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企業(yè)發(fā)布會(huì )的基本禮儀有哪些
掌握企業(yè)發(fā)布會(huì )的基本禮儀，展現企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象與卓越風(fēng)范。那么企業(yè)發(fā)布會(huì )的基本禮儀有哪些？下面是小編整理的企業(yè)發(fā)布會(huì )的基本禮儀。
企業(yè)發(fā)布會(huì )的基本禮儀有哪些
新聞發(fā)布會(huì )，簡(jiǎn)稱(chēng)發(fā)布會(huì )，有時(shí)亦稱(chēng)記者招待會(huì )。它是一種主動(dòng)傳播各類(lèi)有關(guān)的信息，謀求新聞界對某一社會(huì )組織或某一活動(dòng)、事件進(jìn)行客觀(guān)而公正的報道的有效的溝通方式。對商界而言，舉辦新聞發(fā)布會(huì )，是自己聯(lián)絡(luò )、協(xié)調與新聞媒介之間的相互關(guān)系的一種最重要的手段。新聞發(fā)布會(huì )的常規形式是：由某一商界單位或幾個(gè)有關(guān)的商界單位出面，將有關(guān)的新聞界人士邀請到一起，在特定的時(shí)間里和特定的地點(diǎn)內舉行一次會(huì )議，宣布某一消息，說(shuō)明某一活動(dòng)，或者解釋某一事件，爭取新聞界對此進(jìn)行客觀(guān)而公正的報道，并且盡可能地爭取擴大信息的傳播范圍。按照慣例，當主辦單位在新聞發(fā)布會(huì )上進(jìn)行完工題發(fā)言之后，允許與會(huì )的新聞界人士在既定的時(shí)間里圍繞發(fā)布會(huì )的主題進(jìn)行提問(wèn)，主辦單位必須安排專(zhuān)人回答這類(lèi)提問(wèn)。簡(jiǎn)言之，新聞發(fā)布會(huì )就是以發(fā)布新聞為主要內容的會(huì )議。
通常，發(fā)布會(huì )上會(huì )聚集一些比較注重禮儀的人物，這時(shí)要是你的表現不當就會(huì )給人留下不好的印象。發(fā)布會(huì )禮儀，一般指的就是有關(guān)舉行新聞發(fā)布會(huì )的禮儀規范。對商界而言，發(fā)布會(huì )禮儀至少應當包括會(huì )議的籌備、媒體的邀請、現場(chǎng)的應酬、善后的事宜等四個(gè)主要方面的內容。以下，對其分別加以介紹。
首先，會(huì )議的籌備�；I備新聞發(fā)布會(huì )，要做的準備工作甚多。其中最重要的，是要做好主題的確定、時(shí)空的選擇、人員的安排、材料的準備等項具體工作。
其次，媒體的邀請。在新聞發(fā)布會(huì )上，主辦單位的交往對象自然以新聞界人士為主。在事先考慮邀請新聞界人士時(shí)，必須有所選擇、有所側重。不然的話(huà)，就難以確保新聞發(fā)布會(huì )真正取得成功。
再次，現場(chǎng)的應酬。在新聞發(fā)布會(huì )正式舉行的過(guò)程之中，往往會(huì )出現種種這樣或那樣的確定和不確定的問(wèn)題。有時(shí)，甚至還會(huì )有難以預料到的情況或變故出現。要應付這些難題，確保新聞發(fā)布會(huì )的順利進(jìn)行，除了要求主辦單位的全體人員齊心協(xié)力、密切合作之外，最重要的，是要求代表主辦單位出面應付來(lái)賓的主持人、發(fā)言人，要善于沉著(zhù)應變、把握全局。
最后，善后的事宜。新聞發(fā)布會(huì )舉行完畢之后，主辦單位需在一定的時(shí)間之內，對其進(jìn)行一次認真的評估善后工作。
新聞發(fā)布會(huì )有哪些注意事項
1.熟悉新聞發(fā)布會(huì )發(fā)言的基本禮儀
在發(fā)布會(huì )上，管理者在某種程度上有著(zhù)非同尋常的意義。經(jīng)理在發(fā)言時(shí)必須熟悉新聞發(fā)布會(huì )的基本禮儀。管理者通常會(huì )直接與公眾對話(huà)，這必然會(huì )產(chǎn)生很大的影響，所以一般情況下，企業(yè)的領(lǐng)導者就是代言人。而一些現代的傳播方式和技術(shù)，決定了管理者不僅要直接面對記者和媒體，還要在發(fā)布會(huì )上面對所有受眾。在這樣的氛圍下，管理者必須舉止端莊，說(shuō)話(huà)標準。
管理者要從三個(gè)方面注意新聞發(fā)布會(huì )的基本禮儀。
首先，演講人要穿著(zhù)正式。男人應該穿一些端莊大方的西裝。當然，如果是娛樂(lè )公司或者其他社會(huì )業(yè)余組織，可以穿一些休閑大方的商務(wù)休閑服。女性要化淡妝，不要輕裝上陣，不要戴太多首飾。
其次，行為方面。管理者要舉止自然，自然。有些記者會(huì )在發(fā)布會(huì )上問(wèn)一些不能接受的問(wèn)題。這時(shí)，管理者必須沉住氣，保持紳士形象。因為你要時(shí)刻記住，你代表的不僅僅是你自己，而是整個(gè)企業(yè)和組織。
最后，在發(fā)布會(huì )上，管理者不要表現出焦躁不安的狀態(tài)，如手腳亂動(dòng)、身體歪斜、左右搖晃等。這會(huì )讓媒體捕捉到一些不好的信息。
2.澄清新聞發(fā)布會(huì )發(fā)言的目的
在新聞發(fā)布會(huì )上，經(jīng)理的目的是向輿論、新聞界和公眾公布企業(yè)的觀(guān)點(diǎn)和計劃。有時(shí)候需要向外界澄清一些謠言和虛假信息，讓大家相信自己的企業(yè)。管理者一定要記住這個(gè)目的，只有記住這個(gè)目的，才能保證不跑題，做一個(gè)有針對性、有水平的演講。
管理者明確的目的是圍繞主題宣傳公司的優(yōu)秀方面。這在講話(huà)中可以看作是次要目的，有些信息在表達要點(diǎn)的時(shí)候會(huì )被不經(jīng)意地帶出來(lái)。這樣既能解決主要問(wèn)題，又能借機宣傳公司，一舉兩得。
3.熟悉新聞發(fā)布會(huì )上的發(fā)言風(fēng)格
發(fā)布會(huì )上的管理人員應注意穩定的講話(huà)風(fēng)格，并采用官方措辭。在這種情況下，官方措辭是必要的要求。
管理者在發(fā)布新聞的時(shí)候也要表現出自信和善意。自信可以突出說(shuō)話(huà)者的立場(chǎng)，讓很多觀(guān)眾和新聞媒體信任說(shuō)話(huà)者。另外，管理者是媒體和觀(guān)眾之間的橋梁，所以友好的風(fēng)格也是必要的。
一個(gè)好的經(jīng)理會(huì )很注意自己在發(fā)布會(huì )上的發(fā)言風(fēng)格，有時(shí)候為了澄清一些事情，需要一定的幽默諷刺風(fēng)格。比如喬布斯在澄清蘋(píng)果設計的披露時(shí)，他說(shuō)：其實(shí)公司每個(gè)員工都有自己的私生活，他們也是年輕人，所以也去酒吧和夜店。所以，關(guān)于泄露的設計，也許你應該調查一些千變萬(wàn)化的女孩，我們的設計還是很獨特的。喬布斯用如此諷刺幽默的語(yǔ)言回應記者，同時(shí)也為蘋(píng)果贏(yíng)得了足夠的動(dòng)力。
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