自助餐基本禮儀有哪些
禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規范。下面就是小編整理的自助餐基本禮儀有哪些,一起來(lái)看一下吧。
一是要照顧好主賓,不論在任何情況下,主賓都是主人照顧的重要。在自助餐上,也并不例外。主人在自助餐上對主賓所提供的照顧,主要表現在陪同其就餐,與其進(jìn)行適當的交談,為其引見(jiàn)其他客人,等等。只是要注意給主賓留下一點(diǎn)供其自由活動(dòng)的時(shí)間,不要始終伴隨其左右。
二是要充當引見(jiàn)者。作為一種社交活動(dòng)的具體形式。自助餐自然要求其參加者主動(dòng)進(jìn)行適度的交際。在自助餐時(shí)行期間,主人一定要盡可能地為彼此互不相識的客人多創(chuàng )造一些相識的機會(huì ),并且積極為其牽線(xiàn)搭橋,充當引見(jiàn)者,即介紹人。應當注意的是,介紹他人相識,必須了解彼此雙方是否有此心愿,而切勿一廂情愿。
三是要安排服務(wù)生。小型的自助餐,主人往往可以一身而二任,同時(shí)充當服務(wù)生。但是,在大規模的自助餐上,顯然是不能缺少專(zhuān)人服務(wù)的。在自助餐上,直接與就餐者進(jìn)行正面接觸的,主要是侍者。根據常規,自助餐上的侍者須由健康而敏捷的男性擔任。它的主要職責是:為了不使來(lái)賓因頻頻取食而妨礙了同他人所進(jìn)行的交談,而主動(dòng)向其提供一些輔助性的服務(wù)。比如,推著(zhù)裝有各類(lèi)食物的餐車(chē),或是托著(zhù)裝有多種酒水的托盤(pán),在來(lái)賓之間巡回走動(dòng),而聽(tīng)憑賓客各取所需。再者,他還可以負責補充供不應求的食物、飲料、餐具等等。
接下來(lái)再來(lái)介紹一下享用自助餐的禮儀。所謂享用自助餐的禮儀,在此主要是指在以就餐者的'身份參加自助餐時(shí),所需要具體遵循的禮儀規范。一般來(lái)講,在自助餐禮儀之中,享用自助餐的禮儀對絕大多數人而言,往往顯得更為重要。通常,它主要涉及下述八點(diǎn)。
第一,是要排隊取菜。在享用自助餐時(shí),盡管需要就餐者自己照顧自己,但這并不意味著(zhù)他可以因此而不擇手段。實(shí)際上,在就餐取樣時(shí),由于用餐者往往成群結隊而來(lái)的緣故,大家都必須自覺(jué)地維護公共秩序,講究先來(lái)后到,排隊選用食物。不允許亂擠、亂搶、亂加隊,更不允許不排隊。
在取菜之前,先要準備好一只食盤(pán)。輪到自己取菜時(shí),應以公用的餐具將食物裝入自己的食盤(pán)之內,然后即應迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫再三。讓身后之人久等,更不應該在取菜時(shí)挑挑揀揀,甚至直接下手或以自己的餐具取菜。
第二,是要循序取菜。在自助餐上,如果想要吃飽吃好,那么在具體取用菜肴時(shí),就一定要首先了解合理的取菜順序,然后循序漸進(jìn)。按照常識,參加一般的自助餐時(shí),取菜時(shí)的標準的先后順序,依次應當是:冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品和水果。因此在取菜時(shí),最好先在全場(chǎng)轉上一圈,了解一下情況,然后再去取菜。
如果不了解這一合理的取菜的無(wú)后順序,而在取菜時(shí)完完全全地自行其事,亂裝亂吃一通,難免會(huì )使本末倒置,咸甜相克,令自己吃得既不暢快又不舒服。舉例而言,在自助餐上,甜品、水果本應作為“壓軸戲”,最后現吃?梢遣皇卮艘,為圖新鮮,而先來(lái)大吃一通甜品、水果,那么立即就會(huì )飽了,等到后來(lái)才見(jiàn)到自己想吃的好東西,很可能就會(huì )心有余而力不足,只好“望洋興嘆”了。
第三,是要量力而行。參加自助餐時(shí),遇上了自己喜歡吃的東西,只要不會(huì )撐壞自己,完全可以放開(kāi)肚量,盡管去吃。不限數量,保證供應,其實(shí)這正是使自助餐大受歡迎的地方。因此,商務(wù)人員在參加自助餐時(shí),大可不必擔心別人笑話(huà)自己,愛(ài)吃什么,只管去吃就是了。
不過(guò),應當注意的是,在根據本人的口味選取食物時(shí),必須要量力而行。切勿為了吃得過(guò)癮,而將食物狂取一通,結果是自己“眼高手低”,辦不從心,從而導致了食物的浪費。嚴格地說(shuō),在享用自助餐時(shí),多吃是允許的,而浪費食物則絕對不允許。這一條,被世人稱(chēng)為自助餐就餐時(shí)的“少取”原則。有時(shí),有人亦稱(chēng)之為“每次少取”原則。
第四,是要多次取菜。在自助餐上遵守“少取”原則的同時(shí),還必須遵守“多次”的原則!岸啻巍钡脑瓌t,是“多次取菜”的原則的簡(jiǎn)稱(chēng)。它的具體含義是:用餐者在自助餐上選取某一種類(lèi)的菜肴,允許其再三再四地反復去取。每次應當只取一小點(diǎn),待品嘗之后,覺(jué)得它適合自己的話(huà),那么還可以再次去取,直至自己感到吃好了為止。換而言之,這一原則其實(shí)是說(shuō),在自助餐選取某菜肴時(shí),卻取多少次都無(wú)所謂,一添再添都是允許的。相反,要是為了省事而一次取用過(guò)量,裝得太多,像前面所提到的那位周瑾小姐的表現一樣,則是失禮之舉,必定會(huì )令其他人瞠目結舌!岸啻巍钡脑瓌t,與“少取”的原則其實(shí)是同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)不同側面!岸啻巍笔菫榱肆苛Χ,“少取”也是為了避免造成浪費。所以,二者往往也被合稱(chēng)為“多次少取”的原則。
會(huì )吃自助餐的人都知道,在選取菜肴時(shí),最好每次只為自己選取一種。待吃好后,再去取用其他的品種。要是不諳此道,在取菜時(shí)亂裝一氣,將多種菜肴盛在一起,導致其五味雜陳,相互竄味,則難免會(huì )暴殄天物。
自助餐的菜單
由于自助餐來(lái)自西餐,所以菜式也與西餐一樣,菜單也分冷盤(pán)、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜食、水果等各個(gè)部分。所不同的是,它不像宴會(huì )那樣,把菜一道一道循序送上,而是同時(shí)擺到餐臺上。它在質(zhì)量上可能不如正式宴會(huì )講究,但菜的品種要豐富許多,例如冷盤(pán)中常見(jiàn)的有沙拉、泥子、凍子、香腸、火腿、牛肉、豬舌、蝦松、魚(yú)籽等;湯類(lèi)有紅菜湯、牛尾湯、玉黍湯、酸辣湯、三鮮湯等;熱菜有炸雞、炸魚(yú)、烤肉、燒肉、燒魚(yú)、土豆片等。除了各種菜類(lèi),招待會(huì )還提供酒水飲料。
西方常見(jiàn)的自助餐會(huì )有情人節自助餐、圣誕節自助餐、周末家庭自助餐、慶典自助餐、婚禮自助餐、美食節自助餐等。
自助餐的冷餐
早期的自助餐主要提供冷食便餐,隨著(zhù)人們對美食的不斷追求,現在已經(jīng)有了明顯變化,不僅供應冷菜,也供應熱湯、熱菜以及點(diǎn)心、甜食、水果。此外,不僅讓客人取食菜臺上的成品,廚師還可以在客人面前現場(chǎng)烹制,讓客人即時(shí)取食,甚至由顧客自烹自食。所謂冷餐,并不冷。
中餐化的自助餐
自助餐形式在各國外交界十分流行,我國駐外機構舉行大型招待會(huì ),幾乎都是采取自助餐形式。目前在我國,飯店、賓館自助餐形式已相當普及。不僅如此,現今我們很多單位的內部食堂也采取自助餐方式。
在我國,人們習慣中餐,所以在我們內部食堂提供的自助餐,多以中餐為主,不用刀叉,而用筷子以及一應中餐餐具。
自助餐在我國已經(jīng)中餐化了。
參加自助餐注意事項與需注意到禮儀:
1.由于就餐人數較多,一般需要排隊取菜。排隊應遵守先來(lái)后到的規矩,講文明禮讓?zhuān)粨頂D、加塞,與前面的人保持一定距離,以免碰撞。一般應按照順時(shí)針?lè )较,跟隨隊伍循序前行,不可反向逆行取菜。
2.選取食品時(shí),要用匙、夾等公用餐具取菜,并要注意專(zhuān)具專(zhuān)用;不可在盛菜的容器中挑三揀四,要為后邊的人著(zhù)想,不要把整齊擺放的食品攪亂;也不可把自己已經(jīng)夾入盤(pán)中的食物放回去?礈首约盒枰牟穗,從速取走。不要在餐臺前猶豫不決,讓后邊的人久等。
3.每次取用適量,若把餐盤(pán)堆得像座山,肯定會(huì )遭到人們白眼。如果自己的胃口大,可適當多取幾次,不為失禮。
4.進(jìn)餐次序,應從冷盤(pán)開(kāi)始,先吃冷菜,接著(zhù)是喝湯、吃熱菜,這是西餐習慣。如果有人想按照中餐習慣進(jìn)餐,也未嘗不可,其順序是冷菜、熱菜、湯、甜食、水果等。冷盤(pán)是開(kāi)胃菜,吃少許即可,重點(diǎn)應放在熱菜上。酒水伴隨進(jìn)餐,點(diǎn)心穿插在湯、熱菜環(huán)節。進(jìn)餐結束后才吃甜食、水果。
5.避免進(jìn)餐次序顛倒,如先熱后冷、先甜后咸,或冷、熱、咸、甜雜陳。
6.雞骨、魚(yú)刺、蛋皮等廢棄之物,不可吐、扔在餐桌上,應放在自己食盤(pán)的一角。如果遇有自己過(guò)去沒(méi)有品嘗過(guò)的菜肴,不知如何吃,可詢(xún)問(wèn)服務(wù)員。
7.參加招待會(huì ),最好不要單獨一人埋頭吃喝,應該盡量聯(lián)絡(luò )老朋友、結交新朋友,同可以交談的人在一起,邊吃邊聊。多交談,多了解新信息、新情況,可以增長(cháng)見(jiàn)識,開(kāi)闊視野,有助于拓展事業(yè)。
【自助餐基本禮儀有哪些】相關(guān)文章:
自助餐的禮儀有哪些03-03
自助餐禮儀有哪些03-03
吃自助餐禮儀有哪些03-03
面試的基本禮儀有哪些03-10
面試基本禮儀有哪些03-09
喝茶的基本禮儀有哪些06-18
西餐的基本禮儀有哪些08-24
基本的坐姿禮儀有哪些07-25
做客的基本禮儀有哪些06-12