關(guān)于握手的禮儀講解
早春三月，往往是人才市場(chǎng)的“活躍期”，各類(lèi)招聘與招募活動(dòng)相繼啟幕。面試，是決定去留的重要一關(guān)。除儀表整潔、舉止大方外，把握好“面對面”的禮儀“尺度”，才能從容“過(guò)關(guān)”。
握手，交往中的“硬通貨”
場(chǎng)景：3月1日下午2點(diǎn)，陜西北路近長(cháng)壽路千路大廈內，某商務(wù)咨詢(xún)公司面試現場(chǎng)不足十分鐘，26歲的徐小姐就從眾多應聘者中脫穎而出，輕松勝任“項目策劃及執行經(jīng)理”一職�！八坪鯖](méi)問(wèn)什么專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，就像很輕松的聊天”，徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的面試過(guò)程。而主考官卻寫(xiě)下了這樣的評語(yǔ)：面試開(kāi)始與結束時(shí)的兩次握手，簡(jiǎn)短、有力，表現得誠懇且專(zhuān)業(yè)。
點(diǎn)評：曾有人將“握手”稱(chēng)作人際交往中的“硬通貨”，殊不知，握手中還包含很多禮儀細節。不管身份與性別，都應該主動(dòng)伸出手，用手掌和手指握住對方，堅定有力且簡(jiǎn)短。只握手指，或“蜻蜓點(diǎn)水”般地一帶而過(guò)，或握得過(guò)久都是相當不禮貌的。此外，握手時(shí)應面帶微笑注視對方，以表誠意。
協(xié)商，切勿變“糾纏”
場(chǎng)景：2月26日下午三點(diǎn)，上海圖書(shū)館二樓報告廳外報告廳內，禮儀志愿者正接受培訓;報告廳外，一名路過(guò)的中學(xué)生王某被吸引過(guò)來(lái)，也想加入志愿者行列。當被問(wèn)及“以前是否參加過(guò)志愿者活動(dòng)”時(shí)，王某支支吾吾，邊回答邊搖晃著(zhù)身體�；诠膭�，工作人員記下了王某的聯(lián)系方法，不過(guò)他們坦言，“若是面試，這樣的表現可不夠格�！�
點(diǎn)評：社交過(guò)程中，遇到問(wèn)題需要尋求理解和幫助時(shí)，首先應盡量簡(jiǎn)明扼要地向對方表明身份及情況。語(yǔ)速適當，目光正視對方，以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通。即便遭到拒絕或對方表示為難，也應與人為善，及時(shí)打住。切忌強求或糾纏。
距離，多少才安全?
場(chǎng)景：2月26日下午，彩虹坊大酒店長(cháng)壽店內客人喝醉了，怎樣送客才不失禮節?作為“百萬(wàn)外來(lái)務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動(dòng)之一，該酒店在新進(jìn)員工內設置了一場(chǎng)特殊的“禮儀考核”。進(jìn)店才三個(gè)月的.18歲員工小黃，以其有禮且得體的回答順利通過(guò)考核�！笆紫葧�(huì )給出善意提醒，并準備好熱水。如果客人起身，會(huì )留意準備攙扶，并提醒客人的同伴照顧好他”。
點(diǎn)評：禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅，而不是壓迫、恐懼，更不是尷尬。因此，對“距離”的拿捏要到位。
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