與客戶(hù)乘電梯時(shí)應該注意什么禮儀
電梯:
必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個(gè)客人,可以以手壓住打開(kāi)的門(mén),讓客人先進(jìn),如果人數很多,則應該先進(jìn)電梯,按住開(kāi)關(guān),先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反,按住開(kāi)關(guān)客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內,則應讓上司先出,自己最后再出電梯。
出入電梯時(shí),要做紳士:
。ǎ保╇娞菔枪妶(chǎng)合,在遇見(jiàn)上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問(wèn)寒問(wèn)暖跟著(zhù)說(shuō)個(gè)沒(méi)完。
。ǎ玻┏鋈胗腥丝刂频碾娞,你應后進(jìn)去后出來(lái),讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規則。當然,如果上司初次光臨,對地形不熟悉,你還是應該為他們指引方向。
。ǎ常┏鋈霟o(wú)人控制的電梯,你應先進(jìn)后出并控制好開(kāi)關(guān)鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導致后面的人來(lái)不及進(jìn)電梯,你應控制好開(kāi)關(guān)鈕,讓電梯門(mén)保持較長(cháng)的'開(kāi)啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。
。ǎ矗┤绻且惶艘呀(jīng)非常擁擠的電梯,那么應該請上司先上,你等下一趟。
。ǎ担┤绻娞荽蜷_(kāi),你發(fā)現上司就在電梯里,那么,你應主動(dòng)對上司問(wèn)候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開(kāi)關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺(jué)地“縮”在對角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負擔。
。ǎ叮┤绻纤鞠认码娞,你應該說(shuō)一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應該要向其打聲招呼“我先走一步”。
當電梯里只有你和上司
。1)除了必要的問(wèn)候,建議你不要隨意開(kāi)口,一般由上司來(lái)打破沉默或是發(fā)起話(huà)題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問(wèn)題。
。ǎ玻┮话悴灰蛏纤緟R報所遇到的難題,可在電梯里說(shuō)些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶(hù)處新發(fā)生的事情。
。ǎ常┤绻纤靖懔钠鸺页,那你應該多表現地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對領(lǐng)導的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
。ǎ矗┎还芘纤臼欠駠烂C,記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jì)。
【與客戶(hù)乘電梯時(shí)應該注意什么禮儀】相關(guān)文章:
運用手勢禮儀時(shí)應該注意些什么06-15
在與人交談時(shí)應該注意的禮儀06-18
朋友聚會(huì )時(shí)我們應該注意的禮儀06-18
中餐禮儀中應該注意什么03-30
關(guān)于乘電梯的禮儀知識介紹03-21
朋友聚會(huì )時(shí)我們應該注意的禮儀知識06-29