展覽開(kāi)幕式禮儀要點(diǎn)
展覽開(kāi)幕式禮儀要點(diǎn)
1．舉辦活動(dòng)應及早籌劃與確定。邀請國外、境外人士前來(lái)參加活動(dòng)，至少于半年前發(fā)出邀請，并寄送相關(guān)說(shuō)明資料。
2．由多個(gè)機構共同舉辦的活動(dòng)，要事先明確各自職責分工，避免多頭指揮、多頭對外，讓嘉賓無(wú)所適從。
3．確定開(kāi)幕時(shí)間應充分考慮當地交通、氣候及工作習慣等因素，開(kāi)幕式盡量按原定時(shí)間舉行，避免時(shí)間過(guò)長(cháng)。
4．開(kāi)幕式主持人應以適當方式說(shuō)明自己的身份（請禮儀小姐擔任主持人除外）。
5．開(kāi)幕式宣布的出席活動(dòng)的領(lǐng)導人名不宜過(guò)多。在介紹“出席××活動(dòng)的領(lǐng)導、貴賓”中，不應包括主辦單位的領(lǐng)導人，應是外賓、外單位領(lǐng)導人。一般情況下各主辦單位領(lǐng)導應排在賓客后面（主辦單位領(lǐng)導是國家領(lǐng)導人的則應先報）；如有外國駐華大使參加的，其位置則應提前（因其是外國元首的代表）。
6．開(kāi)幕式剪彩活動(dòng)能免則免，確需安排剪彩活動(dòng)的，剪彩人不宜多。為節約起見(jiàn)，應以彩帶代替綢帶。
7．在開(kāi)場(chǎng)稱(chēng)呼中，可按國際慣例稱(chēng)“女士們、先生們”，或“貴賓們、女士們、先生們”，后面不必再加“朋友們、同志們”。
8．講話(huà)中“歡迎”“感謝”之類(lèi)的句子要盡量歸納，以節省鼓掌時(shí)間。使用現場(chǎng)翻譯時(shí)，應盡量控制場(chǎng)面，使講話(huà)人與譯員相配合，不要在中文講完時(shí)中方人士立即鼓掌，應在翻譯完后中外雙方共同鼓掌，以示對外賓的尊重。
9．考慮到翻譯上的困難，講話(huà)中避免使用國內工作中常用的縮略語(yǔ)或慣用語(yǔ)（如“三改一加強”、“掃黃打非”等）或引用古詩(shī)、諺語(yǔ)。
10．對外講話(huà)中（含文件、資料），宜用“我國”、“中國政府”等。
11．介紹地方或企業(yè)情況時(shí)，要突出重點(diǎn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，一忌長(cháng)篇大論，由古至今，人文地理，面面俱到；二忌數字堆砌（如有必要，可提供文字資料）。
12．展覽開(kāi)幕式不同于報告會(huì )，主辦者或領(lǐng)導人不宜長(cháng)篇發(fā)言。要盡量簡(jiǎn)明具體，不必多說(shuō)客套話(huà)。
13．重要活動(dòng)中，要適時(shí)提醒出席者關(guān)掉手機、尋呼機，或將其調至靜音狀態(tài)。
14．嚴格按展覽規定的時(shí)間參展和撤展，不遲到，不早退。
15．展出時(shí)，接待觀(guān)眾要熱情、主動(dòng)、耐心，不要在館內扎堆聊天或攤位間相互亂串，出現攤位無(wú)人照管現象。展館和展位應保持清潔，注意防火、防盜。
對常人來(lái)說(shuō)，在某日常生活之中所接觸最多的商務(wù)性會(huì )議，大概非展覽會(huì )莫屬了。而對商界單位來(lái)說(shuō)，積極參與各種類(lèi)型的展覽會(huì )，則是某從事公共關(guān)系活動(dòng)的一種常規的手段。所謂展覽會(huì )，對商界而言，主要是特指有關(guān)方面為了介紹本單位的業(yè)績(jì)，展示本單位的成果，推銷(xiāo)本單位的產(chǎn)品、技術(shù)或專(zhuān)利，而以集中陳列實(shí)物、模型、文字、圖表、影像資料供人參觀(guān)了解的形式，所組織的宣傳性聚會(huì )。
有時(shí)，人們也將其簡(jiǎn)稱(chēng)為展覽，或稱(chēng)之為展示、展示會(huì )。展覽會(huì )，在商務(wù)交往中往往發(fā)揮著(zhù)重大的作用。它不僅具有甚強的說(shuō)服力、感染力，可以現身說(shuō)法打動(dòng)觀(guān)眾，為主辦單位廣交朋友，而且還可以借助于個(gè)體傳播、群體傳播、大眾傳播等各種傳播形式，使有關(guān)主辦單位的信息廣為傳播，提高其名氣與聲譽(yù)。正因為如此，幾乎所有的商界單位都對展覽會(huì )備加重視，踴躍參加。展覽會(huì )禮儀，通常是指商界單位在組織、參加展覽會(huì )時(shí)，所應當遵循的規范與慣例。
關(guān)于展覽會(huì )
在一般情況下，展覽會(huì )主要涉及展覽會(huì )的分類(lèi)、展覽會(huì )的組織與展覽會(huì )的參加等三個(gè)方面的大問(wèn)題�，F分別對其介紹如下：首先，展覽會(huì )的分類(lèi)。嚴格地講，展覽會(huì )是一個(gè)覆蓋面甚廣的基本概念。細而言之，它其實(shí)又分作許許多多不盡相同的具體類(lèi)型。要開(kāi)好一次展覽會(huì )，自然首先必須確定其具體類(lèi)型，然后再進(jìn)行相應的定位。否則，很可能就會(huì )出現不少的漏洞。站在不同的角度上來(lái)看待展覽會(huì )，往往可以對其進(jìn)行不同標準的劃分。按照商界目前所通行的會(huì )務(wù)禮儀規范，劃分展覽會(huì )不同類(lèi)型的主要標準，一共有下列六條：
其一，展覽會(huì )的目的。
這是劃分展覽會(huì )類(lèi)型的最基本的標準。依照這一標準，展覽會(huì )可被分作宣傳型展覽會(huì )和銷(xiāo)售型展覽會(huì )等兩種類(lèi)型。顧名思義，宣傳型展覽會(huì )顯然意在向外界宣傳、介紹參展單位的成就、實(shí)力、歷史與理念，所以它又叫作陳列會(huì )。而銷(xiāo)售型展覽會(huì )則主要是為了展示參展單位的產(chǎn)品、技術(shù)和專(zhuān)利，來(lái)招徠顧客、促進(jìn)其生產(chǎn)與銷(xiāo)售。通常，人們又將銷(xiāo)售型展覽會(huì )直截了當地稱(chēng)為展銷(xiāo)會(huì )或交易會(huì )。
其二，展覽品的種類(lèi)。
在一次展覽會(huì )上，展覽品具體種類(lèi)的多少，往往會(huì )直接地導致展覽會(huì )的性質(zhì)有所不同。根據展覽品具體種類(lèi)的不同，可以將展覽會(huì )區分為單一型展覽會(huì )與綜合型展覽會(huì )。單一型展覽會(huì )，往往只展示某一大的門(mén)類(lèi)的產(chǎn)品、技術(shù)或專(zhuān)利，只不過(guò)其具體的.品牌、型號、功能有所不同而已，例如，化妝品、汽車(chē)等等。因此，人們經(jīng)常會(huì )以其具體展示的某一門(mén)類(lèi)的產(chǎn)品、技術(shù)或專(zhuān)利的名稱(chēng)，來(lái)對單一型展覽會(huì )進(jìn)行直接的冠名，比如，可稱(chēng)之為“化妝品展覽會(huì )”、“汽車(chē)展覽會(huì )”等等。在一般情況下，單一型展覽會(huì )的參展單位大都是同一行業(yè)的競爭對手，因此這種類(lèi)型的展覽會(huì )不僅會(huì )使其競爭更為激烈，而且對于所有參展單位而言不啻為一場(chǎng)公平的市場(chǎng)考試。綜合型展覽會(huì )，亦稱(chēng)混合型展覽會(huì )。它是一種包羅萬(wàn)象的，同時(shí)展示多種門(mén)類(lèi)的產(chǎn)品、技術(shù)或專(zhuān)利的大型展覽會(huì )。與前者相比，后者所側重的主要是參展單位的綜合實(shí)力。
其三，展覽會(huì )的規模。
根據具體規模的大小，展覽會(huì )又有大型展覽會(huì )、小型展覽會(huì )與微型展覽會(huì )之分。大型展覽會(huì )，通常由社會(huì )上的專(zhuān)門(mén)機構出面承辦，其參展的單位多、參展的項目廣，因而規模較大。舉辦此類(lèi)展覽會(huì )，要求一定的操作技巧。因其檔次高、影響大，參展單位必須經(jīng)過(guò)審報、審核、批準等一系列程序，有時(shí)，還需支付一定的費用。小型展覽會(huì )，一般都由某一單位自行舉辦，其規模相對較小。在小型展覽會(huì )上，展示的主要是代表著(zhù)主辦單位最新成就的各種產(chǎn)品、技術(shù)和專(zhuān)利。微型展覽會(huì )，則是小型展覽會(huì )的進(jìn)一步微縮。它提取了小型展覽會(huì )的精華之處，一般不在社會(huì )上進(jìn)行商業(yè)性展示，而只是將其安排陳列于本單位的展覽室或榮譽(yù)室之內，主要用勁教育本單位的員工和供來(lái)賓參觀(guān)之用。
其四，參展者的區域。
根據參展單位所在的地理區域的不同，可將展覽會(huì )劃分為國際性展覽會(huì )、洲際性展覽會(huì )、全國性展覽會(huì )、全省性展覽會(huì )和全國性展覽會(huì )，往往被人們稱(chēng)為博覽會(huì )。應當明言的是，組織展覽會(huì )有一定非要貪大求全不可，特別是忌諱虛張聲勢、名不副實(shí)，動(dòng)輒以“世界”、“全球”、“全國”名之。若是根據參展單位所屬行業(yè)的不同，則展覽會(huì )亦可分為行業(yè)性展覽會(huì )和跨行業(yè)展覽會(huì )。
其五，展覽會(huì )的場(chǎng)地。
舉辦展覽會(huì )，免不了要占用一定面積的場(chǎng)地。若以所占場(chǎng)地的不同而論，展覽會(huì )有著(zhù)室內展覽會(huì )與露天展覽會(huì )之別。前者大都被安排在專(zhuān)門(mén)的展覽館或是賓館和本單位的展覽廳、展覽室之內。它大都設計考究、布置精美、陳列有序、安全防盜、不易受損，并且可以不受時(shí)間與天氣的制約，顯得隆重而有檔次。但是，基所需費用往往偏高。在展示價(jià)值高昂、制作精美、忌曬忌雨、易于失盜的展品時(shí)，室內展覽會(huì )自然是其首選。后者則安排在室外露天之處。它可以提供較大的場(chǎng)地、花費較小，而且不必為設計、布置費用過(guò)多，展示大型展品或需要以自然界為其背景的展品時(shí)，此種選擇最佳。通常，展示花卉、農產(chǎn)品、工程機械、大型設備時(shí)，大都這么作。不過(guò)，它受天氣等自然條件影響較大，并且極易使展覽會(huì )丟失或受損。
其六，展覽會(huì )的時(shí)間。
舉辦展覽會(huì )所用的具體時(shí)間的長(cháng)短，亦稱(chēng)為展期。根據展期的不同，可以把展覽會(huì )分作長(cháng)期展覽會(huì )、定期展覽會(huì )和臨時(shí)展覽會(huì )。長(cháng)期展覽會(huì )，大都常年舉行，其展覽場(chǎng)所固定，展品變動(dòng)不大。定期展覽會(huì )，展期一般固定為每隔一段時(shí)間之后，在某一特定的時(shí)間之內舉行。例如，每三年舉行一次，或者每年春季舉行一次，等等。其展覽主題大都既定不變，但允許變動(dòng)展覽場(chǎng)所，或展品內容有所變動(dòng)，一般來(lái)看，定期展覽會(huì )往往呈現出連續性、系列性的特征。臨時(shí)展覽會(huì )，則隨時(shí)可根據需要與可能舉辦。它所選擇的展覽場(chǎng)所、展品內容及至展覽主題，往往不盡相同，但其展期大都不長(cháng)。其次，展覽會(huì )的組織。一般的展覽會(huì )，既可以由參展單位自行組織，也可以由社會(huì )上的專(zhuān)門(mén)機構出面張羅。不論組織者由誰(shuí)來(lái)?yè)�，都必須認真作好具體的工作，力求使展覽會(huì )取得完美的效果。
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