商務(wù)用茶的禮儀之道

　　如今飲茶已成為商務(wù)洽談、會(huì )客過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節，養成在正式商務(wù)社交場(chǎng)合飲茶的習慣，不僅能表達對合作伙伴的重視，同時(shí)也體現了自身高雅的素質(zhì)。也許就在這一來(lái)一往的品茶過(guò)程中，彼此思想在茶文化的熏陶中融合，促成雙方在商務(wù)領(lǐng)域的合作。因此作為一名商務(wù)人士，不得不重視飲茶禮儀的重要性。

　　態(tài)度謙恭

　　“以茶會(huì )客”是一種禮儀。主人在接洽客戶(hù)時(shí)應處處以禮待人，作為接受款待一方，在飲茶之時(shí)也應對主人投桃報李，勿失謙恭與敬意。

　　主人在上茶之前應向客戶(hù)征求意見(jiàn)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)“想喝什么”，如果沒(méi)有什么特別的禁忌，可以在對方提供的幾種選擇之中任選一種。在一般情況下，向主人提出過(guò)高的要求，是很不禮貌的。如果自己不習慣飲茶，應及時(shí)向主人說(shuō)明。若自己尚未說(shuō)明，而茶已上來(lái)了，不喝就是了，千萬(wàn)不要面露不快，直接因此而責怪主人。

　　若主人，特別是女主人或者長(cháng)輩為自己上茶時(shí)，在可能的情況下，應當即身站立，雙手捧接，并道以：“多謝”，不要視若不見(jiàn)，不理不睬。當其為自己續水時(shí)，變應以禮相還。其他人員為自己上茶、續水時(shí)，也應及時(shí)在適當的方式向其答謝。如果對方為自己上茶、續水時(shí)，自己難以起身站立、雙手捧接或答以“多謝”時(shí)，到少應向其面含微笑，點(diǎn)頭致意，或者欠身施禮同。不喝的.涼茶、剩茶，千萬(wàn)不要隨手潑灑在地上。

　　在商務(wù)洽談過(guò)程中，若正與交往對象在交談時(shí)，最好不要飲茶。不論是自己或交談對象正在講話(huà)時(shí)，自己要是突然轉而飲茶，不但會(huì )打斷談話(huà)，而且也會(huì )顯得自己用心不專(zhuān)。只有在自己不是主要的交談對象時(shí)，或是與他人的交談告一段落之后，才可以見(jiàn)機行事，喝上一口茶潤潤嗓子。

　　細心品味

　　在飲茶時(shí)要懂得細心品味。這樣做，不僅體現著(zhù)自身的教養，而且也是待人的一種禮貌的做法。在飲茶之時(shí)，應當小口地細心品嘗。每飲一口茶湯后，應使其在口中稍作停留，再慢慢地咽下去，這樣品茶才香。飲茶時(shí)都不要大口吞咽，一飲而盡，喝得口中“咕咚咕咚”直響，茶水順著(zhù)腮幫子直流。以這種方法喝茶，只能解渴，卻絲毫談不上對茶的美妙之處的品味。

　　在端起茶杯時(shí)，應以右手手持杯耳。端無(wú)杯耳的茶杯，則應以右手手握茶杯的中部。不要雙手捧杯，以手端起杯底，或是用手握住茶杯杯口。那樣做，或是動(dòng)作粗魯，或是不夠衛生。飲茶的時(shí)候，忌連茶湯帶茶葉一并吞入口中，更不能下手自茶中取出茶葉，甚至放入口中食之。萬(wàn)一有茶葉進(jìn)入口中，切勿將其吐出，而要嚼而食之。

　　飲蓋碗茶時(shí)，可用杯蓋輕輕將飄浮于茶水這上的茶葉拂去，不要用口去吹。茶太燙的話(huà)，也不要去吹，或是用另一只茶杯去折涼茶水，最好待茶自然冷卻。飲用紅茶或奶茶時(shí)，不要用茶匙舀茶，也不要將其播放在茶杯中。不用時(shí)，將其放在杯即可。若主人告之所飲的是名茶，則飲用前應仔細觀(guān)賞一下茶湯，并在飲用后加以贊賞。不要不予理睬，或是隨口加以貶低，說(shuō)什么“沒(méi)聽(tīng)過(guò)這種茶的名字”，“喝起來(lái)不怎么樣”，“這茶有些走味”或是“沒(méi)把好茶泡好”之類(lèi)讓主人不快的話(huà)。

　　以茶待客不僅體現著(zhù)自身的教養，同時(shí)也是禮貌待客的一種體現。當然要到達較高的品茶境界，需要平時(shí)的日積月累，養成對茶的深厚情感，用心去體驗茶所特有的甘醇。

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