對待領(lǐng)導的技巧與禮儀
導語(yǔ):現代社會(huì )中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠東方不敗,獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。以下是小編為大家分享的對待領(lǐng)導的技巧與禮儀,歡迎借鑒!
一、敬業(yè)樂(lè )業(yè)。
敬業(yè)精神是個(gè)常談常新的老話(huà)題。從與領(lǐng)導關(guān)系的角度講,當前有相當一部分人就嚴重缺乏敬業(yè)精神,而同時(shí)還有相當一部分人不善于表現敬業(yè)精神。我們提倡敬業(yè),但也提倡會(huì )敬業(yè),這里有三方面的技巧需要注意。第一,對工作要有耐心、恒心和毅力。第二,苦干要加巧干。勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。第三,敬業(yè)有道。道就是讓領(lǐng)導知道或感受到你付出的努力。
二、學(xué)會(huì )尊重。
一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)導相對具有較強的能力、較高的聲望,作為下級,首先應當尊重領(lǐng)導,切不可目無(wú)領(lǐng)導,應該服從領(lǐng)導安排,恪守本分,服從命令,支持領(lǐng)導的工作。對于領(lǐng)導安排的工作,不能過(guò)分計較干多干少。遵從領(lǐng)導就是維護團隊,沒(méi)有任何公司歡迎個(gè)人英雄主義。那種對領(lǐng)導的安排陰奉陽(yáng)違,甚至有意抵制的做法,是任何公司都不允許的。有些人對領(lǐng)導不滿(mǎn),雖不當面發(fā)泄,卻在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導的名譽(yù),揭領(lǐng)導的家底,孰不知紙里藏不住火,沒(méi)有不透風(fēng)的墻,被領(lǐng)導知道的后果可想而知。因為領(lǐng)導需要把握的是全局,所以不管自己和領(lǐng)導的個(gè)人關(guān)系怎樣,對他的看法怎樣,工作場(chǎng)合中,領(lǐng)導就是領(lǐng)導,要以實(shí)際行動(dòng)維護領(lǐng)導的威信。如果和領(lǐng)導發(fā)生意見(jiàn)分歧,不能當面頂撞,而應從尊重領(lǐng)導、維護領(lǐng)導威信的角度出發(fā),婉轉地表示自己的意見(jiàn)、看法。領(lǐng)導也是人,難免失誤。這時(shí)下級應注意體諒,不能得理不饒人。特別要注意的是,提建議和意見(jiàn)應選在私下里或以書(shū)面形式,切忌當眾提出,給領(lǐng)導難堪。在外人面前,對領(lǐng)導更要注意以禮相待,絕不能?chē)虖埛潘。如果遇到不關(guān)心下級、以權壓人,甚至給人穿小鞋的領(lǐng)導,也不要消極怠工或壓不住火而到處發(fā)泄,要冷靜對待,使自己的言行更加有理、有節。工作時(shí)遇到問(wèn)題,不宜越過(guò)你的直接領(lǐng)導而去請示更高一層的領(lǐng)導,這是初入職場(chǎng)者容易忽視的一點(diǎn)。遇到問(wèn)題,首先要向你的直接領(lǐng)導匯報,除非遇到特殊情況,否則不要輕易越級匯報工作。這樣的舉動(dòng),對你的直接領(lǐng)導來(lái)說(shuō),是一種不尊重。從高一級的領(lǐng)導的角度來(lái)看,你間接傳達的是你的直接領(lǐng)導工作有問(wèn)題,或者讓人覺(jué)得你有特別的目的.,這樣的舉動(dòng)會(huì )給你的職場(chǎng)生涯帶來(lái)許多麻煩。要想有效地同領(lǐng)導打交道,考慮一下他的工作目標和他所承受的壓力是非常重要的。如能把自己放在領(lǐng)導的一個(gè)伙伴的位置上設身處地想問(wèn)題,那么他自然就會(huì )同你合作,直到達到你的目的。當然,對領(lǐng)導的尊重并不等于唯命是從、唯唯諾諾,一味附和領(lǐng)導的看法,這樣的下屬領(lǐng)導并不欣賞。一個(gè)聰明的領(lǐng)導者,真正看中的是那種既懂得尊重自己,忠于職守,又有獨立見(jiàn)解,自尊自重,不卑不亢的下屬。
三、把握分寸。
與領(lǐng)導相處,一定要把握分寸,分清場(chǎng)合。即便你跟你的領(lǐng)導私下里關(guān)系不錯,在工作中仍然要保持嚴肅的上下級關(guān)系,不要和其過(guò)于隨便、親近。例如稱(chēng)呼上,要稱(chēng)呼姓氏加職務(wù);舉止上要對領(lǐng)導表示出敬意,不要上下不分,比如不能在工作場(chǎng)合和領(lǐng)導勾肩搭背等;不能因為你與領(lǐng)導關(guān)系甚好,就可以有事沒(méi)事地隨意進(jìn)入領(lǐng)導辦公室閑聊。不維護領(lǐng)導的威信,在企業(yè)內部看來(lái),是沒(méi)有團隊意識和合作精神的表現,在商務(wù)伙伴看來(lái),不會(huì )維護自己企業(yè)利益、連領(lǐng)導都不懂得尊重的人,肯定不會(huì )懂得尊重商務(wù)伙伴。另外,上下級的關(guān)系首先是工作關(guān)系,對領(lǐng)導的私人要求則可酌情拒絕,不必擔心拒絕領(lǐng)導會(huì )帶來(lái)麻煩。在向領(lǐng)導提出不同意見(jiàn)之前,應先向領(lǐng)導的秘書(shū)或其他知情人了解領(lǐng)導的情緒如何。如果他情緒欠佳,你最好免開(kāi)尊口。領(lǐng)導忙得不可開(kāi)交時(shí)不要去找他;快吃午飯時(shí)也不要進(jìn)領(lǐng)導的辦公室,因為他在這時(shí)事務(wù)尤其繁雜,情緒也容易煩躁。自己心情不好時(shí),別去找領(lǐng)導,此時(shí)只會(huì )讓領(lǐng)導也跟著(zhù)你一起憤怒,因此自己首先要心平氣和。跟領(lǐng)導說(shuō)話(huà),要避免采用過(guò)分膽小、拘謹、謙恭、服從,甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話(huà),改變誠惶誠恐的心理狀態(tài),而要活潑、大膽和自信。要尊重,要慎重,但不能一味附和。 抬轎子吹喇叭等等,只能有損自己的人格,卻得不到重視與尊敬,倒很可能引起領(lǐng)導的反感和輕視。
四、善于匯報。
關(guān)鍵處多向領(lǐng)導請示,征求他的意見(jiàn)和看法,是下級主動(dòng)爭取領(lǐng)導的好辦法,也是下級做好工作的重要保證。進(jìn)領(lǐng)導辦公室,一定要輕輕敲門(mén),經(jīng)允許后才能進(jìn)門(mén)。即使門(mén)開(kāi)著(zhù),走到門(mén)口的時(shí)候,也要用適當的方式,比如敲敲開(kāi)著(zhù)的門(mén),或向領(lǐng)導打個(gè)招呼,提示一下有人進(jìn)來(lái)了,這也給領(lǐng)導一個(gè)及時(shí)調整體態(tài)、心理的準備。在遞送資料、文件時(shí),要正面朝向領(lǐng)導,雙手恭敬地遞送,以便對方觀(guān)看。匯報時(shí),站在領(lǐng)導辦公桌前方1~1.5米處,不遠不近。身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。站著(zhù)匯報時(shí),應該身體直立,不可手舞足蹈或在領(lǐng)導面前走來(lái)走去說(shuō)話(huà);如果領(lǐng)導請你入座匯報,才可以坐著(zhù)匯報工作,還要表示感謝。匯報工作時(shí),說(shuō)話(huà)吐字要清晰,條理要清楚。不可東一句西一句,想到哪就說(shuō)到哪,沒(méi)有系統性。在多數情況下,領(lǐng)導有很多事情需要處理,所以,匯報工作的時(shí)間控制在半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)最合適。匯報結束時(shí)最好做個(gè)小結,重復一下要點(diǎn)。匯報的事情不可投其所好,報喜不報憂(yōu),更不能歪曲或隱瞞事實(shí)真相。提供的情況一定要有理有據,準確、屬實(shí)。在工作中,也許有投其所好、報喜不報憂(yōu)的現象存在,但請記。含F在這個(gè)競爭激烈、快速發(fā)展的時(shí)代,并不是所有的領(lǐng)導都喜歡這種方式。對于領(lǐng)導提出的問(wèn)題,如果一時(shí)回答不上來(lái),不可胡編亂造,應該用筆馬上記下來(lái),待事后再作補充匯報。匯報結束,離開(kāi)領(lǐng)導辦公室時(shí),要整理好自己匯報時(shí)用的材料,或在交流時(shí)喝茶水的用具,調整好座椅,說(shuō)一聲謝謝再離開(kāi)。
五、學(xué)會(huì )爭利。
在利益面前,沒(méi)有必要逆來(lái)順受,更不要過(guò)分謙讓?zhuān)瑧竽懙叵蝾I(lǐng)導要求自己應該得到的。丑話(huà)說(shuō)在前頭,在接受任務(wù)時(shí)談好報酬,更容易讓領(lǐng)導接受。當然,爭利要把握好度,既不爭小利,不計較小得失,又不過(guò)分爭利。
六、獨擋一面。
下級工作有獨立性,才能讓領(lǐng)導省心,領(lǐng)導才敢委以重任。合適地提出獨立的見(jiàn)解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導忽略的事情承擔下來(lái)是一個(gè)好下級必備的素質(zhì)。鍛煉工作獨立性應從以下幾方面著(zhù)手:第一,要有獨立見(jiàn)解。第二,能夠獨立地承擔一些重量級任務(wù)。第三,把被同事忽略的事情承擔下來(lái)。當領(lǐng)導交代的任務(wù)確實(shí)有難度,其他同事畏手畏腳時(shí),要有勇氣出來(lái)承擔,顯示你的膽略、勇氣及能力。
【對待領(lǐng)導的技巧與禮儀】相關(guān)文章:
對待人的禮儀介紹06-12
怎么與領(lǐng)導相處的禮儀技巧5條06-12
冷靜對待球隊失利的禮儀常識06-28
領(lǐng)導對下屬的禮儀06-24
招待領(lǐng)導禮儀03-04
招待領(lǐng)導的禮儀03-08
會(huì )見(jiàn)的禮儀與技巧03-30
給領(lǐng)導送禮的基本禮儀03-27