考核方案范文
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，往往需要預先制定好方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的考核方案范文，希望能夠幫助到大家。
考核方案范文1
考評細則的好壞，直接影響考評結果的公平與否，望老師們認真討論，將你認為不合理的地方找出來(lái)，并說(shuō)出你的建議，請老師們認真關(guān)注。
第一部分 政治思想表現和教師職業(yè)道德100分
一、政治思想表現（10分）
堅持正確的政治方向，自覺(jué)增強法律意識，認真貫徹黨和國家的方針、政策，不違法亂紀。（有亂收費行為、違反計劃生育政策、參加賭博、迷信活動(dòng)、擾亂社會(huì )治安或其他違法行為的，違犯其中一條該項不得分。有體罰幼兒現象每次扣5分；體罰幼兒造成家園矛盾者扣5分 ）。
二、教師職業(yè)道德（10分）
模范遵守《教師職業(yè)道德規范》，有高度的教育事業(yè)心，工作態(tài)度積極，盡職盡責，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從安排，團結同志，尊重家長(cháng)，關(guān)心愛(ài)護全體幼兒，尊重學(xué)生人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴格要求，耐心教育，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。不諷刺挖苦歧視學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，認真聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)和建議，不訓斥指責家長(cháng)。（對不服從領(lǐng)導、搞第二職業(yè)、因工作失職造成損失、工作應付造成學(xué)生或家長(cháng)反映者，經(jīng)學(xué)校核實(shí)認定，視情節酌情扣20—60分，若發(fā)現一次扣5分。因體罰學(xué)生造成重大影響者，該項得0分。）
三、為人師表，愛(ài)崗敬業(yè)（10分）
模范遵守社會(huì )公德，舉止文明，語(yǔ)言規范，衣著(zhù)整潔得體，不染發(fā)不戴首飾，以身作則，謙虛謹慎，團結同志，孝敬父母和公婆，鄰里和睦，尊老愛(ài)幼�；突ブ�，共同提高，顧全大局，關(guān)心集體，維護學(xué)校榮譽(yù)。堅持幼兒園一日常規，熱愛(ài)教育、學(xué)校，盡職盡責、教書(shū)育人，注意培養學(xué)生良好的思想品德。認真備課上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。（上班時(shí)間不戴首飾，不說(shuō)教師忌語(yǔ)；自覺(jué)抵制社會(huì )不良風(fēng)氣影響，不利用職務(wù)之便謀取私利，不損壞教師形象；不做損壞集體利益的事；同事間不互相拆臺。違者經(jīng)幼兒園領(lǐng)導核實(shí)認定，違犯一項扣5—10分。
四、團結協(xié)作，嚴謹治學(xué)（10分）
謙虛謹慎、尊重同志、相互學(xué)習、互相幫助、關(guān)心集體。班級工作協(xié)調，合作教學(xué)好，學(xué)風(fēng)正，刻苦鉆研新課程教學(xué)，不斷學(xué)習新知識，探索教育教學(xué)新規律，改進(jìn)方法提高科研水平。
五、政治學(xué)習（10分）
加強政治理論學(xué)習，做好學(xué)習筆記，努力提高思想覺(jué)悟，言行與上級保持一致，積極要求進(jìn)步。按時(shí)參加政治學(xué)習，有計劃，有心得體會(huì )，書(shū)寫(xiě)認真，字數、體會(huì )與教委要求同。
考核方法：根據要求的學(xué)習內容和筆記的數量、質(zhì)量檢查打分，不應付，不抄襲，檢查次數不定（每學(xué)期不低于兩次），最高為20分。
六、考勤（50分）
遵守幼兒園的考勤制度，不遲到，不早退，有事請假。
考核辦法：事假每天扣2分（正常的'學(xué)習、婚假、產(chǎn)假除外）；病假每天扣1分；曠工每天扣8分；空堂一節扣5分，不按時(shí)簽到，每次扣0.5分。遲到早退累計扣分。由園長(cháng)考核。
第二部分：教師素質(zhì)
一、個(gè)人工作能力（60分）
�。ㄒ唬┙處熯_專(zhuān)科學(xué)歷 （10分）
標準：合格學(xué)歷得10分，正在進(jìn)修的得9分，中專(zhuān)學(xué)歷的得8分，中師以下學(xué)歷得6分、4分。
�。ǘ┗炯寄埽�50分）
標準：依據教委培訓考核結果。
�。ㄈ┯衅胀ㄔ�(huà)證書(shū)加2分。
第三部分：業(yè)務(wù)工作：（350分）
一、計劃（10分）：按時(shí)交，內容具體，可操作性強。（月重點(diǎn)填寫(xiě)敷衍了事扣1分，周計劃不實(shí)用扣1分。）
二、備課（30分）：按標準備課，有生成課，備課填寫(xiě)齊全。各年齡組在教研組長(cháng)帶領(lǐng)下集體備好課，教師根據本班幼兒年齡特點(diǎn)對備課進(jìn)行復備。（備課敷衍了事扣2分，每個(gè)主題無(wú)生成活動(dòng)課扣1分。）
三、聽(tīng)評課（10分）：要求業(yè)務(wù)園長(cháng)、教導主任一學(xué)期聽(tīng)課68節以上，教研組長(cháng)一學(xué)期聽(tīng)課38節以上，寫(xiě)聽(tīng)課心得3篇以上，其他任課教師聽(tīng)課18節以上，隨時(shí)進(jìn)行反思，寫(xiě)出心得3篇以上。（聽(tīng)評課要有評語(yǔ)，少一節扣1分，少一篇心得扣2分）
四、業(yè)務(wù)學(xué)習（10分）
筆記標準：（35周歲以下教師）每學(xué)期5000字以上，2篇體會(huì )。學(xué)習內容：先進(jìn)的教育教學(xué)理論、教研理論，課題研究的知識等。（字數少于5000字扣2分，無(wú)學(xué)習心得扣2分，字跡不認真、潦草者扣1分，學(xué)習內容無(wú)價(jià)值者扣2分。）
五、課堂教學(xué)（70分：集體聽(tīng)課50分，隨堂聽(tīng)課20分）
集體聽(tīng)課：按學(xué)期計劃進(jìn)行。
隨堂聽(tīng)課：園領(lǐng)導隨時(shí)到各班進(jìn)行抽查，查看上課教師是否有活動(dòng)備課，是否有教具，是否使用普通話(huà)。（無(wú)備課扣2分，不按時(shí)上課扣2分，不使用普通話(huà)扣2分）
六、自制玩教具和課件制作（20分）
自制玩教具（10分），每班10種以上，每種不少于班級人數的三分之二；
課件制作（10分），每人每學(xué)期不少于兩節多媒體課。
七、教學(xué)質(zhì)量：（100分）
完成上級和本園組織的各項比賽活動(dòng)。（100分）
第三部分：教師日常工作督查150分
一、幼兒入園（20分）：值班教師在活動(dòng)室門(mén)口精神飽滿(mǎn)的迎接孩子入園，嚴格使用接送卡，熱情與孩子家長(cháng)進(jìn)行交流；及時(shí)提醒幼兒穿園服，保證有90%以上的孩子穿園服（不在門(mén)口迎接家長(cháng)一次扣0.5分，不使用接送卡一次扣0.5分；穿園的孩子服低于90%，酌情扣0.5-5分）。
二、晨間活動(dòng) （20分）：為幼兒準備充足的區域活動(dòng)材料，讓陸續入園的幼兒根據興趣和需要自主選擇區域，隨意活動(dòng)。（不合理安排者一次扣1分）
三、課間操（20分）：課間操前指導幼兒相互檢查服裝及鞋帶，準時(shí)到固定地點(diǎn)進(jìn)行操間活動(dòng)，兩名教師要精神飽滿(mǎn)的帶操；早操結束后， 一名教師帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行適量健身活動(dòng)。（遲到一次扣1分，教師不參與操節活動(dòng)扣1分。）
四、游戲、區域活動(dòng)（30分）：保證充足的活動(dòng)時(shí)間， 創(chuàng )設良好的環(huán)境，教師要以支持者、參與者、合作者的身份參與活動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中培養幼兒的規則意識，滿(mǎn)足幼兒交往、創(chuàng )造和發(fā)展的需求。（不按時(shí)活動(dòng)一次扣1分，活動(dòng)亂而無(wú)序，教師不參與其中扣2分。）
五、戶(hù)外體育活動(dòng)（30分）：值班教師帶領(lǐng)幼兒到戶(hù)外進(jìn)行體育活動(dòng)，要根據幼兒的特點(diǎn)組織生動(dòng)有趣、形式多樣的體育活動(dòng)，吸引幼兒主動(dòng)參與。（不按時(shí)活動(dòng)扣1分，教師不參與其中扣2分）
第四部分：家長(cháng)工作40分
一、家長(cháng)評議28分
晨間接待老師是否在教室門(mén)口，面帶微笑與您交流；
是否與您產(chǎn)生過(guò)正面沖突。老師與您孩子的交流是否使用普通話(huà)；
您覺(jué)得孩子在幼兒園喝水、上廁所是否自由。
老師對您的孩子是否有體罰或辱罵行為。
您覺(jué)得班內的兩位老師合作得是否融洽。
在您沒(méi)請假的情況下，孩子沒(méi)來(lái)幼兒園時(shí)，老師是否主動(dòng)過(guò)問(wèn)。
您覺(jué)得家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)組織的如何。
二、家園聯(lián)系冊、家長(cháng)開(kāi)放日材料、幼兒成長(cháng)檔案12分
�。ㄒ唬┘覉@聯(lián)系冊按時(shí)發(fā)放，認真填寫(xiě)，家長(cháng)積極回應。（6分）
�。ǘ┘议L(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)，家長(cháng)到會(huì )率高，有秩序的組織活動(dòng)，總結及反饋材料按時(shí)按數量上交。（3分）
�。ㄈ┯變撼砷L(cháng)檔案：內容豐富齊全，外觀(guān)整齊、美觀(guān)。（3分）
考核方案范文2
隨著(zhù)企業(yè)改革的不斷深化，許多企業(yè)相繼建立了各具特色的績(jì)效管理體系。在實(shí)施績(jì)效管理的過(guò)程中，如何做好職能部門(mén)和職能類(lèi)崗位的績(jì)效考核是企業(yè)目前普遍暴露出的、也是值得探討的一大問(wèn)題。
一、對職能部門(mén)實(shí)施績(jì)效考核通常遇到的問(wèn)題
1.工作難度和考核分數成反比。工作難度大的部門(mén)和崗位，績(jì)效考核的分數反而低。
2.工作量和差錯率成正比。工作量大，工作做得多的部門(mén)和崗位，相應出錯較多，出錯的幾率也偏高。
由于績(jì)效管理是以績(jì)效考核為支撐，并將績(jì)效考核結果應用于績(jì)效獎金、薪酬調整、晉升等各方面，因此，出現上述兩種現象的這些部門(mén)和崗位員工，得到兌現的績(jì)效獎勵和薪酬晉升的機會(huì )就減少了，而受到的懲罰倒是相應增多，一定程度上影響、打擊和挫傷了這部分員工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。這樣一來(lái)，原本是想通過(guò)引入績(jì)效考核，強化員工的責任意識、能動(dòng)意識、協(xié)調意識、效率意識和效益意識，提升企業(yè)的整體素質(zhì)和實(shí)力，結果反而使各職能部門(mén)之間溝通配合變得更加困難，產(chǎn)生了新的矛盾和對立情緒，也導致員工抱怨不斷，管理人員參與考核的積極性逐步弱化甚至減退，造成了消極的、負面的影響，也使企業(yè)對職能部門(mén)和崗位的考核處于一個(gè)尷尬的位置，影響了公司的整個(gè)績(jì)效管理體系。
二、產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因分析
1.受職能部門(mén)所行使的管理監督職能性質(zhì)所決定。職能部門(mén)工作很難量化，很多考核指標都是定性的，目標值和評分標準很難具體化，不像業(yè)務(wù)單位那樣有硬性的考核指標。
2.受各職能部門(mén)工作差異的影響。一般企業(yè)里都有人力資源管理、財務(wù)管理、經(jīng)濟運行管理、資產(chǎn)管理等，在國有企業(yè)里還有黨委、工會(huì )、監察等。這些不同的部門(mén)在各自的企業(yè)里都承擔著(zhù)不同的角色，考核指標、目標值和權重的設定不好把握，考核得分的可比性較差。
3.受職能部門(mén)程序性工作的影響。通常情況下，各職能部門(mén)尤其是職能部門(mén)基層員工的過(guò)程性工作比較多，程序繁瑣，而能夠直接對經(jīng)營(yíng)結果產(chǎn)生影響的工作卻很少，這些工作監控起來(lái)也比較難，給考評評分的公平、公正和客觀(guān)性帶來(lái)一定的難度。
4.受職能部門(mén)和職能崗位主管領(lǐng)導的影響。目前很多企業(yè)采用的是主管領(lǐng)導考核評分的方法，即職能部門(mén)和職能崗位的直接考核人就是主管領(lǐng)導。而不同的主管領(lǐng)導因看法不同、處理方法不同，對軟性指標的評分自然也會(huì )不同，有的手松，有的手緊，有的嚴，有的松。
以洛陽(yáng)石化這個(gè)大型國有企業(yè)下屬的后勤服務(wù)單位為例，它是一家集體企業(yè)，獨立法人，既起著(zhù)服務(wù)大型國企的后勤管理保障和供給等作用，又擁有自身獨立經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。多年來(lái)，他們一直以服務(wù)母體為主業(yè)，其他輔助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)也主要依托母體企業(yè)。因此，其職能部門(mén)和職能崗位的設置主要是根據母體企業(yè)的需求，實(shí)行了與母體企業(yè)生產(chǎn)、安全、設備、技術(shù)質(zhì)量、企業(yè)管理、黨政工團等相關(guān)業(yè)務(wù)的歸口管理。由于后勤管理保障工作涉及業(yè)務(wù)面較廣，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)工作也使得各職能部門(mén)和崗位無(wú)法整合實(shí)現扁平化管理，相應的職能部室崗位的績(jì)效考核問(wèn)題也有所體現。
針對上述問(wèn)題，筆者認為，績(jì)效管理本身是一個(gè)如何獲得企業(yè)期望結果的過(guò)程，而績(jì)效考核是該過(guò)程中的一個(gè)方法和步驟。在設計績(jì)效考核的時(shí)候，未對職能部門(mén)崗位的工作特點(diǎn)深入探討，制定不適合的績(jì)效考核，必然得不到期望的結果。而且職能部門(mén)的績(jì)效考核難點(diǎn)，在于職能崗位工作的過(guò)程性使得績(jì)效考核標準無(wú)法量化，同時(shí)各職能崗位的差異性也使得考核指標不能統一，權重不好確定。所以，如何在績(jì)效考核方案設計時(shí)科學(xué)地制定考核標準和確定指標權重，以便綜合、全面地開(kāi)展績(jì)效考核，是解決績(jì)效管理問(wèn)題的關(guān)鍵和重點(diǎn)。
三、職能部門(mén)崗位的工作特點(diǎn)分析
職能部門(mén)崗位員工不像專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員那樣提供技術(shù)服務(wù)，也不像操作員工那樣開(kāi)展具體的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)，其主要是為本部門(mén)的生產(chǎn)活動(dòng)或者為其他相關(guān)部門(mén)提供服務(wù)。主要工作特點(diǎn)如下：
1.工作環(huán)境相對比較穩定，工作中程序化、事務(wù)性的工作比較多。
2.定性的工作較多，定量的工作較少。
3.從事的雖然是管理崗位的工作，但其工作與企業(yè)或組織的戰略目標無(wú)緊密聯(lián)系、對部門(mén)的經(jīng)營(yíng)成果也不能直接控制。
4.工作績(jì)效難以用主要經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者以及科（室）長(cháng)這樣的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標進(jìn)行反映，主要是通過(guò)工作行為來(lái)表現。
結合職能部門(mén)崗位員工的工作特點(diǎn)，筆者認為，對這類(lèi)人員的績(jì)效考核應該通過(guò)工作結果和工作行為這兩部分來(lái)實(shí)現。其中，行為績(jì)效里還應包括任務(wù)績(jì)效和周邊績(jì)效。任務(wù)績(jì)效與員工的工作任務(wù)、工作職責密切相關(guān)，同時(shí)也與個(gè)體的能力、完成任務(wù)的熟練程度和工作知識的了解、掌握密切相關(guān)，主要體現本職工作的完成情況；而周邊績(jì)效主要與績(jì)效的組織特征密切相關(guān)，是組織中員工隨意性的績(jì)效行為。
四、如何制定相應的績(jì)效考核實(shí)施方案
針對企業(yè)職能部門(mén)崗位績(jì)效考核存在的問(wèn)題，并通過(guò)對職能部門(mén)崗位特點(diǎn)的分析，應重點(diǎn)圍繞考核內容、考核標準、確定指標權重、明確考核主體、考核周期以及制定相應的績(jì)效合同等方面的內容，制定如下績(jì)效考核實(shí)施方案。
1.確定考核內容。職能部門(mén)崗位員工所從事的具體工作內容可能是多種多樣的，在績(jì)效計劃與績(jì)效考核時(shí)沒(méi)有必要也不可能對這些內容面面俱到，所以通過(guò)設定一些通用的績(jì)效考核指標對其進(jìn)行管理，考核指標也要根據崗位性質(zhì)和內容設定。
�。�1）職能部門(mén)崗位人員適合采用的績(jì)效標準指標。從之前分析職能部門(mén)崗位人員工作特點(diǎn)可以得知，關(guān)鍵績(jì)效指標比較適用于與企業(yè)或組織的戰略緊密聯(lián)系，對企業(yè)或組織具有直接增值或未來(lái)發(fā)展潛力有貢獻的崗位，而職能部門(mén)崗位員工績(jì)效則不宜采用關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標。筆者認為，此類(lèi)人員應該比較適合采用崗位績(jì)效標準指標(也稱(chēng)工作標準)考核，因為崗位績(jì)效標準指標適用于與企業(yè)或組織的'戰略目標無(wú)緊密聯(lián)系、對其經(jīng)營(yíng)成果也無(wú)直接控制的事務(wù)性的崗位，如行政秘書(shū)、打字員、檔案管理員、值班員等，而且崗位績(jì)效標準指標更側重于對工作過(guò)程的考核，其主要特點(diǎn)：一是側重考察對經(jīng)營(yíng)成果無(wú)直接控制力的工作；二是主要由他人以及自己評估得出的工作；三是可以考察長(cháng)期性的工作；四是可以考察工作的過(guò)程；五是評價(jià)標準側重行為化。
�。�2）崗位績(jì)效標準指標的設定和步驟。根據職能部門(mén)員工的崗位性質(zhì)，采用崗位績(jì)效標準指標，其中包括少量定量的工作結果指標和主要以定性為主的工作行為指標。對于定量的指標，從時(shí)間、數量、質(zhì)量、安全、成本五個(gè)方面設定相應的評價(jià)標準，設定的標準通常是一個(gè)范圍；對于定性指標的評價(jià)標準往往要對指標的達成狀況給予盡可能詳盡的描述，分出等級，如優(yōu)秀、良好、合格、較差、差，同時(shí)對每一個(gè)等級還要給出一個(gè)明確的操作性定義。
可以通過(guò)以下步驟制定崗位績(jì)效標準指標：第一，明確崗位職責。員工的崗位職責可以從其崗位說(shuō)明書(shū)中獲得，根據員工的崗位職責設計崗位績(jì)效指標。如果沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)，必須首先對崗位進(jìn)行工作分析，明確其職責。第二，制定崗位績(jì)效考核標準。崗位績(jì)效考核標準是一種將干得好的和干得差的員工區分出來(lái)的工具，是評價(jià)員工績(jì)效的標尺。一個(gè)好的崗位績(jì)效標準指標除了有等級之外，還應有相應的等級描述。第三，確定不同指標的權重。不同方面的指標在績(jì)效中的重要性是不同的，因此要根據各個(gè)指標的相對重要性，確定每個(gè)指標的權重。第四，確定評價(jià)主體。
2.確定考核標準。前面已提到，對于定量的工作結果指標，在設計績(jì)效標準體系時(shí)可以根據崗位職責從時(shí)間、數量、質(zhì)量、安全、成本五個(gè)方面進(jìn)行考慮；而對于工作行為指標，在設計績(jì)效標準體系時(shí)應主要采用行為量表法。
這里選擇由美國學(xué)者史密斯和肯德?tīng)柼岢龅男袨殄^定評分量表法確定其行為指標的考核標準。在行為錨定法中，不同的業(yè)績(jì)水平會(huì )通過(guò)一張等級表進(jìn)行反映，并且根據一名員工的特定工作行為被描述出來(lái)。它不僅描述了最積極和最消極的行為，而且描述了這兩者中間的幾種層次。行為錨定評分量表由企業(yè)領(lǐng)導、考評者及被考評者的代表、人力資源管理工作者共同制定，必要時(shí)還可以外聘專(zhuān)家加入。
行為錨定評分量表的設計步驟如下：第一，收集工作中代表有效和無(wú)效工作行為(績(jì)效)的關(guān)鍵事件。由了解該工作的主管和工作承擔人以及工作分析專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行。第二，設計績(jì)效維度。由制表的上述人員把關(guān)鍵事件進(jìn)行歸類(lèi)，分成若干績(jì)效維度。第三，重新分配關(guān)鍵事件。由另外一個(gè)小組把關(guān)鍵事件重新分配到他們認為最合適的上述已界定的績(jì)效維度類(lèi)別中。若該小組50%~80%的人對某一關(guān)鍵事件的歸類(lèi)與第二步中的歸類(lèi)相近，該事件即可保留下來(lái)。第四，評價(jià)關(guān)鍵事件。對關(guān)鍵事件評定，確定他們所代表的績(jì)效水平，通常用7~9點(diǎn)法。第五，最終形成評價(jià)表。每個(gè)績(jì)效維度上的關(guān)鍵事件都按績(jì)效水平進(jìn)行排列，每個(gè)關(guān)鍵事件代表一種績(jì)效水平，每個(gè)績(jì)效維度最終通常有6~7個(gè)關(guān)鍵事件。
3.確定指標權重。設置權重時(shí)要根據各項工作產(chǎn)出在工作目標中的“重要性”而不是根據花費時(shí)間的多少來(lái)設定權重。指標權重的確定方法有很多，這里我們采用主觀(guān)和客觀(guān)相結合的層次分析法來(lái)進(jìn)行指標權重的確定。
層次分析法是美國運籌學(xué)家Saaty在上世紀80年代初創(chuàng )立的一種多目標、多準則決策方法。它通過(guò)分析復雜系統所包含的因素及其相互關(guān)系，將系統分解為不同的要素，并將這些要素劃歸不同層次，從而客觀(guān)上形成多層次的分析結構模型，將每一層次的各要素相對于其上一層次某要素進(jìn)行兩兩比較判斷，得到其相對重要程度的比較標度，建立判斷矩陣。通過(guò)計算判斷矩陣的最大特征根及其相對應的特征向量，得到各層要素對上層某要素的重要性次序，建立相對權重向量。最后自上而下地用上一層次各要素的組合權重為權數，對本層次各要素的相對權重向量進(jìn)行加權求和，得出各層次要素關(guān)于系統總體目標的組合權重，從而確定了最終權重。
運用數學(xué)的方法建立結構模型，由專(zhuān)家評分建立判斷矩陣，計算層次排序,進(jìn)行一致性檢驗，綜合所有專(zhuān)家結果，得到最終的平均權重。具體的實(shí)施步驟可以參考層次分析法的相關(guān)應用資料，根據企業(yè)的目標和能力的不同選擇實(shí)施。
4.確定考核主體、考核周期，簽訂績(jì)效合同。對于職能部門(mén)崗位員工,考核主體由上級、同事、相關(guān)部門(mén)組成比較合適，這樣能夠從多個(gè)不同角度獲取評估信息，提高評估準確性和可靠性。
考核周期的確定也很重要，周期過(guò)長(cháng)無(wú)法準確反映被考核者的績(jì)效；周期過(guò)短又需要投入很大人力和財力。筆者認為，對職能部門(mén)員工的考核工作每季度進(jìn)行一次，半年和年度考核結果按每季度考核成績(jì)加權平均計算比較合適。
績(jì)效合同是發(fā)約人(上級主管)與受約人雙方對應實(shí)現的工作績(jì)效所訂立的正式書(shū)面協(xié)議，并受公司章程及內部一系列規章制度所約束。它明確定義了主要考核內容、考核指標及相應的權重，并以此作為衡量受約人績(jì)效，決定浮動(dòng)薪酬、獎懲、晉升的基礎和依據，是職能崗位員工績(jì)效管理實(shí)施的主要載體和關(guān)鍵手段。
通過(guò)以上四個(gè)方面的設計，對于職能部門(mén)崗位的績(jì)效考核方案就基本完成了。在具體實(shí)施過(guò)程中，科學(xué)系統的分析、確定職能崗位的工作量與工作行為指標的權重，是落實(shí)方案的重點(diǎn)，也是最終績(jì)效考核結果是否反映真實(shí)狀態(tài)、能否為績(jì)效管理提供積極支持的關(guān)鍵。
總之，一套好的績(jì)效考核機制的建立，除了方案的正確，還與各個(gè)實(shí)施環(huán)節密不可分。公司的績(jì)效管理能否實(shí)施開(kāi)展的好，不僅需要建立良好的績(jì)效考核體系，還必須做好一些相關(guān)的基礎工作，如組織保證是否有力，特別是部門(mén)領(lǐng)導是否重視；是否建立各種相關(guān)配套制度；人力資源部組織對績(jì)效管理相關(guān)者培訓是否到位；是否有與績(jì)效管理系統相融合的企業(yè)文化等等，都還需要繼續進(jìn)行深入的研究與探討。
考核方案范文3
一、 本績(jì)效考核制度：凡我部門(mén)員工工作認真負責、表現突出者，依照飯店獎勵制度， 分別按季度獎、半年獎、年終獎?dòng)枰元剟睢?/p>
二、 處罰：
1、 例會(huì )安排的工作做得不到位、不及時(shí)，發(fā)現一次罰款10元。
2、 遲到、早退、上樓背包或手機當班期間未調震動(dòng)，發(fā)現一次罰款5元。
3、 開(kāi)房門(mén)不按要求敲門(mén)報身份、整理衛生間不鋪腳墊，發(fā)現一次罰款5元。
4、 不按規定恢復夜床或夜床不規范發(fā)現一次罰款5元。
5、 服務(wù)員日報表、房態(tài)表、交接記錄填寫(xiě)不認真、不清楚，發(fā)現一次罰款10元，造成失誤，視情節輕重承擔相應責任。
6、 無(wú)故不按時(shí)完成計劃衛生，或不按程序進(jìn)行工作的，發(fā)現一次罰款10元。
7、 吃飯超時(shí)、擅自離崗不放卡、不與客房秘書(shū)打招呼，發(fā)現一次罰款10元。
8、 不得帶飯店任何物品下樓，違者按10—30元罰款，情節嚴重按辭退處理。
9、 客人遺留物不上交，發(fā)現一次罰款10元；造成客人投訴罰款20元；不上交造成遺留物丟失，照價(jià)賠償。
10、 清掃退房不換布草、巾類(lèi)，客人穿過(guò)的浴衣、用過(guò)的蕎麥皮枕套不撤換，或布草、巾類(lèi)上有發(fā)絲或明顯臟跡，發(fā)現一次罰款20元；第二次發(fā)現罰 款50元并給予警告；引起客人投訴視輕節輕重分別處以30--50元罰款。
11、 用布草抹塵、擦地發(fā)現一次罰款20元；第二次發(fā)現罰款50元并停職察看；造成布草、巾類(lèi)報廢，照價(jià)賠償。
12、 預訂房檢查不及時(shí)、不到位，發(fā)現一次罰款10元，引起客人投訴罰款20--50元。
13、 送取客衣不按要求檢查，發(fā)現一次罰款10元，出現失誤或引起客人投訴， 由當事人承擔全部責任。
14、 由于服務(wù)不到位引起客人投訴或對客人發(fā)脾氣、耍態(tài)度，發(fā)現一次罰款 20元。態(tài)度惡劣、情節嚴重者，處以50元罰款并停職察看。
15、 房間缺物品導致客人投訴，發(fā)現一次罰款20元。
16、 因交接不清或未看交接錯報消費與物品賠損，發(fā)現一次罰款10元，引起客人不滿(mǎn)或投訴，一次罰款20元；漏報消費按飯店進(jìn)價(jià)賠償。
17、 開(kāi)門(mén)不與總臺核對出現失誤，一次罰款20元，給客人造成財產(chǎn)損失或被 客人投訴，罰款30—50元損失自行承擔。
18、 不尊重上級、對上級安排的工作不服從、或對上級的`批評指導態(tài)度不端 正，處以10元罰款；態(tài)度惡劣甚至頂撞謾罵上級的，視情節輕重，分別按20--50元罰款或辭退處理。
19、 不愛(ài)護飯店財物、人為破壞的，視情節輕重，罰款10--100元。所轄區域 財產(chǎn)如有丟失或損壞，相關(guān)責任人要共同承擔賠償責任。
20、 與同事不團結、搬弄是非、拉幫結派，或不維護飯店形象、擾亂飯店正常 稚序的，視情節輕重，分別按10--100元罰款或辭退處理。
考核方案范文4
為了順利開(kāi)展對我校高級教師任期情況的跟蹤評價(jià)工作，全面實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，引導督促我校受聘中學(xué)高級教師認真履行職責，充分發(fā)揮其在學(xué)校教育教學(xué)工作中的骨干作用，促進(jìn)教師隊伍思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照《市教育局關(guān)于開(kāi)展全市中學(xué)（小學(xué)）高級 教師任期跟蹤考核的通知》（潭教通［20xx］71號）的文件精神，我校制定了對高級教師的任期跟蹤考核方案，具體內容如下：
一、考核組織領(lǐng)導機構
成立市第一中學(xué)高級教師任期跟蹤考核領(lǐng)導小組：
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
考核小組下設辦公室
主任：
成員：
二、考核對象與范圍
20xx年及之前評審認定并被學(xué)校聘任的中學(xué)高級教師（男滿(mǎn)55歲，女滿(mǎn)50歲的人員除外，截止20xx年8月31日）。
三、考核內容
1、教學(xué)崗位上的高級教師考核內容分為師德考核和業(yè)務(wù)考核兩部分，具體考核細則見(jiàn)《市中小學(xué)高級教師任期跟蹤考核表》。
2、不在教學(xué)崗位上的高級教師，其考核的主要內容是其工作服務(wù)態(tài)度，具體由領(lǐng)導評價(jià)、教師評價(jià)和學(xué)生評價(jià)三個(gè)部分組成。
四、考核標準
1、考核分為優(yōu)秀、合格、基本合格與不合格4個(gè)等級。本次考核中，師德考核不合格或業(yè)務(wù)考核不合格者，均視為不合格。
2、不在教學(xué)崗位上的高級教師，其考核等級原則上不能為優(yōu)秀。平均滿(mǎn)意率達到80%及以上的的.考核為合格；平均滿(mǎn)意率為80%以下60%以上的考核為基本合格；平均滿(mǎn)意率60%以下的本次考核視為不合格。
五、考核程序及方法
1、考核時(shí)段：
20xx年8月至20xx年8月；
2、考核工作時(shí)間表：
�、傩麄靼l(fā)動(dòng)：
9月14日將此《方案》發(fā)放至各年級組和教研組，在教研組會(huì )議上認真學(xué)習《方案》，進(jìn)行考核工作的宣傳發(fā)動(dòng)；
不在教學(xué)崗位上的高級教師，由其所在處室負責《方案》的學(xué)習。
�、趥�(gè)人申報：
符合考核條件的考核人員需認真填寫(xiě)《市中學(xué)、小學(xué)高級教師任期考核表》（此表請從潭中網(wǎng)下載，一式兩份，單面打�。�，并將填寫(xiě)完畢的表格會(huì )同考核人員須提供的相關(guān)材料（具體內容要求附后），于9月24日下午6點(diǎn)之前送交考核小組辦公室（學(xué)校辦公室）；
�、蹖W(xué)�？己耍�
9月24日至26日，由學(xué)校高級教師任期跟蹤考核領(lǐng)導小組，根據《市中學(xué)、小學(xué)高級教師任期考核方案》，將教師提供的備查材料進(jìn)行審核。
�、芸己私Y果公示：
9月27日——29日；
�、菘己私Y果報送：
9月30日，我校將把《市中（�。⿲W(xué)高級教師任期跟蹤考核審批花名冊》及教師任期跟蹤考核工作情況總結報送市教育局教師工作科；
�、蕹椴榉答仯�
市教育局將于10月上旬對我校本次考核情況進(jìn)行復查，并將反饋總結本次任期跟蹤考核工作情況。
六、考評結果運用
1、本次考核共分A類(lèi)（優(yōu)秀）、B類(lèi)（合格）、C類(lèi)（基本合格）和D類(lèi)（不合格）4個(gè)等級；
2、市教育局將對復評考核結果予以通報，對優(yōu)秀等次者表彰獎勵；
3、對于本次考核A類(lèi)（優(yōu)秀）的教師學(xué)校將予以獎勵，對于本次考核C類(lèi)（基本合格）的教師學(xué)校將安排領(lǐng)導與其談話(huà)，對于本次考核D類(lèi)（不合格）的教師將通報批評，并緩聘1年，期間檔案工資不變，福利待遇及其他按學(xué)校有關(guān)規定執行，參加下一年度的考核，經(jīng)考核合格者，可以再行續聘。
4、第二年度仍不合格者，學(xué)校將予以高職低聘，連續三年考核不合格者，將由市中高任職資格評審委員會(huì )對其任職資格進(jìn)行復評，直至取消其任職資格。
附：考核人員所需提供的相關(guān)資料：
1、考核對象近3年的個(gè)人綜合述職報告（1500字左右）；
2、近3年原始教案，聽(tīng)課記錄本、業(yè)務(wù)學(xué)習筆記本、繼續教育登記本、家訪(fǎng)記錄各1本；
3、獲獎或公開(kāi)發(fā)表的最高等第的論文（教學(xué)經(jīng)驗總結、教學(xué)反思、教案等）證書(shū)或刊物復印件1份。
市第一中學(xué)
考核方案范文5
為全面實(shí)施義務(wù)教育校園教師績(jì)效工資分配制度，切實(shí)加強教師隊伍建設，充分調動(dòng)其工作用心性，健全義務(wù)教育校園教師激勵長(cháng)效機制，規范管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)全鄉教育事業(yè)健康發(fā)展，根據《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園績(jì)效考核指導意見(jiàn)》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園班主任績(jì)效考核指導意見(jiàn)》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園校長(cháng)績(jì)效考核方案（試行）》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號文件相關(guān)要求，結合我校及轄區校點(diǎn)校園工作實(shí)際，特制定本績(jì)效工資實(shí)施考核方案。
一、指導思想
實(shí)施義務(wù)教育校園教師績(jì)效考核工作堅持以提高教師隊伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師工作績(jì)效為導向，著(zhù)力構建貼合教育教學(xué)規律和教師成長(cháng)規律、導向明確、標準科學(xué)、體系完善的教師績(jì)效考核評價(jià)制度，科學(xué)、客觀(guān)、公正、全面地評價(jià)教職工的教育教學(xué)工作，充分調動(dòng)教職工的工作用心性，提高校園教育教學(xué)工作管理效率與水平。
二、考核范圍對象
按國家規定執行事業(yè)單位崗位績(jì)效工資制度的義務(wù)教育校園正式在編在崗教師，特崗教師按教育局指導精神辦理。
三、考核基本原則
1、堅持尊重規律，以人為本的原則。尊重教育教學(xué)規律，尊重教師的主體地位，充分體現教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(cháng)期性特點(diǎn)。
2、堅持以德為先，注重實(shí)績(jì)的原則。完善績(jì)效考核的資料，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責的實(shí)際表現。
3、堅持激勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展的原則。鼓勵教師全身心投入教書(shū)育人工作，引導教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)潛力。
4、堅持客觀(guān)公正，簡(jiǎn)便易行的原則。堅持實(shí)事求是、民主公開(kāi)，科學(xué)、合理、程序規范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5、堅持統籌兼顧，宏觀(guān)調控的原則。在總量范圍內，由中心校園根據校園類(lèi)別、崗位性質(zhì)、工作量和質(zhì)進(jìn)行宏觀(guān)調控。
四、績(jì)效考核的主要資料
�。ㄒ唬┌嘀魅蔚目己�
重點(diǎn)考核班主任對學(xué)生的教育引導和關(guān)愛(ài)、班級管理及教育教學(xué)質(zhì)量、組織開(kāi)展班群眾和團隊活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、校園安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況�？己藭r(shí)要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學(xué)生在校時(shí)間長(cháng)短和初中、小學(xué)班主任工作量大小、班級管理的難易程度和班級學(xué)生的多少等因素。
�。ǘ┬姓芾砜己�
主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績(jì)、廉”狀況、在校園管理和后勤服務(wù)等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實(shí)狀況、有無(wú)重大工作失誤等。
�。ㄈ┙搪毠すぷ髁靠己�
主要考核教師任課工作量（含早晚自習輔導、加班、公假代課、階段性臨時(shí)工作等）、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學(xué)生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據教育局的推薦標準，校園根據自身的實(shí)際狀況確定；班主任工作量原則控制在0.5以?xún)�。行政人員和班主任的工作量在實(shí)行行管津貼和班主任津貼考核后，不再執行超工作量考核。
�。ㄋ模⿲搪毠ぁ暗�、能、勤、績(jì)”的考核
1、對教職工“德”的考核實(shí)行“一票否決”和扣分制。
績(jì)效考核的資料主要是教師履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規的法定職責，以及完成校園規定的崗位職責和工作任務(wù)的實(shí)績(jì)，主要包括德、能、勤、績(jì)、廉等方面，其中德、廉實(shí)行一票否決。
經(jīng)查實(shí)有以下行為之一的，實(shí)行一票否決：
�、傥耆鑼W(xué)生、體罰學(xué)生影響惡劣的；
�、谠谡猩�、考試等工作中有不正之風(fēng)和違紀違法行為的；
�、鬯阶赞k班，私自外出兼職或進(jìn)行有償家教，經(jīng)教育，仍不改正的；
�、芩饕蚶斫鈱W(xué)生、家長(cháng)財物等以教謀私的；
�、菰趯W(xué)生中私自征訂、推銷(xiāo)教輔資料、學(xué)習用品及其它商品的；
�、抟苑欠ǚ绞奖磉_訴求，如采取罷教、非法集會(huì )、群訪(fǎng)等方式干擾正常工作秩序，損害學(xué)生利益的`；
�、哂衅渌`背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設行為，在社會(huì )上造成惡劣影響的。
�、嗍艿近h內、行政處分或刑事處罰的；
�、岜救瞬宦男衅赣煤贤蛏米越K止合同的；
�、膺B續曠工超過(guò)10個(gè)工作日或一年內累計超過(guò)20個(gè)工作日的。
如經(jīng)中心校園績(jì)效考核領(lǐng)導小組查實(shí)有一般違背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設的行為實(shí)行扣分制，每次在總分中減2—5分。
2、對教職工的“能”“勤”“績(jì)”的考核。
此項考核總分100分，其中“能”占20％，“勤”占20％，“績(jì)”占60％。
�。�1）教師“能”的考核（20分）
�、俳逃凉摿Γ褐饕己私處熃M織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結合所教學(xué)科資料在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的潛力。
�、诮虒W(xué)潛力：主要考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學(xué)、應用現代教育技術(shù)等方面的潛力。
�、劢萄锌蒲袧摿Γ褐饕己私處焻⒓痈鲗哟蔚膶W(xué)科大講賽、上示范課(教研課)，以及撰寫(xiě)教育科研論文（即在有CN、ISSN、ISBN標志的刊物上發(fā)表）論著(zhù)、總結提煉教育教學(xué)經(jīng)驗等方面的狀況。
(2)教師“勤”的考核（20分）
�、俟ぷ鞒Ｒ帲褐饕己私搪毠ぁ肮ぷ鞒Ｒ帯甭鋵�(shí)狀況。
�、诔銮冢褐饕己私搪毠ぷ袷匦@作息制度的狀況。
�、坌@臨時(shí)安排的工作：主要考核教職工完成校園臨時(shí)工作安排狀況；可實(shí)行扣分制，該項扣完為止。
�。�3）教師“績(jì)”的考核（60分）
�、俳逃Ч褐饕己私處熕贪嗉壍腵班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)生學(xué)習和行為習慣等方面的狀況。
�、诮虒W(xué)效果：應作為對教師“績(jì)”考核的重要資料，主要考核教師所教學(xué)科班級合格率、鞏固率、優(yōu)秀率等，以及學(xué)生參加各種競賽獲獎狀況。教多學(xué)科、多班級的教師，對其教學(xué)效果要注意平衡。
�、郯踩ぷ鳎褐饕己私處熎綍r(shí)安全教育、安全管理等方面的狀況。
如果教師負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故，則對該項實(shí)
行一票否決，該教師“績(jì)”的考核得分為零；如果出現一般安全職責事故，則實(shí)行扣分制，視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校園績(jì)效考核小組認定。
�。�4）、對工勤技能人員“能”“勤”“績(jì)”的考核：
1、勤的考核：值周、值班、出勤、工作常規等。
2、工作潛力：主要考核工勤技能人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職級，運用校園后勤設備的工作潛力。
3、工作業(yè)績(jì):工勤技能人員完成校園安排工作的績(jì)效狀況。
4、安全工作：主要考核工勤技能人員在日常工作中執行安全操作規范、安全管理等方面的狀況。如果職工負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故，則對該項實(shí)行一票否決，該職工“績(jì)”的考核得分為零；如果出現一般安全職責事故，則實(shí)行扣分制，視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心�？�(jì)效考核領(lǐng)導小組認定。
五、考核辦法及程序
�。ㄒ唬┲贫ǹ己藢�(shí)施方案
1、中心校園根據教育局制定的指導意見(jiàn)和上述考核資料，結合轄區內校園的工作實(shí)際制定出：
《屏山縣屏邊鄉民族中心校園班主任績(jì)效考核實(shí)施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園任課教師績(jì)效考核實(shí)施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園工勤人員績(jì)效考核實(shí)施方案（試行）》、
2、各類(lèi)方案的制定要廣泛征求教職工的意見(jiàn)和推薦，并根據縣教育局規定程序召開(kāi)教職工大會(huì )，采用現場(chǎng)投票表決并計票公布。教職工大會(huì )參會(huì )人數不得低于應到會(huì )人數的90%，贊成人數不得低于到會(huì )人數的60%。方案討論透過(guò)后報縣教育局備案，嚴格按照方案組織實(shí)施考核工作，并落實(shí)專(zhuān)人負責檔案管理。
�。ǘ┛己宿k法
班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績(jì)”方面的工作考核，由中心校園根據績(jì)效考核實(shí)施方案及相關(guān)工作考核指導意見(jiàn)要求開(kāi)展具體考評。
�。ㄈ┛己说幕境绦颍�
1、教職工填寫(xiě)《義務(wù)教育校園教職工績(jì)效考核自評表》，進(jìn)行個(gè)人總結和述職；提交相關(guān)證明材料到所在校園績(jì)效考核工作組。
2、中心校園組織民主評議；
3、中心校園績(jì)效考核小組對教職工進(jìn)行量化評分考核；
4、中心校園績(jì)效考核領(lǐng)導小組群眾審定考核結果；
5、在校內公示考核結果（公示期一般為5個(gè)工作日），受理對考核結果有異議教職工的復核申請;
6、中心校園將考核工作總結和考核結果報縣教育局備案。
�。ㄈ┛�(jì)效考核爭議的處理
教職工對考核結果有異議，首先需要書(shū)面向中心校園績(jì)效考核小組提出復核申請，考核領(lǐng)導小組受理后進(jìn)行復核和考核結果的再次確認；如果教職工對考核領(lǐng)導小組復核和再次確認的考核結果仍有異議，能夠向縣教育局提出再次復核的書(shū)面申請，縣教育局受理后進(jìn)行復核和考核結果的最后確認。
六、考核結果的運用：
以學(xué)年為單位進(jìn)行績(jì)效考核，績(jì)效考核與年度考核合并進(jìn)行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫(xiě)出評語(yǔ)，由編制單位確定考核結論。如“德、廉”被一票否決的，其年度考核和績(jì)效考核直接確定為“不合格”。
1、教職工“德、能、勤、績(jì)、廉”考核結果要作為教職工獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放、教師資格認定、崗位聘任、職務(wù)晉升、培養培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
2、班主任考核得分不納入年度考核積分，只作為班主任考核津貼發(fā)放的依據和評選優(yōu)秀班主任和先進(jìn)班群眾續聘班主任的依據。
3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數折合計算年度考核分值。并作為行管津貼發(fā)放的依據。
4、年度考核優(yōu)秀結論分初中（小學(xué)）按縣局當年度下達我鄉當年度年度考核優(yōu)秀指標，按教師編制和下達比例分別計算出初中、小學(xué)當年度推薦優(yōu)秀結論指標，按績(jì)效考核分值從高到低確定初中（小學(xué)）當年度教師年度考核優(yōu)秀結論人員，若在推薦序列中又要自動(dòng)放棄推薦，則依次遞補直到指標用完為止。
考核方案范文6
不管是咨詢(xún)顧問(wèn)給醫院做績(jì)效咨詢(xún)項目，還是醫院績(jì)效辦有關(guān)人員規劃醫院績(jì)效考核體系，在完成醫院績(jì)效考核方案初步設計后，聽(tīng)取了醫院有關(guān)各方的意見(jiàn)，則需要對績(jì)效考核方法進(jìn)一步優(yōu)化。醫院績(jì)效考核方案的持續優(yōu)化一般主要從以下三個(gè)方面著(zhù)手：
一、 指標目標值
在對醫院績(jì)效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí)，我們經(jīng)常發(fā)現，某些科室考核的分數遠遠脫離了正常的區間，時(shí)常超過(guò)130分，或低于70分。這時(shí)，首先要做的第一件是，核實(shí)考核指標實(shí)際數據的真實(shí)性和準確性。只有在實(shí)際數據真實(shí)、準確的基礎上，再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分數高分的情況，往往可能是指標目標值設置出現了問(wèn)題，需要進(jìn)行調整。在醫院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段，參考歷史值設定的目標值，與實(shí)際值相比往往都偏低，需要在對醫院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預測的基礎上，來(lái)重新調整目標值。對于考核分數低分的情況，需要判斷周期上是否屬于個(gè)別月份，還是在較長(cháng)的一段時(shí)間內都是這種情況？如果屬于個(gè)別月份，則可不進(jìn)行調整指標目標值。
如果屬于較長(cháng)時(shí)間的情況，需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因，是外部因素造成的，如疾病譜的變化，還是內部原因造成的，如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過(guò)縝密的分析后，判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的，可適當調整目標值；判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內部原因造成的，可維持原指標目標不變。
二、 指標權重
在對醫院績(jì)效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí)，有時(shí)候會(huì )發(fā)現，科室績(jì)效考核分數的大幅偏離，是由于個(gè)別指標的考核分數出現異常造成的。個(gè)別指標的考核分數出現異常的原因，排除指標目標值設置的合理性之后，很可能是由于指標權重設置不合理引起的。指標權重的設計一般是根據醫院關(guān)注重點(diǎn)，按照經(jīng)驗或采取指標對比法、層次分析法等方法來(lái)實(shí)施的。如果指標權重的設計結果在指標間不均衡，很容易造成單個(gè)指標對整體指標考核結果影響較大的情況。在管理實(shí)踐中，對于數據比較穩定、可靠的`指標，通�？梢越o予較高的權重；對于數據波動(dòng)比較大、不太可靠的指標，通�？梢越o予較低的權重。
三、績(jì)效工資基數
判斷醫院績(jì)效考核方案科學(xué)性、合理性、具備可操作性的一個(gè)重要依據是醫院、科室、員工的績(jì)效工資發(fā)放額度是否符合醫院管理層、職工的預期�？�(jì)效工資發(fā)放額度常見(jiàn)的計算模式都是績(jì)效工資發(fā)放基數乘以（百分制績(jì)效考核分數/100分）。如果績(jì)效考核分數能夠準確、客觀(guān)反映醫院、科室、員工的業(yè)績(jì)，那么調整績(jì)效工資基數肯定是勢在必行了。如果醫院、科室、員工的績(jì)效工資基數核算以醫師費模式為主，那就需要對醫師費提取費率進(jìn)行重新測算了。如果醫院科室、員工的績(jì)效工資基數核算以崗位價(jià)值為主，那就需要對崗位價(jià)值的要素重新審視，必要時(shí)組織專(zhuān)家再次進(jìn)行崗位價(jià)值評估。
醫院績(jì)效考核方案在上述三個(gè)方面完成優(yōu)化后，其科學(xué)性、合理性、可操作性將大大提高，完全可以在醫院大膽推行。
考核方案范文7
一、考核目的
1、為了公正、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jì)、工作力量和工作看法，按時(shí)訂正偏差，改進(jìn)工作方法，鼓勵爭先創(chuàng )優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jì)考核結果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動(dòng)的決策依據。
3、將績(jì)效考核融入公司管理過(guò)程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運作。
二、考核原則
本著(zhù)公正、公正、引導、鼓勵的原則實(shí)施考評，客服人員的考評結果將與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)直接掛鉤，業(yè)績(jì)考評也將作為薪資的主要參考依據，直接確定著(zhù)個(gè)人收入。
三、考核形式
以業(yè)績(jì)考核為主，多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量，以求考核效益化。
四、適用對象
本方案適用于本公司全部的客服人員，請相關(guān)部門(mén)負責人遵照實(shí)施，予以認真落實(shí)，如有特別情況不便按時(shí)實(shí)施的，需按時(shí)告知，另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績(jì)效考核將施行月度考核，每一月作為一個(gè)考核單位，詳細考核時(shí)間待協(xié)商（每月的月末或下月月初）。
六、客服人員績(jì)效考核指標
績(jì)效考核指標是員工工作業(yè)績(jì)、工作力量的量化形式，通過(guò)各量化指標的考量可以表達客服人員的工作業(yè)績(jì)、力量和看法�；诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內容，客服人員績(jì)效考核指標主要分為以下幾個(gè)方面：
1、指標完成率。指標完成率，即特定月內通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與方案所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率，表示為實(shí)際銷(xiāo)售額/方案銷(xiāo)售額，如A萬(wàn)/月。
2、詢(xún)單轉化率。詢(xún)單轉化率，即顧客向客服詢(xún)單服務(wù)的人數到最終下單人數的個(gè)比率，表示為最終下單人數/詢(xún)單人數。
3、最終下單勝利率。最終下單勝利率，即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例，表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價(jià)�？蛦蝺r(jià)，即特定時(shí)間內每個(gè)客戶(hù)購置本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶(hù)總人數之間的比例，表示為特定時(shí)期內銷(xiāo)售總額/付款客戶(hù)人數。它充足表達了客服人員的客戶(hù)親和度和工作力量。
5、旺旺回復率。旺旺回復率，即客服人員通過(guò)旺旺作出回復的客戶(hù)數與總接待的客戶(hù)數之間的比率，表示為回復客戶(hù)數/總接待客戶(hù)數。如對全部接待的'客戶(hù)都予以回復，則回復率為XXX%。
6、旺旺響應時(shí)間。旺旺相應時(shí)間，指每一次自客戶(hù)詢(xún)單到客服作出回應這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō)，40秒的響應時(shí)間是相對正常的，做的嫻熟的客服會(huì )吧響應時(shí)間掌握在20~30秒，它直接關(guān)系著(zhù)對客戶(hù)看法和客戶(hù)關(guān)系的維持。
7、幫助跟進(jìn)服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考，會(huì )依據詳細情況做詳細調整。
8、執行力。執行力，即客服人員特定時(shí)間內所完成上級主管交代任務(wù)的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，給予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實(shí)際工作情況，依據客服績(jì)效管理系統（如：赤兔名品）所對應數據進(jìn)行統計。此外，在實(shí)際考評中除了主管結合客服人員實(shí)際工作表現作出評價(jià)外，客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個(gè)指標考評結果的綜合評價(jià)。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必需熟識績(jì)效考核制度、量化指標及考核流程，嫻熟運用績(jì)效考核工具，并在考核、賦值的過(guò)程中按時(shí)與被考核者（客服人員）溝通，力爭客觀(guān)、公正地完成考評工作，保證考評工作的順當、有效開(kāi)展。
2、考核者按照制定的考核指標及標準，依據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分，給予各項指標以詳細分值。
整個(gè)客服評估總分XXX分，其中指標完成率占30%（30分），詢(xún)單轉化率占30%（30分）下單勝利率占10%（10分）客單價(jià)占5%（5分）旺旺回復率占5%（5分）旺旺響應時(shí)間占5%（5分）幫助跟進(jìn)服務(wù)占5%（5分）執行力占10%（10分）。
以上程序結束后，還需要員工做出自我評定，主管負責人也需要結合員工工作成果及平常表現對員工做出客觀(guān)評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個(gè)被考評者的各指標考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。依據加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服；兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將賜予提示并進(jìn)行深度訪(fǎng)談，經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰�？头藛T考核等級不同，所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在激勵創(chuàng )優(yōu)爭先。
4、補充建議（待協(xié)商）：
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績(jì)，評比出季度或年度“客服專(zhuān)員”、“優(yōu)秀客服專(zhuān)員”若干名，其中客服專(zhuān)員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%，優(yōu)秀客服專(zhuān)員比例不得超過(guò)10%。獲得此類(lèi)獎項者將給以特別嘉獎，如頒發(fā)特別激勵獎或嘉獎旅行。
八、考核申述
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正，特此設定考核申述這一特別程序。對于部門(mén)及主管負責人做出的考評結果，如有異議，員工可直接向部門(mén)主管提出申述，先由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調，經(jīng)協(xié)調仍有異議的，可向公司人事部門(mén)提出申述，由人事部進(jìn)行詳細調查，予以協(xié)調，切實(shí)保證考評結果的客觀(guān)、公正。
考核方案范文8
一、指導思想
堅持依法行政，堅持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外原則，通過(guò)實(shí)施考核，健全政府信息發(fā)布制度，推進(jìn)決策公開(kāi)、執行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結果公開(kāi)，提高政府工作透明度，保障群眾的知情權、參與權、選擇權、監督權，建設法治政府、服務(wù)型政府。
二、考核原則和對象
�。ㄒ唬┛己嗽瓌t。堅持依法依規、客觀(guān)公正，注重立制強基、突出重點(diǎn)，堅持平時(shí)考核與年終考核相結合、內部工作落實(shí)考核與社會(huì )客觀(guān)效果評估相結合，全面準確地評價(jià)考核對象工作實(shí)績(jì)。
�。ǘ┛己藢ο�。各縣區人民政府，市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、菏澤高新區管委會(huì )，市政府有關(guān)部門(mén)、單位。
三、考核內容
�。ㄒ唬┱畔⒐_(kāi)基礎建設情況。包括政府信息公開(kāi)制度機制建設等情況。
�。ǘ┱畔⒅鲃�(dòng)公開(kāi)情況。包括建立健全主動(dòng)公開(kāi)目錄、指南并及時(shí)更新，政府信息公開(kāi)年度報告編制和發(fā)布；重大行政決策信息公開(kāi)情況，政策解讀情況，輿情收集與回應等情況。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)情況。包括行政權力運行、財政資金、公共資源配置、公共服務(wù)、公共監管等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)情況。
�。ㄋ模┱畔⒁郎暾埞_(kāi)和行政復議、行政訴訟情況。包括建立健全政府信息公開(kāi)申請受理制度機制，政府信息公開(kāi)申請答復規范性、合法性；協(xié)助調查和舉報處理情況；行政復議情況；行政訴訟情況等。
�。ㄎ澹┱畔⒐_(kāi)平臺建設情況。包括政府的網(wǎng)站的規范化標準化建設、政府的網(wǎng)站的內容建設和安全保障制度措施、政府的網(wǎng)站的服務(wù)實(shí)用性和互動(dòng)情況，政務(wù)微博微信等新媒體運用情況，政府公報、新聞發(fā)布會(huì )、信息查閱場(chǎng)所等重點(diǎn)平臺建設情況。
�。⿲φ畔⒐_(kāi)工作的推進(jìn)指導和監督檢查情況。包括工作部署、業(yè)務(wù)培訓、監督檢查等情況。
�。ㄆ撸┥鐣�(huì )評估情況。委托第三方機構對政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行評估情況。
四、方法和步驟
�。ㄒ唬┢綍r(shí)考核。
建立平時(shí)考核臺賬，對每個(gè)考核對象預置100分，對監督檢查發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行扣分考核�？鄯猪椖恐饕校�1.國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳檢查通報的政府信息公開(kāi)、政府的網(wǎng)站信息內容建設等工作中存在的問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題（縣區政府含部門(mén)）扣1.5分。此項由市政府辦公室提供。2.市政府辦公室每半年一次電話(huà)調度、網(wǎng)上檢查中發(fā)現問(wèn)題不能按期整改到位的.，以及受理的舉報事項經(jīng)調查屬實(shí)的，每個(gè)問(wèn)題扣1.5分。此項由市政府辦公室提供。3.專(zhuān)項督查中發(fā)現的問(wèn)題不能按期整改到位的，每個(gè)問(wèn)題扣1.5分。此項由督查組提供。4.對熱點(diǎn)問(wèn)題和重大政務(wù)輿情不能及時(shí)回應，造成不良影響的，每個(gè)問(wèn)題扣1.5分。此項由市政府新聞辦提供。5.市公安局檢查通報的政府的網(wǎng)站安全隱患沒(méi)有按期整改到位的，每個(gè)問(wèn)題扣1.5分。此項由市公安局提供。
�。ǘ┳晕铱己�。
各縣區、各部門(mén)根據考核指標體系和計分標準，每半年進(jìn)行一次自我考核，填報考核表，并收集有關(guān)文件、通知、會(huì )議紀要、規章制度、工作計劃及實(shí)施情況報告等證明材料，一并報市政府辦公室。
�。ㄈ┪械谌綑C構進(jìn)行績(jì)效評估。
通過(guò)政府陽(yáng)光采購方式，委托第三方機構對各縣區、各部門(mén)政府信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行績(jì)效評估。
�。ㄋ模┚C合考核。
對各縣區、各部門(mén)的平時(shí)考核成績(jì)、經(jīng)核查的兩次自我考核成績(jì)平均值、第三方機構評估成績(jì)，分別按30%、40%、30%的權重計入年度綜合考核成績(jì)。依據綜合考核成績(jì)，確定各縣區、各部門(mén)的考核等次，考核等次分為優(yōu)秀（90分以上）、良好（80—90分）、合格（60—80分）、不合格（60分以下）四級。
五、組織實(shí)施
對主要考核事項實(shí)行分工負責的原則，由各責任單位按照職責分工核查各縣區有關(guān)項目公開(kāi)情況。各單位要切實(shí)負起責任，明確人員，按照時(shí)間節點(diǎn)，對核查事項逐一打分。并將核查事項納入對下級部門(mén)的績(jì)效考核評價(jià)內容，考核結果作為對下級部門(mén)工作評先樹(shù)優(yōu)的重要依據。
六、時(shí)間安排
�。ㄒ唬┟磕�7月15日前和次年1月15日前，各縣區、各部門(mén)分別對考核年度上半年、下半年情況進(jìn)行自我考核，填寫(xiě)上半年和下半年市政府信息公開(kāi)工作考核表，整理有關(guān)文件、通知、會(huì )議紀要、規章制度、工作計劃及實(shí)施情況報告等證明材料，分別以紙質(zhì)文本（加蓋公章）2份和電子版文檔形式報市政府辦公室。
�。ǘ┐文�2月上旬，市政府辦公室完成對各縣區、各部門(mén)平時(shí)考核、自我考核、社會(huì )評估等成績(jì)匯總，根據匯總成績(jì)確定各縣區、各部門(mén)考核等次。
�。ㄈ┐文�2月底前，對全市政府信息公開(kāi)工作考核情況進(jìn)行通報。
七、考核結果運用
�。ㄒ唬┛己私Y果報市委、市政府，抄送市委組織部。
�。ǘ┮允姓k公室名義在全市政府系統進(jìn)行通報。
�。ㄈ⿲υ诳己酥斜淮_定為不合格檔次的，給予通報批評并責令限期整改。
考核方案范文9
一、考核機構及職責分工
�。ㄒ唬┛己诵〗M：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
辦公室：
成員：院辦、醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財務(wù)部、醫保辦、客戶(hù)服務(wù)部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長(cháng)。
�。ǘ┞氊煟�
行政執行：由院長(cháng)牽頭，會(huì )同副院長(cháng)、院長(cháng)助理、辦公室等部門(mén)科室監督考核，由辦公室組織；
醫療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部監督考核，由醫教部組織；財務(wù)指標：由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、財務(wù)部、醫保辦監督考核，由財務(wù)部組織；
科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫教部、護理部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部監督考核，由護理部組織；
客戶(hù)關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部監督考核，由經(jīng)營(yíng)部組織。
學(xué)習培養：主要由人力資源部、醫教部、經(jīng)營(yíng)部、護理部等部門(mén)科室監督考核，由醫教部組織。
二、考核依據
國家政府相關(guān)法規；醫院各項管理制度（《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》）和會(huì )議精神；各部門(mén)崗位職責和工作流程；各部門(mén)責任目標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標等。
三、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵
考核方案范文10
為適應教育教學(xué)改革發(fā)展的需要，充分發(fā)揮工資收入的激勵機制，進(jìn)一步挖掘學(xué)校內部潛力，充分調動(dòng)和發(fā)揮教師積極性和創(chuàng )造性，提高教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊伍，強化崗位責任制。根據河北省人事廳、財政廳、教育廳《關(guān)于印發(fā)河北省義務(wù)教育學(xué)�？�(jì)效工資實(shí)施意見(jiàn)的通知》和《新市區義務(wù)教育學(xué)�？�(jì)效工資實(shí)施辦法》文件精神，結合我校實(shí)際，特制定我校獎勵性績(jì)效工資考核方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，建立科學(xué)規范，便于操作的教師獎勵性績(jì)效考核分配制度。激勵教師愛(ài)崗敬業(yè)。建立科學(xué)規范的中小學(xué)收入分配機制，有效推動(dòng)學(xué)校的全面協(xié)調和可持續發(fā)展。
二、考核原則
1.尊重規律、以人為本。尊重教育規律，尊重教師的主體地位，充分體現教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(cháng)期性特點(diǎn)。
2.以德為先、注重實(shí)績(jì)。堅持德才兼備、以德為先，把師德放在首位；注重教職工履行崗位職責的實(shí)際表現和貢獻。
3.激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。建立競爭激勵機制，鼓勵教職工全身心投入工作，引導他們不斷提高自身素質(zhì)和教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的能力。
4.客觀(guān)公正、簡(jiǎn)便易行。堅持實(shí)事求是、民主公開(kāi)，科學(xué)合理、程序規范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
三、考核對象、時(shí)間
考核對象：在編在崗已聘的正式教職工。
實(shí)施時(shí)間：從XX年1月1日起實(shí)施績(jì)效考核兌現獎勵性績(jì)效工資。
四、考核內容
1、校級領(lǐng)導績(jì)效考核的主要內容包括履行《保定市中小學(xué)校長(cháng)職業(yè)行為規范》、師德建設、學(xué)校發(fā)展、教育教學(xué)管理、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、學(xué)生全面發(fā)展、落實(shí)“一比兩率”等方面的實(shí)績(jì)。
2、教師績(jì)效考核的主要內容是：履行《義務(wù)教育法》、《教師法》和《教育法》等法律法規規定的教師法定職責，以及完成學(xué)校規定的崗位職責和工作任務(wù)的實(shí)績(jì)，包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jì)。
師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》的情況，特別是為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生的情況。
3、教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應盡的責任，考核教師在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。教學(xué)工作重點(diǎn)考核教學(xué)工作量、教學(xué)準備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果，以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況；對教學(xué)效果的考核，主要以完成國家規定的教學(xué)目標、學(xué)生達到基本教育質(zhì)量要求為依據，引導教師關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生，特別是學(xué)習上有困難或品行上有偏差的學(xué)生。教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況。
4、班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的'重要崗位。班主任的工作任務(wù)應作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分，對班主任工作的考核，重點(diǎn)考核其對學(xué)生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。
5、其他教職工（包括管理人員、教輔人員和工勤人員）績(jì)效考核的主要內容是：履行學(xué)校規定的崗位職責和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jì)，包括服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生等方面的實(shí)績(jì)。
五、考核細則
�。ㄒ唬┌嘀魅螎徫唤蛸N。
按文體教育局規定，采取固定數額加量化設立班主任津貼，具體標準：各校根據班容量大小自行確定，最高不超過(guò)160元（局方案）。
班主任津貼月末統計，下月月初發(fā)放上月津貼。
1、具體標準
人數 津 貼
固定部分 量化部分
45人以下 50 50
46-50 60 50
51-55 70 50
56-60 80 50
61-65 90 50
66-70 100 50
70人以上 110 50
2、發(fā)放辦法
�。�1）固定部分
班主任津貼固定部分參照班主任的出勤情況，班主任缺勤天數的津貼部分需扣除，補發(fā)給代理班主任。具體的計算方法為：
考核方案范文11
一、考核目的
為明確采購主管的職責和主要工作，保證酒店各類(lèi)物資的采購質(zhì)量，降低采購成本，特制定本考核方案�？己私Y果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的`主要依據。
二、考核原則
對采購主管的考核以公平、公正、客觀(guān)為原則。
三、考核周期
1．季度考核：對采購主管當季度的工作績(jì)效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的 日～ 日，遇節假日順延。
2．年度考核：對采購主管當年的工作績(jì)效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下一年度的1月 日～ 日，遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4，即季度考核的平均分。
四、考核標準與結果應用
通過(guò)考核，明確采購主管的工作績(jì)效，為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據。采購主管具體的績(jì)效考核標準與考核結果應用如下。
�。ㄒ唬┎少徶贫葓绦新剩� 。
目標值為 %，每降低 %，扣減績(jì)效工資的 %。
�。ǘ┎少徆芾�
1．采購計劃按時(shí)完成率： 。目標值為 %，每降低 %，扣減績(jì)效工資的 %。
2．采購物資質(zhì)量合格率： 。目標值為 %，每降低 %或每有 批物資質(zhì)量不合格，扣減績(jì)效工資的 %。
�。ㄈ┕⿷坦芾�
1．供應商履約率： 。目標值為 %，每降低 %，扣減績(jì)效工資的 %。
2．供應商維護率： 。目標值為 %，每降低 %或每有 家合格供應商停止繼續供貨，扣減績(jì)效工資的 %。
考核方案范文12
教學(xué)常規（70分）
1、計劃總結（5分）
�、賹W(xué)年計劃、學(xué)期計劃，每缺一項扣2分。
�、谟媱�、總結撰寫(xiě)不認真或不符合要求者扣1分。
�、鄄话磿r(shí)完成或隨意更改教學(xué)計劃者扣1分。
�、軐W(xué)期工作總結不按時(shí)上交者扣1分。
2、備課（20分）
�、艂湔n數量（5分）
備課節數達到應備節數得5分。
備課節數不足規定節數的`80%扣4分。
�、苽湔n質(zhì)量（15分）
�、贌o(wú)單元（或課題）教學(xué)計劃的扣2分。
�、跓o(wú)集體備課記錄者扣2分。
�、劢贪竷热�、環(huán)節不全不清楚者扣2分。
�、茏霾坏揭徽n一案者扣2分
�、萁虒W(xué)環(huán)節中不注重學(xué)生能力培養過(guò)程設計、沒(méi)有精心選擇教法、指導學(xué)法、精心設計練習者扣5分。
3、課堂教學(xué)（20分）
采用領(lǐng)導、教師評估和學(xué)生問(wèn)卷調查兩種方式。
領(lǐng)導問(wèn)卷占30%、教師問(wèn)卷占30%、學(xué)生問(wèn)卷占40%。
4、作業(yè)批改（１０分）
�、偻瓿梢幎ㄗ鳂I(yè)量得滿(mǎn)分，完成規定作業(yè)量不足80%或作業(yè)超量30%以上者扣５分。
�、谧鳂I(yè)無(wú)等級評定（作文詳批部分無(wú)眉批、尾批），批改不認真者一次扣１分。
�、圩鳂I(yè)批改無(wú)時(shí)間標志，評語(yǔ)不清楚不整潔扣１分。
�、苋鄙倥挠涗浺淮慰郏狈�。
�、輰W(xué)生作業(yè)寫(xiě)不認真或不符合要求扣１分。
�。�、考試與輔導（５分）
�、贌o(wú)故不按學(xué)�；蛏弦患壗逃块T(mén)規定按時(shí)組織考試者每次扣２分。
�、诿看螠y試試卷必須全批全改，否則扣１分。
�、蹨y試分析不認真、不及時(shí)、敷衍了事，每次扣１分。
�、軠y試后不及時(shí)進(jìn)行輔導、查漏補缺，發(fā)現一次扣１分。
�。�、教研活動(dòng)（１０分）
�、俨话磿r(shí)完成規定聽(tīng)課節數，每少兩節扣１分。
�、诮處熋繉W(xué)期完不成規定的聽(tīng)課節數，每少兩節扣１分，扣完為止。
�、勐�(tīng)課記錄不詳實(shí)，沒(méi)有中肯的評課意見(jiàn)，每次扣１分。
�、軐M織教研活動(dòng)不積極、不發(fā)言、不參加者，每人次扣１分。
考核方案范文13
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價(jià)，特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，為下一階段工作的績(jì)效改善做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權重調整）以及相關(guān)的教育培訓帶給人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程，在同方構成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺，以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據；
2、以員工考核制度規定的資料、程序和方法為操作準則；
3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內：
1、試用期內，尚未轉正員工
2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、兼職、特約人員
五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表
考核類(lèi)別考核時(shí)間復核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配制度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
注：1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jì)效表現，績(jì)效改善計劃，新的績(jì)效目標共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2、人事復核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁
3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結果進(jìn)行匯總，新的績(jì)效目標進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4、年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現進(jìn)行考核，年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。
六、考核體制
考核實(shí)行直接主管評估部屬，部門(mén)主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信網(wǎng)上一頁(yè)資料)度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(huì )（由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見(jiàn)下表：
考核對象初評（員工自評后）匯總部門(mén)復核
分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對象初評（員工自評后）匯總部門(mén)復核
職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門(mén)經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理
部門(mén)職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定
注：對于分公司副總經(jīng)理級以下人員，均是由員工先自評，再由直接主管復評，員工間接主管（高于員工兩級）最后核定認可。
七、考核標準
人事考核不能用統一的標準來(lái)評價(jià)不同崗位的任職人，尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設計考核標準的核心理念是（員工）分層分類(lèi)考核、客觀(guān)評價(jià)過(guò)去著(zhù)眼將來(lái)。公司依據員工經(jīng)營(yíng)職責大小，將員工分為三個(gè)層次，總部人力資源部針對公司中層以上干部專(zhuān)門(mén)設計考核標準與量表；其次，針對同方高科技公司的特點(diǎn)，將員工劃分為管理類(lèi)與技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi)，并專(zhuān)門(mén)設計考核標準與量表。
公司的考核標準主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、任職潛力三方面，不同部門(mén)類(lèi)的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體如下：
各類(lèi)員工考核權重比例圖：
考核項目職位類(lèi)別經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)技術(shù)類(lèi)
業(yè)績(jì)考核約占70％50％40％
潛力考核約占15％30％30％
態(tài)度考核約占15％20％30％
員工考核總得分＝業(yè)績(jì)分＋潛力分+態(tài)度分
八、考核表
1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)，分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)研發(fā)技術(shù)類(lèi)三種，各類(lèi)下面再細分成主管和非主管，由人力資源部與各相關(guān)部門(mén)研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的.指標制定有必須通用性的評分參考表，各部門(mén)可根據本部門(mén)實(shí)際狀況對考評因素和要點(diǎn)進(jìn)行調整，但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過(guò)前，不能擅自調整考評結構和要素賦分。
2、年終考核成績(jì)由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中，除人事決策委員會(huì )和各部門(mén)總經(jīng)理外，其他人員一概不得查閱。
九、考核評價(jià)
1、考核結果的等級評定：
全部類(lèi)型的考核結果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，并作如下界定：
等級特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70－84分50－69分50分以下
2、考核等級比例控制：
為減少考核的主觀(guān)性及心理誤差（暈輪效應，比較效應，平均化等），考核結果經(jīng)過(guò)除權處理實(shí)行部門(mén)（分公司）比例控制，各部門(mén)，各分公司在向人力資源部申報考核結果時(shí)，一律按下面比例：
特優(yōu)秀人數：不超過(guò)本部門(mén)（分公司）員工總數5％
優(yōu)秀人數：不超過(guò)本部門(mén)（分公司）員工總數15％
中等人數：占本部門(mén)（分公司）員工總數65％
有待提高人數：約占本部門(mén)（分公司）員工總數10％
急需提高人數：約占本部門(mén)（分公司）員工總數5％
注：考核列入極優(yōu)秀或急需提高者，務(wù)必同時(shí)帶給具體的事實(shí)依據
十、考核程序
考核的一般操作程序：
1、員工自評：按照“考核權限表”，員工選取適當的考核量表進(jìn)行自我評估
2、直接主管復評：直接主管對員工的表現進(jìn)行復評。
3、間接主管復核：間接主管（高于員工二級）對考核結果評估，并最后認定。
補充推薦：
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大，甚至跨越檔級時(shí)：
1、直接主管應讓員工本著(zhù)客觀(guān)的原則再次自評
2、如員工再次自評分數變化不大時(shí)，直接主管能夠進(jìn)行復評，并向該員工的間接主管說(shuō)明狀況
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別，推薦主管就應與該員工進(jìn)行面談，并完成“績(jì)效面談表”
當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)
1、推薦該員工主管與員工進(jìn)行面談，并完成“績(jì)效面談表”
2、如有必要，可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明，作為考核結果的補充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核資料和結果后，如有異議，可先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調；如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議，可向人事決策委員會(huì )提出申訴，由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。
3、考核申訴的同時(shí)務(wù)必帶給具體的事實(shí)依據。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年度考核成績(jì)對員工的職位工資進(jìn)行調整，調整原則如下：
�、偬貎�(yōu)員工：原則上崗位津貼上調一級
�、趦�(yōu)秀員工：崗位津貼不作調整，在機會(huì )適當時(shí)，可作職務(wù)晉升處理
�、壑械葐T工：崗位津貼不作調整.
�、苡写岣邌T工：崗位津貼不作調整，但列為年中考核對象。
�、菁毙杼岣邌T工：崗位津貼下調一級，且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類(lèi)”員工的處理
�、賺徫唤蛸N暫不調整，在年中考核前不作晉升處理
�、谌裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”，則崗位津貼下調一級，若等級在“有待提高”之上，則崗位津貼不調整，也可按正常程序作晉升處理。
�、廴裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”，且在第二次年度考核又評為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。
3、年度考核為“急需提高類(lèi)”員工的處理
�、僭搯T工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。
�、谕瑫r(shí)，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿(mǎn)后，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應下調一級
�、廴缭谀曛锌己藭r(shí)，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對員工進(jìn)行年中考核，如仍評為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系；如評為“中等”或以上等，則公司繼續聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開(kāi)始前不作調整。
十三、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會(huì )。
3、本制度生效時(shí)間為20xx年1月10日。
考核方案范文14
為確保公司戰略目標的順利實(shí)施，透過(guò)利用績(jì)效考核手段到達激發(fā)員工工作激情，最終實(shí)現企業(yè)與員工雙贏(yíng)的目的，特制定本方案。
一、績(jì)效考核原則
1、“四公原則”：即“公正、公開(kāi)、公平、公道”，執行公正，過(guò)程公開(kāi)，評價(jià)公平，實(shí)施公道，考核應就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作；
2、客觀(guān)性原則：用事實(shí)說(shuō)話(huà)，切忌主觀(guān)臆斷，缺乏事實(shí)依據；
3、反饋原則：考核者在對被考核者進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時(shí)聽(tīng)取被考核者對考核結果的意見(jiàn)，對考核結果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋?zhuān)蝗煲粶贤�，七天一反饋，一月一激勵，一年一兌現。
4、時(shí)效性原則：績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià)，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì)；
6、結果導向原則：突出業(yè)績(jì)，強調以績(jì)效結果為依據，同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團隊的價(jià)值貢獻。
二、績(jì)效考核人員范圍
1、集團公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工；
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工；
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負責人及管理人員；
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績(jì)效考核周期
1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標任務(wù)的完成狀況，根據年初確定的目標職責及月度的工作計劃，每月督察，半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日，下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考評委員會(huì )有權將考核時(shí)間順延。
四、績(jì)效考核機構
成立億利資源集團公司考評委員會(huì )。
主任：執行總裁
副主任：運營(yíng)總監
秘書(shū)長(cháng)：人力資源部經(jīng)理
成員：副總裁、總監、各部門(mén)經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會(huì )
五、績(jì)效考核資料及辦法
采取180度（自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核）的應用行事歷及目標管理的考評方式進(jìn)行考評
�。ㄒ唬┲袑右陨先藛T
企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jì)，考核資料由五部分組成。分別
為：經(jīng)營(yíng)指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)（管理潛力、執行潛力、改革創(chuàng )新潛力、廉潔自律、與員工的溝通）、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營(yíng)指標
以年初職責書(shū)簽訂指標為考核資料（硬指標）：（主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據；非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成狀況為考核依據；流通企業(yè)以利潤、銷(xiāo)售收入、現金流、應收款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規定執行）安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體：考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標
考核周期：月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略
企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規劃及具體實(shí)施方略；權重占總考核的10%
考核主體：自評結合直接上級的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度；權重占總考核的5%
考核主體：采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門(mén)相關(guān)負責人評
定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、70%、20%。
考核周期：月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理潛力、執行潛力、改革創(chuàng )新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況；權重占總考核的5%
考核主體：采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結合的`辦法進(jìn)行；權重分別為10%、50%、40%
考核周期：年度考核
5、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標職責書(shū)內的工作資料；權重占總考核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。
考核主體：由自評與直接上級相結合的評定辦法；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
部門(mén)經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jì)，考核資料由五部分組成。分別為：集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成狀況、工作業(yè)績(jì)、職能系統內的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(zhì)（專(zhuān)業(yè)潛力、管理潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力、客戶(hù)滿(mǎn)意度）、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成狀況
主要以銷(xiāo)售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。經(jīng)理考核權重占40%，副經(jīng)理考核權重占30%。
考核主體：綜合管理部帶給指標、考評委員會(huì )評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jì)
以每月未部門(mén)工作會(huì )確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權重占30%，副經(jīng)理考核權重占35%。
考核主體：自評與考評委員會(huì )相結合的辦法；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、職能系統內的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略
職能系統的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰略規劃的高度上提出職能系統的業(yè)務(wù)規劃及具體實(shí)施方略；權重占總考核的10%
考核主體：由自評、直接上級及考評委員會(huì )評定；權重分別為10%、60%、
30%
考核周期：月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設
直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門(mén)或本職能系統所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度；經(jīng)理考核權重占10%，副經(jīng)理考核權重占15%
考核主體：采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、70%、20%
考核周期：半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)潛力、管理潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力、客戶(hù)滿(mǎn)意度；權重占總考核的10%
考核主體：專(zhuān)業(yè)潛力、管理潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、40%、50%
客戶(hù)滿(mǎn)意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評定。
考核周期：年度考核
6、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內的工作資料；權重占總
考核分數的5%，有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分，依次累加。注：上級臨時(shí)交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體：由自評結合直接上級評定的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
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為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績(jì)，考核資料由五部分組成。分別為：集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成狀況、工作業(yè)績(jì)、職能系統內的業(yè)務(wù)指導、綜合素質(zhì)（專(zhuān)業(yè)潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力、職責心、工作用心性）、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成狀況
主要以銷(xiāo)售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體：綜合管理部帶給指標、考評委員會(huì )評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jì)
以每月未部門(mén)工作會(huì )確定的工作計劃為考核資料；權重占總考核的50%
考核主體：采取自評與直接上級相結合的評定辦法進(jìn)行；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、職能系統內的業(yè)務(wù)指導
職能系統內的業(yè)務(wù)指導是指被考核者對本系統內業(yè)務(wù)人員的指導。權重
占總考核的10%。
考核主體：采取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業(yè)務(wù)人員評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、80%、10%
考核周期：月度督察、半年考核
3、綜合素質(zhì)
專(zhuān)用指標包括考核者的專(zhuān)業(yè)潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力、職責心、工作用心性；權重占總考核的20%
考核主體：采取自評、直接上級與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、50%、40%
考核周期：年度考核
4、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內的工作資料；權重占總考
核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。
考核主體：采取自評、直接上級評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、
90%
考核周期：月度督察、半年考核
�。ㄈ┩馀扇藛T的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績(jì)，考核資料由五部分組成。分別為：本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標完成狀況、工作業(yè)績(jì)、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)（專(zhuān)業(yè)潛力、管理潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力、溝通協(xié)作潛力）。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標完成狀況
主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體：綜合管理部帶給指標、考評委員會(huì )評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jì)
以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料；權重占總考核的50%
考核主體：采取自與評考評委員會(huì )相結合的辦法進(jìn)行；權重分別占10%、90%
考核周期：半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規定定期匯報，做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作，保證雙方的信息互通；權重占總考核的10%。
考核主體：采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進(jìn)行；權重分別占10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)潛力、管理潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力、溝通協(xié)作潛力；權重占總考核的20%。
考核主體：采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期：年度考核
六、績(jì)效考核評分原則
1、考核評分原則：從高分到低分將考核結果分為五檔，分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130－120分；良好120－110分；合格110－90分；需改善90－70分；差70—50分，每個(gè)等級的評分原則如下：
優(yōu)秀：該項工作績(jì)效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現：在規定的時(shí)間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數量、質(zhì)量顯著(zhù)超出規定的標準，得到來(lái)自客戶(hù)的高度評價(jià)，給公司帶來(lái)預期外的較大收益。
良好：該項工作績(jì)效超出常規標準要求。通常具有下列表現：嚴格按照規定的時(shí)間要求完成任務(wù)，在數量、質(zhì)量上明顯超出規定的標準，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，超過(guò)公司預期目標。
合格：該項工作績(jì)效到達常規標準要求。通常具有下列表現：基本上到達規定的時(shí)間、數量、質(zhì)量等工作標準，沒(méi)有客戶(hù)不滿(mǎn)意，到達公司預期目標。
需改善：該項工作績(jì)效基本到達常規標準要求。通常具有下列表現：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不到規定的工作標準，偶爾有客戶(hù)的投訴，并沒(méi)有給公司造成較大的不良影響。
差：該項工作績(jì)效顯著(zhù)低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現：工作中出現較大的失誤，或在時(shí)間、數量、質(zhì)量上與規定的工作標準相距甚遠，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門(mén)員工的平均績(jì)效得分不得超過(guò)部門(mén)績(jì)效得分，否則考核視為無(wú)效。
3、考核委員會(huì )參照考核得分，將被考核者劃分為五個(gè)等級：
A級（優(yōu)秀）：130—120分；B級（良好）：120—110分；C級（合格）110—90分；D級（需改善）：90—70分；E級（差）：70分以下
4、考核委員會(huì )對部門(mén)經(jīng)理以下員工，參照考核得分，將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級，等級結果在部門(mén)內部實(shí)施強制分布法，五個(gè)等級所占被考核者總數比例如下：
A級（優(yōu)秀）、B級（良好）以上員工占被考核者總數比例不得高于20%；C級（合格）占被考核者總數比例70%以上；D級（需改善）、E級（差）占被考核者總數比例不得低于10%
七、績(jì)效考核流程
1、考核數據的收集：考核評估開(kāi)始的第1到第5個(gè)工作日，由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會(huì )帶給。辦公室應在月末最后1個(gè)工作日，將集團公司各部門(mén)人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結果提交人力資源部。
2、績(jì)效考核評估：考核評估開(kāi)始的第6個(gè)工作日，考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門(mén)的績(jì)效考核計分卡及相關(guān)信息資料后，依據評分原則進(jìn)行評估。
3、集團公司部門(mén)各崗位的考核：考核評估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日，由部門(mén)直接上級依據崗位員工績(jì)效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估，并將考核結果提交人力資源部。
4、考核資料整理：考核評估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日，人力資源部回收所有績(jì)效考核評估結果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總：考核評估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日，人力資源部統一匯總完成考核評估結果，提交執行總裁審批。
6、考核評估的第15個(gè)工作日，人力資源部將績(jì)效考核工資提交財務(wù)部門(mén)，財務(wù)部門(mén)以此發(fā)放員工崗位績(jì)效工資。
考核方案范文15
為確保公司戰略目標的順利實(shí)施，透過(guò)利用績(jì)效考核手段到達激發(fā)員工工作激情，最終實(shí)現企業(yè)與員工雙贏(yíng)的目的，特制定本方案。
1、“四公原則”：
即“公正、公開(kāi)、公平、公正”，執行公正，過(guò)程公開(kāi)，評價(jià)公平，實(shí)施公正，考核應就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的.因素帶入考核工作；
2、客觀(guān)性原則：
用事實(shí)說(shuō)話(huà)，切忌主觀(guān)臆斷，缺乏事實(shí)依據；
3、反響原則：
考核者在對被考核者進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中，需要把考核結果反響給被考核者，同時(shí)聽(tīng)取被考核者對考核結果，對考核結果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋?zhuān)蝗煲粶贤�，七天一反響，一月一鼓勵，一年一兌現。
4、時(shí)效性原則：
績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià)，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績(jì)或比擬突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì)；
5、結果導向原則：
突出業(yè)績(jì)，強調以績(jì)效結果為依據，同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團隊的價(jià)值奉獻。
1、集團公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工；
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工；
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負責人及管理人員；
4、參控股企業(yè)外派人員。
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