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業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案（通用13篇）
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 1
一、業(yè)務(wù)員績(jì)效考核方案
1.目標制定
在制定業(yè)務(wù)員績(jì)效考核方案時(shí)，首先需要設定合理的目標。目標的設定需要考慮銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面，同時(shí)還需根據企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)環(huán)境和競爭態(tài)勢等因素來(lái)確定目標的難易程度和可操作性。
2.指標選取
業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核需要選取一些關(guān)鍵指標來(lái)評估其表現和貢獻。比如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展、合同簽約率、回款率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標都可以作為考核依據。指標的選取應滿(mǎn)足以下幾個(gè)要求：
�。�1）能夠反映業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)和貢獻。
�。�2）能夠與企業(yè)的總體目標和戰略相匹配。
�。�3）能夠具備量化和可比性。
3.權重分配
在各個(gè)指標之間需要進(jìn)行權重的分配，因為不同的指標對于企業(yè)的發(fā)展影響程度可能不同。比如，銷(xiāo)售額可能是最重要的指標，其權重應該相對較高，而市場(chǎng)占有率和客戶(hù)滿(mǎn)意度的權重可以相對較低。
4.評估方法
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核的.評估方法可以包括定性評估和定量評估兩種方式。定性評估可以通過(guò)對業(yè)務(wù)員的督導、培訓、日常工作、客戶(hù)反饋等方面進(jìn)行評估。定量評估可以通過(guò)對各項指標的達成情況進(jìn)行量化評估和排名。
二、業(yè)務(wù)員薪酬方案
1.薪資水平
薪資水平應該根據業(yè)務(wù)員的背景、經(jīng)驗、能力和績(jì)效等因素來(lái)確定。一般來(lái)說(shuō)，基礎薪資應該保證員工的生活基本需求，績(jì)效獎金應該與業(yè)務(wù)員績(jì)效考核成正比。
2.獎勵機制
獎勵機制可以包括績(jì)效獎金、年終獎金、股票期權、福利待遇等多種形式�？�(jì)效獎金應該與業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核成正比，年終獎金可以根據公司的利潤和業(yè)務(wù)員的貢獻情況來(lái)確定，股票期權可以作為激勵措施，福利待遇可以增強業(yè)務(wù)員的歸屬感和忠誠度。
3.調整機制
業(yè)務(wù)員薪酬的調整應該根據市場(chǎng)競爭、經(jīng)濟形勢、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素來(lái)確定。比如，當市場(chǎng)競爭激烈時(shí)，可以適當提高薪酬水平，以激勵業(yè)務(wù)員更好地開(kāi)展工作。
三、建立培訓計劃
除了績(jì)效考核和薪酬方案之外，建立培訓計劃也非常重要。通過(guò)培訓，可以提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作技能，提高其績(jì)效表現，同時(shí)也能增強其對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
四、總結
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節，通過(guò)合理的績(jì)效考核和激勵機制，可以有效地激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性和創(chuàng )造力，促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售增長(cháng)和市場(chǎng)競爭力提升。因此，企業(yè)需要認真制定科學(xué)合理的績(jì)效考核和薪酬方案，并根據實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整和完善。同時(shí)，還需要注重業(yè)務(wù)員的培訓和發(fā)展，提升其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力，不斷提高其工作表現和業(yè)務(wù)水平。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 2
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的激烈，企業(yè)的銷(xiāo)售團隊已經(jīng)成為公司發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節。而業(yè)務(wù)員作為銷(xiāo)售團隊的核心人員，其績(jì)效的高低直接關(guān)系到企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和企業(yè)的發(fā)展。因此，制定合理的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案，既可以激勵業(yè)務(wù)員積極努力，提高其工作效率和業(yè)績(jì)水平，又可以提高企業(yè)的銷(xiāo)售利潤，實(shí)現企業(yè)的發(fā)展目標。
一、業(yè)務(wù)員績(jì)效考核
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核是衡量業(yè)務(wù)員工作表現、評估其工作質(zhì)量和量化其工作成果的重要工作。合理的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核可以從多個(gè)維度來(lái)考量，以確�？己斯�、透明。下面是一些常見(jiàn)的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核因素。
1.銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量
銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量是衡量業(yè)務(wù)員工作成果的最基本指標。銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量直接反映了業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。因此，企業(yè)可以通過(guò)設定銷(xiāo)售目標和制定銷(xiāo)售計劃來(lái)對業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量進(jìn)行考核。
2.客戶(hù)拓展和維護
業(yè)務(wù)員的客戶(hù)拓展和維護能力，是衡量業(yè)務(wù)員工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)拓展能力的重要指標之一。如果業(yè)務(wù)員能夠拓展更多的客戶(hù)和維護好原有的客戶(hù)，那么企業(yè)的市場(chǎng)份額和客戶(hù)滿(mǎn)意度都會(huì )有所提高。
3.業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng )新
業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng )新能力是企業(yè)發(fā)展的重要保障。如果業(yè)務(wù)員具備對新市場(chǎng)、新產(chǎn)品的開(kāi)拓和創(chuàng )新意識，能夠主動(dòng)制定營(yíng)銷(xiāo)策略并進(jìn)行市場(chǎng)推廣，能夠在競爭日益激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
二、薪酬方案
業(yè)務(wù)員的薪酬方案是企業(yè)用以激勵業(yè)務(wù)員積極努力、提高業(yè)績(jì)的重要手段。因此，制定合理的薪酬方案是企業(yè)運營(yíng)的重要組成部分。
下面是一些常見(jiàn)的業(yè)務(wù)員薪酬方案。
1.基本工資
基本工資是業(yè)務(wù)員最基本的薪酬，它是業(yè)務(wù)員工作的必要保障�；竟べY應該根據業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗和能力劃分等級，以反映業(yè)務(wù)員的價(jià)值和貢獻。
2.績(jì)效獎金
績(jì)效獎金是影響業(yè)務(wù)員積極性和努力程度的重要因素之一。通常情況下，績(jì)效獎金應該根據業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)表現來(lái)評定，可以根據銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶(hù)拓展和維護等指標來(lái)進(jìn)行評定。
3.銷(xiāo)售提成
銷(xiāo)售提成是業(yè)務(wù)員的薪酬中最為常見(jiàn)的`形式之一。銷(xiāo)售提成可以激勵業(yè)務(wù)員積極向上并且提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力，以獲得更高的銷(xiāo)售提成。
4.福利補貼
福利補貼是企業(yè)用以提高員工綜合薪酬水平的一種手段。常見(jiàn)的福利補貼是商保、公積金、節假日福利等，這些福利補貼可以幫助業(yè)務(wù)員減輕生活壓力，并提高業(yè)務(wù)員對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
三、總結
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案的設計非常關(guān)鍵，可以幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)員的工作積極性、產(chǎn)生良好的表現、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和提高企業(yè)的銷(xiāo)售利潤。制定合理的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核和薪酬方案不僅可以激勵業(yè)務(wù)員，使業(yè)務(wù)員更好地投入工作中，而且也可以激勵整個(gè)銷(xiāo)售團隊，提高公司的市場(chǎng)競爭力。因此，在業(yè)務(wù)員績(jì)效考核和薪酬方案的設計上，企業(yè)不妨變通用靈活的方法，以提高業(yè)務(wù)員的參與度、成就感和主動(dòng)思考意識，也可以涵蓋其他管理層面的問(wèn)題，比如員工培訓、晉升、激勵和獎勵等方面，以激勵、德性相輔相成，以獲得更大的成長(cháng)和競爭優(yōu)勢。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 3
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，企業(yè)如何提高營(yíng)銷(xiāo)團隊的績(jì)效已成為一個(gè)重要的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員是企業(yè)的重要組成部分，他們的表現直接影響著(zhù)企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和收益。因此，企業(yè)需要建立科學(xué)的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案來(lái)激勵業(yè)務(wù)員工作積極性，提高銷(xiāo)售效率，實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標。
一、業(yè)務(wù)員績(jì)效考核方案的建立
在制定業(yè)務(wù)員績(jì)效考核方案時(shí)，需要根據企業(yè)的實(shí)際情況和銷(xiāo)售目標來(lái)確定具體的考核指標。常見(jiàn)的考核指標包括銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售額、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護、售后服務(wù)等幾個(gè)方面。這些指標既要考慮到平衡發(fā)展，也要注意以業(yè)務(wù)員實(shí)際工作量來(lái)衡量�？己酥笜丝梢苑峙錂嘀�，也可以按照不同的等級劃分獎懲措施。
1.讓考核指標更具針對性
在設定考核指標時(shí)，不同的業(yè)務(wù)員有不同的工作職責和任務(wù)，企業(yè)應該根據業(yè)務(wù)員的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍來(lái)分別設定考核指標。為了讓考核指標更具針對性，企業(yè)應該對業(yè)務(wù)員的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行深入的調研和分析，確定最具代表性的指標。
2.明確考核時(shí)限和標準
在考核時(shí)需要明確考核時(shí)限和標準�？己藭r(shí)限應按照不同的任務(wù)和周期來(lái)制定，以確�？己说墓院托Я�。對于不同的考核指標，需要明確對應的'考核標準，以準確衡量業(yè)務(wù)員的績(jì)效表現，并防范非正常手段的行為�？己藰藴士梢酝ㄟ^(guò)數據和成績(jì)來(lái)進(jìn)行驗證，也可以通過(guò)問(wèn)卷調查等方式獲得客戶(hù)滿(mǎn)意度等信息。
二、薪酬方案的設計
根據業(yè)務(wù)員的績(jì)效表現，企業(yè)需要設計科學(xué)合理的薪酬方案。薪酬方案應該根據業(yè)務(wù)員的工作量、崗位要求、市場(chǎng)行情等因素來(lái)制定，以保證公正性和激勵效果。
1.建立激勵機制
在設計薪酬方案時(shí)，需要建立激勵機制，以激勵業(yè)務(wù)員提高工作業(yè)績(jì)。對于業(yè)務(wù)員出現過(guò)程中的困難和問(wèn)題，企業(yè)可以考慮給予相應的激勵措施，如獎金、晉升、培訓等，以提高業(yè)務(wù)員的滿(mǎn)意度和推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的上升。
2.進(jìn)行薪酬比較分析
在制定薪酬方案時(shí)，企業(yè)應該進(jìn)行薪酬比較分析，以了解整個(gè)行業(yè)的薪酬水平和市場(chǎng)變化的趨勢。只有這樣，企業(yè)才能更好地調整薪酬結構，增加員工的工作積極性和創(chuàng )造性，提高團隊的績(jì)效。
3.根據績(jì)效評估進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整
企業(yè)要針對業(yè)務(wù)員的績(jì)效評估數據進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，實(shí)時(shí)對薪酬方案進(jìn)行調整。對于表現良好的業(yè)務(wù)員，企業(yè)應該給予適當的提升和優(yōu)惠政策，以保障他們積極性的發(fā)揮。對于表現一般的業(yè)務(wù)員，企業(yè)可以通過(guò)培訓和指導提高其工作質(zhì)量和績(jì)效水平。
三、關(guān)注績(jì)效考核和薪酬方案的執行效果
建立科學(xué)合理的績(jì)效考核和薪酬方案只是第一步，如何落實(shí)并實(shí)現預期效果才是關(guān)鍵。在實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)應該制定前瞻性的策略和措施，密切監控業(yè)務(wù)員績(jì)效的改進(jìn)情況，定期進(jìn)行實(shí)際考核，并timely調整方案，以達到優(yōu)化和改進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的目的。
綜上所述，業(yè)務(wù)員在企業(yè)的銷(xiāo)售流程中扮演著(zhù)重要的角色。為了最大化發(fā)揮業(yè)務(wù)員的作用，企業(yè)需要制定科學(xué)的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核和薪酬方案。通過(guò)優(yōu)化績(jì)效考核指標、建立激勵機制、進(jìn)行薪酬比較分析和動(dòng)態(tài)調整方案等措施，企業(yè)提高業(yè)務(wù)員的滿(mǎn)意度和工作積極性，落實(shí)和實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的最大價(jià)值。同時(shí)，在考核和執行過(guò)程中，企業(yè)需要密切關(guān)注績(jì)效考核和薪酬方案的實(shí)際效果，并及時(shí)進(jìn)行調整，推動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷提升。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 4
一、績(jì)效考核的重要性
對于企業(yè)而言，績(jì)效考核是非常重要的一環(huán)，主要是目的是為了讓員工認識到企業(yè)的目標，并且將自己的工作與企業(yè)目標相聯(lián)系，在工作中使自己的努力產(chǎn)生更大的價(jià)值。
而對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，績(jì)效考核是其工作中的主要考核指標，其工作成果直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績(jì)，因此，對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，通過(guò)良好的績(jì)效考核，除了能夠得到企業(yè)的認可外，還能夠獲得更好的薪酬待遇。
二、業(yè)務(wù)員績(jì)效考核的`內容
一般情況下，業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核主要包括以下幾個(gè)方面：
1.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是業(yè)務(wù)員績(jì)效考核中最重要的一個(gè)指標，主要是指銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售增長(cháng)等方面的表現。
2.客戶(hù)拓展能力：業(yè)務(wù)員需要不斷地發(fā)掘新客戶(hù)，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加客戶(hù)數量和整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這也是業(yè)務(wù)員績(jì)效考核的一項重要內容。
3.客戶(hù)服務(wù)能力：業(yè)務(wù)員需要不斷地跟進(jìn)客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，這也是業(yè)務(wù)員績(jì)效考核的一項重要內容。
4.市場(chǎng)調研能力：業(yè)務(wù)員需要對市場(chǎng)、客戶(hù)、競爭對手等方面進(jìn)行調研，收集并匯總各類(lèi)信息，為企業(yè)提供有價(jià)值的市場(chǎng)分析報告，并且基于這些報告為企業(yè)提供戰略規劃的支持，這也是業(yè)務(wù)員績(jì)效考核的一項重要內容。
三、如何制定合理的業(yè)務(wù)員薪酬方案
在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí)，需要明確以下幾個(gè)方面：
1.制定具體的薪酬保障政策
對于業(yè)務(wù)員而言，除了底薪外，還需要額外的績(jì)效獎金來(lái)激勵其創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。因此，在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí)，需要明確具體的績(jì)效獎金政策，比如，按年銷(xiāo)售額的百分比獎勵，按客戶(hù)貢獻獎勵等等，通過(guò)這些政策來(lái)刺激業(yè)務(wù)員更加積極地拓展業(yè)務(wù)、增加銷(xiāo)售。
2.區分貢獻度和能力的薪酬差別
不同的業(yè)務(wù)員在工作中的貢獻度和能力是不同的，因此，在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí)，需要合理區分業(yè)務(wù)員的貢獻度和能力，通過(guò)發(fā)放不同的薪酬來(lái)區分不同的業(yè)務(wù)員。比如，對于業(yè)績(jì)突出的業(yè)務(wù)員，可以適當發(fā)放更高的薪酬獎金，對于能力突出的業(yè)務(wù)員，可以適當發(fā)放更高的職業(yè)晉升或其他福利待遇。
3.激勵和懲罰相結合
制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí)，需要激勵和懲罰相結合。對于表現出色的業(yè)務(wù)員，應該適當給予激勵，比如提高薪酬待遇、職位晉升、學(xué)習機會(huì )等等，同時(shí)，對于表現不佳的業(yè)務(wù)員，也需要采取相應的懲罰手段，比如降低薪酬待遇、調整崗位、繼續培訓等等，這可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng )造性。
四、總結
對于企業(yè)而言，制定合理的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核和薪酬方案，是為了實(shí)現企業(yè)戰略目標的重要舉措，也是管理員工和激勵員工的有效手段。因此，應該根據企業(yè)實(shí)際情況，制定符合企業(yè)自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核和薪酬方案，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的向心力和戰斗力，提高企業(yè)整體競爭力。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 5
一、引言
在當今競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是企業(yè)取得成功的重要因素之一。他們不僅需要具備出色的銷(xiāo)售技巧和談判能力，還需要有良好的團隊協(xié)作精神和持續學(xué)習的態(tài)度。為了激勵業(yè)務(wù)員發(fā)揮出他們的最大潛力，企業(yè)需要制定一套合理的考核與薪酬方案。本篇文章將詳細介紹我們的績(jì)效考核與薪酬方案，旨在為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
二、績(jì)效考核
1.考核標準
績(jì)效考核主要依據業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)開(kāi)拓、團隊協(xié)作等方面進(jìn)行評估。我們將設置五個(gè)等級的評分體系，每個(gè)等級對應不同的考核分數。具體標準如下：
銷(xiāo)售額：銷(xiāo)售額越高，得分越高；
客戶(hù)滿(mǎn)意度：客戶(hù)滿(mǎn)意度調查結果，優(yōu)秀得滿(mǎn)分，良好酌情加分，不滿(mǎn)意則扣分；
市場(chǎng)開(kāi)拓：新客戶(hù)數量及市場(chǎng)占有率，具有顯著(zhù)貢獻的可獲得加分；
團隊協(xié)作：與團隊成員的溝通和協(xié)作情況，積極參與團隊活動(dòng)且效果良好的業(yè)務(wù)員將得到加分；
其他特殊表現：如提出有效的市場(chǎng)策略、降低成本等創(chuàng )新性舉措，將視情況給予額外加分。
2.考核周期
績(jì)效考核周期分為月度、季度和年度考核。業(yè)務(wù)員每月底進(jìn)行自我評估并提交上級領(lǐng)導審核，最終結果在下個(gè)月的第一周公布。季度考核將在每個(gè)季度的最后一周進(jìn)行，年度考核則安排在年底進(jìn)行。這樣可以及時(shí)了解業(yè)務(wù)員的績(jì)效表現，并為下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導。
三、薪酬方案
1.基本工資
根據業(yè)務(wù)員的職級和工作經(jīng)驗確定基本工資水平。同時(shí)，我們將根據績(jì)效考核結果進(jìn)行適當調整，表現優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以獲得更高基本工資。
2.績(jì)效獎金
績(jì)效獎金將根據績(jì)效考核結果發(fā)放，表現優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員將獲得額外的績(jì)效獎金�？�(jì)效獎金的數額將根據考核結果和業(yè)務(wù)員的貢獻度而定。
3.福利制度
除了基本工資和績(jì)效獎金外，我們還提供一系列福利制度，如五險一金、帶薪、定期培訓等。這些福利將有助于提高業(yè)務(wù)員的'工作積極性和穩定性。
4.提成制度
提成制度是薪酬方案的核心部分，它將業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與個(gè)人收入緊密聯(lián)系在一起。提成比例根據產(chǎn)品類(lèi)型和市場(chǎng)競爭狀況而定，我們將定期評估并調整提成比例，以保持市場(chǎng)競爭的公平性。
四、實(shí)施與調整
績(jì)效考核與薪酬方案將在公司內部進(jìn)行充分宣傳和解釋?zhuān)_保所有員工了解其內容和實(shí)施方式。在方案實(shí)施過(guò)程中，我們將定期收集員工反饋，根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和優(yōu)化，以確保方案的合理性和有效性。
五、結語(yǔ)
綜上所述，我們的績(jì)效考核與薪酬方案旨在激勵業(yè)務(wù)員發(fā)揮出他們的最大潛力，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平。我們將持續關(guān)注市場(chǎng)變化和員工需求，不斷優(yōu)化和改進(jìn)方案，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。我們相信，通過(guò)實(shí)施這一方案，企業(yè)將吸引更多優(yōu)秀的人才，為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 6
一、崗位工資：
業(yè)務(wù)人員的崗位工資為800元／月
二、銷(xiāo)售提成：
1、保底基數1萬(wàn)元／月/人，超出基礎數開(kāi)始計算個(gè)人提成。
2、完成基數1萬(wàn)以上，2萬(wàn)以下，按完成業(yè)務(wù)量10%計算提成；2萬(wàn)以上提成按15%計算，貨款未收回者不能提成。
3、公司制定統一銷(xiāo)售價(jià)格，給予業(yè)務(wù)員20%的價(jià)格浮動(dòng)；因業(yè)務(wù)需要屬公司政策傾斜的業(yè)務(wù)，低于業(yè)務(wù)員權限的銷(xiāo)售價(jià)格，公司有權可根據該筆業(yè)務(wù)確定提成比例。
4、銷(xiāo)售的相關(guān)費用，差旅補助費，每天50元／天，每次按實(shí)際出差天數報銷(xiāo)，報銷(xiāo)的單據，車(chē)票，住宿發(fā)票，市內交通票等必須俱全，否則不予報銷(xiāo)。報銷(xiāo)長(cháng)途往返車(chē)票。通訊費20元/月，報銷(xiāo)電話(huà)費必須有電信部門(mén)正式收據，超出部分自負。要求，早7點(diǎn)到晚21點(diǎn)不許關(guān)機。凡公司聯(lián)系打入關(guān)機或客戶(hù)聯(lián)系不上，當月話(huà)費不予報銷(xiāo)并罰款10元／次。
三、資金回籠的制度及獎罰方案
業(yè)務(wù)合同管理
1、各業(yè)務(wù)員下單訂貨，必須簽訂銷(xiāo)售合同。
2、合同由分管部門(mén)擬定，合同簽字權為總經(jīng)理，委托代理必須有法人代表或總經(jīng)理授權委托，否則為無(wú)效合同，若因此造成經(jīng)濟損失，當事人承擔全部經(jīng)濟、法律責任。
3、合同簽訂后，合同定金必須按指定日期匯入公司指定賬戶(hù)，業(yè)務(wù)部門(mén)根據合同下達訂貨計劃，若因定金不到位而延誤交貨期，由當事人承擔全部責任。
4、簽訂合同必須簽注最遲交貨期，逾期公司有權處理該批訂貨，并扣留全部定金。
5、簽訂業(yè)務(wù)合同，事前必須將品種，數量，規格，質(zhì)量要求，交期，價(jià)格，運費承擔，付款條件，違約責任，及最遲交貨期等審視齊全方可簽訂，法律仲裁地一律簽訂本地，特殊情況必須總經(jīng)理簽批。
6、訂單定金必須直接匯入公司賬戶(hù)，一單一清，不付款不發(fā)貨，合同沒(méi)簽訂分期付款，分期提貨付款的，請示總經(jīng)理后方可分期提貨，但定金必須最后一次使用。
7、發(fā)貨運費公司不予承擔，由業(yè)務(wù)部門(mén)代辦發(fā)貨，對方付款。（合同另行約定的`除外）各片區的貨款必須全額回款到到公司財務(wù)賬戶(hù)，嚴禁坐支貨款，違者公司給予解除勞動(dòng)合同，并追究法律責任。不能做到一單一清人員，下年度將不予錄用。
四、如何來(lái)考核及考核表
各片區的業(yè)務(wù)人員，必須全力推銷(xiāo)本公司產(chǎn)品，嚴禁經(jīng)銷(xiāo)其它廠(chǎng)家產(chǎn)品，違者解除勞動(dòng)關(guān)系，當年不予提成并扣除未發(fā)工資，賠償給公司造成的損失。業(yè)務(wù)人員在外要嚴以律己，誠信待人，自覺(jué)維護公司形象，一旦客戶(hù)反饋，扣發(fā)當月工資。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 7
為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jì)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司各營(yíng)銷(xiāo)人員，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。
一、營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪
公司營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資構成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績(jì)效獎金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開(kāi)展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)商確定并實(shí)施，并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標準。
二、業(yè)績(jì)考核辦法
本業(yè)績(jì)考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
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1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標的制定
業(yè)務(wù)員每個(gè)月都應該制定自己的業(yè)務(wù)計劃，根據公司本月的營(yíng)銷(xiāo)目標，設定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據業(yè)務(wù)員設定的業(yè)務(wù)量，結合公司本月的營(yíng)銷(xiāo)目標確定本月度每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標。
基本業(yè)務(wù)指標是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量，是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上，才可以獲得基本底薪。沒(méi)有達到基本業(yè)務(wù)指標量80%，只能獲得80%的底薪。
2、業(yè)務(wù)員完成當月基本指標量，除全額享受底薪外，還可以獲得提成，提成計算以業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的客戶(hù)當月酒水進(jìn)貨額度為準，提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%，紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標量部分，普通酒水提成2%，紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上的，當月沒(méi)有提成。
3、基本業(yè)務(wù)指標量是指：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的數量，包括餐飲、團購、婚宴、下線(xiàn)批發(fā)商等較大量的采購者。而個(gè)人的大宗購買(mǎi)不再此列。而提成按照客戶(hù)的消費額度來(lái)結算。新客戶(hù)的消費額按年度在年底統一結算，所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統一結算。
4、業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的個(gè)人大宗購買(mǎi)，在完成基本業(yè)務(wù)指標量的前提下，也可以享受提成，提成額按照該客戶(hù)年度總消費額的提成，統一年末結算。
5、一些不確定的變數
A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達成意向的客戶(hù)，但尚未正式確定的'
B業(yè)務(wù)員本月花費相當大的精力完成了一個(gè)重量級客戶(hù)，沒(méi)有精力開(kāi)發(fā)其他新客戶(hù)的
C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的
針對以上情況，公司不應以單月的成績(jì)來(lái)評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
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1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎上，針對業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)而設立的。由于營(yíng)銷(xiāo)工作很多時(shí)候不能明確的按月計算，為了公平公正起見(jiàn)，也為了更好的激勵營(yíng)銷(xiāo)人員，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力，所以季度考核就有了存在必要。三個(gè)月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內三個(gè)月份的基本指標加權，再綜合每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員該季度內每月業(yè)績(jì)和總的業(yè)績(jì)，確定營(yíng)銷(xiāo)人員的考核成績(jì)。
3、季度考核等級及獎懲
季度內三個(gè)月都完成基本指標的，評定為合格。
季度內三個(gè)月有一個(gè)月未完成，但總體完成的，評定位合格。
季度內三個(gè)月有兩個(gè)月未完成，但總數完成的，評定為合格。
季度內三個(gè)月都完成基本指標，并有1-2個(gè)月超額完成的，評定為良好。
季度內三個(gè)月都未完成的，評定為不合格。
季度內三個(gè)月都超額完成的，評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營(yíng)銷(xiāo)人員，將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下：
1、良好等級的營(yíng)銷(xiāo)人員，獎勵
2、優(yōu)秀等級的營(yíng)銷(xiāo)人員，獎勵
3、根據具體的業(yè)務(wù)完成量，確定獲得“季度明星營(yíng)銷(xiāo)人員”榮譽(yù)的人選。
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年終考核是總結一個(gè)年度營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上，綜合本年度四個(gè)季度的考核情況，結合營(yíng)銷(xiāo)人員的其他表現，對營(yíng)銷(xiāo)人員的工作作出一個(gè)綜合評分，以此作為年終提成和獎勵的主要依據。
1、年終考核的等級劃分
每個(gè)季度都評定為合格的，年終評定為合格。
一年內有1個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀，其余為合格的，年終評定為合格。
一年內有2個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀，其余為合格的，年終評定為良好。
一年內有2-3個(gè)季度為優(yōu)秀，其余為良好的，年終評定為優(yōu)秀。
一年內有3個(gè)季度為良好，其余為合格的，年終評定為良好。
一年內4個(gè)季度都評定為良好的，年終評定為優(yōu)秀。
一年內4個(gè)季度都評定為優(yōu)秀的，年終評定為“超級明星”
如此等等，就是按照一年的綜合表現，確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A年終本年度提成全部?jì)冬F，每個(gè)月應得的提成額度累加。（也可以按季度發(fā)放）
B年終獎金與年終考核等級掛鉤，等級高獎勵多。
�。ㄋ模┓菭I(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵員工為公司多開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，非營(yíng)銷(xiāo)人員在完成本職工作的情況下，也可以從事業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作，也可以獲得提成，提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提，同時(shí)計入個(gè)人工作成績(jì)考核。
以上考核辦法既適用于單個(gè)業(yè)務(wù)員，也適用于對營(yíng)銷(xiāo)小組的考核（小組內部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案）。主要是針對基層的營(yíng)銷(xiāo)工作而設立的，針對營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導層的考核不在此列。
三、營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的費用補貼
營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，必然會(huì )產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)的方式補貼營(yíng)銷(xiāo)人員，一方面也可以在營(yíng)銷(xiāo)人員底薪中體現，根據公司的實(shí)際情況，結合營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的需要，參照同行的制度，制定業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的補貼額。
四、試用期營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資
營(yíng)銷(xiāo)人員的試用期一般為三個(gè)月，試用期營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪為，試用期內沒(méi)有提成。在試用期內完成公司指定的任務(wù)的，轉為正式員工。試用期表現優(yōu)異的，可以提前轉正，并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關(guān)的事項
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)人員工作失誤的判定和措施
營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中由于自身的原因導致的業(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況，一方面要采取果斷措施挽回損失，一方面要追究責任。判定損失的要素主要有：
1、營(yíng)銷(xiāo)人員自身原因還是公司原因？
2、業(yè)務(wù)流失量
3、損失程度
4、不良的社會(huì )影響和業(yè)內影響
從以上幾個(gè)方面來(lái)判定的責任。一旦造成損失，公司應綜合該營(yíng)銷(xiāo)人員的工作業(yè)績(jì)和損失情況作出處理意見(jiàn)，并允許營(yíng)銷(xiāo)人員有補救的機會(huì )。
出現失誤及時(shí)補救，盡快總結，避免再次出現同樣的問(wèn)題。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)人員作息考勤管理及其他
營(yíng)銷(xiāo)人員應嚴格遵守公司的各項規章制度，也是年終考核的依據之一。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員休息時(shí)間的規定
根據國家法律法規和公司的實(shí)際情況，公司營(yíng)銷(xiāo)人員每周可以休息一天，一般定在周日，如有特殊情況可予以調整。
2、出勤管理
每天在早上八點(diǎn)半以前到公司報到，下午五點(diǎn)半為正常下班時(shí)間。下班之前需回公司報道，因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留，須當日說(shuō)明。對于沒(méi)有來(lái)公司報到且沒(méi)有說(shuō)明者，予以處罰。
3、請假管理
營(yíng)銷(xiāo)人員有事需請假，需提前向公司說(shuō)明，并填寫(xiě)請假單報總經(jīng)理批復，或者事后補辦請假手續。如不說(shuō)明的，按曠營(yíng)銷(xiāo)人員工處理，予以處罰。曠工超過(guò)3天/月，公司將予以解聘。
4、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議制度
4.1每天一次晨會(huì )，每天八點(diǎn)半到公司報到后即由營(yíng)銷(xiāo)總負責人組織召開(kāi)，簡(jiǎn)單交流上一天的工作和當天的工作。
4.2每月一次工作總結會(huì )，總結當月工作，核定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的完成情況，制定下月計劃。
4.3針對一些重要業(yè)務(wù)項目，可召開(kāi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題會(huì )，探討攻堅戰術(shù)。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員工作計劃及總結制度
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都應真實(shí)記錄自己每天的工作情況，每月做一次工作，并提出下月工作計劃，以正式文本形式交公司營(yíng)銷(xiāo)總負責人。公司對營(yíng)銷(xiāo)人員的工作總結和計劃作出批復。
6、客戶(hù)信息匯總制度
營(yíng)銷(xiāo)人員在公司工作期間開(kāi)發(fā)的客戶(hù)都屬于公司所有，每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員應將開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資料制成客戶(hù)資料表，以電子文本形式交公司備案。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 8
一、績(jì)效考核目的
為進(jìn)一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務(wù)積極性和創(chuàng )造性，為公司與員工共同進(jìn)步，實(shí)現公司年度經(jīng)營(yíng)目標，實(shí)現“共贏(yíng)”之目的制定本辦法。
二、績(jì)效考核原則
1、公開(kāi)性原則�？己诉^(guò)程、獎勵標準實(shí)行公開(kāi)化、制度化;
2、客觀(guān)性原則。以簽訂經(jīng)營(yíng)合同與服務(wù)收費到帳為依據進(jìn)行評價(jià)與考核;
3、差別性原則。對不同類(lèi)型的人員進(jìn)行考核內容與獎勵標準有所區別;
4、及時(shí)反饋原則。對經(jīng)營(yíng)合同簽訂備案、履行、服務(wù)費用到帳等情況進(jìn)行及時(shí)反饋。
三、績(jì)效考核獎勵計發(fā)標準
(一)專(zhuān)職業(yè)務(wù)拓展人員
實(shí)行基本月工資制度外，對拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額進(jìn)行提成。當月拓展業(yè)務(wù)到賬金額10萬(wàn)元以?xún)葧r(shí)(包含10萬(wàn)元)，按合同到賬金額5%進(jìn)行提成;
當月拓展業(yè)務(wù)到賬金額20萬(wàn)元以?xún)葧r(shí)(包含20萬(wàn)元)，按合同到賬金額7%進(jìn)行提成;
當月拓展業(yè)務(wù)到賬金額30萬(wàn)元以?xún)葧r(shí)(包含30萬(wàn)元)，按合同到賬金額8%進(jìn)行提成;
當月拓展業(yè)務(wù)到賬金額超過(guò)30萬(wàn)元時(shí)(不包含30萬(wàn)元)，按合同到賬金額10%進(jìn)行提成。
公司拓展業(yè)務(wù)績(jì)效考核按累積法計算。實(shí)行基本月工資制度，對拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額5%進(jìn)行提成，超過(guò)5%的.部分年終結算。
具體算法如下：
月工資=基本工資+合同到賬金額5%
每月年終提成=(合同到賬金額>10萬(wàn))x%2+(合同到賬金額>20萬(wàn))x%3+(合同到賬金額>30萬(wàn))x%5。
年終提成=每月年終提成之和。
(二)業(yè)務(wù)拓展的其他人員
其他員工本人拓展的業(yè)務(wù)項目，按服務(wù)合同到帳額60%計發(fā)，余下40%按履行合同當月實(shí)際完成進(jìn)度情況，由項目組負責人簽出備案通知，按比例結算。
(三)業(yè)務(wù)績(jì)效提成計發(fā)標準
公司當月簽訂業(yè)務(wù)合同(含公司拓展部、行政服務(wù)中心、經(jīng)理交辦的項目)到帳款額計發(fā)提成的50%，余下年終按項目進(jìn)度結清。
(四)年終績(jì)效獎勵計發(fā)標準
完成年度任務(wù)獎勵標準。當年累計完成合同到帳款10萬(wàn)元起的員工，年終獎勵4000元，而后按差額累進(jìn)進(jìn)行獎勵，每10萬(wàn)元設一個(gè)擋次，不到10萬(wàn)元不計，實(shí)行上不封頂，鼓勵敢試敢超。
四、附則
1、本辦法適用公司專(zhuān)職、兼職、在職員工的業(yè)務(wù)拓展人員。
2、本辦法從20xx年3月1日起執行。
3、本辦法解釋權、修改權歸公司辦公室。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 9
一、引言
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的要求越來(lái)越高。而一套科學(xué)合理的績(jì)效考核方案，對于提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性、激勵其工作熱情，具有非常重要的作用。本文將介紹一套完善的業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核方案的設計與實(shí)施方法。
二、明確考核目標
1.分析企業(yè)的戰略目標和市場(chǎng)需求，明確業(yè)務(wù)人員的績(jì)效考核目標。
2.將績(jì)效考核目標與個(gè)人工作目標相結合，確�？己四繕说目茖W(xué)性和可操作性。
三、制定科學(xué)的考核指標
1.設計全面的考核指標體系，包括銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、團隊合作能力等多個(gè)方面。
2.根據不同崗位的特點(diǎn)，確定不同的指標權重，使考核更加公正合理。
四、建立有效的考核機制
1.確定考核周期和頻次，如年度考核、季度考核等。
2.設計科學(xué)的考核評分方法，包括定量指標和定性指標的評分標準，確�？己私Y果的客觀(guān)性和準確性。
3.建立有效的考核記錄和檔案管理制度，便于績(jì)效考核結果的監督和回顧。
五、激勵機制的建立
1.設計多樣化的激勵方式，包括、晉升機會(huì )、培訓發(fā)展等多個(gè)方面。
2.根據績(jì)效考核結果，給予不同程度的激勵，以激發(fā)業(yè)務(wù)人員的工作動(dòng)力和積極性。
六、實(shí)施與改進(jìn)
1.在實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)收集員工的反饋意見(jiàn)，聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和完善績(jì)效考核方案。
2.根據實(shí)際情況，靈活調整考核指標和權重，確�？�(jì)效考核方案的適應性和有效性。
通過(guò)明確考核目標、制定科學(xué)的'考核指標、建立有效的考核機制和激勵機制，可以提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性和工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展�？�(jì)效考核方案的設計與實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和調整，以適應企業(yè)發(fā)展的需求。只有科學(xué)合理的績(jì)效考核方案才能真正發(fā)揮其激勵和導向作用，推動(dòng)企業(yè)向更高水平發(fā)展。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 10
為了更好的引導員工的日常行為，了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況，加強員工的自我管理能力，提高工作績(jì)效，實(shí)現員工與領(lǐng)導之間更好溝通，構建一支更具發(fā)展力和創(chuàng )新能力的團隊，并為公司人員選拔、崗位之間的調動(dòng)以及獎懲等提供參考依據，現擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績(jì)效考核的主要對象是移動(dòng)公司正式員工(一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理)。對于新加入公司的實(shí)習期間的員工、競爭上崗的`員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績(jì)效考核另行規定。
二、考核分類(lèi)及考核內容
根據考核崗位的不同，分為兩類(lèi)：一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理，分別進(jìn)行績(jì)效考核，考核范圍以及側重點(diǎn)不同。
1、一線(xiàn)員工績(jì)效考核
(1)一線(xiàn)員工包括：營(yíng)業(yè)員
(2)一線(xiàn)員工每半年考核一次，每年綜合考核一次。
(3)考核方法：百分考評匯總成績(jì)，顧客意見(jiàn)匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、任務(wù)完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考核(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
�、傩袨槠犯�(10%)：
百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律，星級服務(wù)規范的履行情況以及顧客意見(jiàn)調查結果匯總來(lái)考評員工服務(wù)行為。(顧客滿(mǎn)意加1分，不滿(mǎn)意減1分)
�、诠ぷ鲬B(tài)度(10%)：
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分。
�、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%)：
員工日常言行表現，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛(ài)公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
注意：品行考核分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考核原始數據依據。
(5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
�、偃蝿�(wù)完成業(yè)績(jì)(40%)：
指標任務(wù)完成率;換算成40分制。
�、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(10%)：
有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。
�、叟R時(shí)工作任務(wù)執行情況(10%)：
交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次，或每月部門(mén)主管評一次。
�、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%)：
部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì)，換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績(jì)效考核
(1)考評周期：半年考評一次，每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。
(2)考評方法：百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評等
(3)品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的35%)
�、傺孕衅犯�(10%)：
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
�、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%)：
公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
�、酃ぷ鲬B(tài)度(10%)：
遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時(shí)刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。
�、芫衩婷�(5%)：
管理者日常言行表現，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策，是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等�？己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
(4)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的65%)
�、俨块T(mén)工作安排與分配(20%)
考查值班經(jīng)理人員的工作統籌安排能力。
�、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(20%)
考查值班經(jīng)理對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。
�、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。
�、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執行情況。
�、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)(5%)
考查值班經(jīng)理指導、管理下屬員工的能力。
一.日�？己�。
1.周一、周五如無(wú)特殊工作，業(yè)務(wù)員應當在早8:30回公司參加公司會(huì )議，如不能參會(huì )，應在早8點(diǎn)前向總經(jīng)理電話(huà)請假。(只能向總經(jīng)理請假，向文秘請假無(wú)效)。未請假者，周一扣100元。周五扣200元。
2.周二至周四，業(yè)務(wù)員應當向文秘發(fā)送短信進(jìn)行考勤匯報。短信內容包括：今日工作內容、拜訪(fǎng)醫院或客戶(hù)名稱(chēng)。當天短信僅對當天考勤有效。未短信匯報者，每日扣20元。
二.周考核
業(yè)務(wù)員應對每周工作進(jìn)行總結并對下周工作進(jìn)行規劃，填寫(xiě)《周工作總結與計劃表》并在每周六早10點(diǎn)前將電子版發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，抄送文秘郵箱。周報表少發(fā)一次，扣50元，晚發(fā)一次扣20元。
三.月考核
1.業(yè)務(wù)員應對每月工作進(jìn)行總結并對下月工作進(jìn)行規劃。
2.《月工作計劃與總結》應在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，并抄送文秘郵箱。此報表不作為考核項目。
3.《銷(xiāo)售預報表》應在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，并抄送文秘郵箱。此報表作為考核項目，少發(fā)一次扣200元，晚發(fā)一次扣100元。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 11
為了對業(yè)務(wù)部全體職員工作的效率、能力以及服務(wù)質(zhì)量有個(gè)客觀(guān)的評價(jià)，同時(shí)，對業(yè)務(wù)人員的薪水變動(dòng)、職位變動(dòng)、培訓以及自身發(fā)展提供有效的依據，特制定以下績(jì)效考核方案，本方案適用于公司業(yè)務(wù)部全體職員。
一、業(yè)務(wù)員薪水組成
進(jìn)港件派送每件0.5元（以當日實(shí)際簽收件數為準）、出港件攬收每件0.5元（以當日進(jìn)港掃描數據為準），每月保底2500元，業(yè)務(wù)員未經(jīng)崗位調動(dòng)的情況下，額外派送非本轄區的派送件，每件給予1元派送費。
二、獎勵
獎勵分為行政獎勵與獎金獎勵，行政獎勵分為表?yè)P、記功、優(yōu)秀員工稱(chēng)號。獎金獎勵則直接發(fā)放獎金。有下列行為者，予以獎勵：
1、不低于公司規定的最低市場(chǎng)價(jià)格，業(yè)務(wù)員發(fā)展任何一家新客戶(hù)，根據業(yè)務(wù)量實(shí)施獎勵：
月業(yè)務(wù)量在1000-2000元之間的，一次性予以獎勵50元。
月業(yè)務(wù)量在2000元—5000元之間的，一次性獎勵100元。
月業(yè)務(wù)量在5000—10000元的，一次性獎勵300元。
月業(yè)務(wù)量在10000元以上的.，一次性獎勵500元、同時(shí)予以記功一次。
2、在服務(wù)過(guò)程中，受到客戶(hù)或其它分公司書(shū)面表?yè)P或者感謝的，獎勵50—200元、同時(shí)作為年終獲獎依據。
3、積極舉報其他職員違規違紀的，避免損失后果產(chǎn)生的，獎勵100—300元。
4、工作中不懼危險，見(jiàn)義勇為，及時(shí)阻止危險事故發(fā)生的，獎勵500—1000元、同時(shí)予以記功一次。
5、工作努力，業(yè)務(wù)嫻熟，適時(shí)完成公司安排的重大的，特殊的工作任務(wù)的，受到新聞媒體表彰的，獎勵500—2000元，同時(shí)予以記功一次。
6、刻苦學(xué)習本行業(yè)業(yè)務(wù)技能，并通過(guò)國家相關(guān)技能考試獲得等級證書(shū)的，一次性獎勵300元。
7、每季度無(wú)曠工、季度考勤遲到未超過(guò)1次、無(wú)客戶(hù)投訴、無(wú)快件遺失，早上派件簽收率95%以上，全天簽收率98%以上，獎勵100元一次、同時(shí)予以?xún)?yōu)秀員工獎。
8、為公司整體運營(yíng)提出有效建議并被采納的、刻苦鉆研進(jìn)行技術(shù)革新，使公司提高整體運作水平或服務(wù)質(zhì)量的，獎勵100元。
9、全年受到公司通報表?yè)P8次以上的年終獎勵800元、記功3次以上年終獎勵1000元、記功5次以上獎勵1500元。年度評為優(yōu)秀員工的，年終獎勵2000元。
三、處罰
處罰分為行政處罰與罰款，行政處罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、解除合同，罰款以現金形式直接從當月薪水中扣除。有下列行為者，予以處罰：
1、違反國家法律法規，被公安機關(guān)拘留或判刑的，予以解除合同。
2、參與賭博，涉黃xx等違反社會(huì )治安管理條例的，視情節罰款100—500元，同時(shí)視情節予以記過(guò)以上處罰。
3、在公司內部打架斗毆、尋釁滋事的，未造成嚴重后果的，罰款100—500元，同時(shí)予以記大過(guò)一次處罰，造成嚴重后果的，移送公安機關(guān)處理。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 12
一、績(jì)效考核的目的
為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jì)，確保公司年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，公司決定實(shí)行績(jì)效管理，對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核，將考核結果作為支付績(jì)效工資，評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據。通過(guò)考核達到充分調動(dòng)每一位員工的積極性，提高勞動(dòng)效率，增強企業(yè)活力和競爭力的目的'。
二、績(jì)效考核制度
(一)工資及崗位績(jì)效工資構成
1、店長(cháng)(營(yíng)業(yè)員)工資結構
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性，一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資，一般設為20元每月，以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資，每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績(jì)崗位績(jì)效工資構成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績(jì)效工資分配崗位績(jì)效獎金定額單位：元單位職位店長(cháng)1200元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的3%在績(jì)效工資上再加100元每月?tīng)I業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的2%在績(jì)效工資上再加50元每月試用營(yíng)業(yè)員900元無(wú)業(yè)務(wù)提成
3、店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績(jì)效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績(jì)效工資：根據月終考核得分乘崗位績(jì)效獎金定額后所得的數額發(fā)放。
(二)績(jì)效考核，店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長(cháng)營(yíng)業(yè)員工作業(yè)績(jì)管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績(jì)得分
(1)店長(cháng)：工作業(yè)績(jì)得分=70分×店月銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營(yíng)業(yè)員：工作業(yè)績(jì)得分=70分×個(gè)人銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績(jì)效工資=(工作業(yè)績(jì)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)×業(yè)務(wù)提成獎金
(三)獎懲辦法公司實(shí)行目標管理機制，各門(mén)店、營(yíng)業(yè)員對自己的目標負責，小目標保大目標，層層保證目標的實(shí)現。按照月、季度、年目標逐月對店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核，按考核確認的分值計算每月店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得績(jì)效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵：月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷(xiāo)售任務(wù)目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分備注：以標準上限為標準。舉例說(shuō)明：該店長(cháng)或者營(yíng)業(yè)員完成超計劃20%則加20分，完成20.1%則加30分。
例某店員月初制定兩萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)，完成計劃125%(即2.5萬(wàn)元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分月底結算工資為店長(cháng)：1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元
營(yíng)業(yè)員：1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元
▲懲罰：月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員三項指標考核總分達不到70分，則當月績(jì)效工資獎乘以40%
例：某店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員當月制定目標任務(wù)為2萬(wàn)元，完成計劃70%(即1.4萬(wàn)元)，工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70×70%=49+30=69分月底結算工資店長(cháng)=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元
營(yíng)業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優(yōu)分值，獎勵績(jì)效獎金值店長(cháng)
(1)店長(cháng)季度考核達標：評優(yōu)秀店長(cháng)、特級店長(cháng)：增加績(jì)效工資獎金。
1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到435分以上，評為優(yōu)秀店長(cháng)，崗位績(jì)效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核)，即1200+200(基本工資)435分相當于有2個(gè)月超額完成計劃120%，有1個(gè)月超額完成110%70×120%+40+30=154×2=30870×110%+20+30=127
2)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到516分以上，評為特級店長(cháng)，崗位績(jì)效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核)，即1200+400(基本工資)516分相當于有2個(gè)月超額完成計劃130%，有1個(gè)月超額完成120%70×130%+60+30=181×2=36270×120%+40+30=154注:增加績(jì)效工資從下季度初開(kāi)始，保留一個(gè)季度，待下季度未考核達標繼續保留達不到自動(dòng)取消。從新確認績(jì)效獎金標準。
(2)店長(cháng)季度考核不達標，下調績(jì)效工資獎金
1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到265分以上，崗位績(jì)效工資下調10%，即-120元265分相當于2個(gè)月完成85%，一個(gè)月完成90%70×85%+27=86.5×2=17370×90%+29=92
2)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到240分以上，崗位績(jì)效工資下調20%，即-240元240分相當于有2個(gè)月完成80%，一個(gè)月完成73%70×80%+26=82×2=16470×73%+25=763)季度內三個(gè)月考核分相加不到240分者，下季度開(kāi)始直接降為營(yíng)業(yè)員，并按新績(jì)效工資算
營(yíng)業(yè)員獎勵
(1)1季度內三個(gè)月考核所得分數相加達到435分以上，評為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，崗位績(jì)效工資加100元。
(2)1季度內三個(gè)月考核所得分數相加達到516分以上，評為特級營(yíng)業(yè)員，崗位績(jì)效工資加200元，同時(shí)升級為店長(cháng)。懲罰
(1)1季度內三個(gè)月考核所得分數相加不足265分，崗位工資下調10%，即-100為900元
(2)1季度內三個(gè)月考核所得分數相加不足240分，崗位工資下調20%，即-200為800元
(3)不足240分營(yíng)業(yè)員給予一個(gè)月觀(guān)察時(shí)間，如未改善直接辭退。
3、年終獎考核達標獎勵
(1)店長(cháng)
1)年終考核達到4個(gè)優(yōu)秀：獎勵500元
2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級：獎勵1000元
3)年終考核3個(gè)特級1個(gè)優(yōu)秀：獎勵1500元
4)年終考核達到4個(gè)特級：獎勵2000元
(2)營(yíng)業(yè)員
1)年終考核達到4個(gè)優(yōu)秀：獎勵500元
2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級：獎勵1000元
3)年終考核3個(gè)特級1個(gè)優(yōu)秀：獎勵1500元
4)年終考核達到4個(gè)特級：獎勵2000元
三、績(jì)效考核辦法
(一)績(jì)效考核程序分二級考核
1、經(jīng)理考核各店店長(cháng)
2、各店店長(cháng)考核所屬員工
(二)績(jì)效考核原則公開(kāi)、公正、公平、客觀(guān)原則。
(三)考核時(shí)間
1、月考核
1)各店店長(cháng)于下月初三個(gè)工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。
2)公司經(jīng)理于下月初三個(gè)工作日將店長(cháng)考核表送財務(wù)。
2、季度考核
1)各店店長(cháng)于下季度初5個(gè)工作日將評選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核。
2)公司經(jīng)理于下季度初5個(gè)工作日將評選的季度優(yōu)秀店長(cháng)考核表送公司會(huì )審。
3、年終考核直接兌現現金
三、考核內容
(1)考核三方面內容
1、工作業(yè)績(jì)考核
2、工作能力考核
3、工作態(tài)度考核
(2)分值分配三方面考核按百分制打分
1)店長(cháng)(100分)
�、俟ぷ鳂I(yè)績(jì)考核70分其中業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)50分
�、诠芾砟芰己�20分其中計劃、執行、控制能力10分;工作總結、經(jīng)營(yíng)分析能力5分;遵守公司規定制度5分。
�、酃ぷ鲬B(tài)度考核10分其中工作責任心5分;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。
2)營(yíng)業(yè)員(100分)
�、俟ぷ鳂I(yè)績(jì)考核70分學(xué)習掌握運用專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力50分
�、诠ぷ髂芰己�15分工作能力10分;遵守公司規定制度5分。
�、酃ぷ鲬B(tài)度考核15分工作責任心10分;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。
四、績(jì)效考核評分標準
工作業(yè)績(jì)考核工作業(yè)績(jì)考核標準分值為70分，采用定量考核法，以月銷(xiāo)售計劃為目標計算得分。
工作業(yè)績(jì)應得分值=70×銷(xiāo)售完成百分比+獎勵分值
獎勵分值：銷(xiāo)售比計劃超5%--10%加10分
銷(xiāo)售比計劃超10%--20%加20分
銷(xiāo)售比計劃超20—30%加30分
銷(xiāo)售比計劃超30%以上加40分。
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案 13
一、引言
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，企業(yè)對業(yè)務(wù)跟單績(jì)效的考核越來(lái)越重視。業(yè)務(wù)跟單績(jì)效考核是評估業(yè)務(wù)跟單人員工作表現的重要手段，對于提高業(yè)務(wù)執行效率、優(yōu)化客戶(hù)體驗、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
二、現有考核方法存在的問(wèn)題
1.主觀(guān)性較強：現有考核方法往往依賴(lài)主管的主觀(guān)評價(jià)，容易受到個(gè)人偏好、人際關(guān)系等因素的影響，導致不公平和不準確。
2.指標設置不合理：現有考核指標往往過(guò)于簡(jiǎn)單單一，不能全面反映業(yè)務(wù)跟單人員的`工作表現，容易忽略關(guān)鍵指標。
3.缺乏有效的激勵機制：現有考核方法往往只注重對績(jì)效差距的懲罰，缺乏對優(yōu)秀績(jì)效的適當激勵，難以調動(dòng)員工積極性和創(chuàng )造力。
三、優(yōu)化方案
1.設立全面客觀(guān)的考核指標：綜合考慮業(yè)務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等多個(gè)方面的指標，制定全面客觀(guān)的考核指標體系，確�？己私Y果準確反映業(yè)務(wù)跟單人員的工作表現。
2.引入自評和同事評價(jià)：除了主管評價(jià)外，引入自評和同事評價(jià)，通過(guò)多角度的評價(jià)來(lái)降低主觀(guān)因素的影響，提高考核的公正性。
3.強化績(jì)效反饋和輔導：及時(shí)對業(yè)務(wù)跟單人員的績(jì)效進(jìn)行反饋，指導其改進(jìn)和提升，為其提供和培訓機會(huì )，激發(fā)其工作動(dòng)力和潛力。
4.建立有效的激勵機制：除了對績(jì)效差距的懲罰外，建立對優(yōu)秀績(jì)效的適當激勵機制，如獎金、晉升機會(huì )、榮譽(yù)稱(chēng)號等，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造力。
5.定期評估和調整：定期評估考核方法的有效性和公正性，根據實(shí)際情況對考核指標和方法進(jìn)行調整和優(yōu)化，以適應業(yè)務(wù)環(huán)境的變化。
四、結論
業(yè)務(wù)跟單績(jì)效考核的重要性不可忽視，通過(guò)優(yōu)化考核方法和建立有效的激勵機制，可以提高考核的準確性和公正性，調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和競爭力的提升。企業(yè)應該重視業(yè)務(wù)跟單績(jì)效考核，并根據實(shí)際情況不斷完善和優(yōu)化考核體系，以達到最佳效果。
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