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考核方案

時(shí)間:2022-08-08 12:18:52 考核方案 我要投稿

有關(guān)考核方案模板集錦6篇

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家整理的考核方案6篇,希望對大家有所幫助。

有關(guān)考核方案模板集錦6篇

考核方案 篇1

  一、考核目的

  為了對酒店采購部各類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行統計、分析、價(jià)格監督工作,保證與供應商對賬款項及應付貨款的管理和結算準確,特制定本考核方案?己私Y果作為統計員薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

  二、考核周期

  1.月度考核:對統計員當月的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為下一個(gè)月的1~5日,遇節假日順延。

  2.季度考核:對統計員當季度的總體工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的5~10日,遇節假日順延。季度考核得分為當季度3個(gè)月考核的平均得分。

  3.年度考核:考核統計員當年1~12月的綜合工作績(jì)效,考核時(shí)間為下一年度的1月5~15日,遇節假日順延。年度考核得分為當年12個(gè)月考核的平均得分。

  三、考核計分辦法

  本考核總分為100分,考核計分實(shí)施扣分制。每項考核指標基礎分為100分,將考核得分乘以相應指標權重后計入考核總分。

  四、考核內容

  根據統計員的崗位職責及績(jì)效目標,設定的具體績(jì)效考核指標及評分標準見(jiàn)下表。

  統計員績(jì)效考核表

  考核項目考核指標指標說(shuō)明/評分標準權重得分

  采購物資數據統計統計數據出錯率

  目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分30%

  采購統計報表管理采購統計報表

  提交及時(shí)率

  目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分20%

  統計報表內容完整性統計報表記錄完整,無(wú)缺失項。每存在1項缺失,減 分;超過(guò) 項,減 分15%

  統計報表歸檔及時(shí)率

  目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分15%

  對賬、結賬管理對賬、結賬及時(shí)率

  目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分20%

  五、考核結果應用

  考核總分為100分,考核結果可分為五個(gè)等級,不同的等級采取不同的獎懲方案,詳見(jiàn)下表。

  績(jì)效考核結果應用

  考核得分(A)考核結果應用

  90≤A≤100考核年度內10個(gè)以上月度或3個(gè)以上季度或年度績(jì)效考核得分在該等級,職位晉升或固定工資上調40%,獎金全額發(fā)放

  80≤A<90考核年度內8個(gè)以上月度或2個(gè)以上季度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資上調20%,獎金發(fā)放80%

  70≤A<80考核年度內6個(gè)以上月度或1個(gè)以上季度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發(fā)放60%~80%

  60≤A<70考核年度內4個(gè)以上月度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發(fā)放30%~50%

  A<60考核年度內2個(gè)以上月度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資扣減20%,無(wú)年度獎金;4個(gè)以上月度考核得分在該等級,予以降級處理并安排培訓或辭退。

考核方案 篇2

  績(jì)效考核是企業(yè)對員工的正當要求和標準規范,優(yōu)秀的績(jì)效不僅對公司有幫助,對員工個(gè)人成長(cháng)更是意義重大。有考核的企業(yè)與無(wú)考核的企業(yè)業(yè)績(jì)可以相差一倍。

  所謂績(jì)效考核方案,是對員工在工作過(guò)程中表現出來(lái)的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià),并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱(chēng)的方法。

  客戶(hù)服務(wù)績(jì)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績(jì)效考核標準、奧迪客服專(zhuān)員績(jì)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效

  一、績(jì)效考核目的

  1、規范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

  2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。

  3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  二、績(jì)效考核范圍

  網(wǎng)店客服組

  三、績(jì)效考核周期

  采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為XX年6月7日起。

  四、績(jì)效考核內容和指標

 。ㄒ唬┛(jì)效考核的內容

  1、服務(wù)類(lèi)

  旺旺溝通(咨詢(xún)轉化率、平均響應時(shí)間、客戶(hù)流失率)

  訂單類(lèi)(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))

  其他類(lèi)(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類(lèi)

  公司報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。

 。ǘ┛己酥笜藬祿䜩(lái)源

  1、相關(guān)績(jì)效軟件實(shí)時(shí)監控。

  2、對客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。

 。ㄈ┛己酥笜

  網(wǎng)店客服組人員績(jì)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。

  五、績(jì)效考核的實(shí)施

  1、考核分為自評、店長(cháng)考核兩種,兩類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

  考核者權重考核重點(diǎn)

  被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

  店長(cháng)70%”工作績(jì)效、工作能力

  工作協(xié)作性、服務(wù)性”

  2、績(jì)效考核指標

  六、績(jì)效考核結果的運用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jì)效考核通報下發(fā)后的一周內,提交整改方案。

  3、連續3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗?(jì)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績(jì)效考核標準、奧迪客服專(zhuān)員績(jì)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶(hù)管理員績(jì)效考核表、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制等等。

考核方案 篇3

  一、考核工作目標

  為了推進(jìn)我;A教育改革和發(fā)展,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力創(chuàng )建和諧校園,創(chuàng )辦人民滿(mǎn)意的教育,學(xué)校決定在全鎮開(kāi)展中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核活動(dòng)。

  開(kāi)展這項活動(dòng),就是要進(jìn)一步強化常規教學(xué)管理,突出教學(xué)中心地位,引導教師鉆研教材,研究教法,不斷創(chuàng )新,努力實(shí)現教師教學(xué)技能發(fā)揮最大化、教學(xué)過(guò)程最優(yōu)化、教學(xué)績(jì)效最佳化的目標。

  二、考核對象與時(shí)間

  全校在職教師均應參加教學(xué)工作質(zhì)量年度考核。

  教師教學(xué)工作質(zhì)量考核每學(xué)年度進(jìn)行一次,一般在暑假結束前完成。

  三、考核內容及等級劃分

  中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核主要包括以下內容:

  1、教學(xué)過(guò)程(40%)

 、俳虒W(xué)常規月報(20%)——主要考查教師教學(xué)各個(gè)環(huán)節的執行情況;

 、谡n堂教學(xué)(20%)——主要考核教師課堂教學(xué)的組織和實(shí)施情況;

  2、教學(xué)效果(40%)——綜合考查教師教育教學(xué)的績(jì)效。主要包括:學(xué)生的學(xué)習興趣、學(xué)習習慣、學(xué)習方式、學(xué)習方法與能力以及考試成績(jì),同時(shí)參考平時(shí)其他教學(xué)考查和學(xué)科活動(dòng)績(jì)效等情況。

  3、教學(xué)創(chuàng )新(20%)——主要考查教師教育科研能力和水平情況。

  教師教學(xué)工作質(zhì)量考核將依據上述各項指標的考核結果,將教師教學(xué)工作質(zhì)量分為四級八等,具體標準為:60-69分為一級乙等,65-69分為一級甲等,70-74分為二級乙等,75-79分為二級甲等,80-84分為三級乙等,85-89分為三級甲等,90-94分為四級乙等,95分以上為四級甲等。60分以下的不定等級。

  四、考核工作的組織

  1、為加強對這項工作的組織和領(lǐng)導,學(xué)校成立中小學(xué)教師教學(xué)質(zhì)量年度考核工作領(lǐng)導小組,其具體人員如下:

  組 長(cháng):羅碧輝

  副組長(cháng):豐德義

  成 員:劉桂書(shū) 何雪峰 方國平

  劉桂書(shū)主任通知負責日?己巳蝿(wù)和檔案整理,何雪峰主任負責歸檔。

  2、考核工作職責具體分工是:中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量一、二級的考核由學(xué)校負責組織,鎮中心學(xué)校負責審核;三、四級的考核由鎮中心學(xué)校集中組織,縣教育局負責審核學(xué)校將在每年7月20日前將考核結果報鎮中心學(xué)校中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核領(lǐng)導小組辦公室。

  3、各級考核均實(shí)行個(gè)人申請、分級測評、集中審核發(fā)證的基本程序。各單位將鎮中心學(xué)校初步審核的結果于8月1日前記載在教師證書(shū)上,以便縣教育局審核蓋章。

  五、相關(guān)管理規定

  1、中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量考核實(shí)行等級證書(shū)和“五掛鉤”制度。即在各級教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘、年度工作考核、人事聘任、各類(lèi)評優(yōu)及骨干教師(含名師、特級教師、教學(xué)能手等)推薦、績(jì)效工資發(fā)放等工作中,堅持把教師的教學(xué)工作質(zhì)量作為主要考核指標。

  其中,申報中學(xué)高級職稱(chēng)的教師,除應符合相關(guān)基本條件外,其近兩年教學(xué)工作質(zhì)量考核最低應達到三級水平;

  申報中級職稱(chēng)的,其近兩年教學(xué)工作質(zhì)量等級最低應達到二級水平;

  申報初級職稱(chēng)的,其近兩年教學(xué)工作質(zhì)量等級最低應達到一級水平(截止當年12月31日男年滿(mǎn)55周歲、女年滿(mǎn)50周歲的教師可降低一個(gè)等級要求)。

  凡教學(xué)工作質(zhì)量等級不能達到三級水平以上的教師,其年度工作考核不能評為優(yōu)秀,也不得作為縣級以上綜合模范及特級教師、名師、骨干教師、教學(xué)能手的推薦對象。

  對連續兩年教學(xué)工作質(zhì)量考核不能達到一級水平的教師,將作待崗或轉崗處理。

  學(xué)校將教學(xué)質(zhì)量考核作為發(fā)放績(jì)效工資的重要依據。

  2、教師教學(xué)成績(jì)考核以常規教學(xué)檢查記載、期中期末考試成績(jì)、學(xué)生評教等為基本依據。對在重大活動(dòng)中取得突出成績(jì)及獲得其他教學(xué)質(zhì)量獎勵的適當予以加分。

  3、學(xué)校將及時(shí)收集和保管相關(guān)數據,建立和完善教師教學(xué)質(zhì)量檔案,為教學(xué)質(zhì)量考核提供必要的可信依據。教師教學(xué)質(zhì)量檔案作為教師工作調動(dòng)的重要檔案資料之一,接受教師調入的學(xué)校必須查收此檔案。

  4、教學(xué)工作質(zhì)量考核三、四級指標的控制比例原則上,一般中小學(xué)分別控制在上崗教師的20%、10%以?xún);對教學(xué)點(diǎn)等特殊教學(xué)崗位的教師和有突出貢獻的教師,學(xué)校就將在三級指標的分配上適當予以?xún)A斜。

  5、學(xué)校將向全體教師宣傳有關(guān)政策規定,在教學(xué)工作質(zhì)量考核過(guò)程中堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,考核結果將在本單位予以公示,自覺(jué)接受全體教師監督。

  6、學(xué)校研究決定:

 。1)在縣級及以上的檢查、調考、抽測、調研等工作中,位于全縣鄉鎮后三名的相關(guān)責任教師在教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核中一律不得評為二級及以上級別;

 。2)鎮級統調考中連續兩學(xué)期都位于后三分之一區間的教師在教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核中不得評為三級及以上級別(但學(xué)校將適當考慮教師中途換班接手的情況,上升達三個(gè)位次但仍位居后三分之一區間的教師不能一票否決);

  凡是在原來(lái)基數上下降了五個(gè)位次的教師當年度不能評為三級及以上級別;

 。3)若學(xué)年教學(xué)工作綜合結賬位于全鎮倒第一名,學(xué)校校長(cháng)、分管教學(xué)副校長(cháng)、教務(wù)主任在教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核中一律不得評為三級及以上級別;

 。4)當年度的“四優(yōu)評選”一項沒(méi)有達到10分的不能評為三級及以上級別的教師(必須是各級教研部門(mén)評選中獲獎的,具體類(lèi)別詳見(jiàn)考評細則3中的“四優(yōu)評選”、“公開(kāi)發(fā)表”、“其他”三項,其中縣級至少要有不同類(lèi)別的兩項獲獎);

 。5)當年度的“四優(yōu)評選”一項沒(méi)有達到20分的不能評為四級教師(必須是各級教研部門(mén)評選中獲獎的,具體類(lèi)別詳見(jiàn)考評細則3中的“四優(yōu)評選”、“公開(kāi)發(fā)表”、“其他”三項,其中縣級至少要有不同類(lèi)別的三項獲獎);

 。6)不按時(shí)完成各級布置的工作任務(wù)而造成全校工作受到嚴重影響的學(xué)校負責人在教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核中一律不得評為三級及以上級別。

 。9)在縣教育局、教研室、普教股、教師管理股等相關(guān)科室、鎮中心學(xué)校的隨機檢查中發(fā)現各教學(xué)環(huán)節中的突出問(wèn)題,將酌情扣除該環(huán)節得分。

  學(xué)校平時(shí)視導、檢查的數據直接作為教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核的評價(jià)依據。

  六、考核程序

  1、建立學(xué)校、教師個(gè)人教學(xué)質(zhì)量年度考核檔案;

  2、平時(shí)過(guò)程考核資料的整理與積累。將教師平時(shí)考核的資料及時(shí)歸放到學(xué)校和教師個(gè)人教學(xué)工作質(zhì)量年度考核檔案(包括教學(xué)月查表、課堂教學(xué)評價(jià)表、教師四優(yōu)及其他獲獎證書(shū)復印件、學(xué)校對教師“教學(xué)素質(zhì)部分”考核記載、參與校本研訓資料、期中期末考試成績(jì)證明單等)。

  秋季學(xué)期結束時(shí),學(xué)校應整理一次教學(xué)工作質(zhì)量年度考核檔案,算出相關(guān)考核得分。

  3、學(xué)年考核。每年7月份各單位組成的考核專(zhuān)班對教師的教學(xué)工作質(zhì)量進(jìn)行考核,給每位教師評出得分、評定等級,教師在綜合評價(jià)表上對考核結果確認簽名;

  4、將考核結果進(jìn)行公示(公示期不得少于一周);

  5、公示期滿(mǎn)后,學(xué)校以書(shū)面形式申請鎮中心學(xué)校對本單位教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核結果進(jìn)行復查;

  6、鎮中心學(xué)校復查后各單位將三、四級教師的申請和考核資料送交鎮中心學(xué)校復審;

  7、鎮中心學(xué)校對復審情況進(jìn)行公示;

  8、學(xué)校完善考核檔案,并將本單位本年度教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核情況進(jìn)行匯總,將教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核匯總表以文本和軟盤(pán)形式上交鎮中心學(xué)校;

  9、鎮中心學(xué)校將全鎮教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核情況匯總送交縣教育局審核復查,最終確認得分和等級;

  10、填寫(xiě)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核記載證書(shū)。

  20xx年2月4日

考核方案 篇4

  第一章總則

  第一條為了規范員工年終獎金發(fā)放的管理,確定年終獎金發(fā)放的程序以及額度,特制定本規定。

  第二條本規定依據《分子公司經(jīng)營(yíng)效績(jì)考核管理辦法》、《分子公司經(jīng)營(yíng)效績(jì)考核實(shí)施細則》制定。

  第三條本規定適用于**電子下屬各分子公司除經(jīng)營(yíng)班子以外的所有員工。

  第四條本規定只作為各分子公司分配年終獎

  金總額的依據,各公司需在所分配的獎金總額控制下,制定明確的方案發(fā)放員工年終獎金。

  第五條各公司制定的年終獎金發(fā)放放案應兼顧核心員工、普通員工的利益,作到內部的相對公平。

  第六條各公司制定的發(fā)放年終獎金方案需報人力資源部備案。

  第二章年終獎金總額的提取及系數的確定

  第七條年終獎金提取總額從**電子本年度利潤總額中提取。

  第八條年終獎金提取數額由分子公司經(jīng)營(yíng)效績(jì)考核領(lǐng)導小組領(lǐng)導成員討論決定。

  第九條年終獎金系數由經(jīng)營(yíng)效績(jì)考核領(lǐng)導小組領(lǐng)導確定。

  第十條年終獎金系數一般設定為[0,2],如個(gè)別公司經(jīng)營(yíng)效績(jì)突出,也可以大于2、

  第十一條:總部的年終獎金系數是每年各公司年終獎金系數的平均數。

  第三章年終獎金分配方案

  第十二條年終獎金的分配流程

 。ㄒ唬┰u分階段

  1、由各分子公司相關(guān)部門(mén)結合自身情況,依據《分子公司經(jīng)營(yíng)效績(jì)考核實(shí)施細則》開(kāi)展自評,將結果上報到各指標的主控部門(mén);

  2、各指標主控部門(mén)以各分子公司上報的自評結果為參考,根據各部門(mén)掌握的信息為各公司打分;

  3、各指標主控部門(mén)將最后的結果匯總到人力資源部。

 。ǘ⿺祿治鲭A段

  1、人力資源部將各部門(mén)上報的評分結果匯總為各公司本年度的經(jīng)營(yíng)效績(jì)成績(jì);

  2、人力資源部依據各公司的成績(jì)按照從高到低的順序排序;

  3、依據排序結果將分檔;

  4、將分檔結果上報到經(jīng)營(yíng)效績(jì)考核領(lǐng)導小組領(lǐng)導。

 。ㄈ┬纬煞桨

  1、經(jīng)營(yíng)效績(jì)考核領(lǐng)導小組領(lǐng)導最終確定同等檔次內各公司的不同級;

  2、最后將不同的年終獎金系數賦予不同的檔次、不同級的公司;

  第四章人力資源部的職能

  第十三條制定年終獎金總額分配方法

  年終獎金總額分配參照以下公式確定:

  F(t)=Q(p)×N×M

  Q(p)=∑各公司當年12個(gè)月的月平均工資總數/12

  其中:

  F(t)是本年度年終獎金總額分配總額

  Q(p)是各公司當年12個(gè)月總工資數的平均數

  N是各公司第12月份的實(shí)際在職人數

  M是年終獎金系數

  第十四條確定各公司分配檔次的原則

  各公司分配檔次參照以下情況執行:

 。ㄒ唬┌凑諒母叩降偷'順序分為三檔,第一檔成績(jì)?yōu)樽顑?yōu);

 。ǘ┊斈旯纠麧櫈0或者為負數的,必須為第三檔;

 。ㄈ┊斈旯境霈F否決性指標的,不得列入為第一檔;

 。ㄋ模┊斈旯纠麧櫹陆档,不得列入第一檔;

 。ㄎ澹┩瑱n次內年終獎金系數允許不同;

 。┩瑱n次內不同單位依照財務(wù)指標、發(fā)展指標、管理指標的得分確定在該檔次的級或降低一個(gè)檔次,降低檔次的單位在新檔次內排第一級。

  第十五條確定不同檔次的年終獎金系數范圍

  依據不同檔次的劃分,年終獎金系數參照一下范圍劃分:

  第三檔[0,05]

  第二檔(0、5,1、5]

  第一檔{1、5,2]或[2,∞)

  第十六條確定參與年終獎金分配的員工范圍

 。ㄒ唬┰诒締挝贿B續工作期間超過(guò)6個(gè)月的員工有資格參與年終獎金分配。

 。ǘ┫铝袉T工不參與年終獎金分配

  1、臨時(shí)工;

  2、處于醫療期的員工;

  3、企業(yè)外聘的專(zhuān)家、顧問(wèn);

  4、待崗職工;

  5、在進(jìn)行年終獎金分配時(shí)處于試用期的員工;

  6、勞動(dòng)合同中未約定試用期,在本公司工作不滿(mǎn)一個(gè)月的社會(huì )招聘員工;

  7、年終獎金分配前與單位解除勞動(dòng)關(guān)系或非正常離職的員工;

  8、年終獎金分配時(shí)在企業(yè)的實(shí)習學(xué)生或已經(jīng)簽訂三方協(xié)議并已經(jīng)上崗實(shí)習的應屆畢業(yè)生;

  9、各公司認為不應參與年終獎金分配的員工。

  第五章其他

  第十七條本規定的解釋權、修改全由人力資源部執行。

  第十八條本規定自頒布之日起執行。

考核方案 篇5

  考核目的

  加強操作考核有助于檢查學(xué)生的學(xué)習習慣和口頭交流能力,能促進(jìn)、引導學(xué)生認真學(xué)習,大膽表述。通過(guò)測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習的興趣。

  具體考核細則:

  考核要求及細則:

  1、書(shū)寫(xiě)漢字

 。1)評價(jià)目的:規范、端正、整潔地書(shū)寫(xiě)漢字是有效進(jìn)行書(shū)面交流的基本保證,是學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文和其他課程,形成終身學(xué)習能力的基礎。通過(guò)考查,培養學(xué)生養成正確的寫(xiě)字姿勢和良好的寫(xiě)字習慣。

 。2)考查方法:平時(shí)成績(jì)和考核成績(jì)相結合。(A、平時(shí)成績(jì):根據學(xué)生平時(shí)的書(shū)面作業(yè)來(lái)評定;B、考核成績(jì):專(zhuān)門(mén)組織一次單項考查,教師提供內容,請學(xué)生在規定時(shí)間內完成。如果學(xué)生對考核結果不滿(mǎn)意,可申請復考。)

 。3)評價(jià)標準:

  A級(優(yōu)秀6分):態(tài)度端正,寫(xiě)字姿勢正確,能熟練地運用鋼筆,有一定速度,書(shū)寫(xiě)規范、端正、整潔,行款整齊,字體美觀(guān)。

  B級(良好4分):態(tài)度端正,寫(xiě)字姿勢正確,能比較熟練地運用鋼筆,有一定的速度,書(shū)寫(xiě)規范、端正、整潔,行款整齊。

  C級(及格3分):態(tài)度端正,寫(xiě)字姿勢正確,書(shū)寫(xiě)比較規范、端正、整潔。

  2、背誦:

 。1)評價(jià)目的:背誦是對所學(xué)課文的鞏固,達到積累運用的作用。

 。2)考查方法:以教師抽背為主,除了讓孩子背出相關(guān)片段,還要求孩子背出相關(guān)拓展的知識點(diǎn)。比如:背《孔子游春》,還要求背一背孔子說(shuō)過(guò)的名言;背《長(cháng)江之歌》還要求背一背有關(guān)長(cháng)江的古詩(shī)句……

 。3)評價(jià)標準:

  A級(優(yōu)秀6分):能正確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章,聲音響亮,態(tài)度自然,并能全部掌握相關(guān)拓展的內容,準確地背誦。

  B級(良好4分):能正確、較流利地背誦課文要求的任一篇文章,掌握較多相關(guān)拓展地內容,較熟練地背誦。

  C級(及格3分):能正確地背誦學(xué)過(guò)的課文中要求背誦的一篇文章。

  3、口語(yǔ)交際:

 。1)、目的:口語(yǔ)交際能力是現代公民的必備能力。通過(guò)考查,培養學(xué)生傾聽(tīng)、表達和應對的能力,提高學(xué)生人際交往的能力。

 。2)、內容:語(yǔ)文書(shū)上“練習7”中的口語(yǔ)交際:臨別贈言

 。3)、評價(jià)標準:

  A級(優(yōu)秀8分):能認真傾聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà),專(zhuān)注、有禮貌,表現出濃厚的興趣,能積極、大膽地表達自己對同學(xué)的美好祝愿。稍作準備,能講清楚自己的意思,表達有條理,語(yǔ)氣、語(yǔ)調適當。

  B級(良好6分):能認真傾聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà),專(zhuān)注、有禮貌,大膽地表達自己對同學(xué)的美好祝愿,能講清楚自己的意思,表達有條理,語(yǔ)氣、語(yǔ)調適當。

  C級(及格4分):能認真傾聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà),有禮貌,能表達自己對同學(xué)的美好祝愿,能講清自己的意思。

考核方案 篇6

  一、對項目員工的考核

  (一)考核內容

  根據不同崗位類(lèi)別(項目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應的考核表對員工進(jìn)行考核。

  (二)考核方式方法

  1、組成績(jì)效考核小組,成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象,吸收與其工作有關(guān)人員參加),并由項目經(jīng)理?yè)涡〗M組長(cháng)。

  2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日?(jì)效考核關(guān)鍵指標、數據的收集,以用于考核過(guò)程,如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。

  3、每季度員工考核成績(jì)劃分為優(yōu)秀(績(jì)效分數9.0-10)、良好(績(jì)效分數8.0-8.9)、合格(績(jì)效分數6.0-7.9)、需改進(jìn)(績(jì)效分數小于6.0)四個(gè)等級,并采用“強制分布法”,初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項目考核總人數的10%,四個(gè)考核等級的人員構成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進(jìn)”等級的評定采用“相對比較法”,即:?jiǎn)挝粏T工得分全部高于6.0分,則以分數最低倒排序。

  二、對職能部門(mén)員工的考核

  (一)考核內容

  根據不同崗位類(lèi)別(職能部門(mén)經(jīng)理/主任除外)使用相應的考核表對員工進(jìn)行考核,具體內容詳見(jiàn)相關(guān)考核表。

  (二)考核方式方法

  由職能部門(mén)經(jīng)理/主任全權負責對本部門(mén)員工的考核。

  三、對職能部門(mén)/項目經(jīng)理、項目財務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)專(zhuān)員的考核

  (一)職能部門(mén)/項目經(jīng)理

  見(jiàn)《年薪考核方案》。

  (二)項目財務(wù)經(jīng)理

  為計劃財務(wù)部及所在項目的雙重考核,其中計劃財務(wù)部考核權重為70%,所在項目考核權重為30%。

  (三)客戶(hù)專(zhuān)員

  見(jiàn)《客戶(hù)專(zhuān)員制度》,實(shí)行收費指標完成情況月度考核,各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶(hù)專(zhuān)員的日常工作依據本方案中“對項目員工的考核”進(jìn)行考核。

  四、激勵

  1、發(fā)放考核獎金/獎勵津貼:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結合,獎金系數設定優(yōu)秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進(jìn)為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。(試用期內員工不在考核獎金/獎勵津貼的發(fā)放范圍內)

  2、年終評優(yōu):績(jì)效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu),但1-4季度績(jì)效有兩次考核成績(jì)?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內容見(jiàn)《年終評優(yōu)方案》)。

  3、另結合工作需要,可給予其他適當形式激勵,如:調職調薪、獎勵外訓、獎勵旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規劃等。

  五、考核指標解釋說(shuō)明

  (一)通用指標:(適用于全體員工)

  1、所分配工作完成情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):此項指標考核的依據為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業(yè)費計劃收繳率、例會(huì )等書(shū)面或口頭布置的計劃內、外日常工作完成情況,項目可對此項指標進(jìn)行細化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細則及記錄臺帳,也可使用人力資源部設計的《月度工作完成情況表》(項目可根據自身具體情況選擇使用此表,但不作強制要求)。

  2、專(zhuān)業(yè)(管理)水平(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):以完成工作的質(zhì)量和數量進(jìn)行判斷,供參考的考核點(diǎn)有A.專(zhuān)業(yè)判斷力(正確分析內外情況,從專(zhuān)業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);B.計劃能力(分清工作的輕重緩急,并能根據客觀(guān)情況的變化及時(shí)進(jìn)行計劃調整的能力);C.業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;D.創(chuàng )新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng )造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,考核的形式由項目自定;職能部門(mén)員工此項指標的得分由部門(mén)負責人依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。

  3、責任心與態(tài)度(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):此項指標的得分由考核小組依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,考核的形式由項目自定;職能部門(mén)員工此項指標的得分由部門(mén)負責人依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有A. 出勤率(依據為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規定》,視頻次、程度予以相應分數的扣減);B.執行力;C.責任感;D.進(jìn)取心;E.團隊精神;F.服務(wù)意識等。

  (二)管理指標:(適用于主管級[含]以上人員)

  1、所在項目/職能部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理指標完成情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核依據為各項目/職能部門(mén)根據年度經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)、公司年度工作計劃、財務(wù)預算等工作的完成情況,項目應對此項指標進(jìn)行細化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細則。

  2、團隊建設(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn)有A.員工在所屬單位的團隊協(xié)作;B.與其他部門(mén)的工作配合;C.積極參與團隊組織的活動(dòng)及團隊管理工作等。

  3、員工培養與成長(cháng)(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn):?jiǎn)T工主動(dòng)離職率、后備人才的培養等。

  4、所在項目/職能部門(mén)服務(wù)指標完成情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):由各項目/職能部門(mén)根據年度經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)、職能部門(mén)相關(guān)文件進(jìn)行細化。

  5、所在項目/職能部門(mén)發(fā)生重大客戶(hù)投訴、責任事故情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據月度統計記錄進(jìn)行考核打分,無(wú)則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應分值的扣減,由考核小組確定最終得分。

  6、所在項目參與各類(lèi)評獎情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評判,季度內無(wú)任何獎得6分,有則視獲獎性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應分值的加分,由考核小組確定員工此項指標最后得分,總分不得超過(guò)10分。

  (三)客服/財務(wù)專(zhuān)業(yè)指標:(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)

  1、物業(yè)費回收率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據每季度項目物業(yè)費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>

  2、客戶(hù)投訴(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求客服部門(mén)每月統計一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據《客戶(hù)投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

  3、獲得通報表?yè)P/批評/過(guò)失單情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P/批評/過(guò)失一次視情況給予相應分值的加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。

  (四)工程專(zhuān)業(yè)指標:(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)

  1、客戶(hù)投訴(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求工程部門(mén)每月統計一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據《客戶(hù)投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

  2、維修及時(shí)率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據周/月記錄表進(jìn)行評分,員工最終得分為:[維修及時(shí)次數/維修總次數]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>

  3、返修率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據周/月記錄表進(jìn)行評分,滿(mǎn)分10分,采取倒扣分數的形式,直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>

  4、設備完好率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):以月度設備維保工作為參考依據進(jìn)行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>

  5、獲得通報表?yè)P/批評/過(guò)失單情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P/批評/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。

  (五)秩序維護保潔綠化專(zhuān)業(yè)指標:(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)

  1、客戶(hù)投訴(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求秩序維護部門(mén)每月統計一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據《客戶(hù)投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

  2、獲得通報表?yè)P/批評/過(guò)失單情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P/批評/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。

  一、考核內容

  1、對項目的考核內容

  根據公司戰略目標及年度經(jīng)營(yíng)責任書(shū)、公司年度計劃等,公司將從經(jīng)營(yíng)、管理兩個(gè)方面對項目進(jìn)行考核。

  (1)經(jīng)營(yíng)

  以物業(yè)費回收率、預算完成率為指標進(jìn)行考核。

  (2)管理

  以各職能部門(mén)對項目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養與成長(cháng)、客戶(hù)投訴、滿(mǎn)意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進(jìn)行考核。

  2、對職能部門(mén)的考核內容

  通過(guò)公司年度計劃/各職能部門(mén)年度責任書(shū)、職能專(zhuān)業(yè)工作及部門(mén)的管理為主要內容進(jìn)行考核,具體指標詳見(jiàn)《職能部門(mén)季度考核表》。

  二、考核的方式方法

  1、成立績(jì)效考核小組

  公司績(jì)效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門(mén)負責人)和非固定成員(視考核對象,吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門(mén)為公司人力資源部。

  2、對項目考核的方式方法

  (1)公司績(jì)效考核小組于每季度首月20日前,對上季度各項目以上兩個(gè)總指標進(jìn)行考核、排序,填寫(xiě)《項目季度考核表》,并按各項目考核成績(jì)劃分為優(yōu)秀(績(jì)效分數8.5-10分)、合格(績(jì)效分數7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jì)效分數7.0分以下)三檔。

  (2)年終根據全年四個(gè)季度的考核成績(jì)及年度管理指標考核結果填寫(xiě)《項目年度考核表》。

  3、對職能部門(mén)考核的方式方法

  (1)公司考核小組于每季度首月20日前,對上季度各職能部門(mén)進(jìn)行考核、排序,填寫(xiě)《職能部門(mén)季度考核表》。并按各部門(mén)考核成績(jì)劃分為優(yōu)秀(績(jì)效分數8.5-10分)、合格(績(jì)效分數7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jì)效分數7.0分以下)三檔。

  (2)年終根據全年四個(gè)季度的考核成績(jì)及年度管理指標考核結果填寫(xiě)《職能部門(mén)年度考核表》。

  三、激勵

  1、確定考核獎金/獎勵津貼總額:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結合,獎金系數設定優(yōu)秀為1,合格為0.9,需改進(jìn)為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。

  2、年終評優(yōu):項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門(mén)年度總排序在前兩名的部門(mén)參與年終評優(yōu)。(具體內容見(jiàn)《年終評優(yōu)方案》)。

  四、考核指標解釋說(shuō)明

  (一)項目考核指標

  1、物業(yè)費收繳率:根據項目季度物業(yè)費實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際收繳率/目標收繳率)*10。

  2、預算完成率:根據項目預算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際完成預算/計劃預算)*10。

  3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查:依據各職能部門(mén)的月/季度檢查結果進(jìn)行考核,包括兩個(gè)分指標,分指標檢查合格率,由各職能部門(mén)的負責人進(jìn)行此項指標的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計算得分公式為:(受檢合格數/總受檢數)*10。此分指標的最后得分為五個(gè)職能部門(mén)給出上述分數的加權平均;分指標驗證合格率,依據各職能部門(mén)的驗證結果進(jìn)行考核,由各職能部門(mén)的負責人進(jìn)行此項指標的考核打分,具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤,得分為:(驗證合格數/受檢不合格總數)*10。此分指標的最后得分為五個(gè)職能部門(mén)給出上述分數的加權平均。

  4、客戶(hù)投訴:此項指標包含三個(gè)分指標,均依據月度統計數據進(jìn)行考核,分指標投訴處理合格率,季度無(wú)客戶(hù)投訴發(fā)生此指標得10分,有則根據處理合格情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率,季度無(wú)客戶(hù)投訴發(fā)生此指標得10分,有則根據處理封閉情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率,季度無(wú)客戶(hù)投訴發(fā)生此指標得10分,有則根據報事情況給予相應分值,計算公式:(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。

  5、員工的培養與成長(cháng):由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊,非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)迅速,且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)較快,且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;C級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿(mǎn)足單位發(fā)展的需要,且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;D級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注:本指標 “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jì)效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)

  6、月工作計劃完成合格率:主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。

  7、客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行考核。以?xún)炔空{查結果為考核依據,則最后得分為:實(shí)際得分*0.5;以第三方調查結果為考核依據,則最后得分為:實(shí)際得分*1。原則上以第三方調查結果為考核依據。

  8、員工滿(mǎn)意度:通過(guò)公司年度員工滿(mǎn)意度結果進(jìn)行考核。

  9、遠洋會(huì ):根據項目年度已入住老業(yè)主會(huì )員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際發(fā)展率/目標發(fā)展率)*10。

  10、人事管理:根據項目員工年度培訓課時(shí)、勞動(dòng)糾紛、后備人才儲備情況進(jìn)行打分。

  11、安全管理:全年無(wú)火情事件、治安責任案件,每發(fā)生1起得0分。

  12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。

  (二)職能部門(mén)考核指標

  1、公司年度計劃/月工作計劃完成情況:此項指標包括兩個(gè)分指標,分指標公司年度計劃季度完成情況,根據年度計劃中要求的季度各部門(mén)應完成工作進(jìn)行考核,由各職能部門(mén)負責人填寫(xiě)季度工作完成情況,并在考核小組會(huì )上進(jìn)行說(shuō)明,最后由考核小組就計劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分數,人力部將對各部門(mén)的工作完成情況的填報進(jìn)行抽查;分指標月工作計劃完成情況,主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。

  2、專(zhuān)業(yè)支持及時(shí)有效率:由項目根據各職能部門(mén)在專(zhuān)業(yè)工作上對其支持的情況進(jìn)行考核,包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面,可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核,得分為:(季度職能部門(mén)提供的專(zhuān)業(yè)支持工作及時(shí)有效數/季度提供的專(zhuān)業(yè)支持工作總數)*10。

  3、部門(mén)發(fā)生重大客戶(hù)(內部、外部)投訴、責任事故情況等:通過(guò)季度部門(mén)發(fā)生重大客戶(hù)投訴、責任事故情況統計進(jìn)行打分,無(wú)則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應分數的扣減。

  4、部門(mén)員工責任感與服務(wù):由各項目經(jīng)理綜合本項目員工反映情況對職能部門(mén)進(jìn)行考核。評分等級:A級(10分)——部門(mén)員工均表現出強烈的工作責任感,在與項目的工作協(xié)作中體現出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;B級(8-9分)——部門(mén)員工具有較強的工作責任感,在與項目的工作協(xié)作中體現出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;C級(6-7分)——部門(mén)員工的工作責任感一般,服務(wù)態(tài)度一般,偶爾存在態(tài)度不好的現象;D級(6分以下)——部門(mén)員工工作責任感不強,服務(wù)態(tài)度較差,與項目員工的工作接觸中表現出不耐煩的態(tài)度。

  5、員工的培養與成長(cháng):由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊,非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)迅速,且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)較快,且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;C級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿(mǎn)足單位發(fā)展的需要,且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;D級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注:本指標 “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jì)效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)

  6、團隊建設:由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——部門(mén)員工具有強烈的團隊合作精神及集體榮譽(yù)感,非常積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作,為公司良好的團隊氛圍做出了很大貢獻;B級(8-9分)——部門(mén)員工具有較強的團隊合作精神及集體榮譽(yù)感,能夠積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作;C級(6-7分)——部門(mén)員工具有一定的團隊合作精神及集體榮譽(yù)感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作;D級(6分以下)——部門(mén)員工之間的關(guān)系不融洽,團隊合作精神較差,在配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作上表現不積極,不主動(dòng)。

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