關(guān)于考核方案錦集四篇

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編收集整理的考核方案5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

考核方案 篇1

　　按照《*市人民政府印發(fā)關(guān)于本市貫徹〈關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)〉實(shí)施意見(jiàn)的通知》的要求，為了更好地發(fā)揮社區衛生服務(wù)的綜合服務(wù)功能，突出社會(huì )效益，有效落實(shí)《*區社區衛生服務(wù)綜合改革實(shí)施意見(jiàn)（試行）》，特制定*區社區衛生綜合考核評估方案。

　　一、考核評估目標

　　加強對社區衛生服務(wù)管理，不斷提高社區衛生服務(wù)質(zhì)量，充分體現社區衛生服務(wù)功能，使社區居民的基本醫療和預防保健服務(wù)得到進(jìn)一步改善和提高，逐步使社區居民得到綜合、連續、有效、經(jīng)濟、方便、質(zhì)優(yōu)的社區衛生服務(wù)，真正做到“小病在社區、大病到醫院”。

　　二、考核評估原則

　　遵循公開(kāi)、公平、可行、有效原則，建立由集中與日�？己讼嘟Y合的方式，堅持社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)，在考核過(guò)程中體現公共衛生和基本醫療并重，中西醫并重，防治結合的原則。

　　三、組織機構

　�。ㄒ唬┰u估領(lǐng)導小組：區社區衛生服務(wù)綜合改革領(lǐng)導小組作為評估領(lǐng)導小組，負責審批評估方案。審閱各條線(xiàn)評估工作組制定具體的考核標準，根據不同時(shí)期工作的重點(diǎn)，平衡各條線(xiàn)考核分值權重；協(xié)調評估過(guò)程中的有關(guān)事項，確保評估工作順利完成。

　�。ǘ�）社區衛生服務(wù)滿(mǎn)意度評估小組：由各街鎮（*工業(yè)區）相關(guān)部門(mén)的人員組成，負責對社區衛生服務(wù)中心滿(mǎn)意度的測評。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)條線(xiàn)評估工作組：成立由區衛生局相關(guān)部門(mén)組成的基本醫療、公共衛生、綜合管理三個(gè)業(yè)務(wù)評估工作組，組織相關(guān)人員，按照社區衛生服務(wù)“六位一體”的工作內容及區政府、區衛生局對社區衛生服務(wù)中心下達的各項目標任務(wù)和有關(guān)要求，分別制定具體的考核標準并組織實(shí)施。

　　四、考核評估方式、內容

　　(一) 建立綜合評價(jià)指標體系

　　對社區衛生服務(wù)中心的評價(jià)指標包括投入指標、服務(wù)內容指標、服務(wù)滿(mǎn)意度指標、效果指標。這些評價(jià)指標注重績(jì)效評估，以促進(jìn)社區全科團隊服務(wù)模式的改革。

　�。ǘ�）評估方式

　　直接評估和間接評估的方式相結合，每年度對社區衛生服務(wù)中心“六位一體”的工作進(jìn)行全面、系統的評估。

　　直接評估：以公開(kāi)明查的方式進(jìn)行。包括聽(tīng)取工作匯報、查看資料(各類(lèi)報表、記錄)，現場(chǎng)觀(guān)察、考核、問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等。

　　間接評估：以非公開(kāi)的方式進(jìn)行。包括暗訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、電話(huà)詢(xún)問(wèn)、服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查。

　�。ㄈ�）評估內容

　　1、基本醫療服務(wù)。

　　主要內容為：提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，鞏固基礎醫療和護理質(zhì)量，依法執業(yè)，保證醫療服務(wù)的安全性和有效性。由區衛生局醫政業(yè)務(wù)評估工作組負責考核，分值權重占30％。

　　主要具體指標為：加強醫療質(zhì)量控制體系建設，各專(zhuān)業(yè)質(zhì)控質(zhì)量符合區質(zhì)控要求；糾紛賠償率、醫療糾紛及事故發(fā)生率逐年下降；醫療服務(wù)下沉，門(mén)診業(yè)務(wù)量每年上升3％；減輕居民就醫負擔，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，嚴格控制醫療費用，嚴格執行醫保及合作醫療政策，門(mén)診、住院均次費用逐年下降。

　　2、公共衛生服務(wù)。

　　主要內容：強化社區衛生健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)指導服務(wù)能力，積極推進(jìn)全科團隊服務(wù)模式，為社區居民提供適宜的公共衛生服務(wù)。加強對外來(lái)人口的公共衛生管理，提高對脆弱人群的健康干預力度。由區衛生局醫防業(yè)務(wù)評估工作組負責考核，分值權重占30％。

　　主要具體指標：組建全科團隊，農村以2－3個(gè)村委，城鎮以3－5個(gè)居委組建全科服務(wù)團隊，每個(gè)團隊為1名臨床醫生、1名社區護士、1名防保醫生和若干名鄉村醫生。下沉社區開(kāi)展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)指導服務(wù)，開(kāi)展“戶(hù)籍制預防保健服務(wù)”。社區衛生服務(wù)中心的團隊人員每人每周下社區的工作日不少于5個(gè)半天；重點(diǎn)人群健康檔案建檔率達95%以上,并初步實(shí)現動(dòng)態(tài)管理；完成以戶(hù)為單位的全人口健康檔案基本信息的信息化管理；兒童保健管理率95％以上。孕產(chǎn)婦保健管理率95％以上；主要慢性病管理率95％以上；甲乙傳染病發(fā)病率控制在270/10萬(wàn)；農民健康體檢率(二年累計)達85%以上。

　　3、綜合管理。

　　主要內容：加強醫院管理，積極開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，加強醫院文化建設，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就診環(huán)境和醫療執業(yè)環(huán)境，方便病人就醫；加強財務(wù)管理，規范收支管理，完善分配辦法；注重誠信服務(wù)，增進(jìn)醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系。由評估領(lǐng)導小組委托社會(huì )中介機構及區衛生局綜合評估工作組負責考核，分值權重占25％。

　　具體指標：嚴格執行收支兩條線(xiàn)；合理收費、收費項目有公示；嚴格執行人事、財務(wù)制度，無(wú)違紀違規現象；完善社區衛生服務(wù)中心分配制度改革；符合物價(jià)、財稅、審計及其他經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)項監督要求；編制管理、崗位、人員配置管理，人員考核獎懲管理符合相關(guān)要求，床護比達標，無(wú)人事?tīng)幾h; 嚴格執行基層領(lǐng)導干部的8條規定；有效落實(shí)院務(wù)公開(kāi)、推進(jìn)民主管理；培養、引進(jìn)、使用和留住人才有舉措，有實(shí)效；無(wú)政風(fēng)行風(fēng)專(zhuān)項檢查問(wèn)題、無(wú)投訴問(wèn)題查實(shí)，無(wú)媒體曝光問(wèn)題；信訪(fǎng)有制度，件件有辦結；無(wú)治安、刑事案件、生產(chǎn)、消防事故發(fā)生；

　　4、社區滿(mǎn)意度測評。

　　主要內容：了解社區服務(wù)對象及各街鎮（*工業(yè)區）、各部門(mén)對社區衛生服務(wù)所提供服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量的認知度和滿(mǎn)意度。由評估領(lǐng)導小組委托社會(huì )中介機構和各街鎮（*工業(yè)區）社區衛生滿(mǎn)意度評估小組進(jìn)行測評，分值權重占15％（社會(huì )中介機構占5％）。

　　主要內容：門(mén)診及住院病人和健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)指導服務(wù)對象對社區衛生“六位一體”服務(wù)的方式、質(zhì)量的綜合滿(mǎn)意度達到85％以上。

　　五、評估結果匯總和反饋落實(shí)

　　每年度評估結果匯總至評估領(lǐng)導小組，在評估過(guò)程中，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行反饋。評估結果與政府對社區衛生服務(wù)中心的投入掛鉤，以利于推進(jìn)社區衛生服務(wù)的綜合改革，更好地發(fā)展社區衛生服務(wù)，為居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)。

考核方案 篇2

　　根據區政府《關(guān)于開(kāi)展“為民、親民、惠民”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，為進(jìn)一步明確工作責任，確�！盀槊�、親民、惠民”活動(dòng)的有效開(kāi)展，特制定本方案。

　　一、考核對象

　　政府工作部門(mén)、鄉鎮政府、街道辦事處。

　　二、考核內容及評分標準

　　1、加強領(lǐng)導，認真推行（5分）

　�。�1）各單位行政一把手要高度重視，切實(shí)把考核方案所列各項工作擺上重要的工作日程。各責任單位要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，進(jìn)行專(zhuān)題研究，成立專(zhuān)門(mén)的工作領(lǐng)導小組，制定具體的實(shí)施方案，方案中要提出具體的量化指標，明確今年應解決的問(wèn)題、完成時(shí)限和保證措施，細化工作任務(wù)，并將具體實(shí)施方案于6月5日前報區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室（區政府326辦公室），未進(jìn)行部署和設立專(zhuān)門(mén)機構的扣2分，未按時(shí)報送方案的扣1分。

　�。�2）各單位要根據“為民、親民、惠民”活動(dòng)《實(shí)施意見(jiàn)》和考核方案要求，確保各項任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成，于今年6月30日和12月30日分別以書(shū)面形式報告區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。并適時(shí)向區政府和“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室報送相關(guān)信息。未按時(shí)報送的每次扣1分。

　�。�3）各單位為民、親民、惠民的好做法、好經(jīng)驗得到區政府以上書(shū)面肯定的或表彰的，每項加2分。反之，受到通報批評的，每項扣2分。

　�。�4）認真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。宣傳氛圍不足的扣1分。

　　2、勤下基層，深入調研（5分）

　�。�1）區政府領(lǐng)導及政府系統各級各部門(mén)領(lǐng)導干部每年下基層不少于3個(gè)月，到聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展工作一般不少于4次。

　�。�2）各級各部門(mén)主要負責人親自動(dòng)手年內撰寫(xiě)2篇以上的調研報告，單位副職要撰寫(xiě)1篇以上的調研報告。

　�。�3）通過(guò)“聯(lián)系卡”、“民情日記”、調研報告等方式進(jìn)行考核，未完成每項扣1分，調研報告少一篇扣1分。

　　3、主動(dòng)下訪(fǎng)，認真接訪(fǎng)（5分）（責任單位：各參加考核單位；協(xié)助單位：信訪(fǎng)局）

　�。�1）高度重視信訪(fǎng)工作，變接待上訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，對排查出來(lái)的信訪(fǎng)隱患，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。不重視信訪(fǎng)工作，未深入基層排查處理信訪(fǎng)隱患的扣1分，互相推諉扯皮造成集訪(fǎng)等后果的每次扣2分。

　�。�2）本單位不發(fā)生5人以上的集訪(fǎng)事件和惡性信訪(fǎng)事件，本系統5人以上集訪(fǎng)比上年度下降。按時(shí)報送信訪(fǎng)信息，服從信訪(fǎng)調度。本單位發(fā)生5人以上集訪(fǎng)或本系統集訪(fǎng)上升的每次扣1分。不按時(shí)報送信訪(fǎng)信息，不服從信訪(fǎng)調度每次扣1分。

　　4、改進(jìn)作風(fēng)，提高效能（8分）

　�。�1）加強作風(fēng)建設，強化效能監察，認真開(kāi)展機關(guān)紀律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)。作風(fēng)飄浮，紀律松懈扣1分；對區政府交辦的事項未及時(shí)完成或者應付了事的，每次扣1分。

　�。�2）認真貫徹實(shí)施行政許可法，加快政府職能轉變。切實(shí)抓好制度建設，規范行政行為。制度不健全扣1分；對服務(wù)對象按照規定應當辦理的事項，不予受理或者拒絕辦理的，每次扣2分；不按時(shí)辦理的扣0.5分；未制定便民、利民服務(wù)措施的，或執行不到位且群眾反映較大的，每項扣1分。

　�。�3）深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，提高政府公信力。對政策規定、工作職責、審批事項、辦事指南、工作流程和便民措施等應向服務(wù)對象公開(kāi)而未公開(kāi)或者應告知而未告知的，每項扣1分。

　�。�4）認真完成建議提案工作，做到答復率和滿(mǎn)意率100%。未完成的單位每一件扣1分。

　　5、推進(jìn)“三化”，統籌城鄉（10分）

　�。�1）建設好畜禽、林果、蔬菜、花卉、茶葉等“五大”特色農業(yè)基地。培植龍頭企業(yè)。對現有18家農業(yè)企業(yè)進(jìn)行改組、改造，做大做好“裕湘”食品等省級農業(yè)名牌產(chǎn)品。搞活市場(chǎng)流通，大力發(fā)展蔬菜、茶葉、花卉等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )、專(zhuān)業(yè)合作社和農民經(jīng)紀人協(xié)會(huì )，完善農產(chǎn)品交易市場(chǎng)。（責任單位：農辦、農業(yè)局、蔬菜局，協(xié)助單位：各相關(guān)單位）

　�。�2）在礦產(chǎn)品及有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈上包裝好2個(gè)以上項目，引進(jìn)投資過(guò)億元的戰略投資者2戶(hù)。加快工業(yè)園區建設，著(zhù)力抓好北湖工業(yè)園二期開(kāi)發(fā)以及智通科技產(chǎn)業(yè)園、石蓋塘工業(yè)小區的基礎建設�；I建華塘工業(yè)節能小區。加快云錫、宏生、電鉛等重大項目的建設進(jìn)度，促使項目盡快投產(chǎn)見(jiàn)效。全年實(shí)現規模以上工業(yè)產(chǎn)值、增加值增長(cháng)20%，規模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現利潤增長(cháng)12%，新增規模以上工業(yè)企業(yè)5家，年創(chuàng )稅收過(guò)500萬(wàn)元的企業(yè)2家，過(guò)1000萬(wàn)元企業(yè)1家，萬(wàn)元工業(yè)產(chǎn)值能耗下降5%。（責任單位：經(jīng)濟局、科技局、石蓋塘工業(yè)小區、煤炭局、工業(yè)園；協(xié)助單位：各有關(guān)單位）

　�。�3）抓緊郴城西區開(kāi)發(fā)建設，抓好農村通電、通訊、通路、通水建設，全面完成五個(gè)建制鎮的城鎮規劃編制工作，促進(jìn)農村人口向小城鎮有序轉移，全區城鎮化水平達到74%以上。（責任單位：建設局、萬(wàn)利公司；協(xié)助單位：各有關(guān)鄉鎮）

　�。�4）以上每一分項未達到扣1—5分。

　　6、關(guān)注弱勢，改善民生（10分）

　�。�1）全面推行農村低保，在現有2777名農民參加農村低保的基礎上擴大到4000人；（責任單位：民政局；協(xié)助單位：各有關(guān)鄉鎮）

　�。�2）充分考慮失地農民的切身利益，普遍實(shí)行低保，城市低保做到應保盡保；（責任單位：民政局；協(xié)助單位：各有關(guān)鄉鎮、街道）

　�。�3）建立健全城鄉養老制度，辦好農村敬老院，加速中心城區福利院建設；（責任單位：民政局；協(xié)助單位：各有關(guān)鄉鎮、街道）

　�。�4）實(shí)施“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助，落實(shí)各項就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，確保城鎮登記失業(yè)率控制在4%以?xún)�；（責任單位：勞�?dòng)和社會(huì )保障局；協(xié)助單位：各有關(guān)鄉鎮、街道）

　�。�5）依法依規處理好改制企業(yè)社會(huì )遺留問(wèn)題；（責任單位：經(jīng)濟局；協(xié)助單位：各有關(guān)單位）

　�。�6）進(jìn)一步做好大病救助工作，救助病種由現在的三大病種提高到九大病種。（責任單位：民政局；協(xié)助單位：各有關(guān)鄉鎮、街道）

　�。�7）全力辦好為民辦實(shí)事工作。（責任單位：各有關(guān)單位）

　�。�8）以上每一項未達到扣1—5分。

　　7、立足“三基”，創(chuàng )優(yōu)環(huán)境（10分）（責任單位：水利局、交通局、公路局、農辦、財辦、建設局、經(jīng)濟局、教育局、衛生局、監察局、治理辦，協(xié)助單位：各鄉鎮、街道）

　�。�1）加強基礎設施建設，全力抓好農村通電、通訊、通路、通水等工作。

　�。�2）積極穩妥地推進(jìn)我區商貿、建筑、交通等系統企業(yè)改革工作，深化文化、教育、衛生等各項社會(huì )事業(yè)改革。

　�。�3）做實(shí)六大基礎產(chǎn)業(yè) 。

　�。�4）深入開(kāi)展“打基礎、創(chuàng )環(huán)境”活動(dòng)。確�！皟蓤@兩區”、江源水庫、武廣鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)等省、市、區重點(diǎn)項目順利推進(jìn)，不發(fā)生大的影響經(jīng)濟環(huán)境案件。

　�。�5）以上每項未達到扣1—5分。

　　8、繁榮文化，促進(jìn)和諧（7分）

　�。�1）努力爭創(chuàng )“全國科技進(jìn)步示范區”。（責任單位：科技局，協(xié)助單位：各有關(guān)單位）

　�。�2）鞏固提高“兩基”成果，基本普及高中階段教育，著(zhù)力改善農村中小學(xué)辦學(xué)條件，重點(diǎn)加強鄉鎮初中、中心小學(xué)及邊遠山區寄宿制學(xué)校建設，完成農村現代遠程教育工程；加速城區學(xué)�！皵U容提質(zhì)”，完成十一完小新校區的建設。（責任單位：教育局，協(xié)助單位：各有關(guān)鄉鎮、街道、部門(mén)）

　�。�3）加強區鄉公共醫療衛生體系和突發(fā)性事件應急處置體系建設，重點(diǎn)抓好市三醫院建設，改善鄉鎮衛生院辦院條件，加快農村新型合作醫療步伐，推進(jìn)發(fā)展社區醫療衛生服務(wù)，積極開(kāi)展北湖農民健康行活動(dòng)。（責任單位：衛生局，協(xié)助單位：各有關(guān)鄉鎮、部門(mén)）

　�。�4）加快建設鄉鎮文化綜合樓、郴州市圖書(shū)館和郴州影劇院，規范管理文化市場(chǎng)抓好體育綜合樓、游泳跳水中心二期工程、體操訓練基地建設。（責任單位：文化局、體育局，協(xié)助單位：各有關(guān)鄉鎮、部門(mén)）

　�。�5）加快福利院建設，全面完成福利院一期主體工程建設。（責任單位：民政局）

　�。�6）全面推行新型農村合作醫療制度。啟動(dòng)新型農村合作醫療試點(diǎn)工作。（責任單位：衛生局，協(xié)助單位：各有關(guān)鄉鎮）

　�。�7）以上每項未達到扣1—5分。

　　9、親民務(wù)實(shí)，勤政為民（40分）

　　全面完成區委區政府和上級業(yè)務(wù)單位安排的各項工作任務(wù)。各單位工作受到國家級、省級表彰的分別加5、4分，排名全市前三位的加3分，排位為全市倒數后三位的扣3分。被區以上通報批評的扣 1—3分。

　　三、考核評分的幾點(diǎn)說(shuō)明

　　1、考核工作由區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同區人事局、區監察局組織實(shí)施，區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室負責日常工作。

　　2、考核總分為100分，并實(shí)行加減分制�？鄯植怀�過(guò)該項目最高分，獎勵加分以最高級別加分，不重復加分。

　　3、未注明責任單位的均為各參加考核單位。

　　4、加分項目由被考核對象提出申請并附有關(guān)證明材料，經(jīng)區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室審核后予以確認�？鄯猪椖拷�(jīng)區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室審核有關(guān)材料后予以確認。

　　5、區政府將進(jìn)行專(zhuān)項和不定期督促檢查并印發(fā)督查通報，同時(shí)將完成情況列入年度考核范疇，年終進(jìn)行總結表彰。對因工作不力未完成任務(wù)的責任領(lǐng)導、責任單位、協(xié)助單位進(jìn)行通報批評，并取消本年度的評優(yōu)評獎資格。

　　6、本方案由區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室負責解釋。

考核方案 篇3

　　為加強基礎、基層安全管理，深化、細化現場(chǎng)安全監督，實(shí)行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”，實(shí)現安全管理由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng)，充分調動(dòng)各級安全管理者的工作極積性，達到“人人肩上有擔子、個(gè)個(gè)身上有責任”，層層落實(shí)安全監督管理責任，做好安全現場(chǎng)監督檢查工作，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，避免或減少傷害事故，特制訂本考核辦法。

　　一、考核范圍

　　分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長(cháng)及安全組人員。

　　二、考核審批程序

　　安全組人員由安全組長(cháng)進(jìn)行考核，安全科長(cháng)審核，分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長(cháng)由安全科長(cháng)進(jìn)行考核，分公司安全副經(jīng)理審核，經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進(jìn)行考核，公司安全副總經(jīng)理審批。

　　三、考核辦法

　　安全監督管理人員，實(shí)行對口管理，分級考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理，分公司安全副經(jīng)理考核安全科長(cháng)，安全科長(cháng)考核安全科人員和安全組長(cháng)，安全組長(cháng)考核安全員、測風(fēng)工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風(fēng)機工。

　　考核應根據所制訂的考核內容、考核辦法，以當月工作績(jì)效對照考核表內容逐項、逐條認真考核打分�？己嘶�分為100分，考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法：月工資×考核得分%=實(shí)際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報安全部，安全對被考核人員進(jìn)行抽查核實(shí)后報企管部核算。

　　四、考核要求

　　1、考核部門(mén)要根據被考核人員工作職責內的主要工作內容，制訂具體詳細的工作考核表。

　　2、考核部門(mén)負責人進(jìn)行考核時(shí)，要根據被考核人員當月工作業(yè)績(jì)及各種記錄等資料進(jìn)行認真仔細對照查閱。

　　3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細，不能弄虛作假，對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進(jìn)行監督檢查，發(fā)現存在不符合或弄虛作假現象，要對負責人罰款500元。

　　4、安全組長(cháng)可以對安全員、測風(fēng)工工資進(jìn)行適當調整分配，必須在公司所下達總指標內進(jìn)行調整。調整要求按作業(yè)人員管轄的區域大小和工作量多少來(lái)調整工資標準，工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動(dòng)。安全員、測風(fēng)工實(shí)行未尾淘汰制，連續三個(gè)月考核最后一名將被淘汰。

　　5、安全副經(jīng)理、安全科長(cháng)、安全組長(cháng)、安全員、測風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的考核表為準，考核內容可做適當的調整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長(cháng)、安全組長(cháng)參照公司制訂的表樣，根據工作人員各自的工作職責制訂考核表。

　　6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。

　　7、本制度從4月21日起執行。如在運行中發(fā)現存在缺陷，再進(jìn)行修訂。

考核方案 篇4

　　一、工作方針

　　1、業(yè)績(jì)考核與工作表現考核相結合，提高銷(xiāo)售人員的工作效果；

　　2、個(gè)人業(yè)績(jì)的體現與酒店的整體目標全面達成一致；

　　3、按現代酒店銷(xiāo)售管理體系，構建銷(xiāo)售隊伍；

　　4、既注重銷(xiāo)售人員個(gè)人業(yè)績(jì)，更強調的是銷(xiāo)售部團體業(yè)績(jì)；

　　6、銷(xiāo)售人員具有風(fēng)險與回報并存，此兩項是工作的源動(dòng)力；

　　7、加強銷(xiāo)售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性，不再是單兵作戰；

　　8、對銷(xiāo)售人員的考核是全方位的'考評，能促使銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的提升；

　　9、銷(xiāo)售部部門(mén)目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系，并促使目標達成一致。

　　綜上緣由，現對銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)考核辦法制定如下：

　　二、考核原則：個(gè)人考核與部門(mén)考核相結合，既注重競爭，更注重配合，個(gè)人、部門(mén)、企業(yè)三統一。

　　三、考核目的：酒店效益、部門(mén)績(jì)效、個(gè)人業(yè)績(jì)同步提升。

　　四、銷(xiāo)售管理規定：

　　1、部門(mén)主管及各銷(xiāo)售代表薪酬結構為：基本工資+個(gè)人提獎+手機報銷(xiāo)+交通費+部門(mén)獎金分配；

　　2、銷(xiāo)售主管的基本工資分別為： 元/月，手機費150元/月，交通費 元/月，銷(xiāo)售代表試用期基本工資分別為：800--1000元/月，手機費100元/月，交通費 元/月。

　　3、銷(xiāo)售部主管管理工作職責為：組織實(shí)施完成酒店目標及部門(mén)目標；制定本部門(mén)工作制度；協(xié)調銷(xiāo)售代表之間的工作關(guān)系；由銷(xiāo)售部主管劃分各銷(xiāo)售代表的工作范圍；協(xié)調配合銷(xiāo)售部和其他部門(mén)之間的工作關(guān)系；培養激勵銷(xiāo)售人員；對酒店產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識、銷(xiāo)售技能、與客溝通技巧培訓及考核；銷(xiāo)售部主管每月需對各銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合評估；銷(xiāo)售部主管需完成酒店銷(xiāo)售活動(dòng)、節日銷(xiāo)售方案的策劃，并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)決策的分析資料；由銷(xiāo)售部主管分配客戶(hù)資源；指導酒店銷(xiāo)售人員各自做好客戶(hù)管理工作；收集整理客戶(hù)檔案資料并按客情資料指導各銷(xiāo)售人員展開(kāi)銷(xiāo)售工作等；

　　4、部門(mén)編制：

　　五、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)核準規定：

　　考核可計入業(yè)績(jì)提成部分；

　　5-1酒店的合約客戶(hù)在酒店消費（商務(wù)客戶(hù)，訂房中心，長(cháng)包房，旅行社）

　　5-2酒店的貴賓卡客戶(hù)

　　5-3酒店的業(yè)主（但不包含免費房）

　　考核不可計入業(yè)績(jì)提成部分；

　　5-5酒店和媒體沖抵廣告費用

　　5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費

　　六、銷(xiāo)售部部門(mén)考核指標

　　1、根據酒店月度經(jīng)營(yíng)指標情況（此月度經(jīng)營(yíng)指標是根據酒店駐店主管審批后，下限數為基準，如需調整，務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可），銷(xiāo)售部客房銷(xiāo)售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營(yíng)指標的比例為：60%（以下方案暫以此為例），例如當月酒店月度計劃指標是70萬(wàn)元，則銷(xiāo)售部任務(wù)為42萬(wàn)元；

　　2、**年度酒店客房6—12月的收入預算

　　3 、根據酒店的慣例和試營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況現狀，暫訂銷(xiāo)售部的任務(wù)占到酒店客房目標任務(wù)的60%，前廳部占到目標任務(wù)的40%，銷(xiāo)售部6-12月份的目標為：

　　七、酒店銷(xiāo)售部部門(mén)團隊及個(gè)人提成分配制度：

　　1、部門(mén)團隊提獎：每月達到酒店下達的指標業(yè)績(jì)數，業(yè)績(jì)超過(guò)部份按5%提取獎金；未達到指標業(yè)績(jì)數，則不提部門(mén)獎金。銷(xiāo)售部按以上規定提取的部門(mén)獎金后，由銷(xiāo)售部主管根據各銷(xiāo)售人員的工作表現情況與業(yè)績(jì)完成情況公平、公正、公開(kāi)地分配至各銷(xiāo)售人員，分配結果報駐店總監備存。

　　2、部門(mén)個(gè)人考核，提獎分配制度：

　　試用期員工考核：

　　銷(xiāo)售員試用期底薪為800--1000元，酒店開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月銷(xiāo)售部均不做考核業(yè)績(jì)工資，但業(yè)績(jì)將作為試用期考核的標準。

　　正試員工考核：

　　正試員工每月考核任務(wù)為7、6 萬(wàn)/月（但可根據酒店淡，旺季進(jìn)行適當調整）完成指標發(fā)全額工資及津貼，凡銷(xiāo)售人員于當月未能達到個(gè)人配額指標時(shí)，酒店將按該銷(xiāo)售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動(dòng)工資。

　　個(gè)人提成獎金：

　　方案一： 獎勵計算采用累進(jìn)制計算，具體列表如下：

　　舉例說(shuō)明：某營(yíng)銷(xiāo)人員的當月配額指標為7、6萬(wàn)元，倘若當月實(shí)際業(yè)績(jì)?yōu)椋?萬(wàn)元，超額收入部分為￥1、4萬(wàn)元，按獎勵政策計算，該營(yíng)銷(xiāo)人員當月應得的獎金為：

　�。�7600x 5％ ＋ ￥6400 x 10％

　�。剑�500 ＋ ￥640

　�。剑�1140元

　　以上使用四舍五入方法并以整數計算，凡單位余數將不予以發(fā)放。

　　上述的超額獎勵以百分之三十（30%）為上限，并以其超額獎金累計相加之和作為該銷(xiāo)售人員的當月超額指標獎金。

　　方案二：銷(xiāo)售人員每月完成考核任務(wù)，超額不足50000超額部份按6%提成，超過(guò)50000按8%提成。

　　舉例說(shuō)明：某營(yíng)銷(xiāo)人員的當月配額指標為7、6萬(wàn)元，倘若當月實(shí)際業(yè)績(jì)?yōu)椋?萬(wàn)元，超額收入部分為￥1、4萬(wàn)元，按獎勵政策計算，該營(yíng)銷(xiāo)人員當月應得的獎金為：

　　14000*6%=840元

　　以上使用四舍五入方法并以整數計算，凡單位余數將不予以發(fā)放。

　　方案三：銷(xiāo)售人員如完成考核任務(wù)，按實(shí)際銷(xiāo)售任務(wù)數額給予10%的提成 。

　　舉例說(shuō)明：某營(yíng)銷(xiāo)人員的當月配額指標為7、6萬(wàn)元，倘若當月實(shí)際業(yè)績(jì)?yōu)椋?萬(wàn)元，按獎勵政策計算，該營(yíng)銷(xiāo)人員當月應得的獎金為：

　　90000*10%=900元

　　八、酒店對銷(xiāo)售部的每月業(yè)績(jì)考核及銷(xiāo)售人員工作業(yè)績(jì)考核規定：

　　對銷(xiāo)售部的考核：駐店總監根據市場(chǎng)及酒店實(shí)際情況每月月末下達下一個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù)至銷(xiāo)售部，銷(xiāo)售部主管對部門(mén)任務(wù)進(jìn)行第二次分配，經(jīng)過(guò)駐店總監批準之后執行。

　　九、以上辦法在執行當中如有異議，由酒店駐店總監、銷(xiāo)售部主管、財務(wù)部主管，人事行政部主管共同裁定。

　　十、部門(mén)薪金發(fā)放說(shuō)明：

　　1、采取酒店考核部門(mén)，部門(mén)考核個(gè)人，部門(mén)任務(wù)按月考核。

　　2、每月銷(xiāo)售員工資按任務(wù)完成情況進(jìn)行發(fā)放。

　　3、部門(mén)對銷(xiāo)售員進(jìn)行任務(wù)分配及業(yè)績(jì)考核，若部門(mén)完成任務(wù)可發(fā)放部門(mén)獎金，部門(mén)未完成任務(wù)，銷(xiāo)售員完成任務(wù)則部門(mén)不發(fā)獎金銷(xiāo)售員個(gè)人獎金照發(fā)。

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