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考核方案

時(shí)間:2022-07-01 13:10:40 考核方案 我要投稿

【精選】考核方案錦集10篇

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的考核方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精選】考核方案錦集10篇

考核方案 篇1

  根據縣20xx年度人口和計劃生育目標管理考核方案,結合本系統的實(shí)際,切實(shí)抓好本系統的人口和計劃生育工作,特制定本方案。

  一、指導思想

  穩定低生育水平,落實(shí)生育節育政策,管理計生對象,加強本系統服務(wù)意識。

  二、考核管理內容

  1、工作責任制落實(shí)

  2、生育節育政策落實(shí)情況

  3、環(huán)孕檢落實(shí)情況

  4、免費孕前優(yōu)生健康檢查落實(shí)情況

  三、考核方法

  遵循“條條為主,條塊結合,雙向管理”的原則進(jìn)行,做好計劃生育的創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )技工作。

  四、評分方法

 。ㄒ唬┕ぷ髫熑沃坡鋵(shí)情況(200分)

  1、單位主要負責人親自抓、負總責,建立計劃生育長(cháng)效機制,管理好本單位工作人員(含臨時(shí)工、合同工)。未納入管理的工作人員,每發(fā)現1例扣20分。

  2、積極配合紀檢、計生等部門(mén)查處本單位違法生育的人和事,查處率達100%并及時(shí)上報處分材料。不配合查處工作或未上報處分材料的,每例扣60分。

  3、開(kāi)展計劃生育利益導向工作,按計劃“一卡通”規定落實(shí)本部門(mén)應兌現的獎勵優(yōu)惠政策。未落實(shí)的,每發(fā)現1例扣30分。全面落實(shí)女職工生育、節育的各項假期及福利待遇,及時(shí)足額發(fā)放獨生子女父母保健費。每發(fā)現1例未落實(shí)扣10分。

  4、對租賃本單位及職工房屋、店面的外來(lái)人員一律納入本單位管理,并簽訂計劃生育保證書(shū)。發(fā)現一例未管理扣5分。

  5、按時(shí)上報各種統計資料并歸檔。每缺一次扣5分。

  6、按時(shí)參加縣計劃生育工作會(huì )議。每缺一次扣5分。

 。ǘ┥澯叽胧┞鋵(shí)情況(250分)

  1、生育政策落實(shí)情況。符合一胎、再生一胎生育條件的育齡夫婦必須分別在分娩前、懷孕前全部辦理《生育服務(wù)證》和《再生一胎生育證》。出現一例未持證生育、懷孕的扣50分。

  2、避孕節育措施落實(shí)率。每發(fā)現一例“四術(shù)”尚存對象(有禁忌證的,憑本縣計生服務(wù)站或縣級以上公立醫院證明),扣50分(屬雙職工的,男方所在單位扣25分,女方所在單位扣50分)。(有禁忌證的,憑本縣計生服務(wù)站或縣級以上公立醫院證明);每發(fā)現一例落實(shí)節育措施不及時(shí)的對象,扣20分。

  3、20xx年9月1日至20xx年9月30日期間政策外生育(含非法抱養)未申報的,每發(fā)現一例扣200分,已申報但未處理到位的扣100分。

 。ㄈ┉h(huán)孕檢落實(shí)情況(450分)

  1、按“雙向管理”的原則,全年隔季落實(shí)兩次環(huán)孕檢(含下屬單位),在規定時(shí)間內,組織本單位應檢對象進(jìn)行見(jiàn)面環(huán)孕檢,環(huán)孕檢率達100%。否則,每低一個(gè)百分點(diǎn)扣20分;不在規定時(shí)間內檢查的每例扣20分。

  2、準確掌握環(huán)孕檢對象名單。每漏1例扣50分。

  3、應參加見(jiàn)面環(huán)孕檢的對象,未參檢的每人每次扣100分(含流出的管理對象)。

  4、凡離婚的女職工及男職工配偶在離婚時(shí)必須經(jīng)本單位計生專(zhuān)干現場(chǎng)確認后進(jìn)行環(huán)孕檢,并將證明交本單位存檔,否則每例扣50分。

 。ㄋ模┟赓M孕前優(yōu)生健康檢查落實(shí)情況(100分)

  凡新婚、申請辦理生育服務(wù)證的對象應到縣計生服務(wù)站進(jìn)行免費孕前優(yōu)生健康檢查,每漏檢一例扣20分。

考核方案 篇2

  為了發(fā)揮績(jì)效工資的調節功能,體現多勞多得、優(yōu)級優(yōu)酬、適當兼顧公平的分配原則,學(xué)校經(jīng)過(guò)多次研究談?wù),參照兄弟學(xué)校做法,結合本校實(shí)際,在以前多學(xué)期試行的基礎上,經(jīng)行政會(huì )研究,特制定本方案。

  一、績(jì)效工資構成和分配:

  學(xué)?(jì)效工資總量由上級撥付的獎勵性工資、門(mén)店效益、寄宿部和幼兒部利潤及社會(huì )贊助款合并構成,在總量?jì)冗M(jìn)行班主任和校務(wù)津貼、超課時(shí)津貼、加班和質(zhì)量獎懲金四個(gè)方面的分配。

  二、績(jì)效工資考核監督小組以及考核形式

  1、領(lǐng)導小組 組長(cháng):zz 成員:zz

  2、監督小組: 組長(cháng):zz

  3、考核形式 考核結果由考核組負責統計公布,監督組復核后交組長(cháng)確認發(fā)放。

  三、績(jì)效工資計算和發(fā)放辦法

  1、月超課時(shí)津貼計算辦法:教師實(shí)際周超平均課時(shí)節數(不含午間課)x 10元為本人月課時(shí)津貼。①教師周課時(shí)節數按學(xué)科系數和班額系數折算。學(xué)科系數:語(yǔ)文、數學(xué)1.2,其它有單元測試的1.0,無(wú)單元測試的0.8。班額系數:20人以下的0.8,20-30人的1,30人上每多5人加0.1。②任教兩班或以上語(yǔ)文數學(xué)者每月另加50元。③57歲以上教師(女52歲)任教主課的每月另加50元。④畢業(yè)班主科教師每月加20元。此項由教務(wù)主任制表。本學(xué)期平均課時(shí)按校長(cháng)任課9.6節計算,督導員享受一半平均課時(shí)。

  2、班主任基本津貼計算辦法:30元+1元x學(xué)生數,畢業(yè)班每月加10元,護送每次1元(雨天取消),低年級就餐維護每次中餐1元。在此基礎上進(jìn)行責任追究。57歲以上教師(女52歲)任班主任每月另加10元。此項由政教主任制表。學(xué)前班班主任暫納入學(xué)校計發(fā)。

  3、月校務(wù)津貼計算:校長(cháng)、書(shū)記120元,副校長(cháng)100元,副園長(cháng)、教務(wù)主任、政教主、總務(wù)主任、財務(wù)80元,辦公室等50元。校務(wù)兼職適當加10—30元,但不得超過(guò)校長(cháng)津貼。校務(wù)值日按每天30元發(fā)放加班補助(午休期間40元)。此項由校長(cháng)制表。

  4、加班計算:⑴兼職崗位(速印、飲水、備課組長(cháng)、水電、網(wǎng)絡(luò )維護、校園博客、遠教、圖書(shū)等)、教師午間值日/課按工作量大小和慣例進(jìn)行發(fā)放。⑵集體走訪(fǎng)、教學(xué)教研活動(dòng)、大型文體活動(dòng)以及教職工集中勞動(dòng)按參加次數和工作量適當發(fā)放加班補助和車(chē)費補助。⑶專(zhuān)項加班按工作情況和效果發(fā)放補助和獎金。④臨時(shí)緊急性加班按工作強度和工作量適當發(fā)放,一般一天不超過(guò)30元。節假日加班按國家相關(guān)制度執行,一般一天不超過(guò)50元。⑤教師跟車(chē)由幼兒園或寄宿部制表出賬。此項由分管校務(wù)成員制表。

  5、教育教學(xué)教研獎金,按相關(guān)制度執行。此項由教務(wù)主任制表。

  6、上級撥付到校的獎勵性績(jì)效工資分配辦法:達到平均課時(shí)的足額享受,未達到的按所達到(校長(cháng)課時(shí))的比例發(fā)放,超過(guò)的不再加發(fā)。此項由教務(wù)主任制表。

  7、專(zhuān)職安保(zz)全額享受上級撥付的獎勵性績(jì)效工資和全員性福利待遇,另每月設立50元目標獎。目標獎?dòng)删C治主任追究制表。

  8、專(zhuān)職后勤人員(zz)全額享受上級撥付的獎勵性績(jì)效工資和全員性福利待遇,假日門(mén)店或食堂進(jìn)貨每周發(fā)放補助30元。

  9、派到幼兒部或寄宿部的專(zhuān)職教師和管理人員在本部領(lǐng)取工資。①足額享受上級撥付到校的獎勵性績(jì)效工資,②另外發(fā)放實(shí)際周超課時(shí)節數(本學(xué)期以校長(cháng)課時(shí)為基準)x N元的月課時(shí)津貼(N小于10),③就餐午休維護的補助,每天4元。第②項由園長(cháng)制表。

  10、省資教老師和鎮輪調老師每學(xué)期發(fā)放500元交通補助。由本人用領(lǐng)款單領(lǐng)取。

  11、責任追究罰款

  學(xué)校對在常規教學(xué)和管理中出現問(wèn)題的教職工進(jìn)行責任追究,相應罰款從本人所得績(jì)效工資中扣除,若超過(guò)應得部分,從福利中扣除。此項由校長(cháng)根據校務(wù)值日及月查、抽查制表。

  四、說(shuō)明

  1、績(jì)效工資一般在學(xué)期結束發(fā)放,經(jīng)濟條件允許則按月發(fā)放。若總量不足,則按比例發(fā)放。

  2、病休人員、提前自愿退休或因其他情況不承擔責任崗位的教師不參與績(jì)效評估,不享受績(jì)效工資,不享受全員性福利。因特殊情況不能上崗的教師,按臨近退休年限每學(xué)期向學(xué)校交一定的頂崗費:每差一年交500元。臨近退休教師在退休前六個(gè)月按上崗教師對待。

  3、公司聘請人員除不享受超課時(shí)津貼外,凡承擔較多教學(xué)任務(wù)者可以參加學(xué)校其他績(jì)效分配,并免除伙食費,每月發(fā)放校齡津貼(從承擔教學(xué)工作日起算,每年50元遞增,本學(xué)期止章欽第三年150元,zz第二年100,zz第一年50)。

  5、以前相關(guān)制度與此方案不符的,按此方案執行。

考核方案 篇3

  為了進(jìn)一步促進(jìn)公司各層面的經(jīng)營(yíng)積極性,提高公司有限資源利用率,增強企業(yè)內部員工的責任感、企業(yè)團體的凝聚力、以及公司市場(chǎng)競爭力,經(jīng)公司研究決定,在公司各層面實(shí)行效益目標考核機制(部分員工),具體方案如下:

  一、目標考核時(shí)間時(shí)間范圍:×××年××至×××年××月。

  二、目標定立原則:以各營(yíng)業(yè)部上年的業(yè)務(wù)收入及各營(yíng)業(yè)部今年的工作計劃和目標為依據,訂立業(yè)務(wù)收入指標。

  三、目標考核方法:

  1、 全員(不含司機、臨時(shí)工、清潔工)效益工資以目標考核指標掛鉤,效益工資屬于工資總額中的一部分,效益工資:根據各營(yíng)業(yè)部完成月度經(jīng)營(yíng)指標的比例情況計算。}

  2、管理 人員 的效益工資=基本工資×40%,管理人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、中高級業(yè)務(wù)主辦。

  3、一般員工的效益工資=基本工資×35%,一般員工包括中級、低級業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)員、出納、文員、安管員等一般員工。

  4、上述效益工資的考核辦法中,在總部進(jìn)行全面管理工作,不隸屬任何營(yíng)業(yè)點(diǎn)的職員,該部份員工以整體的目標考核指標掛鉤,其效益工資按各營(yíng)業(yè)部完成目標利潤總額的百份比發(fā)放效益工資。在各營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一線(xiàn)營(yíng)業(yè)工作的員工,按營(yíng)業(yè)部與公司簽訂的目標經(jīng)營(yíng)責任合同進(jìn)行考核。

  5、司機維持原有的工資制度。

  6、效益工資計算公式:

  效益工資=工資總額×效益工資比例×當月目標 考核 完成系數

  當月目標考核完成系數=當月?tīng)I業(yè)利潤÷目標營(yíng)業(yè)利潤

  7、考核制度的解釋權在本公司辦公室。

考核方案 篇4

  為了進(jìn)一步提升多媒體教學(xué)的層次,提高教學(xué)工作效率,我校引入了“交互式電子白板”技術(shù)平臺。交互式電子白板是一種新型的教學(xué)設備,擺脫了傳統的黑板和投影儀課件教學(xué)的模式,提供了無(wú)污染、高質(zhì)量的教學(xué)模式,同時(shí)為老師提供了舒適、方便的教學(xué)環(huán)境!敖换ナ诫娮影装濉边M(jìn)課堂已有四年多,為了更好的推廣使用,現決定對全體教師進(jìn)行交互電子白板使用操作情況進(jìn)行考核。

  一、考核工作小組:

  領(lǐng)導小組:

  評委組成員:

  工作人員:

  二、考核時(shí)間:20xx年1月25日下午2:30

  三、考核地點(diǎn):綜合樓二樓多功能教室。

  四、考核方式:

  1、按順序語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、綜合、40周歲以下教師現場(chǎng)抽簽、現場(chǎng)操作、現場(chǎng)打分。

  2、語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)除考核基礎操作外,再根據學(xué)科特點(diǎn)制定考核題庫(分別4套題庫,教師現場(chǎng)抽。。

  3、綜合學(xué)科教師考核基礎操作和常用工具。

  4、40周歲以上教師考核基礎操作。

  5、每位教師在考核操作時(shí),有一次求助機會(huì )(只限一項操作,被求助人員只有一次幫助操作的機會(huì )。)

  6、考核結果分:優(yōu)秀、良好、合格、不合格。

  五、考核內容:

 。ㄒ唬╆P(guān)于電子白板的啟動(dòng)與關(guān)閉。

 。ǘ┤绾谓⒔虒W(xué)頁(yè)面(新建屏幕頁(yè)、白板頁(yè)、藍板頁(yè)、語(yǔ)文教師建立紋理田字格頁(yè)面)。

 。ㄈ┦褂脙煞N以上“特色書(shū)寫(xiě)筆”(鋼筆、軟筆、智能筆、激光筆、手寫(xiě)識別)。

 。ㄋ模⿲W(xué)科教學(xué)通用工具:

  1、聚光燈的使用(打開(kāi)使用,會(huì )改變聚光燈的形狀、顏色、退出聚光燈)。

  2、抓圖工具的使用(會(huì )抓屏幕、保存并導入)。

  3、遮屏(移動(dòng)、調整顏色、指定矩形等)。

  4、媒體工具(AVI為例,可拖拉,會(huì )動(dòng)態(tài)視頻批注)。

  5、圖庫工具(各學(xué)科建立自己的圖庫并拖入白板頁(yè))。

  6、外部鏈接(在白板上鏈接一個(gè)PPT文檔,要求單擊打開(kāi)此文檔)。

  7、橡皮擦(會(huì )使用3種)。

  8、視頻錄制(會(huì )找到視頻錄制按鈕,錄制10秒并保存)。

 。ㄎ澹、會(huì )使用PPT白板批注。在透明頁(yè)面下,對PPT課件進(jìn)行批注。(要求:1打開(kāi)PPT并播放;2單擊透明頁(yè);3對PPT進(jìn)行批注;4用筆進(jìn)行批注;5會(huì )進(jìn)入PPT下一頁(yè);6將所有批注嵌入PPT)

 。、語(yǔ)文教學(xué)使用:漢字教學(xué)功能

  1、輸入字進(jìn)行漢字筆畫(huà)教學(xué)<查>。

  2、文本框輸入(1屏幕鍵盤(pán)使用;2手寫(xiě)識別的使用)。

 。ㄆ撸、數學(xué)教學(xué)工具:

  1、量角器的使用(畫(huà)扇形,畫(huà)角)。

  2、三角板的使用(30、60°改變大小、會(huì )旋轉)。

  3、圓規的使用。

  4、直尺的使用。

  5、幾何畫(huà)板的使用。

  6、坐標軸的使用。

考核方案 篇5

  根據《縣文明單位創(chuàng )建管理辦法》、《縣委常委會(huì )議紀要、《關(guān)于做好20xx年度縣級文明單位考核工作的通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開(kāi)始對縣直教育單位的文明創(chuàng )建工作進(jìn)行考核,現將相關(guān)事宜通知如下:

  一、時(shí)間

  (具體考核時(shí)間由考核組提前通知到學(xué)校。)

  二、考核對象

  一中職中實(shí)小實(shí)中特?h直幼兒園

  三、組織機構

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組

 。ǘ┛己诵〗M

  考核對象:一中特?h直幼兒園

  考核對象:職中實(shí)中實(shí)小

  四、考核內容

 。ㄒ唬╅T(mén)前“五包”(包衛生、包綠化、包設施、包市容、包秩序)落實(shí)情況;

 。ǘ┑赖挛幕蜕鐣(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)宣傳情況;

 。ㄈ┝椫攸c(diǎn)活動(dòng)(道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”及核心價(jià)值觀(guān)公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導、文明素養培育)開(kāi)展情況。

 。ㄋ模╅_(kāi)展“十星級文明教師”、“十星級文明學(xué)生”創(chuàng )建情況。

  五、考核方式

  1、看:看現場(chǎng),重點(diǎn)看單位環(huán)境建設和宣傳文化氛圍。

  2、聽(tīng):聽(tīng)取被考核單位文明創(chuàng )建情況匯報,側重創(chuàng )建工作組織領(lǐng)導、活動(dòng)開(kāi)展及特色亮點(diǎn)提煉、問(wèn)題分析等。

  3、查:查看創(chuàng )建重點(diǎn)活動(dòng)檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規范。

  4、評:組織單位干部職工、服務(wù)對象、“兩代表一委員”對創(chuàng )建滿(mǎn)意度進(jìn)行測評。測評人員不低于20人,“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”分別達80%以上的計10分、6分、0分。

  六、工作要求

  1、各考評單位要高度重視,落實(shí)相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。

  2、各考評單位參照縣文明下發(fā)的考評細則進(jìn)行自評。

  3、考核組準備充分,分工具體,操作規范,力求公正公平,確?己速|(zhì)量。

  4、存在“一票否決”的單位不能參評。

考核方案 篇6

  一、指導思想

  為貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于加強對教職工進(jìn)行崗位考核的相關(guān)規定,建立健全學(xué)校管理體制,強化激勵競爭機制,促進(jìn)我校班級管理工作再上臺階,特制定本考核辦法。

  二、考核辦法

  1、考核內容:常規管理、宿舍管理、公物愛(ài)護、年級考核、文明就餐、課間操(活動(dòng)課)、班級圖書(shū)管理、班會(huì )課和活動(dòng)組織、完成德育處臨時(shí)交辦的工作等。

  2、考核辦法:

 、诺掠幊R幑芾,滿(mǎn)分10分,由德育處組織檢查,采取加分制度。主要檢查內容包括:班級衛生、教室環(huán)境布置、;张宕、自行車(chē)排放、儀容儀貌、眼保健操、課間操學(xué)生滯留教室等。有違反紀律的,視情節輕重,酌情扣分。有嚴重違反學(xué)校紀律制度的,該班當月考核常規管理部分為0分。做到檢查情況及時(shí)公布,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

 、颇昙壗M管理,由年級組統一組織檢查。采取分類(lèi)檢查、積分統計制度。做到檢查內容次日公布,每周統計,每月由年級部按考核排名折算成標準分匯總至德育處。

 、撬奚峁芾,滿(mǎn)分20分,由住校生工作處采取每日檢查加分制度。對衛生值日、就寢紀律等進(jìn)行嚴格考核。

 、裙飷(ài)護(包括節約水電等),滿(mǎn)分10分,由總務(wù)處實(shí)行加分考核。

 、晌拿骶筒涂己藵M(mǎn)分10分,由餐廳根據學(xué)生就餐情況實(shí)行加分考核。

 、拾鄷(huì )課暨活動(dòng)組織滿(mǎn)分10分,將班會(huì )課挪作他用,發(fā)現一次,扣3-4分;顒(dòng)組織不到位或出現安全問(wèn)題,有一次,扣3-5分。

 、税嗉増D書(shū)管理,滿(mǎn)分10分,由學(xué)校圖書(shū)館實(shí)行加分考核。

 、陶n間操(跑操)考核,滿(mǎn)分40分,由體育組實(shí)行加分考核。

 、屯瓿傻掠、團委布置工作,由德育處、團委根據班主任完成所布置的工作情況酌情予以加分。

  實(shí)行月度考核制度。每月月底德育處將根據各項考核成績(jì)進(jìn)行綜合考評,并將考核結果在校園辦公系統中及時(shí)公布,做到在量化中比較,在競爭中提高,促進(jìn)班級管理工作不斷上水平。

  三、注意事項

  1、本考核辦法自公布之日起開(kāi)始試行。

  2、學(xué)年結束,根據全年月度綜合考核成績(jì),評選校常規管理先進(jìn)班級。晉升一級表彰,在入圍人員中再次評比。對全年月度綜合考核處于后1/3的,評選先進(jìn)班級時(shí)采取一票否決制。

  3、年度綜合考核中,對所帶班級月度考核長(cháng)期處于末位的班主任,德育處將建議學(xué)校免去該同志下一年班主任任職資格。

  德育處

考核方案 篇7

  為了維護廣大教職工利益,明確績(jì)效考核(獎勵性工資)分配政策,堅持“尊重規律,以人為本,以德優(yōu)先,注重實(shí)績(jì),激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展,客觀(guān)公正,簡(jiǎn)便易行”的原則,特制定本方案。

  一、指導思想

  以學(xué)校教師績(jì)效考核實(shí)施為契機,充分發(fā)揮績(jì)效考核在獎勵性工資中的杠桿作用,激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標,努力推進(jìn)我校持續健康快速發(fā)展。

  二、實(shí)施對象

  學(xué)校在崗的教師。

  三、績(jì)效考核內容及量化計分辦法

  教師績(jì)效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學(xué)突出的教師可設獎勵分。

  (一)、師德考核

  1、扣分項目:

 。1)不按時(shí)上課,遲到或早退,不認真履行教師職責的;每次扣5分。

 。2)考試監考遲到;每次扣5分。監考過(guò)程未履行職責的玩手機扣15分,站在教室門(mén)口及教室門(mén)外的,扣20分,出現雷同卷的扣15分。

 。3)不服從或不接受學(xué)校工作安排的;扣10分。

 。4)一月內無(wú)故1節;扣40分,兩節以上取消當月績(jì)效考核分數,并上報上級主管部門(mén)。

 。5)出現教學(xué)事故的,扣40分。

  2、加分項目

 。1)教職工發(fā)現并制止學(xué)生違紀,發(fā)現并上報重大違紀事件,每次獎勵5分。

 。2)主動(dòng)上前制止處理突發(fā)惡性的事件,獎勵15分。

 。ǘ┞穆毧己120分:

  1.教育教學(xué)過(guò)程(75分)

  主要考核教職工在教育教學(xué)過(guò)程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況,包括工作態(tài)度、責任心等。采取學(xué)校和學(xué)生評議的方式進(jìn)行,每月評比教務(wù)科評分。

 。1)備課:按學(xué)校規定,根據各教師備課的實(shí)際情況,通過(guò)學(xué)校教務(wù)科月查評比,將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。

 。2)教學(xué):課堂中發(fā)現學(xué)生玩手機的5人(含5人)以下,扣2分,6-10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時(shí)間發(fā)現5人(含5人)睡覺(jué),扣2分,6-10人的扣5分,10人以上扣10分。

 。3)批改:根據作業(yè)是否適量,批改率95%、80%、70%,作業(yè)記載是否詳細等指標由教務(wù)科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。

 。4)教研分析:及時(shí)(每月至少一次)進(jìn)行質(zhì)量分析、試卷分析、學(xué)情分析以調整教情給10分。

 。5)有教學(xué)計劃,能按計劃進(jìn)行教學(xué)給5分。

  2.教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務(wù)目標完成情況和工作的實(shí)際效果。

 。1)每月完成學(xué)校規定聽(tīng)課節數的給10分。

 。2)完成規定的校組織的教研會(huì )議、聽(tīng)課評課、集體備課、培訓學(xué)習、公開(kāi)課、競賽活動(dòng)等20分。由教務(wù)科評分。教職工參加校組織的教研會(huì )議、聽(tīng)課評課、集體備課、培訓學(xué)習、公開(kāi)課、競賽活動(dòng)缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分.

 。3)每月至少在學(xué)校網(wǎng)站或OA系統上傳一篇論文或學(xué)習心得或教育教學(xué)隨筆、教學(xué)反思等給10分。

  3.教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展(5分):重點(diǎn)考核教師拓展參加各類(lèi)培訓進(jìn)修、拓展專(zhuān)業(yè)知識、提高教育教學(xué)能力的情況。

 。1)積極參與校本研究給2分。

 。2)積極向學(xué)校博客上傳材料的給3分。

  4.考勤(15分)

  5.千分制考核由學(xué)生科負責。(25分)

 。ㄈ┙逃虒W(xué)貢獻加分(10分):主要考核教職工在工作目標任務(wù)完成的同時(shí),參加教育行政部門(mén)確認或組織的教育教學(xué)比賽或其他活動(dòng),并取得的成績(jì)。

 。1)教師主講優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課獲獎;撰寫(xiě)論文或輔導學(xué)生獲獎;各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽獲獎等。(5分)

 。2)參與校級師范課開(kāi)課的。(2分)

 。3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)

  四、教職工績(jì)效考核結果作為績(jì)效工資分配、崗位聘任聘用、職務(wù)晉升和表彰獎勵的重要依據。

  對履行崗位職責,完成學(xué)校規定教育教學(xué)任務(wù)的考核人員,發(fā)放按相應等次發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。對沒(méi)有考核結果的,取消獎勵性績(jì)效工資發(fā)放。

  五、本方案經(jīng)教代會(huì )通過(guò)后實(shí)施。

考核方案 篇8

  第一條目的

  (一)根據《車(chē)間員工工資管理辦法》的有關(guān)規定,特制定本車(chē)間績(jì)效考核辦法,車(chē)間員工績(jì)效考核制度。

  (二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現增產(chǎn)增效。

  第二條適用范圍

  (一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車(chē)間管理人員。

  (二)新招收的試用期內員工、學(xué)徒不參加本考核。

  第三條職責

  (一)各制造、裝配部門(mén)主管負責指導所屬員工進(jìn)行自我評價(jià),根據員工的績(jì)效評估結果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問(wèn)題,并與員工共同制訂績(jì)效改進(jìn)計劃;對考核結果依照車(chē)間有關(guān)規定進(jìn)行處理;接受員工申訴。

  (二)班長(cháng)負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績(jì)效考核日常工作,根據考核標準客觀(guān)公正地對所屬員工的績(jì)效進(jìn)行評估。

  (三)車(chē)間所有員工:根據考核結果認真進(jìn)行自我評價(jià),并與車(chē)間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通。

  第四條考核程序每月初(10號前)由各班組長(cháng)負責考評員對上月計件員工進(jìn)行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車(chē)間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績(jì)效考評表》上,車(chē)間負責人對《計件員工績(jì)效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車(chē)間員工績(jì)效考核制度》。

  第五條考核內容及辦法

  (一)考核內容月度績(jì)效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養等方面。

  (二)考核辦法

  1、勞動(dòng)紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):

  (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  (2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;

  (3)串崗:車(chē)間員工應在規定的工作場(chǎng)地作業(yè),凡發(fā)現超出規定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達10分鐘以上1小時(shí)以?xún)鹊膭t視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟處罰(20元/次);

  (4)曠工:扣5分/次。

  (5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績(jì)效總分為0分,扣次要責任人當月績(jì)效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

  (6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規定,扣責任人當月該項績(jì)效分2分/次,并根據情況進(jìn)行罰款20-50元;

  (7)其他違反公司有關(guān)制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績(jì)效分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;

  2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現負分):

  (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  (2)主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)

  (3)為車(chē)間生產(chǎn)獻計獻策,并最終被車(chē)間采納,在權重欄中加2分。

考核方案 篇9

  一、績(jì)效考核的目的

  為保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,提高物業(yè)人員的工作績(jì)效,為物業(yè)人員的`薪酬調整、學(xué)習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定本方案。

  二、績(jì)效考核的時(shí)間

  物業(yè)人員的績(jì)效考核分為季度績(jì)效考核和年度績(jì)效考核兩種,其時(shí)間安排如下表所示。

  績(jì)效考核時(shí)間表

  績(jì)效考核時(shí)間安排備注

  類(lèi)別名稱(chēng)

  季度績(jì)效考核第一季度績(jì)效考核4月1日~10日具體的績(jì)效考核時(shí)間由人力資源部負責安排和通知。

  第二季度績(jì)效考核7月1日~10日

  第三季度績(jì)效考核10月1日~10日

  第四季度績(jì)效考核1月1日~10日

  年度績(jì)效考核年度績(jì)效考核12月25日~1月5日

  三、季度績(jì)效考核的內容與實(shí)施

  季度績(jì)效考核是對物業(yè)人員每季度的績(jì)效表現進(jìn)行考核,考核標準是被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績(jì)效考核的側重點(diǎn)和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業(yè)人員績(jì)效考核分為管理人員績(jì)效考核和普通員工績(jì)效考核兩類(lèi)。

 。ㄒ唬┕芾砣藛T績(jì)效考核

  管理人員季度績(jì)效考核的內容和標準如下表所示。

  管理人員季度績(jì)效考核的內容表

  考核要素簡(jiǎn)單解釋評分標準權重

  類(lèi)別要點(diǎn)

  業(yè)績(jì)目標達成度季度內工作目標和預算達成情況A.超過(guò)目標;B.達到目標;

  C.尚可;D.欠佳;E.落后25%

  工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  工作方法完成目標所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規范A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  監督檢查力度任務(wù)傳達是否及時(shí),任務(wù)執行過(guò)程監督是否到位A.很好;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  業(yè)主滿(mǎn)意度業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿(mǎn)意程度A.非常滿(mǎn)意;B.滿(mǎn)意;C.尚可;

  D.不滿(mǎn)意;E.很不滿(mǎn)意

  能力領(lǐng)導統率能力組織激勵下屬克服困難、完成目標的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差30%

  企劃創(chuàng )新能力抓住核心問(wèn)題,開(kāi)拓新思路的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  判斷決策能力把握全局,迅速做出判斷,并進(jìn)行決策的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  溝通交際能力通過(guò)溝通解決問(wèn)題和協(xié)調指導下屬工作的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  洞察應變能力洞察問(wèn)題本質(zhì),及時(shí)有效地處理危機事件的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  培訓指導能力有針對性地培訓下屬,幫助下屬成長(cháng)的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差20%

  個(gè)人修養做事公平、公正,被員工尊重的程度A.很好;B.良好;C.好;

  D.欠佳;E.很差

  人際關(guān)系與同事友好相處,受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

  部門(mén)協(xié)作在公司目標的指導下,與其他部門(mén)的協(xié)作程度A.很好;B.良好;C.好;

  D.欠佳;E.很差

  知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差25%

  專(zhuān)業(yè)知識工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識、法律、法規、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  一般知識自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識掌握程度A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  發(fā)展潛力個(gè)人進(jìn)取心、學(xué)習能力等A.潛力巨大;B.有潛力;C.普通;D.不足;E.太差

  說(shuō)明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

 。ǘ┢胀▎T工績(jì)效考核

  普通員工績(jì)效考核的內容和評價(jià)標準,如下表所示。

  普通員工績(jì)效考核內容表

  考核要素簡(jiǎn)單解釋評分標準權重

  類(lèi)別要點(diǎn)

  工作

  能力工作質(zhì)量季度內工作目標實(shí)現情況和任務(wù)完成質(zhì)量A.超過(guò)目標;B.達到目標;

  C.尚可;D.欠佳;E.落后40%

  工作效率工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  工作方法完成目標所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規范A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿(mǎn)意的程度A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差30%

  個(gè)人修養尊重他人的程度A.非常尊重;B.尊重;C.一般;

  D.不尊重;E.很不尊重

  人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

  知識專(zhuān)業(yè)知識工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識、法律、法規、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差30%

  一般知識自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  說(shuō)明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

 。ㄈ┘径瓤(jì)效考核等級劃分

  依據物業(yè)人員季度績(jì)效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級,具體等級劃分標準如下表所示。

  員工績(jì)效考核等級劃分表

  等級名稱(chēng)得分范圍(分)獎懲措施

  A級90~100浮動(dòng)工資上浮15%

  B級80~89浮動(dòng)工資上浮10%

  C級70~79浮動(dòng)工資上浮5%

  D級60~69浮動(dòng)工資不變

  E級60以下浮動(dòng)工資下浮5%

  說(shuō)明:浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績(jì)效考核結束后,按照新的等級劃分結果確定浮動(dòng)工資變化比例。

 。ㄋ模┘径瓤(jì)效考核實(shí)施

  各部門(mén)經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門(mén)員工的績(jì)效考核,同一員工的績(jì)效考核評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統計“員工季度績(jì)效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門(mén)負責人,一份轉財務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據,一份留存,年終匯總后存檔。

  四、年度績(jì)效考核的內容與實(shí)施

 。ㄒ唬┠甓瓤(jì)效考核記分標準

  年度績(jì)效考核建立在季度績(jì)效考核的基礎上,其依據包括四個(gè)季度績(jì)效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。

  人力資源部獎懲記錄得分標準

  獎懲記錄名稱(chēng)獎懲記錄加減分標準

  獎勵嘉獎加5分

  記功加10分

  記大功加15分

  懲罰警告減10分

  記過(guò)減15分

  記大過(guò)減20分

  注:若是年度內既無(wú)獎勵,也無(wú)懲罰,則加10分

 。ǘ┠甓瓤(jì)效考核總分計算方法

  總分=本年度四個(gè)季度績(jì)效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%

 。ㄈ┠甓瓤(jì)效考核等級劃分

  公司年度績(jì)效考核等級共有五個(gè),其劃分,如下表所示。

  年度績(jì)效考核等級劃分表

  等級名稱(chēng)得分范圍獎懲措施

  A級前5%獎勵1000元

  B級前15%除去前5%獎勵500元

  C級前30%除去前15%獎勵200元

  D級前90%除去前30%不獎不罰

  E級后10%罰款500元,考慮辭退

 。ㄋ模┠甓瓤(jì)效考核的實(shí)施

  公司年度績(jì)效考核由人力資源部組織進(jìn)行。

  五、績(jì)效考核結果的應用

 、儇攧(wù)部依據季度績(jì)效考核結果確定員工浮動(dòng)工資的數額,運用年度績(jì)效考核結果確定員工年終獎金數額。

 、诓块T(mén)經(jīng)理運用季度績(jì)效考核的結果制訂員工培訓計劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。

 、廴肆Y源部運用績(jì)效考核的結果調整員工結構,優(yōu)化人員配置。

  六、績(jì)效考核結果申訴

  本公司績(jì)效考核結果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績(jì)效考核結果申訴表”的形式進(jìn)行!翱(jì)效考核結果申訴表”示例如下表所示。

  績(jì)效考核結果申訴表

  編號:日期:年&nbs

考核方案 篇10

  一、招商工作的績(jì)效管理重點(diǎn)

  招商工作的基本內容包括:市場(chǎng)調查、項目定位與規劃、項目推廣與招商和進(jìn)場(chǎng)管理四大環(huán)節?(jì)效管理圍繞上述內容設計與實(shí)施。

  1.市場(chǎng)調查

  市場(chǎng)信息存在兩種狀態(tài):一種是顯性的、現時(shí)的;另一種則是隱性的、未來(lái)的。由于商業(yè)地產(chǎn)項目的周期大都較為漫長(cháng),商業(yè)規劃必須打足“提前量”,以滿(mǎn)足未來(lái)消費需求,因此,現時(shí)獲取信息的參考價(jià)值非常有限。市場(chǎng)調查環(huán)節績(jì)效管理的重點(diǎn),在于信息把握的準確性、客觀(guān)性和充分性,以及分析模型的科學(xué)性和分析結果的有效性。

  2.項目定位與規劃

  基于對未來(lái)判斷的不確定性,商業(yè)地產(chǎn)項目存在“定位規劃過(guò)高于、或過(guò)低于項目客觀(guān)定位規劃”的系統風(fēng)險。假定依據市場(chǎng)調查得出的結論對未來(lái)的判斷是客觀(guān)、準確的,則該環(huán)節的績(jì)效管理重點(diǎn),在于所創(chuàng )建的定位規劃體系能夠有效解決市場(chǎng)調查結論所顯現的待解決問(wèn)題,以及判別其符合同類(lèi)商業(yè)地產(chǎn)項目定位規劃的程度。上述兩個(gè)環(huán)節集中體現個(gè)體智慧容量和思維高度,績(jì)效管理主要管控時(shí)間與成本,次要管控質(zhì)量。

  3.項目推廣與招商

  項目推廣與招商包括:前期的商業(yè)推廣和意向客戶(hù)接洽,以及依據規劃鎖定目標品牌客戶(hù),全面展開(kāi)招商工作。該環(huán)節集中體現招商團隊績(jì)效水平高低和能力強弱,是招商績(jì)效管理的重中之重。市場(chǎng)調查及定位規劃的成果需要該環(huán)節的全面、有效實(shí)施才能實(shí)現,實(shí)施結果也將進(jìn)一步驗證市場(chǎng)調查及定位規劃成果的質(zhì)量,如:某項目由于定位過(guò)高,在超過(guò)預定的招商周期后,仍出現大量空場(chǎng)、填場(chǎng)情況,導致項目經(jīng)營(yíng)癱瘓,直接驗證出前期市調結論的失真和定位規劃的不合理。該環(huán)節績(jì)效管理的重點(diǎn),是針對日常工作目標實(shí)施量化考核,確保招商目標的達成。

  4.進(jìn)場(chǎng)管理

  進(jìn)場(chǎng)管理的工作內容包括:租賃及裝修合同的簽訂,裝修工作跟進(jìn),客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)安排,向營(yíng)運及物業(yè)管理職能移交現場(chǎng)等?(jì)效管理重點(diǎn)同樣在于對日常工作目標的量化考核管理,尤其注重常規工作、細項工作的考核與管理。上述兩個(gè)環(huán)節綜合體現個(gè)體能力水平和團隊合作效率,績(jì)效管理應從時(shí)間、成本和質(zhì)量全方位把握。

  二、商業(yè)地產(chǎn)項目招商績(jì)效考核體系

  招商工作“項目”特性明顯,績(jì)效考核以商業(yè)地產(chǎn)項目的時(shí)間、質(zhì)量、成本要求為考核維度,分別設立目標考核?己酥芷诎ǎ喉椖靠傊芷诳己撕晚椖侩A段考核?己酥笜朔譃閮深(lèi):時(shí)間、質(zhì)量、成本總關(guān)鍵績(jì)效指標;階段時(shí)間、質(zhì)量、成本關(guān)鍵績(jì)效指標?己藢ο蠓譃椋簩φ猩坦ぷ鲌F隊的績(jì)效考核,和對招商人員(團隊成員)的績(jì)效考核,團隊績(jì)效的被考核人為團隊負責人。

  1.項目計劃

  一個(gè)清晰明確、可操作性強的工作計劃是招商工作按期、按質(zhì)完成的基本保障。完整的招商計劃應涵蓋市場(chǎng)調查、定位與規劃、推廣與招商、進(jìn)場(chǎng)管理四個(gè)環(huán)節的全部重要工作。制定招商計劃的步驟包括:

 、 進(jìn)行工作任務(wù)分解,羅列達成招商目標所需的全部重要工作任務(wù)。

 、 從眾多任務(wù)當中,根據對時(shí)序、完成時(shí)間和重要性的判斷,確定一條完成招商工作的主要計劃線(xiàn)路,即“關(guān)鍵路徑”。

 、 確定“里程碑”及整個(gè)招商工作的完成時(shí)間。

 、 根據現有資源及能夠調度的資源情況,制定完成招商所需的成本費用預算。

 、 明確招商各階段交付物的質(zhì)量驗收標準。

 、 形成項目計劃。

  以某二線(xiàn)城市總面積逾6萬(wàn)平米的某購物中心為例,招商計劃制定過(guò)程如下:

 、 項目分析資料

 、 項目計劃

  2.績(jì)效考核指標與考核目標

  制定項目計劃之后,可根據項目計劃在時(shí)間、質(zhì)量、成本三個(gè)維度分別設定考核指標與考核目標?己酥笜烁鶕猩坦ぷ鲀热葸M(jìn)行提煉,并形成指標體系。每一考核指標分別設定考核目標。就項目而言,時(shí)間、質(zhì)量與成本是一體化目標結構,為實(shí)現考核的可操作性,往往對這三個(gè)維度的若干考核指標設以權重,但實(shí)際上,任何一個(gè)維度的目標未能達成,都會(huì )導致總目標的不能實(shí)現。

  如:某商業(yè)地產(chǎn)項目,自05年10月啟動(dòng)展開(kāi)全面招商,至預定的10個(gè)月招商工作周期完結,招商效果不能達到預期,導致交場(chǎng)延誤、已簽訂商戶(hù)解約等惡性事故,對項目形象產(chǎn)生嚴重影響。

  由于招商工作周期較為漫長(cháng),僅設定項目總考核指標和目標進(jìn)行考核,不能有效度量項目進(jìn)程中的效率,不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,以便跟進(jìn)、解決,因此,除設定項目總指標和目標進(jìn)行考核,還須在各階段分別設定考核指標和目標。階段考核目標的實(shí)現,促成總考核目標的實(shí)現。

  以下是某商業(yè)地產(chǎn)項目的考核指標與目標體系的制定案例:

 、 招商績(jì)效考核總表

 、 招商-市調階段績(jì)效考核表

 、 招商-推廣階段績(jì)效考核表

 、 招商-招商階段績(jì)效考核表

 、 招商-進(jìn)場(chǎng)階段績(jì)效考核表

  三、招商人員的績(jì)效考核

  前述內容主要針對招商團隊考核。招商人員的工作成果是招商團隊達成目標的必要條件,對招商人員的考核,應將團隊目標和個(gè)人工作緊密結合起來(lái),既要保證其工作導向不偏離團隊目標,又要給予其個(gè)人能力發(fā)揮的空間,體現個(gè)人成果。

  1.認識誤區

  避免以下不正確認識,有利于管理層制定出適度的績(jì)效考核政策,也有利于被考核人以正確的心態(tài)來(lái)面對考核,完成任務(wù),實(shí)現目標。

 、 招商“萬(wàn)能”論。

  這種觀(guān)點(diǎn)認為:對商業(yè)地產(chǎn)項目而言,招商是唯一的勝負決定因素,其他因素都可以忽略不計,因此,所有資源都應向招商傾斜。這種“唯我獨大”的觀(guān)點(diǎn)將招商的作用夸張到極致,其言論尤以一些進(jìn)入內地市場(chǎng)的小團隊為盛。個(gè)人認為:這僅僅是對項目運營(yíng)缺乏全面認識的一種無(wú)知的體現,或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對于商業(yè)地產(chǎn)項目而言,沒(méi)有任何一個(gè)獨立職能能夠完成其龐大、系統的運營(yíng)目標,這是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的道理。

 、 沒(méi)有目標,或目標不實(shí)際。

  介入項目不愿承擔任何責任,卻信誓旦旦宣稱(chēng)自己是最專(zhuān)業(yè)的;拿不出一個(gè)可行的計劃,卻認為自己的所作所為對這個(gè)項目而言已是最好的選擇。另外的情形是:請來(lái)專(zhuān)業(yè)人士,總是給他“不可能完成的任務(wù)”,以驗證他的能力缺乏。前一種情形出現在一些由所謂“精英人士”執掌的項目當中——既然他們認為自己是最權威的,那么規則對于他們來(lái)說(shuō)也就應該是無(wú)效的。而后一種情形,主要出現在對商業(yè)地產(chǎn)項目營(yíng)運了解非常有限,卻又自認為非常了解的開(kāi)發(fā)商里面,在他們眼里,合格的商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人,幾乎是鳳毛麟角。

 、 唯資源論。

  這種觀(guān)點(diǎn)認為:在國內,商業(yè)信息資源仍處于“信息不對稱(chēng)時(shí)代”,以擁有別人尚未掌握的商業(yè)信息資源為榮。且不說(shuō)根據不同的地域和經(jīng)濟發(fā)展特點(diǎn),這些信息資源的取舍標準本來(lái)就不一致,隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步和商業(yè)發(fā)展,信息不對稱(chēng)正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門(mén)的網(wǎng)絡(luò )工具所打破,等到曾經(jīng)的“祖傳秘方”都變成路人皆知的秘密時(shí),我們還可以憑借些什么來(lái)完成項目呢?

  2.借鑒經(jīng)驗

  在招商工作中,借鑒以下經(jīng)驗結論,結合績(jì)效管理的推動(dòng),將有效促進(jìn)招商工作的效率。這是與前述“認識誤區”完全不同的客觀(guān)、公允的認知。

 、 招商應以經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)際狀況為先,制定的各類(lèi)工作目標要實(shí)實(shí)在在、不應脫離實(shí)際。

 、 招商工作的展開(kāi)應有效配合商業(yè)地產(chǎn)項目的整體規劃,而非“逮到什么做什么”。

 、 團隊精神永遠第一。團隊精神的統一在業(yè)務(wù)中的體現是:策略一致、底線(xiàn)一致、口徑一致、形象一致。

 、 招商人員中,并不一定有資源、有經(jīng)驗就是最好的,個(gè)人素質(zhì)很重要。

  3.招商人員的績(jì)效考核

  招商人員考核內容的組成包括:團隊考核指標提煉和目標分解、個(gè)人工作計劃和能力態(tài)度考核三個(gè)部分,分別配以不同權重考核。將團隊考核目標分解,與個(gè)人績(jì)效掛鉤,可以促使個(gè)人更加關(guān)注團隊目標的達成;個(gè)人工作計劃的設定,能夠最大限度從過(guò)程上度量其工作績(jì)效;而定期的能力態(tài)度考核,則可以彌補除了業(yè)績(jì)考核之外,對工作態(tài)度和個(gè)人能力方面的綜合評估。

  以下是某公司制定的招商人員考核內容:

  招商專(zhuān)員績(jì)效考核表(招商階段)

  對招商人員的績(jì)效考核,應多重視個(gè)人意識(包括:工作思路和命題能力)、談判能力(包括:工作思路實(shí)現、談判、交際、應變能力等)和團隊協(xié)作意識的考察與改進(jìn),這是提升個(gè)人能力和業(yè)績(jì)的重要先決條件。

  四、招商績(jì)效管理過(guò)程

  開(kāi)展招商績(jì)效考核的前提是確定招商項目計劃、訂立績(jì)效考核指標和目標。推進(jìn)項目招商、激勵工作團隊,通過(guò)績(jì)效管理過(guò)程實(shí)現。招商績(jì)效管理中的關(guān)鍵核心過(guò)程包括:建立、健全績(jì)效管理制度;績(jì)效考核數據收集;績(jì)效溝通與改進(jìn);績(jì)效結果應用等。

  1.建立、健全績(jì)效管理制度

  招商績(jì)效管理既有其操作上的特殊性,又有著(zhù)任何績(jì)效管理體系所共有的通用性。為實(shí)施考核,組織內部發(fā)布的績(jì)效管理文件一般包括:完整的績(jì)效管理制度、若干績(jì)效考核操作流程及相關(guān)作業(yè)表格等。這些文件應簡(jiǎn)明扼要,讓閱讀者清晰、易懂;配置于被考核人易于獲取的地方。

  完整的績(jì)效管理制度包含的內容如下:

 、 目的與適用范圍

  說(shuō)明對招商工作開(kāi)展績(jì)效管理的目的,以及績(jì)效管理制度所適用的范圍。

 、 績(jì)效考核管理機構

  招商績(jì)效考核工作由公司授權的考核管理機構實(shí)施,一般慣例是:由公司股東、董事會(huì )成員和企業(yè)高管組成績(jì)效管理委員會(huì )統籌;企業(yè)人力資源部負責執行具體任務(wù)。

 、 考核對象

  考核對象分為:對團隊的考核和對團隊成員的考核。團隊考核實(shí)際上是對招商團隊負責人的考核,在以招商部門(mén)為單位開(kāi)展工作的企業(yè)中,團隊考核對象就是該公司招商部負責人;在另一些企業(yè)中,招商工作往往由跨部門(mén)員工臨時(shí)組成的項目小組來(lái)完成,這樣的好處是減少了跨部門(mén)溝通成本,便于協(xié)調資源,是值得推薦的思路。在這樣的項目小組里,團隊考核對象是項目負責人。

 、 考核周期

  考核周期是指考核數據匯總、分析、評價(jià)和定性的時(shí)間周期。招商工作由于其項目性特征,其績(jì)效考核的總時(shí)間周期為項目開(kāi)始-結束時(shí)期;階段時(shí)間周期分別為實(shí)施招商工作的四個(gè)階段的開(kāi)始-結束時(shí)期。前三個(gè)階段獨立收集績(jì)效考核數據和進(jìn)行績(jì)效評估,第四個(gè)階段分別收集階段考核數據和總周期考核數據,并進(jìn)行總體績(jì)效評估。

 、 考核指標和目標體系

  招商績(jì)效考核維度為項目計劃的時(shí)間、成本和質(zhì)量要求,考核指標均從這三個(gè)維度分析、分解形成,構成指標體系。每一指標根據項目計劃要求分解出具體目標,作為考核績(jì)效是否達標的參照標準。在僅使用關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)的考核體系中,考核指標和目標體系是績(jì)效考核的主要內容。

 、 績(jì)效考核數據收集

  績(jì)效管理部門(mén)根據設定的績(jì)效指標和目標,定期收集反映考核對象績(jì)效表現的數據,根據數據分析考核對象的績(jì)效表現并公布考核結果?己私Y果應用于:績(jì)效改進(jìn);獎懲激勵。

 、 績(jì)效申訴

  對績(jì)效考核結果有異議,申訴的途徑和規則。

 、 績(jì)效溝通與改進(jìn)

  對于績(jì)效結果中體現的問(wèn)題,管理者與被考核人進(jìn)行溝通、分析與交流,共同制定措施,以改進(jìn)不足,提升績(jì)效。

 、 績(jì)效結果應用

  為起到激勵作用,針對績(jì)效考核結果所采取的,對應的相關(guān)激勵措施。

  績(jì)效管理所需流程包括:

 、 績(jì)效指標與目標訂立、審批流程

  訂立績(jì)效考核指標和目標,報送審批的工作流程。

 、 績(jì)效數據收集流程

  收集、統計績(jì)效數據,計算績(jì)效分值的工作流程。

 、 績(jì)效申訴流程

  被考核人對績(jì)效結果進(jìn)行咨詢(xún)和申訴的工作流程。

 、 績(jì)效溝通與改進(jìn)流程

  管理者與被考核人溝通績(jì)效結果,共同制定措施改進(jìn)不足的工作流程。

 、 績(jì)效結果應用流程

  根據績(jì)效結果實(shí)施相應獎懲激勵的工作流程。

  某公司績(jì)效申訴流程(示例)

  績(jì)效管理所需作業(yè)表單包括:

 、 崗位考核方式及權重一覽表——說(shuō)明各崗位的考核方式和考核權重

 、 績(jì)效考核表——說(shuō)明績(jì)效考核指標與目標

 、 績(jì)效數據輸出責任一覽表——說(shuō)明績(jì)效考核數據輸出的責任

 、 績(jì)效數據收集表——用于收集、記錄績(jì)效考核輸出數據

 、 績(jì)效考核評分表——記錄KPI考核分值

 、 工作計劃評分表——記錄月度工作計劃的考核分值

 、 能力態(tài)度考核表——記錄被考核人的能力與態(tài)度考核評分分值

 、 績(jì)效溝通記錄表——進(jìn)行績(jì)效溝通時(shí)使用,結果用于績(jì)效改進(jìn)

 、 績(jì)效改進(jìn)計劃——用于績(jì)效改進(jìn)

 、 績(jì)效申訴表——用于績(jì)效申訴

  某公司能力態(tài)度考核表(示例)

  2.績(jì)效數據收集

  為獲得被考核人的真實(shí)績(jì)效,績(jì)效管理部門(mén)根據考核指標、目標對被考核人的績(jì)效數據進(jìn)行定期收集、匯總和統計?(jì)效考核數據的收集應做到客觀(guān)、及時(shí)和準確。

  所謂客觀(guān),就是指收集的考核數據客觀(guān)反應被考核人績(jì)效達成情況,既不夸大,也不縮小,不失真,不杜撰;所謂及時(shí),就是根據考核周期準時(shí)收集、統計和公布,以達到及時(shí)溝通、及時(shí)改進(jìn)弱項的目的;所謂準確,是指收集的數據能夠準確度量出被考核人的績(jì)效水平,無(wú)論績(jì)效改善還是績(jì)效結果應用,都建立在此前提之上。

  招商績(jì)效考核數據分為:階段目標考核數據和總目標考核數據。階段目標考核數據在階段計劃時(shí)間內根據指標特性收集,發(fā)現數據異常隨時(shí)進(jìn)行績(jì)效溝通,促進(jìn)被考核人改善績(jì)效,達成目標;總目標考核數據在項目計劃即將終了時(shí)收集。

  某公司績(jì)效考核數據輸出責任一覽表(示例)

  3.績(jì)效溝通與改進(jìn)

  績(jì)效溝通與改進(jìn),是構成績(jì)效管理體系的有機組成,其主要目的在于:根據階段績(jì)效考核結果,及時(shí)鼓勵,并與被考核人就需要改進(jìn)之處進(jìn)行溝通,尋找解決辦法?(jì)效溝通的周期一般在階段考核結束,績(jì)效數據輸出后,由被考核人上級進(jìn)行。

  招商人員在績(jì)效考核中出現的問(wèn)題,包括:因個(gè)人資源匱乏而無(wú)法完成目標;因個(gè)人技能不足(溝通、談判、分析能力缺乏)而無(wú)法完成任務(wù);以及換位思考、重新定義問(wèn)題等思維限制而無(wú)法完成目標。這個(gè)時(shí)候,上級根據績(jì)效數據所體現出來(lái)的情況,有針對性的給于指導,對被考核人工作的幫助是巨大的。

  某公司招商總監與某招商員就近期績(jì)效表現進(jìn)行績(jì)效溝通和改進(jìn)的過(guò)程(示例)

  利用“因果圖”分析績(jì)效表現不足的示例

  4.績(jì)效考核結果應用

  應用績(jì)效考核結果的目的是:及時(shí)、適度激勵被考核人,通過(guò)獎懲措施督促其改進(jìn)績(jì)效,實(shí)現目標。商業(yè)地產(chǎn)項目招商工作的激勵措施有很多,這里僅簡(jiǎn)單介紹項目獎金、績(jì)效獎金和職位等級升降。

 、 項目獎金

  設立一個(gè)項目時(shí),為促使項目團隊努力實(shí)現目標,可設定項目獎金及分配規則。如項目能夠按時(shí)完成,并實(shí)現了質(zhì)量、成本和時(shí)間目標,則可按分配規則向項目團隊成員分配項目獎金。由于項目的成功概論普遍較低,因此項目獎金是純粹以正激勵的方式來(lái)牽引團隊實(shí)現目標的方式。

 、 績(jì)效獎金

  在獎金體系中設立與績(jì)效完全掛鉤的部分,就是績(jì)效獎金。由于對獎金的傳統認知是“做好了就有”,因此績(jì)效獎金的設立實(shí)際上包含了獎勵與懲罰的激勵措施:當完成任務(wù)發(fā)放績(jì)效獎金,對被考核人是一種通常心態(tài)時(shí),因為個(gè)人不足導致任務(wù)未能完成而未獲得績(jì)效獎金時(shí),對被考核人來(lái)說(shuō),就是一種懲罰了。

 、 職位等級升降

  項目團隊成員以個(gè)人崗位職責執行項目任務(wù),未完成則視同存在履職缺陷,是不稱(chēng)職的表現。在此情況下,給于適當的職位升降,對應到個(gè)人利益的增加和減損,也是一種物質(zhì)的激勵方式。

  通常,績(jì)效考核結果會(huì )被同時(shí)應用于多種激勵措施。激勵措施必須運用得當,才能起到激勵作用。

  商業(yè)地產(chǎn)招商工作的項目特征,顯示各項具體工作都具備不可逆性,這要求招商績(jì)效管理體系的運作必須環(huán)環(huán)相扣,兼顧彼此;既重過(guò)程,也重結果;既關(guān)注團隊,也關(guān)注個(gè)人。

  從經(jīng)驗來(lái)看,商業(yè)地產(chǎn)項目運營(yíng)的成功,主要還是在于前期準確的市調、定位與規劃,同時(shí)具備引進(jìn)與項目適配的主力店項目的能力。在這個(gè)充斥著(zhù)經(jīng)驗分歧的領(lǐng)域提倡績(jì)效管理,無(wú)非是期望相關(guān)的管理工作能夠走向正軌,從而促進(jìn)招商工作效率的提升,和招商團隊競爭能力和意識的整體進(jìn)步。

  這,也是在目前經(jīng)濟環(huán)境下,每個(gè)商業(yè)地產(chǎn)工作團隊負責人所期待的。

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