精選考核方案模板合集七篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編為大家整理的考核方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
為推進(jìn)學(xué)?(jì)效工資制度順利實(shí)施,科學(xué)有效地實(shí)施教師績(jì)效考核,能更好地體現教師的工作實(shí)績(jì)和貢獻,充分發(fā)揮激勵性與約束性,不斷規范辦學(xué)行為,F結合本校實(shí)際,特制定我校教師績(jì)效考核實(shí)施方案:
一、指導思想
以學(xué)校實(shí)施績(jì)效工資為契機,全面貫徹黨的教育方針、深入實(shí)施素質(zhì)教育,建立科學(xué)規范的教師績(jì)效考核評價(jià)制度及收入分配制度,充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng )造性,有利于引導教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。提高教師隊伍整體素質(zhì),努力推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)持續健康快速發(fā)展。
二、考核原則
實(shí)施績(jì)效考核工作堅持“尊重規律、以人為本;以德為先,注重實(shí)績(jì);激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展;客觀(guān)公正,簡(jiǎn)便易行”的基本原則,體現“科學(xué)合理、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的績(jì)效分配原則,合理拉開(kāi)差距。
三、考核對象
在編在崗的全體教職工。
四、考核小組名單
組長(cháng):蘇蕓
副組長(cháng):盧榕飛、俞勇、鄭璋
組員:鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來(lái)、陳杰生
五、績(jì)效考核的主要內容
。ㄒ唬┙處熆(jì)效主要考核教師履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規規定的教師法定職責,履行學(xué)校規定的崗位職責和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jì)。包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jì)。
1.師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》,特別是為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、遵紀守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益。
2.教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應盡的責任,要結合所教學(xué)科特點(diǎn),考核教師在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。教學(xué)工作重點(diǎn)考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果,以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況。對教學(xué)效果的考核,主要以完成國家規定的教學(xué)目標、學(xué)生達到基本教育質(zhì)量要求為依據。教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況。教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師更新教育教學(xué)觀(guān)念、拓展專(zhuān)業(yè)知識、提升自身素質(zhì)、提高教育教學(xué)能力的情況。
3.班主任是中小學(xué)教育教學(xué)工作中的重要崗位。班主任的工作任務(wù)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分,與課任教師崗位一樣計算基本工作量,重點(diǎn)考核其對學(xué)生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動(dòng)、與家長(cháng)的聯(lián)系溝通、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。通過(guò)考核鼓勵和促進(jìn)教師做好班主任工作,當好學(xué)生的人生導師,從而促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。
。ǘ┮话愎芾韻徫蝗藛T、非教師序列的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工勤人員績(jì)效主要考核在服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責和完成工作任務(wù)等方面的情況。
六、績(jì)效考核的方法與程序
(一)考核方法
1.學(xué)校成立由學(xué)校中層以上領(lǐng)導、工會(huì )、紀檢和教師代表組成的績(jì)效考核工作小組,具體負責本校教職工績(jì)效考核實(shí)施方案的制定和考核工作。
2.遵循平時(shí)與定期相結合、形成性評價(jià)與階段性評價(jià)相結合、定性與定量相結合的原則,采取多個(gè)評價(jià)主體相結合的方法進(jìn)行。
3.績(jì)效考核與月常規考核結合,采取考評組、教研組、年段集備組、學(xué)生、家長(cháng)等多元評議等綜合考核辦法,通過(guò)檢查、抽查、問(wèn)卷、評教等多種方式進(jìn)行評議。
(二)考核程序
1.教師自評。教師按照考核內容和崗位職責的要求進(jìn)行個(gè)人總結和自評,填寫(xiě)相關(guān)表冊,并在一定范圍內述職。
2.民主測評。在全校教職工范圍和所教學(xué)科學(xué)生中進(jìn)行民主測評,并聽(tīng)取家長(cháng)代表的意見(jiàn)。
3.綜合評定。在民主測評的基礎上,學(xué)?己斯ぷ餍〗M按照考核標準,結合教師自評、教研組等評議情況,提出綜合評定考核等次建議。
4.校內公示。教師綜合評定的考核等次在本校進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的公示。教師對考核結果有不同意見(jiàn)的,可以通過(guò)正當渠道向學(xué)?己斯ぷ餍〗M或學(xué)校主管部門(mén)申訴。
5.確定等次。對公示無(wú)異議者,在校內以適當方式公布,將考核結果存入教師個(gè)人檔案,并報學(xué)校主管部門(mén)備案。
6.一般管理崗位人員、非教師序列的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工勤人員的績(jì)效考核,參照教師績(jì)效考核方法進(jìn)行,由學(xué)校負責實(shí)施。
七、說(shuō)明
1.教師績(jì)效考核以學(xué)年度進(jìn)行統計計分考核并評定等交?己朔謨(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,其中優(yōu)秀等次的比例為教職工總數的20%,考核分不滿(mǎn)60分的教師為不合格,其余教師為合格。
2.本《方案》經(jīng)教代會(huì )通過(guò)后,自20xx-2011學(xué)年度第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,每學(xué)年第二學(xué)期末計分評定等次。
3.本方案及實(shí)施細則解釋權屬校長(cháng)辦公會(huì )議。
附 1.福州高級中學(xué)教師績(jì)效考核實(shí)施細則(試行)
2.福州高級中學(xué)一般管理崗位人員績(jì)效考核實(shí)施細則(試行)
附件1
福州高級中學(xué)教師績(jì)效考核實(shí)施細則(試行)
學(xué)年度績(jì)效工作考核,是總結每位教職工在一學(xué)年中工作業(yè)績(jì)和不足,通過(guò)全面、綜合的評價(jià),進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),找出差距,明確工作方向,樹(shù)立奉獻精神,不斷完善師德監督考核制度,把師德表現作為教師年度工作考核的重要依據。根據榕教人[20xx]59號文件精神,結合學(xué)校的實(shí)際,特制定本實(shí)施細則:
一、職業(yè)道德(定性為優(yōu)秀、合格、不合格)
按照《福建省中小學(xué)教師職業(yè)道德考核辦法(試行)》進(jìn)行考核。
優(yōu)秀:
1.堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,熱愛(ài)社會(huì )主義祖國努力學(xué)習馬克思主義,自覺(jué)地學(xué)習和貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,堅持四項基本原則。
2.出色地完成本職工作,并有良好的團結協(xié)作精神。
3.模范地遵守國家法律、法令和學(xué)校的規章制度,作風(fēng)正派、品行端正,在教書(shū)育人、為人師表方面做出突出成績(jì),并受到學(xué)校及上級單位的表彰或獎勵。
合格:
1.擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,學(xué)習馬克思主義和黨的路線(xiàn)、方針、政策,堅持四項基本原則。
2.服從工作需要,能履行教師職責完成本職工作。
3.遵紀守法,作風(fēng)正派,品行端正,在教書(shū)育人、為人師表方面表現較好。 不合格:
1.有違反黨的十一屆三中全會(huì )以來(lái)路線(xiàn)、方針、政策,違反四項基本原則的錯誤言行,情節嚴重的。
2.違反國家法律、法令、以及道德品質(zhì)敗壞,作風(fēng)極不正派,嚴重妨礙安定團結,影響惡劣的。
3.不承擔組織分配的任務(wù),不服從工作調動(dòng),以及嚴重違反學(xué)校規章制度,經(jīng)批評教育不改的。
4.或違反計劃生育政策規定的。
5.工作中有嚴重失職或有重大責任事故,造成嚴重損失的。
說(shuō)明:⑴必須分別具備優(yōu)秀、合格各個(gè)條件,才能評為優(yōu)秀、合格。⑵凡是涉及“不合格”條件中的一條就可定為不合格。⑶上述規定與上級文件規定有不同之處,以上級文件規定為準。
二、出勤情況: (10分)
1.出滿(mǎn)勤者得10分;
2.病假:每十天扣1分;
3.事假:每五天扣1分;
4.曠工:每半天扣0.5分;(教學(xué)工作人員每一節算半天)
5.學(xué)校規定的所有活動(dòng)(政治學(xué)習,教研活動(dòng)、校、年段會(huì )議及其他集體活動(dòng))
每缺席一次扣0.5分。
說(shuō)明:⑴無(wú)故曠工達半個(gè)月以上或學(xué)校規定的所有活動(dòng)中有2/3以上不參加者,可視為不合格教師;⑵病假達四個(gè)月、事假達二個(gè)月以上者,不得評為優(yōu)秀教師。
三、工作量(18分)
(一)專(zhuān)任教師(18分)
1.標準課時(shí)工作量(12分):
、艑(zhuān)職教師每學(xué)年320節、校級領(lǐng)導兼課120課時(shí)、中層干部兼課160課時(shí)、一般行政人員兼課240課時(shí),(一年按40周計算),得12分。
、茖W(xué)年度應完成任課總課時(shí)規定的最低時(shí)數,每缺10節扣一分,缺150節以上者,除工作另項目?jì)炔唤o分,并在教學(xué)常規欄目?jì)炔蝗∽罡邫n成績(jì)。
、菍(zhuān)兼任教師要求每人每學(xué)期聽(tīng)課不少于35課時(shí),每缺一節扣0.5分。
、确矒萎厴I(yè)班屬省、地(市)、縣(市、區)統考科目授課者,可按實(shí)際授課節數1.5倍計算。
、山虅(wù)處安排的代課、選修課、學(xué)科競賽輔導課及第二課堂教學(xué)亦可列為教學(xué)時(shí)數。
2.班主任工作量(6分)
。1)承擔學(xué)校安排的班主任工作,班級管理成效顯著(zhù),班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好,得6分;
。2)承擔學(xué)校安排的班主任工作,班級管理取得一定成效,班風(fēng)學(xué)風(fēng)較好,得4-5分;
。3)承擔學(xué)校安排的班主任工作,班級管理成效一般,班風(fēng)學(xué)風(fēng)尚好,得1-3分;
3.兼職工作或其他工作量(6分):
、拍苷J真做好教研組長(cháng)、集備組長(cháng)等管理兼職工作,政策水平高,管理能力強,工作業(yè)績(jì)顯著(zhù),管理資料齊全,出色完成上級部門(mén)的各類(lèi)檢查工作,得5—6分。
、萍媛毠ぷ髯龅幂^好,政策水平較高,管理能力較強,取得一定成績(jì),管理資料較為齊全,較好完成上級部門(mén)的各類(lèi)檢查工作,得3—4分。
、羌媛毠ぷ髯龅靡话慊,得1—3分。
注:班主任工作量與兼職工作(或其他工作量)兩項只選一項計分,不重復計分。
(二)管理人員(18分)
1.管理工作量(12分)
。1)認真履行崗位職責,完成上級部門(mén)交給的或學(xué)校安排的管理工作,工作無(wú)過(guò)失的,得12分。
。2)因管理失職而造成責任事故或學(xué)校財產(chǎn)損失的,酌情扣分。
2.課時(shí)工作量(6分)
。1)校級領(lǐng)導兼課120課時(shí)、中層干部兼課160課時(shí)、一般管理人員兼課240課時(shí),(一年按40周計算),得6分。
。2)學(xué)年度應完成任課總課時(shí)規定的最低時(shí)數,每缺10節扣一分。
四、業(yè)務(wù)能力(40分)
班主任工作或管理工作(含其他兼職工作)[(一)(二)選一項](7分)
。一)班主任工作 (7分)
1.班級工作有計劃、有總結。做好學(xué)校規定的常規管理工作,指導班委會(huì )和團隊工作,在《班主任工作手冊》等記錄本中如實(shí)記錄,得1分,無(wú)工作記錄或材料不齊的得0.5分。
2.定期組織召開(kāi)班(團、隊)會(huì )等班級活動(dòng),每學(xué)期至少5次,有班(團、隊)會(huì )課教案記錄;顒(dòng)有過(guò)程性材料記錄,得1分;班(團、隊)會(huì )等班級活動(dòng)每少1次扣0.2分。
3.對學(xué)生進(jìn)行有針對性的思想道德教育,注重學(xué)生心理健康教育,組織學(xué)生參加心理輔導活動(dòng),并及時(shí)與課任教師、家長(cháng)溝通,做好家訪(fǎng)工作,形成教育合力,得1.5分。
4.組織學(xué)生積極參加集體活動(dòng),所帶班級在各項活動(dòng)中獲得榮譽(yù),班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好,家長(cháng)學(xué)生滿(mǎn)意率達85%及以上的得2分,70%-85%的得1。5分;70%及以下的得1分。
5.關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展,組織做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評價(jià)工作,指導學(xué)生認真記載成長(cháng)記錄,實(shí)事求是評定學(xué)生操行,得1分。
6.服從分配,積極承擔學(xué)校分配的德育工作得0.5分。
(二)管理工作(含其他兼職工作)(7分)
。1)能認真做好黨政管理等兼職工作,政策水平高,管理能力強,工作有目標、有計劃、有總結,按規章制度、規定程序辦事,廉潔奉公,得2分。
。2)能認真履行崗位職責,服務(wù)師生,態(tài)度和藹,師生評價(jià)良好,得2分,師生評價(jià)一般得1分。
。3)協(xié)調能力強,與相關(guān)部門(mén)溝通良好,完成工作目標成效顯著(zhù),得2分,成效一般得1分。
。4)管理工作有改革創(chuàng )新的措施,成效顯著(zhù)得1分,成效一般得0.5分。
說(shuō)明:(1)年段長(cháng)、教研組長(cháng)參照班主任給分;(2)其他非班主任教師由學(xué)校統一安排,①一部分協(xié)助班主任工作;②一部分兼任黨政和其他工作。在評分時(shí),上述①②兩個(gè)項目不能同時(shí)得分;協(xié)助班主任工作的,最多只能得5分。
(三)教學(xué)常規(33分)
1.依據課程標準認真擬定教學(xué)計劃。按時(shí)參加集體備課,并能承擔主備任務(wù),有主備材料。按成規定的聽(tīng)課任務(wù),有聽(tīng)課和評課記錄。寫(xiě)好教案,教案齊全、規范、有課后反思記錄。(8分)
、艑(xiě)好教案,教案齊全、規范、有課后反思記錄。(4分)
教案由教研組正副組長(cháng)負責檢查評價(jià),教案分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等級,分別得4分、3分、2分。教師上課沒(méi)有教案的每節扣0.5分,整個(gè)學(xué)期教案均沒(méi)有課后反思記錄的扣1分?弁隇橹。
、瓢磿r(shí)參加集體備課,并能承擔主備任務(wù),有主備材料。(2分)
集體備課缺一次扣0.5分, 不能承擔主備任務(wù)或缺主備材料扣0.5分,扣完為止。
、前磿r(shí)完成規定的聽(tīng)課任務(wù),有聽(tīng)課和評課記錄。(2分)
不能按規定完成聽(tīng)課任務(wù),沒(méi)有聽(tīng)課記錄,每少1節扣0.5分,扣完為止。
2.按時(shí)上、下課,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),精心組織教學(xué),課堂管理有序,上課期間禁止使用手機。(5分)
、沤處熌馨磿r(shí)上、下課,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),精心組織教學(xué),課堂管理有序,上課期間禁止使用手機的得4-5分;
、平處熌馨磿r(shí)上、下課,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),組織教學(xué),課堂管理較有序,上課期間
考核方案 篇2
一、權重系數
是指用于指導制定各類(lèi)人員所有分配到的薪酬總額之間的比例參考數值。確定各類(lèi)人員的權重系數供標準各類(lèi)人員薪酬總額標準時(shí)作參考。目前國家對醫院各類(lèi)員工之間的分配差距并無(wú)明確規范,也無(wú)量化標準,但標準時(shí)要體現向高風(fēng)險、高技術(shù)、高強度勞動(dòng)和貢獻大的崗位傾斜,并且與管理要素、技術(shù)要素分配相結合。在實(shí)際操作過(guò)程中,參照以下原則進(jìn)行:
1、根據地方政府文件規定;
2、根據地方勞動(dòng)部門(mén)發(fā)布的各類(lèi)人員工資指導意見(jiàn);
3、根據醫院的實(shí)際情況:?jiǎn)T工的承受能力、醫院的改革成本、領(lǐng)導的期望目標等。
二、臨床科主任年薪標準
年薪制是一種有效的激勵管理者的薪酬形式之一,是一種將目標任務(wù)、權力、利益、風(fēng)險融合在一起的分配模式。由于它有預先設定的目標壓力,又有達到目標后的利益,同時(shí)承擔風(fēng)險,管理者就能有計劃、有措施地為完成目標任務(wù)發(fā)揮所能,并能有效地運用職權,最大限度地激發(fā)管理者的積極性。
醫院是以臨床和醫技科室為核算單位。而臨床科室更具有相對獨立性和主動(dòng)性,對臨床科室管理者實(shí)行年薪制,推動(dòng)臨床科室全面發(fā)展,推動(dòng)臨床科室兩個(gè)效益增加,就可全面帶動(dòng)醫技科室和醫院其他部門(mén)發(fā)展。
年薪是由兩部分組成,即基本年薪和風(fēng)險年薪。二者所占比例根據醫院對科室管理者的要求而定,年薪定的高,風(fēng)險年薪也高;年薪定的保守,風(fēng)險年薪也相應比例低些。一般基本年薪不少于員工的平均年收入,最高的基本年薪一般不超過(guò)年薪總額的1/2。風(fēng)險年薪根據業(yè)績(jì)考核才能得到,屬于不定收入。
為了增加風(fēng)險,還可以要求管理者交納一定的風(fēng)險金,風(fēng)險金也隨考核上下浮動(dòng)。
嘉興新安國際醫院臨床科主任基本年薪與風(fēng)險年薪各占50%,基本年薪按月分發(fā),風(fēng)險年薪考核后根據結果上下浮動(dòng)。其計算方式為:X=1/2W+,X為實(shí)際所得年薪、W為設定的年薪、K為考核值,設定為100%。當K值為100%時(shí),實(shí)際年薪為設定年薪,當K值大于100%時(shí),實(shí)際年薪高于設定年薪,當K值少于100%時(shí),實(shí)際年薪低于設定年薪。
臨床科室還交納相當于年薪設定額度50%的風(fēng)險金,風(fēng)險金不計利息,按考核K值上下浮動(dòng)。例:K值為115%,風(fēng)險金上浮15%;K值為82%,風(fēng)險金下浮18%。
三、臨床醫生績(jì)效工資標準
醫生是醫院生存和發(fā)展的主要生產(chǎn)者,優(yōu)秀的醫療人才是醫院的重要資源。醫生的分配是醫院績(jì)效考核的核心內容,目前我院醫生的工資體系基本上是根據學(xué)歷、職稱(chēng)和工齡來(lái)確定,與醫生的實(shí)際職責、風(fēng)險、技術(shù)、業(yè)績(jì)和貢獻關(guān)系不大,難以起到激勵作用。標準一個(gè)好的醫生績(jì)效工資體系應達到以下目的:
1、激勵和回報醫生完成醫院的戰略目標;
2、確保和提高醫療質(zhì)量;
3、吸引和留住優(yōu)秀人才;
4、增強團隊精神;
5、培養醫生的責任心。
嘉興新安國際醫院臨床醫生的績(jì)效工資沒(méi)有統一的標準和標準,而是根據各臨床科室的特點(diǎn)和管理者個(gè)人管理方式來(lái)標準各自的標準,舉例如下:心血管內科績(jì)效分配標準
1、實(shí)行百分制考核。其中經(jīng)濟收入占70%,服務(wù)質(zhì)量占10%,勞動(dòng)紀律占10%,醫療質(zhì)量占10%(主要在病歷、診斷、治療、用藥合理性等方面);
2、每做一例介入手術(shù)加1分;
3、不管病床的醫生(學(xué)科帶頭人)績(jì)效系數為1.5,住院醫生系數為1.2,輪科醫生系數為1.0。
舉例:某月心血管內科的醫生績(jì)效可供分配的總額為15000元,共5名醫生參與分配,其中學(xué)科帶頭人1名、住院醫生3名、輪科醫生1名。其中A醫生的收入為78000元,介入手術(shù)8例,B醫生的收入為58000元,介入手術(shù)6例,C醫生收入為49000元,介入手術(shù)2例,D醫生收入12000元。計算如下:
、賹W(xué)科帶頭人的績(jì)效:醫生總系數1.5+3×2+1.0=6.1,每1.0系數的績(jì)效為15000÷6.1=2459元,學(xué)科帶頭人的績(jì)效為2459×1.5=3688元;
、谝话汜t生的績(jì)效總額為:15000-3688=11312元;
、鄯謹悼己耍航(jīng)濟分以最高收入醫生為70分,其他醫生以此醫生的收入為基礎按比例計算。
A醫生的分數為:70(經(jīng)濟)+10(服務(wù)質(zhì)量)+10(勞動(dòng)紀律)+8(醫療質(zhì)量)+8(介入手術(shù))=106分;
B醫生的分數:58000/78000×70+10+10+8+6=86.05分;
C醫生的分數:49000/78000×70+10+10+8+2=73.97分;
D醫生的分數:12000/78000×70+10+10+8=38.77分;
醫生總分數:106+86.05+73.97+38.77=304.79分;
平均每分為:11312/304.79=37.11元;
經(jīng)計算:A醫生106分×37.11=3934元;B醫生為3194元;C醫生為2754元;D醫生為1439元。
眼科醫生績(jì)效舉例
某副主任醫生某月的績(jì)效工資計算:
、俦究茩z查收入(眼科檢查、治療加上視光檢查)按4%比例計入個(gè)人所得;(6160.5元+1179元)×4%=293.58元;②住院病人開(kāi)單并自己執行操作收入按5%比例計入個(gè)人所得;(14272.94元+1120元)×5%=769.65元;③醫護共同收入(算50%),按4.88%比例計入個(gè)人所得;655元×50%×4.88%÷6(醫生人數)=2.66元;④外科室劃歸本科的收入按7%比例計入個(gè)人所得;781.26×7%=54.69元;⑤手術(shù)收入:397.82元;⑥門(mén)診手術(shù)收入:2306.33元;⑦病歷扣款:35元;⑧藥品比例超標扣款:95.08元;⑨各項考核扣分:1.87分;⑩收治入院病人32人獎320元;
個(gè)人績(jì)效:(293.58+796.65+2.66+54.64+397.82+2303.33-35-95.08)×(100-1.87)%+320=4436.42元。
普外科醫生績(jì)效舉例
普外科共有醫生6名(主任除外),分為2個(gè)醫療小組,本月醫生績(jì)效共15000元。A組本月急診手術(shù)欠費5000元,收入140000元,共出院病人39個(gè),退回紅包4個(gè),甲級病歷獎勵800元,病歷中度缺陷扣100元;B組本月?lián)衿谑中g(shù)欠費3000元,收入120000元,共出院病人33個(gè),收到表?yè)P信1封,退回紅包2個(gè),甲級病歷獎勵600元,病歷中度缺陷扣50元。
A組和B組組長(cháng)的計算步驟如下:
1.欠費計算:
A組扣5000×20%=1000元;
B組扣3000×40%=1200元;
2.晚夜班補助:
60×10+60×5=900元;
3.表?yè)P信、退回紅包獎勵:
7×20%=140元;
4.可分配的總績(jì)效額:
15000-900-140-800-600+150+1000+1200=14910;
5.醫生總系數:
1.4×2+1.2×2+1.0+0.8=7;1.0的系數為:14910÷7=2130元;主治醫生的績(jì)效為:2556元;住院醫師的績(jì)效為:2130元;輪科醫生的績(jì)效為:1704元;組長(cháng)的績(jì)效總額:2130×1.4×2=5964元;
6.A組組長(cháng)的考核打分為:140000÷500+39=319分;B組組長(cháng)的考核打分為:120000÷500+33=273分;設500元收入為1分,每出院1個(gè)病人為1分;組長(cháng)的總分為:319+273=592分;平均每分為:5964÷592=10.07元;A組組長(cháng)的績(jì)效為:319×10.07=3214元;B組組長(cháng)的績(jì)效為:273×10.07=2750元;
7.各項獎懲在每位醫生的績(jì)效上進(jìn)行獎勵和扣款。
醫學(xué)專(zhuān)用科醫生績(jì)效考核標準
個(gè)人月工作量總分由醫學(xué)專(zhuān)用方式、醫學(xué)專(zhuān)用時(shí)間、特殊情況加分以及醫學(xué)專(zhuān)用質(zhì)量評分四部分組成:
1、醫學(xué)專(zhuān)用方式評分:全麻插管:5分/臺;靜脈全麻:4分/臺;椎管內醫學(xué)專(zhuān)用:3分/臺;神經(jīng)阻滯醫學(xué)專(zhuān)用:2分/臺;基礎醫學(xué)專(zhuān)用:1分/臺;醫學(xué)專(zhuān)用時(shí)間評分:1分/臺。
四、醫技科室人員績(jì)效標準
醫技科室人員包括醫技檢查科室、功能檢查科室及門(mén)診有關(guān)科室,其工作的自主性相對較弱,工作量受到臨床工作的牽制,收費無(wú)自主性,采用計件式績(jì)效工資比較符合其工作性質(zhì)。計件式方法一般是根據工作量的實(shí)際價(jià)值采取直接按比例提成的辦法,但許多工作量的大小并不與其收費價(jià)值成比例,因此可以采取工作量化記分方式進(jìn)行績(jì)效考核,再將分數轉化為金額。舉例如下:
B超室績(jì)效考核標準
1、日常工作計分說(shuō)明:門(mén)診B超0.5分/人次;常規彩超1分/人次;腔內彩超1.5分/人次;彩超系統產(chǎn)檢2分/人次;心臟彩超2分/人次;床旁彩超5分/人次;介入超聲操作(活檢及治療)10分/人次;中、晚班1分/人次;
2、中、晚夜連班補助:初級50元/天;中級70元/天;副高90元/天;
3、科室個(gè)人分配計算方法:
、儆嬎銈(gè)人考核分,包括日常工作計分,中、晚夜班計分,外出學(xué)習及獎懲計分等;
、谟嬎阒С霾糠止べY,包括科室基本工資,中、晚班補助及進(jìn)修培訓人員工資等;
、劭己斯べY等于醫院總分配金額減去支出部分工資,其中30%為職稱(chēng)考核工資,按不同職稱(chēng)系數考核分配(系數:初級1.0、中級1.2~1.3、副高1.4 、正高1.8 ),不同職稱(chēng)需完成相應的會(huì )診及教學(xué)等任務(wù),70%用于日常工作計分分配;
、軅(gè)人最終分配組成:基本工資+30%職稱(chēng)考核工資+70%日常計分工資+中、晚夜班+其它等。
放射科績(jì)效考核標準
1、固定部分
、俜派浣佑|工齡:年限≤3年,200元/月;3年<年限≤10年,300元/月;10年<年限≤20年,400元/月;年限> 20年,500元/月;
、诮(jīng)管費:即參與本組內管理人員,主要分配做計件工資計算、膠片等材料申領(lǐng)與發(fā)放等,診斷與技術(shù)組各兩人,每人100元/月;
、劢虒W(xué)費:診斷與技術(shù)組各300元,主要從事本組人員的教學(xué),科研工作和集體閱片等;
、芴厥庋a貼:對從事放射工作35年以上工作人員,每人每月另補100元,對登記室人員從事核對報告簽名及片號檢查,每月補100元;
、莅装啵杭窗滋焐习鄰氖戮唧w工作人員按20元/天發(fā)放;
、尥硪拱啵河纱罂瓢l(fā)放。
2、計件工資
、僭\斷組:A 每閱片一份,按1分計算(包括多部位);B 特殊檢查:食管吞鋇,4分/人次;鋇餐造影,6分/人次;鋇灌腸造影,8分/人次;全程鋇餐,8分/人次;子宮輸卵管造影,6分/人次;竇道及瘺管造影,6分/人次;其他檢查參考以上。
、诩夹g(shù)組:A 每暴光1次,按1分計算;B 每洗或打印膠片1張,按1分計算;C 特殊:靜脈腎盂造影,6分/人次;子宮輸卵造影復查, 3分/人次;其他特殊檢查參考以上; D 床旁片,按以上3倍計算。
檢驗科績(jì)效考核標準
1、人員組合:
分成五個(gè)小組:生化組、免疫組、臨床組、血庫組、門(mén)診120化驗組。小組長(cháng)待遇為全科平均數的120%。
2、以工作量為計件工資的依據。每天工作實(shí)行百分制。
生化室:雜項化驗1分/項,電解質(zhì)1.5分/項,凝血止血3分/項,血氣化驗1分/項,門(mén)診標本化驗1分/項,上機操作0.4分/測試。分別乘以工作量,得出每天的分數;
免疫組:乙肝全套(2.2/個(gè)),乙肝表面抗原1.0分/個(gè),丙肝化驗1.0分/個(gè),分別乘以工作量,得出每天的分數;
臨床組:分為體液(小便常規1分/個(gè),大便常規0.5分/個(gè),ESR和各種常規及各種染色等1分/個(gè)),血常規上機(30+1×個(gè)數),網(wǎng)織紅2分/個(gè),血型化驗(50+3×個(gè)數),得出每天的分數;
3、醫療質(zhì)量:根據檢驗科質(zhì)量缺陷管理標準扣分;
4、勞動(dòng)紀律:根據醫院勞動(dòng)紀律管理考核辦法每缺一次扣50元;
5、科研教學(xué):每講課一次獎勵50元;
舉例:何章勇(初級職稱(chēng)、參加工作2.5年)20xx年9月份的考核,出勤25天;生化室上班1天158.6分,門(mén)診化驗室上班2天得分322.2分,在臨床室上班5天得分699.5分,在免疫室上班7天得分1147.9分,血庫1天得分161分,9天的晚、夜、夜休得分1693.5分;
20xx年9月份總得分:158.5+322.2+699.5+1147.9+161+1693.5=4182.7;
基礎工資:200(基本)+100(初級)+0(3年內無(wú)工齡工資)=300元;
本月講課一次獎50元,無(wú)檢驗質(zhì)量扣分,無(wú)違反勞動(dòng)紀律?剖0.76元/分;
總績(jì)效:300+4182.7×0.76+50=3529元。
五、護士長(cháng)的薪酬標準
護士長(cháng)的薪酬標準既要考慮各科的效益不同要有差別,又要考慮全院這個(gè)崗位上的整體平衡。
月工資由崗位工資和績(jì)效工資構成:
1、崗位工資護士長(cháng)均定為1300元/月;
2、績(jì)效工資50%根據工作量分配,50%考核工作質(zhì)量后分配。
具體辦法:
護士長(cháng)薪酬總額=科主任平均年薪×40%;每位護士長(cháng)績(jì)效工資總額=護土長(cháng)月工資總額-1300元;
護士長(cháng)計分方法:
1、所在科室一個(gè)月內病危病人每例每天計1分;2、所在科室一個(gè)月內I級護理:病人每例每天計1分;3、所在科室一個(gè)月內出院病人每例次計1分;
計算每分值:全院護士長(cháng)績(jì)效工資總額50%÷全院護士長(cháng)累計得分總數=元/分,另50%績(jì)效工資考核工作質(zhì)量采取倒扣辦法。
舉例:某院病區護士長(cháng)22人,個(gè)人薪酬總額為4.6萬(wàn)元/年,月工資=4.6萬(wàn)×80%÷12=3066元。
基礎工資1300元,績(jì)效工資可供分配的為3066-1300=1766元,其中50%即883元作為工作量考核后分配,另883元作為工作質(zhì)量考核后分配。
計算出分值:某月全院出院人數2302人次,全院危重病人、I級護理病人共2410天,883元×22人÷(2302+2410)=4.12元。
該月某科室出院110人,危重病人、I級護理病人共253天,護士長(cháng)計分253+110=363分。
該科護士長(cháng)工作量收入=363×4.12=1495.56元。
如果該護士長(cháng)工作質(zhì)量考核沒(méi)有扣分,她該月工資=1300元+883元+ 1495.56=3678.56元。
年底考核工資:護士長(cháng)薪酬總額20%放在年底,經(jīng)考核后發(fā)放。其方法為:
1、與所在科室經(jīng)濟效益掛鉤,占50%;參照所在科室科主任考核中的全年經(jīng)濟效益得分;年底考核工資總額50%/全院病區科主任經(jīng)濟效益得分;總和×護士長(cháng)所在科室經(jīng)濟效益得分。
2、各級人員對護士長(cháng)的滿(mǎn)意度掛鉤,占50%;本科主任滿(mǎn)意度40%;護理部工作人員滿(mǎn)意度10%;所在科室護士滿(mǎn)意度30%;其他部門(mén)滿(mǎn)意度20%。
六、護士的績(jì)效工資標準
病房護士有多個(gè)崗位,以夜班崗位最為辛苦,一般夜班工作人員只有1-2人,要承擔全部科室的治療、觀(guān)察任務(wù),除身體上時(shí)差影響外,還需要具備豐富的經(jīng)驗,承擔較重的壓力和責任。因此在確定績(jì)效時(shí)應為最高的崗位。其他崗位中護理組長(cháng)也屬比較重要的崗位,一般要求有經(jīng)驗的專(zhuān)科護士承擔,負責一個(gè)小組病人的護理管理工作,也是分配考慮的重點(diǎn)。護士工作由于其創(chuàng )造性和自主能力不強,主要是完成醫生醫囑工作和日常的護理任務(wù),嚴格三查七對,對執行特別重要,因此她們的績(jì)效標準以崗位系數為主,在確定供分配的績(jì)效額度后,根據上班的系數計算績(jì)效。
例如:某月某科護士供分配的績(jì)效工資總額為12446元,護士甲(組長(cháng))該月上班24天,組長(cháng)崗位系數是1.0,她的得分為24×1.0=24分;護士乙上晚班3個(gè),得分為3×1.5=4.5,晝班4個(gè),4×2.5=10分,其他班:7×0.7=4.9,7×0.9=6.3,3×1.0=3分,該月共計28.7分;該科所有護士累計總分為335.4分,每分價(jià)值:12446÷335.4=35.44元;甲護士:35.44×24=850.56元;乙護士:35.44×28.7=1017.22元。
非病區護士的分配根據具體科室不同采取不同的量化計分法。例如手術(shù)室護士績(jì)效考核標準:
手術(shù)分計分:洗手巡回(小手術(shù)2分/臺,中手術(shù)4分/臺,大手術(shù)6分/臺);手術(shù)時(shí)間3分/小時(shí),超過(guò)4小時(shí)每小時(shí)遞增1分,1個(gè)病人做兩臺手術(shù)按手術(shù)高的一個(gè)類(lèi)型計分,無(wú)洗手護士的巡回加1分;小于3歲小兒加1分,搶救病人加2分,腔鏡手術(shù)加2分,體循加4分,感染手術(shù)處理加1分。晚班40分,中班10分,白班(含休息班)20分,每人完成154小時(shí),超時(shí)每小時(shí)加3分,不夠每小時(shí)減3分
考核方案 篇3
一、績(jì)效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開(kāi)、公平、公道”,執行公正,過(guò)程公開(kāi),評價(jià)公平,實(shí)施公道,考核應就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀(guān)性原則:用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌主觀(guān)臆斷,缺乏事實(shí)依據;
3、反饋原則:考核者在對被考核者進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時(shí)聽(tīng)取被考核者對考核結果的意見(jiàn),對考核結果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋?zhuān)蝗煲粶贤,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。
4、時(shí)效性原則:績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià),不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì);
6、結果導向原則:突出業(yè)績(jì),強調以績(jì)效結果為依據,同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團隊的價(jià)值貢獻。
二、績(jì)效考核人員范圍
1、集團公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負責人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績(jì)效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務(wù)的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會(huì )有權將考核時(shí)間順延。
四、績(jì)效考核機構
成立億利資源集團公司考評委員會(huì )。
主任:執行總裁
副主任:運營(yíng)總監
秘書(shū)長(cháng):人力資源部經(jīng)理
成員:副總裁、總監、各部門(mén)經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會(huì )
五、績(jì)效考核內容及辦法
采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進(jìn)行考評
。ㄒ唬中層以上人員
企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jì),考核內容由五部分組成。分別
為:經(jīng)營(yíng)指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執行能力、改革創(chuàng )新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營(yíng)指標
以年初責任書(shū)簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷(xiāo)售收入、現金流、應收款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規定執行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略
企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規劃及具體實(shí)施方略;權重占總考核的10%
考核主體:自評結合直接上級的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門(mén)相關(guān)負責人評
定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理能力、執行能力、改革創(chuàng )新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標責任書(shū)內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門(mén)經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jì),考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況、工作業(yè)績(jì)、職能系統內的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況
主要以銷(xiāo)售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。經(jīng)理考核權重占40%,副經(jīng)理考核權重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會(huì )評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jì)
以每月未部門(mén)工作會(huì )確定的工作計劃為考核內容。經(jīng)理考核權重占30%,副經(jīng)理考核權重占35%。
考核主體:自評與考評委員會(huì )相結合的辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統內的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略
職能系統的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰略規劃的高度上提出職能系統的業(yè)務(wù)規劃及具體實(shí)施方略;權重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會(huì )評定;權重分別為10%、60%、30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設
直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門(mén)或本職能系統所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權重占10%,副經(jīng)理考核權重占15%
考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度;權重占總考核的10%
考核主體:專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、40%、50%
客戶(hù)滿(mǎn)意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總
考核分數的5%,有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時(shí)交辦的任務(wù)內容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
。ǘ一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績(jì),考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況、工作業(yè)績(jì)、職能系統內的業(yè)務(wù)指導、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況
主要以銷(xiāo)售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會(huì )評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jì)
以每月未部門(mén)工作會(huì )確定的工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%
考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進(jìn)行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統內的業(yè)務(wù)指導
職能系統內的業(yè)務(wù)指導是指被考核者對本系統內業(yè)務(wù)人員的指導。權重
占總考核的10%。
考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業(yè)務(wù)人員評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質(zhì)
專(zhuān)用指標包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、責任心、工作積極性;權重占總考核的20%
考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總考
核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
。ㄈ外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績(jì),考核內容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標完成情況、工作業(yè)績(jì)、外派人員定期匯報情況、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、溝通協(xié)作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標完成情況
主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會(huì )評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jì)
以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%
考核主體:采取自與評考評委員會(huì )相結合的辦法進(jìn)行;權重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。
考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進(jìn)行;權重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、溝通協(xié)作能力;權重占總考核的20%。
考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績(jì)效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分,每個(gè)等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績(jì)效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時(shí)間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數量、質(zhì)量顯著(zhù)超出規定的標準,得到來(lái)自客戶(hù)的高度評價(jià),給公司帶來(lái)預期外的較大收益。
良好:該項工作績(jì)效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時(shí)間要求完成任務(wù),在數量、質(zhì)量上明顯超出規定的標準,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,超過(guò)公司預期目標。
合格:該項工作績(jì)效達到常規標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規定的時(shí)間、數量、質(zhì)量等工作標準,沒(méi)有客戶(hù)不滿(mǎn)意,達到公司預期目標。
需改進(jìn):該項工作績(jì)效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不到規定的工作標準,偶爾有客戶(hù)的投訴,并沒(méi)有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績(jì)效顯著(zhù)低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時(shí)間、數量、質(zhì)量上與規定的工作標準相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門(mén)員工的平均績(jì)效得分不得超過(guò)部門(mén)績(jì)效得分,否則考核視
為無(wú)效。
3、考核委員會(huì )參照考核得分,將被考核者劃分為五個(gè)等級:
A級(優(yōu)秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進(jìn)): 90—70分;E級(差): 70分以下
4、考核委員會(huì )對部門(mén)經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級,等級結果在部門(mén)內部實(shí)施強制分布法,五個(gè)等級所占被考核者總數比例如下:
A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改進(jìn))、E級(差)占被考核者總數比例不得低于10%
七、績(jì)效考核流程
1、考核數據的收集:考核評估開(kāi)始的第1到第5個(gè)工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會(huì )提供。辦公室應在月末最后1個(gè)工作日,將集團公司各部門(mén)人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結果提交人力資源部。
2、績(jì)效考核評估:考核評估開(kāi)始的第6個(gè)工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門(mén)的績(jì)效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據評分原則進(jìn)行評估。
3、集團公司部門(mén)各崗位的考核:考核評估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日,由部門(mén)直接上級依據崗位員工績(jì)效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日,人力資源部回收所有績(jì)效考核評估結果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日,人力資源部統一匯總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。
6、考核評估的第15個(gè)工作日,人力資源部將績(jì)效考核工資提交財務(wù)部門(mén),財務(wù)部門(mén)以此發(fā)放員工崗位績(jì)效工資。
考核方案 篇4
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的原則,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧發(fā)展。
一、考核機構及職責分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長(cháng):周祖山
副組長(cháng):游志剛(常務(wù))孫家濤
成員:李擁張莉周正義廖巖專(zhuān)陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會(huì )菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領(lǐng)導小組下設績(jì)效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績(jì)效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調工作。
。ǘ┛(jì)效考核對象及日常安排
1)、醫療、醫技:
考核人員:趙曉斌周艷華魏立
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
1、臨床科室績(jì)效考核指標及考核辦法
2、醫技科室績(jì)效考核指標及考核辦法
3、手術(shù)科室績(jì)效考核指標及考核辦法
4、供應室績(jì)效考核指標及考核辦法
5、體檢科績(jì)效考核指標及考核辦法
6、門(mén)診醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
8、醫技人員績(jì)效考核標準及考核辦法
9、急診醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
2)、護理:
考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
12、門(mén)診部護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
13、供應室護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
14、手術(shù)室護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
15、病區護士績(jì)效考核量化標準
16、供應室護士績(jì)效考核量化標準
17、導醫護士績(jì)效考核量化標準
3)、藥事:
考核人員:彭宣灝李平鄧洋
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
18、藥劑科績(jì)效考核辦法
4)、行政:
考核人員:王會(huì )菊朱小濱陳瑜曹正
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
19、黨辦績(jì)效考核辦法
20、紀委績(jì)效考核辦法
21、團委績(jì)效考核辦法
22、工會(huì )績(jì)效考核辦法
23、人事科績(jì)效考核辦法
24、醫務(wù)科績(jì)效考核辦法
25、護理部績(jì)效考核辦法
26、感控辦績(jì)效考核辦法
27、財務(wù)科績(jì)效考核辦法
28、審計科績(jì)效考核辦法
29、科教科績(jì)效考核辦法
30、保衛科績(jì)效考核辦法
31、總務(wù)科績(jì)效考核辦法
32、病案室績(jì)效考核辦法
33、設備科績(jì)效考核辦法
34、信息科績(jì)效考核辦法
35、醫保辦績(jì)效考核辦法
36、門(mén)診部績(jì)效考核辦法
。ㄈ┞氊煟
行政管理:由分管院長(cháng)、辦公室等部門(mén)科室考核,由辦公室組織;
醫療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫務(wù)科、護理部組織考核;財務(wù)指標:由財務(wù)院長(cháng)會(huì )同財務(wù)科考核,由財務(wù)科組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科、護理部、績(jì)效辦考核,由醫務(wù)科組織;
患者滿(mǎn)意度:主要由醫務(wù)科、護理部、績(jì)效辦考核,由院辦組織。
繼續教育:主要由院辦、醫務(wù)科、科教科、護理部等部門(mén)科室考核,由科教科組織。
二、考核依據:
國家政府相關(guān)法規;醫院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門(mén)責任目標和經(jīng)濟指標等。
三、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵:
以醫院20xx年度綜合目標管理實(shí)施方案為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
。ㄒ唬、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門(mén)診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標18500萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實(shí)行考核和獎懲:詳見(jiàn)20xx年度預算。
按醫院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門(mén)診量和收入院人次為目標,全年年門(mén)診量目標人次,全年收住院目標人次,門(mén)診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個(gè)人,出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護士長(cháng)10%,其他60%由科主任和護士長(cháng)根據考勤和工作表現來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護士長(cháng)出勤不滿(mǎn)獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數,個(gè)人系數即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:
4、各科室目標:
說(shuō)明:A)門(mén)診收入以門(mén)診收費室實(shí)收金額計算;
B)住院收入以月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;
C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
。ǘ、醫技、行政后勤、職能部門(mén)的績(jì)效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類(lèi)部門(mén)人員績(jì)效工資=臨床科室人均分配額0、85*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
四、質(zhì)量指標考核:
質(zhì)量考核總配分100分?(jì)效工資=財務(wù)指標*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
即1分=10元(或對應業(yè)績(jì)所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績(jì)效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過(guò)該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑100分
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時(shí)上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)指標及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,另外給與獎勵。
。ǘ┽t療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫院現有的醫療質(zhì)量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質(zhì)量方面出現嚴重問(wèn)題的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還可追究其它責任。
。ㄈ、科室管理:配分:100分
。1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務(wù)分解,有評議有總結。如無(wú)書(shū)面記錄者每次扣10分;
。2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
。3)會(huì )議活動(dòng):遵守晨會(huì )、周會(huì )等各種會(huì )議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
。4)安全 管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
。5)團結合作:科室內外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
。6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分
。7)勞動(dòng)紀律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
。ㄋ模、醫患關(guān)系:基本配分:100分
醫患關(guān)系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門(mén)對醫療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,也包括醫院部門(mén)科室之間以及醫院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
。2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著(zhù)想,盡量使病人滿(mǎn)意。否則扣10分。
。3)服務(wù)技能:有良好的專(zhuān)業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
。4)服務(wù)及時(shí):對病人的需求凡是當時(shí)能解決的必須當時(shí)解決,不能當時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
。5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
。6)病人滿(mǎn)意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績(jì)效百分點(diǎn)相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結果
1、績(jì)效工資=業(yè)績(jì)指標提成*個(gè)人系數+質(zhì)量考核獎懲結果
2、如果醫療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現嚴重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jì)效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室執行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過(guò)醫院批準執行。
4、考核的形式主要是績(jì)效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進(jìn)行考核。
5、采取日?己撕鸵栽录锌己讼嘟Y合的形式,獎懲及時(shí)兌現。月考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵。
考核方案 篇5
方法內容
內容
績(jì)效考核辦法通常也稱(chēng)為業(yè)績(jì)考評或“考績(jì)”,是針對企業(yè)中每個(gè)職工所承擔的工作,應用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)。它是企業(yè)人事管理的重要內容,更是企業(yè)管理強有力的手段之一。業(yè)績(jì)考評的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)個(gè)體的效率,最終實(shí)現企業(yè)的目標。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績(jì)考評工作,需要做大量的相關(guān)工作。首先,必須對業(yè)績(jì)考評的涵義作出科學(xué)的解釋?zhuān)沟谜麄(gè)組織有一個(gè)統一的認識。[1]
方法
績(jì)效考核,是企業(yè)績(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節,常見(jiàn)績(jì)效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等:
一、相對評價(jià)法
。1)序列比較法
。2)相對比較法
相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績(jì)效考核的成績(jì)越好。
。3)強制比例法
強制比例法是指根據被考核者的業(yè)績(jì),將被考核者按一定的比例分為幾類(lèi)(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對評價(jià)法
。1)目標管理法
目標管理是通過(guò)將組織的整體目標逐級分解直至個(gè)人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jì)效考核方式。在開(kāi)始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時(shí)間期限、考核的標準達成一致。在時(shí)間期限結束時(shí),考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來(lái)進(jìn)行考核。
。2)關(guān)鍵績(jì)效指標法
關(guān)鍵績(jì)效指標法是以企業(yè)年度目標為依據,通過(guò)對員工工作績(jì)效特征的分析,據此確定反映企業(yè)、部門(mén)和員工個(gè)人一定期限內綜合業(yè)績(jì)的關(guān)鍵性量化指標,并以此為基礎進(jìn)行績(jì)效考核。
。3)等級評估法
等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時(shí),將標準分為幾個(gè)等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實(shí)際工作表現,對每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評估?偝煽(jì)便為該員工的考核成績(jì)。
。4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習和成長(cháng)四個(gè)角度進(jìn)行評價(jià),并根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實(shí)現對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
三、描述法
。1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過(guò)這種多維度的評價(jià),綜合不同評價(jià)者的意見(jiàn),則可以得出一個(gè)全面、公正的'評價(jià)。
。2)重要事件法
重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會(huì )對部門(mén)的整體工作績(jì)效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書(shū)面記錄,根據這些書(shū)面記錄進(jìn)行整理和分析,最終形成考核結果。
績(jì)效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下,通過(guò)對數據的科學(xué)處理,及時(shí)、準確地考核,協(xié)調落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。
四、目標績(jì)效考核法
目標績(jì)效考核是自上而下進(jìn)行總目標的分解和責任落實(shí)過(guò)程,相應的,績(jì)效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門(mén)和職位的KPI考核,也應從部門(mén)對公司整體進(jìn)行支持、部門(mén)員工對部門(mén)進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。同時(shí)公司的領(lǐng)導者和部門(mén)的領(lǐng)導者也應對下屬的績(jì)效考核負責,不能向下屬推卸責任?(jì)效考核區分了部門(mén)考核指標和個(gè)人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導下級完成工作任務(wù)。
五、寫(xiě)實(shí)考評法
考核指標的SMART原則
S:(Specific) ------明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;
M:(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構。目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒(méi)有數字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現誤差;
A:(Attainable)-----可實(shí)現的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠實(shí)現的,既不過(guò)高也不偏低。比如對銷(xiāo)售經(jīng)理的考核,銷(xiāo)售收入20xx萬(wàn),要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個(gè)完全不具備可實(shí)現性的指標。指標的目標值設定應是結合個(gè)人的情況、崗位的情況、過(guò)往歷史的情況來(lái)設定的;
R:(Realist) ------實(shí)際性的、現實(shí)性的,而不是假設性的,F實(shí)性的定義是具備現有的資源,且存在客觀(guān)性、實(shí)實(shí)在在的;
T:(Time bound)-----有時(shí)限性的,目標、指標都是要有時(shí)限性,要在規定的時(shí)間內完成,時(shí)間一到,就要看結果。如要求20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額,單單這么要求是沒(méi)有意義的,必須規定在多長(cháng)時(shí)間內完成20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額,這樣才有意義。
如何設定目標
目標績(jì)效來(lái)源于對企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的分解,即為完成戰略而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標逐層分解到每個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的一種指標設計方法。
從管理學(xué)上說(shuō),目標是比現實(shí)能力范圍稍高一點(diǎn)的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著(zhù)”的那種!澳俊本褪茄劬吹玫降,想得到的,愿意得到的,它是一種夢(mèng)想;“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒(méi)尺度的夢(mèng)想叫幻想、空想、異想天開(kāi)。
目標不是憑空吹出來(lái)的,不是虛刻畫(huà)出來(lái)的,不是閉門(mén)造車(chē)想出來(lái)的,而是企業(yè)上下一心,大家一起締造出來(lái)的,要有詳實(shí)的數據,有人認同,有完成的周期,還要有激情,要經(jīng)過(guò)精確的預算和計劃。
目標設立后,企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢(mèng)想,要讓每一個(gè)員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時(shí),員工才能在一家公司深入長(cháng)期地發(fā)展。
通過(guò)目標分解所得到的指標,其考核的內容是每個(gè)崗位、每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的?(jì)效考核必須是由上而下的,董事長(cháng)、總經(jīng)理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。
常見(jiàn)的指標
銷(xiāo)售額(銷(xiāo)售收入) 生產(chǎn)成本(次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率)
采購成本(原材料成本、設備成本、進(jìn)貨成本)
管理成本(運營(yíng)成本節約率)
營(yíng)銷(xiāo)成本(費銷(xiāo)比)
人員工資成本(人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比)
稅務(wù)成本(節稅率、稅銷(xiāo)比)
商業(yè)模式建設(商業(yè)模式的量化、標準化、有形化)
生產(chǎn)系統建設(生產(chǎn)流程、標準的制定、頒布、培訓、實(shí)施、修訂)
組織系統建設(組織系統的方案制定、頒布、培訓、實(shí)施、修訂、評估)
業(yè)務(wù)系統建設(業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓、實(shí)施、修訂)
財務(wù)體系建設(財務(wù)流程、規章制度的制定、頒布、培訓、實(shí)施、修訂)流程體系建設(運營(yíng)流程的制定、頒布、培訓、實(shí)施、修訂)
常用方法
一、簡(jiǎn)單排序法
。ㄒ唬┖(jiǎn)單排序法的含義 簡(jiǎn)單排序法也稱(chēng)序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
。ǘ┖(jiǎn)單排序法的操作 首先,擬定考核的項目。 第二步,就每項內容對被考核人進(jìn)行評定,并排出序列。 第三步,把每個(gè)人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。
二、強制分配法
。ㄒ唬⿵娭品峙浞ǖ暮x 強制分配法,是按預先規定的比例將被評價(jià)者分配到各個(gè)績(jì)效類(lèi)別上的方法。這種方法根據統計學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
。ǘ⿵娭品峙浞ǖ倪m用性
三、要素評定法
。ㄒ唬┮卦u定法的含義 要素評定法也稱(chēng)功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來(lái)的方法。 該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
。ǘ┮卦u定法的操作
。1)確定考核項目。
。2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。
。3)對考核人員進(jìn)行培訓。
。4)進(jìn)行考核打分。
。5)對所取得的資料分析、調整和匯總。
四、工作記錄法
工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。 該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
五、目標管理法
。ㄒ唬⿲τ谀繕斯芾淼恼J識
1.目標管理的含義 目標管理法(MBO)是一種綜合性的績(jì)效管理方法。目標管理法由美國著(zhù)名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。 目標管理是一種領(lǐng)導者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。彼得德魯克認為,并不是有了工作才有目標,恰恰相反,是有了目標才能確定具體工作。當組織最高層確定了組織目標后,必須對其進(jìn)行有效合理的分解,轉變?yōu)楦鞑块T(mén)以及每位員工的分目標,管理則根據分目標完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)、獎懲。
2.目標管理的優(yōu)點(diǎn) 目標管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。
。ǘ┠繕说牧炕瘶藴 目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
。ㄈ┠繕斯芾矸ǖ膶(shí)施步驟 1.確定工作職責范圍 2.確定具體的目標值 3.審閱確定目標 4.實(shí)施目標 5.小結
6.考核及后續措施
六、360度考核法
。ㄒ唬360度考核法的含義 360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jì)效考核方法,也稱(chēng)全方位考核法或全面評價(jià)法。
。ǘ360度考核法的實(shí)施方法 首先,聽(tīng)取意見(jiàn),填寫(xiě)調查表。 然后,對被考核者的各方面做出評價(jià)。 在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績(jì)效目標。
。ㄈ360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)
360度考核法的優(yōu)點(diǎn)
、糯蚱屏擞缮霞壙己讼聦俚膫鹘y考核制度,可以避免傳統考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見(jiàn)”和“考核盲點(diǎn)”等現象。⑵一個(gè)員工想要影響多個(gè)人是困難的,管理層獲得的信息更準確。⑶可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。⑷防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績(jì)指標)。⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會(huì )更高,對組織會(huì )更忠誠,提高了員工的工作滿(mǎn)意度。
360度的不足
、趴己顺杀靖。當一個(gè)人要對多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí),時(shí)間耗費多,由多人來(lái)共同考核所導致的成本上升可能會(huì )超過(guò)考核所帶來(lái)的價(jià)值。⑵成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問(wèn)題上升為個(gè)人情緒,利用考核機會(huì )“公報私仇”。⑶考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
考核方案 篇6
一、基本考核獎勵提成
1、按臺計獎:每銷(xiāo)售一臺車(chē)大廳整體提成550元;庫存車(chē)或促銷(xiāo)車(chē)單臺追加200元提成;出現實(shí)際售價(jià)超過(guò)開(kāi)票價(jià)的部分按50%提成。
2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷(xiāo)售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品,大廳提成100元。
3、直接消貸用戶(hù)追加獎勵600元;其他收入節余的獎勵提成20%。
4、上述獎勵提成必須保證當年催收還款率100%。
二、考核辦法
1、市場(chǎng)部、大客戶(hù)部的人員按臺數考核;
其他業(yè)務(wù)人員按工資系數分配提成,提成以后參考日常表現、任務(wù)指標完成情況、催還貸款情況等綜合考核,再確定實(shí)發(fā)工資。
2、任務(wù)指標:某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;其它及掛車(chē)幾臺,合計:幾臺。
3、具體分解指標如下:
市場(chǎng)部:(按月分解)
大客戶(hù)部:(按月分解)
支撐部門(mén):資源部、消貸審核部、復核部、牌照部、貸后部。
三、提成獎勵辦法
1、多賣(mài)多提,少賣(mài)少提,不賣(mài)不提。其中:直接用戶(hù)全款每臺提成300元;直接消貸每臺提成400元;中介用戶(hù)全款或消貸每臺100元。
2、各部要維護本區域內的中介,區域內中介的用戶(hù)銷(xiāo)量計算該部銷(xiāo)量指標;()直接用戶(hù)(含全款、消貸)可以跨區域,但扣減相應比例的單臺提成10%。
3、大客戶(hù)部不得在市場(chǎng)部區域內跑中介。對大客戶(hù)一次性購2臺以上的,單臺提成追加50%。
4、實(shí)際提成=實(shí)際完成指標的百分比×基礎提成
5、用戶(hù)出現欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減該部10%的提成;出現3期欠款停發(fā)當月工資,清回欠款后可補發(fā)。)
6、其他人員按系數提成。原則是:以市場(chǎng)部和大用戶(hù)部所有人員的實(shí)際提成平均數,作為參考基數。其中:
銷(xiāo)售、消貨經(jīng)理1.5。
。ó斈暧脩(hù)出現欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減當月2%的提成;出現3期欠款停發(fā)當月工資,清回欠款后可補發(fā))。
資源部經(jīng)理1.3;其他人員0.9。
。òl(fā)生違反崗位職責或報錯計劃、移錯車(chē)、出錯庫、用戶(hù)投訴等,每發(fā)生一例扣減當事人5%的提成。)
消貨部經(jīng)理1.2;其他人員0.8。
。òl(fā)生違反崗位職責或簽錯及遺漏合同項及手續、算錯應收款項、用戶(hù)投訴等,每發(fā)生一例扣減當事人5%的提成。)
復核部經(jīng)理1.2。
。ㄓ脩(hù)出現欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減當月3%的提成;出現3期欠款停發(fā)當月工資,清回欠款后可補發(fā))。
牌照部經(jīng)理1.2。
。òl(fā)生違反崗位職責或上錯牌照、遺漏手續、用戶(hù)投訴等,每發(fā)生一例扣減當事人5%的提成。)
貸后管理部經(jīng)理1.2。
。ㄓ脩(hù)出現欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減當月5%的提成;出現3期欠款停發(fā)當月工資,清回欠款后可補發(fā))
7、任何人不得推諉用戶(hù)或拒不完成公司及銷(xiāo)售、消貸經(jīng)理安排的其它工作,否則酌情扣減提成,并雙倍扣罰當事人所在部門(mén)經(jīng)理的提成。
8、為公司創(chuàng )造增長(cháng)利潤的酌情增加提成。其中,實(shí)際售價(jià)超出開(kāi)票價(jià)的,超出部分的50%獎勵當事人。對擅自降價(jià)銷(xiāo)售或所售車(chē)輛明顯低于其他人售價(jià)的,酌情扣減提成。
9、所售車(chē)型凡列入庫存或促銷(xiāo)車(chē),在享受上述提成的基礎上,單臺另追加200元提成(沒(méi)完成分配促銷(xiāo)任務(wù)的酌情扣減。)
10、提成后,根據每位員工的出勤情況、日常表現、貢獻度等,最后核定工資。
11、對各機關(guān)、廠(chǎng)礦、企業(yè)、運輸公司等大用戶(hù),原則上“誰(shuí)先接觸誰(shuí)主管”,決不允許因互相爭搶而給用戶(hù)造成不良影響,損害公司整體利益,若發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題,嚴厲處罰當事人!
12、從二季度開(kāi)始,凡當月回款率達到100%的,按相應考核比例追加提成獎勵。
考核方案 篇7
對于生產(chǎn)部門(mén)員工的績(jì)效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jì)考核制度、規定和辦法,然而在實(shí)際運作中,由于認識、理解和方法的差異,往往存在著(zhù)諸多盲點(diǎn)和誤區:
(1)績(jì)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結合。
(2)績(jì)效考核內容設置不合理、不科學(xué)。
(3)不注重績(jì)效考核過(guò)程中的監督作用。
(4)勞動(dòng)報酬和實(shí)際付出相脫節等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jì)評價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現出諸多不一致,從而使班組績(jì)效考核沒(méi)有真正起到應有的激勵作用。
一、績(jì)效考核的原則
為了滿(mǎn)足員工渴望公正評價(jià)的要求,在績(jì)效考核中生產(chǎn)管理者應確立以下基本原則:
1、客觀(guān)公正、實(shí)事求是。根據考核條件和標準,實(shí)事求是、客觀(guān)公正地對被考核班組作出恰如其分的評價(jià)。
2、注重實(shí)績(jì)。在對被考核班組進(jìn)行全面考核的基礎上,以完成工作實(shí)際效益為主。
3、明確公開(kāi)?己藰藴、程序以及對考評責任者的規定在班組內部應當對全體員工公開(kāi)。這樣才能使員工對績(jì)效考核工作產(chǎn)生信任感,對考核結果也易持理解、接受的態(tài)度。
4、及時(shí)反饋?己说慕Y果(評語(yǔ))一定要及時(shí)反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時(shí),應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提供今后努力方向的參考意見(jiàn)等。
績(jì)效考核除了要遵循上述四個(gè)原則外,還要對考評主管進(jìn)行充分的訓練,使他們盡量不受主觀(guān)因素的影響,對考評標準有一個(gè)準確的、統一的理解,這對有效推行績(jì)效考核是非常重要的。
二、績(jì)效考核制度
要使績(jì)效考核發(fā)揮其應有的作用,就得制定相應的績(jì)效考核制度。在制定生產(chǎn)部門(mén)員工績(jì)效考核制度時(shí),最重要的就是考核內容和考核方式的設計。下表是班組績(jì)效考核中常用的考核內容及考核方式,生產(chǎn)管理者應熟練掌握。
績(jì)效考核中常用的考核內容及考核方式
生產(chǎn)員工的績(jì)效考核應以真正能調動(dòng)他們的積極性和創(chuàng )造性為目的。要衡量生產(chǎn)員工的業(yè)績(jì),就務(wù)必把各種工作要素加以量化。因此,在考核項日的設置上要突出重點(diǎn)和生產(chǎn)車(chē)間的核心利益,如要考核員工的主要業(yè)績(jì)等。
河南某鋁廠(chǎng)在鐵路運輸班組實(shí)行了“以量計獎”的績(jì)效考核方案,即組員的獎金與當月完成的運輸量和任務(wù)數相掛鉤,該方法極大地調動(dòng)了員工的積極性。
該廠(chǎng)的內燃機車(chē)檢修班組采用的是組員獎金與技術(shù)能力掛鉤的模式,也就是把組員處理機車(chē)故障的技能、次數等作為主要考核指標打分核算。這就讓技術(shù)能力強、處理故障多的組員多勞多得,同時(shí)也激發(fā)了其他組員鉆研技術(shù)的積極性和工作的熱情。
一套好的考核制度必須是經(jīng)過(guò)大多數員工認可的。在制定績(jì)效考核制度時(shí),務(wù)必結合本生產(chǎn)部門(mén)的組織結構、人員結構等實(shí)際情況,多方位地征求員工的意見(jiàn)和建議,并在此基礎上反復修改,達成共識后再實(shí)施。
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