有關(guān)考核方案合集六篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的考核方案6篇,希望對大家有所幫助。
考核方案 篇1
一、指導思想
為了適應教育教學(xué)改革的需要,推動(dòng)工作的不斷發(fā)展,充分調動(dòng)廣大教職工工作的積極性、創(chuàng )造性,全面、客觀(guān)、公平、公正地評價(jià)教職工工作,本著(zhù)優(yōu)勞優(yōu)酬,獎勤罰懶的原則,特制定本工作考核方案。
二、考核人員:解放鄉全體教職工
三、考核種類(lèi):
1、校長(cháng)、主任按校長(cháng)、主任考核細則進(jìn)行考核。
2、班主任、任課教師按細則。
3、工勤、教輔人員考核:考勤20分,工作量10分,師德修養10分,工作定性?xún)?yōu)60分良40分中30分差10分。
4、中學(xué)考核以解放中學(xué)細則為準。
5、中心校人員考核:考勤20分,工作量10分,師德修養10分,工作成果60分,學(xué)期末分管工作全縣排名,1-5名計60分,5–10名計40分,10-12名計20分。
四、考核辦法:
1、考勤以各校上報的出勤統計為準,中心校隨時(shí)抽查,發(fā)現弄虛作假或不按中心校下發(fā)的細則辦事,扣校長(cháng)與當事人同樣的分值。
2、教學(xué)成績(jì)以中心校隨機抽測和期中、期末考試為準。
3、其它項目以平時(shí)中心校檢查和本校檢查為準。
4、學(xué)?己藢W(xué)期末總評占20%,中心?己苏80%。
五、考核領(lǐng)導組織
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
六、細則
1、教師月考核細則。
2、校長(cháng)考核細則。
3、主任考核細則。
4、教職工考勤細則。
5、教師教學(xué)工作要求。
考核方案 篇2
為了全面貫徹黨的教育方針,進(jìn)一步深化教育改革,落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步提高溫州市中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量若干意見(jiàn)的通知》(溫政辦〔20xx〕137號)文件精神,全面提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,確保教學(xué)工作的中心地位,激發(fā)教師從事教學(xué)工作的積極性,增強教師教學(xué)工作責任心和質(zhì)量意識,特擬定河天一小教學(xué)質(zhì)量考核評估方案。
一、考核原則
1、堅持“全面考評”與“重點(diǎn)考評”相結合的原則。在考評中注意考評內容的全面性,防止主觀(guān)片面,特別要對平均分、優(yōu)生率、合格率、進(jìn)步值等四個(gè)方面進(jìn)行綜合考評。
2、堅持鼓勵先進(jìn)與鞭策后進(jìn)相結合的原則。對該項考評成績(jì)達到或超學(xué)校給予通報批評。
3、堅持評估與指導相結合的原則。在客觀(guān)評估的基礎上,針對我鎮小學(xué)各學(xué)科的工作實(shí)際,對下屆小學(xué)各學(xué)科的工作提出指導性意見(jiàn)。
二、領(lǐng)導小組
組長(cháng):z
副組長(cháng):z
組員:z
三、考評辦法
實(shí)施考核評估由學(xué)?己诵〗M組織考核,每學(xué)期考核一次。教學(xué)質(zhì)量計算方法為優(yōu)秀率、平均分、合格率、進(jìn)步值等四項按一定的比例權重計算。其中,優(yōu)秀率占比重的30%,平均分占比重的50%,合格率占比重的20%?己朔諥、B、C三檔
。ㄒ唬┤亮昙壵Z(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)學(xué)科教師教學(xué)業(yè)績(jì)考核具體考核方法如下:
1.教學(xué)業(yè)績(jì)計算公式:
教學(xué)業(yè)績(jì)得分=(平均分×50%+優(yōu)生率×100×30%+及格率×100×20%+進(jìn)步值)×權重
2.各子項目計算方法:
。1)平均分
平均分是指本班參加考試科目單科成績(jì)與參考人數的平均值。
平均分=單科成績(jì)總分÷參考人數
。2)優(yōu)生率
優(yōu)秀率=優(yōu)秀人數÷參加考試人數×100
。▋(yōu)秀分以原各年級優(yōu)秀分為標準)
。3)合格率
參加考試成績(jì)60分以上(含60分)為合格。
合格率=合格人數÷參加考試人數×100
。4)進(jìn)步值
、龠M(jìn)步率指任教學(xué)科學(xué)生成績(jì)在原有基礎上提高的數值。
、谠u價(jià)范圍為:統測科目的平均分、優(yōu)秀率、合格率。
進(jìn)步分=[本次統測考試數值(平均分)—上次統測考試數值(平均分)+本次統測考試數值(優(yōu)秀率)—上次統測考試數值(優(yōu)秀率)+本次統測考試數值(合格率)—上次統測考試數值(合格率)]÷3
。5)任教科目權重(指統測科目)
、偃谓虄蓚(gè)及以上主科科目以及跨級段教學(xué)的,權重為1.1。如語(yǔ)文兩個(gè)班級,數學(xué)三個(gè)班,英語(yǔ)、科學(xué)四個(gè)及以上班級的,權重為1.1。
、谌谓虄蓚(gè)或兩個(gè)班級以上的教師,對任教的班級均進(jìn)行評估,教學(xué)質(zhì)量評估分取幾個(gè)班級的平均值。
。ǘ┮欢昙壵Z(yǔ)文數學(xué)科教師教學(xué)業(yè)績(jì)考核具體考核方法如下:
根據學(xué)!逗犹煲恍∫欢昙売慰嫁k法》組織學(xué)生考核,根據學(xué)生得星量評定等級。一、二年級如有進(jìn)行檢測,以檢測結果為準。
。ㄈ┢渌麑W(xué)科教師教學(xué)業(yè)績(jì)考核具體考核方法如下:
1.任教音、體、美、綜合實(shí)踐、品德、信息技術(shù)等學(xué)科的專(zhuān)職老師,以學(xué)科為單位進(jìn)行等級考核,分A、B、C三檔。
2.根據學(xué)期教學(xué)要求確定考核內容。由考核小組對任教班級進(jìn)行學(xué)業(yè)質(zhì)量考核,體育學(xué)科以國家《體質(zhì)健康標準》要求進(jìn)行考核,并以所任教各班級平均分為標準。
四、獎勵辦法
分低段、中段、高段三個(gè)級段,其中A檔(占30%),學(xué)業(yè)質(zhì)量考核加20分;B檔(占50%),學(xué)業(yè)質(zhì)量考核加18分;C檔(占20%),學(xué)業(yè)質(zhì)量考核加16分,并計入個(gè)人學(xué)期目標考核。
本方案由校長(cháng)室負責解釋。
xx小學(xué)
考核方案 篇3
為充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的作用,積極開(kāi)拓客源市場(chǎng),提高酒店的競爭力,增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),協(xié)調好銷(xiāo)售人員之間的關(guān)系,特制定營(yíng)銷(xiāo)部的權限及工資考核辦法。
一、 營(yíng)銷(xiāo)范圍:
1、 餐飲銷(xiāo)售范圍: 散客銷(xiāo)售 企事業(yè)(掛帳)單位銷(xiāo)售
2、 客房銷(xiāo)售范圍: 會(huì )議銷(xiāo)售 旅游團隊銷(xiāo)售 零散客人銷(xiāo)售 企事業(yè)(掛帳)單位銷(xiāo)售
3、 會(huì )員卡銷(xiāo)售
附則:
凡外包場(chǎng)所及客房電話(huà)費、服務(wù)費、代辦費不計考核業(yè)績(jì)。
訂餐通知單必須事先經(jīng)餐飲負責人確認。
訂房通知單必須事先經(jīng)前廳負責人簽字確認。
如夜間訂單必須經(jīng)值班經(jīng)理簽字。
二、 基本工資待遇
1、 客戶(hù)經(jīng)理:
客戶(hù)經(jīng)理津貼:
1) 如當月個(gè)人標準業(yè)績(jì)達到
萬(wàn)XXX元以上,享受津貼 XXX元。
2) 如當月個(gè)人標準業(yè)績(jì)達到 萬(wàn)XXX元至 萬(wàn)XXX元之間,享受津貼 XXX元。
3) 每月享受XXX元底薪+相關(guān)補貼+當月個(gè)人標準業(yè)績(jì)的%。
2、 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理:
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理津貼:
1) 如當月個(gè)人標準業(yè)績(jì)達到 XXX元以上,享受經(jīng)理津貼 XXX元。
2) 如當月個(gè)人標準業(yè)績(jì)達到 XXX元至 XXX元之間,享受經(jīng)理津貼 XXX元。
3) 如當月個(gè)業(yè)標準業(yè)績(jì)在
XXX元以下的,則不享受經(jīng)理津貼。
銷(xiāo)售津貼:依當月酒店即定的營(yíng)銷(xiāo)目標為標準
1) 如完成100%的,享受銷(xiāo)售津貼 XXX元。
2) 如完成80%至100%之間的,享受銷(xiāo)售津貼 XXX元。
3) 如完成80%以下的,不享受銷(xiāo)售津貼。
4) 如完成100%以上的超出部分,則按照超出部分的%進(jìn)行計發(fā)銷(xiāo)售津貼。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工資: 每月享受XXX元底薪+相關(guān)補貼+當月個(gè)人標準業(yè)績(jì)的 %。
備注:當月標準業(yè)績(jì)是指:各級營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jì)考核中酒店采取的考核指標。它是酒店根據需要和適應市場(chǎng)變化,合理評估營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)能力的一種業(yè)績(jì)度量單位,
三、 個(gè)人標準業(yè)績(jì)折算方法:(本酒店的各級營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)折算成個(gè)人標準業(yè)績(jì)方法如下)
部門(mén) 類(lèi)別 折算系數%(不打折) 折算系數%(規定折扣)
會(huì )議 % %
旅游團隊 % %
零散客人 % %
企事業(yè)單位 % %
婚宴 % %
會(huì )議 % %
旅游團隊 % %
零散客人 % %
企事業(yè)單位 % %
注:
如果低于規定的.折扣,必須經(jīng)總經(jīng)理同意,按XX%計提。
會(huì )議、零散、企事業(yè)單位按規定之折扣。
婚宴按規定菜單的價(jià)位。
四、 銷(xiāo)售人員個(gè)人業(yè)績(jì)提成計算表
月銷(xiāo)售額 (千XXX元) 提成系數 (%) 月銷(xiāo)售額 (千XXX元) 提成系數 (%) 月銷(xiāo)售額 (千XXX元) 提成系數 (%)
10 1 15 1。2 20 1。4
25 1。6 30 1。8 35 2。0
35 2。2 40 2。4 45 2。6
50 2。8 55 3。2 60 (以上) 3。4
五、其它規定:
1、遵守營(yíng)銷(xiāo)部各崗的崗位職責和工作程序及要求。
2、掛帳單位:業(yè)務(wù)發(fā)生后應收款由該業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)人員催收,催收時(shí)間按協(xié)議規定(原則為一個(gè)月),特殊情況下可再緩一個(gè)月,超過(guò)時(shí)間以每日0。1%計息,并在獎金中扣除,部門(mén)經(jīng)理連帶10%責任。如該業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)人員中途離職,由部門(mén)經(jīng)理負責跟進(jìn)。
3、 年終獎根據規定執行。
4、 營(yíng)銷(xiāo)人員三個(gè)月內達不到轉正標準,實(shí)行自動(dòng)淘汰制。
a) 營(yíng)銷(xiāo)人員每周需提供兩個(gè)新客戶(hù)資料,每月走訪(fǎng)個(gè)人總客量的50%,并將客戶(hù)資料,回訪(fǎng)記錄表交部門(mén)經(jīng)理,部門(mén)負責登記,考核營(yíng)銷(xiāo)部及每位營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jì),并將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)報財務(wù)進(jìn)行核對。
b) 對各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有嚴格要求的區域劃分,但對各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員有側重點(diǎn)區域劃分,各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員要避免對同一客戶(hù)的多重出價(jià),多重協(xié)議,造成經(jīng)濟損失或其他不良影響。
六、 營(yíng)銷(xiāo)人員的費用報銷(xiāo)原則:
a) 一般情況下自行促銷(xiāo)時(shí),所有的費用自行承擔,除總經(jīng)理批準,部門(mén)有計劃派員促銷(xiāo)。
b) 酒店組織的各項促銷(xiāo)費用由酒店承擔。
附則:
1、 本方案由人力資源事負責解釋、修訂。
2、 本方案自總經(jīng)理簽署之日起施行。
3、 營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部需出臺相應的政策及制度。
4、 營(yíng)銷(xiāo)人員標準業(yè)績(jì)之百分比由財務(wù)部根據適時(shí)(一般是當月)的營(yíng)業(yè)狀況、成本核算、費用消耗等情況進(jìn)行擬定。
5、 兼職之營(yíng)銷(xiāo)人員只按業(yè)績(jì)百分比提成,不計基本工資及津貼。
6、 本方案自執行之日起,原相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員的工資福利亦于同期取消,以此方案為準。
考核方案 篇4
根據xx市人力資源和社會(huì )保障局《關(guān)于做好20xx年度事業(yè)單位工作人員年度考核有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,現對我校XX年度考核作如下安排:
一、考核范圍:
學(xué)校全體在冊人員xx人。xx名校級干部由市委組織部直接考核。參加考核人員共xx人。借調人員單列考核,考核表送原單位。
二、考核等次:
本次考核分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。
三、考核程序:
1、個(gè)人寫(xiě)出20xx年度工作總結,內容包括:個(gè)人承擔的職責;履行職責的成績(jì)與差距,本年度有什么突出貢獻,下一年度的打算和奮斗目標。正確評價(jià)本年度個(gè)人的德、能、勤、績(jì)等表現。要求文字簡(jiǎn)練,重點(diǎn)突出、實(shí)事求是,并在總結的基礎上申報個(gè)人應考核等次。填寫(xiě)《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核登記表》,《考核表》按人數下發(fā)。
2、以年級、處室為單位述職,對每位人員進(jìn)行綜合考評,根據學(xué)校分配指標,評選考核優(yōu)秀人員,記錄被考核人員的優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格票數。各單位可推薦不超過(guò)本單位人數的xx%為學(xué)?己藘(yōu)秀人數(20xx年xx%)。各單位按分配指標如下:教導處xx人,辦公室xx人,總務(wù)處xx人,政教團委xx人,體育組xx人,中一xx人,中二xx人,中三xx人,高三xx人;今年優(yōu)秀指標較去年減少,任何單位不得突破規定指標。
3、學(xué)校教導處、辦公室、政教處填寫(xiě)任課、出勤、班主任情況。
4、?己祟I(lǐng)導小組對二級單位上報考核優(yōu)秀人員進(jìn)行第二次評議,并將評議結果公示。對XX年度考核基本合格、不合格的人員,學(xué)校領(lǐng)導安排專(zhuān)人進(jìn)行誡免談話(huà)、或調整崗位、離崗培訓、業(yè)務(wù)骨干幫帶等。
5、本年度學(xué)校工作中,對學(xué)校發(fā)展和建設有突出貢獻者,由主管校長(cháng)提名,公示無(wú)異議,可作為當年考核優(yōu)秀人員。
6、下列人員當年不能評為考核優(yōu)秀人員:
。1)出勤不完整者。
。2)工作不服從學(xué)校安排者。
。3)有償家教者。
。4)學(xué)生、家長(cháng)評教時(shí)有悖師德現象者。
。5)本年度工作中有重大失誤者。
四、時(shí)間安排。
1、xx月xx日——xx日個(gè)人總結。發(fā)放、填寫(xiě)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核表。
2、xx月xx日下午第三節各組評議?己嗣麊魏涂己吮碛诋斎請笮^k。
3、xx月xx日教導處、辦公室、政教處填寫(xiě)考核指標。根據個(gè)人師德考核情況,學(xué)?己祟I(lǐng)導小組考核。
4、xx月xx日公示上報市考核優(yōu)秀人員名單。
5、xx月xx日匯總上報考核情況。
考核方案 篇5
總則
一、為了規范駕駛員日常車(chē)輛使用、車(chē)輛駕駛、LNG裝卸的安全相關(guān)行為,避免安全、交通事故的發(fā)生,提高駕駛員安全素質(zhì),特制訂關(guān)于駕駛員安全績(jì)效考核的方案;
二、本方案采取扣分制,總分值10分,一個(gè)月為一個(gè)考核周期;
三、本方案分為司機行為、車(chē)輛使用違規兩種類(lèi)別進(jìn)行考核,司機行為類(lèi)只對違反規定的司機扣分,車(chē)輛使用類(lèi)對車(chē)組的兩個(gè)司機同時(shí)扣分;
四、駕駛員在一個(gè)考核周期內違規被扣所達到的分值,公司按以下方法進(jìn)行處理:
1.10分
辭退
2.8分
調為備用駕駛員,重新進(jìn)行技能考核并接受為期15天的安全培訓
3.5分
接受7天的安全培訓并檢討
4.3分
警告
五、駕駛員在考核周期內被扣的分值未達到10分的接受處理后在下個(gè)月清零,有其他特殊項目被扣的分值不予消除;
考核標準
陸氣運輸
六、一次扣除1分的違規項目如下:
司機行為類(lèi)
1.車(chē)輛行駛在普通道路時(shí)速超過(guò)60碼,高速公路時(shí)速超過(guò)80碼;
2.車(chē)輛發(fā)生交通事故不承擔責任;
3.司機駕駛證、危險品從業(yè)資格證、押運證沒(méi)有按期審驗仍在駕駛車(chē)輛;
車(chē)輛使用類(lèi)
1.車(chē)輛槽罐安全附件沒(méi)有按期檢驗;
2. 車(chē)輛安全勞保防護用品不全;
3.車(chē)輛喇叭、雨刷器、停車(chē)三角牌、滅火器、導除靜電帶不齊全或失效;
4.車(chē)輛燈光失效或信號燈罩有泥污;
5.車(chē)輛駕駛室臟亂差;
6.不按規定提交車(chē)輛自檢表;
7.車(chē)輛返回基地不按規定停放;
七、一次扣除2分的違規項目如下:
司機行為類(lèi)
1.車(chē)輛行駛在普通道路時(shí)速超過(guò)70碼,高速公路時(shí)速超過(guò)90碼;
2.車(chē)輛行駛違反道路禁行標志強行通過(guò)或行駛公司禁止通行的危險路段;
3.車(chē)輛進(jìn)站裝卸不按規定穿戴使用安全勞保用品;
4.車(chē)輛進(jìn)站裝卸攜帶火機、手機等火源;
5.車(chē)輛行駛中不按車(chē)道行駛、壓線(xiàn)或變道操作不規范;
6.車(chē)輛行駛中通過(guò)隧道、雨霧天氣不按規定使用燈光;
7.車(chē)輛在道路停車(chē)不按規定及時(shí)使用安全警告設施;
8.車(chē)輛行經(jīng)沒(méi)有信號燈的路口不減速觀(guān)察;
9.車(chē)輛行駛中不使用安全帶或使用電話(huà);
10.車(chē)輛行駛中被追尾;
11.車(chē)輛發(fā)生交通事故承擔次要或同等責任;
車(chē)輛使用類(lèi)
1.車(chē)輛安全帶損壞不能正常使用;
2.車(chē)輛外部危險品標志、標示、反光貼缺失或被泥污遮擋;
3.車(chē)輛槽罐壓力表、液位表、安全閥、緊急切斷閥、截止閥失效或損壞沒(méi)有上報;
4.車(chē)輛連續行駛超過(guò)5小時(shí)未休息或停車(chē)換人;
5.在不允許的區域進(jìn)行槽罐排壓操作;
八、一次扣除5分的違規項目
司機行為類(lèi)
1.車(chē)輛行駛在普通道路時(shí)速超過(guò)80碼,高速公路時(shí)速超過(guò)100碼;
2.酒后駕駛車(chē)輛或進(jìn)站;
3.闖紅燈;
4.站內吸煙或使用電話(huà);
5.站內發(fā)生碰撞事故;
6.車(chē)輛發(fā)生交通事故承擔主要責任;
車(chē)輛使用類(lèi)
1.倒車(chē)事故;
2.車(chē)輛停放被追尾;
3.在LNG運輸途中不注意觀(guān)察發(fā)生泄露事故;
4.拖頭鞍座和掛車(chē)柱銷(xiāo)的安全鎖沒(méi)正常到位;
5.私自改裝車(chē)輛原有設施;
6.故意破壞GPS、VDR設備;
九、一次性扣除10分的違規項目
司機行為類(lèi)
1.車(chē)輛行駛中普通道路時(shí)速超過(guò)90碼,高速公路時(shí)速超過(guò)105碼;
2.車(chē)輛發(fā)生交通事故逃逸或承擔全部責任;
車(chē)輛使用類(lèi)
1.利用車(chē)輛發(fā)動(dòng)機燃燒天然氣進(jìn)行節油操作;
2.不使用空氣濾芯或柴油粗濾、細濾;
海氣運輸
十、大鵬‘零容忍’政策:
1.不按規定速度行駛,明顯超速;
2.駕駛車(chē)輛時(shí)打電話(huà);
3. 站內或車(chē)內吸煙;
4.攜帶火機、手機等火源進(jìn)站裝車(chē);
5.工作過(guò)程中飲酒、吸毒;
6.工作過(guò)程中攜帶武器槍械或管制刀具;
十一、大鵬‘一次機會(huì )’政策:
1.運輸過(guò)程中未系安全帶;
2.在站內搶道或超車(chē);
十二、涉及大鵬安全管理政策被通報處理的駕駛員,同時(shí)在當月安全績(jì)效考核中記錄扣分,‘一次機會(huì )’政策5分,‘零容忍’政策10分;
十三、大鵬違規的扣分記錄在每個(gè)月的績(jì)效考核記錄中不予消分,一直向后累積;
其它
十四、事故扣分不包含公司對駕駛員發(fā)生交通事故執行的其它處罰,同時(shí)相應的考核扣分在每個(gè)月不予消分,累計到12個(gè)月后消分;
十五、駕駛員季度安全綜合表現獎中的安全獎部分根據司機安全績(jì)效考核結果發(fā)放,季度扣分平均達到3分的駕駛員發(fā)放50%,達到5分的發(fā)放20%,達到8分的不予發(fā)放;
十六、對一次違規中涉及其它多項違規項目的情況,安全績(jì)效考核扣分按標準一并執行;
十七、車(chē)輛使用類(lèi)違規在安技部要求改正期限內仍未自行糾正的,在原來(lái)扣分的基礎上加上所扣分數的2倍進(jìn)行重復記錄;
十八、車(chē)組兩名司機拒不承認或推諉行為類(lèi)違規事實(shí),公司按車(chē)輛使用類(lèi)規則對兩名司機分別扣分;
十九、本方案如有未盡事項公司將進(jìn)行修改另行通知,同時(shí)具有解釋權;
二十、本方案從20xx年 5月1日開(kāi)始執行,在實(shí)施前仍執行公司原來(lái)相關(guān)的安全管理規定。
考核方案 篇6
更好地開(kāi)展績(jì)效考核工作,使績(jì)效考核有依據、有步驟、有計劃的進(jìn)行,根據瀾琦雅聞公司《績(jì)效管理考核制度》,特制訂本實(shí)施方案。目的在于通過(guò)對員工一定時(shí)期的工作成績(jì)、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓、工作調動(dòng),以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。更重要的是,通過(guò)這些評價(jià)指導員工有計劃地改進(jìn)工作,以保證公司營(yíng)運與發(fā)展的要求。
一、適用范圍:
本實(shí)施方案適用于美容部門(mén)入職后___個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績(jì)效考核工作。
二、考核步驟:
1.確認評價(jià)要素與著(zhù)重點(diǎn),確定并填寫(xiě)評分檔次;(KPI)
2.綜合若干評價(jià)要素,確定并填寫(xiě)最終評分檔次;(360)
3.再對考核表進(jìn)行一次全面回顧與檢查,考察各項要素之間的評價(jià)結果是否具有內在統一性,清除相互矛盾的因素;
5.進(jìn)行綜合評定部分的考核評價(jià),綜合評定的評語(yǔ),引入對美容師本身進(jìn)行評價(jià)的綜合因素,但切忌脫離事實(shí),隨意推測,甚至感情用事,力求客觀(guān)公正。
6.美容師以本人的實(shí)績(jì)與行為事實(shí)為依據,對本人逐項評分。(個(gè)人行為鑒定)
7.美容部門(mén)主管以下屬的實(shí)績(jì)與行為事實(shí)為依據,對美容師逐項評分并寫(xiě)評語(yǔ)。
8.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見(jiàn).如美容師本人不同意主管考核意見(jiàn),可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結果。
10.年終考核時(shí),店經(jīng)理和部門(mén)主管應將年度績(jì)效考核表和績(jì)效考核分數匯總表一并送交人力資源部。
11.美容師的年終考核分數匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結果做出分類(lèi)統計分析,報總經(jīng)理進(jìn)行簽核。
三、考核內容:
考核的內容分以下三部分:
1.重要任務(wù)(KPI):本月內完成的重要工作,考評的指標不超過(guò)___個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評;
2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內容,由美容師直接上級進(jìn)行考評;
3.工作態(tài)度(個(gè)人行為鑒定):指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門(mén)內部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評。
四、考核程序:
。1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經(jīng)理、部門(mén)主管考評)
考評說(shuō)明:
1.每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個(gè)考評時(shí)期的業(yè)績(jì),避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進(jìn)行集中考評,請勿以人為單位進(jìn)行考評。
具體考評:
。浴
。2)美容師工作態(tài)度考評標準(考評方式:?jiǎn)T工互評、被服務(wù)者)
考評說(shuō)明:
1.每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個(gè)考評時(shí)期的業(yè)績(jì),避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進(jìn)行集中考評,請勿以人為單位進(jìn)行考評。
具體考評:
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;
3、她是否有協(xié)助精神;
4、對待工作,她是否積極主動(dòng);
5、他在集體技術(shù)討論中的表現;
6、她是否善于與人合作;
7、根據公司需求添加其他考核項目。
五、績(jì)效考核的工作原則:
1.考核結果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經(jīng)理公開(kāi);
2.考核結果及考核文件交由人力資源部存檔;
3.任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。
4.考核結果美容師應簽名,有意見(jiàn)可向人力資源部申請仲裁,無(wú)簽名考核結果同樣有效。
六、考核結果的反饋
美容部門(mén)主管通過(guò)面談形式,把考核的結果以及考核的評定內容與過(guò)程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應的期待、目標和條件等等。
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