一、選題的背景和意義

　　1.選題的背景

　　隨著(zhù)改革開(kāi)放的發(fā)展，經(jīng)濟增長(cháng)和生活水平不斷的提高。人民對汽車(chē)的需求量不斷的增高。新中國成立毛主席親自題寫(xiě)“第一汽車(chē)制造廠(chǎng)奠基紀念”命名解放，1956年7月14日，中國人自己制造的第一輛汽車(chē)--“解放”牌載貨汽車(chē)從長(cháng)春一汽總裝線(xiàn)上盛裝下線(xiàn)，中國的汽車(chē)工業(yè)從此開(kāi)始起步，開(kāi)啟了中國汽車(chē)工業(yè)滔滔不息的源頭。直到20xx年中國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量為2211萬(wàn)輛和2198萬(wàn)輛，比上年分別增長(cháng)14.8%和13.9%.這些數據都在說(shuō)明我國汽車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)量還在不斷的增長(cháng)，將來(lái)汽車(chē)的保有量將大大的增加。機動(dòng)車(chē)保險業(yè)務(wù)也隨之的到迅速的發(fā)展。1983年將汽車(chē)保險改為機動(dòng)車(chē)保險使其具有更加廣泛的適應性。在1980年至1999年的'20年間，全國保險市場(chǎng)承保的機動(dòng)車(chē)輛從7922輛迅速上升到1494.47萬(wàn)輛，總保險費也從人民幣728萬(wàn)元猛增到人民幣306億元，賠款支出人民幣170.9億元，賠付率為55.7%.從此以后，汽車(chē)保險就一直是財產(chǎn)保險的第一大保險種類(lèi)。

　　2.選題的意義

　　隨著(zhù)生活質(zhì)量的不斷提高，汽車(chē)也逐漸的成為了普通家庭必不可少的交通工具保險專(zhuān)業(yè)開(kāi)題報告范文保險專(zhuān)業(yè)開(kāi)題報告范文。我國汽車(chē)還在不斷的發(fā)展階段，預計將來(lái)國內的汽車(chē)保有量將是個(gè)很大的數字。汽車(chē)雖給人們的日常生活，工作，工地作業(yè)等帶來(lái)很便捷的作用，但是其造成的交通事故也是不可忽略的。交通事故已成為“世界第一害”,而中國是世界上交通事故死亡人數最多的國家之一。從二十世紀八十年代末中國交通事故年死亡人數首次超過(guò)五萬(wàn)人至今，中國(未包括港澳臺地區)每年交通事故50萬(wàn)起，因交通事故死亡人數均超過(guò)10萬(wàn)人，已經(jīng)連續十余年居世界第一。為了保障交通事故中人生，財產(chǎn)安全，國家出臺一系列的措施，保護消費者的合法權益，汽車(chē)保險業(yè)務(wù)也就應運而生。汽車(chē)查勘定損崗是直接接觸標的車(chē)，對交通事故、汽車(chē)損壞等汽車(chē)保險把守第一關(guān)。

　　二、選題研究的主要內容

　　一般的情況下保險理賠中涉及到保險人和被保險人兩個(gè)角色。保險責任是根據保險條款中保險責任和責任免除來(lái)確定。不同保險公司的保險條款和免除責任又是不相同的，不同保險公司的定損標準有差別。保險業(yè)務(wù)想要在市場(chǎng)扎下的筋基除了有一個(gè)大市場(chǎng)的需求之外還要有一個(gè)統一的標準。既是公平、公開(kāi)、公正，又能更好的維護消費者的合法權益。

　　眾說(shuō)周知，我國的汽車(chē)保險業(yè)務(wù)起步較晚。中國人民保險公司于1955年停止了汽車(chē)保險業(yè)務(wù)。直到70年代中期為了滿(mǎn)足各國駐華使領(lǐng)館等外國人擁有的汽車(chē)保險的需要，開(kāi)始辦理以涉外業(yè)務(wù)為主的汽車(chē)保險業(yè)務(wù)。而國內的汽車(chē)保險真正的開(kāi)始發(fā)展是在十一屆三中全會(huì )之后恢復的保險專(zhuān)業(yè)開(kāi)題報告范文論文

　　1955年到1980年相隔25年之久，無(wú)論是以前還是現在國外汽車(chē)保險行業(yè)的制度相比于國內還是先進(jìn)很多的。我們要學(xué)習國外的先進(jìn)經(jīng)驗和管理理念運用到汽車(chē)保險業(yè)務(wù)之中。建立一個(gè)標準化的車(chē)險現場(chǎng)查勘定損方法勢在必行。

　　論文應完成項目

　　(1)國內外汽車(chē)保險查勘定損的研究現狀對比分析;

　　(2)國內外汽車(chē)保險查勘定損的工作特點(diǎn)對比分析;

　　(3)我國汽車(chē)保險查勘定損工作的人才構成、行業(yè)規范、行業(yè)范疇等要素分析;

　　(4)車(chē)險查勘定損工作內容細化分析;

　　(5)車(chē)險查勘定損崗位的操作方式標準化研究。

　　擬解決關(guān)鍵問(wèn)題

　　1.查勘的調度流程是怎樣的

　　2.如何判斷事故的真實(shí)性

　　3.查勘員需要懂得的交通知識與整個(gè)賠款程序

　　4.定損員拍照的技巧

　　5.判斷零件修復還是更換的標準

　　6.定損員如何入單

　　三、選題的研究方法及技術(shù)路線(xiàn)

　　1.選題的研究方法

　　文獻研究法：通過(guò)查閱大量的資料，各種學(xué)術(shù)文獻，全面的了解車(chē)險現場(chǎng)查勘定損的方法。

保險開(kāi)題報告4

　　新型農村社會(huì )養老保險是以保障農村居民年老時(shí)的基本生活為目的，建立個(gè)人繳費、集體補助、政府補貼相結合的籌資模式，由政府組織實(shí)施的一項社會(huì )養老保險制度。

　　一、選題的背景與意義

　　農村社會(huì )養老保險制度是我國第一個(gè)針對農民的社會(huì )保險制度，它早在上世紀九十年代就已通過(guò)部分地方的試點(diǎn)逐步推廣建立起來(lái)了。在建立和發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的過(guò)程中，我國原有的以計劃經(jīng)濟為依托的農村社會(huì )保障制度逐漸成為制約經(jīng)濟制度轉型和自身發(fā)展的重要因素，重建我國農村社會(huì )保障制度尤其是農村養老保險制度已經(jīng)成為人們的共識。只有建立和完善包括農村社會(huì )養老保險制度在內的農村社會(huì )保障制度，才能徹底解決農民老有所養的問(wèn)題，提高農村養老保障水平。

　　二、論文對立足于我國經(jīng)濟發(fā)展和制度現狀，對現行農村養老保險制度存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，在借鑒國外經(jīng)驗與啟示的基礎上，提出完善和建立我國新型農村養老保險制度的建議。

　　研究的基本內容與擬解決的主要問(wèn)題：

　　基本內容：

　　本論文的主要內容包括四部分農村養老保險制度的概述、我國農村養老保險制度現存問(wèn)題及原因分析、農村養老保險制度的國際經(jīng)驗及借鑒和完善我國農村養老保險制度的思路與對策。

　　第一部分農村養老保險制度的概述包括養老保險制度的.涵義及特征、構建農村養老保險制度的意義和我國農村養老保險制度的演進(jìn)三部分。

　　第二部分我國農村養老保險制度現存問(wèn)題及原因分析主要包括我國農村養老保險制度存在的問(wèn)題分析和我國農村養老保險制度面臨困境的原因分析兩部分。

　　第三部分農村養老保險制度的國際經(jīng)驗及借鑒包括外國的農村養老保險制度及其特點(diǎn)和外國的農村養老保險制度對我國的啟示兩部分。

　　第四部分完善我國農村養老保險制度的思路與對策包括建立健全我國農村養老保險制度的總體思路與基本原則和建立健立我國有中國特色的新型農村養老保險制度的措施兩部分。

　　擬解決的主要問(wèn)題：

　　1、具體分析我國農村養老金保險制度的現狀及問(wèn)題；

　　2、通過(guò)分析我國農村養老金保險制度的特點(diǎn)以及與國外的對比提出完善農村養老金保險制度的思路與對策。

　　三、研究的方法與技術(shù)路線(xiàn)：

　　本論文將主要采用理論分析和實(shí)證分析將結合的方法：從對我國農村養老金制度內涵的梳理、意義的分析、制度演進(jìn)的說(shuō)明，然后深入到剖析我國農村養老金制度現存的問(wèn)題以及面臨的困境，最后通過(guò)借鑒國外的經(jīng)驗提出完善我國農村養老金制度的思路與對策。

　　主要的研究方法有：文獻研究法、實(shí)證研究法、定性分析法、個(gè)案研究法、比較法、經(jīng)驗總結法、描述性研究法、調查法等

　　四、研究的總體安排與進(jìn)度：

　　一、20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期

　　1、20xx年12月10日前：在查閱資料的基礎上，完成文獻綜述和開(kāi)題報告等工作。

　　2、20xx年12月10日：開(kāi)題論證 3、對文獻綜述和開(kāi)題報告進(jìn)行修改

　　4、收集資料，修改論文研究框架，撰寫(xiě)論文。

　　二、20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期

　　1、寒假：繼續收集完善資料，繼續撰寫(xiě)論文，完成初稿。

　　2、開(kāi)學(xué)：提交初稿，收集資料，反復修改論文。

　　3、畢業(yè)論文定稿

　　4、答辯階段（20xx年5月22日前）：第一次答辯

　　5、答辯階段（20xx年6月5日前）：第二次答辯

保險開(kāi)題報告5

　　一、材料歸檔范圍和保管期限的調整

　　1、待遇類(lèi)材料。

　　一起工傷工亡事故，從發(fā)生到申報，工傷認定，醫療待遇核定，一次或多次住院、轉院治療，傷殘鑒定，傷殘工亡待遇核定，待遇領(lǐng)取全過(guò)程，往往跨越幾個(gè)年度，而且材料的種類(lèi)繁多。在歸檔時(shí)，如果強調以材料形成年度，或材料的種類(lèi)來(lái)歸檔勢必造成一起工傷工亡事故的整體材料被人為分割到了各個(gè)年度或各個(gè)種類(lèi)的情況，不便于材料管理、歸檔和查找利用。筆者認為：參照人民法院、公安刑偵治安、審計等案件材料歸檔管理經(jīng)驗，擬采取以每一起工傷材料作為“一件”的管理辦法，將每一起工傷認定事件全過(guò)程、全方面產(chǎn)生的各種材料分類(lèi)，按固定順序進(jìn)行排列，編制頁(yè)碼，打印件內材料清單制作封皮，按件裝訂。工傷保險待遇類(lèi)材料的歸檔年度擬以《決定書(shū)》的發(fā)文年度為準，每一年中則以《決定書(shū)》的文號為件的排列順序，每個(gè)檔案盒中可存放多件，盒號每年獨立編制。下一年度在歸檔時(shí)，對以往年度《決定書(shū)》所產(chǎn)生的新增材料，原則上不再附加到原有的歸檔材料之中去，而是以《決定書(shū)》復印件為依據，新增材料附后，裝訂成件入盒，件號和盒號依《決定書(shū)》所在年度順延。工傷待遇類(lèi)材料大部分的保管期限為50年，但工傷備案材料、工傷保險待遇核定材料、工傷預防費用核定材料這三種保管期限為10年，為保證同一事件材料的完整性，建議統一升級為保管期限50年。

　　2、財務(wù)統計類(lèi)材料。

　　在《規定》中，征繳類(lèi)有工傷保險費收款憑證、賬簿、報表;待遇類(lèi)中有工傷保險付款憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表、統計報表;統計報表類(lèi)中有統計報表、分析報告、月度/季度報表。對縣級工傷保險管理來(lái)講，分類(lèi)方法相對復雜，保管期限眾多，給材料管理造成較大不便。由于縣級工傷管理部門(mén)人員較少，在現行的縣級財政結算方式下，工傷保險費的收支是合二為一的，歸檔時(shí)也不可能分開(kāi)。建議將征繳類(lèi)、待遇類(lèi)中的財務(wù)資料劃歸到統計報表類(lèi)中歸檔，類(lèi)別設置為財務(wù)統計類(lèi)。

　　二、工傷保險業(yè)務(wù)檔案歸檔中的規范化

　　1、原始資料的標準化。

　　一是頁(yè)面的標準化。需要歸檔的各項原始材料，要嚴格以a4頁(yè)面為標準，在各種材料的設計印刷過(guò)程中，應盡量避免不規范頁(yè)面的產(chǎn)生，便于裝訂、編寫(xiě)頁(yè)碼、保管和查閱。二是避免復寫(xiě)件存檔。一式幾聯(lián)的復寫(xiě)材料應將第一頁(yè)設計成歸檔頁(yè)，而不應該將其他頁(yè)次作為歸檔頁(yè)，避免因時(shí)間較長(cháng)，字跡模糊褪化，失去保存價(jià)值。在參保類(lèi)材料中，頁(yè)面不規范的是參保人員身份證復印件和照片。一個(gè)縣工傷參保人員約在1-2萬(wàn)人，如果均需要在歸檔時(shí)進(jìn)行身份證復印件和照片的`整理，工作量是非常大的。經(jīng)辦機構可以統一設計參保人員身份證、照片粘貼表，要求參保單位在上交參保材料時(shí)，規范粘貼到位。在待遇類(lèi)材料中，頁(yè)面不規范的原始材料主要為身份證復印件、住院診斷證明、住院發(fā)票、入院證、出院證、住院費用清單、工傷待遇結算單等材料。在待遇領(lǐng)取前，可以要求當事人將這些不規范材料分類(lèi)粘貼到a4紙上。復寫(xiě)件歸檔不規范的主要是工傷認定審批表、事故快報表、事故調查表、詢(xún)問(wèn)筆錄等，因此類(lèi)材料第一聯(lián)由市級經(jīng)辦機構存檔，縣級經(jīng)辦機構可將第二聯(lián)作為存檔聯(lián)，對于復寫(xiě)效果不好的，在存檔時(shí)應進(jìn)行復印，一同存檔。

　　2、檢索工具的實(shí)用化。

　　業(yè)務(wù)檔案的歸檔目錄，應以便于電腦檢索為首要目標。因此，歸檔目錄沒(méi)有必要按照文書(shū)檔案目錄的格式，而是將業(yè)務(wù)檔案的關(guān)鍵查找要素體現出來(lái)，便于電腦檢索和手工檢索，提高查閱速度。對于參保類(lèi)檔案，關(guān)鍵要素是參保單位代碼、單位名稱(chēng)。對于待遇類(lèi)檔案，關(guān)鍵要素是工傷人姓名、工傷人所在單位、認定工傷決定書(shū)文號、認定工傷時(shí)間等。歸檔文件的電子版可以復制到各職能股室，方便電腦檢索。

保險開(kāi)題報告6

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟形勢的好轉，近年來(lái)保險行業(yè)發(fā)展迅猛，各大保險公司也迅速打入市場(chǎng)。保險公司生存和發(fā)展的根本就是客戶(hù)，所以建立合理的客戶(hù)關(guān)系管理機制是保險企業(yè)提升自身競爭實(shí)力的保障。在這個(gè)以客戶(hù)為中心的時(shí)代，運用高科技信息技術(shù)數據挖掘，挖掘潛在客戶(hù)，并實(shí)行客戶(hù)關(guān)系建立和維護是當前保險行業(yè)最大的機遇。目前，客戶(hù)流失是保險行業(yè)面臨的最大困境，因此如何應用數據挖掘進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系建立是一個(gè)嚴峻的挑戰。

　　1客戶(hù)關(guān)系管理的概念、體系結構及關(guān)鍵技術(shù)

　　客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)是一種建立在企業(yè)和客戶(hù)之間的管理關(guān)系，其主要目標是企業(yè)用來(lái)協(xié)助企業(yè)管理銷(xiāo)售循環(huán)、招攬新客戶(hù)、保留舊客戶(hù)、提供客戶(hù)服務(wù)以及進(jìn)一步提升企業(yè)和客戶(hù)關(guān)系的管理方式。它更多的是一種以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)策略，通過(guò)技術(shù)手段對業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設計，以達到為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更好管理客戶(hù)的目的。目前，國際上將客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)依照產(chǎn)品功能分為操作性、協(xié)作性和分析性三類(lèi)管理方式。保險公司因為自身的特征，所以在企業(yè)內部管理中能夠很好地運用到這三種方式。首先，企業(yè)為了實(shí)現內部與客戶(hù)相關(guān)的銷(xiāo)售、服務(wù)、支持和市場(chǎng)等流程，運用操作性客戶(hù)關(guān)系管理方式。其次，企業(yè)需要通過(guò)自動(dòng)化手段集成管理企業(yè)的所有客戶(hù)交流渠道，改善客服服務(wù)功能，應用協(xié)作性客戶(hù)關(guān)系管理方式。最后，在信息技術(shù)的數據挖掘和數據倉庫支持下，要分析大量客戶(hù)數據、將不同的信息進(jìn)行歸類(lèi)統計，應用到分析性的客戶(hù)關(guān)系管理。從以上分析可以看出，分析性客戶(hù)關(guān)系管理在保險市場(chǎng)上占據比較重要的位置[1]。

　　2數據挖掘的概念和主要分析方法

　　數據挖掘是一種從大量的、不確定的、有干擾的、模糊的及隨機的數據中，提取對自己有用的信息或知識的過(guò)程。在企業(yè)數據分析中，保險企業(yè)和其他眾多行業(yè)一樣，存在數據量龐大、有價(jià)值信息少的問(wèn)題，數據挖掘就需要像在礦石中淘金一般，經(jīng)過(guò)深層次的分析，獲得有利的商業(yè)信息提高自身競爭力。數據挖掘的主要分析方法有關(guān)聯(lián)知識法、分類(lèi)和聚類(lèi)知識法、序列模式法、預測型知識法以及偏差性知識法等。數據本身是一個(gè)大的發(fā)射源，通過(guò)對其內在影響和外在表現形式分析研究后，可以應用以上各種研究方法，從而便于在工作中實(shí)地應用，提高各種效率[2]。

　　3數據挖掘技術(shù)在分析型客戶(hù)關(guān)系管理中的主要應用

　　3.1客戶(hù)獲得

　　數據挖掘技術(shù)在三種客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)踐中，分析型客戶(hù)關(guān)系管理是應用最為成熟的方式。因為保險公司的業(yè)務(wù)增長(cháng)是靠不斷增加新客戶(hù)而來(lái)，數據挖掘可以通過(guò)從不了解保險公司的人群、了解但未進(jìn)行增值服務(wù)的人群以及從競爭對手的客戶(hù)，來(lái)挖掘客戶(hù)。

　　3.2交叉營(yíng)銷(xiāo)

　　交叉營(yíng)銷(xiāo)是一種對老客戶(hù)新服務(wù)的方式，在保險行業(yè)就是指對已經(jīng)做了保險理財的客戶(hù)，推薦新的、客戶(hù)感興趣的保險險種。這種營(yíng)銷(xiāo)方式一定要確保提供給客戶(hù)的是他們真正需要的內容�？梢圆捎枚喾N挖掘方法，如關(guān)聯(lián)知識法，通過(guò)客戶(hù)之前感興趣的點(diǎn)，進(jìn)行放大優(yōu)化，選擇出適合推薦的險種，給客戶(hù)配備最優(yōu)的選擇方案[3]。

　　3.3客戶(hù)保持和流失分析

　　當前，市場(chǎng)競爭異常激烈，各企業(yè)為了獲得更高的經(jīng)濟效益，一定要保持自己原有的客戶(hù)量，減少客戶(hù)流失。整理分類(lèi)客戶(hù)信息，分列出容易流失的客戶(hù)信息，建立拯救模式及預備方案，提前做好流失風(fēng)險的補救措施，讓企業(yè)能夠無(wú)后顧之憂(yōu)地穩步前進(jìn)。

　　3.4客戶(hù)欺詐風(fēng)險分析

　　當前，人們對于保險行業(yè)還存在一定擔憂(yōu)。數據挖掘技術(shù)能夠準確、及時(shí)地預測出保險行業(yè)可能發(fā)生的欺詐行為，它是通過(guò)應用數據挖掘中的意外規則挖掘方法，參照神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )方法，同時(shí)研究聚類(lèi)方法，使其相互穿插，彼此牽引，及時(shí)發(fā)現風(fēng)險因素，及時(shí)采取有效的回避和監督措施，減少企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)濟損失[4]。

　　4保險業(yè)數據挖掘的過(guò)程

　　4.1數據準備

　　數據挖掘有多個(gè)步驟，首先就是數據準備。大量的數據是長(cháng)期積累的結果，有些可能不適合挖掘的方向，所以在系統挖掘之前應該做好周密的準備工作，對這些數據進(jìn)行選擇、刪減排列，必要時(shí)還要進(jìn)行一定的轉化和歸類(lèi)。只有數據準備充分，才能更好地開(kāi)展數據挖掘工作，找到理想的數據。例如，在保險行業(yè)客戶(hù)信息中，要盡快找到客戶(hù)，就需要對不相關(guān)的以及各種有參考價(jià)值的數據進(jìn)行整理。如保險單號碼、傳真號、電話(huà)號、投保日期、姓名及性別等信息進(jìn)行合理判斷篩選，抽取整理需要的信息，繪制成新的易于利用的數據表格。

　　4.2數據分析和挖掘

　　在進(jìn)行完數據準備之后，就要開(kāi)始數據分析和挖掘。數據挖掘是一種高效的分析手段，作為保險行業(yè)的業(yè)務(wù)人員，需要有清晰的分析頭腦，幫助企業(yè)找到合適的數據�？梢酝ㄟ^(guò)數據建模建立經(jīng)營(yíng)管理模型。對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，依據客戶(hù)的目標建立客戶(hù)判定規則，從而提高企業(yè)獲得客戶(hù)的能力。數據挖掘需要一定的技巧，常見(jiàn)的數據挖掘技巧有決策樹(shù)、遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )、回歸分析及聚類(lèi)分析等方法。在進(jìn)行數據分析時(shí)，要參照具體要求，根據各個(gè)方法的特點(diǎn)進(jìn)行合理應用[5]。對于保險行業(yè)的'數據挖掘，首先明確數據找尋的目標，根據具體目標進(jìn)行合理規劃，其次選定數據來(lái)源的范圍，不論是對保險一無(wú)所知的人群，還是沒(méi)有意愿參保的人群，都要去嘗試挖掘。工作需要有一定的恒心和毅力，盡量熟悉業(yè)務(wù)內容，在數據發(fā)掘中隨機應變，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，以達到儲備客戶(hù)的目的。

　　4.3規則模式的評估和解釋

　　保險行業(yè)是一種特殊的服務(wù)性行業(yè)，它的銷(xiāo)售隊形不是有形的商品，也不是特定的服務(wù)，而是一種條款，一種承諾，所以保險公司的外在形象很重要。關(guān)聯(lián)規則是一種有效為客戶(hù)提供服務(wù)的方式，通過(guò)客戶(hù)過(guò)去投保的規律來(lái)判斷客戶(hù)下一步的需求，從而發(fā)現商機為客戶(hù)提供服務(wù)[6]。關(guān)聯(lián)規則需要從大量數據中選擇有趣的關(guān)聯(lián)和相關(guān)的關(guān)聯(lián)，從而實(shí)現商機的選定。它具有一系列推算公式，通過(guò)支持度、可信度、期望可信度及作用度等四個(gè)相關(guān)參數的描述計算，可以很好地解釋和評估所發(fā)現的關(guān)聯(lián)規則，實(shí)現挖掘數據的價(jià)值。

　　5結語(yǔ)

　　我國的保險行業(yè)自1980年恢復以來(lái)，保險增收及保險規模不斷在擴大，大量的外資保險也開(kāi)始不斷涌入中國市場(chǎng)。越來(lái)越激烈的競爭市場(chǎng)，對客戶(hù)關(guān)系管理的模式提出更多要求。保險業(yè)務(wù)中最重要的就是新客戶(hù)數量，對此建立持久的客戶(hù)關(guān)系，完善管理客戶(hù)關(guān)系管理體系，是促進(jìn)保險行業(yè)經(jīng)濟效益的重要任務(wù)。數據挖掘技術(shù)對于提高保險行業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系應用有較大的作用，所以保險行業(yè)還需要進(jìn)一步探索數據挖掘技術(shù)在客戶(hù)關(guān)系管理中的應用。

保險開(kāi)題報告7

　　選題依據

　　醫療保障制度的研究，對實(shí)現全民醫療保險意義深遠重大。這一研究既利于加強我國1?：療保障體系的完整性，又有利于統籌城鄉二元結構，豐富完善城鄉統等理論，從而維護社會(huì )的和諧和穩定。

　　現代的民療保障制度最平發(fā)端于德國。1833年俾斯麥政府施行了《疾病社會(huì )保險法》，治初覆蓋的人群十分有限，僅為某些行業(yè)中工資少于規定限額的現代化大生產(chǎn)中的勞動(dòng)名?，醫療保障的范圍也丨?分狹窄。之后，英國、法國、奧地利、比利時(shí)、荷蘭等國紛紛仿效德國，頒布法律建立醫保制度。日本于1922年率先在亞洲建立民保制度。但隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)力的不斷提升和發(fā)展，早先德國式的醫療保障體制已經(jīng)不能滿(mǎn)足廣大社會(huì )公眾對醫療越來(lái)越高的需求。1942年，英國經(jīng)濟學(xué)家威廉?貝弗里奇爵」：(william beveridge)起草了《社會(huì )保險及相關(guān)服務(wù)》(report on social insurance,俗稱(chēng)“w弗里奇報告”)，報告對以往提供的各種福利進(jìn)行了反思，并系統勾畫(huà)了戰后社會(huì )保障汁劃的宏偉藍閣，源戳巳民醫保的先河。二戰結c后，英國于1946年實(shí)行了《聞民健康服務(wù)法》，提出要為每個(gè)國民提供均等的民療服務(wù)，建立了城鄉統一的k療保障體系，并首次提出醫療保障體系的覆蓋對象是全體國民，這是醫療保障體系的一個(gè)?大飛躍。

　　1978年世界衛生組織和聯(lián)合國兒童站金會(huì )通過(guò)了著(zhù)名的《阿拉木圖宣言》，明確指出：初級衛生保健是實(shí)現“xx年人人享存衛生保健”，說(shuō)明健康是一項基本的人權，人人都有權享受衛生醫療服務(wù)氣20世紀80年代以來(lái)，由于廣泛受到金融危機和財政支出受限等因素的影響，世界各國均對醫療保障制度進(jìn)行了改革，但是醫療保障需耍覆蓋企民的理念并沒(méi)有改變。

　　就我|s|而言，目前設符城鎮職工惡本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險和新型農村作k療t丨項民療保險制度，從政策ff]度看來(lái)已經(jīng)覆蓋全民，但是多種制度本身就存在嚴?碎片化。我們對k療保障制度城鄉統籌改革的研究，實(shí)際上是為了完善體制實(shí)際執行巾的漏洞，從而記好的實(shí)現企民醫療保險，而這對醫療保障制度足否公平公正也丫 著(zhù)要的影響。

　　對丨幻保障制度城鄉統等改革的研究，是城鄉統籌理論半富和完善的重要途徑。

　　科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求“統籌城鄉發(fā)展、統籌區域發(fā)展、統等經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、統籌人與自然和諧發(fā)展、統簿_內發(fā)展和對外苑欠療保障制度城鄉統籌改革足實(shí)現城鄉統籌戰略的f耍突破u之一。關(guān)于醫療保險論文開(kāi)題報告

　　研究的目的與意義

　　如上所述，1?療保障城鄉統籌改革已經(jīng)足n<丨內廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，研究數::卩少，主要涉及政策而方面的整合。但是從現有的'文獻來(lái)看還有一些不足之處：一是未充分認識城鄉醫療保障體系統籌發(fā)展的規律和制度變遷邏輯，制度為什么要整合，為什么能整合，所需耍的條件;二是缺乏在城鄉統籌巾，各政府管理部門(mén)之間關(guān)系互動(dòng)和整合銜接發(fā)展的整體性的認識，各政府管理部門(mén)職能權力未做明確分析。所以，研究推進(jìn)城鄉統簿醫療保障制度改革的研究要從客觀(guān)條件和主觀(guān)職責兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行氣以江蘇將為例，江蘇省已經(jīng)具備了實(shí)施統籌醫療保險的經(jīng)濟實(shí)力、醫療保障的制度?礎和實(shí)1?;運行巾積累的經(jīng)驗。將城鄉分割的醫療保險制度、分設的管理體制、分故的管理經(jīng)辦資源等整合為城鄉一體化的醫療保障制度體系和經(jīng)辦管理服務(wù)體系，是大勢所趨，勢在必彳產(chǎn)。理應通過(guò)各種途徑整合出完善的城鄉統籌民療保障體系，但是在實(shí)際執行過(guò)程巾所遇見(jiàn)的阻力猶在。何因何果，文中將微觀(guān)剖析探討，并設計醫療保險城鄉統籌改革方案。

保險開(kāi)題報告8

　　工作單位 中國人壽財產(chǎn)股份有限公司電銷(xiāo)中心

　　畢業(yè)設計題目 中國人壽電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品設計

　　選題背景和意義

　　根據在中國人壽財產(chǎn)股份有限公司電銷(xiāo)中心實(shí)習中學(xué)習到的知識使我對電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品設計產(chǎn)生了濃厚的興趣。讓我了解到在電銷(xiāo)上車(chē)險是很劃算的，它要比市面上的價(jià)格優(yōu)惠百分之十五，使很多消費者有購買(mǎi)的欲望。再加上電銷(xiāo)擁有獨特的便捷優(yōu)點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò )可以銷(xiāo)售保險，節省了很多顧客的寶貴時(shí)間。因此選了這個(gè)作為畢業(yè)設計的題目，向廣大消費者們推薦電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品，讓更多的客戶(hù)了解電銷(xiāo)產(chǎn)品。

　　設計主要內容

　　一、電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品設計背景

　　二、電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品設計針對的目標客戶(hù)群

　　2.1 電銷(xiāo)車(chē)險市場(chǎng)客戶(hù)的特點(diǎn)

　　2.2客戶(hù)需求分析及電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品的策略

　　三、電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品設計的市場(chǎng)調研過(guò)程與調研結論

　　3.1 電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品設計的.市場(chǎng)調研過(guò)程分析

　　3,2 電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品設計的調研結論

　　四、電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品的設計涵蓋范圍與產(chǎn)品條款

　　4.1電銷(xiāo)車(chē)險設計的涵蓋范圍

　　4.2 電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品的條款

　　五、電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品的銷(xiāo)售預案、結論與建議

　　5.1電銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售方案

　　5,2對于電銷(xiāo)車(chē)險產(chǎn)品的銷(xiāo)售建議

　　主要設計方法

　　通過(guò)在保險公司實(shí)習，在線(xiàn)上操作與客戶(hù)交流溝通深入了解電銷(xiāo)機動(dòng)車(chē)輛保險產(chǎn)品的意義種類(lèi)，結合所學(xué)的車(chē)險知識真正了解了機動(dòng)車(chē)輛保險的意義與企業(yè)的發(fā)展。

保險開(kāi)題報告9

　　學(xué)生姓名 陳xx

　　學(xué)號 XX100xxx

　　專(zhuān)業(yè)及班級 金融保險客戶(hù)管理與服務(wù)

　　指導教師 劉xx

　　職稱(chēng) 保險學(xué)院副教授

　　工作單位 保險學(xué)院

　　畢業(yè)設計題目 人保養老保險營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

　　背景和意義

　　背景：

　　早在1999年，中國就已步入了老齡化社會(huì )，但十年來(lái)所采取的應對措施與老齡化發(fā)展速度相比幾可忽略不計。盡管近年來(lái)中國的經(jīng)濟增長(cháng)速度驚人，依然難以消化如此迅速的老齡化對經(jīng)濟、社會(huì )、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。中國的人口紅利將在XX年耗盡，此后中國適齡勞動(dòng)力人口將開(kāi)始出現負增長(cháng)。20xx年則是中國進(jìn)入重型老齡化的臨界點(diǎn)，此后中國將開(kāi)始長(cháng)達30年的飛速老齡化，總人口也逐漸開(kāi)始負增長(cháng)。20xx年之后，中國將進(jìn)入穩定的重度老齡化階段，屆時(shí)中國老年人口規模將達到峰值4.37億，約為少兒人口數量的2倍。所以，發(fā)展商業(yè)養老保險，刻不容緩。

　　意義：

　　養老保險為老年人提供了基本生活保障，使老年人老有所養。隨著(zhù)人口老齡化的到來(lái)，老年人口的比例越來(lái)越大，人數也越來(lái)越多，養老保險保障了老年勞動(dòng)者的基本生活，等于保障了社會(huì )相當部分人口的基本生活。對于在職勞動(dòng)者而言，參加養老保險，意味著(zhù)對個(gè)人養老保險將來(lái)年老后的生活有了預期，免除了后顧之憂(yōu)，從社會(huì )心態(tài)來(lái)說(shuō)，人們多了些穩定、少了些浮躁，這有利于社會(huì )的穩定。

　　各國設計養老保險制度多將公平與效率掛鉤，尤其是部分積累和完全積累的養老金籌集模式。勞動(dòng)者退休后領(lǐng)取養老金的數額，與其在職勞動(dòng)期間的工資收入、繳費多少有直接的聯(lián)系，這無(wú)疑能夠產(chǎn)生一種繳勵勞動(dòng)者的職期間積極勞動(dòng)，提高效率。

　　設計主要內容

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷地發(fā)展，人們的生活不斷提高，人們的風(fēng)險防范意識越來(lái)越高。保險公司的.數量越來(lái)越多，保險業(yè)的競爭壓力越來(lái)越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時(shí)保險業(yè)管理體系的不完善，使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地，我們就必須要有好的營(yíng)銷(xiāo)策略，要不斷的擴大產(chǎn)品的認知度，擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，提高保險企業(yè)在市場(chǎng)上的地位或占有率，在社會(huì )上樹(shù)立良好的信譽(yù)。我們只要堅持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。本文通過(guò)人保養老保險產(chǎn)品一系列的分析、提出了人保養老保險產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

　　主要設計方法

　　1、市場(chǎng)調查法和資料收集法。通過(guò)查閱大量的期刊雜志和調查分析，對收集的資料進(jìn)行總結歸納，去尋求論文的主導思路，為論文研究做鋪墊。

　　2、案例分析法。通過(guò)人保險養老保險產(chǎn)品的分析，提出了養老保險產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃。

保險開(kāi)題報告10

　　一、選題理由和價(jià)值

　　1、選題的理由

　　隨著(zhù)工業(yè)化、現代化生產(chǎn)力的發(fā)展以及進(jìn)入正規職業(yè)部門(mén)和納入社會(huì )保障制度的勞動(dòng)者大量的增加，發(fā)展老年社會(huì )保障是國家快速發(fā)展、社會(huì )全面進(jìn)步的必然要求。這就要求國家、政府、各機關(guān)單位從經(jīng)濟、醫療和服務(wù)方面對全體公民采取保障性的措施，提高人的生命質(zhì)量，實(shí)現社會(huì )發(fā)展的目標。

　　社會(huì )養老保障制度的產(chǎn)生是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物。國有大中型企業(yè)是國家的基石，國民經(jīng)濟的命脈，且職工數量龐大，因此，做好其職工的老年保障工作是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。

　　2、選題的價(jià)值

　　自20世紀80年代中期開(kāi)始，我國開(kāi)始對企業(yè)退休制度進(jìn)行改革。在理論界積極探討適宜的養老保險模式的同時(shí)，政府相繼出臺了一系列的相關(guān)政策，逐步確立了先行的社會(huì )統籌與個(gè)人賬戶(hù)相結合的社會(huì )基本養老保險模式。到20世紀末，要基本建立起適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制要求的、適用城鎮各類(lèi)企業(yè)職工和個(gè)體勞動(dòng)者、社會(huì )統籌與個(gè)人賬戶(hù)相結合的養老保險模式。但實(shí)際結果均表明，政策執行的結果并不令人滿(mǎn)意，企業(yè)養老保險現狀仍不容樂(lè )觀(guān)。

　　大量的實(shí)地調研表明，上述目標是否實(shí)現與地區、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、當地政府及監管部門(mén)重視程度有很大關(guān)系。通過(guò)調研發(fā)現主要問(wèn)題包括：保險覆蓋面有限，養老保險資金來(lái)源緊張，企業(yè)拖欠、逃避繳納社會(huì )養老保險費等。如何理解政策執行中出現的諸多問(wèn)題以及對以上問(wèn)題的探討正是構成了本篇論文的邏輯起點(diǎn)。

　　二、研究重點(diǎn)的和難點(diǎn)

　　1、研究的難點(diǎn)：第一，分析政策實(shí)施的現狀，以政策規劃與實(shí)施的非意圖結果之間的矛盾為契機，探索實(shí)施中各種問(wèn)題產(chǎn)生的結構性根源，及其對企業(yè)與執行機構認知與行為決策的影響；第二，通過(guò)調研發(fā)現企業(yè)養老保險現存的問(wèn)題，整理并分析匯總調研數據，闡釋政策執行過(guò)程中主體的行為及互動(dòng)對正式的、非正式的制度規則具有怎樣的影響。

　　2、研究的重點(diǎn)：在對以上幾方面進(jìn)行具體分析的基礎上，探索企業(yè)養老保險制度變遷的基本特征與內在機理，結合建設公共服務(wù)型機構的`基本理念，提出切實(shí)推進(jìn)社會(huì )養老保障制度改革的建議。

　　三、研究方法

　　本文根據本人在行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)到的社會(huì )保障學(xué)方面的知識，以人力資源管理有關(guān)理論為指導，依據搜集的有關(guān)國企人力資源以及養老保障制度的相關(guān)資料對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究。堅持理論與實(shí)踐相結合，采取了以下研究方法。

　　1、規范性理論分析方法

　　文中首先對我國養老現狀進(jìn)行相關(guān)論述，在詳細論述的基礎上對其在長(cháng)慶油

　　2、實(shí)證調查與分析方法

　　根據實(shí)地調查的案例與當前我國社會(huì )養老保險的政策規定與實(shí)施的實(shí)際狀況，本文將對企業(yè)與執行機構策略行為的微觀(guān)研究與宏觀(guān)制度分析相結合，對實(shí)際情況進(jìn)行調查了解，找出工作中存在的問(wèn)題，初步提出一些具體的對策，為單位的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供一些思路。

　　3、論文提綱

　　1、養老保險相關(guān)理論介紹 ............................................

　　1.1什么是養老保險制度 ...............................................

　　1.2養老保險制度的作用 ...............................................

　　1.3建立養老保險制度的目的 ...........................................

　　2、長(cháng)慶油田養老保險制度現狀 ........................................

　　2.1長(cháng)慶油田養老保險制度管理 .........................................

　　3、長(cháng)慶油田養老保險制度目前存在的問(wèn)題 ..............................

　　3.1油田執行養老保險所遵守的法制建設相對滯后 .........................

　　3.2油田職工家屬參保意識差，很難做到應保盡保 .........................

　　3.3個(gè)人賬戶(hù)基金的保值增值亟待解決 ...................................

　　3.4油田聘用的季節工、臨時(shí)工操作過(guò)程帶來(lái)了很多困難 ...................

　　4、養老保險制度的解決對策 ..........................................

　　4.1切實(shí)加強養老保險的立法建設 .......................................

　　4.2增強養老保險基金保值增值能力 .....................................

　　4.3擴大油田社會(huì )養老保險覆蓋面，統一基本養老保險體系 .................

　　4.4加大宣傳力度，提高自覺(jué)參保的意識 .................................

　　四、主要參考文獻

　　[1] 郭毅. 我國養老保險制度的發(fā)展前景[M].上海：華東師范大學(xué)出版社.

　　[2] 李孝勝. 保險制度淺析[M]. 第一版.北京：中國人民大學(xué)出版社，1998. 田分公司管理方面的應用進(jìn)行分析。

　　[3] 上海圖書(shū)館. 我國養老保險制度的發(fā)展[Z].

　　[4] 王強. 我國養老保險制度存在的問(wèn)題[J]. 管理科學(xué)，20xx（12）.

　　[5] 陳兵兵. 我國養老保險制度需要解決的問(wèn)題[J].中國社會(huì )保障，20xx.

　　[6] 陳良瑾. 社會(huì )保障教程[M]. 知識出版社，20xx.

　　[7] 丁開(kāi)杰. 社會(huì )保障體制改革[M]. 社會(huì )科學(xué)文獻出版社，20xx.

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