高級經(jīng)理競聘演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現在社會(huì ),需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,演講稿的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的高級經(jīng)理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
高級經(jīng)理競聘演講稿1
各位老師、同學(xué)、評委:
大家好!
我叫xx,是一名團員;曾在班上擔任副班長(cháng)職務(wù),有一定的組織能力;有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神;有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神;擁有語(yǔ)言組織能力和較強的工作能力。
能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將切實(shí)地履行經(jīng)理職責,系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導工作;注重突出和創(chuàng )新型行企業(yè)文化特色。推動(dòng)企業(yè)運作向有效率和系統、規范化方向發(fā)展;趯ζ髽I(yè)各部門(mén)職責的理解和認識,我會(huì )在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是 重點(diǎn)放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制,培養和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì )神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。
二是 重點(diǎn)抓產(chǎn)品的質(zhì)量和售前/售后服務(wù)。
三是 強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對公司的歸屬感、親和力上,使企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
四是 規范產(chǎn)品和統一cIS形象識別系統的制作和宣傳展示,使得公司的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與公司形象有關(guān)的硬件設施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現公司獨特的特色文化。
五是 優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。我們必須樹(shù)立公司自已的品牌,除了打造品牌電子信息產(chǎn)品,我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì )推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
高級經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!我叫XXX,我來(lái)自XX,我這次競聘的職務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。首先感謝大家為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺,一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(cháng)都有賴(lài)于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點(diǎn)我將永遠銘記!
競聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,我認為我有以下優(yōu)勢:
1、我樂(lè )于學(xué)習,喜歡創(chuàng )新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門(mén),要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點(diǎn)非常重要。
2、我一直從事銷(xiāo)售、策劃、辦公室等工作。在營(yíng)銷(xiāo)工作的策劃、組織、控制等方面積累了許多有益的經(jīng)驗。
3、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂(lè )于助人,喜歡結交朋友。
如果我競聘成功,我將從以下幾方面展開(kāi)工作:
1、協(xié)助總經(jīng)理,用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷(xiāo)體系,將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等溶入到管理服務(wù)工作中,形成一個(gè)富有特色的營(yíng)銷(xiāo)格局。
2、完善客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)管理,充分與客人溝通,了解客戶(hù)動(dòng)向、需求。協(xié)助一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)為客戶(hù)量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
3、以“贏(yíng)得顧客心”作為營(yíng)銷(xiāo)部的工作信條。
再次感謝大家給我這次機會(huì )!請相信我能勝任這一工作!有不當之處,請各位給予批評指正。
謝謝大家!
高級經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:你們好!
這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì ),相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折
我叫××,大專(zhuān)學(xué)歷,200×年畢業(yè)后應聘進(jìn)入中國移動(dòng)×分公司,(……工作經(jīng)驗)。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是:客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表,擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系,承擔著(zhù)多方面的職責,客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情,對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶(hù),更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想,全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶(hù)負責的責任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象,探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律,創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀,發(fā)展戰略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng),大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念,使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次
演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō),我關(guān)注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因為對于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否,都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家
高級經(jīng)理競聘演講稿4
各位領(lǐng)導、評委:
上午(或下午)好!
根據分公司工作的需要,結合自己的實(shí)際,我決定參與此次電信社區經(jīng)理競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會(huì )。我將努力珍惜這次機會(huì ),現將競聘理由向各位領(lǐng)導、評委陳述如下。
一、身體為行之需要。
機構精簡(jiǎn),富余人員當充實(shí)前臺服務(wù)工作,這是流程之需要,作為企業(yè)員工當無(wú)條件服從。在此基礎上,本競聘人具有勞動(dòng)能力和勞動(dòng)需求,企業(yè)又提供了這樣一種機會(huì ),我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動(dòng)法》賦予我的勞動(dòng)權利。
二、具有熟悉社區地理環(huán)境和用戶(hù)分布的條件。
現年歲的我,在縣城土生土長(cháng)了年,對每一條街道,每片居民,各個(gè)單位的分布情況非常熟悉,如果能我從事社區經(jīng)理這個(gè)崗位,即使在沒(méi)有資料檔案的情況下,我也能如數家珍,這對于提高工作效率,適應市場(chǎng)的快速響應,具有重要作用。
三、對社區經(jīng)理崗位有正確的認識。
社區渠道是中國電信集團為實(shí)現其戰略目標而提出的四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道之一。一般以一個(gè)行政鎮或街道為單位,結合主干電纜走向,組成一個(gè)社區。按照社區內固定電話(huà)和寬帶用戶(hù)數的多少決定社區代表人數。
社區經(jīng)理、社區代表是社區渠道中的主要當事人和承包人,代表中國電信在社區內負責電信終端設備維護和電信產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
從上述對社區經(jīng)理的二點(diǎn)定位看,它實(shí)質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實(shí)踐“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”理念的前哨。從當今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說(shuō),除了技術(shù)以外,企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人,為了企業(yè)的興旺發(fā)達,我有信心電信支局長(cháng)競聘演講在前端做好對用戶(hù)的服務(wù),為企業(yè)作出我應有的貢獻。
四、我有我的社區經(jīng)理觀(guān)
我的社會(huì )經(jīng)理觀(guān)是:
啟動(dòng)市場(chǎng)必須先啟動(dòng)企業(yè),啟動(dòng)企業(yè)必須先啟動(dòng)人,啟動(dòng)人必須先啟動(dòng)觀(guān)念。如果我能競聘社區崗位,我將用如下社區經(jīng)理觀(guān)搞好崗位工作:
――換“腦”融“智”成為員工的自覺(jué)追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自我的。我的演講完畢,謝謝大家!
高級經(jīng)理競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
今天能夠站在臺上進(jìn)行競聘演講,感謝公司的人力制度改革,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給我一個(gè)展示自我的機會(huì )。
我叫,年畢業(yè)于長(cháng)春郵電學(xué)院光纖通信專(zhuān)業(yè)。同年月被分配到營(yíng)口市郵電局工作,在線(xiàn)路中心工作了三個(gè)月之后,年月被調到傳輸維護中心工作一直到現在。版權所有!
剛到傳輸維護中心,面對許多國外廠(chǎng)家的設備,一排排數字配線(xiàn)架,對剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),真有些不知所措。從那時(shí)起,我就下定決心,一定要把書(shū)本學(xué)到的知識用于實(shí)際工作當中,學(xué)好技術(shù),干好自己的工作。
年,由于營(yíng)口地區本地網(wǎng)傳輸容量不足,局里決定新上北電設備,這對我來(lái)說(shuō)可是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。從硬件安裝學(xué)習設備的技術(shù)特性和各個(gè)單板的功能;從配線(xiàn)架安裝學(xué)習電纜布線(xiàn)的方式;從系統軟件的調測學(xué)習設備數據的制定、電路開(kāi)放、關(guān)閉、和性能指標的監測。這次工程完工以后,我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。在沒(méi)有參加過(guò)培訓的情況下,通過(guò)技術(shù)資料的學(xué)習,自己已能夠勝任維護工作。但我深知:要在本職崗位做出成績(jì),這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時(shí)間仔細閱讀各種廠(chǎng)家設備的說(shuō)明書(shū)和有關(guān)資料,熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專(zhuān)業(yè)知識。功夫不負有心人,在年省公司舉辦的專(zhuān)業(yè)練功比武知識競賽中,我獲得了省公司第二名的好成績(jì),受到了省公司和本公司的表彰,為營(yíng)口電信公司贏(yíng)得了榮譽(yù)。
傳輸維護中心以前的配線(xiàn)架,列頭柜采用不同廠(chǎng)家的設備,很不規范,維護起來(lái)也不方便。年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行,不影響長(cháng)途及本地網(wǎng)的重要電路,這項工作具體實(shí)施起來(lái)難度很大,只能利用晚上時(shí)間進(jìn)行割接。在認真作好基礎質(zhì)料的核對以后,經(jīng)過(guò)連續幾個(gè)多月晚間辛苦的工作,終于將原有設備的電源系統割接到新的列頭柜當中,將原來(lái)老配線(xiàn)架的系統割接到新配線(xiàn)架上。在時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重的狀況下,出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。
除了上述工程以外,我還參加了時(shí)鐘同步網(wǎng)工程、移動(dòng)基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程?梢哉f(shuō),我對營(yíng)口地區的本地網(wǎng)和長(cháng)途網(wǎng)設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時(shí),更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長(cháng),每一次都按照省公司和本公司調單要求協(xié)調局內數據、交換、無(wú)線(xiàn)和地區傳輸部門(mén)及時(shí)作好電路的開(kāi)放、關(guān)閉、調整工作,作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調度工作。仔細觀(guān)察設備運行情況,準確記錄性能數據,并分析可能產(chǎn)生的故障,及時(shí)做出相應的處理,使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
傳輸維護中心作為整個(gè)地區傳輸紐帶,長(cháng)途和本地電路數千條,光纜線(xiàn)路數百條,出租和重要電路也很多。一旦出現故障,將會(huì )造成很大的經(jīng)濟損失。為快速、準確找出障礙位置,我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現故障時(shí),可迅速查找設備和配線(xiàn)架位置,避免盲目查找,為故障處理爭取寶貴時(shí)間。在出現障礙時(shí),不論是節假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時(shí)間趕到障礙發(fā)生地點(diǎn),及時(shí)準確處理所發(fā)生的故障,任勞任怨,從不計個(gè)人得失。記得有一次深夜,大客戶(hù)移動(dòng)公司反映蓋州和大石橋的手機用戶(hù)障礙,我急忙趕到局里,通過(guò)網(wǎng)管查看和經(jīng)驗分析,這些用戶(hù)都集中在華為設備開(kāi)放,經(jīng)過(guò)十幾分鐘的緊張處理后,障礙現象依舊,最后我將復用段協(xié)議停止,障礙消失,要知道停止復用段協(xié)議,一旦操作不當,將會(huì )帶來(lái)全網(wǎng)設備中斷的嚴重后果,障礙處理處理完了,手機用戶(hù)恢復了正常通話(huà),我也受到了移動(dòng)公司的好評。每一次障礙出現,每一次設備割接,每一次數據調整,我不知道工作了多少個(gè)這樣的夜晚,每一次我都認真對待,一絲不茍。
今年年初局里大客戶(hù)移動(dòng)公司因搬遷需要,所有的傳輸路由由原來(lái)的郵電大廈樓和郵政樓樓調整到新的辦公大樓。而移動(dòng)公司的電路廣泛分布于營(yíng)口地區所有傳輸設備中,并且時(shí)間要求緊,任務(wù)重。為了保證割接工作的順利進(jìn)行,樹(shù)立營(yíng)口電信公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象,割接前期我合理設計方案,充分考慮可能出現的問(wèn)題。僅電路的核對工作,我就把這多條電路認真核對次,確保電路一條不漏,認真核對電路槽路,確保設備位置的準確性。我深知,我的每一個(gè)疏漏,都會(huì )給移動(dòng)公司造成不可挽回的經(jīng)濟損失,都會(huì )給電信形象帶來(lái)負面影響。在做時(shí)隙分配表和電路分配表時(shí),準確分配時(shí)隙和電路位置,合理利用資源,不浪費設備容量。在具體電路割接時(shí),多次利用晚間話(huà)務(wù)量少這個(gè)時(shí)間,進(jìn)行移動(dòng)電路的割接工作。一做就是一個(gè)夜晚,就這樣,經(jīng)歷了二個(gè)多月晚間辛苦的工作,成功的將移動(dòng)電路割接到新設備中去。在這多條移動(dòng)電路割接過(guò)程中,我沒(méi)有遺漏和錯誤安排一條電路,沒(méi)有影響移動(dòng)公司的正常業(yè)務(wù),受到移動(dòng)公司的好評,為營(yíng)口電信公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立了良好形象。
辛勤的工作得到了公司的認可,年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱(chēng)號,F在我對營(yíng)口地區所有本地網(wǎng)和長(cháng)途網(wǎng)設備的性能都有一個(gè)全面的掌握,這期間,我參加了華為公司傳輸設備的高培。對每一種設備的每一個(gè)障礙我都能夠順利及時(shí)排除。
我競聘的第一個(gè)崗位是高級設備維護經(jīng)理,第二個(gè)是高級網(wǎng)絡(luò )管理經(jīng)理版權所有!。如果我從事我所競聘的崗位,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作
一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò )資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )效益,F有的網(wǎng)絡(luò )資源已經(jīng)非常豐富,形成了以為主,和數字微波為輔傳輸網(wǎng)絡(luò ),合理地開(kāi)發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡(luò )資源,不僅是工作效益的提高,而且是工作效益經(jīng)濟的節省,更是為網(wǎng)絡(luò )的擴容再建奠定基礎。合理利用網(wǎng)絡(luò )資源,更是避免重大障礙出現的保證。
二、完成公司交給的各項任務(wù),現有網(wǎng)絡(luò )及時(shí)完成公司布置的各項內容。按公司要求協(xié)調地區間數據、交換、尋呼、傳輸等專(zhuān)業(yè)作好調單的執行工作。完成省公司下達的質(zhì)量考核指標,提高傳輸設備和傳輸電路的可用率。
三、作好基礎資料的整理工作,例如電路和光纜的開(kāi)放情況,一旦設備容量不足,及早與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,做好擴容工作,避免因基礎網(wǎng)絡(luò )資源緊張而影響業(yè)務(wù)電路的開(kāi)放,從而影響電信公司的業(yè)務(wù)收入。
四、將信令電路、移動(dòng)電路、智能網(wǎng)電路、信令轉接點(diǎn)電路、數據電路及黨政專(zhuān)網(wǎng)等重要電路開(kāi)放在多個(gè)有保護設備上,避免因設備原因和光纜中斷影響重要用戶(hù)通信。對無(wú)保護設備盡量開(kāi)放一些非重要電路,待設備富裕量很大時(shí),可將重要節點(diǎn)的電路改在設備上開(kāi)放,設備可拆除做應急通信用。
五、將營(yíng)口地區同一類(lèi)型的設備給以歸類(lèi),按季度統計同一類(lèi)型設備發(fā)生故障的現象,歷時(shí),處理過(guò)程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因,避免地區內同一故障重復出現,提高設備的可用率,對于多次出現的障礙,一時(shí)又找不到真正的原因,要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,請督導分析故障原因,找出故障隱患。
六、由于營(yíng)口地區業(yè)務(wù)大量發(fā)展,光纜線(xiàn)路越來(lái)越多,有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設備使用,設備一旦出現故障,找出光纖使用段落就是當務(wù)之急。因此應與相關(guān)部門(mén)作好光纖的編號工作,使之與設備對應。記錄好光纜的實(shí)際物理路由走向,避免設備組網(wǎng)時(shí)因不清楚光纜的實(shí)際物理路由走向而造成設備的假環(huán),從而不能保護電路。
我深?lèi)?ài)我的電信職業(yè),我深?lèi)?ài)我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為營(yíng)口通信事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻!
謝謝大家。
高級經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
今天能夠站在臺上進(jìn)行競聘演講,首先我要感謝公司的人力制度改革,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給我一個(gè)展示自我的機會(huì )。
我叫競聘演講稿,19xx年畢業(yè)于長(cháng)春郵電學(xué)院光纖通信專(zhuān)業(yè)。同年8月被分配到營(yíng)口市郵電局工作,在線(xiàn)路中心工作了三個(gè)月之后,95年12月被調到傳輸維護中心工作一直到現在。
剛到傳輸維護中心,面對許多國外廠(chǎng)家的設備,一排排數字配線(xiàn)架,對剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),真有些不知所措。從那時(shí)起,我就下定決心,一定要把書(shū)本學(xué)到的知識用于實(shí)際工作當中,學(xué)好技術(shù),干好自己的工作。
19xx年,由于營(yíng)口地區本地網(wǎng)傳輸容量不足,局里決定新上北電sdh設備,這對我來(lái)說(shuō)可是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。從硬件安裝學(xué)習設備的技術(shù)特性和各個(gè)單板的功能;從配線(xiàn)架安裝學(xué)習電纜布線(xiàn)的方式;從系統軟件的調測學(xué)習設備數據的制定、電路開(kāi)放、關(guān)閉、和性能指標的監測。這次工程完工以后,我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。在沒(méi)有參加過(guò)培訓的情況下,通過(guò)技術(shù)資料的學(xué)習,自己已能夠勝任維護工作。但我深知:要在本職崗位做出成績(jì),這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時(shí)間仔細閱讀各種廠(chǎng)家設備的說(shuō)明書(shū)和有關(guān)資料,熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專(zhuān)業(yè)知識。功夫不負有心人,在20xx年省公司舉辦的專(zhuān)業(yè)練功比武知識競賽中,我獲得了省公司第二名的好成績(jì),受到了省公司和本公司的表彰,為營(yíng)口電信公司贏(yíng)得了榮譽(yù)。
傳輸維護中心以前的配線(xiàn)架,列頭柜采用不同廠(chǎng)家的設備,很不規范,維護起來(lái)也不方便。98年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行,不影響長(cháng)途及本地網(wǎng)的重要電路,這項工作具體實(shí)施起來(lái)難度很大,只能利用晚上時(shí)間進(jìn)行割接。在認真作好基礎質(zhì)料的核對以后,經(jīng)過(guò)連續幾個(gè)多月晚間辛苦的工作,終于將原有設備的電源系統割接到新的列頭柜當中,將原來(lái)老配線(xiàn)架的系統割接到新配線(xiàn)架上。在時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重的狀況下,出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。
除了上述工程以外,我還參加了時(shí)鐘同步網(wǎng)工程、移動(dòng)基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程?梢哉f(shuō),我對營(yíng)口地區的本地網(wǎng)和長(cháng)途網(wǎng)設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時(shí),更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長(cháng),每一次都按照省公司和本公司調單要求協(xié)調局內數據、交換、無(wú)線(xiàn)和地區傳輸部門(mén)及時(shí)作好電路的開(kāi)放、關(guān)閉、調整工作,作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調度工作。仔細觀(guān)察設備運行情況,準確記錄性能數據,并分析可能產(chǎn)生的故障,及時(shí)做出相應的處理,使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
傳輸維護中心作為整個(gè)地區傳輸紐帶,長(cháng)途和本地電路數千條,光纜線(xiàn)路數百條,出租和重要電路也很多。一旦出現故障,將會(huì )造成很大的經(jīng)濟損失。為快速、準確找出障礙位置,我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現故障時(shí),可迅速查找設備和配線(xiàn)架位置,避免盲目查找,為故障處理爭取寶貴時(shí)間。在出現障礙時(shí),不論是節假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時(shí)間趕到障礙發(fā)生地點(diǎn),及時(shí)準確處理所發(fā)生的故障,任勞任怨,從不計個(gè)人得失。記得有一次深夜,大客戶(hù)移動(dòng)公司反映蓋州和大石橋的`手機用戶(hù)障礙,我急忙趕到局里,通過(guò)網(wǎng)管查看和經(jīng)驗分析,這些用戶(hù)都集中在華為設備開(kāi)放,經(jīng)過(guò)十幾分鐘的緊張處理后,障礙現象依舊,最后我將復用段協(xié)議停止,障礙消失,要知道停止復用段協(xié)議,一旦操作不當,將會(huì )帶來(lái)全網(wǎng)設備中斷的嚴重后果,障礙處理處理完了,手機用戶(hù)恢復了正常通話(huà),我也受到了移動(dòng)公司的好評。每一次障礙出現,每一次設備割接,每一次數據調整,我不知道工作了多少個(gè)這樣的夜晚,每一次我都認真對待,一絲不茍。
今年年初局里大客戶(hù)移動(dòng)公司因搬遷需要,所有的傳輸路由由原來(lái)的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調整到新的辦公大樓。而移動(dòng)公司的電路廣泛分布于營(yíng)口地區所有傳輸設備中,并且時(shí)間要求緊,任務(wù)重。為了保證割接工作的順利進(jìn)行,樹(shù)立營(yíng)口電信公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象,割接前期我合理設計方案,充分考慮可能出現的問(wèn)題。僅電路的核對工作,我就把這340多條電路認真核對3次,確保電路一條不漏,認真核對電路槽路,確保設備位置的準確性。我深知,我的每一個(gè)疏漏,都會(huì )給移動(dòng)公司造成不可挽回的經(jīng)濟損失,都會(huì )給電信形象帶來(lái)負面影響。在做時(shí)隙分配表和電路分配表時(shí),準確分配時(shí)隙和電路位置,合理利用資源,不浪費設備容量。在具體電路割接時(shí),多次利用晚間話(huà)務(wù)量少這個(gè)時(shí)間,進(jìn)行移動(dòng)電路的割接工作。一做就是一個(gè)夜晚,就這樣,經(jīng)歷了二個(gè)多月晚間辛苦的工作,成功的將移動(dòng)電路割接到新設備中去。在這340多條移動(dòng)電路割接過(guò)程中,我沒(méi)有遺漏和錯誤安排一條電路,沒(méi)有影響移動(dòng)公司的正常業(yè)務(wù),受到移動(dòng)公司的好評,為營(yíng)口電信公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立了良好形象。
辛勤的工作得到了公司的認可,20xx年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱(chēng)號,F在我對營(yíng)口地區所有本地網(wǎng)和長(cháng)途網(wǎng)設備的性能都有一個(gè)全面的掌握,這期間,我參加了華為公司傳輸設備的高培。對每一種設備的每一個(gè)障礙我都能夠順利及時(shí)排除。
我競聘的第一個(gè)崗位是高級設備維護經(jīng)理,第二個(gè)是高級網(wǎng)絡(luò )管理經(jīng)理。如果我從事我所競聘的崗位,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò )資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )效益,F有的網(wǎng)絡(luò )資源已經(jīng)非常豐富,形成了以sdh為主,pdh和數字微波為輔傳輸網(wǎng)絡(luò ),合理地開(kāi)發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡(luò )資源,不僅是工作效益的提高,而且是工作效益經(jīng)濟的節省,更是為網(wǎng)絡(luò )的擴容再建奠定基礎。合理利用網(wǎng)絡(luò )資源,更是避免重大障礙出現的保證。
二、將信令電路、移動(dòng)電路、智能網(wǎng)電路、信令轉接點(diǎn)電路、ddn數據電路及黨政專(zhuān)網(wǎng)等重要電路開(kāi)放在多個(gè)有保護設備上,避免因設備原因和光纜中斷影響重要用戶(hù)通信。對pdh無(wú)保護設備盡量開(kāi)放一些非重要電路,待sdh設備富裕量很大時(shí),可將重要節點(diǎn)的pdh電路改在sdh設備上開(kāi)放,pdh設備可拆除做應急通信用。
三、作好基礎資料的整理工作,例如電路和光纜的開(kāi)放情況,一旦設備容量不足,及早與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,做好擴容工作,避免因基礎網(wǎng)絡(luò )資源緊張而影響業(yè)務(wù)電路的開(kāi)放,從而影響電信公司的業(yè)務(wù)收入。
四、完成公司交給的各項任務(wù),現有網(wǎng)絡(luò )及時(shí)完成公司布置的各項內容。按公司要求協(xié)調地區間數據、交換、尋呼、傳輸等專(zhuān)業(yè)作好調單的執行工作。完成省公司下達的質(zhì)量考核指標,提高傳輸設備和傳輸電路的可用率。
五、將營(yíng)口地區同一類(lèi)型的設備給以歸類(lèi),按季度統計同一類(lèi)型設備發(fā)生故障的現象,歷時(shí),處理過(guò)程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因,避免地區內同一故障重復出現,提高設備的可用率,對于多次出現的障礙,一時(shí)又找不到真正的原因,要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,請督導分析故障原因,找出故障隱患。
六、由于營(yíng)口地區業(yè)務(wù)大量發(fā)展,光纜線(xiàn)路越來(lái)越多,有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設備使用,設備一旦出現故障,找出光纖使用段落就是當務(wù)之急。因此應與相關(guān)部門(mén)作好光纖的編號工作,使之與設備對應。記錄好光纜的實(shí)際物理路由走向,避免設備組網(wǎng)時(shí)因不清楚光纜的實(shí)際物理路由走向而造成設備的假環(huán),從而不能保護電路。
我深?lèi)?ài)我的電信職業(yè),我深?lèi)?ài)我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為營(yíng)口通信事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻!
謝謝大家。
高級經(jīng)理競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。
我現任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞,誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;
反之,就會(huì )被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺(jué)堅持認真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎上,結合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún),從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)!耙徽臼健狈⻊(wù)強調,部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn),只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);
要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作,樹(shù)立“首位負責”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識。
服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。
高級經(jīng)理競聘演講稿8
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
今天,我本著(zhù)參與、鍛煉、挑戰自我的宗旨站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)接受領(lǐng)導和同志們的檢閱,競選本行經(jīng)理一職,希望能得到大家的支持。
我叫xxx,由于工作的忙碌,專(zhuān)業(yè)是,現任。自進(jìn)入行后,在領(lǐng)導和廣大同仁的支持和幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵,逐步成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責任人,從中我學(xué)到了很多知識,找到了工作的目標。今天,我能有機會(huì )參加這次競選上崗活動(dòng),心里感到非常激動(dòng),并借此機會(huì )對長(cháng)期以來(lái)對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導和同事,表示最衷心的感謝!
一、競聘優(yōu)勢
。ㄒ唬┚哂刑撔暮脤W(xué)、嚴于律己的優(yōu)良品質(zhì)。
自進(jìn)入本行以來(lái),能自覺(jué)遵守銀行的各項規章制度,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、各項創(chuàng )新技術(shù)以及管理方面的理論知識,并在多年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗,善于學(xué)以致用,揚長(cháng)避短,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
。ǘ┚哂辛己玫恼嗡仞B。
作為銀行的一員,在工作中不僅有堅定的政治立場(chǎng),而且有較高的思想政治覺(jué)悟,我是學(xué)行政專(zhuān)業(yè)的,對行政部知識有一定的基礎,但在業(yè)余時(shí)間,我卻從未間斷過(guò)學(xué)習。并將理論學(xué)習運用到實(shí)際的工作中,把更高的著(zhù)眼點(diǎn)放于整個(gè)銀行、整個(gè)社會(huì )。
。ㄈ┚邆鋹(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。
一直以來(lái)我對照著(zhù)“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。無(wú)論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益,牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好銀行副經(jīng)理工作的基本要求。
二、競聘思路
假如我這次有幸競聘副經(jīng)理成功,我將決心不辜負領(lǐng)導的信任和同事們的期望,竭盡全力挑好這副擔子,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成或超額完成領(lǐng)導和同事交付的任務(wù),爭做一名優(yōu)秀的行副經(jīng)理,并圍繞以下五方面開(kāi)展工作:
。ㄒ唬┮覝首约旱亩ㄎ,做好經(jīng)理的副手。
我想做為一名銀行副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。注重當好“副手”,協(xié)助經(jīng)理發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升研究室層次,真正讓領(lǐng)導放心、上下級稱(chēng)心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠以及出色的表現,來(lái)贏(yíng)得領(lǐng)導與同志們的信任、來(lái)提升銀行的地位。
。ǘ┳龊镁C合協(xié)調工作,確保政令暢通。
對下及時(shí)傳達貫徹公司的各項決策,加強督辦檢查,促進(jìn)各項決策的落實(shí)。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、部門(mén)與部門(mén)、員工與員工之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成銀行的各項任務(wù)。并按時(shí)、按質(zhì)做好銀行各項人工成本的預算、分析,把控人工成本,組織銀行各類(lèi)工作計劃、總結、會(huì )議、決議以及以銀行名義上報下發(fā)的各種文字材料的起草、整理、審核、打印,并將收集的各類(lèi)反饋意見(jiàn),將其整理、分析,并提出解決方案向上級及時(shí)匯報。
。ㄈ┍M職盡責,努力實(shí)現自身價(jià)值。
根據銀行發(fā)展計劃,拓寬招聘渠道,優(yōu)化面試流程,確保引進(jìn)優(yōu)秀人才,深化績(jì)效考核制度,將個(gè)人績(jì)效考核與組織績(jì)效考核有機結合,根據銀行運營(yíng)狀況及市場(chǎng)薪酬情況和崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制,更好的激勵員工,調動(dòng)各級員工的工作積極性。通過(guò)崗位價(jià)值評估,突出不同崗位之間的責任與貢獻,實(shí)現以崗定薪,崗變薪變,合理拉開(kāi)薪酬差距,實(shí)現真正的內部公平。根據部門(mén)的工作安排,對部門(mén)員工進(jìn)行考核、指導和培養,優(yōu)化人員配置,提高部門(mén)工作效率。根據銀行戰略業(yè)務(wù)重點(diǎn),結合員工需求,制定符合各級員工學(xué)習與發(fā)展的培訓計劃,以求更大程度上開(kāi)發(fā)人力資本,從而推進(jìn)公司快速發(fā)展。我還有一個(gè)重點(diǎn)的工作就是,發(fā)展商戶(hù)的信用卡。商戶(hù)是銀行卡的消費場(chǎng)所,其服務(wù)質(zhì)量對銀行卡的發(fā)展影響重大。用卡環(huán)境好,銀行卡使用方便,消費者就容易接受,發(fā)卡量或者說(shuō)持卡人就會(huì )增加,否則,消費者就會(huì )排斥這種結算方式,持卡人和發(fā)卡量就會(huì )委瑣。所以,發(fā)展商戶(hù)和發(fā)展信用卡是密不可分的,這一點(diǎn)也將會(huì )成為我以后工作的重點(diǎn)項目之一。
在過(guò)去的工作中,我不斷的完善自我,超越自我,我自信有能力迎接新的挑戰,也渴望得到各位領(lǐng)導的認可,能給我機會(huì ),使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
我的演講完畢,謝謝大家!
高級經(jīng)理競聘演講稿9
各位尊敬的領(lǐng)導:
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導和同志們給了我這次競聘的機會(huì ),使我能夠在中國移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺上施展出我的個(gè)人才華移動(dòng)公司,體現出我的人生價(jià)值!現任VIP客戶(hù)經(jīng)理,我今天的演講,只是想向各位領(lǐng)導和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內容主要分為三部分:一是說(shuō)說(shuō)我競聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的優(yōu)勢;二是談?wù)勎覍IP客戶(hù)經(jīng)理工作的總體認識;三是講講我對做好VIP客戶(hù)經(jīng)理總體思路。
一、豐富的工作經(jīng)驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在
十年前,我懷著(zhù)對夢(mèng)想和事業(yè)的執著(zhù)追求,加入了移動(dòng)公司,穿上了“移動(dòng)藍”,去履行“溝通從心開(kāi)始”的莊嚴承諾;十年來(lái),我見(jiàn)證了中國移動(dòng)從小到大、從弱到強,并躋身世界著(zhù)名通訊運營(yíng)商行列的成長(cháng)歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了移動(dòng)大企業(yè)勇于創(chuàng )新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會(huì )到“正德厚生,臻于至善”深刻內涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖,并成為一名經(jīng)驗豐富的移動(dòng)員工提供了無(wú)價(jià)的精神養料!
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來(lái),我無(wú)時(shí)無(wú)刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念牢記于心,并指導我日常的工作和學(xué)習,而這也為我帶來(lái)了豐厚的回報。那是在,公司的客戶(hù)開(kāi)始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)的深入調查,我們得知是聯(lián)通公司新的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引了眾多客戶(hù)。要想在市場(chǎng)經(jīng)濟的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境,我及時(shí)調整了營(yíng)銷(xiāo)思路和策略,變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)公司開(kāi)展的“預存話(huà)費送手機”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費等推介活動(dòng),成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶(hù),有效保障移動(dòng)公司利益。在公司開(kāi)展的利劍回流活動(dòng)中,我又以同類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略贏(yíng)得100多位高價(jià)值客戶(hù),受到公司的一致好評。
6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內開(kāi)展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長(cháng),我和同事們對全市餐飲娛樂(lè )、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場(chǎng)、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪(fǎng),實(shí)施分區域包干。通過(guò)扎實(shí)到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團網(wǎng)和推廣標準信息化產(chǎn)品等營(yíng)銷(xiāo)方式,成功挖掘了市場(chǎng)潛力,有效拓展了移動(dòng)公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團用戶(hù)3825戶(hù)。通過(guò)大規模的拓展活動(dòng),有效增加了集團客戶(hù)的服務(wù)范圍,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,企業(yè)效益和市場(chǎng)占有率得到進(jìn)一步提升。
在驕人的工作業(yè)績(jì)背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗和對市場(chǎng)的準確把握。十年來(lái)的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路和經(jīng)營(yíng)策略,能夠準確洞悉市場(chǎng)客戶(hù)的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)調整的風(fēng)向標。實(shí)踐證明,我的豐富經(jīng)驗為公司效益的不斷增長(cháng)起到了極大的推動(dòng)作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財富,同時(shí)也是我今天參加競聘,以便來(lái)日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在!
二、對VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉
VIP客戶(hù)經(jīng)理職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準確高效把握市場(chǎng)先機,進(jìn)一步增強市場(chǎng)占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強企業(yè)競爭力都將會(huì )起到至關(guān)重要的作用。因此,我認為能否準確深刻的認識VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的重要性,是能否勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的基本前提!
VIP客戶(hù)經(jīng)理職位作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位,首先要有強烈的敬業(yè)精神。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位必須有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,過(guò)千山萬(wàn)水,進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),嘗千辛萬(wàn)苦,講千言萬(wàn)語(yǔ),想千方百計,以此來(lái)聯(lián)絡(luò )客戶(hù)、掌握信息、培育品牌、指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
其次,要有敏銳的觀(guān)察能力。市場(chǎng)的培育和客戶(hù)的情況很復雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀(guān)察能力的客戶(hù)經(jīng)理,要能眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方,對客戶(hù)的一舉一動(dòng),對市場(chǎng)的變化都能了如指掌,并能及時(shí)反饋信息。
再次,是要有良好的服務(wù)態(tài)度。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位不僅是公司的代表,也是客戶(hù)的顧問(wèn)。應真正樹(shù)立“待人如已”的思想,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為客戶(hù)服務(wù)。這樣才能較快地贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任,才能更深入地貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)。
最后,要有寬闊的知識面。作為VIP客戶(hù)經(jīng)理職位,會(huì )經(jīng)常與各種各樣的客戶(hù)打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎知識,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識、通信產(chǎn)品基礎知識、管理基礎知識等,使之完成日常的經(jīng)營(yíng)工作;熟悉專(zhuān)業(yè)知識,包括移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶(hù)服務(wù)等知識,為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、實(shí)現公司效益的最大化是我競聘成功后的目標所在
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導的同事的信任和支持,成功受聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位,那么我將會(huì )把實(shí)現公司利益最大化作為最終的奮斗目標,并從以下幾方面進(jìn)行努力,去實(shí)現我“回報公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點(diǎn),穩定一線(xiàn),發(fā)展一片
充分利用好分散客戶(hù)周?chē)鷵碛袕姶蟮目蛻?hù)源這一優(yōu)勢,以分散重點(diǎn)客戶(hù)為依托點(diǎn),輻射帶動(dòng)周邊相關(guān)客戶(hù)源組成集團網(wǎng),以點(diǎn)帶面將個(gè)性化、主動(dòng)化服務(wù)延伸到個(gè)大中小企業(yè)內部,以此打破原有商業(yè)客戶(hù)服務(wù)一直以來(lái)將服務(wù)對象僅局限于商業(yè)客戶(hù)本身的傳統模式。在此基礎上,還要最大程度的了解、滿(mǎn)足客戶(hù)需求,不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)的基本要求,而且還要滿(mǎn)足客戶(hù)的潛在要求,特別是大移動(dòng)渠道客戶(hù)、集團客戶(hù)的需求。應努力“尋找有需求的客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”,并制定與之相匹配的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò )策略。
2、變被動(dòng)為主動(dòng),回流高價(jià)值客戶(hù)
我認為在市場(chǎng)競爭日益激烈的挑戰下,培養客戶(hù)的忠誠度和開(kāi)拓新客戶(hù)一樣重要,換言之,只有穩定的占有市場(chǎng)才能拓展新的市場(chǎng)。做到這一點(diǎn),就必須變被動(dòng)為主動(dòng),采取相應的回流措施的策略,穩固已有的客戶(hù)源。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品信息和客戶(hù)信息,利用此優(yōu)勢,可以在了解客戶(hù)現實(shí)經(jīng)營(yíng)的基礎上加以點(diǎn)撥,如幫助集團客戶(hù)量身定做適合其個(gè)性需求的配套產(chǎn)品,相互雙贏(yíng)、合作增效、分享利潤>利潤,以此實(shí)現對已有客戶(hù)和市場(chǎng)的穩定占有。
3、引導客戶(hù)從基礎業(yè)務(wù)轉向信息化業(yè)務(wù)
在整個(gè)市場(chǎng)體系中,商業(yè)客戶(hù)的服務(wù)定位非常重要。根據客戶(hù)的具體情況,推介客戶(hù)使用相應的服務(wù)產(chǎn)品。例如?蛻(hù)是商業(yè)集團組,那么就要為客戶(hù)作為集團服務(wù)模式,在信息化數據營(yíng)銷(xiāo)方面找準需求作為重點(diǎn)。我認為,商業(yè)組客戶(hù)的服務(wù)模式應重點(diǎn)在于vip個(gè)人客戶(hù)。因此,細致、深入、貼心、及時(shí)的專(zhuān)家服務(wù)將是我營(yíng)銷(xiāo)策略的主要著(zhù)力點(diǎn),要將市場(chǎng)和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時(shí)反饋給不同層次的客戶(hù)群,力求在服務(wù)的過(guò)程中以更專(zhuān)業(yè)化的身份引導客戶(hù)從基礎業(yè)務(wù)轉向信息化業(yè)務(wù)。
4、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷增強應對市場(chǎng)挑戰的綜合能力
市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭說(shuō)到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動(dòng)公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專(zhuān)業(yè)知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功,我將會(huì )此為契機,進(jìn)一步加強個(gè)人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習,及時(shí)掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)咨詢(xún),不斷更新原有的知識儲備,以增強自己在應對市場(chǎng)挑戰、準確做出判斷、實(shí)現企業(yè)效益最大化方面的能力。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛(ài)一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活,而我只能說(shuō),作為一名移動(dòng)人,善于在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗!叭藷o(wú)完人,金無(wú)足赤”!通過(guò)這次競聘,我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng )業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我相信我一定能把VIP客戶(hù)經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望。
高級經(jīng)理競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
我叫xx,今年xx歲,xx年畢業(yè)后,應聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司,xx—xx年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,xx—xx年在營(yíng)銷(xiāo)四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,xx年至今在集團大客戶(hù)工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是:客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表,擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系,承擔著(zhù)多方面的職責,客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情,對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶(hù),更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想,全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶(hù)負責的責任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象,探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律,創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀,發(fā)展戰略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng),大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念,使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
坦誠地說(shuō),我關(guān)注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因為對于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否,我都會(huì )繼續努力,堅持不懈的工作。
謝謝大家。
高級經(jīng)理競聘演講稿11
各位尊敬的領(lǐng)導:
我叫xxx,來(lái)自xx廳。相信各位領(lǐng)導對我已經(jīng)較為熟悉了。我XX年畢業(yè)于深圳大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè),同年幸運加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭,感恩于公司對我四年來(lái)的栽培,我也在用實(shí)際的行動(dòng)和出色的績(jì)效來(lái)報答公司。
一、工作業(yè)績(jì)總結、個(gè)人優(yōu)勢與不足
我對自己的總體評價(jià)是,有計劃,勤思考、善于分析、懂得總結,此次競聘我的目的只有一個(gè),就是td廳的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,接下來(lái)我將通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )新、運營(yíng)管理、培訓這四大方面來(lái)體現我的個(gè)人優(yōu)勢:
1.在營(yíng)銷(xiāo)方面
本人有著(zhù)前瞻性的營(yíng)銷(xiāo)理念,充分利用有限資源來(lái)開(kāi)展有目標、有策略、有技巧、有效益的四有營(yíng)銷(xiāo)。4月開(kāi)廳以來(lái),開(kāi)展的一系列“支持td,為奧運加油”的活動(dòng)有幸被凌總拿到青島作為匯報深圳推動(dòng)td工作的重要素材,本人為此感到非常的驕傲和自豪。
2.在創(chuàng )新方面
創(chuàng )新是我在td廳工作的主旋律,切合目前td實(shí)際情況,創(chuàng )想出一系列的td創(chuàng )新方案,分別為:
1)td向前“充”短信答題方案,獲得深圳市公司采納,并于本月底實(shí)施。
2)羅湖td廳申請青少年科普教育基地獲通過(guò),并成功接待兩批青少年學(xué)生。
3)羅湖td業(yè)務(wù)pk賽,8月20日正式開(kāi)始競賽。
3.在運營(yíng)管理方面
現任td廳代營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職位,除了td廳的基礎管理工作之外,為更好推動(dòng)td的銷(xiāo)售,前期做了大量的調查分析,為下階段開(kāi)展針對性拓展營(yíng)銷(xiāo)打好堅實(shí)地基礎。
4.在培訓方面
本人認為,一個(gè)成功的管理人員肯定是一個(gè)出色的培訓講師。作為td廳講師,在全力協(xié)助市公司提升全體td業(yè)務(wù)水平時(shí),制定統一培訓講義以協(xié)助市公司做好二次覆蓋培訓,在培訓方面得到的寶貴經(jīng)驗將為我擔任管理人員提供很好的td培訓思路。
二、對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作設想、工作目標
我對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的崗位認知是:店面經(jīng)理的左右手或多面手。作為td廳的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,在創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)兩大方面要求更是甚高。
我的工作目標是:打造一支高效、和諧的超級td先鋒團隊!也即:三能團隊(能想有創(chuàng )新思維,能策劃各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);能講對前來(lái)交流人員培訓,對外一線(xiàn)td專(zhuān)員培訓演講;能干能把各項營(yíng)銷(xiāo)理念付諸行動(dòng),出色完成。)并始終堅持1個(gè)信念和3個(gè)關(guān)鍵!
1個(gè)信念就是:“我是問(wèn)題的根源!边@種思想就是我對我自己100%負責。
3個(gè)關(guān)鍵分別是:
1)關(guān)鍵就是要多想多學(xué)習。
2)關(guān)鍵是敬業(yè)多一點(diǎn)。
3)關(guān)鍵要建立感恩文化。
三、如被選拔擔任代營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可能遇見(jiàn)的困難及解決辦法
在奧運如火如荼進(jìn)行,若有幸競聘成功,我定必將td的工作化繁為簡(jiǎn),有序挺進(jìn),讓每位td廳的員工成為td賽場(chǎng)的運動(dòng)員,充分發(fā)揮各自潛能,在各自的工作崗位上贏(yíng)取自己的金牌。務(wù)實(shí)做到“做自己的冠軍,創(chuàng )td的未來(lái)”同時(shí),也希望各位用戶(hù)能作為觀(guān)眾,在座各位領(lǐng)導能作為裁判、評委,共同監督、見(jiàn)證、td廳的創(chuàng )新與進(jìn)步。
高級經(jīng)理競聘演講稿12
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表競聘演講。我叫程仁棟,33歲,經(jīng)濟師,xx年畢業(yè)于山東經(jīng)濟學(xué)院財政金融系,獲經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位。同年分配到省行國際業(yè)務(wù)部工作,先后從事過(guò)會(huì )計清算、產(chǎn)品綜合、國際結算等崗位工作,xx年交流總行工作,被評為總行先進(jìn)個(gè)人,xx年省行考核被評為優(yōu)秀。今天我演講的.內容是:愛(ài)崗敬業(yè),獻身農行事業(yè),努力爭當一名優(yōu)秀的高級產(chǎn)品經(jīng)理。面對充滿(mǎn)生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時(shí)代,看著(zhù)我們農行業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展,取得一個(gè)又一個(gè)偉大的勝利,我覺(jué)得作為一名農行員工,忠誠、奉獻、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標,發(fā)展農行金融事業(yè),做大做強農行金融高級產(chǎn)品是我的畢生追求和人生價(jià)值所在。我的座右銘是:頑強不息,努力拼搏;不達目的,決不罷休。
一、取得的主要工作業(yè)績(jì)
一是強化規范操作意識,促進(jìn)單證中心制度化、規范化、高效化發(fā)展。我參與起草單證中心、國際結算、單證達標考核等規章辦法,實(shí)行限時(shí)辦結、首問(wèn)負責、邊報邊審制度,實(shí)現了業(yè)務(wù)流程標準、崗位職責清晰、操作行為規范、風(fēng)險防控有效。為重點(diǎn)客戶(hù)、支行開(kāi)辟“綠色通道”,提供差異化服務(wù)。
二是增強營(yíng)銷(xiāo)意識,積極參與重點(diǎn)客戶(hù)和重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。我定期對全行國際結算重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行監測分析,制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)規劃,提高服務(wù)效率與質(zhì)量,先后走訪(fǎng)魯泰紡織、萊蕪鋼鐵、博匯紙業(yè)等重點(diǎn)客戶(hù),為20家重點(diǎn)客戶(hù)的外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的專(zhuān)業(yè)支持。針對外幣資金緊張,積極營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)口代付、授權償付、保付加簽等資金替代型產(chǎn)品,滿(mǎn)足日鋼、華岳、祥光銅業(yè)等重點(diǎn)客戶(hù)代付需求;研發(fā)并推廣訂單融資、出口信用證打包承兌等產(chǎn)品,實(shí)現了外幣結算與本幣融資的有效鏈接;參與研發(fā)推廣代理同業(yè)開(kāi)證、大宗商品質(zhì)押融資、本外通等新產(chǎn)品,填補了轄內業(yè)務(wù)空白,提升了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)競爭力。
三是弘揚大局意識,發(fā)揮綜合分析的決策參考作用。我在外匯監管組工作期間,緊緊把握外經(jīng)貿形勢,勤于調研,強化分析,先后形成各類(lèi)調研報告、參閱件篇,分析通報篇,匯報材料余篇,全方位、多角度地分析業(yè)務(wù)形勢,把握客戶(hù)需求,提出破解難題的建議,為領(lǐng)導決策提供依據。協(xié)助完成《山東分行關(guān)于城市業(yè)務(wù)發(fā)展思路的調查與思考》的調研報告,并先后被城鄉金融報刊發(fā)和總行參閱件引用。調研全省外匯機構普及狀態(tài),完善機構功能,優(yōu)化和擴展外匯營(yíng)業(yè)機構布局,先后為臨沂、泰安、德州等分行新批機構、增批外匯服務(wù)功能,使全行外匯覆蓋率達到85%。
四是鍛煉服務(wù)意識,做好本部綜合保障工作。近幾年,我先后多次參與國際業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)會(huì )議、匯率風(fēng)險管理論壇等會(huì )議活動(dòng)的籌備組織工作,獨立負責會(huì )場(chǎng)布置、與會(huì )代表接送、餐飲住宿安排等會(huì )務(wù)工作,有力保障了本部會(huì )議的正常進(jìn)行。并多次被省行抽調參與總行三農事業(yè)部改革工作會(huì )議、私人銀行開(kāi)業(yè)和音樂(lè )會(huì )等大型會(huì )議的組織和接待工作。每一次會(huì )議的組織,從大處著(zhù)眼、細處入手鍛煉了自己的服務(wù)意識、協(xié)調意識、團隊意識。
二、競聘高級產(chǎn)品經(jīng)理的三項優(yōu)勢
一是具備較高的職業(yè)素養,個(gè)人品行良好。我幾年高效率的國際業(yè)務(wù)工作養成了嚴謹勤業(yè)的職業(yè)道德和不斷創(chuàng )新的思維意識,做到為人謙虛,待人坦誠,作風(fēng)踏實(shí),有強烈的事業(yè)心和責任感,歷經(jīng)多次崗位變化,都能夠較快的適應工作環(huán)境,打開(kāi)工作局面,取得良好工作業(yè)績(jì)。
二是具備全面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢明顯。在國際業(yè)務(wù)部,我先后從事過(guò)會(huì )計清算、國際結算、產(chǎn)品綜合等多個(gè)崗位,熟悉國際慣例、外管政策的運用,熟練掌握了外匯監管、單證處理和資金清算經(jīng)驗及外匯業(yè)務(wù)運轉流程,對全行縱向運作模式以及橫向運作框架有一定了解。
三是具備團隊合作精神,組織服務(wù)能力強。近幾年來(lái),我在會(huì )議組織、活動(dòng)開(kāi)展、產(chǎn)品研發(fā)、對外聯(lián)絡(luò )等工作中,注重發(fā)揮團隊的工作積極性,主動(dòng)溝通同事領(lǐng)導,加強部門(mén)之間的協(xié)調,使自己具備過(guò)硬的團隊合作精神、組織協(xié)調和服務(wù)能力,做到“處理業(yè)務(wù),沉得下去;處理事務(wù),浮得上來(lái)”,能夠搞好每一項工作。
三、競聘高級產(chǎn)品經(jīng)理成功后的工作思路
假如這次競聘高級產(chǎn)品經(jīng)理成功,我將在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞全行國際業(yè)務(wù)工作重心,著(zhù)重做好三方面工作:
一是依托集中式國際結算業(yè)務(wù)處理系統(GTS)普及,做好省域單證中心建設。我抓緊研究制定全行國際結算單證業(yè)務(wù)上收方案,分階段、有步驟地逐步上收二級分行的單證業(yè)務(wù);做好與單證上收分行的業(yè)務(wù)銜接工作,確保業(yè)務(wù)的連續性。同時(shí),做到制度先行、合規管理,研究制定國際結算單證業(yè)務(wù)集中處理后的單證業(yè)務(wù)管理辦法和單證中心內部管理的相關(guān)制度辦法。
二是充分利用貿易融資杠桿撬動(dòng)外匯業(yè)務(wù)發(fā)展。我要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,前瞻性做好市場(chǎng)分析和預測,把握、引導并創(chuàng )造客戶(hù)需求,加快本外幣產(chǎn)品的鏈接創(chuàng )新,積極突破重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)區域和重點(diǎn)業(yè)務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)我行國際業(yè)務(wù)高效穩健發(fā)展,提高外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
三是強化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)重點(diǎn)分行、重點(diǎn)客戶(hù)快速發(fā)展。我要認真做好市場(chǎng)調研和業(yè)務(wù)分析,深入市場(chǎng)和基層,將貿易融資業(yè)務(wù)潛力較大的分行和國際結算重點(diǎn)客戶(hù)作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),同時(shí)建立重點(diǎn)分行、重點(diǎn)客戶(hù)聯(lián)系制度,采取本外結合、縱橫結合、上下結合等多種形式,強化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),努力創(chuàng )造優(yōu)異業(yè)績(jì)。
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們,“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”,這句話(huà)是對讀書(shū)人說(shuō)的,但同樣適用于我,我要以自己的刻苦勤奮、甘于吃苦,勇攀工作高峰,創(chuàng )造良好業(yè)績(jì),為農行奉獻出自己的全部聰明才智與辛勤汗水。最后,我向大家表個(gè)態(tài):無(wú)論本次競聘成功與否,我都以“對人感恩、對已克制、對事盡力”的標準更加嚴格要求自己,繼續為我行業(yè)務(wù)發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作。
高級經(jīng)理競聘演講稿13
尊敬的領(lǐng)導和同事:
大家好!
卡內基說(shuō):“不要害怕推銷(xiāo)自己。只要你覺(jué)得自己有才華,就應該認為自己有資格勝任這個(gè)或那個(gè)職位!睅е(zhù)這句話(huà)和二十年的工作經(jīng)驗,今天我滿(mǎn)懷信心和激情走上講臺,參加酒店總經(jīng)理的競爭,自信而有能力肩負起這個(gè)重任。
自從20xx年加入工作以來(lái),我已經(jīng)在酒店工作了將近20年。我一直從事酒店前臺領(lǐng)班、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理和副總經(jīng)理的工作。豐富的經(jīng)驗教會(huì )了我如何做人,如何做事,如何工作。作為一名多年的酒店經(jīng)理,我一直秉承著(zhù)“言出必行,行出必行”的作風(fēng)。20xx,加入萬(wàn)源,一個(gè)人才濟濟,團結奮進(jìn)的大家庭。在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事的支持和幫助下,我有幸學(xué)到了很多東西,取得了很大的進(jìn)步。在此向在座的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝!是你們的支持和愛(ài)讓我有信心走上這場(chǎng)運動(dòng)的舞臺。
下面結合我在宗川酒店的工作經(jīng)歷和學(xué)習水晶宮奇跡的經(jīng)歷,談?wù)勎覍频旯芾淼恼J識:
首先,酒店的發(fā)展需要一種全新的經(jīng)營(yíng)理念。
首先,酒店要定位于服務(wù)大眾,以顧客滿(mǎn)意為導向。我們不僅要為業(yè)務(wù)而經(jīng)營(yíng),還要樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。始終把客人的滿(mǎn)意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),讓每一位客人都能高高興興來(lái),滿(mǎn)意而歸。同時(shí)要樹(shù)立酒店利益至上的`經(jīng)營(yíng)理念,以酒店為家,酒店的利益就是自己的利益,營(yíng)造良好和諧的工作氛圍,權衡各種關(guān)系,做到顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、業(yè)主滿(mǎn)意。
第二,酒店的發(fā)展需要加強內部管理。
管理直接關(guān)系到酒店的發(fā)展。一個(gè)好的、科學(xué)的管理模式可以促進(jìn)酒店的發(fā)展,使酒店立于不敗之地!八m”的奇跡離不開(kāi)科學(xué)管理模式的制定和內部管理的加強。
以上是我對酒店管理的看法,我將向你展示我的優(yōu)勢,讓你對我有更全面的了解:
第三,我愛(ài)服務(wù)。
從我來(lái)酒店工作的那天起,我就對服務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在工作中,我總是積極地將個(gè)人發(fā)展融入酒店的工作中去。
高級經(jīng)理競聘演講稿14
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標,以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應努力實(shí)現以下“四大”功能:
1、管理功能。
其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著(zhù)承上啟下的作用,全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現;組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標;根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標;貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內,管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標;
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。
服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著(zhù)公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負責在當地建立良好的公共關(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。
負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設,服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓學(xué)習,提高員工隊伍的素質(zhì)。
第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
高級經(jīng)理競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個(gè)機會(huì ),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。
今天我競聘的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負責人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因為我覺(jué)得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導,必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導,則是危險品。
2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。我出生在XX,家住在XX,對XX的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿(mǎn)的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績(jì)更上一層樓。
目前,我認為XX分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、嘗鄉、鎮溝通得不夠理想,沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò ),與競爭對手相比沒(méi)有絕對優(yōu)勢。
2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話(huà),我將會(huì )從以下三個(gè)方面著(zhù)手工作:
第一、開(kāi)拓發(fā)展。
偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“發(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷(xiāo)售渠道,加大宣傳力度。首先,XX分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉鎮的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過(guò)他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶(hù),真正做到家喻戶(hù)曉。其次,通過(guò)本人在XX當地的人際關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶(hù)。使XX分公司在完成明年移動(dòng)GSM業(yè)務(wù)收入1350萬(wàn)元和CDMA業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元基礎上,更上一個(gè)臺階。
第二提升服務(wù)。
樹(shù)立以客戶(hù)為中心,全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀(guān)念,提升公司形象,力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規定的時(shí)間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
第三加強管理。
沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機,不會(huì )有活力。因此,要切實(shí)加強公司內部管理,進(jìn)一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學(xué)習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng )造更加完美的形象,使XX分公司成為一個(gè)更加團結,更具戰斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱(chēng)職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說(shuō),我關(guān)注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因為對于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否,都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù),更不會(huì )改變我對在座各位的尊重與熱愛(ài)。
“給我一次機會(huì ),我將還您十分精彩,這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康艦萬(wàn)事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì )更好!
謝謝大家!
【高級經(jīng)理競聘演講稿】相關(guān)文章:
高級產(chǎn)品經(jīng)理競聘演講稿范文06-23
移動(dòng)公司高級經(jīng)理職位競聘的演講稿07-04