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門(mén)診手術(shù)室工作計劃(通用11篇)
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的門(mén)診手術(shù)室工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 1
時(shí)間如流,歲月如梭,轉眼20xx年已經(jīng)結束;仡櫛灸,在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下,全科護理人員團結協(xié)作,在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,提高門(mén)診服務(wù)形象,提高醫院服務(wù)水平,關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現將全年護理工作情況總結如下:
一、工作量統計:
截至20xx年11月底,全年門(mén)診護士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321.7比去年同期增加60……8%。護理團隊滿(mǎn)意度調查為95.6%
二、主人翁精神:
科室內人人要有成本意識,護士長(cháng)將各區物品責任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,每個(gè)人都從節約一滴水,一度電,一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調關(guān),隨手關(guān)門(mén)窗,防火防盜。全年無(wú)失火、失竊事件發(fā)生。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、門(mén)診部對全體護士進(jìn)行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長(cháng)親自把關(guān),人人過(guò)關(guān),每季度行門(mén)診應急預案演練,提高人員應急能力。
4、對新入職導醫及護士進(jìn)行了崗前培訓,并進(jìn)行考核后上崗。
5、門(mén)診有4名護士參加護理本科學(xué)習,有4名護士通過(guò)主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度:
大多數同志的服務(wù)意識,服務(wù)觀(guān)念有所轉變,主動(dòng)服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著(zhù)想,減輕病人的經(jīng)濟負擔,減少病人來(lái)回跑路。對特需患者,由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬,說(shuō)話(huà)不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景,解釋工作不到位,專(zhuān)業(yè)知識缺乏,健康教育不到位,護理滿(mǎn)意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn),將進(jìn)一步規范和督促大家的.一些語(yǔ)言習慣,增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),服務(wù)技巧更靈活,更能滿(mǎn)足患者心理需求。
五、大家積極動(dòng)腦子想辦法:
在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方,大家一起想辦法完善和改正,例如完善和梳理了各區域的宣教資料;對門(mén)診各區域的指引牌進(jìn)行了更新和完善;力求引導牌醒目,明確,發(fā)動(dòng)大家查找各區安全隱患,及時(shí)給予修繕,保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
六、做好護理管理工作:
護士長(cháng)是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干,別人干不了解的去指導動(dòng)員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護士長(cháng)必須堅持原則,嚴格按照醫院的各項規章制度辦,因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫院的形象和名聲,所以護士長(cháng)的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長(cháng)河里即將遠行,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿(mǎn)了機遇與挑戰。在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創(chuàng )新,持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強督促和管理,不要只流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴,執行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力,力爭來(lái)年門(mén)診護理工作上一個(gè)新臺階。
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 2
20xx年,手術(shù)室護理工作將緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的'護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養。組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
三、做好教學(xué)工作
。ㄒ唬┳龊门R床實(shí)習帶教工作,加強實(shí)習生管理,組織科室帶教小組,專(zhuān)人帶教。
。ǘ┲贫◣Ы逃媱,定期進(jìn)行小講課,組織教學(xué)查房技能培訓并做好記錄。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 3
為配合醫院高速發(fā)展,保障患者安全和護理質(zhì)量,手術(shù)室將緊跟護理部工作重點(diǎn),圍繞醫院工作主題,貫徹“以病人為中心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效安全的護理”的護理理念,現制定20xx年手術(shù)室工作計劃:
一、護理目標
1、培養護士多方面專(zhuān)業(yè)能力,合理制定手術(shù)室梯隊管理,注重梯隊人員培養,提升手術(shù)室護士綜合素質(zhì)。
2、深入了解手術(shù)室不同層次護士特點(diǎn),發(fā)揮不同層次護士的作用。
3、運用護理管理工具,加強護理質(zhì)量與安全質(zhì)量管理,狠抓環(huán)節質(zhì)控,持續質(zhì)量改進(jìn)。
4、完善護士崗位管理,績(jì)效管理。
二、工作目標
1、全科護理人員理論考核合格率100%,合格標準≥85分
2、全科護理人員技術(shù)操作合格率≥95%
3、各種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥95%,合格標準≥95分
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達到100%
5、常規器械滅菌合格率100%
6、一人一針一管執行率100%
7、Ⅰ類(lèi)切口感染率≤0.5%
8、手衛生執行率100%,洗手正確率100%
9、年護理嚴重不良事件發(fā)生次數為0,年護理事故發(fā)生率為0
10、病人對手術(shù)室護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥95%,臨床醫生對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥90%,麻醉醫生對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥95%
三、護理質(zhì)量
1、加強護理管理,嚴格執行護理核心制度。
2、不斷完善建立健全各項規章制度,落實(shí)新制度的開(kāi)展。
3、大力開(kāi)展自查工作,防止不良護理事件的發(fā)生。
4、落實(shí)護理安全措施、應急預案及流程。
四、護理教育
1、根據護理部要求,完成對護理人員的.各項考核,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)水平。
2、完善帶教制度,進(jìn)一步做好新護士、年輕護士的培養工作,組織護理人員參與手術(shù)室專(zhuān)科理論培訓及實(shí)踐技能培訓,完成考核。
3、認真落實(shí)手術(shù)室業(yè)務(wù)學(xué)習和晨間提問(wèn)工作,積極參加護理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學(xué)習。
五、護理科研論文
1、培養護理人員的創(chuàng )新意識,努力學(xué)習新技術(shù),新方法。
2、進(jìn)一步調動(dòng)護理人員開(kāi)拓護理科研的積極性,護理論文數量、質(zhì)量進(jìn)一步提高。
六、具體措施
1、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),改進(jìn)和細化工作流程,加強細節管理,使護士工作具有執行力和操作性。
2、對照醫院等級評審細則要求遵循PDCA循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、整改、追蹤、不斷改進(jìn),使各項工作逐步達到標準要求。
3、加強手術(shù)室專(zhuān)科護士培養及護士分層培訓。
4、嚴格執行消毒隔離制度,預防院內感染發(fā)生。每月進(jìn)行無(wú)菌物品、空氣、物體表面、消毒液及手術(shù)人員手細菌學(xué)監測一次。
5、規范手術(shù)標本的管理,做到統一收集、統一送檢、集中處理。
6、根據醫院績(jì)效考核方案原則,結合手術(shù)室特點(diǎn)制定行之有效的績(jì)效考核方案,建立績(jì)效考核指標體系。
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 4
新的一年,新的起點(diǎn),為進(jìn)步貫徹執行“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精的配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,配合醫院新住院樓的順利搬遷,根據護理部的有關(guān)精神,結合我科實(shí)際,制定如下工作計劃。
一、營(yíng)造學(xué)習型科室氛圍,提高科室人員的綜合素質(zhì)
1.護士長(cháng)帶頭樹(shù)立良好的自身形象,關(guān)心尊重護理人員,發(fā)現并挖掘他們的工作潛能,充分調動(dòng)護理人員的工作積極性,合理安排人力資源,更好的為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
2.加強專(zhuān)科技能的培訓:重點(diǎn)加強對新入科護士、低年資護士的規范化培訓及護士在職繼續教育考核,強化她們的學(xué)習意識,要求每月書(shū)寫(xiě)手術(shù)筆記兩篇,與績(jì)效考核掛勾。
3.在科室開(kāi)展不同的學(xué)習方式,通過(guò)術(shù)前討論、術(shù)后討論提高專(zhuān)科知識水平。
4.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,通過(guò)信息交流學(xué)習人文知識,提高整體素養。
二、加強護理質(zhì)量的前瞻性及過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
1.進(jìn)行工作流程、職責、制度的探討與細化。
2.根據護理部要求,每日、每周、每月做好護理安全隱患查找,并進(jìn)行分析反饋,合各項工作程序化、規范化。
3.嚴格執行醫囑查對制度,強調雙人核對的執行到位,加強對新入科及輪科生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4.強化科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
5.與護理部及相關(guān)手術(shù)科室討論并整理出一套健全的手術(shù)病人交接班制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
6.積極推行及制定外來(lái)器械及植入性器械的管理制度,以加強植入性器械的管理。
7.加強職業(yè)防護及安全操作培訓,保證職業(yè)安全及設備操作安全。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1.任何人任何情況下不得推諉手術(shù)。
2.繼續推廣“一對一全程服務(wù)”:由一位護士負責一位手術(shù)病人的術(shù)前訪(fǎng)視、接送病人、術(shù)后隨訪(fǎng)等一切與手術(shù)有關(guān)的'身心護理。
3.嚴格執行保護性醫療制度,對病人病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予討論。
4.灌輸舒適服務(wù)理念,盡量滿(mǎn)足病人的需求,提升護理服務(wù)品質(zhì)。
5.定期與手術(shù)科的溝通,及時(shí)了解手術(shù)醫生的意見(jiàn)、要求、建議,促進(jìn)工作質(zhì)量。
四、加強消毒隔離管理,控制院內感染
1.繼續與供室加強溝通、協(xié)調。完善各種細節,提高消毒隔離質(zhì)量。
2.繼續抓好進(jìn)出手術(shù)室制度的落實(shí),督促醫生、護士嚴格遵守出入制度,換鞋區嚴格管理。
3.加強清潔工的管理,與后勤部商量,盡量減少清潔工的輪換,提高清潔質(zhì)量。
4.對科室物品進(jìn)行“五常法”管理,做到不浪費。
5.每月定期做好監測,并有記錄及分析。
6.做好各種醫療垃圾做好分裝及處理。
五、鉆研護理科研,做好護理教學(xué)
1.認真組織小講課、理論及操作訓練。每月進(jìn)行制度學(xué)習和專(zhuān)科知識學(xué)習,采取輪流準備學(xué)習資料及輪流講課的方法。
2.開(kāi)展新手術(shù)、新業(yè)務(wù)前,請專(zhuān)科醫生講解有關(guān)的解剖學(xué)及手術(shù)步驟,同時(shí)組織進(jìn)行術(shù)前護理討論,以便熟練配合新技術(shù)的開(kāi)展。
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 5
為了規范患者手術(shù)前治療計劃、方案,術(shù)前準備,術(shù)前評估等相關(guān)工作,結合我院實(shí)際情況,特作如下規定:
一、為每例手術(shù)患者制定手術(shù)治療計劃方案,明確術(shù)前診斷,主刀醫師術(shù)前必須查看患者,方案中要做好術(shù)中、術(shù)后出現問(wèn)題及意外的對策,確定施行手術(shù)的.的手術(shù)術(shù)式,手術(shù)中使用的材料。
二、住院醫師完成相關(guān)病案書(shū)寫(xiě)。
三、術(shù)前有和患者醫患溝通的記錄,有術(shù)前患者簽名的同意書(shū)。
四、如術(shù)中可能需要輸血必須術(shù)前做好配型,術(shù)前一天血液科聯(lián)系確定有血源,血量。
五、做好各項術(shù)前檢查,如血常規,血型,凝血四項,傳染病篩查,胸片,心電圖,心臟彩超,CT等,確定患者無(wú)手術(shù)禁忌征。
六、對有基礎病的患者請相關(guān)科室會(huì )診協(xié)助制定術(shù)前治療計劃。
七、特殊病人請麻醉科會(huì )診協(xié)助確定手術(shù)麻醉方式。
八、術(shù)前必須確定手術(shù)部位,確保無(wú)手術(shù)部位發(fā)生錯誤。
九、術(shù)前開(kāi)好術(shù)前醫囑,護士做好術(shù)前備皮、禁食、禁水和手術(shù)室聯(lián)系做好接送病人等準備。
十、術(shù)后按時(shí)完成手術(shù)記錄。
十一、術(shù)后開(kāi)好術(shù)后醫囑,制定手術(shù)康復方案。
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 6
根據護理部有關(guān)精神,結合我科實(shí)際情況,本年度護 理工作計劃制定如下:
一、主要工作目標:
1、嚴格無(wú)菌操作,認真執行手術(shù)物品清點(diǎn)制度。 清點(diǎn)合 格率100%
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、患者身份識別正確率100%
4、年護理事故發(fā)生率為零。護理不良事件上報率100%
5、嚴格規范標本管理,手術(shù)標本管理合格率100%。
6、嚴格執行手術(shù)安全核查制度,手術(shù)安全核查合格率 100%。
7、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
8、基礎護理理論知識考核成績(jì)平均分>90分。
9、護理技術(shù)操作考核成績(jì)平均分>90分。
10、病人對護理工作滿(mǎn)意度為>95%。
11、 院感管理合格率>95%。醫院零感染。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實(shí)現。建立健 全各項規章制度(附交接班制度、查對制 度及各班護士職責),以制度管人,采取 強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而 使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室 長(cháng)遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理 人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高, 每月組織業(yè)務(wù)培訓,內容包括基 礎理論,專(zhuān)科護理,院感職業(yè)防護知 識等。多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān) 注護理知識新動(dòng)態(tài),不斷提高護理人 員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室 開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
3、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工 作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細, 克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失 敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿 刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作 程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容 的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到 急救病人通知,能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi) 始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地 配合搶救工作。積極學(xué)習與護理相關(guān)的新 業(yè)務(wù)新技術(shù)。也是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的舉措。
4、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù)。 嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。 嚴格執行手術(shù)安全核查、手術(shù)物品清點(diǎn)。 進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí) 糾正,防止院內感染,努力做到零感染。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔 熱情地對待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為 我們工作的最終目標,盡可能為病人提供 方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象 發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執 行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對 病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等, 術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫生的 溝通,收集病人信息,取得理解、信任和 支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量,以便更好 的配合手術(shù)。
三、藥品的管理
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現 有沉淀、變色、過(guò)期、標簽模糊等藥品及 時(shí)上報處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用 藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要, 又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做 到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
3、嚴格做好毒麻限劇藥品管理。
四、物品的管理,應以開(kāi)源節流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識, 加強各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現 問(wèn)題及時(shí)維修,保持儀器設備都處于完好 狀態(tài)。
2、對性物品實(shí)施量化管理,做到既保 證手術(shù)使用需求又不浪費,防止性醫 療用品的'浪費和供求不足。
五、完善護理質(zhì)量監控體系
1、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,加大自 查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護 理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序 化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度 調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區 等指標,完善和促進(jìn)護理工作,不斷提高 手術(shù)室護理質(zhì)量。
2、在護理部領(lǐng)導下定定期與不定期檢查護理 質(zhì)量,督促護理人員認真執行護理常規, 護理制度,護理技術(shù)操作規程和病情的觀(guān) 察,每個(gè)月進(jìn)行護理技術(shù)考核、評比;急 救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位 護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的 使用。
六、爭創(chuàng )醫院“零感染”
在院感辦領(lǐng)導下定期與不定期檢查科室院 感質(zhì)量,督促護理人員認真學(xué)習和執行院 感制度,每個(gè)月進(jìn)行科室院感規范監測: 手術(shù)間空氣檢測、手術(shù)間物品表面監測、 手術(shù)人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物 理化學(xué)生物監測、消毒劑的化學(xué)檢測等等, 確?剖以焊匈|(zhì)控合格率大于95%。
七、構建和諧團隊
搞好科室團結,提高科室凝聚力。加強自 身管理、協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理 隊伍這個(gè)小團體,讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工 作充滿(mǎn)激情、讓科室充滿(mǎn)溫馨!
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 7
一、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。
做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”活動(dòng),嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,為病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予討論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式,保證以佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)(達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%)
二、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。
制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形勢增強護士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理操作要同病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使病人感覺(jué)輕松、溫暖。
三、嚴格遵守《醫院感染管理》,認真執行《消毒隔離制度》。
進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng),嚴格執行無(wú)菌技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染,做到一人一針一管,無(wú)菌物品一人一份一用執行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
四、做好急救器械的管理工作,保證器械完好率100%,每班交接時(shí)認真核對,做到完好備用,帳物相符。
加強護理人員急救知識、搶救工作程序,搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在短時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并能敏捷、靈活、熟練的配合搶救工作。
五、加強文件書(shū)寫(xiě)管理
根據《湖南省醫療護理文件書(shū)寫(xiě)規范》的要求,加強護理文件的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范,與實(shí)際的護理過(guò)程相符,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。
六、加強護理人員的培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
護理人員“三基”水平平均≥90分,護理技術(shù)操作合格率≥95%,支持護理人員參加繼續教育學(xué)習和培訓,繼續教育學(xué)分≥25分,積極開(kāi)展科內小講座,業(yè)務(wù)查房等形勢業(yè)務(wù)學(xué)習。鼓勵參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習小組,使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
七、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收、應收不漏。
遇有疑問(wèn)及糾紛,及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費和損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能和使用狀態(tài)心中有數,保證臨床正常運轉。
八、建立完善的護理質(zhì)量監控體系
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次,滿(mǎn)意度調查,有無(wú)差錯事故及投訴,檢查衛生區等指標,完善和促進(jìn)護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
。ㄒ唬┰谧o理部主任的`領(lǐng)導下,各手術(shù)科室主任的指導下,負責手術(shù)室的行政、業(yè)務(wù)管理及思想工作,并通過(guò)綜合協(xié)調、溝通使各部門(mén)之間有效合作。
。ǘ┴撠熤朴啽究剖矣媱潱êo理、教學(xué)、科研)并組織實(shí)施。合理安排人員,進(jìn)行科學(xué)分工。經(jīng)常督促檢查,及時(shí)總結經(jīng)驗,不斷提高護理質(zhì)量,對難度較大或新開(kāi)展的手術(shù)和搶救工作,要親自參加或指導操作。
。ㄈ┴撠熃M織本室各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,根據專(zhuān)科業(yè)務(wù)、技術(shù)需要,有計劃的采取多種方式學(xué)習新業(yè)務(wù)知識、新技術(shù)操作和新儀器的使用等,并組織理論考試和技術(shù)考核。
。ㄋ模┒酱偎鶎偃藛T認真執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,定期或不定期對工作人員、無(wú)菌物品、手術(shù)間空氣進(jìn)行采樣培養,使其符合衛生學(xué)要求。督促和檢查衛生員做好清潔消毒工作。
。ㄎ澹┒酱贆z查各項規章制度和護理常規執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,嚴防差錯事故發(fā)生,并認真組織討論,吸取經(jīng)驗教訓,制訂防范措施。
。┴撠煴臼业呢敭a(chǎn)管理工作等。對各類(lèi)物品、儀器、設備指定專(zhuān)人負責,建立帳目,定期組織清點(diǎn)、維修。建立貴重、精密儀器使用登記卡(即負責人力、財力資源、物品儀器及環(huán)境和質(zhì)量管理)。
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 8
20xx年,在院領(lǐng)導、護理部及科主任的領(lǐng)導下,認真完成上級領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),結合本科實(shí)際情況制定本年度工作計劃。
一、提高護理質(zhì)量
注重人性化服務(wù),積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”活動(dòng),全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng )造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語(yǔ)言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務(wù),認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語(yǔ)言及講解注意事項,主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節管理,滿(mǎn)足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿(mǎn)意度表,征求病人意見(jiàn),對病人提出的意見(jiàn)立即整改。繼續加強術(shù)前及術(shù)后訪(fǎng)視及宣教工作。
3、繼續強化科室的一級質(zhì)控工作,將科室工作分解到個(gè)人,護士長(cháng)不定期的檢查,每周護士長(cháng)全面檢查,對存在問(wèn)題認真對待及時(shí)整改。
4、計劃選派一名骨干護士到上級醫院學(xué)習專(zhuān)科護士證書(shū),提高科室整體水平。
二、加強手術(shù)室安全管理
認真落實(shí)手術(shù)室護理管理規范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規章制度、技術(shù)規范和操作規程,并嚴格遵守執行,確保醫療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
1、強化安全意識,積極發(fā)現工作中不安全因素,做到及時(shí)提醒,重視三不放過(guò)原則;完善手術(shù)安全核對制度與手術(shù)部位標識制度,并進(jìn)一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實(shí)施,確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確;
2、加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,有效預防患者在手術(shù)過(guò)程中的意外灼傷,防止發(fā)生火災事故;
3、進(jìn)一步完善細化各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風(fēng)險的能力,確保醫療安全。
4、加強醫療設備的安全管理,安排專(zhuān)人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范。6、認真落實(shí)醫院感染預防與控制相關(guān)規章制度和工作規范,通過(guò)有效的.空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理,醫療設備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險;
7、護士長(cháng)不定期抽查各項規章制度落實(shí)情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開(kāi)一次科室質(zhì)控組會(huì )議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動(dòng)全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實(shí)行組長(cháng)負責制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長(cháng)對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析,從而使科室共上一個(gè)新的臺階。
8、對于新開(kāi)展的手術(shù),請外科醫師講課,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時(shí)加強提問(wèn),使其在短時(shí)間內全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
10、做好急救藥品的管理工作,保證急救器械完好率≥100,急救藥品專(zhuān)人負責管理,護士長(cháng)定期與不定期檢查,嚴格交接核對、做到完好備用;
11、加強成本管理有計劃做好科室消耗品及醫療物資的清領(lǐng)并進(jìn)行定期清點(diǎn),減少浪費。
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 9
根據醫院精神及護理部的要求,手術(shù)室將從以下幾個(gè)方面制定工作計劃,找準工作目標,進(jìn)一步加強護理工作,以便更好的配合手術(shù)科室完成各項工作任務(wù)。
一、重點(diǎn)培訓
1、針對年輕護士較多問(wèn)題,重點(diǎn)加強基本技術(shù)操作的訓練。高標準、嚴要求,進(jìn)行規范化、科學(xué)化的培訓。包括穿針引線(xiàn)、整理器械臺、上托盤(pán)、擺體位、手術(shù)床的使用、無(wú)菌技術(shù)操作、靜脈留置針輸液、穿脫手術(shù)衣、外科刷手、無(wú)接觸戴手套等。并進(jìn)行技術(shù)比武,評出單項、全能前三名,并予以獎勵。
2、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
每周1次安排護士閱讀本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的`文章,每月進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)知識講課。每半年進(jìn)行一次理論考試。
二、量化、細化管理
建立“護士績(jì)效考核記錄本”。主要內容包括:規章制度、考勤、崗位職責、護理質(zhì)量、各種登記、消毒隔離等。實(shí)行百分制,與獎金掛鉤,盡量做到分值量化,責任到人,考核到人。激發(fā)大家工作積極性、主動(dòng)性,增強工作責任心。
三、人才培養:
為了更好配合外科工作,科室有計劃的選派技術(shù)骨干到知名大醫院進(jìn)修學(xué)習,以便進(jìn)一步加強專(zhuān)科護士的培養,更好的配合各專(zhuān)科手術(shù)順利的開(kāi)展。計劃選派2人外出學(xué)習,主要學(xué)習心胸外科、骨科、腔鏡技術(shù)等。
四、加強護理隊伍人員建設、以適應新病房樓的發(fā)展需求
由于新病房大樓于20XX年底已投入使用,新手術(shù)室設有18間現代化的手術(shù)間,根據目前手術(shù)量的實(shí)際情況,手術(shù)室護理人員基本能夠滿(mǎn)足工作需求。新的一年,手術(shù)室計劃再結合臨床實(shí)際工作情況適當增加護理人員,先進(jìn)行崗位培訓,以解決因手術(shù)量的加大導致的護理人員不足問(wèn)題。
五、加強政治思想建設。
繼續深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),以開(kāi)展“愛(ài)崗位、獻愛(ài)心、爭當人民健康好衛士”和學(xué)習先進(jìn)模范人物等活動(dòng),牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,為病人提供安全、文明、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療護理服務(wù),為醫院創(chuàng )造兩個(gè)效益做出應有的貢獻。
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 10
為更好地適應外科醫學(xué)的發(fā)展和外科需要,手術(shù)室全體護理人員將在院領(lǐng)導和護理部的正確帶領(lǐng)下,切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),“以病人為中心”的服務(wù)理念,以醫療安全為目標,不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,F根據護理部的有關(guān)精神,結合我科實(shí)際情況,制定20xx年度護理工作計劃如下:
一、護理目標:
1、培養護士多方面專(zhuān)業(yè)能力,合理制定手術(shù)室梯隊管理,注重梯隊人員培養,提升手術(shù)室護士綜合素質(zhì)。
2、深入了解手術(shù)室不同層次護士的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮不同層次護士的作用。
3、運用護理管理工具,如品管圈,加強護理質(zhì)量與安全質(zhì)量管理,狠抓環(huán)節控制,持續質(zhì)量改進(jìn)。
4、進(jìn)一步完善護士的.崗位管理,績(jì)效管理。
二、工作目標:
1、全科護理人員理論考核合格率100%,合格標準80分;操作合格率100%,合格超標準分90分。
2、各種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率95% ,合格標準95分。
3、手衛生執行率100%,洗手正確率100%。
4、年護理嚴重不良事件發(fā)生率為0,年護理事故發(fā)生率為0。
三、護理質(zhì)量:
1、加強護理管理,嚴格執行各項規章制度。
2、不斷完善健全各項制度,落實(shí)新制度的開(kāi)展。
3、大力開(kāi)展自查工作,杜絕不良事件的發(fā)生。
4、落實(shí)護理安全措施、應急預案及流程。
四、護理教育:
1、根據護理部要求,保質(zhì)保量的完成護理人員的各項考核,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)水平。
2、完善帶教制度,進(jìn)一步做好新護士、年輕護士及實(shí)習護士的培養工作。組織護理人員外出進(jìn)修學(xué)習。
3、認真落實(shí)手術(shù)室業(yè)務(wù)學(xué)習、晨間提問(wèn)及集體交接班工作,積極參加護理醫院舉辦的各項學(xué)習。
五、護理科研論文:
1、培養護理人員的創(chuàng )新意識,努力學(xué)習新技術(shù)、新方法。
2、進(jìn)一步調動(dòng)護理人員開(kāi)拓護理科研的積極性,積極撰寫(xiě)護理論文。
六、具體措施:
1、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),改進(jìn)和細化工作流程,加強細節管理,使護理工作具有執行力和可操作性。
2、運用護理管理工具,采取PDCA的模式對護理工作進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、整改、追蹤、不斷改進(jìn),使各項工作逐步標準化、規范化、流程化。
3、加強手術(shù)室專(zhuān)科護士的培養及護士分層培訓。
4、嚴格執行消毒隔離制度,預防院內感染的發(fā)生。
5、根據醫院績(jì)效考核方案原則,結合手術(shù)室特點(diǎn)制定行之有效的績(jì)效考核方案,建立績(jì)效考核指標體系。
門(mén)診手術(shù)室工作計劃 11
根據《昆明市衛生和計劃生育委員會(huì )進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃實(shí)施方案》及《關(guān)于轉發(fā)20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃重點(diǎn)工作方案等文件的通知》的要求,盤(pán)龍區衛計局為進(jìn)一步改善醫療服務(wù)計劃,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,改善服務(wù)態(tài)度,規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,F將20xx年上半年盤(pán)龍區衛計局改善醫療服務(wù)計劃工作總結如下:
一、優(yōu)化診區設施布局,營(yíng)造溫馨就診環(huán)境
為方便患者在我區人民醫院就診,改善患者的就診環(huán)境,盤(pán)龍區人民醫院對門(mén)診區域加強清潔衛生力度,保持日間隨時(shí)有清潔人員巡查,保證隨時(shí)清理地面污漬,特別是水漬;按照無(wú)煙醫院要求做到公共區域內無(wú)煙頭,發(fā)現吸煙者及時(shí)提醒、制止;就診樓層按照內外劃分,便于患者就診,在門(mén)診大廳增加導診人員,為患者做就診指引;增加了ATM機、就診導向標示,增加了飲水機、筆、紙、輪椅等便民措施,開(kāi)設了醫院日常生活用品的零售部等便民措施,有危險、易燃、有毒有害等物品安全警示標示;醫院各區域均有無(wú)障礙通道。
二、推進(jìn)預約診療服務(wù),有效分流就診患者
盤(pán)龍區人民醫院中醫科陳少山醫師患者較多,患者常因掛號等發(fā)生沖突,醫院特聘了延安醫院心內科主任姚雨凡、附二院腎內科主任尹叢琦、附一院神經(jīng)內科主任蒲道學(xué)等一批資深專(zhuān)家在我區人民醫院定期坐診,為解決患者沖突,方便患者安排自己的就診時(shí)間,區人民醫院重新梳理了各位專(zhuān)家的出診時(shí)間,并征求了各位專(zhuān)家的具體出診情況,調整了預約掛號機制,實(shí)行現場(chǎng)預約,電話(huà)預約等形式,并對預約號進(jìn)行了分時(shí)段就診,也對專(zhuān)家的預約掛號方式調整進(jìn)行了一個(gè)月的公示,目前已沒(méi)有因為就診掛號發(fā)生沖突,患者滿(mǎn)意度提高,現在也正在網(wǎng)絡(luò )平臺上逐步設立預約等服務(wù);對于下級衛生院等的預約轉診,我院開(kāi)通快捷通道,優(yōu)先辦理就診、住院等手續,同時(shí)對于上述流程,均24小時(shí)安排行政值班幫助協(xié)調。
三、合理調配診療資源,暢通急診綠色通道
要求門(mén)診辦公室對醫師出診時(shí)間、出診信息有全面掌握,醫師出診有調整要求出診醫師提前請假告知,并有替代人員,同時(shí)出診醫師調整由門(mén)辦及時(shí)通知掛號處,方便患者選擇;對于過(guò)去排隊比較嚴重的功能科,醫院限期內增加了檢查儀器、增加了診室,增加了專(zhuān)人進(jìn)行安排登記,門(mén)診患者和住院患者合理分流,調整后大大縮短了功能科室患者的等待時(shí)間,同時(shí),保證急診優(yōu)先,協(xié)調門(mén)診醫師對急診檢查的`適應征得掌握,減輕功能科室的壓力,對有急診患者優(yōu)先檢查做到解釋到位,減少患者的不滿(mǎn)。
手術(shù)科室推行日間手術(shù),控制平均住院日,提高床位使用率和周轉率。全面落實(shí)急診綠色通道,對于特殊人群,醫院均實(shí)行先救治后付費制度,由醫務(wù)科及行政值班負責協(xié)調、備案,保證急診綠色通道的暢通。
四、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,改善患者就醫體驗
醫院加強了信息建設,在臨床科室大力推行電子病歷,在電子病歷平臺中有藥品使用查詢(xún)等共享信息,科室間信息共享;在全員各公共區域、通道均放置醫院微導診二維碼方便患者查詢(xún)醫院醫療信息等。
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