【推薦】商業(yè)計劃模板錦集8篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編整理的商業(yè)計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)計劃 篇1
一份好的ＶＲ體驗館商業(yè)計劃書(shū)，大概包含以下七點(diǎn)主要內容：1．基本情況 2．市場(chǎng)分析 3．成本預算風(fēng)險預測 4．收費標準 5、人員設置 6．管理制度 7．出色的計劃摘要
1、基本情況
a、項目名稱(chēng)：好集樂(lè )VR體驗館；b、經(jīng)營(yíng)范圍：體驗館； c、項目投資50 萬(wàn)；d、場(chǎng)地選擇：廣東番禺區； e、項目概述：為廣大愛(ài)好娛樂(lè )的年輕人提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)良，價(jià)格合理的娛樂(lè )生活場(chǎng)所
2、市場(chǎng)分析
a、消費者定位 市場(chǎng)需求：番禺市橋地鐵站附近。因此在這幾萬(wàn)學(xué)生以及青年男女中就蘊藏著(zhù)巨大的商機。因此前期投資不能是過(guò)大，不應定在剛開(kāi)始的時(shí)候就能得到一定的收益，但一步一個(gè)腳印，首先以?xún)?yōu)秀杰出的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量在青年男女中獲得一個(gè)良好的口碑，打出品牌效應然后才能不斷的擴大規模。
3、成本預算風(fēng)險預測
投資預算設備購買(mǎi) 15 萬(wàn)店 ，面裝修費 5 萬(wàn)，因為這兩個(gè)方面可以說(shuō)是企業(yè)的核心競爭力，所以進(jìn)行了重點(diǎn)投資。更具有娛樂(lè )性，趣味性。此外店面租金1萬(wàn)，風(fēng)險預測： 1、特色標志定位是否合理 ；2、選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地理位置是否合理； 3、燈光設備是否合理舒適； 4、對競爭對手了解不足； 5、管理是否科學(xué)合理； 6、宣傳方式是否合理
4、收費標準
a、營(yíng)業(yè)時(shí)間為每周一到周日的下午 10 點(diǎn)到晚上的 22 點(diǎn)；b、 在周一至周五實(shí)行普通收費：30人/次， 周六至周日，35人每次
5、人員設置
店長(cháng) 1 人、 財務(wù)出納1 人、 領(lǐng)班組長(cháng) 2 人、 廚房后勤 4 人、 保安 2 人、 服務(wù)生 5 人
6、管理制度
a、 體驗館店長(cháng)、領(lǐng)班組長(cháng)直接指揮；b、表現機制，重視員工考核，個(gè)人業(yè)績(jì)表現，服務(wù)態(tài)度表現，進(jìn)行嘉獎(由所服務(wù)消費者打分)；c、人性化管理，一星期兩日休息制；d、落實(shí)責任制，所有員工必須責任在身，完成自己的任務(wù)，讓消費者滿(mǎn)意
7、出色的.計劃摘要
商業(yè)計劃書(shū)中的計劃摘要也十分重要怎樣寫(xiě)好商業(yè)計劃書(shū)工作計劃。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(cháng)久的印象。
商業(yè)計劃 篇2
摘要
隨著(zhù)我國人口老齡化程度的加劇，養老已成為一個(gè)急需解決的問(wèn)題。麗水市古市鎮人口老齡化程度隨年增高高，養老問(wèn)題更是不容忽視。而隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，家庭規模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養老面臨著(zhù)種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務(wù)機構作為社會(huì )養老的一部分，在緩解家庭養老的壓力中起到了一定的作用。為了進(jìn)一步了解目前麗水市社區老年福利服務(wù)機構及其居住老年人的現狀，我們選擇了丹東市幾個(gè)大型養、敬老院進(jìn)行了初步的調查，現將主要的調查結果總結如下。
一、調查的基本情況
麗水市已有各種類(lèi)型（包括敬老院、養老院、老年公寓、托老所）養老設施150多所。規模大小不一，收費標準也有差異。此次調查我們選取了三所敬老院進(jìn)行調查，分別為麗水市第二社會(huì )福利院、麗水市振興區善樂(lè )敬老院和麗水市元寶區俊德托老院。調查共分為兩大部分，第一部分為養老機構硬件設施狀況調查，包括所有制形式、占地面積、床位數量、機構人員構成狀況等；第二部分為養老機構內的老年人口狀況調查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過(guò)此次調查，初步了解麗水市目前的養老服務(wù)機構以及該機構的老年人狀況。
二、松陽(yáng)縣養老服務(wù)機構狀況
基本情況
敬老院名稱(chēng) 創(chuàng )辦形式 占地面積（m2） 床位 收住對象
浙江省麗水市松陽(yáng)縣象溪鎮敬老院 事業(yè)單位 不詳 不詳 自理、非自理者均可
浙江省麗水市松陽(yáng)縣古市鎮敬老院 民辦 不詳 不詳 自理
浙江省麗水市松陽(yáng)縣福利院 民辦 300 40 自理
三、福利服務(wù)機構的老年人狀況
此次調查在選取的三所敬老院中共調查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。
(1)年齡結構
在調查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒(méi)有百歲以上的老人。老年人隨著(zhù)年齡的增大，身體機能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要別人的照料，敬老院在這些方面彌補了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區養老設施的不完善，還不能滿(mǎn)足那些完全不自理的老人或需要長(cháng)期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。
(2)身體狀況
這次調查到的老人當中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要別人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車(chē)、出租車(chē)外出；有18％的老人可以拜訪(fǎng)左鄰右舍；有37％的老人不能單獨外出，但可以一個(gè)人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。
第一章 夕陽(yáng)紅養老院基本情況
1.1養老院發(fā)展前景
首先退休老人是養生養老度假村的主要目標群體。按照國際標準當一個(gè)國家或地區65歲以上人口占總人口的7%或60歲以上人口占總人口10%以上時(shí)即為老齡化社會(huì )。
據統計目前我國60歲以上的人口達到1.44億占總人口的11%在今后較長(cháng)一段時(shí)期內老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長(cháng)從20xx年到20xx年這一時(shí)期平均每年將有596萬(wàn)人進(jìn)入老齡大約在21世紀40年代人口老齡化程度達到頂峰20xx年前后我國60歲以上的老齡人口預計增至4億左右到20xx年我國60歲和65歲以上的老齡人口總數將分別達到4.5億和3.35億這意味著(zhù)每三個(gè)人中就有一個(gè)老人。我國進(jìn)入老齡化社會(huì )已是不爭的事實(shí)。目前“421”模式家庭越來(lái)越多即“4個(gè)老人、1對夫妻、1個(gè)孩子”。這些家庭引發(fā)的一個(gè)最主要的社會(huì )問(wèn)題就是養老壓力。據最近一項調查顯示，35%的家庭要贍養4為老人，49%的家庭要贍養2到3為老人，養老壓力相當大。
1.2養老院概況
老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。建筑在使用功能上分為兩類(lèi)即養老院部分與托老所部分。養老院出入口設在建筑中部一層布置有餐廳、治療室等功能房間二至四層南側單廊布置老人居住類(lèi)房間具有良好的采光通風(fēng)效果走廊中段設有護士站及護士值班室護士站視線(xiàn)可及所有老年人居住房間。北側為治療用房及辦公輔助用房等同時(shí)利用北側建筑局部退臺形成的上人屋面解決了被服洗滌后的晾曬問(wèn)題。托老所部分設在建筑一層東側部分有獨立的出入口及尺度宜人的小規模中庭空間。各活動(dòng)室尺度各異有開(kāi)暢式有封閉式為使用者提供了多種選擇的可能。另外以上各空間均考慮了滿(mǎn)足老年人的使用要求采用無(wú)障礙設計。
1.3養老院優(yōu)勢
住宅周?chē)沫h(huán)境優(yōu)美，空氣清新，適合老人頤養天年。良好的生態(tài)環(huán)境能使老年人心情舒暢，滿(mǎn)足老年人的生活行為要求。
地塊周邊道路應暢通，水、電、氣基礎配套設施完善，出入應該有公路，以滿(mǎn)足老人親朋探親訪(fǎng)友，來(lái)往便捷的需要。
這里遠離喧囂沒(méi)有污染吃、住、玩都是天然的。這些都是市內養老院所無(wú)法提供的卻是老年人最喜愛(ài)的戶(hù)外活動(dòng)
夕陽(yáng)紅養老院的功能已不僅僅是養老同時(shí)也是在療養，養生，而市內的養老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動(dòng)內容。
運營(yíng)成本大幅降低。夕陽(yáng)紅養老院除提供護理服務(wù)客房服務(wù)員等可廉價(jià)在全國招聘。
收費可高可低入住率基本不受價(jià)格影響。成本低自然支撐了低價(jià)格，這是最具競爭力的殺手锏可使夕陽(yáng)紅養老院永遠立于老年服務(wù)業(yè)的不敗之地，況且為了給老人安置一個(gè)舒心快樂(lè )的環(huán)境，子女一般都會(huì )忽略?xún)r(jià)格因素。
第二章 夕陽(yáng)紅養老院的市場(chǎng)分析
2.1養老院行業(yè)情況
據民政部門(mén)統計，到20xx年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達70%左右。而在這空巢現象日益顯著(zhù)的情況下，社會(huì )的養老機構也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費門(mén)檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養老院的老人們多，老人之間將會(huì )有更多的話(huà)題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養老院。
但現在我國卻面臨著(zhù)尷尬的床位問(wèn)題。我國60歲以上老年人數高達1.5億，但我國敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例��！僅占老年齡人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車(chē)薪。這是需求遠遠超過(guò)了供應。
可是，我國的政府所建立的養老機構，卻還存在著(zhù)諸多的問(wèn)題：
1、老年公寓供不應求，數目少，規模極少。
2、 政府隊老年人的住宅設施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養老機構的投入資金遠遠不足，不能滿(mǎn)足需求。因此，在政府的建立養老機構的提供的床位不足的情況下，將會(huì )鼓勵民辦養老院。而我國的老年人口多，并且我國的獨生子女越來(lái)越缺少對父母的關(guān)心，也決定了養老機構將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機遇。所以養老機構是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。
2.2養老院的需求情況
根據第六次全國人口普查顯示浙江省老齡化程度加大空巢老人增加
數據：全省常住人口中共有家庭戶(hù)1885.37萬(wàn)戶(hù)，家庭戶(hù)人口為4942.57萬(wàn)人，平均每個(gè)家庭戶(hù)的人口為2.62人，比20xx年的2.99人減少0.37人。家庭戶(hù)規�？s小，既受生育水平不斷下降影響，也與年輕人婚后獨立居住增多、空巢老人增加等因素有關(guān)。
而從人口年齡構成來(lái)看，全省常住人口中，0-14歲人口占13.21%，比20xx年下降4.86個(gè)百分點(diǎn)；60歲及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50個(gè)百分點(diǎn)。
2.3養老院競爭情況
福利院是一個(gè)投資時(shí)間長(cháng)收效慢的行業(yè)，同時(shí)福利院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在一定的風(fēng)險性。我國的養老行業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，現在還沒(méi)有進(jìn)入競爭的階段，但是養老行業(yè)一定會(huì )面臨社會(huì )化、市場(chǎng)化的。我國的養老行業(yè)只有市場(chǎng)化才能健康的發(fā)展�，F在我國的部分福利院是民營(yíng)的，規模小、效益差、無(wú)法面對市場(chǎng)的競爭，這個(gè)是客觀(guān)存在的。我國的養老行業(yè)的`發(fā)展需要民營(yíng)企業(yè)的參與和競爭，這對于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的發(fā)展機遇，如果以現在民營(yíng)福利院的狀況發(fā)展下去，沒(méi)有辦法面對激烈的市場(chǎng)競爭的。破繭重生是痛苦的，但是民營(yíng)的福利院必須要面對這個(gè)過(guò)程，民營(yíng)福利院的發(fā)展必須要有自己的發(fā)展戰略目標，市場(chǎng)競爭的手段。首先民營(yíng)福利院必須做大做強，做成企業(yè)模式。有實(shí)力的企業(yè)必須做成集團化、做連鎖企業(yè)迅速發(fā)展。在市場(chǎng)競爭中每個(gè)階段采取不同的競爭策略和手段。鞏固自己的品牌、建立自己的團隊、建成標準化的服務(wù)體系。這個(gè)階段需要5--8年的時(shí)間來(lái)完成。這個(gè)就是民營(yíng)福利院的發(fā)展機遇。
民營(yíng)福利院的發(fā)展面臨的挑戰，民營(yíng)福利院現在規模小、效益差無(wú)法面臨今后的市場(chǎng)競爭。如果民營(yíng)福利院希望快速發(fā)展，必須要擴大對福利院的投資，但是福利院的投資時(shí)間周期長(cháng)，阻礙了民營(yíng)福利院的投資。民營(yíng)福利院在貸款方面非常難，所以擴大投資成了民營(yíng)福利院的重中之重。民營(yíng)福利院必須解決資金問(wèn)題，如果民營(yíng)福利院現在不解決擴大投資問(wèn)題，今后就會(huì )被淘汰的，很多的民營(yíng)福利院沒(méi)有看到這個(gè)嚴重的問(wèn)題。企業(yè)存在才能參與競爭，如果企業(yè)沒(méi)有辦法在市場(chǎng)生存，只能無(wú)情的被市場(chǎng)所淘汰。所以現在民營(yíng)福利院需要有投資伙伴，需要銀行的貸款給以支持，只有這樣才能做大做強。我國的養老行業(yè)在10年后必須迎來(lái)市場(chǎng)競爭階段，任何行業(yè)發(fā)展都需要戰略布局的，現在是養老行業(yè)的戰略布局階段。
第三章 養老院的營(yíng)銷(xiāo)策略
3.1經(jīng)營(yíng)理念
我們要以現代化的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立品牌，以養老服務(wù)為主，建立多種經(jīng)營(yíng)方式，形成連鎖企業(yè)。追求高品位，高素質(zhì)，創(chuàng )造有文化素養，有特色的度假式老人樂(lè )園，到那里以后，可以丟掉一切家務(wù)的煩惱，子女探望老人不再是負擔，所以把它建成一座東方的伊甸園。
3.2規范服務(wù)
通過(guò)周到細致的關(guān)懷，使入住老人體會(huì )到寬松，舒適，親切的家庭韻味。注重以人為本，變管理為服務(wù)。做到愛(ài)心，熱心，精心，耐心，孝心，關(guān)心，無(wú)微不至，熱情周到。
3.3客戶(hù)定位
因資金有限，我們要分三期建設，一期目標為60歲以上，有養老金和醫保的離退休人員。
3.4促銷(xiāo)方式
采取會(huì )員制和非會(huì )員制兩種
第四章 夕陽(yáng)紅養老院管理與人員計劃
4.1公司使命
正如公司的價(jià)值觀(guān)所述“真正的用愛(ài)關(guān)注，真正的用心服務(wù)”，本公司致力于為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，使老年顧客感受在溫暖、友好、尊重的氣氛中提高生活質(zhì)量、調整生活狀態(tài)。
在企業(yè)內部，我們?yōu)閱T工提供穩定的工作環(huán)境、平等的學(xué)習、培訓和發(fā)展機會(huì )。我們鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng )新思維，建立團隊合作精神，提高公司的效率。員工將得到同等的關(guān)懷、尊重和愛(ài)護并將這種感受與顧客分享。
我們致力于長(cháng)期為公司的股東創(chuàng )造價(jià)值，不斷改變老年人的退休生活。通過(guò)推出高品質(zhì)的課程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司、合作伙伴以及客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
4.2公司組織結構
在公司初建階段，作為小型企業(yè)，我們采用直線(xiàn)-職能制組織結構，以避免結構復雜化。職能部門(mén)內的員工在價(jià)值觀(guān)和工作目標上具有相似性，員工具有明確的職業(yè)階梯，在員工技術(shù)只能發(fā)展上具有連貫性。便于上級對下級進(jìn)行指揮和命令，決策迅速、命令統一、責權明確、秩序井然、靈活機動(dòng)亦不失穩定，又利于發(fā)揮參謀人員作用，而且很好的避免了公司初期承擔管理過(guò)高的管理費用。因而采用這種組織結構可以與公司的初期戰略很好的結合，推進(jìn)公司的服務(wù)發(fā)展。
作為服務(wù)型項目，我們堅持“以人為本”的組織方針，運用松散、靈活的具有高度適應性的有機式組織形式來(lái)迎合行業(yè)需求。我們對公司員工進(jìn)行勞動(dòng)分工，但是員工的工作不設立過(guò)于標準化的規則和條例。各部門(mén)員工應掌握熟練的專(zhuān)業(yè)技能，并在經(jīng)過(guò)培訓能處理多種復雜問(wèn)題。通過(guò)先期及營(yíng)業(yè)后定期培訓，將職業(yè)行為標準灌輸到員工的頭腦中，而不需要多少正式的規則和直接監督。
4.3主要職能部門(mén)職責
總經(jīng)理：公司業(yè)務(wù)的總執行者。對董事會(huì )負責，統籌規劃公司的發(fā)展戰略，負責并協(xié)調各個(gè)職能部門(mén)的工作，每個(gè)財政年度向董事會(huì )匯報。行使對公司行政人事日常工作監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務(wù)管理責任。
市場(chǎng)部：根據公司戰略規劃、年度廣告宣傳計劃及市場(chǎng)情況，負責制訂品牌宣傳、廣告策劃方案，以提升公司品牌形象，參與并配合老年益智棋的研發(fā)工作。
運營(yíng)部：保證本部門(mén)組織目標和管理目標的實(shí)現。制定公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、流程與計劃，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)日常工作，負責直接營(yíng)銷(xiāo)與公共關(guān)系，并與顧客進(jìn)行交流，監督俱樂(lè )部員工，推進(jìn)實(shí)現公司的運營(yíng)目標與戰略目標。
財務(wù)部：負責公司的財務(wù)管理和審計核算工作。定期向總經(jīng)理及董事會(huì )、監理會(huì )遞交財務(wù)報表，為企業(yè)決策提供關(guān)鍵的財務(wù)信息。 審核內容銷(xiāo)售額、顧客數、顧客平均消費數量、現金超收或不足、收銀機的操作錯誤、虧損、其他營(yíng)業(yè)項目、食品原料的價(jià)格、員工工資、電費、煤氣費、水費等在內的各項指標。通過(guò)“年終審查”、“周報表”和“月報表”三重審核制度，根據每天和每小時(shí)實(shí)際數據累積起來(lái)的數據進(jìn)行財務(wù)核算。
4.4人員培訓
心理咨詢(xún)人員與俱樂(lè )部服務(wù)人員是公司形象的直接載體，他們直接面對客戶(hù)，因此咨詢(xún)人員及俱樂(lè )部服務(wù)人員的服務(wù)水平，直接決定了顧客的偏好。因此，“夕陽(yáng)紅”對每一位員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、系統的多方位崗前及在崗培訓——技術(shù)學(xué)習、操作演練以及現場(chǎng)體驗。
通過(guò)技術(shù)培訓、模擬演練以及現場(chǎng)見(jiàn)習三種方式，使心理咨詢(xún)人員熟練掌握抗晚年抑郁的認知行為療法和家庭咨詢(xún)技術(shù)，保證咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量；店堂服務(wù)人員和俱樂(lè )部服務(wù)義工通曉并內化公司服務(wù)理念，理解并應用“共情”技術(shù)，以設身處地想顧客之所想，幫顧客之所難。
特別聘請語(yǔ)言學(xué)及聲樂(lè )培訓人士，對員工的語(yǔ)音、語(yǔ)調、表達方式等素養進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，更好的迎合老年服務(wù)“溫馨、親切”的宗旨，更體現了公司“顧客至上”的服務(wù)理念。
公司將對培訓進(jìn)行培訓評估。培訓結束后由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應參加補充培訓。部門(mén)經(jīng)理就部門(mén)工作引導對新員工進(jìn)行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個(gè)月內如果不能完成培訓，則應將該員工辭退。新員工培訓結束后，人力資源部將培訓記錄歸檔。
希望通過(guò)培訓能夠加強各部門(mén)員工實(shí)用性強而不是停留在理論層面上，通過(guò)這次培訓能夠真正解決員工們在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題與困惑，并在工作中很好的運用。
4.5人員績(jì)效考核方法
4.5.1考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結束后五日內完成；年度考核于次年一月完成。
4.5.2考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級考核、顧客考核、同級人員考核。不同考核對象對應不同的考核關(guān)系，
考核關(guān)系表
考核對象 考核關(guān)系
部門(mén)部長(cháng) 直接上級、同級、顧客核
部門(mén)一般職員 直接上級、同級考核
后勤人員 直接上級
第一條 考核維度
考核維度是對考核對象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jì)效維度、態(tài)度維度、能力維度。
每一個(gè)考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。
�。ㄒ唬┛�(jì)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：
1. 任務(wù)績(jì)效：體現本職工作任務(wù)完成的結果。每個(gè)崗位都有對應崗位職責的任務(wù)績(jì)效指標。具體參見(jiàn)《任務(wù)績(jì)效指標》。
2. 管理績(jì)效：體現管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。
3. 周邊績(jì)效：體現相關(guān)部門(mén)（或相關(guān)人員）團隊合作精神的發(fā)揮。
�。ǘ⿷B(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性。
�。ㄈ┠芰Γ褐副豢己巳送瓿筛黜棇�(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。
第二條 任務(wù)績(jì)效指標設立的原則
�。ㄒ唬┛煽匦裕褐笜四軌驕y量或具有明確的評價(jià)標準，必須為被考核人所能影響；
�。ǘ┊斊诳蓽y量性：指標能夠測量的最短周期應與考核期一致；
�。ㄈ┲匾裕褐笜隧棽灰诉^(guò)多，注重于對公司業(yè)績(jì)有直接影響的關(guān)鍵指標，一般為5—8個(gè)；
�。ㄋ模┮恢滦裕焊鲗哟文繕藨３忠恢�，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準；
�。ㄎ澹┨魬鹦裕褐笜酥祽C合考慮歷史業(yè)績(jì)、未來(lái)發(fā)展預測、同行業(yè)競爭對手的業(yè)績(jì)確定，不宜過(guò)高或過(guò)低，應使被考核人經(jīng)過(guò)努力達到；
�。┟裰餍裕核锌己酥笜酥档闹贫ň鶓缮舷录壢藛T共同商定，而不是由上級指定。雙方無(wú)法達成一致時(shí)，二者的共同上級具有最終決定權。
第三條 任務(wù)績(jì)效指標的設立
�。ㄒ唬┛己似诔踔苯由霞壐鶕净蚴聵I(yè)部的計劃要求、被考核人崗位職責規定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級之間共同協(xié)商，制定被考核人當期工作計劃和考核指標，報上一級主管領(lǐng)導審批后實(shí)施。
�。ǘ┕ぷ饔媱澓涂己酥笜说母男杞�(jīng)被考核人及其直接上級商定，并報上一級主管領(lǐng)導批準后，更改方可生效。
第四條 考核指標的權重
權重表示單個(gè)考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價(jià)時(shí)的相對重要程度。
第五條 考核記錄
考核期初，直接上級向被考核人說(shuō)明其考核維度、指標和權重，雙方討論認可。同時(shí)，各考核主體對被考核人的考核維度和指標充分了解，建立日�？己伺_帳，將考核內容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據，在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。
第六條 指標評分
考核指標均按照A、B、C、D四個(gè)等級評分，具體定義和對應關(guān)系見(jiàn)表。
評分等級定義表
等級 A B C D
定義 遠超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
實(shí)際表現顯著(zhù)超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得特別出色的成績(jì) 實(shí)際表現達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績(jì) 實(shí)際表現基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有明顯不足或失誤 實(shí)際表現未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有重大失誤
第七條 績(jì)效考核結果分為優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個(gè)等級，具體比例見(jiàn)表。
優(yōu) 良 中 基本合格 不合格
10% 15% 60% 10% 5%
績(jì)效考核結果分布圖
個(gè)人業(yè)績(jì)考核結果與評定等級對應表
綜合評定等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格
比例 10% 15% 60% 10% 5%
管理績(jì)效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
部門(mén)員工管理情況 A B C D
工作安排非常合理，工作完成非常出色，無(wú)違紀違規行為 工作安排合理，工作按時(shí)、按質(zhì)完成，無(wú)違紀違規行為 工作安排不夠合理，工作沒(méi)有完全完成，有違紀違規行為，但情節較輕 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大違紀行為
部門(mén)管理費用預算和成本控制 A B C D
在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比節省10%以上 在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比相差<10% 在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比高出10%以下 在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比高出10%以上
周邊績(jì)效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
協(xié)助及時(shí)性 A B C D
其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應,解決問(wèn)題遠低于預期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數及時(shí)響應,解決問(wèn)題在預期時(shí)間內, 協(xié)助工作完成后，多數能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數及時(shí)響應,解決問(wèn)題超出預期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應,對于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理,協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員
服務(wù)質(zhì)量 A B C D
其他部門(mén)對協(xié)助工作結果非常滿(mǎn)意 其他部門(mén)對協(xié)助工作結果比較滿(mǎn)意 其他部門(mén)對協(xié)助工作結果不太滿(mǎn)意 其他部門(mén)對協(xié)助工作結果很不滿(mǎn)意
一般員工態(tài)度指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
積極性 A B C D
長(cháng)期堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識；對于額外任務(wù)能主動(dòng)請求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識；主動(dòng)承擔一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議 偶爾主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議 基本上不主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識；很少主動(dòng)請求承擔額外任務(wù)；不能提出新思路和建議
協(xié)作性 A B C D
主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 根據同事的請求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應同事的請求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差
責任心 A B C D
工作有強烈的責任心 工作有較強的責任心 工作有一定的責任心 工作責任心不強
紀律性 A B C D
能夠長(cháng)期嚴格遵守工作規定與標準，有非常強的自覺(jué)性和紀律性 能夠遵守工作的規定和標準，有較強的自覺(jué)性和紀律性 基本能夠遵守工作規定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時(shí)出現自我要求不嚴的情況 不能遵守工作規定和標準，經(jīng)常發(fā)生違規情況，自覺(jué)性和紀律性差
4.6薪酬獎懲制度
“夕陽(yáng)紅”秉承“以人為本”的原則，認真履行對公司員工的職責，并希望能吸引最好的人才加入我們的團隊。因此，“夕陽(yáng)紅”為員工提供尊重所有員工、認識到所有員工價(jià)值的安全、溫馨的工作環(huán)境、平等的待遇，并盡可能的為員工提供更好的福利和愿景，努力使員工得到滿(mǎn)足。為了實(shí)現公司人力資源戰略規劃，吸引和留住公司骨干人才，有效的激勵員工，在人力資源戰略規劃的指導下，建立對外具有競爭力、兼顧內部公平的薪酬分配體系，為公司的日常經(jīng)營(yíng)提供有力保障。
我們制定了激勵政策，并以公司和員工共同發(fā)展為原則，采用直接和間接的、物質(zhì)和精神的、以及長(cháng)期和短期的多種激勵。激勵的形式包括職位提升、福利、獎金及提供多樣的培訓機會(huì )等。除了在薪資、紅利方面的福利之外，在3-5年間，本公司采用員工認股的方式，公司每增資一次就保留10％-15％的股份作為員工的認股比例，只要員工在公司服務(wù)滿(mǎn)一年以上，即可享有這項福利。這種員工認股的方式一方面能夠達到激勵員工的目的，另一方面還能鼓勵大家同心協(xié)力，共享經(jīng)營(yíng)成果。
此外，“夕陽(yáng)紅”計劃為員工提供勞工賠償、醫療保險等多項共享福利，以保障員工的基本福利需求、為員工提供更好的工作保障。
第五章 風(fēng)險分析與規避對策
5.1風(fēng)險分析
�。�1）、屬于養老院自身硬件設施問(wèn)題
1、養老院床位的空閑，有這么幾方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京為例，城區中60%的老年人居住在城區當中，但是他所擁有的床位總數不足35%。更多空的床位是在農村。這是一個(gè)主要的原因。
2、在一個(gè)原因，就是分類(lèi)不清。名稱(chēng)的叫法沒(méi)有經(jīng)過(guò)統一規范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具備什么樣的服務(wù)功能。老年人并不清楚。
3、還有一個(gè)原因，養老院的競爭正在加大。以前投資人沒(méi)想到養老院能賺錢(qián)，養老院的數量很少，以后幾年估計養老院會(huì )慢慢多起來(lái)，競爭將從環(huán)境競爭向服務(wù)競爭過(guò)渡。由于養老院的投資較大短時(shí)間內不會(huì )很快回本，市場(chǎng)的變動(dòng)會(huì )增加投資收益的不確切。
�。�2）、下面幾點(diǎn)屬于養老院軟件即人為因素問(wèn)題經(jīng)驗少、處理不當而產(chǎn)生訴訟糾紛。
養老院發(fā)展仍處于起步階段，可借鑒經(jīng)驗較少。大家都是摸著(zhù)石頭過(guò)河，所以在一些事情上也就容易產(chǎn)生訴訟糾紛。所涉及的案件的相關(guān)類(lèi)型：房屋租賃、建工合同、供用合同、交通事故賠償、借貸合同、購銷(xiāo)合同：勞動(dòng)爭議、勞動(dòng)報酬、財產(chǎn)權屬、遺贈扶養、委托合同、財產(chǎn)損害賠償、人身?yè)p害賠償相關(guān)案件中顯示出的具體原因
1、送養人不能正確理解人的生老病死的情況、自己不愿承擔相應的后果。
2、養老機構疏于管理的情況。
3、第三人（共同居住的被送養人）侵權導致與養老機構責任混合的情況。
5.2風(fēng)險應對
�。�1） 硬件問(wèn)題
1、解決選址問(wèn)題
2、確定服務(wù)方向 頤養天年是目的
3、經(jīng)營(yíng)之道價(jià)格定位要合理 辦養老院收費不能太高雖然入住養老院的老人大多家庭生活條件不錯，但老人本人的錢(qián)并不多。就是說(shuō)他真正入住養老院的時(shí)候他個(gè)人的收入只能承擔費用的60%而40%的費用是需要子女補貼的核心競爭力就是收費合理。這里的收費標準是一個(gè)健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一個(gè)月的收費1350-2000元，需要護理的老人是20xx-3000元需要全護理的老人是2500-3500元，房間也是分級（單人房需要交包房費500元）一個(gè)老人每月2000元左右的生活費用大多數家庭都負擔得起加上環(huán)境好應能夠解決養老院床位的空閑養老院才是現代化的養老方式。
�。�2）、從相關(guān)案件反映養老機構在經(jīng)營(yíng)管理中應注意的問(wèn)題
1、從事養老機構的人士應當具有愛(ài)心、同情心及強烈的責任心
2、在法律不完善的情況下盡量制定詳細、合理的協(xié)議書(shū)
3、加強職工的素質(zhì)教育提高服務(wù)質(zhì)量
5.3融資方案
1、向政府申請。我院可以盡量向政府申請資金10萬(wàn)，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設施設備。
2、向冷暖空調或電視廠(chǎng)商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。
3 、醫院合作。我院可與附近醫院合作，定期到醫療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險。
4、向銀行貸款150萬(wàn)。
5、合伙人籌資20萬(wàn)。
第六章 財務(wù)分析
6.1銷(xiāo)售收入明細表
經(jīng)參考其他養老院的收費標準并經(jīng)市場(chǎng)調查確定每個(gè) 床位年收費為3000元。
1、 訂位費500×3000=1500000元
2、服務(wù)費400×12×500=2400000元
3、飲食費400×12×500=2400000 元
4、水電費50×12×500=300000元
5、取暖費60×5×500=150000 元
以上收入共計675萬(wàn)元
6.2成本費用明細表
1、 租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬(wàn)元一下每年。
2、 房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費用預算投資4萬(wàn)元。
3、基本設施：床柜300元∕套*200套=60000元
床上用品150元∕套*200套=30000元
桌椅50元∕套*200套=10000元
電視機1000元∕套*50套=50000元
冷暖空調1800元∕套*50套=90000元
4、 活動(dòng)器材 1萬(wàn)元
5、 家庭影院設施 1萬(wàn)元
6、 餐飲設備 1.4萬(wàn)
7、 洗衣設備 1萬(wàn)元
8、 辦公設施 5萬(wàn)元
9、 開(kāi)業(yè)儀式和相關(guān)宣傳 1萬(wàn)元
以上共計44.4萬(wàn)
6.3薪金水平明細表
員工工資：
院長(cháng) 12000每月
護理人員 700每月
廚師 800每月
清潔工 500每月
伙食成本：每年360000元
水電費20000每年
辦公費用4600每年
共計頭一年需投資96.88萬(wàn)元。
第七章 總論
綜合如上所訴 夕陽(yáng)紅養老院十年內規劃分為三個(gè)階段
第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機構學(xué)習考察，建設我院特色服務(wù)。
第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強我院的宣傳工作，增強知識度，并擴大我院規模，從而做到接受1000人規模。我們也會(huì )建設有自已特色的娛樂(lè )場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫療點(diǎn)，讓老人做長(cháng)期體檢，達到我院的“老有所養、老有所醫、老有所學(xué)、老有所樂(lè )“的辦院宗旨。
第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開(kāi)闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。
商業(yè)計劃 篇3
第一部分執行概要
1、企業(yè)基本情況
本公司是一家正在創(chuàng )建的專(zhuān)門(mén)從事個(gè)人形象設計的公司。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高和改革開(kāi)放的不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的人意識到提升個(gè)人形象著(zhù)實(shí)有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。與目前已存在的面向名人和演員的形象設計公司不同，我們將市場(chǎng)定位于即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士，以幫助他們實(shí)現職業(yè)形象的塑造。
為此，我們擬將公司設在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上，這里的年輕人更能接受現代個(gè)性化的服務(wù)，并能保證他們方便地到本公司來(lái)進(jìn)行包裝。
我們有著(zhù)一群優(yōu)秀的色彩、服飾專(zhuān)業(yè)設計師，能根據顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟承受力，為顧客提供一套形象設計方案，并根據顧客要求建立長(cháng)期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營(yíng)這家公司的管理人員。ｘｘｘ是一名出色的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，她將出任公司的營(yíng)銷(xiāo)主管；ｘｘｘ是一位財務(wù)方面的專(zhuān)家，她將出任本公司的財務(wù)主管。此外，我們還聘請了法律顧問(wèn)。
2、投資安排
公司的創(chuàng )建需租用寫(xiě)字樓200平方米，由于地處文一路，月租金為3萬(wàn)元，連同裝修、設備費用共需投資50萬(wàn)。幾位經(jīng)理人員共投資20萬(wàn)，尚需融資30萬(wàn)，外部投資者可獲得40%的股份，并且我們將采用二次融資的方法，在5年內償還這筆投資。
我們預計公司第一年的收入可達22、8萬(wàn)，投資回收期約為4年。
第二部分。市場(chǎng)分析
�。保⻊�(wù)需求調查：通過(guò)對在校大學(xué)生和白領(lǐng)人士的抽樣調查，我們發(fā)現分別有35%和50%的人表示需要有專(zhuān)人為他們進(jìn)行形象設計。
杭州現有30多所高校，在校大學(xué)生約為30萬(wàn)，估計在XX年將達到30萬(wàn)以上，XX年省應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生和研究生達到9．6萬(wàn)人。隨著(zhù)就業(yè)壓力的增大，給面試官留下一個(gè)好印象顯得十分重要，相信會(huì )有越來(lái)越多的大學(xué)生走進(jìn)我們公司。而今，越來(lái)越多的白領(lǐng)脫下了職業(yè)裝，換上了個(gè)性十足的服飾，即所謂的“星期五便裝”，然而上班畢竟不同于逛街或居家，也不能任其發(fā)揮到無(wú)所顧忌。就辦公室的著(zhù)裝來(lái)說(shuō)，既要保證大方得體，既有時(shí)尚感，又不可過(guò)分張揚。這使我們的形象設計師又有了施展才能的機會(huì )。據估計，將有6萬(wàn)左右的白領(lǐng)人士選擇專(zhuān)業(yè)設計師為他們進(jìn)行設計。
2、價(jià)格需求調查：
大學(xué)生由于經(jīng)濟實(shí)力有限，與白領(lǐng)所能承受的價(jià)格相差較大。
如上圖所示，大學(xué)生能承受的價(jià)位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白領(lǐng)階層則集中在1000元左右。我們將根據他們不同的消費能力，制訂出適合他們的不同的方案，在最大程度上滿(mǎn)足他們的要求。
3、競爭調查：
據我們的調查，在杭州，絕大多數的形象設計公司針對的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象，真正從事個(gè)人形象設計的只有幾家。
毛戈平形象設計工作室、愛(ài)情故事形象設計中心等定位于著(zhù)名演員和高消費人群，收費高達幾千元，與我們并不存在直接的競爭。如愛(ài)情故事理容廣場(chǎng)地處武林路，營(yíng)業(yè)面積1300平方。廣場(chǎng)設有三個(gè)樓層：一層為顧客接待區、發(fā)型師美發(fā)區和技師工作區；二層設有寬敞的洗發(fā)區，專(zhuān)業(yè)美容區以及地下的培訓區。專(zhuān)門(mén)針對時(shí)尚人群，主要業(yè)務(wù)為美容美發(fā)設計。而本公司則主要為顧客提供整體形象的設計方案，并根據不同顧客的要求，提供不同的服務(wù)，即“個(gè)性化服務(wù)”。包括色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內容。
而另外的形象設計室其實(shí)是美容美發(fā)店或是服裝店的附加業(yè)務(wù)，尚未形成規模，影響不大。因此，可以說(shuō)，普通人的形象設計市場(chǎng)尚無(wú)人問(wèn)津。下表顯示我們的競爭地位：
競爭對手
4、市場(chǎng)預測（市場(chǎng)規模、市場(chǎng)前景及增長(cháng)趨勢分析）
服務(wù)的購買(mǎi)力預測：在這項新型服務(wù)投入市場(chǎng)之初，消費者尚不熟悉，而我們是根據顧客的經(jīng)濟實(shí)力來(lái)制定設計方案的，因此，開(kāi)始的顧客購買(mǎi)力是較弱的，或者說(shuō)他們可能不會(huì )選擇全套的.設計方案，而只選擇其中的幾個(gè)部分。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣，消費者逐漸熟悉了該項服務(wù)便會(huì )認識到只有全套的設計才是最有效的時(shí)候，顧客的購買(mǎi)力就會(huì )增長(cháng)。
服務(wù)內容的預測：隨著(zhù)形象設計服務(wù)的深入人心，本公司將根據顧客要求適當拓寬業(yè)務(wù)，開(kāi)展各項培訓活動(dòng)。如美化形體培訓、提高氣質(zhì)風(fēng)度的培訓等等。
市場(chǎng)占有率預測：現階段開(kāi)辦的形象設計公司可以說(shuō)抓住了形象設計領(lǐng)域的先機，可以肯定的是，一定會(huì )有更多的公司想進(jìn)入分一杯羹，本公司的優(yōu)勢是以?xún)?yōu)良的服務(wù)從顧客畢業(yè)的那一年起為顧客提供長(cháng)達5~15年甚至更長(cháng)的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的在校大學(xué)生了解我們公司、信任我們公司，我們的目標是每當人們照鏡子時(shí)就能想到傾城之陽(yáng)。估計我們的市場(chǎng)占有率可達30%左右。
資源預測：人力資源是本公司的發(fā)展源泉，隨著(zhù)顧客的增多，我們必將聘請更多的中高級設計師和設計員。根據我們的調查，杭州現有形象設計學(xué)校一家，上海有兩家，北京廣州兩地有20多家，相信我們可以從中挑選出優(yōu)秀的設計新星。
5、營(yíng)銷(xiāo)計劃：
營(yíng)銷(xiāo)戰略：我們針對大學(xué)生有限的經(jīng)濟實(shí)力，提出“美麗其實(shí)很廉價(jià)”的口號，從而使他們在心理上消除價(jià)格顧慮。而針對白領(lǐng)階層，我們將采取“定制營(yíng)銷(xiāo)”，把每一位顧客都作為一個(gè)單獨的市場(chǎng)，根據個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合，以滿(mǎn)足每位顧客的特定需求。
定價(jià)策略：我們沒(méi)有統一的價(jià)格，但有明確的價(jià)格套餐。即包含不同內容的服務(wù)的價(jià)格是不同的。對于大學(xué)生，往往只需要服飾、儀態(tài)方面的設計，而白領(lǐng)階層則需要全套的設計方案，因此，定價(jià)是有差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同，客戶(hù)按總金額的50%交我方對客戶(hù)服務(wù)所需要的費用。待到期后客戶(hù)按照雙方的合同，綜合評定，看我們?yōu)榭蛻?hù)所提供的服務(wù)是否為客戶(hù)創(chuàng )造了價(jià)值。如果客戶(hù)覺(jué)得我們的服務(wù)沒(méi)有價(jià)值，用戶(hù)可以要求全額返還。建立會(huì )員制，按季節、年份提供不同的優(yōu)惠（打8折和9折）。
推銷(xiāo)手段：鑒于該項服務(wù)的特殊性，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員要一改普通營(yíng)銷(xiāo)人員的形象，而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來(lái)代表我們公司的形象。我們要派推銷(xiāo)員深入高校和企業(yè)，與消費者面對面地進(jìn)行推銷(xiāo)，定期舉辦講座和推廣會(huì )；免費為部分消費者做色彩和服飾方面的設計，免費贈送印有本公司電話(huà)、地址的小禮品；聯(lián)系各大高校的協(xié)會(huì )、俱樂(lè )部，做贊助商以打響品牌；與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。
建立長(cháng)期的服務(wù)關(guān)系：對本公司來(lái)說(shuō)，穩定和提高市場(chǎng)占有率的一大要素就是與客戶(hù)建立長(cháng)期的關(guān)系。通過(guò)編制客戶(hù)檔案，建立客戶(hù)信息網(wǎng)，進(jìn)行客戶(hù)評估分析，關(guān)注客戶(hù)需求，尤其是怨言，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。更重要的是要是客戶(hù)在本公司能感到愉快、尊嚴。形象設計往往會(huì )涉及到客戶(hù)的容貌、體形等敏感方面，必須在保證客戶(hù)自尊心不受到傷害的前提下為客戶(hù)服務(wù)。
與各大美容院、百貨公司、健身中心建立合作伙伴關(guān)系：為使客戶(hù)感到方便，我們會(huì )根據客戶(hù)要求采購合適的服飾，或指導美容美發(fā)，這就需要與相應的機構合作，達到雙贏(yíng)，并有利于將競爭者轉化為合作者。
第三部分經(jīng)營(yíng)管理
下圖為本公司的組織結構圖：
股東結構：
目前公司主要股東情況：
總經(jīng)理：
姓名__ｘｘｘ___性別___女___年齡____30____籍貫____浙江___
學(xué)位____碩士____所學(xué)專(zhuān)業(yè)____投資_____職稱(chēng)____中級____
畢業(yè)院校_____清華大學(xué)____戶(hù)口所在地___杭州_____聯(lián)系電話(huà)__
總設計師：
姓名___ｘｘｘ__性別女年齡_28_籍貫_浙江湖州_
學(xué)位___碩士____所學(xué)專(zhuān)業(yè)__服裝設計__職稱(chēng)__高級服裝設計師__
畢業(yè)院校__巴黎圣馬丁藝術(shù)學(xué)院__戶(hù)口所在地__杭州__聯(lián)系電話(huà)__
其他對公司發(fā)展負有重要責任的人員
姓名_ｘｘｘ_性別_男__年齡_35__籍貫_浙江寧波_
學(xué)位_碩士_所學(xué)專(zhuān)業(yè)_設計_
畢業(yè)院校_新加坡形象設計學(xué)院__戶(hù)口所在地_浙江杭州___聯(lián)系電話(huà)__
公司董事和主要管理人員之間無(wú)親屬關(guān)系，公司不存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問(wèn)題；公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間不存在或潛在的利益沖突。
本公司共有全職職工13人，兼職職工3人。全職人員包括設計人員、會(huì )計師和統計分析�？偨�(jīng)理ｘｘｘ兼管人力資源，同時(shí)還擔負訓練和指導公司的銷(xiāo)售人員的責任。ｘｘｘ將出任項目設計方面的主管并擔任總形象設計師。ｘｘｘ將對本行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續的分析，制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項目，并負責公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。推銷(xiāo)的工作將由一位正式雇員處理，早晨和晚上將由三名正式推銷(xiāo)員來(lái)經(jīng)營(yíng)。二名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話(huà)，回答顧客各種問(wèn)題。
幾位經(jīng)理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入傾城之陽(yáng)之日起將至少為本公司服務(wù)五年；如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè)，那么從離開(kāi)之日起五年這內將不能從事與公司競爭性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這幾位原始創(chuàng )始人對創(chuàng )辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會(huì )致力于辦成一個(gè)成功的形象設計公司。
商業(yè)計劃 篇4
1、正常期的管理工作計劃
序號 項目 內容時(shí)間 備注
一房屋及公共設施的維修保養
1．制定房屋及公共設施的維修保養計劃；
2．養護和維修計劃方案；
3．維修基金的管理；
4．房屋的維修管理；
5．房屋的養護服務(wù)物業(yè)交付使用之日起
二機電設備的維修保養
1．設備的基礎資料管理；
2．設備的運行管理；
3．設備的維修管理；
4．設備能源和安全管理。物業(yè)交付使用之日起
三安全事務(wù)管理
1．治安管理；
2．交通車(chē)輛管理；
3．消防管理。物業(yè)交付使用之日起
四智能化設施管理
1．日常使用操作；
2．維護；
3．系統完善。物業(yè)交付使用之日起
五大廈環(huán)境管理
1．綠化管理；
2．清潔衛生管理；
3．環(huán)保管理。物業(yè)交付使用之日起
六財務(wù)管理
1．財務(wù)帳務(wù)
2．費用收取。物業(yè)交付使用之日起
七大廈文化活動(dòng)開(kāi)展
1．舉辦宣傳；
2．舉辦大廈活動(dòng)；
3．提供大廈服務(wù)。物業(yè)交付使用之日起
八服務(wù)及完善配套物業(yè)交付使用之日起
2、驗收與接管程序
接管驗收是指物業(yè)管理公司接管開(kāi)發(fā)單位 、承建單位（或個(gè)人托管）的新建房屋（或原有房屋）時(shí)，在竣工驗收的基礎上以物業(yè)主體結構安全和滿(mǎn)足使用功能為主要內容的再檢驗。
接管驗收是物業(yè)管理過(guò)程中不可少的一個(gè)環(huán)節。我們sq物業(yè)管理公司不僅要盡早地介入物業(yè)的建設，而且要充分利用其在接管驗收中的地位嚴格把關(guān)，決不允許馬虎從事，得過(guò)且過(guò)，避免公司今后遭受損失。
3、制定物業(yè)驗收計劃及接管手續書(shū)
物業(yè)驗收技術(shù)小組會(huì )同賽博韋爾管理處，根據物業(yè)管理合同的要求制定相應《物業(yè)驗收計劃》，在驗收計劃中明確驗收的步驟、驗收的項目、驗收項目所依據的標準、驗收的責任人員，驗收計劃應由驗收技術(shù)小組組長(cháng)審核，并報總經(jīng)理審批。驗收小組應在接管驗收前15天制定出接管驗收手續書(shū)。
4、資料的接管驗收
開(kāi)發(fā)商（大業(yè)主）通知物業(yè)公司接管驗收。驗收技術(shù)小組會(huì )同MXY商業(yè)物業(yè)管理處按驗收計劃進(jìn)行資料的接管驗收，認真審查驗收、移交方提供的產(chǎn)權資料和技術(shù)資料，并記錄在《驗收交接記錄》中，對于個(gè)別一時(shí)難以備齊的資料，在不影響整個(gè)接管驗收工作的`進(jìn)度下，可由交接雙方議定，限期提交并做好記錄備查。
5、物業(yè)的預驗收
1、物業(yè)驗收技術(shù)小組分專(zhuān)業(yè)，按驗收計劃要求依據設計圖紙對房屋質(zhì)量、使用功能、外觀(guān)質(zhì)量、公共配套設施設備等進(jìn)行預驗收。
2、驗收技術(shù)小組依據國家標準《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》、《房屋接管驗收標準》對物業(yè)的實(shí)物進(jìn)行驗收，主要驗收設備和主材的規格型號、容量、制造廠(chǎng)一并清查數量、安裝位置等。
3、在預驗中查出不合格項目，由驗收小組填寫(xiě)各類(lèi)遺留問(wèn)題統計表， 返回給移交單位，限定日期由移交單位或工程施工單位進(jìn)行整改，并商定時(shí)間復核。
4、對預驗收的單種設備進(jìn)行試運轉驗收，主要驗收設備的安裝質(zhì)量和運轉中設備的主要技術(shù)指標。對不符合的指標及時(shí)得出書(shū)面意見(jiàn)，要求移交單位組織設備制造廠(chǎng)家或施工單位進(jìn)行重新調試，達到規定的要求。
6、物業(yè)的驗收
1、在預驗收的物業(yè)遺留問(wèn)題統計表之遺留問(wèn)題落實(shí)實(shí)施后，物業(yè)驗收技術(shù)小組進(jìn)行驗證并在房屋遺留問(wèn)題中記錄結果。整改合格后，按驗收計劃進(jìn)行正式的物業(yè)驗收。
2、樓宇的實(shí)物驗收，按驗收計劃進(jìn)行，做到三符合。一是圖紙與設備規格型號、數量符合；二是工程的主要設備的安裝位置與安裝質(zhì)量符合；三是設備包括設備聯(lián)接的整個(gè)系統的技術(shù)性能，應與設計的功能符合，驗收結果記錄在《驗收交接記錄》中。
3、在實(shí)物驗收過(guò)程中發(fā)現不合格立即提出書(shū)面《遺留問(wèn)題整改報告》限期整改，并在《驗收交接記錄》中記錄。
4、崗位移交在完成資料交接。
商業(yè)計劃 篇5
1、項目簡(jiǎn)介：
易裝修：國內領(lǐng)先的一站式家裝服務(wù)平臺。
2、團隊介紹：
楊何森 CEO
室內設計師，20xx年創(chuàng )立有房住網(wǎng)，網(wǎng)站以分享室內裝修優(yōu)質(zhì)內容為主，日均UV達到30W+。20xx年作為萬(wàn)科房產(chǎn)的特聘專(zhuān)家顧問(wèn)，實(shí)際考察了1000多個(gè)家裝項目。行業(yè)資源豐富、大局觀(guān)強。
葉楓 COO
家裝行業(yè)深耕者，20xx年任職于天貓家裝華北地區總地理，主要負責銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓和上游供應商管理。20xx年加入黑馬創(chuàng )業(yè)營(yíng)，成為多家互聯(lián)網(wǎng)家裝項目導師，指導兩家企業(yè)成功融資上億元。
張柯茹 供應商資源開(kāi)發(fā)經(jīng)理。
十年以上建材行業(yè)商家管理經(jīng)驗，熟練掌握Office軟件辦公技能。曾任職于有房網(wǎng)，負責構建供應鏈體系從0到1，供應鏈管理能力、表達溝通能力和項目統籌能力卓越。
3、市場(chǎng)概況：
根據中國建筑裝飾協(xié)會(huì )的數據顯示，20xx年我國裝修行業(yè)產(chǎn)值達到3。66萬(wàn)億，家裝市場(chǎng)產(chǎn)值為 1。78萬(wàn)億。其中新房7936億，二手房5089 億，存量翻新4775億。單方裝修產(chǎn)值約1028 元/平米，預測家裝市場(chǎng)在十年內將達到3。9萬(wàn)億的市場(chǎng)規模，復合增速為8%。
4、市場(chǎng)痛點(diǎn)：
信息不對稱(chēng)：
消費者：家裝涉及面較廣，市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。用戶(hù)對各種信息真假難辨，需花大量時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行甄別。
個(gè)人裝修團隊：沒(méi)有穩定的訂單來(lái)源，與正規裝修公司合作經(jīng)過(guò)層層分包后利潤銳減，甚至被拖欠薪資。
服務(wù)環(huán)節冗長(cháng)：
裝修過(guò)程中間環(huán)節眾多，從制定裝修方案、材料采購到正式施工不可控因素較多，工期易延誤且工程質(zhì)量得不到保障。
增項費用多：
設計師推銷(xiāo)材料拿返點(diǎn)成為行業(yè)默認“潛規則”，加上施工方偷工減料、特別是低價(jià)切入，后期產(chǎn)生大量增項，令消費者利益受損。
5、解決方案：
工長(cháng)模式：
直接對接業(yè)主和裝修團隊，并從工長(cháng)的服務(wù)態(tài)度、裝修技藝、工程質(zhì)量、管理能力、用戶(hù)口碑等方面進(jìn)行定期考核，依據考核結果進(jìn)行屬性劃分與評級，形成有效的監督與激勵機制。
產(chǎn)品線(xiàn)短平快：
將較為細碎復雜的大小家裝項目，整合為高性?xún)r(jià)比的`方案，使用戶(hù)一目了然，減少了用戶(hù)的溝通成本和不確定性。
去中心化：
打破冗長(cháng)的供應鏈中間環(huán)節，材料直接采用F2C工廠(chǎng)直供批量采購，成本大大降低，使得供應鏈的資源配置得以效率最大化。
6、產(chǎn)品介紹：
找設計師：業(yè)主在平臺上發(fā)布需求后，感興趣的設計團隊主動(dòng)溝通。雙方意愿達成一致后，先付20%的定金。同時(shí)，業(yè)主可以查詢(xún)設計團隊曾接手項目的成果圖、業(yè)主評價(jià)、設計師資質(zhì)等信息。目前，平臺匯聚了35萬(wàn)個(gè)設計師。
找裝修團隊：用戶(hù)通過(guò)平臺找到裝修公司之后，可以申請免費上門(mén)量房和免費預算報價(jià)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。同時(shí)，易裝修為業(yè)主提供資金保障，裝修完成滿(mǎn)意后付款，保障裝修資金安全和裝修質(zhì)量。
家裝商城：以家具廠(chǎng)商和建材商為主，平臺上匯聚了20xx多個(gè)家居品牌和3000多個(gè)建材商。未來(lái)將開(kāi)拓更多智能家居解決方案提供商，為業(yè)主提供更專(zhuān)業(yè)化、智能化的全套家居服務(wù)。
免費保障性服務(wù)：易裝修提供“裝修款項托管”和“第三方工程監理”的完全免費保障性服務(wù)，為業(yè)主裝修款及工程質(zhì)量進(jìn)行雙重保障。
7、盈利模式：
廣告收入：在平臺上設置廣告位，優(yōu)先推薦付費的服務(wù)商取得廣告收入。
電商收入：與入駐家居企業(yè)、建材企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入分成，自營(yíng)家居品牌電商收入。
異業(yè)合作收入：與房地產(chǎn)商合作，由房地產(chǎn)商推薦業(yè)主、平臺撮合、接入第三方服務(wù)商，實(shí)現資源互補。
自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)收入：20xx年組建自營(yíng)裝修團隊和設計師團隊，為消費者打造更優(yōu)質(zhì)、更有保障的一站式家裝服務(wù)。
8、競爭對手：
土巴兔：創(chuàng )立于20xx年，初期累積了大量?jì)?yōu)質(zhì)的家裝相關(guān)內容，引流能力強，平臺注冊用戶(hù)上百萬(wàn)。貼近用戶(hù)，根據用戶(hù)需求開(kāi)展多層次的服務(wù)模式，提供一站式家裝服務(wù)。
齊家網(wǎng)：成立于20xx年，以技術(shù)驅動(dòng)為核心，擅于運用創(chuàng )新思維對設計、施工、建材等方面進(jìn)行徹底改造和全新定義。首創(chuàng )裝修齊家保及第三方免費監理重塑了行業(yè)生態(tài)。
有住網(wǎng)：20xx年成立，團隊核心成本有豐富的線(xiàn)下裝修經(jīng)驗，產(chǎn)品標準化程度高、供應鏈整合能力強、裝修成本低、用戶(hù)體驗良好，但線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)引流方面缺乏經(jīng)驗。
天貓家裝：綜合性家裝電商，背靠阿里巴巴集團，資源豐富。擅長(cháng)用內容塑造流量入口，直播、場(chǎng)景化導購塑造體驗及互動(dòng)入口。在流量獲取和供應鏈整合方面優(yōu)勢明顯。
9、競爭優(yōu)勢：
產(chǎn)品創(chuàng )新：目前主要兩款產(chǎn)品“標準家裝”和“個(gè)性化定制”滿(mǎn)足大部分業(yè)主需求。根據用戶(hù)需求更新，將裝修產(chǎn)品分類(lèi)、再整合，打造豐富的產(chǎn)品線(xiàn)。
供應鏈整合能力強：戰略入股多家家居廠(chǎng)商、建材廠(chǎng)商、全國一流的裝修公司，對產(chǎn)業(yè)鏈的把控力更強
用戶(hù)體驗好：一切以“用戶(hù)體驗”為中心，通過(guò)全面跟進(jìn)企業(yè)服務(wù)過(guò)程，及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)反饋意見(jiàn)，從而形成良好的業(yè)內口碑。
商業(yè)計劃 篇6
一、公司簡(jiǎn)介
A公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)頂級品牌——電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)摩托車(chē)、電動(dòng)噴霧器等A系列產(chǎn)品的企業(yè)。
本公司創(chuàng )建于20xx年7月份，目前，擁有生產(chǎn)流水線(xiàn)兩條，固定資產(chǎn)800萬(wàn)元，員工120多人，其中高級管理人員10人，中層管理人員15人。并在20xx年6月通過(guò)了國家生產(chǎn)許可證的驗收;被省質(zhì)量監督局20xx年度抽查測定為合格產(chǎn)品。20xx年3月通過(guò)北京中大華遠認證中心的ISO9001質(zhì)量體系認證。
本公司在電動(dòng)車(chē)行業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)量名列前茅，成功地在浙江縣市級市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò )遍布率達80%;并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省市市場(chǎng);并通過(guò)了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產(chǎn)品鑒定，并在以上各省份公安廳上了目錄。
本公司將以打造A品牌為企業(yè)目標，發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)，加快網(wǎng)絡(luò )建設;開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )服務(wù)和電子商務(wù)，努力將本公司建設成為集研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、信息網(wǎng)絡(luò )、科技服務(wù)于一體的區域性乃至全國性的電動(dòng)車(chē)企業(yè)。
二、市場(chǎng)分析
(一)品牌定位
爭做電動(dòng)車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導品牌
(二)目標市場(chǎng)
縣級、地級市(25-35歲的女性為主要目標消費群)
(三)市場(chǎng)前景
二十一世紀已經(jīng)到來(lái)，二十年的改革開(kāi)放使中國大地發(fā)生巨大的變化，市場(chǎng)已不在是昨天的市場(chǎng)。各行各業(yè)的人們在不同的領(lǐng)域中拼搏發(fā)展，或沉或浮，實(shí)現各自的理想。在走過(guò)原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會(huì )財富的擁有者。
而隨著(zhù)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，加快了信息的傳遞速度，使國內電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)前進(jìn)的步伐在不斷加快。電動(dòng)自行車(chē)作為一個(gè)新興的產(chǎn)物，它的誕生來(lái)自于自然資源的日漸減少、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下，故電動(dòng)自行車(chē)的出現使之成為人們?yōu)橹L(fēng)靡的產(chǎn)品。這不僅是國內市場(chǎng)，國外市場(chǎng)亦是;公司的網(wǎng)站以及公司注冊在阿里巴巴的網(wǎng)站，外商的訪(fǎng)問(wèn)率居高不下，良好的市場(chǎng)前景為電動(dòng)車(chē)行業(yè)帶來(lái)前所未有的機遇和挑戰。
目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價(jià)值，提高自身的競爭力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略制定等都充分地體現公司“做大、做強”的定位需求，故公司并駕國內銷(xiāo)售、國際貿易兩條軌道，把A公司在電動(dòng)車(chē)行業(yè)聳立起來(lái)。
(四)產(chǎn)品優(yōu)勢
低噪音、高效率、驅動(dòng)力矩大、無(wú)火花換向
(五)市場(chǎng)現狀
20xx年的'浙江電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)，由于綠源、小飛哥、歐豹、以人等國產(chǎn)廠(chǎng)家控制了近70%的市場(chǎng)，因而整個(gè)市場(chǎng)運行大體平穩，但里面同樣潛伏著(zhù)引起市場(chǎng)動(dòng)蕩的因素。
1、價(jià)格仍是導致電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)最不穩定的因素。盡管電動(dòng)車(chē)前四大品牌控制著(zhù)絕大部分市場(chǎng)，但部分區域品牌想擴大市場(chǎng)份額，往往用低價(jià)策略來(lái)擾亂市場(chǎng)，另外，即使在幾個(gè)大品牌之間，在市場(chǎng)的壓力下，也在暗中較勁，其中小裟電動(dòng)車(chē)幾大品牌降幅，這些都是可能引致電動(dòng)車(chē)價(jià)格戰的不確定因素。
2、電動(dòng)車(chē)行業(yè)對比摩托車(chē)來(lái)說(shuō)，技術(shù)含量相對較低，電動(dòng)車(chē)企業(yè)之間的競爭更多地體現在成本上，但隨著(zhù)幾大品牌的規模已經(jīng)形成，成本優(yōu)勢相差無(wú)幾，因此電動(dòng)車(chē)行業(yè)技術(shù)升級之戰不可避，節能技術(shù)、綠色技術(shù)、數字化技術(shù)等等技術(shù)革新將引發(fā)新的競爭。
3、從整體上來(lái)看，目前電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)仍處于供大于求的狀況，競爭漸趨于白熱化，加之電動(dòng)車(chē)電機、電池的不穩定，許多老企業(yè)面臨著(zhù)生產(chǎn)設備和技術(shù)更新的難題。激烈的競爭將廠(chǎng)家面臨多重壓力，市場(chǎng)份額向大品牌集中，小品牌的市場(chǎng)份額也正在大幅下降，部分企業(yè)甚至已處在掙扎線(xiàn)上。
4、從市場(chǎng)需求情況看，電動(dòng)車(chē)消費的檔次將逐步拉開(kāi)，一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動(dòng)車(chē)將成為市場(chǎng)消費的主流，技術(shù)含量高的精品電動(dòng)車(chē)因具有絕對的換代優(yōu)勢而受到歡迎。
5、由于農村普及速度加快，一些低價(jià)位電動(dòng)車(chē)的需求重心由城鎮居民家庭向城郊農村地區延伸，需求總量呈穩步上升之勢，產(chǎn)銷(xiāo)狀況趨勢向好，生產(chǎn)處于良性循環(huán)的合理區域內。加之最近處于“非典”時(shí)期，更為電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)前所未有的機遇和挑戰。 6、地區性品牌借助地緣資源在當地擁有相當的市場(chǎng)占有率。
因為其自身資源、經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等原因，在當地擁有相當的市場(chǎng)占有率，形成了一定的區域壁壘。由上面的市場(chǎng)狀況分析可知：
1、技術(shù)競爭必將升級。隨著(zhù)電動(dòng)車(chē)行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來(lái)臨，國內電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的格局將面臨著(zhù)重新洗牌，新老兩大陣營(yíng)之間的對抗將圍繞如何贏(yíng)得電動(dòng)車(chē)換代市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。
2、電動(dòng)車(chē)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理能力將接受?chē)谰简�。綠源及其他新進(jìn)入者，營(yíng)銷(xiāo)管理規范、系統運作，市場(chǎng)控制力強、市場(chǎng)策劃一流、手法穩健，A電動(dòng)車(chē)將如何應對，如何強化自我的營(yíng)銷(xiāo)能力，將成為對A電動(dòng)車(chē)的最大考驗。
(六)融資計劃
公司計劃以借貸形式，一次性借貸100萬(wàn)美元，用于新品開(kāi)發(fā)、設計、市場(chǎng)推廣、廣告投入及擴大生產(chǎn)規模。
其中20萬(wàn)美元，用于市場(chǎng)推廣及廣告費用;80萬(wàn)美元用于其他營(yíng)運活動(dòng)。
公司計劃以?xún)赡晔栈剡\營(yíng)資本
三、市場(chǎng)推廣
(一)營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌定位：中高檔。
目標市場(chǎng)：國內二級、三級。
渠道策略：特許經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)連鎖
產(chǎn)品策略：在建立行業(yè)品牌形象后，向相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域拓展，營(yíng)造屬于A(yíng)品牌的形態(tài)意識。
(二)推廣預測：
年份 終端網(wǎng)絡(luò ) 銷(xiāo)售額
20xx 50家
20xx 100家 10000萬(wàn)
20xx 200家 15000萬(wàn)
20xx 350家 20000萬(wàn)
在銷(xiāo)售額達到10000萬(wàn)時(shí)，計劃擴大生產(chǎn)規模(土地征用，廠(chǎng)房建設及設備投資)，達到年產(chǎn)A電動(dòng)車(chē)10萬(wàn)量的目標，滿(mǎn)足2億元的年銷(xiāo)售額的需求。
通過(guò)一系列運作，于20xx年完成2億元銷(xiāo)售額，發(fā)展終端網(wǎng)絡(luò )350家，年生產(chǎn)A電動(dòng)車(chē)10萬(wàn)量。A品牌在中國的二級、三級城市的一類(lèi)商場(chǎng)或街面擁有專(zhuān)柜或專(zhuān)賣(mài)店，并擴展到經(jīng)濟發(fā)達的一級城市。A品牌成為中國電動(dòng)車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導品牌，消費者對A電動(dòng)車(chē)的首選品牌。
四、管理目標
A營(yíng)銷(xiāo)管理工程，以 責任清楚、機構合理、規范運作、提高效率、賞罰分明為目標，通過(guò)組織架構的設定和業(yè)務(wù)流程的重新梳理，將A公司建設成為以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向的現代營(yíng)銷(xiāo)型公司，使其不但能夠出色完成公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，而且能夠在競爭越來(lái)越激烈的市場(chǎng)中引領(lǐng)整個(gè)A公司穩健發(fā)展、更加壯大。
通過(guò)明確相關(guān)崗位工作流程及相關(guān)崗位的崗位功能，界定相關(guān)崗位的崗位責任，相關(guān)崗位工作制度，績(jì)效評估、激勵考核及獎罰制度(包括各崗位的獎罰制度)， 派出機構的管理，建立各類(lèi)規范化表格(如：銷(xiāo)售日報表、業(yè)務(wù)人員工作計劃表、績(jì)效考核表等)，及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系(服務(wù)的流程、規范、制度、政策、特色)等工作。
五、回報分析
按4年預期目標計算：
年銷(xiāo)售額：20000萬(wàn)元
產(chǎn)品成本：20000萬(wàn)元 ×50%=10000萬(wàn)元
市場(chǎng)推廣、廣告營(yíng)銷(xiāo)費用：20000萬(wàn)元×20%=4000萬(wàn)元
稅 收：20000萬(wàn)元×10%=20xx萬(wàn)元
利 潤：20000萬(wàn)元×20%=4000萬(wàn)元
六、STOW分析
優(yōu)勢方面，A已有相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售經(jīng)驗，在統一經(jīng)營(yíng)上領(lǐng)先一步。有利于樹(shù)立企業(yè)的整體形象，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
A主要劣勢，是沒(méi)有形成一個(gè)以市場(chǎng)為導向、以顧客為中心的組織體系，A內部沒(méi)有形成統一的價(jià)值觀(guān)，而且在新品開(kāi)發(fā)、設計、工藝質(zhì)量方面，條件不夠成熟。
同時(shí)，主要競爭對手的市場(chǎng)意識在增強，漸漸都開(kāi)始注重品牌和服務(wù)，機制靈活，對市場(chǎng)變化反應迅速，對A形成較大威脅，加之行業(yè)跟隨者及其它品牌的進(jìn)入將分享A品牌的市場(chǎng)份額，使A品牌漸漸失去行業(yè)絕對領(lǐng)導品牌的優(yōu)勢。
A系列產(chǎn)品雖說(shuō)市場(chǎng)潛力很大，但需主推A電動(dòng)車(chē)，其它產(chǎn)品自然銷(xiāo)售。只有當產(chǎn)品向專(zhuān)、新開(kāi)發(fā)，渠道和服務(wù)向深、廣發(fā)展，才能使A品牌真正強大起來(lái)。
通過(guò)對市場(chǎng)的分析，我們發(fā)現，電動(dòng)車(chē)行業(yè)在國內外市場(chǎng)上是屬于新興的產(chǎn)物。這反而給A提供了很好的機會(huì )。只要及時(shí)調整企業(yè)戰略，充分利用資源，進(jìn)行合理整合，A品牌是可以在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得一席之地。
商業(yè)計劃 篇7
一份商業(yè)計劃書(shū)是一套商業(yè)目標、可行性理由和達成目標計劃的正式陳述。它包含組織或者團隊獲得這些目標的背景信息。商業(yè)計劃書(shū)也旨在通過(guò)客戶(hù)、納稅人或者更大的社會(huì )團體進(jìn)行感知改變和品牌化。
集成家裝，也常被大家稱(chēng)為拎包入住式家裝、一體化家裝，集成家裝是全新的家裝運作模式，服務(wù)內容涵蓋咨詢(xún)、設計、施工、以及建材、家具、家居產(chǎn)品如窗簾、床上用品、燈具的一站式購買(mǎi)，服務(wù)一應俱全，真正做到拎包入住。
從人們常常說(shuō)的“吃穿住用行”這句話(huà)可以反映出，人們在滿(mǎn)足了吃和穿的基礎上，必然要追求的是住的品質(zhì)。然而，對于工作在大城市的白領(lǐng)階層來(lái)說(shuō)，吃穿已經(jīng)不是問(wèn)題，他們大部分的投資都集中在住房上。自從中國實(shí)行計劃生育以來(lái)，現在處于25至35歲的年輕人大都為獨生子女，他們由于從小養尊處優(yōu)以及結婚便要求買(mǎi)房的社會(huì )風(fēng)氣盛行，這一部分人在購房需求的'人群中占有絕大多數的比例。
而今，年輕人工作壓力的增大很少有足夠的時(shí)間和心思去裝修自己的住房，市場(chǎng)上的精裝修住宅在設計的一開(kāi)始就并沒(méi)有想過(guò)和業(yè)主溝通，并且整個(gè)小區的裝修千篇一律，缺乏新意，不能全方位的滿(mǎn)足業(yè)主個(gè)性化的需求，上海 BP集成家裝公司不僅從硬裝上面滿(mǎn)足客戶(hù)的需求而且在軟裝上面更能體現出裝修此套房屋的裝修理念。讓每個(gè)家庭都能感受到自己的住房不但可以滿(mǎn)足住的舒適性，又能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求，這正是創(chuàng )立上海BP集成家裝公司的理念，更是所追求的方向。個(gè)性的理念并不徒有虛表更注重實(shí)用性，集成家裝將都市青年從壓力中徹底釋放出來(lái)，是各大都市裝修青年的首選。
本文詳述了行業(yè)發(fā)展歷史、現狀、行業(yè)存在的問(wèn)題、營(yíng)業(yè)額的狀況和發(fā)展趨勢，為后面的營(yíng)銷(xiāo)對策鋪下基礎。之后對公司所處的行業(yè)從社會(huì )、法律、經(jīng)濟、政治和技術(shù)五個(gè)方面進(jìn)行了宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析。在此基礎上進(jìn)一步分析了公司的機遇和威脅。
進(jìn)而開(kāi)展了客戶(hù)調研，從客戶(hù)調研的數據中得出了目標客戶(hù)群，然后對目標客戶(hù)群做出深入的需求分析。之后，對競爭對手做了詳細的分析，得出競爭對策。
在所有詳盡的分析以后，我們從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等四個(gè)方面提出了全面的營(yíng)銷(xiāo)策略以及做出了公司運營(yíng)管理方面的詳細介紹。最后我們做出了五年的財務(wù)預測，為投資者增強了投資信心。但同時(shí)又提出可能存在的風(fēng)險，并提出對策。
通過(guò)本文各方面的分析，我們得出上海BP集成家裝公司的項目前景好，投資風(fēng)險小，投資收益可觀(guān)，為可行性項目。
商業(yè)計劃 篇8
(一)功能需求
本網(wǎng)站主要分為以下幾個(gè)模塊：景區指南;特惠精選;食宿共行;票價(jià)列表;行者博客;登錄，注冊;用戶(hù)交流
(二)功能模塊
首頁(yè)
景 區指 南
特 惠精 選
用 戶(hù)交 流
登 錄注 冊
行 者博 客
票 價(jià)列 表
食 宿共 行
(三)模塊詳細設計
1、首頁(yè)：大致包括整個(gè)網(wǎng)站所需反應信息，整個(gè)版面布局有以下幾塊：旅游工具箱(主要放置電子地圖，汽車(chē)查詢(xún)，天氣預報，旅游常識等的鏈接);熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推薦(以照片的形式);特色飯店介紹;預定各種票價(jià)(列出價(jià)目表);團體旅游特惠信息;特色服務(wù)(自駕車(chē)，學(xué)生導游);最近圖片信息展等
2、景區指南：在版面的左邊放一張寧波市的地圖，上面有各個(gè)景點(diǎn)的圖片鏈接，游客可以大概知道自己旅游景點(diǎn)的位子。左面在列出各個(gè)景點(diǎn)，通過(guò)點(diǎn)擊文字游客可以進(jìn)入各個(gè)景點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)左面列出一些路線(xiàn)供游客參考。在版面的右面，為了美化版面放一些熱門(mén)景點(diǎn)的圖片，供游客點(diǎn)擊觀(guān)賞。
3、特惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出游的大學(xué)生們，上面羅列出各種優(yōu)惠措施，對會(huì )員從優(yōu)考慮。
4、食宿共行：該板塊主要是向大學(xué)生推薦實(shí)惠的'餐廳及旅店，通過(guò)點(diǎn)擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息，甚至直接在網(wǎng)上預定。食宿游購
5、票價(jià)列表：主要羅列出各大景區的門(mén)票價(jià)格，以及一些優(yōu)惠措施，主要面向普通學(xué)生。同時(shí)可以放一些價(jià)格對比信息。
6、行者博客：該板塊主要做學(xué)生博客，注冊會(huì )員可上傳旅行日志相冊，供他人分享，內設博客排行榜。
7、登錄注冊：提供游客登錄注冊，通過(guò)注冊成為會(huì )員可以享受更多的優(yōu)惠。
8、用戶(hù)交流：游客如有問(wèn)題可以在這個(gè)板塊里提問(wèn)，網(wǎng)站管理者給與解答，以及信息反饋和意見(jiàn)建議。
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