【精品】項目計劃匯總九篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的項目計劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
項目計劃 篇1
我鄉總人口數為13250人，35歲及以上人口為7986人，占全鄉總人口數的60.27%，其中高血壓患者應有2625例，占全鄉總人口數的萬(wàn)分之兩千。因此，慢性病的防治尤為重要。因為慢性病防治工作開(kāi)展的比較晚，各種業(yè)務(wù)資料不夠健全，所以在過(guò)去的一年里，我院規范管理高血壓患者只有266例，較去年相比，今年應對去年的患者和新增病例進(jìn)行規范管理，做到每季度進(jìn)行隨訪(fǎng)，及時(shí)了解病人的病情變化、服藥情況及監測血壓。結合我鄉實(shí)際情況，以確保人民群眾的健康為目的，現擬定我院20xx年高血壓患者管理工作計劃如下：
一、工作目標：
建立健全符合我鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平的全鄉慢性病管理系統，按照實(shí)施基本公共衛生服務(wù)，對高血壓病患者的管理項目，建立我鄉居民的慢性病及相關(guān)因素實(shí)施干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制高血壓病等慢性病。
二、高血壓患者的管理：
根據《高血壓患者管理服務(wù)規范》對轄區35歲及以上高血壓者進(jìn)行管理。
1、高血壓患者篩查途徑為：對我鄉35歲以上居民首診測血壓；居民診療過(guò)程中測血壓，健康體檢及高危人群篩查中測量血壓；通過(guò)宣傳教育讓患者主動(dòng)與鄉村醫生或醫院聯(lián)系；居民健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等。
2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案，按要求對高血壓患者進(jìn)行體檢、咨詢(xún)、隨訪(fǎng)與健康干預等。按相關(guān)信息與活動(dòng)記錄在健康檔案中進(jìn)行登記。實(shí)現檔案的規范化管理，加強城鄉基層醫療衛生機構對高血壓患者登記的規范化管理，實(shí)現工作流程制度化，登記資料規范化。達到全國高血壓登記規范要求。在區疾控中心的指導下承擔基本公共衛生服務(wù)項目機構對轄區高血壓登記數據質(zhì)量進(jìn)行評估。上報到期疾病預防控制中心，在對高血壓患者實(shí)施健康管理過(guò)程中要用好用活健康檔案，不斷充實(shí)和豐富健康檔案內容。
3、高血壓患者的管理。對確診的.高血壓患者，每年要提供至少4次面對面隨訪(fǎng)。每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情，開(kāi)展血壓測量等檢查和評估。開(kāi)展用藥、飲食、運動(dòng)、心理等健康指導。
4、高血壓患者健康體檢。高血壓患者每年至少進(jìn)行一次健康體檢，可與隨訪(fǎng)相結合，內容包括：血壓、體重、隨機血糖測量，一般體格檢查和視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力的一般檢查。65歲及以上老人建議增加血常規、尿常規、血脂、心電圖、肝功、腎功、胸部x片。B超，認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
以上是我院20xx年高血壓管理的工作的初步計劃，根據工作所需，在以后的工作中不斷完善改進(jìn)。
項目計劃 篇2
下面是一份完整的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)，從中可以為創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)找到一些寫(xiě)作思路。本項目計劃書(shū)內容是很完整，從項目介紹、產(chǎn)品特色及服務(wù)，到團隊建設管理、資金分析、營(yíng)銷(xiāo)模式再到風(fēng)險規避和經(jīng)營(yíng)計劃，一環(huán)緊扣一環(huán)，可見(jiàn)對項目的分析很透徹，同時(shí)提到的開(kāi)移到餐廳的想法很吸引人，是一份不錯的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)。
一、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是創(chuàng )業(yè)者計劃創(chuàng )立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。 它用以描述與擬創(chuàng )辦企業(yè)相關(guān)的內外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標準。 通常創(chuàng )業(yè)計劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。
寫(xiě)好創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)要思考的問(wèn)題：
(一)關(guān)注產(chǎn)品
(二)敢于競爭
(三)了解市場(chǎng)
(四)表明行動(dòng)的方針
(五)展示你的管理隊伍
(六)出色的計劃摘要
二、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的內容
一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中應該包括創(chuàng )業(yè)的種類(lèi)、資金規劃及基金來(lái)源、資金總額的分配比例、階段目標、財務(wù)預估、行銷(xiāo)策略、可能風(fēng)險評估、創(chuàng )業(yè)的動(dòng)機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個(gè)方面：
(一)封面
封面的設計要有審美觀(guān)和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì )使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。
(二)計劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內評審計劃并作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內容：
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
市場(chǎng)概貌;
營(yíng)銷(xiāo)策略;
銷(xiāo)售計劃;
生產(chǎn)管理計劃;
財務(wù)計劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
(三)企業(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個(gè)計劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對你的'公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。
(四)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，應該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢等內容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題：
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?
(2)創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著(zhù)一個(gè)怎樣的角色?
(3)該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
(4)價(jià)格趨向如何?
(5)經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
(6)是什么因素決定著(zhù)它的發(fā)展?
(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰略?
(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?
(五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應包括以下內容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預測;產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細的說(shuō)明，說(shuō)明要準確，也要通俗易懂，使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
(六)人員及組織結構
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著(zhù)人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節。
因為社會(huì )發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責任，他們過(guò)去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中，還應對公司結構做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門(mén)的功能與責任;各部門(mén)的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會(huì )成員;各位董事的背景資料。
經(jīng)驗和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。如果你準備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。
(七)市場(chǎng)預測
應包括以下內容：
1、需求進(jìn)行預測;
2、市場(chǎng)預測市場(chǎng)現狀綜述;
3、競爭廠(chǎng)商概覽;
4、目標顧客和目標市場(chǎng);
5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。
(八)營(yíng)銷(xiāo)策略
對市場(chǎng)錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中，營(yíng)銷(xiāo)策略應包括以下內容：
(1)市場(chǎng)機構和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇;
(2)營(yíng)銷(xiāo)隊伍和管理;
(3)促銷(xiāo)計劃和廣告策略;
(4)價(jià)格決策。
(九)制造計劃
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計劃應包括以下內容：
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設備現狀;
2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;
3、技術(shù)提升和設備更新的要求;
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。
(十)財務(wù)規劃
財務(wù)規劃一般要包括以下內容：
其中重點(diǎn)是現金流量表、資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。
流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線(xiàn)，因此企業(yè)在初創(chuàng )或擴張時(shí)，對流動(dòng)資金需要預先有周詳的計劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴格控制;
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運作后的經(jīng)營(yíng)結果; 資產(chǎn)負債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數據得到的比率指標來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報率。
(十一)風(fēng)險與風(fēng)險管理
(1)你的公司在市場(chǎng)、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?
(2)你準備怎樣應付這些風(fēng)險?
(3)就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機會(huì )?
(4)在你的資本基礎上如何進(jìn)行擴展?
(5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何?
如果你的估計不那么準確，應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話(huà)，對你的關(guān)鍵性參數做最好和最壞的設定。
三、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的編寫(xiě)步驟
準備創(chuàng )業(yè)方案是一個(gè)展望項目的未來(lái)前景、細致探索其中的合理思路、確認實(shí)施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過(guò)程。
需要注意的是，并非任何創(chuàng )業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部?jì)热�。�?chuàng )業(yè)內容不同，相互之間差異也就很大。第一階段：經(jīng)驗學(xué)習
第二階段：創(chuàng )業(yè)構思
第三階段：市場(chǎng)調研
第四階段：方案起草
創(chuàng )業(yè)方案全文
寫(xiě)好全文，加上封面，將整個(gè)創(chuàng )業(yè)要點(diǎn)抽出來(lái)寫(xiě)成提要，然后要按下面的順序將全套創(chuàng )業(yè)方案排列起來(lái)：
(1)市場(chǎng)機遇與謀略;
(2)經(jīng)營(yíng)管理;
(3)經(jīng)營(yíng)團隊;
(4)財務(wù)預算;
(5)其他與聽(tīng)眾有直接關(guān)系的;信息和材料，如企業(yè)創(chuàng )始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。
第五階段：最后修飾階段
首先，根據你的報告，把最主要的東西做成一個(gè)1—2頁(yè)的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬(wàn)不要有錯別字之類(lèi)的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會(huì )懷疑的。最后，設計一個(gè)漂亮的封面，編寫(xiě)目錄與頁(yè)碼，然后打印、裝訂成冊。
第六階段：檢查
可以從以下幾個(gè)方面加以檢查：
(1)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。
(2)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。
(3)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
(4)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì )。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實(shí)的。
(5)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的封面，投資者首先會(huì )看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫(xiě)得引人人勝。
(6)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否在文法上全部正確。
(7)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。
如果需要，你可以準備一件產(chǎn)品模型。
可行性分析與創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文
一、 市場(chǎng)分析
長(cháng)期以來(lái)，國內居民因生活水平較低，對以“廚房”和“衛生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計，每年國內有至少260萬(wàn)住戶(hù)搬入新家，隨著(zhù)人們生活水平提高，對“廚房”和“衛生間”的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%。
對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，20xx年國內銷(xiāo)量估計為 400萬(wàn)臺，20xx年為550萬(wàn)臺，20xx年達到700萬(wàn)臺，銷(xiāo)售額超過(guò)10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%(20xx年)，國內消費者對浴霸認同度達82%，市場(chǎng)空間巨大。
浴霸在浴室取暖設備中占著(zhù)絕對優(yōu)勢，其中杭州奧普浴霸20xx年銷(xiāo)售額為2.6億元，市場(chǎng)分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠(chǎng)家大都集中在浙江、廣東一帶，但其中小廠(chǎng)居多，多為仿制或OEM，自主研發(fā)能力不強。
我國長(cháng)江流域地區，大多住宅沒(méi)有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問(wèn)題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機，但人們更期待一種簡(jiǎn)便、有效的取暖器具。根據我的調查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的，市場(chǎng)潛力巨大。
比照浴霸和暖風(fēng)機市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)至少在5--10億元以上。
我們完全可以借助專(zhuān)利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)浴室取暖設備市場(chǎng)，建立自己的品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
(以上數據來(lái)源于《消費日報》、中國家用電器協(xié)會(huì ))
二、我們的目標
我們的目標是，在20xx年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展地市級以上代理商10-15家，銷(xiāo)售額在200萬(wàn)元以上，20xx年達到500萬(wàn)銷(xiāo)售額，20xx年達到20xx萬(wàn)銷(xiāo)售額，利潤率保持在30%--50%。
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò)，所以初期樣品試制、模具開(kāi)發(fā)等費用投入較大，估計在10—15萬(wàn)元;
各種認證、許可證、商標：5萬(wàn)元;
公司組建、購買(mǎi)相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等：10萬(wàn)元;
房租水電費、人員工資(半年)：15萬(wàn)元;
參加展會(huì )、廣告費：10萬(wàn)元;
小批量生產(chǎn)成本(5000件)： 20--25萬(wàn)元;
周轉資金：20萬(wàn)元。
合計：100萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節省費用，降低投資風(fēng)險，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買(mǎi)生產(chǎn)設備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤(pán)，漏電保護器，防干燒保護器，開(kāi)關(guān)，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤(pán)7-8元，漏電保護器12元，防干燒保護器1.5元，開(kāi)關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線(xiàn)螺絲，運費等，成本合計在40元以下。
批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。
(以上數據是調查的零配件經(jīng)銷(xiāo)商，還有向下浮動(dòng)的可能)
五、銷(xiāo)售前景
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行代理銷(xiāo)售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò)，初步達成銷(xiāo)售意向。
六、合作方案
本專(zhuān)利項目是非職務(wù)發(fā)明，專(zhuān)利權為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應方案
可外協(xié)生產(chǎn)，無(wú)特殊要求。
八、本項目的未來(lái)
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門(mén)檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前，已開(kāi)發(fā)了兩款樣品，準備在明年繼續推出3-5款新品，隨著(zhù)產(chǎn)品的升級換代，我們必能牢牢站穩市場(chǎng)。
項目計劃 篇3
酒店的經(jīng)濟收入主要來(lái)源于三部分：一是客房收入；二是飲食收入；三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來(lái)源，從利潤分析，客房收入的經(jīng)營(yíng)成本比餐飲、商品都小，客房利潤也是酒店利潤的主要來(lái)源，在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個(gè)方面：
現將客房部工作開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理情況計劃如下：
1．規范各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，在酒店正式營(yíng)業(yè)之前，針對管理小組所轄酒店是一個(gè)新酒店，客房部將搜集各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，后整理，做為我們對客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)，也將做為我們培訓新員工的教材。
2．為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執行《4級查房制度》。
酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執行“4級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，經(jīng)理嚴查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且要求增加‘查房分析’，‘查房記錄’，對客房各項指標的檢查，用數據來(lái)反映存在的問(wèn)題更直觀(guān)。
3．執行首問(wèn)責任制
實(shí)施首問(wèn)責任制要求處在一線(xiàn)崗位員工如前廳、樓層、總機、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如各總的交通信息、旅游資訊、各服務(wù)的電話(huà)號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。首問(wèn)責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學(xué)習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。首問(wèn)責任制從酒店營(yíng)業(yè)時(shí)正式執行，使本部的工作效益肯定會(huì )有很大的促進(jìn)作用，確保酒店無(wú)不良服務(wù)發(fā)生。
4．開(kāi)展技術(shù)大練兵，培養技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員實(shí)操水平。
為了做好客房的衛生和服務(wù)工作，客房部從酒店營(yíng)業(yè)以后，制定具體的培訓計劃，對本部員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現員工的操作不規范、不科學(xué)，針對存在的問(wèn)題，樓層領(lǐng)班級以上人員要求每月召開(kāi)會(huì )議，對存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的.不良操作習慣。
5．開(kāi)展各種“興趣班”，豐富員工業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。
隨著(zhù)酒店開(kāi)業(yè)后客源結構的不斷擴展，經(jīng)常會(huì )有一些政府、商務(wù)、高端的團隊及人員入住客房，在對客服務(wù)的技巧上，在服務(wù)中出現應急問(wèn)題的處理，可能會(huì )成為我們服務(wù)中的難題。為了讓酒店的知名度盡快在該地區得到提升，我們將利用來(lái)有特長(cháng)的員工，辦起“學(xué)習互補班”；考慮到酒店開(kāi)通的電腦網(wǎng)絡(luò )，有些員工對電腦還很陌生，我們同時(shí)鼓勵員工互幫互助，此舉，一方面體現了有特長(cháng)的員工在酒店的價(jià)值，另一方面，增長(cháng)了員工的知識面。同時(shí)部門(mén)還將在工余時(shí)間舉辦一些文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。
6．開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng )收部門(mén)，同時(shí)也是酒店成本費用比較高的
一個(gè)部門(mén)，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，我部將號召全體員工本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，同時(shí)在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表現在： ①客房部要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙刷等回收后可賣(mài)給廢品收購。②每日早晨要求對樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查房后拔掉取電卡；房間空調均在客人預抵前開(kāi)啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來(lái)，能為酒店節約一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對各管區的物品領(lǐng)用進(jìn)行合理劃分，各樓層每天申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由上級批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責任到人。
7．將盡力做好部門(mén)評優(yōu)工作，努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
部門(mén)將制定《優(yōu)秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出優(yōu)秀員工，并在部門(mén)大會(huì )上表?yè)P，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調動(dòng)他們的主動(dòng)性、自覺(jué)性，從而形成鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競爭局面，避免干好干壞一個(gè)樣。為了使客房部的管理工作更加規范化和更具創(chuàng )新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平，并以帶動(dòng)班組員工工作積極性為主旨。
8．建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況。
酒店營(yíng)業(yè)后，客房服務(wù)中心建立了工程維修檔案，對一些專(zhuān)項維修項目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設施設備完好性，同時(shí)更能了解一間客房的設施設備在一段時(shí)間內運轉狀況。
9.規范留言服務(wù)，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
服務(wù)體現于細節，小小的一封留言信，寫(xiě)的恰當、寫(xiě)的溫馨會(huì )給人留下難忘的美好感覺(jué)。同樣的一件事不同人留言卻是千差萬(wàn)別，為了規范我們的留言服務(wù)，我部將進(jìn)行服務(wù)中心集中人員討論如何將“留言服務(wù)”做的更好，最后形成統一的寫(xiě)作模式，同類(lèi)型的事，再給不同客人留言時(shí)，能保持一致，也許客人察覺(jué)不到這一點(diǎn)，但是我們自己知道我們工作的標準化和規范性。
10.創(chuàng )新夜床方法，使我們的服務(wù)更具個(gè)性化、人性化。
在以往開(kāi)夜床的基礎上，將酒店自做的天氣預報卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上，如在歡樂(lè )節期間給客人送上一些當日的節目祝福，為在店客人的起居生活和出行提供方便�？傊�，為客人提供超出客人期望值的服務(wù)是我們努力的目標。為此，號召員工做一個(gè)有心人，注意留心觀(guān)察客人的生活習慣，掌握客人更為詳實(shí)的資料，包括哪里人、來(lái)的目的、民族等等，才能提供針對性、有特色的服務(wù)。同時(shí)服務(wù)創(chuàng )新需要發(fā)散思維，并懂得什么樣的服務(wù)才能打動(dòng)客人。相信這些細小的服務(wù)能成為酒店服務(wù)工作中的一個(gè)閃光點(diǎn)。
11.確保查退房及時(shí)、準確。
保證查房及時(shí)性、準確率高一直是酒店客房工作的一大難點(diǎn)，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會(huì )給酒店帶來(lái)經(jīng)濟上的損失。鑒于此，我們將不斷摸索，根據酒店入住的客人的特點(diǎn)，會(huì )在沒(méi)有確切退房時(shí)間的情況下，主動(dòng)找有關(guān)負責人或向總機打聽(tīng)有無(wú)叫醒時(shí)間，了解客人的叫醒時(shí)間后來(lái)推算客人的退房時(shí)間，提前做好人員安排，每次接到第二天退房時(shí)的通知，將要求早班員工都主動(dòng)早上和夜班員工一起查房，同時(shí)還要繼續當日的工作，這樣就避免了客人投訴辦理退房時(shí)間長(cháng)，也確保了查房的及時(shí)準確性。
12．提倡環(huán)保，創(chuàng )綠色飯店。
為提倡環(huán)保，創(chuàng )綠色酒店�？头繉⒂媱潝[放“環(huán)�？ā�，指住店客人若需要更換床上用品，即將“環(huán)�？ā狈胖迷谡眍^上或床上，這樣即為國家節約了水能源，同時(shí)能夠為酒店節約布草洗滌費。
無(wú)論是賓客給我們提的意見(jiàn)又或是表?yè)P，只要我們重視了，以正確對待，理應是我們做為酒店人享用不完的財富，在即將到來(lái)的日了里，我們將揚帆起航，踏上新的征程。相信客房部，在上級領(lǐng)導的指導和幫助下，將會(huì )有一個(gè)全新的美好前程！
項目計劃 篇4
一、指導理念：
認真落實(shí)攀登英語(yǔ)項目致力于解決我國兒童英語(yǔ)學(xué)習中普遍存在的一些突出問(wèn)題，特別是英語(yǔ)學(xué)習中的啞巴英語(yǔ)現象，立足學(xué)校的實(shí)踐需求，以人為本，促進(jìn)學(xué)生、教師和家長(cháng)的整體發(fā)展與提高，攀登英語(yǔ)工作計劃。樹(shù)立起課內外、校內外、學(xué)校協(xié)同的大教育觀(guān)。遵循第二語(yǔ)言習得得規律，充分發(fā)揮兒童早期語(yǔ)言學(xué)習的優(yōu)勢和潛力。二、學(xué)習目標經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的攀登英語(yǔ)學(xué)習，我們班學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣和自信心已經(jīng)初步樹(shù)立起來(lái)了；也有了聽(tīng)英語(yǔ)的意識，并積極進(jìn)行模仿，學(xué)生初步的口語(yǔ)能力已經(jīng)具備；促使學(xué)生養成愛(ài)說(shuō)英語(yǔ)，敢說(shuō)英語(yǔ)的習慣。本學(xué)期的核心目標是二級(Leve2A)核心目標的延續，即繼續培養學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣和自信心，進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)以及在不同的生活環(huán)境中運用英語(yǔ)語(yǔ)，敢說(shuō)英語(yǔ)的習慣。
三、學(xué)情分析：
我今學(xué)期任教的二年級三個(gè)班，學(xué)生經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習，大部分同學(xué)對英語(yǔ)學(xué)習興趣濃厚，能較大限度地發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，積極參與英語(yǔ)游戲、比賽、表演英語(yǔ)歌曲、朗誦小詩(shī)歌、角色表演等各種英語(yǔ)活動(dòng)，能與其他同學(xué)分裂協(xié)作，相互交流，成功地共同完成各項任務(wù)，表現較好的同學(xué)有：顧長(cháng)欽、劉嘉義、冷文軒等，但是也有部分學(xué)生心理上緊張，怕犯錯，信心不足，其心理語(yǔ)言活動(dòng)、說(shuō)話(huà)能力自然受影響，不愿開(kāi)口講，聽(tīng)、說(shuō)、讀都練習得不夠，主要有這就要求我們任課教師在主體學(xué)習內容不變的基礎上，要注重學(xué)生學(xué)習能力的層次性做到分層教學(xué)、因材施教，培養他們學(xué)習攀登英語(yǔ)的濃厚興趣，同時(shí)本學(xué)期從下邊的山村小學(xué)轉來(lái)很多學(xué)生，這些學(xué)生大都沒(méi)接觸過(guò)英語(yǔ)，英語(yǔ)對他們來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮的事物，所以我在安排教學(xué)時(shí)要充分考慮到這部分學(xué)生，使他們迅速適應本學(xué)期的`英語(yǔ)教學(xué)，在短時(shí)間內愛(ài)上攀登英語(yǔ)，體會(huì )到英語(yǔ)帶給他們的樂(lè )趣，工作計劃《攀登英語(yǔ)工作計劃》。
四、主要學(xué)習內容：
攀登英語(yǔ)Leve2A主要包括16個(gè)單元。其中Unit15和Unit16是選學(xué)單元。我們可根據實(shí)際情況選擇是否學(xué)習或者降低學(xué)習要求。日常用語(yǔ)部分：與學(xué)生日常生活密切相關(guān)情境對話(huà)，共12個(gè)話(huà)題每個(gè)話(huà)題包括3-4情境對話(huà)每個(gè)話(huà)題學(xué)習一個(gè)單元。每個(gè)話(huà)題中有1-2個(gè)核心句型和一些重點(diǎn)單詞。要求學(xué)生能聽(tīng)、能說(shuō)、能應用。歌曲童謠：此部分包括12首悅耳動(dòng)聽(tīng)歌曲童謠和4個(gè)歌曲童謠游戲范例，要求學(xué)生能聽(tīng)清、唱準大部分歌詞進(jìn)行部分詞匯替換，模仿歌曲、童謠游戲范例做歌曲游戲并進(jìn)行展示。攀登閱讀：攀登閱讀為本學(xué)期新增的學(xué)習內容，為培養學(xué)生的認讀能力而設立，共包括12段朗朗上口的節奏英語(yǔ)。它們是由學(xué)生在攀登英語(yǔ)一級(Level1)學(xué)過(guò)的部分內容改編，內容相對比較熟悉且趣味性很強，有利于培養學(xué)生的認讀的自信心和認讀興趣。晨間故事、睡前故事、迪士尼英語(yǔ)與一級A基本類(lèi)似。
五、教學(xué)措施
盡可能為學(xué)生學(xué)習語(yǔ)言創(chuàng )造情境。通過(guò)各種電教手段為兒童創(chuàng )設浸潤式英語(yǔ)學(xué)習環(huán)境，使英語(yǔ)教學(xué)變得生動(dòng)、形象。
2、深鉆教材，挖掘教材的內在聯(lián)系，認真備好每節課，精心設計教案。
3、更新教育觀(guān)念，明確教師角色，建立以人為本的學(xué)生主體觀(guān)，建立民主、平等、和諧、合作的教育觀(guān)，讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)到知識。
4.在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，在實(shí)施過(guò)程中具體落實(shí)學(xué)習環(huán)境創(chuàng )設的要求和建議，更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習。
5.充分運用適合兒童特點(diǎn)的多種學(xué)習方式，挖掘兒童英語(yǔ)學(xué)習中內隱學(xué)習，伴隨學(xué)習的積極長(cháng)效作用。小組活動(dòng)更有利于擴大參與面，有效地促進(jìn)學(xué)生之間的交流合作，擴大交際空間。
6.搞好家校協(xié)同，調動(dòng)家長(cháng)參與的積極性，讓家長(cháng)親身體會(huì )學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習的快樂(lè )氣氛，讓教師和家長(cháng)都能感受到育人成長(cháng)的快樂(lè )與欣慰。六、教學(xué)進(jìn)度第1周：暑假欲學(xué)習展示與評價(jià)第2-4周：Unit1,Unit2,Unit3第5周：復習單元第6-8周：Unit5,Unit6,Unit7第9周：復習單元第10-12周：Unit9-11第13周：復習單元第14-16：Unit13-15第17周：復習單元第18周：英語(yǔ)樂(lè )園第19周：學(xué)期展示
項目計劃 篇5
我國煤炭行業(yè)上游生產(chǎn)企業(yè)與下游的電力、冶金等工業(yè)企業(yè)分布較為分散，流通距離長(cháng)，環(huán)節眾多，加之鐵路港口等部門(mén)管理體制改革滯后，運力壟斷、短缺，導致 煤炭物流行業(yè)企業(yè)分布散亂、競爭無(wú)序，主要表現在三個(gè)方面：一是鐵路運力緊張制約煤炭供應，而“倒賣(mài)車(chē)皮計劃”等不良現象 更加劇了運力的緊張和煤價(jià)的上揚;二是煤炭經(jīng)營(yíng)單位過(guò)多過(guò)濫，中間流通環(huán)節不規范，加大了交易成本;三是煤炭質(zhì)量?jì)?yōu)劣混雜，市場(chǎng)無(wú)序競爭，也在一定程度上影響 了煤炭物流市場(chǎng)的順利發(fā)展。
我國的大型煤炭生產(chǎn)企業(yè)一般都自營(yíng)物流業(yè)務(wù)，其運營(yíng)模式大致可分為三類(lèi)：一是仍然從事單純的煤炭貿易，買(mǎi)入賣(mài)出賺取貿易差價(jià)，由客戶(hù)自己負責煤炭運輸、中 轉、倉儲和加工等中間環(huán)節;二是在進(jìn)行煤炭貿易的同時(shí)，提供煤炭運輸服務(wù)和配煤等加工服務(wù)，但主要盈利點(diǎn)仍然是煤炭貿易，服務(wù)水平較低;三是少數領(lǐng)先的煤炭物 流公司，經(jīng)由煤炭貿易轉型為煤炭流通服務(wù)商，在從事流通貿易的同時(shí)提供專(zhuān)業(yè)化的煤炭加工和數字化配煤等服務(wù)，并以準確、高效、全過(guò)程的.煤炭供應鏈服務(wù)作為企業(yè) 創(chuàng )價(jià)的主要基點(diǎn)。在煤炭運輸距離長(cháng)、鐵路運營(yíng)壟斷而運力緊缺、有時(shí)還需要多種運輸方式聯(lián)運的情況下，煤炭貿易往往需要以運力為基礎。我國煤炭企業(yè)所屬物流公司 大多屬于第二類(lèi)運營(yíng)模式[1]。
隨著(zhù)近年來(lái)煤價(jià)的不斷攀升，煤炭流通環(huán)節利潤空間增大，大量煤炭流通企業(yè)迅速出現，但資質(zhì)良莠不齊。一方面，有少數第三方物流企業(yè)通過(guò)創(chuàng )新供應鏈模式，運 用供應鏈管理、信息技術(shù)和電子商務(wù)，優(yōu)化煤炭供應鏈各環(huán)節的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，對上下游企業(yè)進(jìn)行物流一體化整合，為客戶(hù)提供集約、高效、環(huán)保的煤炭供應鏈管理服務(wù) 。另一方面，數量眾多的小企業(yè)業(yè)務(wù)重心僅集中在煤炭貿易和落實(shí)鐵路計劃層面，主要通過(guò)傳統的煤炭貿易價(jià)差來(lái)獲取利潤;業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理粗放，技術(shù)簡(jiǎn)單落后，造成 整個(gè)流通環(huán)節信息滯后、浪費嚴重、煤炭流通效率低下，并給環(huán)境帶來(lái)嚴重污染。
項目計劃 篇6
一、項目的簡(jiǎn)要介紹
公司快餐項目是某公司進(jìn)入多元化發(fā)展中一個(gè)重要的項目，運用三十年某
公司的平臺、資源、資金和分析市場(chǎng)行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開(kāi)展此項目，公司快餐是集客戶(hù)訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送企業(yè)，她將通過(guò)建立B2C的電子商務(wù)訂餐平臺，使客戶(hù)能通過(guò)此平臺實(shí)現線(xiàn)上或者線(xiàn)下預訂、預訂信息傳送達至加工廠(chǎng)、按照客戶(hù)要求實(shí)現專(zhuān)業(yè)配送。
二、項目的內容
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隨著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展和生活節奏的加快，餐飲行業(yè)為了適應新時(shí)代的步伐，也開(kāi)始了向高效快捷的方向發(fā)展，快餐行業(yè)成為中國餐飲行業(yè)的排頭兵�？觳托袠I(yè)以其適應大眾化消費水平，快速應變能力強等特點(diǎn)越來(lái)越受廣大消費者的青睞，逐步成為餐飲市場(chǎng)的主力力量�？觳托袠I(yè)的高效便捷，在于快餐企業(yè)將生產(chǎn)和配送相結合，形成生產(chǎn)和配送為一條線(xiàn)的綜合餐飲配送企業(yè)。某公司與時(shí)俱進(jìn)，在穩做傳統餐飲市場(chǎng)的同時(shí)適時(shí)的進(jìn)入新的市場(chǎng)——快餐配送市場(chǎng)。
�。ǘ╉椖恳饬x：
1、快餐行業(yè)已經(jīng)成為餐飲行業(yè)的主體力量，發(fā)展快餐行業(yè)可以更進(jìn)一步方便廣大顧客得需要，配合當下高效率、高節奏的社會(huì )發(fā)展�？觳晚椖渴遣惋嬍袌�(chǎng)發(fā)展的另一增長(cháng)亮點(diǎn)，推動(dòng)餐飲行業(yè)穩健、持續發(fā)展，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。
2、某公司進(jìn)入快餐行業(yè)，企業(yè)進(jìn)入多元化發(fā)展，在不斷優(yōu)化和擴展的主營(yíng)業(yè)務(wù)外，為企業(yè)增加另一業(yè)務(wù)，提升企業(yè)實(shí)力。
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1、項目的內容
運用某公司三十年的平臺、資源、資金及分析市場(chǎng)行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開(kāi)展此項目，此項目是集客戶(hù)訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送項目。
�。�2）工作任務(wù)
總負責人：①負責快餐項目的整體運營(yíng)，對外與對內的協(xié)調；②負責賬務(wù)的處 理③負責產(chǎn)品的策劃與包裝④負責一切事務(wù)的處理
銷(xiāo)售代表：①負責快餐的銷(xiāo)售；②負責客戶(hù)的維護
廚師：負責產(chǎn)品的制作
送餐員：負責快餐的配送
2、項目的目標
成為某城市快餐配送行業(yè)的標桿企業(yè)并適時(shí)進(jìn)入其他省會(huì )城市
三、項目市場(chǎng)定位及分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)定位分析
結合市場(chǎng)特點(diǎn)，通過(guò)市場(chǎng)分析，本項目的目標客戶(hù)群定位于高檔寫(xiě)字樓內工作人員、企事業(yè)單位職工、產(chǎn)業(yè)園區、商業(yè)聚集區、會(huì )議餐、住宿酒店人員等。我們的市場(chǎng)定位就是：采取無(wú)店鋪中經(jīng)營(yíng)方式，提供中式快餐外賣(mài)和配送。
原因分析如下：
1、這部分人群通常購買(mǎi)力相對較強，對于價(jià)格因素相對不太敏感，只要送餐 的質(zhì)量、口味和服務(wù)好，他們樂(lè )于點(diǎn)外賣(mài)來(lái)的`便捷與高效。
2、區域企業(yè)通常中午休息時(shí)間較短，對于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，中午也是其 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)繁忙時(shí)間，就近獲得快捷而營(yíng)養的快餐，是其最大需求。
3、多數產(chǎn)業(yè)園區和商業(yè)聚集區就餐不方便，盡管周邊有一些餐館也提供外賣(mài)， 采用點(diǎn)菜式服務(wù)，雖然菜品會(huì )多些，但菜品質(zhì)量卻較差，一旦進(jìn)行中午用餐 高峰期，這些餐館往往不能提供外送，為客戶(hù)帶來(lái)了很多不便，也就為本項 目實(shí)施提供了強大的動(dòng)因。
�。ǘ┦袌�(chǎng)現狀分析
首先，數據分析，就目前某城市現有約1.5萬(wàn)家餐飲門(mén)店，大體上分為四個(gè)檔次，高檔（投資規模>1000萬(wàn)元）、中高檔（1000萬(wàn)元>投資規模>500萬(wàn)元）、中檔（500萬(wàn)元>投資規模>100萬(wàn)元）、大排檔（100萬(wàn)元>投資規模>10萬(wàn)元）和小規模餐館（投資規模國外快餐企業(yè)主要以麥當勞、德克仕、啃德基、必勝客和好倫哥等。這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模較大，服務(wù)規范性好，深受廣大兒童、青少年歡迎，但其消費水平也不算低，每次消費通常在幾十元，一般針對中高收入家庭。目前啃德基與宅急送物流聯(lián)手已開(kāi)始開(kāi)拓外送業(yè)務(wù)，而且發(fā)展很快。對于多數中國民眾成年人來(lái)說(shuō)，長(cháng)期食用可能會(huì )不太適應，中餐快餐配送在國內將來(lái)發(fā)展必絕對占主流市場(chǎng)。
因此，中餐快餐配送市場(chǎng)份額巨大，可以進(jìn)入市場(chǎng)。
四、項目可行性分析
�。ㄒ唬╉椖縎WOT分析
SWOT分析是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會(huì )和威脅的一種方法，通過(guò)對企業(yè)之內部?jì)?yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、及對外部之機會(huì )（Opportunities）與威脅（Threats）四個(gè)構面等做詳細深入之分析，以了解企業(yè)所處的外部環(huán)境與內部環(huán)境體制，準確尋找企業(yè)發(fā)展的機會(huì )點(diǎn)，作為準確訂定企業(yè)目標和對策的依據，并避免高估或低估目標值。
1、優(yōu)勢（Strengths）
某公司是專(zhuān)業(yè)的餐飲管理公司并且有在餐飲行業(yè)30年的發(fā)展歷程，有六家直營(yíng)門(mén)店�！肮尽钡钠放圃谀吵鞘惺心酥猎诎不帐《急M人皆知，客戶(hù)資源豐富，菜肴質(zhì)量及顧客認可度高，公司化規范管理，企業(yè)宣傳平臺廣泛等。運用公司的內部管理機制及品牌效應開(kāi)展快餐配送項目是很有優(yōu)勢的，某公司在快餐項目上是有平臺、資源、資金的支持，這都是企業(yè)發(fā)展快餐項目的優(yōu)勢。
2、劣勢（Weaknesses）
某公司雖然從事餐飲行業(yè)近30年，但是從未真正意義上的從事過(guò)快餐領(lǐng)域，快餐提供給顧客得不僅僅是美味可口、超值的菜肴，更要為顧客提供快捷的送餐服務(wù)。
項目計劃 篇7
一、項目簡(jiǎn)介
1.1公司簡(jiǎn)介
xx精品工作室位是一家提議中的公司。公司以創(chuàng )意為導向，致力于帶給人們個(gè)性創(chuàng )意的生活，為生活增添樂(lè )趣，做獨一無(wú)二的自己，拒接平庸。成立初期致力于創(chuàng )意T恤衫，個(gè)性定制杯子，專(zhuān)屬掛歷、臺歷等產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。公司注重短期目標與長(cháng)遠戰略的結合，充分挖掘消費者的需求，發(fā)揮自己的創(chuàng )意，促使產(chǎn)品的橫向與縱向拓展。中期目標將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足于定制鞋子，個(gè)性水晶系列產(chǎn)品、帽子、紀念冊以及主題婚禮、主題聚會(huì )等的系列產(chǎn)品的設計和發(fā)展。長(cháng)期上，將目標致力創(chuàng )意文化產(chǎn)業(yè)上，為我國的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)貢獻一點(diǎn)微薄的力量。
1.2公司特色
技術(shù)的發(fā)展使我們很多的想法成為可能，在日益個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的今天，創(chuàng )意設計激起了很多人的興趣，DIY是一個(gè)比較潮流的詞語(yǔ)，do it yourself 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使其創(chuàng )意商品化、實(shí)物化成為了可能，因此我們提供的就是一種可能，一種“實(shí)現”的服務(wù)。服務(wù)最重要的是體驗，體驗是一種過(guò)程，我們就是探索一種過(guò)程化體驗中，由視覺(jué)傳達轉化為創(chuàng )意實(shí)現，最終轉化為生產(chǎn)力的一種方式。
公司擁有高素質(zhì)的管理隊伍、精湛的設計人員和精良的營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售人員，有能力不斷的推出個(gè)性化、高質(zhì)量的適應消費者口味的產(chǎn)品。公司營(yíng)銷(xiāo)管理人員受過(guò)管理專(zhuān)業(yè)的系統教育和良好的市場(chǎng)意識；銷(xiāo)售人員具備營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)知識；設計人員擁有極強的創(chuàng )造力和設計能力。
Our mission:xx精品工作室旨在提供一種可能，讓生活因為有了小小貴族而變得不同，變得唯一，自己的生活自己做主，我們?yōu)槟⻊?wù)
Our vision ：成為群體、團隊、個(gè)人記憶以及個(gè)性的幫手，我們是DIY生活方式的提倡者,讓我們都成為DIY一族吧。
公司的組織管理圖如下：
具體的職務(wù)如下：
CEO:
財務(wù)部部長(cháng)：王美萍
營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)：
設計部部長(cháng)：
生產(chǎn)部部長(cháng)：
這是我修改的組織結構圖：
我覺(jué)得我們是工作室的話(huà)，不是大型的國企，對吧，我們就是以創(chuàng )意實(shí)現為核心�。。。�！沒(méi)必要跟課本上的例子一致
二、產(chǎn)品和服務(wù)
三、公司戰略
3.1總體戰略
根據公司目前擁有的資源以及公司能力，結合市場(chǎng)與目標市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，我們的戰略意圖是：xx將始終如一地向客戶(hù)提供個(gè)性、滿(mǎn)意的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，爭取成為行業(yè)內一家充滿(mǎn)特色，充滿(mǎn)溫馨的創(chuàng )意樂(lè )園。給客戶(hù)更滿(mǎn)意，更個(gè)性的生活體驗；為股東實(shí)現投資回報；為員工提供良好的工作環(huán)境；達到客戶(hù)、股東、員工“三贏(yíng)”的局面。
3.2、發(fā)展戰略
xx精品工作室在建立起五年或更長(cháng)的時(shí)間里，將以市場(chǎng)為導向，以創(chuàng )意品質(zhì)為競爭前提，以人才為中心，著(zhù)力于DIY產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)，開(kāi)拓發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，大力實(shí)施區域化經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新型發(fā)展、人才培養三大戰略，發(fā)揮公司專(zhuān)長(cháng)，把公司建成一個(gè)適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，立足創(chuàng )意設計行業(yè)，有強大競爭實(shí)力和經(jīng)營(yíng)能力的企業(yè)。
公司發(fā)展戰略將分初期、中期、長(cháng)期三步來(lái)走，在實(shí)現每一階段戰略目標的基礎上，使公司一躍成為具有核心競爭力的創(chuàng )意產(chǎn)品生產(chǎn)制造商，致力于不斷滿(mǎn)足人們生活日益增長(cháng)的個(gè)性需求，給人們以更好的生活體驗。
公司發(fā)展戰略規劃圖
3.2.1 初期（1--3年）
第一、二年:
�。�1）快速滲透策略
創(chuàng )業(yè)初期由于財力物力有限，xx精品工作室將以市場(chǎng)為導向，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段 ，集中精力以人員推銷(xiāo)的方式，將產(chǎn)品推向消費者
�。�2）全面控制成本
資本節約型戰略――在創(chuàng )業(yè)初期資源有限的情況下，我們將走一條“資本節約型”的道路。
第三年：
擴大生產(chǎn)規模，拓寬產(chǎn)品，逐步增加個(gè)性定制鞋子，定制水晶飾品，定制鼠標墊，個(gè)性紀念冊等產(chǎn)品；
提升品牌形象，增加無(wú)形資產(chǎn)；
產(chǎn)品基本成熟，重點(diǎn)挖掘開(kāi)發(fā)更多的潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)。
3.2.2 中期（4--6）年
�。�1）擴大市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品利潤率
在穩固已有市場(chǎng)的基礎上，全面進(jìn)軍潛在市場(chǎng)，由于需求量不斷增加，現有的生產(chǎn)規模已經(jīng)很難滿(mǎn)足需求，公司將利用前一階段積累的資金增加擴大生產(chǎn)線(xiàn)的數量，保證對市場(chǎng)的供給。
�。�2）繼續拓寬產(chǎn)品
將業(yè)務(wù)向著(zhù)主題聚會(huì )，主題旅游，主題婚禮 等活動(dòng)的系列產(chǎn)品的設計和營(yíng)銷(xiāo)上。
�。�3）加強客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量
建立自己的客戶(hù)管理數據庫
3.2.3 長(cháng)期（7―10年）
把xx精品工作室打造成為全國著(zhù)名品牌。形成自己獨有的創(chuàng )意文化。
3.3、主要的合作伙伴與競爭對手
3.3.1主要的合作伙伴
1、生產(chǎn)原材料廠(chǎng)商
T恤生產(chǎn)廠(chǎng)家、熱烤杯生產(chǎn)廠(chǎng)家以及各種機器和打印紙等原材料的提供商。
2、物流企業(yè)
各種快遞公司。起初選擇兩到三家快遞公司進(jìn)行簽約合作。
3、網(wǎng)站
淘寶網(wǎng)，以及各種可以利用的網(wǎng)上推廣手段。
四、市場(chǎng)以及競爭分析
一、摘要
通過(guò)調查分析，我們得到了一定價(jià)值的資料和數據，初步了解了DIY目標消費的現狀。
DIY產(chǎn)品是新一代的潮流，目前已有少數網(wǎng)絡(luò )店和實(shí)體店，但是還沒(méi)有普遍，我們的目標群體是年輕一代，大部分消費者并不很了解DIY產(chǎn)品，但是他們追求個(gè)性，并且擁有一定的消費能力，需求潛力大，值得開(kāi)發(fā)。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟及技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售已獨占一派并且日趨成熟，只要合理宣傳，創(chuàng )造出個(gè)性化的服務(wù)，我們的目標消費者會(huì )越來(lái)越多。
根據調查結果和一系列研究分析，我們一致認為，我們的項目具有可實(shí)施性。
二、DIY市場(chǎng)狀況分析
�。ㄒ唬〥IY規模和趨勢分析
DIY是一個(gè)在20世紀60年代起源于西方的概念，原本是意指不依賴(lài)或聘用專(zhuān)業(yè)的工匠，利用適當的工具與材料自己來(lái)進(jìn)行居家住宅的修繕工作。歐洲人紛紛自己動(dòng)手裝修房屋。在省錢(qián)的同時(shí)他們發(fā)現DIY裝修的房屋更具個(gè)性，你把無(wú)論它裝成什么樣都與眾不同,而且自己最為滿(mǎn)意。他們又發(fā)現了DIY后來(lái)的各種優(yōu)點(diǎn),裝修房子變成了工作以外的一大樂(lè )事,不僅減輕了工作的壓力,而且自己竟學(xué)習了一門(mén)本事。后來(lái)漸漸的DIY的概念也被擴及到所有可以自己動(dòng)手做的事物上，沒(méi)有特別明確的使用范圍定義。DIY的目的也由一開(kāi)始時(shí)節省開(kāi)銷(xiāo)的理由，慢慢地演變成一種以休閑、發(fā)揮個(gè)人創(chuàng )意或培養嗜好的風(fēng)氣。
DIY的用詞也越來(lái)越廣泛，在今日已經(jīng)是個(gè)不需額外解釋就能理解的常用字匯，由于它可以廣義用在任何自行動(dòng)手做的`事物上。
當人們看膩了市場(chǎng)上工業(yè)產(chǎn)品的千篇一律，或千篇一律的市場(chǎng)的市場(chǎng)產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足自己家的特殊需要，"Do it yourself"（我自己動(dòng)手做）的念頭就可能油然而生。做你需要的，做你想要的，做市場(chǎng)上絕無(wú)僅有、獨一無(wú)二的你自己的作品，成為DIY更高層次的追求。
�。ǘ〥IY市場(chǎng)發(fā)展空間預測
DIY是英文DO It Yourself的縮寫(xiě)，又譯為自己動(dòng)手做的意思，是一項好玩的手工制作活動(dòng)，它極其適合年輕一代，尤其適合畢業(yè)留念、贈送禮物、團體統一風(fēng)格等場(chǎng)合。
當人們看膩了市場(chǎng)上千篇一律的消費品時(shí)，或者無(wú)法找到稱(chēng)心如意的寶貝時(shí)，DIY是她們最好的選擇。DIY可以滿(mǎn)足消費者更高的需求。
三、消費者市場(chǎng)分析
我們小組于20xx年5月9日到11日，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查方式一共完成了100份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷96份，男占53%，女占47%。經(jīng)分析男女對于此問(wèn)題的回應狀況無(wú)明顯差異，基本一致。本次調查的主要目的是，了解目標消費者對于DIY產(chǎn)品的認識狀況和需求趨勢。
�。ㄒ唬┬枨罅糠治�
經(jīng)調查數據顯示，調查的96人中，有 82.29%想擁有個(gè)性又獨一無(wú)二的專(zhuān)屬商品，有2.08%的人不想擁有獨一無(wú)二的專(zhuān)屬商品，有15.63%的人認為無(wú)所謂。（結果如下圖）
選項小計比例
想79 82.29%
不想2 2.08%
無(wú)所謂15 15.63%
本題有效填寫(xiě)人次96
有37.5%的人一直很想想把自己喜歡的圖案印到自己的衣服上，有32.29%的人想試試，有29.17%的 人感覺(jué)一般，有1.04%的人不想把自己喜歡的的圖案印到自己的衣服上（結果如下圖）
由此可見(jiàn)，DIY產(chǎn)品有很大的市場(chǎng)需求，有待于開(kāi)發(fā)。
�。ǘ┲攸c(diǎn)產(chǎn)品推廣分析
經(jīng)調查，32.29%的年輕人在作為生日禮物時(shí)會(huì )選擇DIY產(chǎn)品，37.5%處于自己的個(gè)性體現需求也會(huì )選擇DIY產(chǎn)品，30.21%的人喜歡享受DIY過(guò)程。（如圖）
選項小計比例
作為禮物送人31 32.29%
體現自己的個(gè)性品味36 37.5%
可以體驗DIY的過(guò)程，享受樂(lè )趣29 30.21%
本題有效填寫(xiě)人次96
61.46%的人集體留念時(shí)，喜歡與大家一起選擇DIY產(chǎn)品留下紀念，33.33%的人認為一般，只有5.21%的人，畢業(yè)留念時(shí)，不想選擇DIY產(chǎn)品。(如圖)
選項小計比例
很想59 61.46%
一般32 33.33%
不想5 5.21%
本題有效填寫(xiě)人次96
根據調查結果，經(jīng)討論分析，我們小組決定，我們的產(chǎn)品重點(diǎn)推出學(xué)生畢業(yè)留念系列、情侶系列、團體組織系列以及個(gè)人個(gè)性設計系列等。
�。ㄈ┫M水平、層次分析
關(guān)于DIY 產(chǎn)品（包括T恤、杯子、臺歷）價(jià)格接受狀況見(jiàn)下表
關(guān)于個(gè)性印花T恤價(jià)格接受狀況統計表
選項小計比例
30元以下12 12.5%
30-50元40 41.67%
50-100元34 35.42%
100-150元9 9.38%
150元以上1 1.04%
本題有效填寫(xiě)人次96
關(guān)于個(gè)性定制的印花杯子價(jià)格接受狀況統計表
選項小計比例
30元以下56 58.33%
30-50元26 27.08%
50-100元8 8.33%
100-150元4 4.17%
150元以上2 2.08%
本題有效填寫(xiě)人次96
關(guān)于個(gè)性定制臺歷價(jià)格接受狀況統計表
選項小計比例
30元以下56 58.33%
30-50元26 27.08%
50-100元11 11.46%
100-150元3 3.13%
150元以上0 0%
本題有效填寫(xiě)人次96
結果顯示，價(jià)格接受狀況符合目標消費群體的消費能力，并且針對不同檔次的消費需求，我們決定推出不同檔次的產(chǎn)品。
項目計劃 篇8
第一部分 摘要
一. 項目簡(jiǎn)單描述(目的、意義、內容、運作方式)
二. 市場(chǎng)目標概述
三. 項目?jì)?yōu)勢及特點(diǎn)簡(jiǎn)介
四. 利潤來(lái)源簡(jiǎn)析
五. 投資和預算
六. 融資方案（資金籌措及投資方式）
七. 財務(wù)分析（預算及投資報酬）
第二部分 綜述
第一章 項目背景
一． 項目的提出原因
二． 項目環(huán)境背景
三． 項目?jì)?yōu)勢分析（資源、技術(shù)、人才、管理等方面）
四． 項目運作的可行性
五． 項目的獨特與創(chuàng )新分析
第二章 項目介紹
一． 網(wǎng)站建設宗旨
二． 定位與總體目標
三． 網(wǎng)站規劃與建設進(jìn)度
四． 資源整合與系統設計
五． 網(wǎng)站結構/欄目板塊
六． 主要欄目介紹
七． 商業(yè)模式
八． 技術(shù)功能
九． 信息/資源來(lái)源
十． 項目運作方式
十一． 網(wǎng)站優(yōu)勢（資源/內容/模式/技術(shù)/市場(chǎng)等）
十二． 無(wú)形資產(chǎn)
十三． 策略聯(lián)盟
十四． 網(wǎng)站版權
十五． 收益來(lái)源概述
十六． 項目經(jīng)濟壽命
第三章. 市場(chǎng)分析
一． 互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)狀況及成長(cháng)
二． 商務(wù)模式的市場(chǎng)地位
三． 目標市場(chǎng)的設定
四． 傳統行業(yè)市場(chǎng)狀況（網(wǎng)站市場(chǎng)資源的基礎）
五． 市場(chǎng)定位及特點(diǎn)（消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 市場(chǎng)規模、市場(chǎng)結構與劃分，特定受眾等
六． 市場(chǎng)成長(cháng)（網(wǎng)站PageView與消費者市場(chǎng)）
七． 本項目產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)勢（對于特定人群的市場(chǎng)特點(diǎn)的省事、省時(shí)、省力、省錢(qián)等）
八． 市場(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì )
九． 行業(yè)政策
第四章 競爭分析
一． 有無(wú)行業(yè)壟斷
二． 從市場(chǎng)細分看競爭者市場(chǎng)份額
三． 主要競爭對手情況
第五章 商業(yè)實(shí)施方案
一． 商業(yè)模式實(shí)施方案總體規劃介紹
二． 營(yíng)銷(xiāo)策劃
三． 市場(chǎng)推廣
根據我公司項目特點(diǎn)及市場(chǎng)狀態(tài)分析，現階段的整體市場(chǎng)基礎及新產(chǎn)品的特殊定位，應將市場(chǎng)推廣的工作分為以下四個(gè)階段：
鑒于新產(chǎn)品的尚未在市場(chǎng)中形成影響，但卻是一個(gè)市場(chǎng)趨勢。因此，勢必在進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程中要隨時(shí)加以調整，同時(shí)根據市場(chǎng)的反饋，同時(shí)也要不斷的創(chuàng )新以達到市場(chǎng)的需求。因此，盡快地在市場(chǎng)的探求中摸索出適合自我發(fā)展的定位，確定項目的風(fēng)格特點(diǎn)，使之具有較大的影響力。
�。�1）市場(chǎng)磨合階段：XXXX年X月，共三期時(shí)間
市場(chǎng)推廣工作策略：
在這一階段，由于新產(chǎn)品剛上市，正在積極尋找和市場(chǎng)需求的結合點(diǎn)。因此，市場(chǎng)推廣工作應盡量為為項目提供廣大的市場(chǎng)空間，盡量為讓產(chǎn)品不斷的豐富以達到不同層面用戶(hù)的需求，可以嘗試尋找不同的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展路線(xiàn)并均能夠在市場(chǎng)上得到實(shí)踐的檢驗。所以推廣策略中應盡可能的采取積極的方式，開(kāi)拓所有既定目標群用戶(hù)相關(guān)的銷(xiāo)售渠道；廣泛接觸廣告商家；積極參與適合該產(chǎn)品特性的各種活動(dòng)；與各大運營(yíng)商及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及業(yè)內專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建立品牌宣傳合作計劃。
市場(chǎng)推廣目的：
以最大限度的接觸市場(chǎng)，接觸用戶(hù)群為，達到宣傳新產(chǎn)品為目的。
�。�2）市場(chǎng)培養階段：XXXX年X月共三期時(shí)間
市場(chǎng)培養階段推廣策略：
當新產(chǎn)品擁有一定固定用戶(hù)數的時(shí)候，產(chǎn)品的內容及風(fēng)格均以穩定下來(lái)，已形成了自我的風(fēng)格和特點(diǎn)后。在此的基礎上，市場(chǎng)拓展工作的中心任務(wù)是培養該產(chǎn)品的忠實(shí)目標用戶(hù)群體以及加強與各運營(yíng)商及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )媒體（包括其他媒體）之間的戰略合作關(guān)系。雖然用戶(hù)對新品牌的認知需要一定的過(guò)程，但是在這一過(guò)程中新產(chǎn)品要在產(chǎn)品內容和風(fēng)格定位穩定發(fā)展的基礎上要抓住老用戶(hù)，不斷培養新用戶(hù)。要進(jìn)行一定的宣傳投入，以加快培養用戶(hù)對該品牌的依賴(lài)性。
市場(chǎng)推廣目標：
加強與各運營(yíng)商及各相關(guān)媒體的戰略合作關(guān)系，穩定老用戶(hù)數量，提升新用戶(hù)數量，不斷的完善自身產(chǎn)品內容，以此滿(mǎn)足用戶(hù)的不斷需求。
�。�3）市場(chǎng)沖刺階段：XXXX年X月三期時(shí)間
市場(chǎng)沖刺階段的市場(chǎng)推廣策略：
在第三階段，市場(chǎng)推廣工作中的用戶(hù)基數及收益均保持穩中有升的階段，新品牌知名度、形象和風(fēng)格特點(diǎn)在目標用戶(hù)群中也應占據了重要的地位。因此，產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作更應趁熱打鐵，激流勇進(jìn)。在品牌宣傳上及內容豐富上要繼續較大的投入力度，促使目標用戶(hù)對該品牌的產(chǎn)品從認知程度走向了解、喜愛(ài)、購買(mǎi)和依賴(lài)的階段�？梢愿鶕袌�(chǎng)反饋適當的考慮些戶(hù)外活動(dòng)或者長(cháng)期舉行回饋用戶(hù)消費的活動(dòng)，以此確保品牌的優(yōu)勢。
市場(chǎng)推廣目標：
繼續加強品牌的推廣，穩中實(shí)現慢益的大步增長(cháng)，不間斷的用戶(hù)回饋活動(dòng)達到用戶(hù)對品牌產(chǎn)品的黏度。
四． 銷(xiāo)售方式與環(huán)節
五． 作業(yè)流程
六． 采購、銷(xiāo)售政策的制定
七． 價(jià)格方案
A、定價(jià)的原則：效益性與社會(huì )性統一，長(cháng)期性與科學(xué)性的統一
B、定價(jià)的目標：增加銷(xiāo)售量，擴大市場(chǎng)份額，鞏固市場(chǎng)地位。
產(chǎn)品定價(jià)的確定
1) 產(chǎn)品競爭分析
在國內互聯(lián)網(wǎng)流媒體市場(chǎng)競爭激烈，優(yōu)度、九州、捷報等較專(zhuān)業(yè)的VOD服務(wù)公司的日益強大，使得本就不平靜的市場(chǎng)競爭更趨白熱化。但他們的產(chǎn)品競爭都是基于在傳統的VOD領(lǐng)域內，特別表現在片源過(guò)于陳舊化且同質(zhì)化片源數量巨大、畫(huà)面質(zhì)量一般、價(jià)格相對低廉等，具有可看度的影片內容數量相對缺乏的環(huán)境中；我們?yōu)楦鲗哟蔚娜巳禾峁┹^強針對性的高清影視（包括信息類(lèi)）節目，讓用戶(hù)消費感覺(jué)“物有所值、物超所值”。
2）收集價(jià)格信息
傳統VOD服務(wù)公司包月價(jià)格的調查總結及相關(guān)的政策規定，單頻道包月價(jià)格在10-20元之間，而全頻道包月價(jià)格被定格在20-30元之間.
3）成本費用
首先：在節目版權上，更為豐富、渠道更為廣闊,費用高于傳統VOD；
其次：在節目的轉制上，使用更為先進(jìn)的技術(shù)轉換，使轉制后的影片效果更為逼真，給消費者以全新的視覺(jué)沖擊，因此在轉制過(guò)程中比傳統VOD的轉制要消耗更多的`時(shí)間精力，占用更多的資源。
因此，從市場(chǎng)競爭角度，我們不能把產(chǎn)品的價(jià)位定的太低，留出一定的
價(jià)格彈性空間。一方面，通過(guò)前期的積累為提高應對激烈的價(jià)格和技術(shù)競爭的能力奠定經(jīng)濟和物質(zhì)基礎，另一方面可以維持行業(yè)價(jià)格下降的安全空間，避免行業(yè)的惡性競爭。該服務(wù)內容價(jià)格初步定為：?jiǎn)晤l道**元，全頻道為**元
八． 服務(wù)、投訴與退貨
我們的服務(wù)內容與技術(shù)質(zhì)量是顧客們最關(guān)心的事情。他們可能會(huì )常常對我們所提供的服務(wù)與技術(shù)支持發(fā)表意見(jiàn)。
在內容服務(wù)上，我們?yōu)橛脩?hù)提供更為豐富，更為直觀(guān)的高清影視節目，帶給用戶(hù)更為直觀(guān)的感觀(guān)沖擊。公司還將開(kāi)通7*16小時(shí)的服務(wù)熱線(xiàn)，為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)的咨詢(xún)與問(wèn)題解答；
提供全面的售前和售后技術(shù)支持與服務(wù)。售前活動(dòng)主要由位于現場(chǎng)的系統工程師來(lái)做。售后活動(dòng)主要是通過(guò)我公司開(kāi)設7*16小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)的咨詢(xún)與問(wèn)題解答。有了這兩種服務(wù)體系保證了我們的技術(shù)可以成功應用，并使顧客滿(mǎn)意。這些機構提供對我們全線(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)支持，可以保證技術(shù)的成功使用和快速解答顧客問(wèn)題。
九． 促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預算）
1. 主要促銷(xiāo)方式
線(xiàn)上：主要通過(guò)主站及各合作站點(diǎn)，對現有用戶(hù)進(jìn)行消費回饋活動(dòng)；當用戶(hù)消費達一定金額后
線(xiàn)下：在各節假日自我發(fā)行及配合各合作商進(jìn)行實(shí)體促銷(xiāo)活動(dòng)，以及達到宣傳的效果。
2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評估
3. 會(huì )員制等
網(wǎng)站對消費用戶(hù)實(shí)行會(huì )員制管理，以方便日后的網(wǎng)站促銷(xiāo)及消費回饋活動(dòng)。
用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站可以不進(jìn)行注冊，只有要在該平臺消費的用戶(hù)才需要注冊，我們會(huì )在各節假日及平時(shí)的網(wǎng)站促銷(xiāo)及回饋活動(dòng)中，根據用戶(hù)注冊信息第一時(shí)間將活動(dòng)準則傳達給用戶(hù)。
十. 獲利分析
1）用戶(hù)包月資費*總用戶(hù)數=當月網(wǎng)站總收益
2）版權費=按當月所有影片總點(diǎn)擊收益比例與版權方分成
3）公司人工及其他開(kāi)支
總計：1）-2）-3）=當月公司網(wǎng)站純收益
十一. 銷(xiāo)售資料統計和銷(xiāo)售紀錄方式，銷(xiāo)售周期的計算。
項目計劃 篇9
一、項目背景
泰國SPA由古印度的泰式按摩轉變發(fā)展而來(lái)，對現代人群有著(zhù)強身健體和治療身體勞損的雙重作用，因其深厚的文化底蘊及獨特的異域風(fēng)情在如今SPA行業(yè)中中獨占鰲頭。
此商業(yè)計劃的執行源于對正宗泰式SPA的熱愛(ài)，項目負責人為項目的可行性層多次往返昆泰進(jìn)行對比考察，再整合多方優(yōu)質(zhì)資源后，決定選址于昆明皇冠假日酒店六樓泰國駐華大使館商務(wù)處旁。
我們的目的致力于為顧客營(yíng)造舒適放松的環(huán)境，用專(zhuān)業(yè)極致的服務(wù)讓顧客體驗一次正宗的泰式SPA，在享受源于內心的'寧靜的同時(shí)受到生命之美。
二、計劃摘要
1.本會(huì )所屬按摩美容行業(yè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍涉及到美容，精油和塑形三類(lèi)。
2.會(huì )所經(jīng)營(yíng)實(shí)行會(huì )員制，面向酒店客人以及會(huì )員的多層次需求。
3.會(huì )所股權分配采用合伙人及眾籌制。
4.目前在市區已有中高端SPA會(huì )所大體分布：翠湖賓館，王府井，金鷹等處。
三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
1.SPA會(huì )所將采用標準化泰國SPA管理，實(shí)行流程規范合理標準化，尤其注重細節，讓客人達到最大的舒適程度。
2.會(huì )所所經(jīng)營(yíng)的精油類(lèi)、美容類(lèi)產(chǎn)品均自泰國進(jìn)口，價(jià)格和成效都具有市場(chǎng)優(yōu)勢。
3.為保證會(huì )所服務(wù)質(zhì)量，引進(jìn)泰國專(zhuān)業(yè)技師，并讓中國技師赴泰國實(shí)地培訓。
四、環(huán)境（酒店）介紹
酒店由某某洲際酒店集團管理，由泰國TCC集團投資興建。合計床位：303，年平均入住率70%以上。臨近商業(yè)功能區，緊挨著(zhù)南屏商業(yè)街、金馬碧雞坊、金鷹購物中心。
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