【精品】工作年度計劃模板匯總7篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
20xx年馬上結束,20xx年即將到來(lái),在這一年,我們后勤部門(mén)認真完成工作,領(lǐng)導非常滿(mǎn)意,為了讓20xx年的工作順利進(jìn)行,現對20xx年工作做如下安排:
一、工作計劃:
1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門(mén)人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
5、在現有績(jì)效考核制度基礎上,實(shí)現績(jì)效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的'主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作等。
二、經(jīng)費計劃: (合計:17970元)
1、招聘:16200元
a、登報招聘:20xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以?xún),?5000元;
b、人才市場(chǎng)招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元
a、檔案袋400個(gè),0.5元/個(gè),即200元;
b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè),8元/個(gè),即80元;
c、打印紙4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費:960元
80元/月,960元/年 (用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)
工作年度計劃 篇2
時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會(huì )計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。XX年集團公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿;XX年集團公司實(shí)際預算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀(guān)調控,在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了,下面總結一下一年來(lái)的工作。
一、職能發(fā)展
(一)、過(guò)去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。1‘建立了成本費用明細分類(lèi)目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
2、對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整,制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì )計結算單,推出了會(huì )計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
(二)財務(wù)合同管理月總結
公司推出“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說(shuō)明公司領(lǐng)導對財務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導的要求。
1、為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財務(wù)總監姚總親自給財務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì )上針對財務(wù)人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒(méi)用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時(shí)要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
2、根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理,并對明細科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數據的內容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
3、配合目標責任制,對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務(wù)內部管理報表已經(jīng)多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行一次認證,并于明確,作為一定時(shí)期內相對穩定的表式。
4、針對外地公司遠離集團公司,財務(wù)又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。X月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流,將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進(jìn)行了明確。
5、對各公司進(jìn)行一次內部審計,目的,是對各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎工作。
6、根據公司的要求對部門(mén)職責進(jìn)行了修改,并制訂了部門(mén)考核標準。為了使會(huì )計核算工作規范化,重新提出《財務(wù)工作要求》,要求從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開(kāi)展規范化工作,從會(huì )計核算到檔案管理,從小處著(zhù)手,全面開(kāi)展,逐步完善財務(wù)的管理工作。
7、會(huì )計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會(huì )計法》,要了解會(huì )計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會(huì )計基礎知識,非專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會(huì )計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會(huì )計知識培訓的重點(diǎn)。
8、會(huì )計報表推出執行幾個(gè)月后,從會(huì )計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì )計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售收入與結算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補充;另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個(gè)公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設計好“會(huì )計報表(內)ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì )計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
9、會(huì )計憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門(mén),下文后財務(wù)部進(jìn)行電話(huà)通知,10月份實(shí)行逐步換新的辦法,11月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看,主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走。針對這些問(wèn)題,我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流,明確有關(guān)事項,解決設計上的不足XX年9月份,針對會(huì )計憑證管理試行情況,再一次征求各公司對報銷(xiāo)單據意見(jiàn),根據大家的建議,對會(huì )計結算單據作進(jìn)一步完善,并于XX年9月下發(fā)了有關(guān)規定。
10、經(jīng)過(guò)財務(wù)合同管理月活動(dòng),財務(wù)部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務(wù)部從會(huì )計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門(mén)大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷(xiāo)、會(huì )計核算與結轉、會(huì )計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
1、會(huì )計審核
會(huì )計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,嚴格按有關(guān)規定執行,決不應個(gè)人面子而放松政策。如,親親家園項目地處余杭良諸,根據稅法規定建筑安裝工程專(zhuān)用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的'發(fā)票,否則建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來(lái)源嚴格審核,并將此項規定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當地稅務(wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續,并使用當地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規定辦理,我們在嚴格審核退回的同時(shí),幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題,但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升,甚至出現斷貨現象,特別是水泥價(jià)格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門(mén)調整采購結算方式,由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結算材料款一般較遲,現在送貨清單是在結算時(shí)才轉到財務(wù),一是造成財務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結算材料款,二是由于時(shí)間較長(cháng)給財務(wù)與施工單位核對增加難度,已發(fā)現過(guò)送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問(wèn)題。
下半年年目標計劃
1、加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
最后,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。
真誠的感謝。
也真摯的希望我們在XX年越走越好。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
堅持“和諧教育”的育人理念,進(jìn)一步樹(shù)立四個(gè)意識,即“服務(wù)意識、規范意識、質(zhì)量意識、發(fā)展意識”,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
以課堂為主陣地,以教育科研為抓手,以教研活動(dòng)為載體,著(zhù)力進(jìn)行課堂教學(xué)有效性研究,打造原生態(tài)的高效的“課課過(guò)關(guān)”、“單元過(guò)關(guān)”的新課堂。
堅持“兩個(gè)結合”——校本教研與校本培訓相結合,教育科研與教育教學(xué)實(shí)踐相結合,深化課程改革,促進(jìn)學(xué)生主體發(fā)展,教師主動(dòng)發(fā)展,學(xué)校自主發(fā)展。
二、工作目標
1、積極加強師資隊伍的培養,高標準建設教師隊伍。
2、進(jìn)一步加強教育教學(xué)常規管理,提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)素養。
3、營(yíng)造科研興校的教育科研文化氛圍,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
4、充分發(fā)揮各功能室的作用,使之更好地服務(wù)于教育教學(xué)。
5、加強教導處自身建設,切實(shí)發(fā)揮作用。
三、工作思路
立足課堂,全面育人;研究課題,深化課改;加強培訓,提升教師;創(chuàng )建特色,服務(wù)學(xué)生;創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)。
四、工作內容
1、積極推動(dòng)學(xué)校師資隊伍建設,充分發(fā)揮校骨干教師的引領(lǐng)作用,帶領(lǐng)青年教師迅速成長(cháng)。向45分鐘要效率。
2、加強教育教學(xué)常規管理力度,圍繞學(xué)校發(fā)展這一核心,以教學(xué)科研帶動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。發(fā)揮教研組、備課組的作用。
3、加強學(xué)生學(xué)習規范的養成教育,培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。
4、加強對學(xué)生的課外活動(dòng)的豐富和管理。
5、高三畢業(yè)班的工作是重中之重,必須加強研討、協(xié)調、科學(xué)安排。
6、教導處內務(wù)管理爭取上一個(gè)新臺階。重點(diǎn)抓好對教師教育教學(xué)工作的檢查,收集整理教師教案、聽(tīng)評課記錄、學(xué)期計劃與總結等材料。
7、組織好老師和學(xué)生參加各級各類(lèi)培訓、各級各項比賽活動(dòng),誠邀專(zhuān)家老師來(lái)校作講座。
8.教導處要加強聽(tīng)課,對有問(wèn)題教師加強指導,促其改進(jìn)。
五、工作措施
1.組織教師自主確定個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標,同時(shí)要求從個(gè)人學(xué)習計劃、課堂教學(xué)水平、班級管理能力、課題研究、論文撰寫(xiě)等方面具體的發(fā)展設想。對新教師提出“一年站穩講臺、二年成才、三年出成果”的奮斗目標,促進(jìn)青年教師脫穎而出;做好師徒結對工作,以老帶青,經(jīng)驗共享,促進(jìn)共同發(fā)展;展示優(yōu)秀教師風(fēng)采,以鼓勵更多教師成名;積極鼓勵和支持教師撰寫(xiě)教育教學(xué)論文;進(jìn)一步密切與教研室等部門(mén)的聯(lián)系,積極鼓勵和支持教師參加各級主管部開(kāi)展“示范課”“研究課”“評優(yōu)課”等教學(xué)研討活動(dòng),為各類(lèi)教師提供展示才華的舞臺。
2、加強對教學(xué)常規落實(shí)情況的檢查,重視教學(xué)質(zhì)量的管理。
教學(xué)常規常抓不懈,檢查考核落到實(shí)處,并加強與教師的溝通,有效地規范教師的教育教學(xué)行為。個(gè)人備課與集體備課相結合,認真鉆研教材,做好教材處理。根據學(xué)生接受知識和發(fā)展能力的要求恰當運用教材,突出重點(diǎn),解決關(guān)鍵,突破難點(diǎn)。注意新舊知識的聯(lián)系,幫助學(xué)生形成知識體系。
教案要求教學(xué)目標明確:三維目標、重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵確定合理并符合學(xué)生實(shí)際,教具選擇合乎教學(xué)內容并能為課堂教學(xué)發(fā)揮切實(shí)作用。教學(xué)案格式規范,層次清晰、字圖工整,項目齊全。雙邊活動(dòng)設計全面、充分、合理。教學(xué)后記體現教師反思內容,有助于教師今后教學(xué)的改進(jìn)。
每學(xué)期對學(xué)生成績(jì)、作業(yè)、教師、教案問(wèn)題,嚴格仔細分析,查找原因。
3.抓作業(yè)批改、單元驗收、考試分析,反饋教學(xué)效果,了解學(xué)生學(xué)習情況。
“四精四必”:“四精”即“精選、精講、精練、精批”
“四必”為“有發(fā)必收,有收必改,有改必評,有評必糾”發(fā)揮考試的反饋、評價(jià)功能,考后認真開(kāi)好質(zhì)量分析會(huì ),總結得失,尋找差距,提出相應的對策,明確努力的方向,增強教師的質(zhì)量意識。各年級在月考、期中、期末考試中,都要對各班各科成績(jì)進(jìn)行切實(shí)有效的分析,并拿出整改措施,形成書(shū)面材料交教導處。
教務(wù)處每學(xué)期檢查教師作業(yè)布置、批改情況和考試分析情況。
4、抓嚴輔導,切實(shí)貫徹因材施教原則
課后輔導是教學(xué)系統運行的環(huán)節之一,是課內教學(xué)的輔助、補充形式,有利于教師了解學(xué)生情況、溝通師生情感、實(shí)行因材施教。課后輔導的內容廣泛,不一定圍繞作業(yè)問(wèn)題;作業(yè)講評要經(jīng)常進(jìn)行并且面向全體學(xué)生,課后輔導則主要面向一部分學(xué)生。集體輔助必須控制次數,防止變相增加課時(shí),加重學(xué)生課業(yè)負擔。課后輔導要有的放矢,事先要確定輔導的對象和內容。
5、組織好各種公開(kāi)課活動(dòng),抓好聽(tīng)課,強化教師間的`交流學(xué)習。
增強公開(kāi)課的實(shí)效性,發(fā)揮高級教師、學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人的示范作用,搞好示范課和研討課活動(dòng),提供教師彼此交流學(xué)習的機會(huì )。聽(tīng)課分平時(shí)聽(tīng)課和統一聽(tīng)課,要求教師在規定的時(shí)間內完成聽(tīng)課任務(wù)。畢業(yè)三年之內的教師每月聽(tīng)課不少于12節,35周歲教師每月聽(tīng)課不少于8節,中層以上領(lǐng)導每月聽(tīng)課不少于10節。教務(wù)處檢查聽(tīng)課筆記,校長(cháng)室查中層領(lǐng)導聽(tīng)課。
6、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )、家長(cháng)會(huì )和家長(cháng)委員會(huì ),搞好民意測驗,征求各方面的意見(jiàn)和要求,及時(shí)與教師交流,提高教師的教學(xué)水平和工作藝術(shù)。
7.以養成學(xué)習習慣為抓手,培養學(xué)生良好學(xué)習習慣。
一是圍繞“學(xué)習效率”的主線(xiàn),加強對學(xué)生學(xué)習習慣的養成教育,分階段對學(xué)生中突出的不良學(xué)習習慣進(jìn)行檢查、輔導、再檢查、再輔導。做到一段時(shí)間重點(diǎn)解決一、二個(gè)問(wèn)題。
二是為宣傳優(yōu)良學(xué)習習慣,將評比出不同方面的學(xué)習習慣優(yōu)秀學(xué)生,加強單項榮譽(yù)的獎勵,并推及到班級的評比中,以鼓勵學(xué)生和班級整體的進(jìn)取心。
三是進(jìn)一步完善有關(guān)學(xué)習習慣的各項規定,加強班級學(xué)風(fēng)建設,營(yíng)造濃郁的學(xué)習氛圍。
四是認真開(kāi)展健康教育、安全教育,著(zhù)重加強學(xué)生心理素質(zhì)教育,培養良好的個(gè)性品質(zhì)和生活學(xué)習習慣。
8.畢業(yè)班工作扎實(shí)有成效
一是認真做好每次考試的質(zhì)量分析工作,總結得失,強調分層教學(xué),關(guān)心不同層次的學(xué)生,及時(shí)調控學(xué)科不平衡現象。
二是主動(dòng)向校長(cháng)室反饋,主動(dòng)與班主任、課任老師溝通,做好畢業(yè)班老師和學(xué)生的心理疏導工作。
三定期或不定期召開(kāi)高三情況分析會(huì ),及早發(fā)現并解決問(wèn)題。
四是做好畢業(yè)班學(xué)生高考體檢工作和高考信息錄入工作;
五是組織好高三畢業(yè)班學(xué)生填報高考志愿;
9.內務(wù)管理上臺階
一是加強對教導處的內部管理,不定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做到內部工作既有分工又有合作;
二是加強與其他部門(mén)之間的工作協(xié)調;
三是教導處要使管理在規范的基礎上更有序、更有效,要當好校長(cháng)室的好參謀,及時(shí)向校長(cháng)傳遞教育一線(xiàn)的各種信息,以供校長(cháng)決策之用。教導處的每個(gè)人員必須理解并堅決執行校長(cháng)室的決策。在布置工作時(shí)要與教師以禮相待。確保各項工作如期高質(zhì)完成。
四是做好教師教育教學(xué)檢查工作。
五是切實(shí)提高自身教學(xué)質(zhì)量,提升教學(xué)管理水平。
10.加強本學(xué)年的招生宣傳工作,突出一中工作特色,使20xx年的招生工作得以順利進(jìn)行,組織教師對今年的高考志愿填報進(jìn)行指導,讓學(xué)生考得好,走的更好。積極作好教師的培訓,提高教師的責任感。本學(xué)年度的各類(lèi)考試確保不出大的問(wèn)題。
工作年度計劃 篇4
__年,在局領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下,我局信息調研宣傳工作堅持反映重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),堅持為領(lǐng)導、為部門(mén)、為基層服務(wù),在宣傳財政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現和解決問(wèn)題、樹(shù)立財政隊伍形象、打造學(xué)習型機關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用,F簡(jiǎn)要總結如下:
一、工作方法得到改進(jìn)
全面落實(shí)《__區財政局信息調研工作獎勵考核辦法》,制定了《__區財政局宣傳工作考核辦法》,采用報送《財政調研課題計劃任務(wù)書(shū)》的方式,對調研文章報送進(jìn)度作出了合理安排。實(shí)行了定期通報、定期調度、定期考核等辦法,及時(shí)通報信息調研、宣傳工作進(jìn)度,進(jìn)一步調動(dòng)了各科室和廣大信息員的寫(xiě)作積極性。
二、常項工作扎實(shí)有效
信息工作創(chuàng )新思路,多措并舉,開(kāi)創(chuàng )了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)堅持勤動(dòng)腦、勤練筆,進(jìn)一步豐富了稿件來(lái)源。信息中心嚴把加工這一關(guān)健環(huán)節,提煉精品信息,并采用即時(shí)報送和定期報送相結合的方式,及時(shí)、全面地向上級部門(mén)、社會(huì )各界反映財政工作。累計上報信息519條,其中65條信息被區委、區政府采用,27條信息被市財政局采用,34條信息被市委、市政府采用,6條信息被省財政廳采用。
調研工作緊扣中心,把握重點(diǎn),較好地指導了工作實(shí)踐。一是對全區115個(gè)預算單位進(jìn)行的我區有史以來(lái)規模最大、調查內容最全面的調查摸底,為定額預算編制方法改革奠定了基礎。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導決策,形成了一批有價(jià)值的調研文章。其中財源建設、教育欠款、農村稅費改革、社會(huì )保障資金管理、教育收費一卡通等11篇論文反映了財政工作乃至全區工作的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,先后被區委、區政府采用,打破了既往“區級刊物多為科級領(lǐng)導編發(fā)文章”的框框,使財政調研工作出現了“領(lǐng)導和部門(mén)共同參與、調研成果百花齊放”的喜人局面。綜合科撰寫(xiě)的《深化票款分離改革 規范教育收費行為》一文被省財政廳主辦的《河北財政》雜志(第12期)采用,體現出較高的學(xué)術(shù)價(jià)值。
宣傳工作把握特色,突出亮點(diǎn),反映了財政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭,各科室廣泛參與,競相向各級媒體報送稿件。全年累計向各級新聞媒體投稿138篇,其中《今日__區》等區級媒體采用76篇,《秦皇島日報》、《秦皇島晚報》、市電視臺、《燕趙都市報》冀東版等市級媒體采用55篇,省電視臺采用1條,向全社會(huì )展示了__區財政工作的良好風(fēng)貌。
三、載體功能得到增強
在原有基礎上,將自辦刊物《__財政》按不同功能區分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)專(zhuān)刊三種形式!禵_財政》平刊堅持精心編輯、定期出刊,通過(guò)“財政政策”、“工作動(dòng)態(tài)”、“機關(guān)建設”、“基層瞭望”、“調查研究”、“財政文化”等欄目全面、及時(shí)地反映財政工作的全貌。每期印數達170余份,及時(shí)向市、區相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)報送,使之成為各級領(lǐng)導掌握財政信息、相關(guān)部門(mén)了解財政政策、財政干部職工交流工作的一個(gè)有效平臺。新設《__財政》信息中心業(yè)務(wù)專(zhuān)刊,按季度通報各科室信息調研宣傳工作進(jìn)展情況,更好地把握工作脈搏;新設《__財政》特刊,濃墨重彩地反映財政工作的`熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。20xx年,我局共編發(fā)《__財政》平刊16期,業(yè)務(wù)專(zhuān)刊6期,特刊1期,采編信息220條、調研文章18篇,刊物載體功能明顯增強。
四、工作亮點(diǎn)得到顯現
首先,在區委信息中心悉心指導下,推出《風(fēng)勁帆揚好行舟—__區財政體制改革走筆》、《情注“三農”促增收—區財政局支持農村經(jīng)濟發(fā)展側記》、《百姓笑容社保情》三篇長(cháng)信息,在區委信息中心特刊上刊載,收到良好效果;其次,緊抓建局二十周年這一良好契機,與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀念建局二十周年有獎?wù)魑摹被顒?dòng),對收到的42篇征文進(jìn)行了評審,將15篇獲獎作品集錦成冊并刊發(fā)《__財政》特刊,還在區文聯(lián)《__區文藝》上刊載,引起了良好反響;再次,成功舉辦了__區20xx年財政理論研討會(huì )。對財政系統的54篇調研文章進(jìn)行了認真評審,評選出14篇獲獎文章,在此基礎上舉辦財政理論研討會(huì ),共同探討了新形勢下財政管理與改革的思路與辦法。區委宣傳部《今日__區》將獲獎作品全文或縮寫(xiě)刊發(fā),較好地展現了財政戰線(xiàn)的理論成果。
五、信息員隊伍得到鍛煉
結合全局的“創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)”活動(dòng),我局先后邀請省財政廳科研所所長(cháng)宋立根、市委信息中心信息科科長(cháng)田敬軍、《秦皇島日報》社會(huì )生活部主任錢(qián)欣同志分別就財政調研、信息寫(xiě)作、宣傳寫(xiě)作等內容做專(zhuān)題講座,對提高全局信息調研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子,勤于思考,認真寫(xiě)作,不但形成了一批有價(jià)值的成果,更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著(zhù)提高,涌現出一批寫(xiě)作能手。綜合科、農財科、文行科、采購辦編寫(xiě)的信息被省財政廳采用。
工作年度計劃 篇5
一、培養員工的觀(guān)察能力,提供個(gè)性化服務(wù)
創(chuàng )服務(wù)品牌隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將重點(diǎn)培訓員工如何根據客人的生活習慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養:對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表?yè)P的服務(wù)員,部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養,使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng )一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理,從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3、系統規范:將整理的`典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準,使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標,使老員工通過(guò)對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng )造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng )造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M(mǎn)足。捷:服務(wù)員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治
室內綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開(kāi)花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹(shù),給酒店增添一些喜慶,F在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問(wèn)題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺(jué)檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節,提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節,很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來(lái)推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行?腿巳胱【频暌院,對各種服務(wù)電話(huà)均不清楚,雖然我們在電話(huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明,但大多數客人都不會(huì )認真看,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號碼,而電話(huà)也總會(huì )被轉來(lái)轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節來(lái)提高服務(wù)效率。
工作年度計劃 篇6
海洋花園酒店消防工作20xx年實(shí)施計劃:
一、指導思想
要充分認識酒店消防工作的重要性和必要性,認真貫徹“預防為主、防消結合”的方針,以高度的酒店財產(chǎn)、客人和員工生命責任意識,處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全放在部門(mén)的重要議事日程上,采取必要措施,確保酒店消防工作的落實(shí),為酒店客人和員工創(chuàng )造一個(gè)安全細致的環(huán)境。
二、工作措施
1、各部門(mén)建立健全消防組織,明確消防工作責任;
2、各部門(mén)應制定年度消防工作計劃和消防應急疏散計劃;
3、根據部門(mén)工作計劃,對員工進(jìn)行消防培訓和教育;
4、檢查酒店消防重點(diǎn)部位,發(fā)現隱患立即整改,并做好記錄;
5、每年會(huì )同維修單位對酒店的消防設施、設備和自動(dòng)消防系統進(jìn)行檢查和測試;
6、要求每個(gè)義務(wù)消防隊員每天至少兩次檢查本部門(mén)區域的消防設施、器材和滅火器,并做好記錄和檔案;
7、加強消防監控人員培訓和系統管理。
三、具體做法
1、加強對消防安全工作的領(lǐng)導
根據消防安全工作的重點(diǎn),要加強對酒店消防安全工作的領(lǐng)導,保證消防安全工作的實(shí)施。酒店建立了以酒店總經(jīng)理為總監,工險部經(jīng)理為副總監,各部門(mén)總監經(jīng)理為組長(cháng)的組織架構,具體分工落實(shí)責任。領(lǐng)導小組全體成員要本著(zhù)對酒店負責的理念,具有高度的`敬業(yè)精神和責任感,各司其職,嚴格防范,做好酒店消防安全工作,努力消除影響酒店安全的各種隱患,確保酒店財產(chǎn)、客人和全體員工的安全。
2、落實(shí)消防安全制度
為了保證各項消防制度的落實(shí),今年要做好以下工作。
。1)認真學(xué)習消防法律法規和酒店消防安全相關(guān)精神,制定相應措施,明確責任
負責人,及時(shí)檢查總結,并將消防安全工作納入年終工作考核;
。2)利用各種形式和渠道對員工進(jìn)行消防安全知識教育,加強防火教育;
。3)認真安排值班,義務(wù)消防隊員要盡職盡責,每天檢查酒的各個(gè)區域的消防設施設備。加強志愿消防隊的管理;
。4)定期檢查各種消防設備及關(guān)鍵部位,及時(shí)報告消防安全隱患;
。5)各部門(mén)員工離開(kāi)工作崗位或辦公室前必須切斷電源;
3、貫徹“預防為主,防消結合”的方針
做好酒店消防安全,關(guān)鍵是防患于未然。實(shí)行定期檢查和日常防范相結合的消防安全管理制度。部門(mén)的義務(wù)消防員每天都要巡視檢查酒店各自區域,做好防火工作。及時(shí)匯報重要情況,不留盲點(diǎn)和漏洞。
4、進(jìn)行全面的消防檢查
每個(gè)月都要對酒店的每個(gè)角落進(jìn)行地毯式搜索,發(fā)現隱患及時(shí)整改。特別是酒店的廚房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、鍋爐房等重要部位要定期檢查,消除隱患。酒店志愿消防隊員應根據上級要求參加培訓,尤其是在酒店消防中起主要作用的重要崗位的消防隊員。完善安全工作核算資料,即消防安全工作計劃、消防安全工作會(huì )議紀要、消防安全工作檢查、消防安全工作隱患整改、消防安全工作教育內容、消防安全工作相關(guān)文件和要求等。
5、開(kāi)展“119消防日”系列宣傳教育活動(dòng)。每年的11月9日是酒店消防宣傳日和酒店消防檢查日。
6、總結經(jīng)驗
每月總結酒店消防安全工作,積累經(jīng)驗,找出差距,不斷改進(jìn)措施,改進(jìn)工作方法。對在消防工作中做出突出成績(jì)的員工,應給予表?yè)P或獎勵,以促進(jìn)酒店消防安全工作的發(fā)展。
請各部門(mén)按要求落實(shí)上述計劃,認真完成本部門(mén)的消防工作和消防臺帳工作,并將相關(guān)消防工作和消防臺帳工作計劃報行署和保衛部備案(一式兩份)。
工作年度計劃 篇7
組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”—公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
XX年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
XX年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為公司節約了100多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
XX年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
XX年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著(zhù)很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。
四、進(jìn)一步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理
XX年采供部進(jìn)一步加強了對材料、設備信息的管理,每材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對比。
五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感
XX年采供部特別注重,除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外,還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復強調采購人員的責任感,強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個(gè))
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規范化的主要標志,公司從規范化進(jìn)入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標準,以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動(dòng)。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的'目的。
3、改進(jìn)供應商的選擇。
在進(jìn)行供應商數量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時(shí)又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務(wù)的規格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
6、采購員根據圖紙提前介入詢(xún)價(jià)。
設計圖紙出來(lái)后,采供部提前介入,爭取贏(yíng)得時(shí)間,降低采購成本。
在20xx年的工作中,我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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