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裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū)(精選14篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編精心整理的裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū),歡迎大家分享。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 1
一、裝修行業(yè)的前景分析
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要要求美觀(guān)舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀(guān)的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀(guān)。因此,往往求助于專(zhuān)門(mén)的裝修公司。家裝業(yè)是一個(gè)利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設,特別是城鎮住在建設,經(jīng)歷了近20年的連續增長(cháng)之后,已頗具規模。隨著(zhù)人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來(lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應運而生。
近兩年各地區的家裝業(yè)發(fā)展迅速,各大中小城市都開(kāi)始呈現家裝行業(yè)的急速成長(cháng)。我們都知道,家裝業(yè)的發(fā)展都是先由發(fā)達地區向較為落后地區發(fā)展的,而我們所選擇發(fā)展的地區臨滄是整個(gè)云南省較為落后發(fā)展中城市。根據市場(chǎng)發(fā)展需求,近兩年,家裝業(yè)將成為臨滄市乃至整個(gè)臨滄地區的急速發(fā)展行業(yè)。而選擇在這個(gè)時(shí)間來(lái)謀求發(fā)展,也將是一個(gè)不錯的時(shí)機。
總而言之,今后各地無(wú)論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間,裝飾行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著(zhù)充足的機會(huì )!同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè),不管目前的地產(chǎn)是否低迷,它的客戶(hù)需求依然有巨大的市場(chǎng),關(guān)鍵是如何抓住機會(huì )和創(chuàng )造屬于自己的機會(huì ),我想只要有好的運作管理及平臺,在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng )造出一片天地來(lái)。
二、自身情況分析
在創(chuàng )業(yè)前要對自身做一個(gè)分析和了解,確認自己在創(chuàng )業(yè)前是否做好了思想工作,就以下情況進(jìn)行說(shuō)明:
(一)創(chuàng )業(yè)的目標
作為一名對未來(lái)發(fā)展有所規劃的大學(xué)畢業(yè)生而言,我們經(jīng)歷和學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí),掌握和了解了一些的市場(chǎng)動(dòng)向信息。在現如今迅速發(fā)展的社會(huì )背景下,當時(shí)機和條件成熟時(shí),就要找準目標,把握機會(huì ),為自己創(chuàng )立一份屬于自己的產(chǎn)業(yè)。
(二)創(chuàng )業(yè)的決心
在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,不斷向著(zhù)自己的目標實(shí)現和發(fā)展。做好知識和能力的培養工作,樹(shù)立信心,隨時(shí)做好承擔風(fēng)險的準備,遇到困難,解決困難,不畏失敗,只求成功。
(三)自身情況分析
我們在此之前,已做好了對于未來(lái)發(fā)展方案的大體規劃,具備了一定的能力、素質(zhì)和承受挫折的心理準備,掌握了相關(guān)的專(zhuān)項技術(shù)和特長(cháng)。
創(chuàng )業(yè)成功的優(yōu)勢:對于整個(gè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的有一定的信息了解和大體趨勢發(fā)展的把握,具備了優(yōu)勢于其他競爭者的特色服務(wù)。我們所面向的市場(chǎng),并非只是單純的裝飾裝修市場(chǎng),更多的是對于裝飾和廣告的結合應用和普及推廣,這是以后市場(chǎng)發(fā)展的的必然走向。而我堅信,我們的發(fā)展道路必然是值得我們去努力和奮斗的。
(四)創(chuàng )業(yè)成功前所具備的條件
1、資金上已經(jīng)足夠使用規劃和預算籌備;
2、人員的構成和分配已經(jīng)做好安排,個(gè)人的素質(zhì)和能力已經(jīng)達到成熟;
3、客戶(hù)資源的獲取,已經(jīng)有了一定的方案制定;
4、經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)具有一定的技術(shù)創(chuàng )新特色,區別與其他同行競爭者;
5、管理及運行模式已經(jīng)準備完成;
6、企業(yè)的推廣及實(shí)施方案已經(jīng)確立;
7、具備足夠的耐心和基金創(chuàng )業(yè)期的消耗;
8、市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)機已經(jīng)成熟。
(五)創(chuàng )業(yè)風(fēng)險預估
最大的風(fēng)險存在于前期的管理及運作,我們一定要堅持和克服困難,讓企業(yè)發(fā)展走向良好路線(xiàn);最壞的結果就是企業(yè)發(fā)展走向終結。我們都相信,困難是可以被克服的,年輕的我們,已經(jīng)做好了面對暴風(fēng)雨侵襲的準備,哪怕跌倒,也要勇敢的站起來(lái),且站的更高;我們并非是一群頭腦發(fā)熱,被迫急于開(kāi)創(chuàng )某項事業(yè)而的毛頭小伙,在前期都已認真做好準備,相信自己,夢(mèng)想總會(huì )實(shí)現的。
三、策劃目標及戰略思想
(一)前期
戰略:首先注冊善誠裝飾材料經(jīng)營(yíng)部,代理一種墻貼(裝飾材料)品牌,作為主要經(jīng)營(yíng)材料。一定時(shí)間后,注冊發(fā)展成為一家正規且具有經(jīng)營(yíng)裝潢裝修資質(zhì)的裝飾公司。通過(guò)戶(hù)外廣告媒體、宣傳折頁(yè)(手冊)、口碑相傳、企業(yè)形象設計、小區推廣等方式迅速樹(shù)立并提高本公司在臨滄市裝飾行業(yè)中的知名度和美譽(yù)度,擴大市場(chǎng)份額,增強競爭力,更快地創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益,同時(shí)獲得顯著(zhù)的社會(huì )效益。
目標:讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場(chǎng)占有率。提高本公司的知名度和美譽(yù)度,初步樹(shù)立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的`品牌形象。
規劃:1-2年時(shí)間,主要發(fā)展裝飾裝修業(yè),賺取投資成本,分配利益。
(二)中期
戰略:在經(jīng)歷前期發(fā)展之后,公司由私營(yíng)合伙公司發(fā)展成為善誠裝飾有限責任公司,公司正式轉型為一家具有專(zhuān)業(yè)化管理和具有一定資金實(shí)力的正規企業(yè)。
目標:利用前期發(fā)展籌備和累積的資源信息,拓展公司經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)展廣告裝飾業(yè)務(wù),嘗試接觸制作各種長(cháng)廊文化和精神文明建設項目方案策劃設計,在發(fā)展一段時(shí)間之后,成為一家正規經(jīng)營(yíng)廣告和裝飾業(yè)務(wù)相結合的企業(yè)。
規劃:1-2年時(shí)間,主要發(fā)展轉向廣告與裝飾相結合,賺取利益,大力拓展經(jīng)營(yíng)規模。
(三)中后期
戰略:待到時(shí)機發(fā)展成熟,改變經(jīng)營(yíng)戰略思想,由主營(yíng)裝飾業(yè)發(fā)展到主營(yíng)廣告策劃業(yè),企業(yè)更名為善誠企劃有限責任公司,承接各種大型項目的方案籌備和策劃設計。
目標:制定和發(fā)展企業(yè)品牌戰略,為企業(yè)后期規劃發(fā)展做好前期籌備工作。
規劃:2-3年時(shí)間,企業(yè)發(fā)展戰略調整,壯大發(fā)展規模,提升企業(yè)品牌形象。
(四)后期發(fā)展
戰略:待到企業(yè)發(fā)展呈現一定規模,根據企業(yè)發(fā)展現狀,制定方案,讓企業(yè)由善誠企劃有限責任公司發(fā)展成為善誠企劃股份有限公司,由最開(kāi)始的合作制轉換為股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權利。企業(yè)各股東開(kāi)始就企業(yè)之后的發(fā)展之路做一個(gè)整體規劃。
個(gè)人愿景:成為股份制企業(yè)之后,發(fā)展成為善誠傳媒集團,開(kāi)始承接制作各種大型戶(hù)外廣告牌及相關(guān)廣告媒體,力求到達臨滄乃至整個(gè)云南省西南地區廣告傳媒代理行業(yè)第一品牌。
目標:企業(yè)最終發(fā)展成為股份制集團公司,打造云南省西南地區廣告傳媒代理第一品牌。
規劃:5-10年時(shí)間,進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的最終目標實(shí)現。
讓我們用自己的青春付出,換取對未來(lái)事業(yè)發(fā)展的成功。我們都堅信,努力加上我們的耐力,一定可以獲得收獲。這將是一個(gè)漫長(cháng)而恒久的過(guò)程,那么就讓我們用時(shí)間來(lái)證明這一切。
四、市場(chǎng)規劃及調研分析(重點(diǎn))
整個(gè)方案的實(shí)施是一個(gè)復雜多變的過(guò)程,我們需要不斷調整和變換戰略思想和規劃路線(xiàn)。首先對于整個(gè)臨滄市裝修行業(yè)的社會(huì )背景及市場(chǎng)規模,做好以下所述的前期籌備工作:
(1)確定消費群的.目標定位:年齡、性別、學(xué)歷、收入和家庭構架等;
(2)確定公司辦公地址;
(3)先是到臨滄市,在方案籌備執行之前,對于整個(gè)臨滄市裝修業(yè)市場(chǎng)的規模進(jìn)行調查和了解,分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和前景預估;
(4)制作一份調查研究表,調查分析整個(gè)市場(chǎng)的裝飾公司數量、建成規模、發(fā)展戰略等;
(5)對于市場(chǎng)中較知名裝飾公司的業(yè)務(wù)情況和相關(guān)信息調查分析;
(6)在確定本公司建成地點(diǎn)之后,對于周邊的各裝飾公司的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較分析;消費定位進(jìn)行比較分析;廣告費用及形式進(jìn)行比較分析;促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行比較分析;
(7)制作調查表統計分析,了解本地消費者較為容易接納的室內裝修風(fēng)格種類(lèi)和材料價(jià)格;
(8)對于各種裝飾裝修材料的價(jià)格質(zhì)量對比;
(9)調查和了解本地施工工種的價(jià)格和施工素質(zhì);
五、經(jīng)營(yíng)范圍
前期:室內外裝飾裝修設計、室內外裝飾裝修施工;
中期:長(cháng)廊文化和精神文明創(chuàng )建項目策劃、設計、施工;
后期:廣告代理、發(fā)布。
六、地址選擇
選擇臨滄市新建成的居民住宅區、建材市場(chǎng)或大型居住去的聚集地。
七、公司設計構想
裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門(mén)面”,它不僅僅從一個(gè)側面展示了企業(yè)形象,也在悄然的輸出一中理念。對于正在選擇裝飾公司的人來(lái)說(shuō),裝飾公司的“門(mén)面”就成為了一中很好的“參照物”!伴T(mén)面”設計采用藝術(shù)與商業(yè)的完美結合:這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀(guān)者嚴謹的專(zhuān)業(yè)能力與平和感受,已達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結合,這是眾多年輕人的追求。墻面采用彩色線(xiàn)條元素裝飾,配合精美的企業(yè)文化宣傳畫(huà)面,豐富內部空間結構;開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲(設計強調精美、實(shí)用、簡(jiǎn)介、大氣)。
八、人員構成和職能職責簡(jiǎn)介
(一)人員構成
職務(wù):總經(jīng)理、項目總監、平面設計總監
主要職能職責:
1、企業(yè)形象策劃、設計、推廣、執行;
2、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、執行、監制;
3、企業(yè)發(fā)展戰略策劃、制定、實(shí)施;
4、市場(chǎng)調研、分析、規劃、信息整理。
職務(wù):辦公室經(jīng)理、執行總監、財務(wù)總監、業(yè)務(wù)經(jīng)理
主要職能職責:
1、企業(yè)管理章程策劃、建成、執行;
2、業(yè)務(wù)推廣、銷(xiāo)售服務(wù)執行;
3、財務(wù)管理、規劃;
4、人員培訓、教育、管理;
職務(wù):市場(chǎng)經(jīng)理、室內設計總監、工程總監、家裝顧問(wèn)
1、裝飾裝修方案策劃、設計、預算、監制、管理;
2、市場(chǎng)材料買(mǎi)購、輸送、統計、管理;
3、工程質(zhì)量的監制、施工流程的管理;
4、家裝業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂;
根據前期發(fā)展需求,招納3名業(yè)務(wù)員,在經(jīng)過(guò)公司內部培訓和學(xué)習之后,主要配合執行總監負責公司的市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)推廣和宣傳執行等工作。施工人員主要由項目總監和市場(chǎng)經(jīng)理負責聯(lián)系接觸,建立一個(gè)適應企業(yè)發(fā)展,具有完善技術(shù)能力支持的施工團隊,形成節點(diǎn)管理和質(zhì)量監制共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系。
九、機構設置
根據自身情況,前期不需要太多的人力資源,所以前期的部門(mén)設置也就相對比較簡(jiǎn)潔,但最主要的幾個(gè)部門(mén)還是需要設置建成的。主要包括:
(一)設計部、預算部、市場(chǎng)部、工程部
主要負責人:
主要職能:
1、設計部:室內外裝飾裝修效果圖和施工圖的設計監制;
2、預算部:工程總造價(jià)預算;
3、市場(chǎng)部:材料采購、運輸、管理;4、工程部:項目施工、工程管理、監制、質(zhì)量驗收;
(二)財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部
主要負責人:
主要職能:
1、財務(wù)部:財務(wù)出納管理;
2、營(yíng)銷(xiāo)部:業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )、宣傳執行;
(三)材料供應部
主要負責人:
主要職能:內部材料管理、陳列、銷(xiāo)售。
十、服務(wù)流程
(一)客戶(hù)服務(wù)
與客戶(hù)進(jìn)行意向洽談,對其房屋進(jìn)行實(shí)體測量,設計理念,達成共識,并設計制作做一份預算表和房屋裝修方案效果圖。
(二)簽訂一份公平的合同
在客戶(hù)確定和認可公司設計施工方案及工程預算之后,簽訂一份裝修工程合同書(shū)。一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶(hù)不認真審核合同內容,輕率簽字,到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,由于制作合同不嚴謹、不詳細,將出現事與愿違的不良后果。
(三)制作一份詳細的預算
這是裝修中主要程序之一。預算表要求詳盡,包括所有的承包項目、單價(jià)、單位、金額以及相關(guān)說(shuō)明,還應標明哪些材料是裝修公司購買(mǎi),哪些材料是客戶(hù)自己選購。大至燈具、潔具、空調電器;小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的材料預算表,就會(huì )減少許多不必要的麻煩。
(四)施工圖紙最終審核
再次確認裝飾效果圖和施工詳圖方案冊。設計師、工程監理與客戶(hù)三方現場(chǎng)交底。
(五)制作一份詳盡的工程進(jìn)度表和工程監理手冊
工程進(jìn)度的記錄登記和各工種依次完成的施工項目,由工程監理全權負責管理監制,并進(jìn)行質(zhì)量驗收工作。
(六)工程質(zhì)量驗收
先是內部管理人員的工程質(zhì)量分項驗收,然后聯(lián)系業(yè)主,由業(yè)主進(jìn)行工程的總體驗收。
(七)售后服務(wù)
在全部工程結束之后,給予業(yè)主一份書(shū)面的維保協(xié)議。
十一、營(yíng)銷(xiāo)的構想
(一)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,通過(guò)我們的特色,針對消費群體進(jìn)行廣告訴求?梢酝ㄟ^(guò)宣傳折頁(yè)或小冊子的形式來(lái)進(jìn)行廣告散發(fā),通過(guò)墻體廣告和海報招貼等傳媒載體來(lái)進(jìn)行廣告的發(fā)布和宣傳。廣告的目的主要是突出我們的優(yōu)勢:我們有著(zhù)更好的服務(wù)理念和設計創(chuàng )新意識,我們所要體現的是一只專(zhuān)業(yè)化管理、高素質(zhì)人員構成的技術(shù)服務(wù)團隊。讓消費者在消費前,對公司有一個(gè)大體的了解。
(二)聯(lián)合推廣
到臨滄市本地,聯(lián)合知名品牌的家具、電器、建材銷(xiāo)售商建立促銷(xiāo)關(guān)系,致力于雙贏(yíng)。比如,可以將家裝與家具城進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售,給那些買(mǎi)家具的消費者在購買(mǎi)家具的同時(shí),認識我們公司的裝飾服務(wù),給予一定優(yōu)惠;消費者在家裝服務(wù)的同時(shí),我們給予家具城購物優(yōu)惠券或相關(guān)打折服務(wù)。
(三)活動(dòng)展銷(xiāo)
裝飾一定要轉變消費者觀(guān)念,向消費者展現裝飾設計超前、施工過(guò)硬、數字環(huán)保的裝飾特色,可選擇于人民活動(dòng)廣場(chǎng)舉辦大型的展銷(xiāo)活動(dòng)。具體活動(dòng)內容有:
A、資深設計師免費提供咨詢(xún),量身定做;
B、裝飾風(fēng)格的圖片展覽,最直觀(guān)的效果;
C、現場(chǎng)問(wèn)答、競猜及一些互動(dòng)游戲;
D、已簽約客戶(hù)抽獎贈送貴賓卡;
(四)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售推廣
1、前期銷(xiāo)售工作,招三到五名業(yè)務(wù)員,不劃分區域,設計調查問(wèn)卷,(問(wèn)卷在最后面文檔中)針對臨滄市現階段有能力買(mǎi)房,或建房或裝修房的人員進(jìn)行調查。
2、調查目的,了解客戶(hù)心目中裝飾房子要什么樣子。問(wèn)卷內容及設計:這種調查最好一月一次,或是一季一次,每月根據調查問(wèn)卷帶回來(lái)的消息,設計兩到三個(gè)新樣,因為人的品味很會(huì )變,你一斷時(shí)間沒(méi)有新的裝修方案的話(huà),人家會(huì )認為你公司沒(méi)能力,你設計的東西亂七八糟只要求好看,也沒(méi)用,所以要根據調查問(wèn)卷設計最新形式裝修方案。
3、一般這個(gè)工作在十五天左右完成,在這十五天里,他們半天做調查,半天要回公司培訓,培訓內容包括業(yè)務(wù)知識和裝修行業(yè)必要的專(zhuān)業(yè)知識。
4、十五天之后,每個(gè)人分區去跑,把行程和跑過(guò)的地方,客戶(hù)記錄在案,每天一查,這就要求業(yè)務(wù)員做每天行程拜訪(fǎng)表。
5、每天早上開(kāi)例會(huì ),內容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報,對能及時(shí)解決給與及時(shí)解答,半個(gè)小時(shí)左右,再出去跑,每一周總結,開(kāi)一個(gè)周會(huì ),談?wù)勔恢芟聛?lái)工作情況,分析工作當中遇到困難,大家一起提出意見(jiàn),共同來(lái)把困難解決。
6、業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的時(shí)候必備工具,是公司以前裝修過(guò)的圖冊或新設計的圖樣,還有公司的宣傳手冊也要帶的,在沒(méi)有談成業(yè)務(wù)的前提下,可以宣傳公司,讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。
7、業(yè)務(wù)員在考核上剛開(kāi)始,低底薪,高提成,前期業(yè)務(wù)不太穩定,等發(fā)展大后,可以采取高底薪,低提成,穩定公司人才。
業(yè)務(wù)員主要針對的市場(chǎng):
1、看到有建房的地方都去問(wèn)問(wèn);
2、居民小區,搬家公司,他們老搬家,總有要裝修的,跟他們利益分成,讓他們介紹你;
3、店面:很多店面老板是一年一換的;
4、房產(chǎn)中價(jià):出售房子給客戶(hù),有相對很多資源,可以花錢(qián)買(mǎi),也可以通過(guò)關(guān)系。
十二、家裝調查問(wèn)卷
隨著(zhù)家裝市場(chǎng)的不斷規范,客戶(hù)對住宅裝飾裝修的要求也越來(lái)越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量,又增加了對裝修后的新居室內空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。我們從公司角度出發(fā),為了能更好的能與客戶(hù)交流,特此做一分問(wèn)卷調查表來(lái)了解消費者關(guān)心的問(wèn)題,同時(shí)又可以幫助公司業(yè)務(wù)員更好的做好業(yè)績(jì)!
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 2
重慶裝飾市場(chǎng)自80年代初步形成,90年代采納吐新,2001年—2005年逐漸進(jìn)入戰國時(shí)代。行業(yè)主管部門(mén)行政干預能力差,進(jìn)入門(mén)檻低,外來(lái)公司及游擊隊的沖擊,種種原因導致競爭手段的利劍是價(jià)格戰。盲目進(jìn)入者眾多,而且很多進(jìn)入者多為行業(yè)內的一些設計師、策劃師、工程部人員,所以他們只具備了設計,并不具備施工能力。在這樣的大前提下,重慶裝修市場(chǎng)的大洗牌時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
一、市場(chǎng)分析:
縱觀(guān)重慶高、中、低三大板塊的家裝市場(chǎng),呈金字塔狀排列。爭奪中、低端客戶(hù)的家裝公司占重慶裝修公司的85%以上,主要競爭手法集中在打拼價(jià)格及廣告上。
施工質(zhì)量普遍不好,客戶(hù)投訴比較高,但是由于他們價(jià)格低仍能吸引到大部分工薪族。高端客戶(hù)市場(chǎng)在塔尖,服務(wù)對象主要是企業(yè)主、公務(wù)員、金領(lǐng)、白領(lǐng)等人士。
現一般裝飾公司組織結構簡(jiǎn)單,人員精干,但資深的人才也帶給他們高成本,價(jià)格和利潤相對都比較低。而一些大公司則大量投入廣告來(lái)吸引客戶(hù),成本定是居高不下,所謂高端現在重慶僅有:天古、九鼎、博美組、華發(fā)等為數不多的高端設計公司。而純粹的高端裝修公司品牌則更少,F重慶的高端市場(chǎng)呈現增長(cháng)形勢,據保守估計今年高端市場(chǎng)有5000戶(hù)。
大概有:高山流水南湖郡、保利、長(cháng)青湖等一些高端樓盤(pán)。而還有更多的開(kāi)發(fā)商進(jìn)入這一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)高端樓盤(pán)。高端市場(chǎng)前景好,進(jìn)入時(shí)期好。而純粹的高端裝飾公司則要耐得住求強、不求大的寂寞。
二、關(guān)于公司定位分析:
1、目標客戶(hù)鎖定
(1)主要裝修價(jià)在400/m2(不含主材)以上的客戶(hù)為主(家裝)。
(2)其次,以商業(yè)空間為主,公裝為輔。
(3)業(yè)務(wù)拓展渠道:園林設計及施工,建材代理。
2、高端消費者需求分析
(1)個(gè)性化、新穎的`設計(重設計客戶(hù))
(2)合理的價(jià)位
(3)優(yōu)質(zhì)的做工及用材
(4)貼心的服務(wù)
(5)品牌的身份(品牌的標識及內涵,具有文化內涵)
(6)環(huán)保和智能(使用功能上推崇享受主義)
三、組建計劃:
1、場(chǎng)地選擇
解放碑商圈或江北商圈,面積約為100m2左右的高檔寫(xiě)字樓,租金為50—80元/m2左右。
2、資金安排
(1)場(chǎng)地租金:5000元—8000元/月
預付3個(gè)月:1.5萬(wàn)—2.4萬(wàn)左右
(2)裝修費預估:2萬(wàn)—3萬(wàn)
其中有些材料可拿到商家贊助
(3)設備:電腦4臺,打印機1臺
傳真機1臺,飲水機1臺
約1.5萬(wàn)—2萬(wàn)
(4)辦公家具(可約廠(chǎng)家贊助):
預估:6000元
(5)注冊執照及資質(zhì)費用
約2.4萬(wàn)
(6)看房車(chē)一部(暫不計)
(7)預估三個(gè)月分險應急金:
預估:4萬(wàn)
(8)日常辦公費用:
約5000元(3個(gè)月)
合計:11萬(wàn)—13.2萬(wàn)
3、投資比例分配及股權
公司注冊資本為50萬(wàn),實(shí)際現金投入:法人投資20萬(wàn),占股51%,楊敏投資2萬(wàn)現金加技術(shù)股約占20%,曠洪投資2萬(wàn)現金加技術(shù)股約占20%(其中以設備:電腦兩臺,A4打印機一臺,入股作價(jià)為4000元),設計師占股9%。
每年留5%作為公積金,留5%作為公益金。公積金和公益金扣到投資金額一半時(shí)就不再扣。
4、投資回報分析
(1)目標業(yè)績(jì)
家裝:90萬(wàn)(季度)初期——成熟期150萬(wàn)
公裝:1000萬(wàn)/年初期——成熟期
(2)毛利潤指標分析
家裝:按毛利35%計算
初期31.5萬(wàn)元/季
公裝:按毛利25%計算
初期250萬(wàn)/年
(3)投資回收期限
保守估計:6個(gè)月以?xún)?/p>
5、分紅方式:
采用年終分紅
6、組織結構圖
7、薪酬體系(初期):
(1)薪資:
總經(jīng)理:3500元/月—4000元/月
副總:3000元/月—3500元/月
首席設計師:2500元/月—3000元/月
設計助理:800元/月
行政助理:800元/月—1000元/月
工程經(jīng)理:1200元/月—1500元/月
出納:800元/月
會(huì )計:300元/月—400元/月(兼職)
業(yè)務(wù)員:800元/月×2=1600元/月
合計:1.40萬(wàn)元/月—1.48萬(wàn)元/月
(2)提成及獎勵方法
a、總經(jīng)理提公司總業(yè)績(jì)的1%作為獎勵
b、副總提公司總業(yè)績(jì)的1%作為獎勵
c、首席設計師提總業(yè)績(jì)的0.5%作為獎勵
d、設計師助理提繪圖工程0.5%作為獎勵
e、市場(chǎng)部:家裝:3%公裝:1%
8、財務(wù)監管流程
公司原則上500元以下的自己審批權歸總經(jīng)理,1000元以下歸副總。5000元以上需經(jīng)理董事會(huì )半數以上同意。財務(wù)報表每月一次,報經(jīng)董事會(huì )審核。股東可隨時(shí)查閱財務(wù)狀況。
9、營(yíng)銷(xiāo)費用:(含廣告費+參展費+資料費)
(1)初期:2萬(wàn)—3萬(wàn)
(2)每月:1萬(wàn)
10、公司命名為:
重慶大裝飾工程有限公司
11、企業(yè)口號
創(chuàng )造無(wú)限價(jià)值,領(lǐng)略大家風(fēng)范
12、各部分人員職權安排
(1)總經(jīng)理
主要負責公司全面管理和工程質(zhì)量的監管,公司的運行方向,大體方針政策。
(2)副總
負責業(yè)務(wù)拓展,管理市場(chǎng)部、設計部和材料的談判,制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(3)首席設計師
負責設計部的設計和管理
(4)行政助理
負責公司文件打印、辦公室衛生和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作。
(5)市場(chǎng)部人員
負責前期接觸客戶(hù)并把客戶(hù)帶到公司
公司前期人員搭配要精干,為節約成本,有些人員初期暫不考慮。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 3
一、關(guān)于創(chuàng )業(yè)的基本條件可行性概述
1、市場(chǎng)需求與本人的關(guān)聯(lián)
本人在家具行業(yè)20多年,十分慶幸這一門(mén)類(lèi)的商品市場(chǎng)需求持久而廣泛。
2、實(shí)施創(chuàng )業(yè)的基本條件
。1)具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jì)(長(cháng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作)。
。2)具有一定時(shí)期的創(chuàng )業(yè)模擬準備,如團隊建設等(決策、執行和操作三層骨干人員基本配齊,人員專(zhuān)長(cháng)涵蓋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、管理等要素,且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績(jì)),這批對象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
。3)發(fā)起人(團隊)具有滿(mǎn)足企業(yè)創(chuàng )辦初期的資金需求能力。
。4)新辦企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"企業(yè)")有可能獲得著(zhù)名品牌的授權使用。
。5)企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國有企業(yè)部分轉制的性質(zhì)),其內容大致為:作業(yè)場(chǎng)地和部分設備以及成熟銷(xiāo)售店鋪等方面。
。6)企業(yè)有可能通過(guò)創(chuàng )業(yè)扶持政策獲得流動(dòng)資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策,如所得稅減免等。
。7)一個(gè)以核心專(zhuān)長(cháng)為基礎并輔之于"分解結合"方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個(gè)思路是由市場(chǎng)條件和企業(yè)狀況所決定的。做強、做精、做準20%;做好、做妥、做穩80%,在堅持雙贏(yíng)和不斷學(xué)習的引導下做好這個(gè)2∶8。例如工藝制造方面,企業(yè)僅完成整個(gè)工藝路線(xiàn)中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工,約占20%,其余80%的加工(含制品)由企業(yè)的購買(mǎi)行為支持。購買(mǎi)行為將獲得技術(shù)工藝標準、品質(zhì)控制標準、經(jīng)濟合同履行和合格分承包方的支持。
。8)企業(yè)的發(fā)起人(群)對建設"學(xué)習型企業(yè)"有強烈的愿望和認同(發(fā)起人群的基本情況略)。
。9)企業(yè)運行的方向,將向"頭腦型"企業(yè)演變,通過(guò)可控制資源因素和不可控制資源因素在銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)的磨合作用,漸漸實(shí)現。企業(yè)運行初期將是這一構造的模擬實(shí)踐運作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟,公司的初期投入(注冊資本金)為人民幣60萬(wàn)元。其中,國有股份約為10%,自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營(yíng)范圍為:木制家具(含軟體家具)生產(chǎn)、銷(xiāo)售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng )作及其延伸產(chǎn)品的銷(xiāo)售;室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷(xiāo)售;咨詢(xún)服務(wù);家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷(xiāo)售(含進(jìn)口原材料)。
2、地址選擇
工廠(chǎng)地址首選為租用原工作單位骨干工廠(chǎng)的一部分。占地面積約為5000平方米,建筑面積約為2500-3000平方米。銷(xiāo)售地選擇在新原單位的專(zhuān)賣(mài)商廈(成熟且有良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì),上海市區境內)。
工廠(chǎng)首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側的劉行鎮轄區內。
3、經(jīng)營(yíng)理念
做小、做精、做好。
做。鹤非1∶6.5的和諧(頭腦與軀干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品質(zhì)控制。
做好:2個(gè)方向的服務(wù),即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度,為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標(指最終檢驗入庫檢查狀況)
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企業(yè)將在運行初期,貫徹ISO9001體系。貫標6個(gè)月后,申請多邊認可的認證證書(shū)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)范圍見(jiàn)"主要經(jīng)營(yíng)范圍"。
其中咨詢(xún)服務(wù)為:中小型木制企業(yè)(對象)的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問(wèn)以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設計。
四、市場(chǎng)與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業(yè)的目標顧客為:
1.1單體顧客指購買(mǎi)商品或服務(wù),以滿(mǎn)足居住和提高生活質(zhì)量的人群,其特征是個(gè)性化的小量購買(mǎi),是我們主要服務(wù)對象。
1.2團體顧客指購買(mǎi)商品或服務(wù),以滿(mǎn)足營(yíng)業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷(xiāo)售需求的經(jīng)銷(xiāo)商(含海外顧客)。其特征是個(gè)性化設計的成批購買(mǎi)和來(lái)樣成品生產(chǎn)組織。
1.3有特殊需求的顧客指購買(mǎi)服務(wù)范疇內的,以滿(mǎn)足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個(gè)人或企業(yè))。
在企業(yè)初期(開(kāi)業(yè)至18個(gè)月間)的計劃銷(xiāo)售額為:65×18=1080萬(wàn)元。預測上述三類(lèi)顧客群,分別占企業(yè)銷(xiāo)售總額的:80%(864萬(wàn)元);15%(162萬(wàn)元);5%(54萬(wàn)元)。
2、顧客需求滿(mǎn)足
以一定品質(zhì)標準的產(chǎn)品和服務(wù),分別滿(mǎn)足三個(gè)顧客群的現實(shí)和潛在的需求:
以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿(mǎn)足單體顧客群中的不同層次的需要,以整體化銷(xiāo)售的方式滿(mǎn)足這一類(lèi)顧客對有效營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
以準時(shí)化服務(wù)滿(mǎn)足團體顧客群的需求。
以有顯見(jiàn)成效的方案和策劃滿(mǎn)足有特殊需求顧客的現實(shí)需求。
3、顧客群分析及目標市場(chǎng)預測
新辦企業(yè)的三類(lèi)顧客群中,第二類(lèi)即團體顧客和第三類(lèi)即有特殊需求的顧客在實(shí)際運作中是穩定的,其銷(xiāo)售額有足夠的上升空間,其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。
新辦企業(yè)鎖定第一類(lèi)顧客的大比例,是因為其中是競爭的熱點(diǎn),參與熱點(diǎn)競爭,是實(shí)現新辦企業(yè)運行2:8操作和演練新品開(kāi)發(fā)能力以及成品控制能力的最好舞臺。參與這個(gè)目標市場(chǎng)的.競爭,是提高新辦企業(yè)向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(lèi)(單體顧客群分析)
目標市場(chǎng)容量(25億-30億元之間)
僅上海地區每年約有8-10萬(wàn)對新婚家庭和25萬(wàn)個(gè)家庭搬遷至新居,需購房或置換950萬(wàn)一1000萬(wàn)平方米。據調查顯示,72%的居民接受的家具價(jià)格為5000-8000元之間,頸測每平方米約可帶來(lái)300元的家具消費,此項的容量計算為30億元;虬葱禄、搬遷數按二室一廳家具消費10000元計,也大抵相當。因此,上海地區的單體顧客年購買(mǎi)需求為25億一30億元之向。
流價(jià)格情況(五件套臥房家具是;6000-7000元/套):
據對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問(wèn)卷調查顯示:6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類(lèi)顧客的主流價(jià)格。他們當中購買(mǎi)主流價(jià)格的顧客為89%;購買(mǎi)高檔國產(chǎn)家具的為7%(含紅木家具);購買(mǎi)高檔進(jìn)口家具的為4%。
4、市場(chǎng)前景與優(yōu)、劣勢分析
4.1市場(chǎng)前景:市場(chǎng)容量和主流購買(mǎi)群情況顯示,主體價(jià)格的年銷(xiāo)售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場(chǎng)中的年銷(xiāo)售額約為0.40-0.45億元之間,市場(chǎng)占有率僅為1.5%左右,作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續4年獲得市名牌產(chǎn)品稱(chēng)號的品牌,其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標銷(xiāo)售為624萬(wàn)元,僅占該品牌銷(xiāo)售總額的13%左右,市場(chǎng)前景較為樂(lè )觀(guān)。
4.2優(yōu)劣勢分析:新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述;劣勢情況為:
a、流動(dòng)資金的缺口。
b、生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節方面的有素質(zhì)的人員缺口。
c、新設銷(xiāo)售點(diǎn)的4PS的領(lǐng)會(huì )運用欠缺。
d、CAD輔助設計跟進(jìn)和設計成本的跟進(jìn)速度不快。
e、作業(yè)團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競爭
1、企業(yè)競爭對手分析
在臥房家具主流價(jià)位的目標市場(chǎng)內,競爭對手的價(jià)格和服務(wù)、
款式、品質(zhì)情況如下表:
競爭對手款式價(jià)格服務(wù)品種木料
外地企業(yè)A和式9900元一般變化少實(shí)木
上海企業(yè)B流行款8632元一般變化多雙包抽木
上海企業(yè)C流行款7200元一般變化少雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務(wù)做好:其中包括安居、使用說(shuō)明;隨訪(fǎng)、公開(kāi)承諾等。
2.2款式做多:同一造型產(chǎn)品有A、B、C版,使喜歡造型和欲少花錢(qián)的顧客能夠在三個(gè)價(jià)位上選擇較適合自己的價(jià)格。
2.3價(jià)格做公:企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費者。
六、定價(jià)與銷(xiāo)售
1、企業(yè)第一年銷(xiāo)售計劃:年銷(xiāo)售額780萬(wàn)元;第二年銷(xiāo)售計劃:年銷(xiāo)售額780萬(wàn)元,月均銷(xiāo)售65萬(wàn)元。
時(shí)間1-3月4-6月7一9月10-12月
銷(xiāo)售額273156117234=780萬(wàn)元
百分比35%20%15%30%=100%
2、定價(jià)和銷(xiāo)售渠道
定價(jià):擬將"破壞價(jià)格"和需求導向定價(jià)、競爭導向定價(jià)法交替使用。
銷(xiāo)售渠道:鑒于企業(yè)授權使用著(zhù)名品牌,在原單位品牌專(zhuān)賣(mài)商廈內辟有500~l000平方米專(zhuān)用銷(xiāo)售地直銷(xiāo)。
3、促銷(xiāo)手段
。1)價(jià)格適宜。
。2)專(zhuān)用銷(xiāo)售地的氛圍營(yíng)造,使現實(shí)和潛在商品選購
者在銷(xiāo)售地停留時(shí)問(wèn)增多,構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過(guò)程。
。3)做顧客的顧問(wèn)和助手,提倡在一定條件下的顧客少購買(mǎi)行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。
。4)宣傳:售后服務(wù)專(zhuān)用車(chē)輛,媒體廣告和軟廣告,產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊)。
。5)不設購買(mǎi)金額下限的隨品贈送,印有企業(yè)標志的獨特定制的工藝品。
。6)銷(xiāo)售區域內辟設"上海牌"家具發(fā)展陳列,彰顯產(chǎn)品的文化內涵和新工藝應用等。
七、成本計劃
企業(yè)的產(chǎn)品群由1、2、3類(lèi)構成。其成本計劃如下(第一、二年,銷(xiāo)售價(jià)100%):
內容單體顧客團體顧客有特殊需求的顧客本計劃(目標成本)%88%85%20%毛利率%12%15%80%。
成本計劃:料、工、費(財務(wù)費用、租賃費用、銷(xiāo)售費用、保險。
費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用)。
例:?jiǎn)误w顧客產(chǎn)品(成套臥房)的成本構成表:
(1)主要原輔材料和成型加工件:約占55%
(2)精加工和裝飾的材料和人工支出:18%
(3)宣傳廣告費用和開(kāi)發(fā)試樣費用:5%
(4)管理費用(財務(wù)費用、租賃費用等):10%
(5)毛利率:12%
八、現金流量計劃
年銷(xiāo)售780萬(wàn)元,月銷(xiāo)售65萬(wàn)元,生產(chǎn)周期40天,其中第二類(lèi)和第三類(lèi)不作現金流量計劃。因為第二類(lèi)有50%訂金,第三類(lèi)隨機投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬(wàn)元×80%=624萬(wàn)元;
624萬(wàn)元÷12=52萬(wàn)元(用第一類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售)
資金周轉天數:80-90天/次
流動(dòng)資金需求量:總銷(xiāo)售值的55%,即28.6萬(wàn)元×3個(gè)月=85.8萬(wàn)元
銷(xiāo)售額(第一類(lèi))期初投入期末投入期中回收期末回收
52萬(wàn)元/月28.6萬(wàn)元85.8萬(wàn)元52萬(wàn)元156萬(wàn)元
156萬(wàn)元/3個(gè)月
具體現金流量由專(zhuān)業(yè)人員設計。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 4
一、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
我們銷(xiāo)售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂(lè )觀(guān)的現代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;
網(wǎng)站和實(shí)體相結合。
二、平臺概述
網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內設計師和供應商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。
三、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來(lái)越多的客戶(hù)已經(jīng)意識到,建材在影響著(zhù)裝修質(zhì)量的同時(shí),施工會(huì )同樣起著(zhù)舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個(gè)行業(yè)競爭非常激烈的社會(huì )里,每個(gè)老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,價(jià)格透明度越來(lái)越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過(guò)大概了解中國現階段有幾百萬(wàn)個(gè)裝飾公司,幾千萬(wàn)的裝修民工如果把傳統裝修公司引導走向電子商務(wù)話(huà)是一個(gè)很好很值得研究的客題!
另外據相關(guān)統計顯示,中國上海市場(chǎng)裝修消費需求近年來(lái)每年可達數億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來(lái)越多元化的市場(chǎng)趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結構的調整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng )業(yè)活動(dòng)提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動(dòng)經(jīng)濟建設的同時(shí),日益顯現出自身的價(jià)值和優(yōu)勢。例:新聞報道家庭裝修熱帶動(dòng)相關(guān)消費港城家俱家電市場(chǎng)持續旺銷(xiāo)
時(shí)下正值今年家庭裝修旺季的中后期,記者近日采訪(fǎng)時(shí)了解到,大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷(xiāo)。而隨著(zhù)不少市民開(kāi)始入住新房,家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現了持續旺銷(xiāo)的局面。
在三站家具市場(chǎng),前來(lái)選購家具的市民絡(luò )繹不絕,商家也是大力展開(kāi)打折促銷(xiāo)活動(dòng)。據商家介紹,板式家具和時(shí)尚家具是比較旺銷(xiāo)的家具種類(lèi),如臥室高門(mén)柜、客廳板式書(shū)柜、視聽(tīng)組合家具套裝等,許多品牌的銷(xiāo)量都十分可觀(guān)。一位經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者:“現在年輕人比較青睞時(shí)尚家具,特別是一些具備‘歐式’設計風(fēng)格的板式家具,簡(jiǎn)單大方,銷(xiāo)量不錯!庇浾吡私獾,布藝沙發(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。
記者走訪(fǎng)市區幾大商場(chǎng)了解到,隨著(zhù)價(jià)格的不斷下調,同為家裝連帶商品的彩電和廚衛家電近期也呈現旺銷(xiāo)狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說(shuō):“新房剛裝修完,彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現在不少高檔產(chǎn)品的價(jià)格都下調,感覺(jué)挺實(shí)惠的!
業(yè)內人士表示,隨著(zhù)港城市民生活水平的提高,家裝市場(chǎng)也逐漸提升檔次,時(shí)尚并且實(shí)用的中高檔家裝相關(guān)用品開(kāi)始成為市場(chǎng)的主流。但消費者購買(mǎi)時(shí)不應只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的搭配。
上海零點(diǎn)團購網(wǎng)是全國唯一家專(zhuān)業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷(xiāo)供應相結合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布,為廣大公員提供一個(gè)免費發(fā)布信息的機會(huì )!網(wǎng)站的宗旨是“免費到底,互惠互動(dòng)。共同開(kāi)拓,共同發(fā)展!
我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門(mén)網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計劃裝修的家居客戶(hù)和辦公室消費者提供擔保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設計師,我們的網(wǎng)站為會(huì )您解決煩惱!
四、競爭分析
1.目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但主作建材團購,辦工、人員,終斷,費用發(fā)展費用龐大,但他們目前已經(jīng)走出上海,在蘇州,南京,杭州設有辦事處。
2.地處上海,處于發(fā)展中期,規模良好,但是主做現場(chǎng),周期長(cháng),砍價(jià)為主,引起了商家反感。
3.地處上海,網(wǎng)絡(luò )不是很成功,但正在趕上。
五、財務(wù)預測
初期1年的營(yíng)運費用大致在6萬(wàn)元(實(shí)際初期投入約3萬(wàn)元),xx年12月之前達到收支平衡。
六、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
因為我們是創(chuàng )業(yè)初期的電子商務(wù)型企業(yè),所以采用以網(wǎng)絡(luò )推廣為主的營(yíng)銷(xiāo)方式。
傳統媒體:慮到創(chuàng )業(yè)初期的成考本及效果,暫不考慮;
網(wǎng)絡(luò )推廣:在google、baidu上買(mǎi)關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò )排名,購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名(3721),在淘寶、易趣上開(kāi)店,成為阿里巴巴“誠信通”會(huì )員,并爭取早點(diǎn)加入阿里巴巴“中國供應商”,同時(shí)在天涯、瑞麗、無(wú)憂(yōu)團購、等知名論壇發(fā)貼,貼圖,以增強宣傳力度。
促銷(xiāo)手段:通過(guò)qq群發(fā),論壇發(fā)貼等方法,新會(huì )員入會(huì )或在某個(gè)特定時(shí)間段(比如10月1號到10月7號)注冊會(huì )員并發(fā)貼者均有機會(huì )免費獲得網(wǎng)站提供的'家裝設計,以提高人氣指數,比如論壇同時(shí)最高在線(xiàn)人數。還有在免費的(1)24小時(shí)有問(wèn)必答活動(dòng),分電話(huà)回答和論壇回答。應該說(shuō),從電話(huà)的咨詢(xún)就可以帶來(lái)收入,因為我們可以從事施工!不過(guò)這個(gè)要靠技巧!。(2)宣傳單頁(yè)的使用,還是很吸引人的,因為我們是網(wǎng)絡(luò )平臺做的是眼球經(jīng)濟,所以我們要每時(shí)每克都要利用機會(huì ),去開(kāi)戶(hù)樓盤(pán)發(fā)資料,以體現信息共享為主!別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情,我們要告訴他們的是叫客戶(hù)如何省錢(qián)!這樣人氣就聚起來(lái)了。(書(shū)里應該是建材的最低信息和施工隊的聯(lián)系方式!裝修應該注意的細節)
情報收集:根據本人觀(guān)察,現在裝修公司的施工對的施工隊的渴望尋求信息常有發(fā)生,個(gè)人用戶(hù)信息閉塞,有寫(xiě)人是沒(méi)有事情做,有些公司是找不到人!現我已經(jīng)收集到施工隊的信息基本資料300條左右,主要聯(lián)系方式為手機及電話(huà)等;在上海有裝修公司已經(jīng)有xx0萬(wàn)多家、我們的第一部是如何讓兩萬(wàn)多家裝修公司知道我們的服務(wù)!如果能爭取到20%的客戶(hù),我們就降低了投資風(fēng)險;
小區推廣:小區飄浮著(zhù)商務(wù)氣息:據調查,中國人民銀行25日公布的xx年上海市金融運行報告披露,逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產(chǎn)市場(chǎng)。
據不完全統計,xx年1至11月,境外資金通過(guò)多種途徑流入上海房地產(chǎn)市場(chǎng)的總量超過(guò)222億元。其中,用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的約150億元;用于購房的約70億元。這些都是用于小區建設!怎么走進(jìn)小區深入人心是我們的課題!開(kāi)拓小區市場(chǎng)并不僅僅是獲得了目前這一個(gè)市場(chǎng)空間,對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展也很有意義;建議加強和物業(yè)的合作,利潤共享!
社會(huì )形象:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養企業(yè)員工的社會(huì )責任感,樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象。在農村之間建一條裝修人才輸送的高速公路!很有影響力!
七、資金需求及籌措方法
資金需求:初期1年的營(yíng)運費用大致在6萬(wàn)元,吸引投資入股,但投資方占有股權不得超過(guò)49%,具體面議。
合作方式:投資方出資,實(shí)行財務(wù)監督,不參加網(wǎng)站具體運營(yíng)。
八、團隊概述
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 5
一、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,結合公司的戰略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),才能為公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。由此,市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生),市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內要反饋三十個(gè)準客戶(hù)信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區售樓部結合,掌握各小區準業(yè)主的電話(huà)等詳細信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話(huà)拜訪(fǎng)等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù),并引導客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細的了解與認知。
二、設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領(lǐng)客戶(hù)與公司達成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
(1)設計團隊的充實(shí)。公司現有設計師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶(hù)量穩定增長(cháng)的情況下,目前的`設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實(shí)習設計師三人(環(huán)境藝術(shù)設計、室內裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門(mén)經(jīng)理負責,并完成后續相關(guān)的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時(shí)間為十日。培訓內容除設計專(zhuān)業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場(chǎng)部準確了解到本地區的小區信息,戶(hù)型詳細信息等,以便于日后工作的開(kāi)展。
(2)由部門(mén)經(jīng)理根據工作情況安排實(shí)習設計師、設計師配合市場(chǎng)部到小區開(kāi)展工作,加大工作力度,提高工作績(jì)效。
(3)據公司現況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門(mén)客戶(hù)簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個(gè)因素,設計部在市場(chǎng)部完善的基礎上,計劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準客戶(hù)的反饋信息量,設計部簽單數為三個(gè);由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀(guān)意識強,意向明確,相比市場(chǎng)客戶(hù)競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門(mén)客戶(hù)的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類(lèi)推,設計部簽單數為六個(gè),設計部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調穩定后,設計部力爭在三個(gè)月內將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
(1)工地由固定監理負責,將工作任務(wù)和責任落實(shí)到個(gè)人。
(2)招聘三個(gè)施工隊,其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊。并和施工隊簽訂長(cháng)期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著(zhù)裝,注重隊伍素質(zhì)的培養,完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四、公司內部管理整改方案:
(1)行政人員工作調整。除日?记,公司內部資料、客戶(hù)檔案管理外,在做好量房紀錄,上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)登記基礎上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設計部做好客戶(hù)談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內,除設計部可以直接接待客戶(hù)外,其他部門(mén)均應只起到一個(gè)引導作用,不跟客戶(hù)談過(guò)多的裝修、設計方面的話(huà)題。例如有客戶(hù)打電話(huà)到公司咨詢(xún)裝修事宜,行政人員在接到電話(huà)后可以說(shuō):您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員,請您稍等片刻,我會(huì )安排公司設計部專(zhuān)業(yè)的設計師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶(hù)到店面咨詢(xún),行政人員可以說(shuō):您好,請在會(huì )客區稍等片刻。公司會(huì )安排業(yè)的設計師來(lái)接待您。之后的工作交給設計師來(lái)處理即可。
(3)公司店面內屬于工作區域,嚴禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內部的每一個(gè)員工都有責任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內除對客戶(hù)外,禁用“哥”,“姐”之類(lèi)的稱(chēng)呼,稱(chēng)呼只有兩種:工作職稱(chēng)或姓名。部門(mén)不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開(kāi)自己的工作區域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長(cháng)資料,聯(lián)系電話(huà)等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度,只要是為公司提供客戶(hù)信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 6
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20xx年。在新的一年,我們公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹(shù)立全新的形象,爭創(chuàng )一流質(zhì)量,打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實(shí)現公司的可持續發(fā)展。
第一、加強專(zhuān)業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的創(chuàng )新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的.比較競爭優(yōu)勢。
3.樹(shù)立并落實(shí)“xx出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質(zhì)量和水準,讓“xx出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程
1.細分客戶(hù)群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強客戶(hù)群的細分工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),做好客戶(hù)關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序,客戶(hù)對于設計和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,要及時(shí)的溝通和響應,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統一。進(jìn)一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。
2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
第四、加強公司管理制度的建設,進(jìn)一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設,進(jìn)一步構建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長(cháng)型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設計部已經(jīng)成立,要利用現有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習,互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)團隊的知識水平和知識結構。要開(kāi)動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(cháng)的要求。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 7
一、工作重點(diǎn)闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶(hù);鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷(xiāo)模式為小區設點(diǎn)、活動(dòng)促銷(xiāo)以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的現狀,我提出以下部門(mén)規劃:市場(chǎng)部職能部門(mén)暫為三塊:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):暫定6人,采用組長(cháng)負責制,每日講評制度;市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén):暫定10人,市場(chǎng)部經(jīng)理直接負責,每日講評制度;主要負責日常小區駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,實(shí)施;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):待定;
另市場(chǎng)部根據主流裝飾企業(yè)的`業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷(xiāo)售情況,擬定本年度工作目標如下:
、偌槿缫庋b飾公司市場(chǎng)占有率達到900萬(wàn),進(jìn)入行業(yè)前10強;
、谑袌(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
、厶嵘酒放菩蜗蠛吞栒倭。
二、支持與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)充實(shí)成員,完善組織
本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。市場(chǎng)部人員需求計劃表崗位名稱(chēng)需求人員主要工作內容需求時(shí)間
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員2主要負責日常電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作以及輔助各類(lèi)現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)5月~12月
市場(chǎng)銷(xiāo)售人員10負責終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā),小區設點(diǎn),促銷(xiāo)活動(dòng)以及信息的整理于分析工作5月~12月
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人員1待定
(二)制度規范、專(zhuān)業(yè)技能培訓
市場(chǎng)部計劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規范培訓,主要目的如下:
、偈故袌(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統一思想認識;
、谧屖袌(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能,真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、客戶(hù)深開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;
、坌膽B(tài)培訓;
(三)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)
從6月份開(kāi)始電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。
三、重點(diǎn)工作安排
1、市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jì)提升
市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)作為市場(chǎng)部的拳頭部門(mén),為實(shí)現市場(chǎng)部2012年戰略目標和銷(xiāo)售計劃,我認為應該通過(guò)“開(kāi)拓、挖掘、管理、協(xié)調”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)提升:
開(kāi)拓:
市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調研以后,定期確立重點(diǎn)攻克的小區或住宅片區,制定一個(gè)較長(cháng)期的開(kāi)拓計劃,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區蹲點(diǎn)并采集信息,第現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間在樓盤(pán)完工后,交房前的一個(gè)周末),日常設點(diǎn)宣傳,第二次現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(交房期間),后期現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在交房后3個(gè)月撤出。
挖掘:
挖掘重點(diǎn)小區的更深層次消費能力,尋求與小區管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),目標客戶(hù)為鋪面,中小型娛樂(lè )消費場(chǎng)所,餐館等公裝項目。
管理:
市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日報,早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開(kāi)展學(xué)習和心態(tài)激勵活動(dòng)。
協(xié)調:
市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調公司內部資源及市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間的工作配合。
2、品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場(chǎng)份額,并使公司品牌獲得長(cháng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹(shù)立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設計師+明星工程“的雙線(xiàn)品牌戰略,通過(guò)對于品牌的強調和宣傳,完成開(kāi)拓市場(chǎng)的目標。
(2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細分若干套餐形式,可以根據每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費者眼球。
(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設
雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷(xiāo)售為主,但是整合市場(chǎng)資源,建立市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法當中非常重要的`一種手段。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純設計公司合作,整合雙方的資源:設計公司一般不做家裝設計和施工,如果雙方達成了合作,這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來(lái)做,并返還設計公司應得的業(yè)務(wù)提成;作為回報,我公司開(kāi)發(fā)高端家裝項目,在設計力量上與設計公司合作,以滿(mǎn)足高端客戶(hù)的需要,從而達到雙贏(yíng)的目的。
3、市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì )議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)簽約量。
四、資源配置
完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準備的物品如下。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 8
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn).2、設計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的`客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 9
一、市場(chǎng)分析
家裝:人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶(hù)型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機。信豐的裝修市場(chǎng)還是比較火熱的。
目前信豐裝修公司家裝的毛利在20%-40%,針對普通基礎裝修的利潤空間相對少一下,泥水工程、水電工程比較透明。主要在木工制作,墻面和油漆項目可以保持在30%-50%的利潤!坝欣蓤D”的項目主要在裝飾方面。家裝趨向于中高檔裝修的客戶(hù)
工裝:隨著(zhù)農村城市化的進(jìn)程不斷在加速,經(jīng)濟的增長(cháng),人民生活水平不斷在提高。商業(yè)店鋪,娛樂(lè )場(chǎng)所,工廠(chǎng)等場(chǎng)所也迅速的發(fā)展起來(lái)。迫切需要專(zhuān)業(yè)的設計施工及工程管理團隊。
二、公司定位
定位室內裝飾設計、工程施工、售后服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)設計工程有限公司。業(yè)務(wù)涉及中高檔私人住宅、別墅、會(huì )所、企業(yè)展廳、辦公樓、酒店、商業(yè)店鋪等。
三、地址選擇
裝修公司的理想選址一般在影響力較大的街道、建材市場(chǎng)或大型居住區的聚集地。
四:投資分析
所需資金:12-15萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本:8-10萬(wàn)元(包括辦公室裝修、辦公用品、廣告招牌及公司注冊時(shí)所需費用)營(yíng)業(yè)面積:50-80平方米
每月開(kāi)銷(xiāo):?jiǎn)T工工資:6000元左右、房租水電:2000元左右。
流動(dòng)資金:3萬(wàn)元
五、公司特色門(mén)面設計
裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門(mén)面”,它不僅僅從一個(gè)側面展示了企業(yè)的形象,也在悄然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō),裝潢公司的“門(mén)面”可作為一種很好的“參照物。這種設計在信豐的裝修公司里算是比較有品位和檔次的。
容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀(guān)者嚴謹的專(zhuān)業(yè)能力與平和的感受,以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結合,這是眾多年輕人的追求。頂面深灰色和柱體的白色、仿古磚,木地板的組合是個(gè)性的張揚;開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。
六:裝修公司的組成:
行政部:主管人事,勞資,文檔以及對公司的監管。
工程部:主要包括裝修的工程組,對工程項目的.預決算工作,以及調配材料及施工人員。例如:泥工組,油漆組等工程的工種。
客戶(hù)部:主要進(jìn)行客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,洽談。協(xié)調聯(lián)系設計,施工部門(mén)保證施工符合客戶(hù)要求,并負責催收工程款等。
財務(wù)部:主管會(huì )計,出納。
設計部:主要是對工程設計以及廣告設計。
七、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調一致的基礎上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶(hù)不認真審核合同輕率簽字,到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價(jià)表
這是裝修中的主要程序之一。報價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價(jià)、單位及金額,還應標明哪些材料是裝修公司購買(mǎi),哪些是客戶(hù)自購,大致燈具、潔具、空調,小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價(jià)表,就會(huì )減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過(guò)程中,同客戶(hù)相處要融洽,要盡量尊重客戶(hù)的意見(jiàn)
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶(hù)合理的意見(jiàn)及要求。當客戶(hù)要求修改圖紙時(shí),甚至對客戶(hù)出言不遜,大談設計風(fēng)格等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),搞得客戶(hù)非常難堪,當施工中出現錯誤時(shí)強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),又要勇于承認并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯誤,并做到及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明,與客戶(hù)之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴大透明度
做事情增加透明度,有了問(wèn)題坦誠向客戶(hù)說(shuō)明,這樣便會(huì )增強客戶(hù)對你的信任感。
八:客戶(hù)來(lái)源及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、樣板房
樣板房是最能體現一個(gè)公司的設計水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的廣告和口碑。建立良好的工地形象。
2、作品展
在小區開(kāi)盤(pán)或者節假日在大型商場(chǎng)門(mén)口做公司作品展,也可以帶客戶(hù)參觀(guān)在做工地或已做好工地。增加公司知名度。
3、客戶(hù)回訪(fǎng)
定期做客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)工程交付使用后的狀況。爭取讓客戶(hù)為公司帶來(lái)回頭客。
抓住有利于公司宣傳的各個(gè)途徑,發(fā)名片,借助材料商的合作等來(lái)擴大市場(chǎng)影響力。
九:公司內部學(xué)習及管理
1、早會(huì )
一個(gè)星期兩次早會(huì ),匯報業(yè)務(wù)和工程施工進(jìn)度及存在的問(wèn)題或建議。學(xué)習有關(guān)于設計及施工的知識。早會(huì )可以每個(gè)人都安排講課,鍛煉自己的口才和溝通能力。
2、因為現在信豐設計專(zhuān)業(yè)人才不多,可以招聘實(shí)習生來(lái)公司,培養更加有實(shí)力的設計團隊,慢慢建立自己的公司文化。
3、工地施工及施工人員主要有工程部安排,公司管理人員需對工地進(jìn)行視察,嚴格按照標準施工流程,把關(guān)好施工質(zhì)量。
4、公司一切進(jìn)出帳由財務(wù)人員專(zhuān)人管理。
5、工地于承包的方式發(fā)包出去。
6、設計及項目經(jīng)理底薪+提成的方式。
7、因施工過(guò)程中有些材料和人工費用需當場(chǎng)支付,管理人員可以從財務(wù)處預支適當的款項。
8、建立和諧向上的團隊,有獎?dòng)辛P。明確員工工作職責,合理安排工作時(shí)間。
十:與材料供應商的合作
宗旨:互利共贏(yíng)
結賬方式:月結
開(kāi)家裝飾公司的前期準備和注意事項:
設立有限責任公司,應當具備下列條件:
。1)股東符合法定人數;1人以上
。2)股東出資達到法定資本最低限額;1人10萬(wàn)以上2人3萬(wàn)以上
。3)股東共同制定公司章程;
。4)有公司名稱(chēng),建立符合有限責任公司要求的組織機構;
。5)有公司住所。
一般建筑裝飾裝修注冊資金不低于50萬(wàn)元人民幣,因為在公司成立以后向建設部門(mén)申請《建筑裝飾裝修資質(zhì)證》最低的是暫定三級,需要注冊資金50萬(wàn)元。
注冊費是按公司注冊資金的0.08%收。1000萬(wàn)以?xún)龋,超過(guò)1000萬(wàn)的按超過(guò)部份的0.04%收取。
《建筑裝飾裝修資質(zhì)證》是后置資質(zhì),必須先成立公司后一年以?xún)认蚪ㄔO部門(mén)申請辦理。
一級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金1000萬(wàn)元以上;
二級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金500萬(wàn)元;
三級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金50萬(wàn)元。
相關(guān)證件辦理流程:
注冊資料:
(1)個(gè)人資料(身份證、法人戶(hù)口本復印件或戶(hù)籍證明、居住地址、電話(huà))
(2)注冊資金
(3)擬訂注冊公司名稱(chēng)若干
(4)公司經(jīng)營(yíng)范圍
(5)租房房產(chǎn)證、租賃合同
辦理流程:
(1)企業(yè)名稱(chēng)核準(工商局)
(2)辦私章,驗資報告(公安特行科、銀行)
(3)辦理營(yíng)業(yè)執照(工商局)
(4)辦理組織機構代碼證(技術(shù)監督局)
(5)辦理稅務(wù)登記證(稅務(wù)局)
(6)開(kāi)立銀行基本帳戶(hù)(銀行)
(7)申領(lǐng)發(fā)票(稅務(wù)局)
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 10
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,人們對裝飾的需求日益增長(cháng)。作為一家裝飾公司,我們需要秉持優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)至上的理念,不斷提升自身品牌形象和市場(chǎng)認可度,以此實(shí)現公司業(yè)務(wù)的成長(cháng)與發(fā)展。為此,制定一份科學(xué)合理、可行性較高的裝飾公司運營(yíng)工作計劃顯得至關(guān)重要。
一、整理營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略對于公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售至關(guān)重要。我們要結合市場(chǎng)環(huán)境及競爭對手情況,制定出具有競爭力和實(shí)施可行性的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的營(yíng)銷(xiāo)方式,開(kāi)拓新客戶(hù),提高客戶(hù)重復消費率;充分利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等手段擴大品牌影響力,加強公司市場(chǎng)競爭力;不斷推陳出新,不斷追求卓越,以創(chuàng )新理念打造品牌差異化競爭優(yōu)勢。
二、提升服務(wù)水平
提升服務(wù)水平是裝飾公司運營(yíng)工作的重要內容之一。我們應根據客戶(hù)需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,完善客戶(hù)服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量。針對客戶(hù)關(guān)切點(diǎn)、痛點(diǎn),更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并時(shí)刻保持定期溝通,加強業(yè)務(wù)開(kāi)展。同時(shí),有計劃地開(kāi)展培訓活動(dòng),提升公司員工的服務(wù)水平和綜合素質(zhì),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、加強人員管理
優(yōu)秀的人力資源是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。作為一家裝飾公司,我們需要建立完善的人才評價(jià)制度,通過(guò)不斷培養和激勵員工,提高企業(yè)整體業(yè)績(jì)。建立科學(xué)的薪酬制度,確保員工的薪資合理、績(jì)效考核公平。加強員工教育和管理,促進(jìn)員工的職業(yè)成長(cháng)和公司員工的穩定性。
四、加強財務(wù)管理
財務(wù)管理對企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵。我們需要建立標準財務(wù)制度,規范公司內部財務(wù)管理流程。制定財務(wù)控制計劃,加強對預算的審核和管理。同時(shí),合理利用財務(wù)手段,提高公司運營(yíng)效率和利潤水平,為公司的穩健發(fā)展提供必要保障。
五、強化風(fēng)險管控
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,難免會(huì )遇到各種風(fēng)險問(wèn)題。我們需要建立完善的風(fēng)險管理措施,對機遇和風(fēng)險進(jìn)行分析和評估,做到對于有風(fēng)險的業(yè)務(wù)有所控制,加強對業(yè)務(wù)安全的保護。針對可能的財務(wù)、環(huán)境、法律風(fēng)險,根據具體情況每年預算差旅費用,提前預留應對資金。
六、加強信息化建設
信息化建設是企業(yè)全面發(fā)展的基礎。我們要建設科學(xué)、合理、高效的信息化系統,實(shí)現公司的數字化管理。通過(guò)信息化手段,提高工作效率和質(zhì)量,優(yōu)化生產(chǎn)流程,打破空間和時(shí)間的限制,實(shí)現業(yè)務(wù)的擴展和升級。同時(shí),加強信息的共享與整合,保障公司業(yè)務(wù)運營(yíng)的更加穩健可靠。
總之,裝飾公司需根據經(jīng)濟市場(chǎng)的變化、公司戰略的實(shí)施進(jìn)度、員工隊伍的建設情況等多方面考慮,定期更新和完善運營(yíng)工作計劃,確保公司能夠持續、穩健地發(fā)展。同時(shí),不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷追求卓越,推動(dòng)公司不斷發(fā)展壯大。除了以上提到的主要方面外,裝飾公司運營(yíng)還需要考慮以下幾個(gè)方面:
七、健全采購管理
作為一家裝飾公司,采購管理十分關(guān)鍵。我們需要建立采購管理制度,規范公司內部的采購流程。在采購中,應注意供應商的正規性、信譽(yù)度、產(chǎn)品品質(zhì)等多方面因素,確保采購的產(chǎn)品符合要求且有利于公司運營(yíng)。同時(shí),在與供應商的合作中,需要合理談判、簽署正式合同,避免合同糾紛,保障公司的利益安全。
八、加強項目管理
作為一家裝飾公司,項目管理是公司核心業(yè)務(wù)之一。我們需要建立完整的項目管理流程,對項目可行性、進(jìn)度安排、成本核算、質(zhì)量控制、風(fēng)險防控等多個(gè)方面進(jìn)行全面管理。針對不同的項目類(lèi)型,采用不同的管理方法和工具,確保項目成果質(zhì)量、工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
九、加強供應鏈管理
供應鏈管理直接關(guān)系到公司產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交付能力。我們應建立完整的供應鏈體系,與供應商建立緊密合作關(guān)系,共同優(yōu)化供應鏈服務(wù)體系。同時(shí),建立供應商評價(jià)機制,對供應商的質(zhì)量、成本、交付能力等方面進(jìn)行評價(jià),確保供應鏈的可靠性和穩定性。
十、推進(jìn)可持續發(fā)展
在日常運營(yíng)中,裝飾公司應積極推進(jìn)可持續發(fā)展戰略。推廣環(huán)保型產(chǎn)品,在企業(yè)內部構建綠色辦公文化,促進(jìn)員工環(huán)保意識的培養。同時(shí),加強對企業(yè)社會(huì )責任的認識和落實(shí),積極參與公益慈善活動(dòng),為社會(huì )做出貢獻。
綜上所述,裝飾公司如何運營(yíng)需要做好多個(gè)方面的工作。通過(guò)制定科學(xué)合理、可操作性強的運營(yíng)計劃,把握市場(chǎng)機遇,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),加強財務(wù)管理和風(fēng)險控制,推進(jìn)數字化轉型和可持續發(fā)展,不斷提升公司核心競爭力和市場(chǎng)影響力,以實(shí)現公司業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
十一、加強人才培養和管理
人才是企業(yè)的核心競爭力。作為一家裝飾公司,需要重視人才培養和管理工作。制定完善的人才管理制度,加強員工培訓和職業(yè)規劃,提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí),建立激勵機制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性,為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展提供源源不斷的人才支持。
十二、營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高員工凝聚力和歸屬感,塑造良好的企業(yè)形象。裝飾公司應打造具有特色和吸引力的'企業(yè)文化,營(yíng)造和諧、積極的工作氛圍。企業(yè)文化建設需要全員參與,我們可以通過(guò)舉辦各種活動(dòng)和培訓等方式來(lái)加強文化建設,讓所有員工都能感受到企業(yè)文化的溫度和力量。
十三、積極拓展市場(chǎng)
作為一家裝飾公司,市場(chǎng)拓展工作至關(guān)重要。我們需要通過(guò)市場(chǎng)研究、客戶(hù)調研等方式,深入了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,及時(shí)調整產(chǎn)品和服務(wù)策略,提升企業(yè)競爭力。同時(shí),加強對渠道的開(kāi)發(fā)和管理,尋找新的市場(chǎng)機會(huì ),擴大企業(yè)影響力和市場(chǎng)份額。
十四、注重品牌建設
品牌是企業(yè)的生命線(xiàn),裝飾公司也不例外。我們需要通過(guò)品牌建設,提升企業(yè)知名度和認知度。建立專(zhuān)業(yè)的品牌形象和宣傳策略,培養良好的品牌口碑和信譽(yù)度,讓客戶(hù)和市場(chǎng)對企業(yè)產(chǎn)生信任和依賴(lài),從而獲得穩定的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟效益。
十五、加強協(xié)同創(chuàng )新
裝飾公司需要加強內部協(xié)同創(chuàng )新。我們可以通過(guò)建立跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的團隊,利用內部知識和資源優(yōu)勢,開(kāi)展創(chuàng )新實(shí)踐和研究活動(dòng)。同時(shí),加強與外部合作,共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù),擴大企業(yè)創(chuàng )新能力和市場(chǎng)競爭力,推動(dòng)企業(yè)轉型升級和高質(zhì)量發(fā)展。
總之,在裝飾公司的運營(yíng)中,需要從多個(gè)方面進(jìn)行精細化管理和全面優(yōu)化,以提升企業(yè)整體競爭力和市場(chǎng)影響力。這需要我們始終保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,注重人才培養和管理,加強風(fēng)險控制和財務(wù)管理,推動(dòng)數字化轉型和可持續發(fā)展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。以上方面不可或缺,需全面優(yōu)化企業(yè)運營(yíng)流程,最終實(shí)現企業(yè)的可持續、高質(zhì)量發(fā)展。裝飾公司需要從多個(gè)方面進(jìn)行精細化管理和全面優(yōu)化,以提升企業(yè)整體競爭力和市場(chǎng)影響力。首先,必須保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,深入了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,及時(shí)調整產(chǎn)品和服務(wù)策略,提升企業(yè)競爭力。其次,需要注重人才培養和管理,制定完善的人才管理制度,加強員工培訓和職業(yè)規劃,提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力,同時(shí)建立激勵機制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性,為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展提供源源不斷的人才支持。此外,還需要加強風(fēng)險控制和財務(wù)管理,推動(dòng)數字化轉型和可持續發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立專(zhuān)業(yè)的品牌形象和宣傳策略,營(yíng)造和諧、積極的工作氛圍,加強協(xié)同創(chuàng )新,共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù),擴大企業(yè)創(chuàng )新能力和市場(chǎng)競爭力,推動(dòng)企業(yè)轉型升級和高質(zhì)量發(fā)展。只有全面優(yōu)化企業(yè)運營(yíng)流程,才能最終實(shí)現企業(yè)的可持續、高質(zhì)量發(fā)展。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 11
一、背景介紹
裝飾研磨是一項利用磨料對表面進(jìn)行去毛刺、拋光等加工的技術(shù),廣泛應用于家居、建筑、汽車(chē)等領(lǐng)域。研磨工作的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和美觀(guān)程度,因此,對研磨工作的規范管理和高質(zhì)量要求是必要的。
本文旨在規劃一份完整的裝飾研磨工作計劃,從計劃制定、人員培訓、設備維護、質(zhì)量把關(guān)等方面詳細闡述,以提高裝飾研磨工作的效率和質(zhì)量。
二、計劃制定
1.明確目標:制定研磨工作的目標,明確所需研磨的材料種類(lèi)、形狀、尺寸、表面要求等,為后續工作提供具體指導。
2.制定計劃:根據每個(gè)項目的.特點(diǎn),制定詳細的工作計劃,規定工作的起止時(shí)間、工作量、工作內容等。
3.配備設備:配備適宜的設備和磨料,要求設備運行平穩、磨料粒度均勻,以確保工作的順利進(jìn)行。
三、人員培訓
1.制定培訓方案:制定研磨工作的安全操作規程、設備操作流程等培訓方案,以確保操作人員能夠熟練掌握技能,做到安全操作。
2.開(kāi)展培訓:對所有操作人員進(jìn)行集中式培訓,培訓結束后進(jìn)行理論與實(shí)踐考核,達到合格標準的操作人員方可上崗。
四、設備維護
1.制定維護計劃:每臺設備都應有自己的管理檔案,制定設備維護計劃,對設備進(jìn)行定期檢查、保養、更換易損件等,并記錄維護情況,以保證設備運作正常。
2.保養設備:對設備進(jìn)行日常保養,保持設備清潔、良好的外觀(guān)和運行狀況,延長(cháng)設備使用壽命。
五、質(zhì)量把關(guān)
1.制定檢查標準:根據研磨工作的標準規范,制定質(zhì)量檢查標準,明確研磨的合格標準、不合格標準和處理方法。
2.進(jìn)行質(zhì)量檢查:在研磨工作完成后,由專(zhuān)人進(jìn)行質(zhì)量檢查,對合格的產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)、包裝,對不合格的產(chǎn)品進(jìn)行再次研磨處理。
六、總結與改進(jìn)
每批次研磨工作結束后,對本次工作進(jìn)行總結,分析工作中存在的問(wèn)題和不足,加以改進(jìn)。同時(shí),將每次的研磨工作情況進(jìn)行記錄和整理,為下次的研磨工作提供參考和借鑒。
七、結語(yǔ)
本文旨在規劃一份完整的裝飾研磨工作計劃,從計劃制定、人員培訓、設備維護、質(zhì)量把關(guān)等方面詳細闡述,以提高裝飾研磨工作的效率和質(zhì)量。在實(shí)踐過(guò)程中,應充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢,促進(jìn)學(xué)習與創(chuàng )新,進(jìn)一步完善、優(yōu)化研磨工作的各個(gè)方面,為企業(yè)的發(fā)展和提高市場(chǎng)競爭力做出貢獻。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 12
作為一名建筑裝修裝飾銷(xiāo)售顧問(wèn),我需要充分利用自己的專(zhuān)業(yè)知識和市場(chǎng)信息,為客戶(hù)提供相關(guān)建議,協(xié)助客戶(hù)實(shí)現裝修需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和公司收益。因此我的工作計劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
一、熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),提升專(zhuān)業(yè)素養
作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我需要熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù),掌握其優(yōu)勢和特點(diǎn),這樣才能更好地向客戶(hù)介紹,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)建議。因此,我將花費充足的時(shí)間學(xué)習公司的產(chǎn)品和服務(wù),了解各種材料和品牌的特點(diǎn)優(yōu)劣,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。
二、積極了解市場(chǎng)信息,發(fā)展潛在客戶(hù)
積極了解市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)走勢和客戶(hù)需求,是銷(xiāo)售工作的重要一環(huán)。我將定期進(jìn)行市場(chǎng)調研,收集各類(lèi)市場(chǎng)信息,分析客戶(hù)喜好和偏好,抓住市場(chǎng)機遇,積極開(kāi)拓潛在客戶(hù),擴大公司的市場(chǎng)份額。
三、與客戶(hù)建立良好的溝通和合作關(guān)系
為了提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和公司口碑,我將注重建立良好的溝通和合作關(guān)系。在面對客戶(hù)時(shí),我將充分傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn),提供專(zhuān)業(yè)建議和解決方案,達成理想的裝修效果。我會(huì )通過(guò)實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力和誠信,贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。
四、制定個(gè)性化的裝修方案,提供量身定制服務(wù)
每個(gè)客戶(hù)的`需求和情況都有所不同,因此我將根據客戶(hù)的具體情況提供個(gè)性化的裝修方案,從裝修設計、材料選擇、預算規劃等方面提供量身定制的服務(wù),確?蛻(hù)獲得最優(yōu)質(zhì)的裝修體驗。
五、跟進(jìn)客戶(hù)反饋和維護售后服務(wù)
在售后服務(wù)方面,我將積極跟進(jìn)客戶(hù)反饋,及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題,確?蛻(hù)得到滿(mǎn)意的解決方案。同時(shí),我也將積極開(kāi)展售后服務(wù),提供裝修保修、維護等服務(wù),維護客戶(hù)的利益,推動(dòng)公司長(cháng)期穩定發(fā)展。
六、注重不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)質(zhì)量
作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn),我將注重不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和工作效率。我會(huì )充分利用公司提供的培訓和學(xué)習機會(huì ),不斷完善自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)能力,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
總之,作為一名建筑裝修裝飾銷(xiāo)售顧問(wèn),我的工作計劃是全面的,涵蓋從產(chǎn)品和服務(wù)的學(xué)習,到市場(chǎng)信息的掌握和客戶(hù)關(guān)系的維護,再到個(gè)性化的方案制定和卓越的售后服務(wù)等方面,力求在銷(xiāo)售工作中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養,實(shí)現最大化的價(jià)值創(chuàng )造。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 13
一、盈利情況分析
所需資金:10萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本:5萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
流動(dòng)資金:2萬(wàn)元
月盈利:2萬(wàn)元左右
二、市場(chǎng)分析
家裝潛力巨大,裝飾公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。據統計,這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每?jì)赡攴环,相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來(lái)兩三年內將達到2000億到3000億元,即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂(lè )觀(guān)。家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì )上一個(gè)較熱門(mén)的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶(hù)型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機。據專(zhuān)家分析,家裝市場(chǎng)在未來(lái)幾年內仍有較大的發(fā)展潛力。
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場(chǎng)或大型居住區的聚集地。四、特色門(mén)面設計家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門(mén)面”,它不僅僅從一個(gè)側面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō),裝潢公司的“門(mén)面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現代主義”
“后現代主義”將設計突出地表現出來(lái),傳達的是一種設計理念。因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過(guò)多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來(lái)重現建筑的美;不規則的幾何形體錯落有致,金屬得到了設計師的偏愛(ài),這些都表現出了“后現代主義”的理念。
2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過(guò)裝飾好自己的門(mén)面向顧客展示自己對設計的獨到見(jiàn)解及敬業(yè)精神。簡(jiǎn)約的“古典主義”使設計風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì )使整體設計更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開(kāi)始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門(mén)銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開(kāi)啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的`完美結合
這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀(guān)者嚴謹的專(zhuān)業(yè)能力與平和的感受,以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門(mén)面外燈箱的黑白用色,是個(gè)性的張揚;開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲家庭裝修公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
四、房間特色設計
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨特的地方,但這獨特之處又有一定的規律性和時(shí)代性,把所有這些精華部分提煉出來(lái),在室內各處墻面造型及家具造型的表現形式,稱(chēng)之為室內裝飾風(fēng)格。下列幾個(gè)設計思路,可供讀者參考:
1、結構貫通出空間;
2、色彩融合出氣氛;
3、材料交合出品位;
4、造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調統一,例如:門(mén)廳中的鞋柜;廚房衛生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設計時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內,這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴大了客廳的視覺(jué)高度。對于那些有偏愛(ài)的,可根據其愛(ài)好設計相應的風(fēng)格,將一切巧妙運用起來(lái),以達到色彩的整體性。既能表現出氣氛,又能得到空間擴大的效果。有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線(xiàn),顯得不太協(xié)調,這樣就要對房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門(mén)楣等;以高低錯落的板塊來(lái)裝修天花板,內設照明燈,表現空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來(lái)打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來(lái)營(yíng)造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。
五、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調一致的基礎上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的,工作計劃《裝飾公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)》。有的客戶(hù)不認真審核合同輕率簽字,到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價(jià)表這是裝修中的主要程序之一。報價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價(jià)、單位及金額,還應標明哪些材料是裝修公司購買(mǎi),哪些是客戶(hù)自購,大致燈具、潔具、空調,小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價(jià)表,就會(huì )減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過(guò)程中,同客戶(hù)相處要融洽,要盡量尊重客戶(hù)的意見(jiàn)某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶(hù)合理的意見(jiàn)及要求。當客戶(hù)要求修改圖紙時(shí),甚至對客戶(hù)出言不遜,大談設計風(fēng)格等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),搞得客戶(hù)非常難堪,當施工中出現錯誤時(shí)強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),又要勇于承認并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯誤,并做到及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明,與客戶(hù)之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴大透明度做事情增加透明度,有了問(wèn)題坦誠向客戶(hù)說(shuō)明,這樣便會(huì )增強客戶(hù)對你的信任感。那些認為“無(wú)商不奸”的人是掙不到錢(qián)的,許多客戶(hù)會(huì )對你“望風(fēng)而逃”。
裝飾公司運營(yíng)計劃書(shū) 14
作為一名經(jīng)驗豐富的裝飾平面設計師,我深知工作計劃的重要性。一個(gè)好的工作計劃可以幫助我們在工作中更加高效地完成任務(wù),提高工作質(zhì)量。下面就讓我來(lái)分享一下我在工作中的經(jīng)驗和如何制定一個(gè)有效的工作計劃。
1.了解客戶(hù)需求
在開(kāi)始任何項目之前,我們需要先了解客戶(hù)的需求。這個(gè)步驟很關(guān)鍵,因為它將決定整個(gè)項目的方向和整個(gè)計劃的時(shí)間表。了解客戶(hù)需求是一個(gè)大的基礎,需要詳細地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)所需的.功能、設計風(fēng)格、色彩等方面。只有在明確了客戶(hù)需求之后,我們才能制定出一個(gè)具體的時(shí)間表。
2.制定時(shí)間表
在制定時(shí)間表時(shí),我們可以分階段來(lái)規劃。每個(gè)階段都有具體的時(shí)間要求和任務(wù)要求,例如初步設計、呈現創(chuàng )意、最終確認、制作、完成等。時(shí)間表應該將每個(gè)任務(wù)單獨排定并列出具體日期,以便我們在整個(gè)過(guò)程中能更好的掌控進(jìn)度。
3.確定設計方向
在確定設計方向之前,我們要先開(kāi)始收集資料。這個(gè)過(guò)程可能涉及到三維渲染、手繪草圖、圖片樣本等。我們還應該深度思考設計的目的,主要特點(diǎn)和策略,以確保所有設計元素和功能都得到充分考慮和實(shí)現。
4.進(jìn)行初步設計
一旦設計方向確定,我們就可以開(kāi)始進(jìn)行初步設計。這個(gè)過(guò)程包括從與客戶(hù)溝通的用戶(hù)需求中提取高優(yōu)先級需求,確定預算,檢查控制和創(chuàng )建草圖或模型等方面。在對這些方面進(jìn)行綜合評估和分析之后,我們就可以根據客戶(hù)需求來(lái)進(jìn)行初步設計并獲得客戶(hù)的反饋。
5.呈現創(chuàng )意
在獲得客戶(hù)反饋之后,我們就可以開(kāi)始呈現創(chuàng )意了。這是重要的階段,需要充分考慮用戶(hù)體驗,確定最終的設計要素和呈現方案。在呈現創(chuàng )意之前,我們還應該根據客戶(hù)的反饋和要求進(jìn)行適當的修改。
6.最終確認
在完成的呈現創(chuàng )意中,我們可以最終交付給客戶(hù)進(jìn)行審查和確認。這個(gè)過(guò)程確保了最終結果能夠與客戶(hù)需求精準匹配,并滿(mǎn)足所有的預期。
7.制作
一旦最終設計被確認后,我們就可以開(kāi)始進(jìn)行制作了?赡苄枰谱髌矫、建造工程和制作或計算機操作。在進(jìn)行這些方面的任務(wù)時(shí),我們應該遵循與發(fā)出設計要求相應的各種標準和程序。
8.完成
一旦所有工作都已完成,我們就可以完成設計任務(wù)了。在結束的。在設計項目結束之后,我們還應該進(jìn)行一些總結,以便從過(guò)程中汲取經(jīng)驗并優(yōu)化下一個(gè)項目?偨Y包括項目的成功之處、改進(jìn)點(diǎn)和確定下一個(gè)項目計劃等。
總之,一個(gè)有效的工作計劃是一個(gè)高效工作的基礎,它使我們在整個(gè)過(guò)程中更加專(zhuān)注和精確,提高了我們的工作質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。作為一名裝飾平面設計師,這些簡(jiǎn)短的步驟和經(jīng)驗可以給我們帶來(lái)更多的想象力和成功的機會(huì )。
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