護理工作計劃15篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編精心整理的護理工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護理工作計劃1
1、腹瀉的護理
�。�1）評估相關(guān)因素，去除病因。腹瀉常見(jiàn)原因是飲食不當及腸內感染，應停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及過(guò)敏的食物。感染引起的腹瀉可按醫囑用抗感染的藥物。
�。�2）觀(guān)察并記錄排便次數、性狀及腹瀉量，收集糞便送檢。
�。�3）做好消毒隔離，與其他患兒分室居住。食具、衣物、尿布應專(zhuān)用，護理患兒前后要洗手，對腹瀉患兒的糞便，被污染的衣、被進(jìn)行消毒處理，防止交叉感染。
2、體液不足的護理
�。�1）防止體液繼續丟失通過(guò)調整飲食和按醫囑用藥控制感染；嘔吐重者可按醫囑應用止吐藥。
�。�2）按醫囑補充液體糾正脫水
1）口服0RS液：適用于輕、中度脫水而無(wú)嚴重嘔吐者。累積損失量按輕度脫水50m1/kg、中度脫水80～100m1/kg喂服，于4～6h喂完；繼續損失量根據排便次數和量而定。一般每1～2min喂5ml（約l小勺），稍大的患兒可以用杯子少量多次飲用。若嘔吐，可停10min再喂，每2～3min喂5ml、注意事項：①服用0RS液期間應讓患兒照常飲水，防止高鈉血癥的發(fā)生；②如患兒眼瞼出現水腫，應停止服用ORS液，改用白開(kāi)水；③新生兒或心、腎功能不全，休克及明顯腹脹者不宜應用0RS液。
2）靜脈補液：適用于中度以上脫水的患兒。
�、俣浚貉a液總量包括三部分，即累積損失量、繼續損失量及每日生理需要量。以上三部分合計液量，在禁食情況下，入院第一天應供給液體總量為：中度脫水120～150m1/kg；重度脫水150～180m1/kg、上述補液量適用于嬰幼兒。
�、诙ㄐ裕ㄝ斠悍N類(lèi)）：根據脫水性質(zhì)而定。低滲性脫水用2/3張溶液；等滲性脫水用1/2張溶液；高滲性脫水用1/3或1/5張溶液。上述混合液的配制方法參見(jiàn)第五節小兒液體療法的護理。
�、鄱ㄋ伲ㄝ斠核俣龋阂鶕撍某潭群托再|(zhì)確定。重度脫水伴有周?chē)h(huán)衰竭時(shí)，應首先迅速滴入或直接靜脈推注等張含鈉液，以迅速擴充血容量，糾正休克，然后再繼續輸入液體。低滲性脫水時(shí)輸液速度應稍快，高滲性脫水時(shí)速度宜稍慢。一般累積損失量（約為補液總量的1/2）應于8～12h補足，滴速約為每小時(shí)8～10m1/kg、繼續損失量、生理需要量則在補充累積損失量以后的12～16h內均勻滴入，滴速為每小時(shí)5m1/kg、在補液過(guò)程中還要隨時(shí)根據患兒病情的變化調節輸液速度。
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a、輸液速度過(guò)快易發(fā)生心力衰竭及肺水腫，速度過(guò)慢脫水不能及時(shí)糾正。
b、補液中應密切觀(guān)察患兒前囟、皮膚彈性、眼窩凹陷情況及尿量，若補液合理，3～4h應排尿，表明血容量恢復。若24h患兒皮膚彈性及眼窩凹陷恢復，說(shuō)明脫水已糾正。若尿量多而脫水未糾正，表明輸入的液體中葡萄糖液比例過(guò)高；若輸液后出現眼瞼水腫，說(shuō)明電解質(zhì)溶液比例過(guò)高。
c、及時(shí)觀(guān)察靜脈輸液是否通暢，局部有無(wú)滲液、紅腫。
d、準確記錄第一次排尿時(shí)間、24h出入量，根據患兒基本情況，調整液體入量及速度。
3、營(yíng)養不足的護理對輕型腹瀉患兒可繼續進(jìn)食日常飲食，暫停添加輔食；重型腹瀉按醫囑暫時(shí)禁食，待癥狀減輕盡早恢復喂養。母乳喂養者繼續哺喂母乳，暫停輔食；人工喂養者可停喂牛奶和輔食，4～6h后逐漸恢復進(jìn)食，但要注意由少量逐漸增多、少量多餐，可等量米湯、水稀釋牛奶、米粥或面條。病毒性腸炎患兒有雙糖酶缺乏，改為豆制代乳品或發(fā)酵乳。腹瀉停止后繼續給予營(yíng)養豐富的飲食，每天加餐一次，共2周，可趕上正常生長(cháng)水平。營(yíng)養不良、慢性腹瀉恢復期需更長(cháng)時(shí)間。
4、預防皮膚受損的護理選用清潔、柔軟的尿布避免使用塑料布包裹，注意及時(shí)更換，每次便后用溫水清洗臀部，蘸干，涂油，保持會(huì )*及肛周皮膚干燥，預防臀紅。局部發(fā)紅有滲出或有潛在潰瘍者，可采用烤燈、理療促使創(chuàng )面干燥愈合。
5、電解質(zhì)紊亂的護理
�。�1）補液后密切觀(guān)察患兒的精神、肌張力及腱反射等變化，注意有無(wú)低鉀血癥或低鈣血癥的表現；遵醫囑及時(shí)采血做電解質(zhì)分析。
�。�2）根據醫囑及時(shí)補充鉀、鈣、鎂等電解質(zhì)。輸液后有尿時(shí)即可開(kāi)始靜脈補鉀，氯化鉀的濃度不超過(guò)0、3%，滴速不宜過(guò)快，嚴禁靜脈推注，以免引起心跳驟停。若補液中出現抽搐，可靜脈緩慢注射鈣劑，時(shí)間不得少于10min、鎂劑需深部肌肉注射。
6、代謝性酸中毒的護理密切觀(guān)察酸中毒的癥狀和體征，遵醫囑采集動(dòng)脈血、補充堿性溶液。
7、對癥處理
�。�1）眼部護理重度脫水患兒淚液減少，結膜干燥，昏迷病人眼瞼不能閉合，角膜暴露容易受傷引起感染�？捎蒙睇}水浸潤角膜，點(diǎn)眼藥膏，眼罩覆蓋。
�。�2）發(fā)熱的護理監測體溫變化，體溫過(guò)高應給予物理或藥物降溫，應及時(shí)擦干汗液，更換潮濕衣被，多飲水，做好口腔及皮膚護理。
�。�3）腹痛護理可輕輕按摩患兒腹部做好腹部保暖或熱敷，轉移患兒注意力，嚴重者可遵醫囑應用解痙、鎮痛藥物。
護理工作計劃2
20xx年護理部工作計劃將緊緊圍繞醫院管理工作計劃，鞏固“三甲”成果的基礎上，狠抓行風(fēng)建設，塑造我院的良好形象，加強患者安全管理，保障患者護理安全，加強護士培訓，提高各級護士技能水平，開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù)，提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展工作，現計劃如下：
一、全面深入推行“以人為本”的服務(wù)理念
護理部在人性化服務(wù)方面，進(jìn)行了積極的探索，制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛(ài)生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念，宗旨是以患者的需求為導向，營(yíng)造關(guān)心患者、愛(ài)護患者、尊重患者的氛圍，為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理、心理、社會(huì )、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達到患者和家屬滿(mǎn)意，零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個(gè)環(huán)節，每項工作的細節過(guò)程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從而滿(mǎn)足患者健康需求。
二、加強護理隊伍建設，實(shí)現護士人力資源的合理配置
根據臨床護理工作的需要，合理設置護理崗位，統籌人力資源，增加臨床一線(xiàn)護理人員數量，保證臨床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線(xiàn)護士缺編的狀況，使床護比逐步達到衛生部最低要求1：0.4，icu床護比為1：2.5-3，ccu床護比為1：1.5。在達到規定的護士配備標準基礎上，實(shí)施以實(shí)際護理工作需要為基礎的護士配置方法，并遵循以人為本，結構合理，動(dòng)態(tài)調整的原則，按照護理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平，實(shí)際護理工作量等要素合理配置各職稱(chēng)層次護士，實(shí)施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實(shí)保證醫療安全。20xx年將計劃招聘護士35名，創(chuàng )造條件滿(mǎn)足神經(jīng)外科、icu配備副主任護師一名。
全院各護理單元，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實(shí)行彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。為激發(fā)臨床一線(xiàn)護士工作積極性，計劃申請增加護士夜班費，經(jīng)濟待遇繼續向臨床一線(xiàn)護士?jì)A斜，進(jìn)一步化解護士不愿意干臨床、不愿意上夜班的矛盾。
三、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行請山西護理專(zhuān)家主講及院內業(yè)務(wù)學(xué)習和自學(xué)相結合的方式，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由護理部出題進(jìn)行考試，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。對新上崗人員進(jìn)行嚴格的崗前培訓，對低年資及招聘護士進(jìn)行護理技術(shù)操作訓練、考核，要求人人參與，人人過(guò)關(guān)，對操作考核不合格的護理人員，直接與其個(gè)人獎金掛勾。
4、加強護理骨干及專(zhuān)科護士培養，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，學(xué)習形式以短期培訓與進(jìn)修相結合為主，通過(guò)學(xué)習，不斷的更新護理知識，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。，今年擬派培訓人數50人，其中icu、ccu、急診科、神經(jīng)外科、骨科、神經(jīng)內科、兒科監護室等重點(diǎn)專(zhuān)科護士以進(jìn)修為主，計劃各選派1至2名護理骨干到xx醫院、xx醫院、xxx醫院等上級醫院學(xué)習；12名護士長(cháng)參加xx省護理管理人員培訓；根據中華護理學(xué)會(huì )及xx省護理學(xué)會(huì )的會(huì )議及培訓計劃，結合各科的實(shí)際工作情況，將陸續派出30名護士長(cháng)或護理骨干參加短期培訓。
四、加強護理質(zhì)量管理，確保護理工作安全
1、護理部將以嚴謹的態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量。每月組織護理質(zhì)量檢查一次，實(shí)行二級質(zhì)控，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施，并在護士長(cháng)例會(huì )上將檢查結果與獎金掛鉤，各科全年護理質(zhì)量將作為年終評選先進(jìn)的指標之一。
2、強化護理過(guò)程中的安全管理。繼續加強護理安全教育，防范差錯隱患，要求各護理單元每月進(jìn)行一次護理安全教育，并對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)時(shí)段(如節假日)進(jìn)行安全督導與指導，以及做好護理差錯缺陷，護理投訴的歸因分析，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生原因，吸取教訓，提出防范與改進(jìn)措施；嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量；強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查，平時(shí)加強對性能及安全性檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備完好。
五、做好教學(xué)、科研工作
護理部按計劃完成xx市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xx省中醫學(xué)院、xx大學(xué)等院校的教學(xué)任務(wù)，指定具有護師職稱(chēng)的護師負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習生的意見(jiàn)，各科護士長(cháng)為重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試，護理部不定期檢查帶教質(zhì)量，學(xué)生實(shí)習結束前組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
進(jìn)一步提高全院護理人員科研能力積極吸取新知識、新理論，掌握護理發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，積極開(kāi)展護理科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，力爭今年開(kāi)展新技術(shù)項目5項，重點(diǎn)科室至少完成新技術(shù)一項，護理人員要積極撰寫(xiě)論文，爭取在省級以上刊物發(fā)表論文10篇，本專(zhuān)業(yè)核心期刊發(fā)表論文4篇，要求神經(jīng)內科、心內科、神經(jīng)外科、骨科、icu等重點(diǎn)科室在核心期刊上必須發(fā)表論文1篇，普通科室必須在省級以上刊物發(fā)表論文一篇，以加快護理學(xué)科建設，提高護理科學(xué)化水平。
六、護理各項指標完成目標
1、護理技術(shù)操作合格率100%。
2、基礎護理合格率90%。
3、危重病人(特、一級護理)合格率100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
5、急救物品完好率達100%。
6、無(wú)菌物品合格率達100%
7、護理人員“三基考核”合格率達100%。
8、病人滿(mǎn)意度≥95%
護理工作計劃3
在新的一年，隨著(zhù)新住院大樓搬遷，科室條件的改善，全科護理人員將以此為契機，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作內涵，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，樹(shù)立“尊重、理解、關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，狠抓環(huán)節質(zhì)量，提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃。
一、指導思想
我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、執行各種制度、標準
認真執行我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范及標準。按照質(zhì)量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實(shí)《護士條例》，嚴格執行護士執業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執業(yè)證并注冊。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
�。�1）做好科內基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識，強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
�。�2）提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。
�。�3）加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。建立培訓機制，按照護理部制定的護士崗位技能所規定的訓練項目，有計劃的對護士進(jìn)行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實(shí)基本功底.
�。�4）加強護士禮儀規范學(xué)習。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現，是護士在整個(gè)護理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規范和程序；護士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復。
�。�5）采取各種形式的學(xué)習培訓，提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。
3、加強管理，確保護理安全
�。�1）加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。
�。�2）加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
�。�3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每周五的科內例會(huì )上進(jìn)行總結；對存在問(wèn)題以工作動(dòng)態(tài)的形式限期整改。
4、夯實(shí)基礎護理
切實(shí)做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對于做得好的護士，在科內會(huì )議表?yè)P并根據激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴格落實(shí)責任制整體護理
�。�1）實(shí)行APN排班方法，彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。
�。�2）責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
�。�3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
�。�4）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
6、定期滿(mǎn)意度調查
�。�1）每月參加科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。
�。�2）每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋科室。讓患者從心里滿(mǎn)意，要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育
�。�1）個(gè)體宣教
個(gè)體宣教由責任護士做每天不少于1次，根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解.
�。�2）集體宣教由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
8、建立績(jì)效考核措施、嚴格落實(shí)各種制度的執行
�。�1）責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jì)效考核依據。
�。�2）護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
�。�3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
下一步我們將在進(jìn)一步落實(shí)臨終關(guān)懷護理，對臨終病人身體舒適、控制疼痛、生活護理和心理支持方面在下功夫，擬將PICC置管維護延伸入社區及家庭，并建立PICC隨訪(fǎng)，確實(shí)落實(shí)PICC置管病人得到專(zhuān)業(yè)及可靠的維護，PICC置管技術(shù)能夠前面開(kāi)展并有新的突破，為住院患者提供及時(shí)準確個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護理工作計劃4
精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達xx%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診(xx)，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況
1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)。
六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房，留觀(guān)病人逐漸增多，護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理�！ ∫�、護理技能的提升
加強護理水平是我們每一個(gè)護士的任務(wù)，因為作為來(lái)到醫院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會(huì )因為工作忙碌忘了學(xué)，造成自己一直在原地打轉。在今后工作中，我會(huì )抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì )加強工作的指導和安排，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習護理技巧，學(xué)習提升自己，獲取的途徑會(huì )從護士長(cháng)，同事之間獲取，還會(huì )通過(guò)自我學(xué)習，主動(dòng)汲取知識和養分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫療工具都會(huì )熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現問(wèn)題，避免自己因為一時(shí)不查導致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫患關(guān)系主要是溝通不及時(shí)，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì )提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會(huì )采取行動(dòng)，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì )給出合理的建議，當然都會(huì )站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助，但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。
同時(shí)對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會(huì )善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無(wú)聲，做要做的好，做的細致。
三、正常工作
每天的工作得按時(shí)，在醫院我們護士的工作雖然沒(méi)有醫生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫院的各條規章和制度，做好自己分內的是，把我好自己的工作節奏，對到工作充滿(mǎn)熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫療用品和藥品的時(shí)候注意日期，避免病人因為服食用過(guò)期藥品導致病人病情惡化，出現突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數，做好基礎做好工作。
護理工作計劃5
一、抓好醫院五年規劃和“二甲復審”達標工作的落實(shí)。
我院出臺的《20xx年至20xx五年發(fā)展規劃》，這個(gè)《規劃》計劃于xx年底之前做好“二甲復審”達標工作。結合我科實(shí)際情況今年眼科增設眼視光學(xué)門(mén)診和眼鏡店，開(kāi)展準分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗光配制，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進(jìn)專(zhuān)科醫師1名;另外增設門(mén)診急救室，并配制相關(guān)搶救設備，增設預檢臺和發(fā)熱門(mén)診，為創(chuàng )“二乙”打好基礎。
二、加強科室管理
在醫院領(lǐng)導和各分管委員會(huì )的`指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的三級管理制度成立科室醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導小組，完善各領(lǐng)導小組管理制度和工作職責，定期組織開(kāi)展活動(dòng)，對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行自查，討論整改措施并督促實(shí)施，提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫療質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高全科醫務(wù)人員整體素質(zhì)。
堅決貫徹執行醫療核心制度，由醫療質(zhì)量管理小組定期組織開(kāi)展學(xué)習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門(mén)診日子、門(mén)診病歷、處方的書(shū)寫(xiě)情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況，診療活動(dòng)中按照操作規范進(jìn)行管理。制定醫療質(zhì)量考核標準，按標準進(jìn)行考核，并設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規范化，防止醫療差錯、醫療事故的發(fā)生。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、法律法規學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，規范醫療行為。
定期組織科內講課，對專(zhuān)科知識，專(zhuān)科技能，急救知識，急救操作進(jìn)行學(xué)習培訓，并組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進(jìn)行學(xué)習，提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
五、提高服務(wù)水平
制定并執行崗位人員職責，行為道德規范，學(xué)習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風(fēng)規范，醫師行為規范、醫技人員行為規范、護理人員行為規范等，實(shí)施醫德醫風(fēng)考核制度和獎懲制度，窗口服務(wù)人員學(xué)習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門(mén)診服務(wù)水平、提升醫院形象。
六、加強院內感染和傳染病的管理，嚴格執行《醫院內感染報告制度》和《傳染病報告制度》。
檢驗科、內鏡室是我科院感重點(diǎn)科室，要嚴格執行消毒滅菌制度，由院感管理小組負責檢查，督促整改，控制院內感染的發(fā)生率。對《傳染病報告制度》組織學(xué)習，做到醫務(wù)人員人人知曉，杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。
七、實(shí)施科務(wù)公開(kāi)，制度科務(wù)公開(kāi)制度，定期召開(kāi)科務(wù)會(huì )，對科室的規劃、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、人員情況、績(jì)效考核、獎懲情況進(jìn)行公開(kāi)。
科室人員送進(jìn)修、培訓學(xué)習由科務(wù)會(huì )討論決定并公開(kāi)。
護理工作計劃6
xxxx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標，抓住外科醫技樓投入使用契機，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，改革護理模式，強化護士培訓，提高護士素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。規范管理，和諧創(chuàng )新，以細、精、實(shí)、嚴的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理，全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。
一、以外科醫技樓搬遷為契機，科學(xué)管理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、按醫院總體規劃，規范外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式，落實(shí)護士分管病人。制訂護士分級標準；完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念，開(kāi)展以“責任、使命，價(jià)值”為主題的護士?jì)r(jià)值觀(guān)教育活動(dòng)，組織護士撰寫(xiě)有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章，通過(guò)院內網(wǎng)站平臺，對強化基礎護理，改進(jìn)臨床護理工作的重要性進(jìn)行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績(jì)效考核方案及護理考核指標，充分體現優(yōu)勞優(yōu)得，調動(dòng)護士工作積極性。
5、開(kāi)展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng)，建立院內責任護士培訓基地2xx3個(gè)。
二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設
1、護士長(cháng)隊伍：采取請進(jìn)來(lái)，走出去的辦法，強化護士長(cháng)隊伍管理。一是舉辦護士長(cháng)系列培訓，樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念，增強護士長(cháng)主動(dòng)服務(wù)意識；二是選派2xx3名護士長(cháng)參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓；三是完善護士長(cháng)考核標準，強化護士長(cháng)目標管理；四是促進(jìn)護士長(cháng)之間、科室之間的學(xué)習交流，每季度合理安排護士長(cháng)參加護理質(zhì)量檢查，并交叉進(jìn)行；每半年召開(kāi)一次護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護士長(cháng)護理管理水平。
2、護理骨干隊伍：一是充分發(fā)揮護理專(zhuān)項小組作用，做好計劃，做實(shí)專(zhuān)項護理，提升護理質(zhì)量；二是推薦2xx3個(gè)專(zhuān)業(yè)的護士參加安徽省專(zhuān)科護士選拔；三是做好院內專(zhuān)科護士培訓，發(fā)揮專(zhuān)科護士作用；四是組織教學(xué)專(zhuān)題培訓，提高帶教能力。
3、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實(shí)安徽省《護士定期考核辦法》；二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實(shí)考核；三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的培訓和考核，做到內容實(shí)用化，形式多樣化。組織進(jìn)行護理規章制度、專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作考試考核；四是做好院內輪轉進(jìn)修；五是繼續開(kāi)展“星級護士”、“基礎護理服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。
三、持續護理質(zhì)量改進(jìn)，促進(jìn)病人安全
1、修訂xxxx年護理質(zhì)量控制方案，完善基礎護理、專(zhuān)科護理、優(yōu)質(zhì)護理評價(jià)指標；完善統一護理標識；落實(shí)護理不良事件上報制度。
2、開(kāi)展護理專(zhuān)項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)定期進(jìn)行檢查、缺陷分析與改進(jìn)；二是圍繞病人安全做好護理項目管理，防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生；防范與減少患者壓瘡的發(fā)生；防范與減少患者導管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護理查房。
4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理咳嗽本常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫梢餳，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
四、突出人文關(guān)懷，增強護理團隊的凝聚力
1、設計護士對護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，開(kāi)展調研分析與尋找對策，營(yíng)造良好的工作氛圍。
護理工作計劃7
人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬�、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ�、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ�、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
�。ǘ�、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ�、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬�、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ�、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ�、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件
設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬�、在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ�、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
四、做好教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬�、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
�。ǘ�、各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ�、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
�。ㄋ模�、增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
�。ㄎ澹�、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活.
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)！
護理工作計劃8
20xx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標，抓住外科醫技樓投入使用契機，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，改革護理模式，強化護士培訓，提高護士素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。規范管理，和諧創(chuàng )新，以細、精、實(shí)、嚴的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理，全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。
一、以外科醫技樓搬遷為契機，科學(xué)管理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、按醫院總體規劃，規范外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式，落實(shí)護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念，開(kāi)展以“責任、使命，價(jià)值”為主題的護士?jì)r(jià)值觀(guān)教育活動(dòng)，組織護士撰寫(xiě)有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章，通過(guò)院內網(wǎng)站平臺，對強化基礎護理，改進(jìn)臨床護理工作的重要性進(jìn)行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績(jì)效考核方案及護理考核指標，充分體現優(yōu)勞優(yōu)得，調動(dòng)護士工作積極性。
5、開(kāi)展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng)，建立院內責任護士培訓基地2-3個(gè)。
二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設
1、護士長(cháng)隊伍：采取請進(jìn)來(lái)，走出去的辦法，強化護士長(cháng)隊伍管理。一是舉辦護士長(cháng)系列培訓，樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念，增強護士長(cháng)主動(dòng)服務(wù)意識;二是選派2-3名護士長(cháng)參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長(cháng)考核標準，強化護士長(cháng)目標管理;四是促進(jìn)護士長(cháng)之間、科室之間的學(xué)習交流，每季度合理安排護士長(cháng)參加護理質(zhì)量檢查，并交叉進(jìn)行;每半年召開(kāi)一次護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護士長(cháng)護理管理水平。
2、護理骨干隊伍：一是充分發(fā)揮護理專(zhuān)項小組作用，做好計劃，做實(shí)專(zhuān)項護理，提升護理質(zhì)量;二是推薦2-3個(gè)專(zhuān)業(yè)的護士參加安徽省專(zhuān)科護士選拔;三是做好院內專(zhuān)科護士培訓，發(fā)揮專(zhuān)科護士作用;四是組織教學(xué)專(zhuān)題培訓，提高帶教能力。
3、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實(shí)安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實(shí)考核;三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的培訓和考核，做到內容實(shí)用化，形式多樣化。組織進(jìn)行護理規章制度、專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內輪轉進(jìn)修;五是繼續開(kāi)展“星級護士”、“基礎護理服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。
三、持續護理質(zhì)量改進(jìn)，促進(jìn)病人安全
1、修訂20xx年護理質(zhì)量控制方案，完善基礎護理、專(zhuān)科護理、優(yōu)質(zhì)護理評價(jià)指標;完善統一護理標識;落實(shí)護理不良事件上報制度。
2、開(kāi)展護理專(zhuān)項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)定期進(jìn)行檢查、缺陷分析與改進(jìn);二是圍繞病人安全做好護理項目管理，防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的發(fā)生;防范與減少患者導管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護理查房。
4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
四、突出人文關(guān)懷，增強護理團隊的凝聚力
1、設計護士對護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，開(kāi)展調研分析與尋找對策，營(yíng)造良好的工作氛圍。
2、每半年召開(kāi)一次護士座談會(huì )，了解護士對護理部工作需求、需要解決的問(wèn)題。
3、護理部主任、科護士長(cháng)每月參加科室交班一次，每周組織行政查房，聽(tīng)取護士反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
4、開(kāi)展5.12護士節紀念活動(dòng)，提升護理團隊凝聚力。
五、規范臨床教學(xué)
一是按制度落實(shí)帶教工作，分兩批接收實(shí)習生、進(jìn)修生;二是豐富實(shí)習生活，擬組建禮儀隊、志愿服務(wù)隊。
六、活躍術(shù)氛圍，推進(jìn)學(xué)術(shù)交流
一是申報省、市級繼續醫學(xué)教育培訓班，邀請知名專(zhuān)家來(lái)院講學(xué);二是開(kāi)展科研教學(xué)活動(dòng)，力爭在CN刊物上發(fā)表論文30篇。
七、推進(jìn)護理信息化建設
一是推進(jìn)電子護理病歷(如體溫圖由手工繪制改數據錄入)在臨床護理工作中使用;二是做好護理網(wǎng)站的維護，重點(diǎn)做好我院護理工作的介紹宣傳;三是建立護士在線(xiàn)考試系統。
另外，完善并落實(shí)我院控煙工作計劃，繼續做好控煙工作。
護理工作計劃9
20xx年科室將嚴格落實(shí)護理部各項文件精神及各種制度、流程、規范護理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，規范護理技術(shù)操作，使護理業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新臺階，使各項質(zhì)量標準達護理部要求的標準：
一、 加強科室護理人員質(zhì)量管理、法律法規的意識教育，學(xué)習《護士條例》、《護士守則》并嚴格執行。
二、 加強護理各級人員的素質(zhì)培養，制定分層培訓計劃，按愛(ài)嬰醫院復訓計劃，進(jìn)行復訓，責任到人，落實(shí)到崗，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì)，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，加強重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量管理。（中午、夜班、節假日、新入人員、實(shí)習人員）
三、 加強護理安全管理，認真落實(shí)護理質(zhì)控3級管理制度，實(shí)行非德罰性的不良事件報告制度，加強護理缺陷的管理，嚴格執行三查八對，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
四、 認真做好實(shí)習帶教工作，專(zhuān)人帶教，認真執行帶教計劃，學(xué)生出科前給科室及帶教反饋，促進(jìn)我們不斷進(jìn)步。
五、 嚴格護理部指定的三基三嚴的考核標準，并貫穿到各項護理活動(dòng)中，科室年月有培訓、有考核、有分析、總結。每月護理帶教查房一次。
六、 嚴格按院感要求，執行消毒隔離標準，規范手衛生，按醫療廢物管理條例處理醫療廢物，做好職業(yè)暴露的防護工作，做好終末消毒，預防醫院感染。
在20xx年工作中嚴格按以上計劃執行，使我科護理質(zhì)量達到持續改進(jìn)，并且加強愛(ài)嬰醫院相關(guān)知識的培訓，使大家能正確實(shí)施，使母乳喂養率95%，使母乳代用品推領(lǐng)為0。
護理工作計劃10
護理安全是醫療安全的一個(gè)重要組成部分。為了認真落實(shí)患者安全目標，確保護理安全，避免發(fā)生醫療糾紛及差錯事故，特制定20xx年護理安全工作計劃 ，各科室要認真執行，防范護理安全事故發(fā)生。
一、加強學(xué)習，提高安全意識，嚴格依法執業(yè)
各科室定期組織護理人員進(jìn)行護理安全學(xué)習，至少每月一次，并嚴格進(jìn)行考核。以增強安全意識。同時(shí)加強法律法規的學(xué)習，嚴格按照規定執業(yè)，不得違反操作規程，禁止不具備護士執業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。
二、以患者十大安全未目標，嚴格執行各項護理措施。
1、 建立患者身份識別制度，尤其在急診，重癥精神病室，電休克治療室等重點(diǎn)科室，至少要有兩種（姓名，性別）識別患者身份的方法，嚴格查對，避免發(fā)生差錯事故。
2 、嚴格執行特殊情況下的有效溝通，確保正確執行醫囑。尤其是在搶救病人時(shí)，對醫生下達的口頭醫囑護士必須復述一遍，雙方確定無(wú)誤后方可執行，并保留用后的空安瓶，搶救結束，要督促醫師補開(kāi)醫囑，一般情況下，不得執行口頭醫囑。
3、 嚴格執行手衛生規范，落實(shí)醫院感染控制的基本要求，防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作，清楚洗手的指證。
4、 提高用藥安全，加強藥品管理，執行的過(guò)程中嚴格做到“三查八對”，防范差錯的發(fā)生，同時(shí)要密切觀(guān)察用藥后的效果及反應，
避免配伍禁忌。
5、 防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序，采取有效措施。
6、 主動(dòng)報告醫療安全不良事件，建立護理不良事件報告制度，鼓勵主動(dòng)報告，對瞞報的要嚴格進(jìn)行懲處。護理部每季度組織病區護士長(cháng)進(jìn)行護理不良事件討論，查著(zhù)原因，進(jìn)行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進(jìn)行討論分析，并將討論結果上報護理部。
7、鼓勵患者參與醫療安全，在病房?jì)鹊淖呃�、衛生間，洗漱間，開(kāi)水間等處，要有安全警示標識，同時(shí)對病人也要進(jìn)行安全教育。
三、加強病房管理，防范意外事件發(fā)生
1.根據精神科護理特點(diǎn)，做好病人的管理，交接好病人的.人數，保管好交接班鑰匙。病房?jì)冉刮鼰�，尤其是庫房，杜絕火災隱患。
2、科室內要加強危險物品的收撿，病人入院，或外出活動(dòng)回來(lái)，均要嚴格檢查，防止將危險物品帶入。家屬帶來(lái)的物品食品，必須經(jīng)過(guò)當班護士檢查后方可交與病人。
3、護理部不定期隨機抽查各病區護士長(cháng)執行安全檢查情況（查記錄），實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區內環(huán)境、病人床單元等，發(fā)現安全隱患及時(shí)指出，并要求護理人員立即清除，不得延誤。
4、要求護理人員嚴格執行各項護理工作制度，自覺(jué)規范護理行為，護士長(cháng)要把好護理人員執行制度關(guān)，經(jīng)常督促檢查，保證制度執行到實(shí)際工作中，避免差錯事故發(fā)生。
5、 做好“四防”工作，對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強
烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視，嚴密觀(guān)察病情變化，發(fā)現病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時(shí)制止，病人逃跑要沉著(zhù)、冷靜地分析，采取措施及時(shí)追回病人。避免意外事件發(fā)生。
護理安全是是護理工作的重要部分，在醫療糾紛頻發(fā)的今天，我們更應該抓好護理安全，為病人服好務(wù)。
護理工作計劃11
為了提高手術(shù)室護理質(zhì)量，保障醫療安全，我科堅持實(shí)施手術(shù)室護理質(zhì)量控制制度。解決手術(shù)室護理質(zhì)量控制中出現的問(wèn)題，探討出現問(wèn)題的原因，總結持續改進(jìn)的效果，提出提高護理質(zhì)量的方法，保證病人生命安全。
一、手術(shù)室護理質(zhì)量控制
建立手術(shù)室的護理質(zhì)量考核標準，按本科護理質(zhì)量考核標準及細則，各級人員按職責上崗，有質(zhì)量控制流程及質(zhì)量改進(jìn)措施。
二、對手術(shù)室護理質(zhì)量管理及持續改進(jìn)，質(zhì)控小組成員每周對手術(shù)室進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)分析，找到原因，解決問(wèn)題。
三、手術(shù)室質(zhì)控組總體檢查情況及效果評價(jià)，按照手術(shù)室護理質(zhì)量考核標準進(jìn)行檢查及效果評價(jià)：工作職責及規章制度落實(shí)均合格；手術(shù)前后病人護理合格率100%；手術(shù)間管理合格率100%；無(wú)菌物品管理及無(wú)菌操作要求合格率100%；巡回、洗手護士工作質(zhì)量合格率100%；手術(shù)器械完好率100%；急救物品藥品合格率100%。
1、建立手術(shù)室的護理質(zhì)量考核標準本科護理質(zhì)量考核標準及細則
�、俟芾砉ぷ鞣矫妫焊骷壢藛T按職責上崗，嚴格實(shí)行護士準入制度及各項規章制度；有質(zhì)量控制流程及質(zhì)量改進(jìn)措施；各區域符合手術(shù)部要求；建立與臨床科室的溝通渠道及相關(guān)改進(jìn)措施并有記錄。
�、谑中g(shù)前后病人護理：與病房護士認真交接查對；注意病人安全；做好術(shù)后、Ⅰ類(lèi)手術(shù)切口的隨訪(fǎng)工作并有記錄，無(wú)菌切口感染率≤1.5%。
�、凼中g(shù)間的管理：手術(shù)過(guò)程在崗在位；各物品按位放置；手術(shù)間整潔。
�、軣o(wú)菌管理及操作要求：無(wú)菌物品專(zhuān)柜放置，專(zhuān)人管理，定點(diǎn)定數，無(wú)菌物品合格率100%；按要求帶好口罩、帽子、更衣?lián)Q鞋，按規范進(jìn)行外科刷手，嚴格限制手術(shù)間內參觀(guān)人數。
�、菅不刈o士工作質(zhì)量：了解病情，用藥無(wú)誤；器械用物準備齊全，嚴格實(shí)行手術(shù)患者確認制度、手術(shù)患者身份識別措施、交接流程按程序落實(shí)到位；手術(shù)體位擺放符合要求；配合協(xié)調；工作嚴肅認真；標本妥善保管，督促送檢并做好記錄；術(shù)畢協(xié)助包扎好傷口，護送病人回病房。⑥洗手護士工作質(zhì)量：用物準備齊全，性能良好；清點(diǎn)認真，配合熟練，臺面整潔有序；手術(shù)病人意外處理程序正確；標本妥善保管；術(shù)后器械規范處理。
�、呤中g(shù)器械的保養按規范進(jìn)行。
�、嘧o理文書(shū)書(shū)寫(xiě)真實(shí)、完整、規范。
�、崾中g(shù)室急救用品完好率100%，每班有使用交接等記。
�、饧訌妼�(zhuān)科技能及三基培訓，提高護士護理技能，臨床帶教、護理人員繼續教育培訓與考核按計劃進(jìn)行。強調安全生產(chǎn)，注意水電火汽安全管理，各項緊急預案完善可行。
四、手術(shù)室護理質(zhì)量持續改進(jìn)
手術(shù)室護理質(zhì)控小組是在手術(shù)室護士長(cháng)的指導下成立，履行職責確保手術(shù)室護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，制定完善的護理工作流程和臨床護理路徑，對科內護理質(zhì)量進(jìn)行自查自控，加強環(huán)節質(zhì)量控制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，針對問(wèn)題進(jìn)行整改，提高了手術(shù)室護理質(zhì)量，保障醫療安全。
護理工作計劃12
按照護理部的安排部署，經(jīng)壓瘡護理小組成員共同討論，分析目前醫院壓瘡預防和護理現狀，結合工作實(shí)際制定20xx年壓瘡護理小組工作計劃，具體如下：
一、制定工作職責，明確分工
1、根據我院具體工作實(shí)際明確工作職責，根據小組人員結構特點(diǎn)分工管理，小組成員負責科內壓瘡管理工作。
2、負責各科壓瘡的指導和護理會(huì )診，疑難壓瘡由小組聯(lián)系專(zhuān)科護士進(jìn)行會(huì )診與指導。
二、規范壓瘡評估及上報工作
1、加強學(xué)習壓瘡評估、上報及護理表格的正確填寫(xiě)與應用，重視手術(shù)病人皮膚情況交接。
2、鼓勵壓瘡上報，指導難免壓瘡的界定、評估及上報。
3、規范壓瘡上報流程，定期統計全院壓瘡評估率、發(fā)生率并報護理部。
4、根據上報數據、案例，整理分析，通過(guò)干預降低壓瘡發(fā)生率，促進(jìn)帶入壓瘡的控制與愈合。
三、強化全院護士對壓瘡的認識，提高壓瘡的預防和護理水平
1、加強組員自身學(xué)習，通過(guò)參加省、市壓瘡管理學(xué)習，引進(jìn)壓瘡護理新理念并及時(shí)分享和更新。
2、壓瘡小組成員經(jīng)常就壓瘡新理念進(jìn)行溝通，糾正如用消毒劑擦拭傷口、使用烤燈和氣圈等誤區，傳達濕性療法、自溶性清創(chuàng )等新理念，通過(guò)護理查房、院內護理講課等方式進(jìn)行壓瘡新知識普及。
3、條件允許時(shí)邀請傷口治療師到我院對疑難傷口進(jìn)行現場(chǎng)指導或授課。
4、申請增加預防用具、敷料等，規范壓瘡預防方法，減少壓瘡的發(fā)生。
5、將壓瘡各期表現、預防方法制成固定的卡片或宣傳畫(huà)，使護理人員易于辨識，方面臨床工作。
6、提高護士收集案例意識，對疑難傷口護理的成功案例進(jìn)行全員分享。
四、組織壓瘡護理小組開(kāi)展壓瘡預防和護理科研和護理論文的撰寫(xiě)。
五、具體安排
第一季度
1、討論各科室壓瘡護理工作存在難點(diǎn)、疑點(diǎn)。
2、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題：壓瘡危險評估表的分析及臨床應用。
第二季度
1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。
2、進(jìn)行半年工作小結。
3、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題：壓瘡的分期與壓瘡的危險困素。
第三季度
1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。
2、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題：本院壓瘡用具的選擇與使用。
第四季度
1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。
2、小組成員進(jìn)行全年小組工作總結并制定新一年小組工作計劃。
3、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題：壓瘡護理新進(jìn)展。
附：壓瘡護理小組工作職責
1、在護理部的指導下，協(xié)助做好對全院壓瘡護理的評估、指導、督導工作。
2、制定和完善壓瘡護理評估表及工作流程。
3、負責為壓瘡提供專(zhuān)科護理，提高護理人員在評估和處理壓瘡問(wèn)題上的專(zhuān)科護理知識及專(zhuān)科護理技巧。
4、組織對難免性壓瘡的確認：科室經(jīng)申報壓瘡高危預警、并采取相應的預防護理措施而仍然發(fā)生的少數難免性壓瘡，壓瘡管理小組本著(zhù)實(shí)事求是的原則，在24小時(shí)內查看病人，確認是否為難免性壓瘡，提出進(jìn)一步的防治措施。
5、及時(shí)對護理工作中的壓瘡問(wèn)題給予評估和指導，組織小組成員討論分析，制定護理措施，跟蹤評價(jià)效果。
6、及時(shí)搜集、關(guān)注、傳達、培訓國內外有關(guān)壓瘡護理的新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)信息。
7、每季度召開(kāi)小組工作會(huì )議，統計分析相關(guān)數據，總結經(jīng)驗，持續改進(jìn)。
護理工作計劃13
20xx護理部繼續按照二甲標準要求，結合醫院總體工作目標，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”新標準開(kāi)展工作，現將具體計劃制定如下：
一、工作目標
1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全;
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理;
3、完善護士崗位管理、績(jì)效管理;
4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì);
5、大力推進(jìn)護理信息化建設;
6、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué)，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
7、護理各項指標完成情況。
二、具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。
1、護理質(zhì)量管理委員會(huì )考核小組成員每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價(jià)標準，各護理單元每月進(jìn)行護理質(zhì)量自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理，實(shí)施護士崗位管理，盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議，不斷總結改進(jìn)臨床護理工作。
4、護理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達到六滿(mǎn)意。
(三)加強護士崗位管理、績(jì)效管理
1、進(jìn)一步落實(shí)護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護理服務(wù)，體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現獎懲。
2、改進(jìn)和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。
(四)加快護士長(cháng)、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度。
2、護理部對護理人員進(jìn)行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。
3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強專(zhuān)科護士培養，安排外出進(jìn)修學(xué)習，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平。
8、護士長(cháng)會(huì )議每月一次。
9、護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度一次。
(五)大力推進(jìn)護理信息化建設，提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書(shū)實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。
(六)創(chuàng )新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護理教學(xué)
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習，不斷拓展視野，創(chuàng )新思維，積極撰寫(xiě)護理論文，將護理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。
2、積極開(kāi)展臨床護理教學(xué)。加強實(shí)習、進(jìn)修、新上崗護士的管理，總結實(shí)習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。
3、配合總務(wù)科落實(shí)控煙工作，創(chuàng )建無(wú)煙醫院。
4、計劃新增護士7名，實(shí)現床護比1:0.4，滿(mǎn)足臨床工作需要。
5、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
護理工作計劃14
為加強護理質(zhì)量管理，保障患者的生命安全，根據醫院及護理工作計劃，制定本計劃:
一、 完善護理安全質(zhì)量管理規范及臨床護理服務(wù)規范。
二、加強護理安全質(zhì)量檢查，落實(shí)護理安全制度。
三、加強節日期間護理安全監控。
四、提高護理人員的急救意識及能力。
五、加強重點(diǎn)環(huán)節的監控工作，主要做好病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
六、做好新護士上崗前的培訓。
七、加強不良事件的監控，提高護理人員不良事件的防范意識。
八、規范護理文件的書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患。
相應措施：
一、 制定《護理安全管理制度》，并下發(fā)到各個(gè)科室。
二、落實(shí)安全管理制度：
1.護理安全組定期和不定期按標準檢查護理安全工作。
2.每半年召開(kāi)護理安全質(zhì)量會(huì )議1次，反饋問(wèn)題，討論此間發(fā)生的不良事件，制定改進(jìn)措施。
3.對科室反復出現的安全問(wèn)題及隱患，護理安全小組跟蹤督查改進(jìn)效果。
三、加強節日期間護理安全監控：
1.繼續執行護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2.節假日前科室進(jìn)行安全質(zhì)量檢查，召開(kāi)護士例會(huì )及工休座談會(huì )，強調節日期間的安全及注意事項。
3.節假日期間科室合理排班，嚴禁無(wú)證人員單獨上班。
四、提高護理人員的急救意識及能力：
與醫務(wù)科聯(lián)合進(jìn)行護理急救演練。
五、制定《重點(diǎn)護理環(huán)節管理要求》，并加強監控：
1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生
醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
5.毒麻藥品及搶救藥品監控：用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。毒麻藥品使用后按要求認真填寫(xiě)毒麻藥品使用登記本。
6.做好分級護理的巡視記錄。
六、做好新護士上崗前的培訓：
1.護理部做好新入院護士的崗前培訓，時(shí)間不少于一周。（按護理部新護士崗前培訓計劃執行）
2.科室護士長(cháng)做好新入科護理人員的崗前培訓工作。
七、加強不良事件的監控：
1.鼓勵科室積極上報不良事件。
2.對住院患者嚴格執行身份識別制度。
3.對有高危風(fēng)險的住院患者科室進(jìn)行風(fēng)險評估、懸掛警示標識并進(jìn)行監控，護理部不定時(shí)督查。
4.護理安全組對科室上報的風(fēng)險事件進(jìn)行監控，督查護理防范措施落實(shí)情況。
5.做好轉科患者、病房與ICU、急診與病房、產(chǎn)房與病房、手術(shù)室與病房的病人交接管理。
八、規范護理文件的書(shū)寫(xiě)：
1.組織護理文件書(shū)寫(xiě)標準培訓。
2.院科兩級質(zhì)控�？剖覉绦凶o士長(cháng)-質(zhì)控員-護士三級護理文件質(zhì)量控制。
3.規范護理交班報告。
護理工作計劃15
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“全國衛生系統開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的相關(guān)文件要求，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的工作內涵，我院按照衛生部《______年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》，關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求，在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，制定______年全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下。
一、指導思想
我院將深入貫徹落實(shí)《______年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》，全面實(shí)施衛生部關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，在多年開(kāi)展“人文化護理，親情化服務(wù)”及“感動(dòng)服務(wù)”的基礎上，認真落實(shí)衛生部下發(fā)的《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、活動(dòng)目標
(一)______年底，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房開(kāi)展達到100%。
(二)爭創(chuàng )“全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)單位”。
(三)爭創(chuàng )“______市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”。
(四)爭取一個(gè)病房進(jìn)入“全國優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的行列。
三、活動(dòng)范圍及主題
(一)活動(dòng)范圍：全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(二)活動(dòng)主題：“創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵”。
四、實(shí)施計劃
(一)進(jìn)一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(1-2月份)
1、建立以醫院“一把手”為核心的領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：______(全面負責)
副組長(cháng)：______(具體負責)
副組長(cháng)：
成員：______、______、______、______、______、______、______、______、______、______
2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理委員會(huì )”
組長(cháng)：______
副組長(cháng)：______
成員：______、______、______、______、______、______、______
3、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導組
組長(cháng)：______
成員：______、______、______、______、______、______、______、______、______、______、______
4、任務(wù)分工
(1)院領(lǐng)導小組每?jì)蓚�(gè)月召開(kāi)相關(guān)職能科室的溝通會(huì )，協(xié)調解決在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推行中相關(guān)部門(mén)的支持保障等方面的問(wèn)題。
(2)人事處負責保障臨床一線(xiàn)護士的人力資源合理配置。
(3)后勤總務(wù)處保障病區的環(huán)境秩序、衛生保潔、藥品配送、物品上收下送及營(yíng)養配餐等工作。
(4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對外宣傳工作。
(5)核算辦對護理系統的績(jì)效考核和獎金分配制度給予協(xié)助完善。
(二)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)項培訓工作(3-4月份)
1、護理部在護士長(cháng)范圍內組織學(xué)習衛生部印發(fā)的“醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)”，各科室組織護士學(xué)習，知曉率達到100%。
2、組織全院護士長(cháng)認真學(xué)習衛生部關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護理，全面提升護理服務(wù)內涵”的工作會(huì )，組織學(xué)習衛生部“______年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方案”、學(xué)習市“______年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作方案，并在此基礎上，護理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃。
3、以科室為單位，組織全體護士學(xué)習“護士條例”，強化護士執業(yè)行為，履行護士職責。開(kāi)展“規范執業(yè)行為，強化職業(yè)修養”服務(wù)大討論，尋找護理管理及服務(wù)中的缺陷和薄弱環(huán)節，制定改進(jìn)措施，創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)服務(wù)項目，提升護理服務(wù)品質(zhì)。
4、以科室為單位，組織全體護士“禮儀服務(wù)培訓”，學(xué)習醫院禮儀服務(wù)手冊，護理部建立禮儀服務(wù)督導組，全面提升護士禮儀服務(wù)水平。
5、建立不同層級護士技能考核卡，各科室按照考核計劃落實(shí)完成，護理部三基考核組加強對專(zhuān)業(yè)技能及三基知識考核，每月抽考率達5%以上。
6、全院學(xué)習推行“5s”巡視病房標準，培養年輕護士以系統觀(guān)為指導的工作方法，提高病情觀(guān)察和滿(mǎn)足患者需求的服務(wù)能力。
7、護理部教學(xué)組對新護士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”專(zhuān)項培訓。
8、對首批試點(diǎn)病房(甲狀腺科、消化內科、胰腺科、乳腺一科、結直腸科)在督察的基礎上對其管理方法、護理模式、護理服務(wù)特色等進(jìn)行評價(jià)，組織現場(chǎng)觀(guān)摩，全院推廣。
(三)鞏固試點(diǎn)病房成績(jì)，發(fā)展試點(diǎn)病房數量，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(5-10月份)
1、對院內所有試點(diǎn)病房進(jìn)行階段性檢查(______年5月)。
2、開(kāi)展第四批試點(diǎn)病房：肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(______年6月)。
3、組織護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理的報告會(huì )及院內外交流(______年7、8月)。
4、開(kāi)展第五批試點(diǎn)病房：放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫科(______年9、10月)。
(四)總結評價(jià)階段(11-12月份)
總結工作經(jīng)驗，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到持續改進(jìn)，并在全年考核的基礎上，推出______年示范病房(優(yōu)秀試點(diǎn)病房)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。
五、保證計劃落實(shí)配套措施
(一)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重點(diǎn)工作的實(shí)施與考核
1、啟動(dòng)“加速優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式病房建設，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”評比活動(dòng)。護理部對示范病房實(shí)施準入制度，試點(diǎn)病房必須經(jīng)過(guò)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理委員會(huì )”按照“示范病房的考核標準”進(jìn)行考核，合格者確定為示范病房，并在“5.12”護士節期間進(jìn)行表彰。
2、各病區修訂完善各類(lèi)疾病護理常規，完善各崗崗位職責、臨床護理服務(wù)規范、工作標準，細化分級護理內容。
3、進(jìn)一步健全科室的規章制度，實(shí)施崗位責任包干制的整體護理工作模式。
4、探討有效的績(jì)效考核方法，將護理人員績(jì)效考核結果與質(zhì)量促進(jìn)獎掛鉤，調動(dòng)臨床一線(xiàn)護士工作的積極性。
5、降低病區內的陪伴率，一類(lèi)高度風(fēng)險科室陪伴率控制在15%以下，二類(lèi)中度風(fēng)險科室陪伴率控制在10%以下，icu零陪伴。
6、組織特殊服務(wù)案例的討論會(huì )，通過(guò)個(gè)案分析，全面提升護士的服務(wù)技能。
7、為了保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的不斷深入，護理部?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導組將定期對已開(kāi)展的試點(diǎn)病房的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督察，每季度對住院患者和出院患者進(jìn)行護理服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查、分析及信息反饋。
8、與中醫藥大學(xué)護理系學(xué)生開(kāi)展護理志愿服務(wù)活動(dòng)。
(二)加強宣傳報道工作：
1、為充分發(fā)揮輿論導向作用，在全院營(yíng)造“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)氛圍，護理部建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)宣傳組，定期收集各病區的先進(jìn)事例及創(chuàng )新的服務(wù)項目，加強與醫院信息交流部聯(lián)系，加大我院護理工作的媒體宣傳力度。
2、建立護理網(wǎng)絡(luò )維護小組，及時(shí)將醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的進(jìn)展情況進(jìn)行網(wǎng)上公布。
3、繼續完成每半年一期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)刊，定期向衛生部中國護理管理雜志開(kāi)創(chuàng )的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)刊投稿。
4、建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)信息通報制度，實(shí)施院內“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房工作信息表”，科室每月25日前上報護理部，信息小組負責匯總分析。
(三)建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)激勵保障機制
1、申請優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房專(zhuān)項獎勵基金。
2、積極申請提高三班護士的夜班費待遇。
3、建立機動(dòng)護士人力資源庫，保證臨床急需時(shí)的調配。
4、加大派遣護士的轉制比例，提高派遣護士的獎金待遇。
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