精選解決方案集合九篇

　　為確保事情或工作順利開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編為大家收集的解決方案9篇，歡迎閱讀與收藏。

解決方案 篇1

　　摘要：隨著(zhù)我國經(jīng)濟實(shí)力不斷提升，人們對生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，有線(xiàn)電視發(fā)展迅速，有線(xiàn)電視維護中也暴露了諸多問(wèn)題。如何在有線(xiàn)電視維護中快速找到問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，是每一個(gè)技術(shù)人員應有一項能力。筆者將通過(guò)自身的有線(xiàn)電視維護經(jīng)驗以及與同事交流得來(lái)的各項要點(diǎn)進(jìn)行匯總，對有線(xiàn)電視維護時(shí)容易忽略的幾個(gè)細節問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應的解決方案。

　　關(guān)鍵詞：有線(xiàn)電視；維護；細節問(wèn)題

　　一、有線(xiàn)電視內保險管問(wèn)題及解決方案

　　在有線(xiàn)電視內，有許多部件都設有起著(zhù)防止過(guò)流導致電視設備損壞的保險管，例如光接收器、放大器以及供電器都內置了保險管。在電視機內線(xiàn)路過(guò)流時(shí)，為了保護有線(xiàn)電視的內部設備，保險管會(huì )自動(dòng)燒斷防止損傷元件，當設備維修人員進(jìn)行維護修理時(shí)，最容易忽略的細節就是工作人員往往不深入調查故障的原因，只是草率的將燒斷的保險管用更大流量的保險管代替，這樣不僅使保險管沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用，更是留下了很大的安全隱患。如何解決這樣的事情發(fā)生，則需要求維修人員在更換保險管之前，結合電流過(guò)流的實(shí)際情況，使用更為符合電路情況流量的保險管，讓保險管可以發(fā)揮出最佳的作用，保護有線(xiàn)電視的安全。

　　二、有線(xiàn)電視使用的光纖盤(pán)線(xiàn)問(wèn)題及解決方案

　　近年來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )電視的普及，各大有線(xiàn)電視也開(kāi)始采用了光接收機傳遞電視及網(wǎng)絡(luò )信號的方式。光接收機作為一種消耗型電器，用戶(hù)經(jīng)常會(huì )投訴信號傳輸慢，看電視有延遲，以及接收不穩定等問(wèn)題，工作人員在前往維修時(shí)，只是片面的以為是光纖或者光接收器出現了問(wèn)題。在將光纖和光接收器更換之后，信號問(wèn)題并沒(méi)有得到改善，原因是放置光纖的光纖盤(pán)的彎曲半徑過(guò)小，導致光纖在光纖盤(pán)內損耗增加，輸出率也大打折扣。為解決此類(lèi)問(wèn)題，工作人員應該在進(jìn)行光接收器檢修時(shí)，加大光纖盤(pán)的彎曲半徑，減少不必要的輸出損失，盡量將光纖盤(pán)彎曲半徑增大到光纖直徑的100倍以上。

　　三、干線(xiàn)放大器存在的問(wèn)題及解決方案

　　干線(xiàn)放大器時(shí)有線(xiàn)電視里最重要的部件之一，干線(xiàn)放大器的作用在不同的有線(xiàn)電視系統中的工作方式也略有不同，放大器級間距離、型號以及干線(xiàn)長(cháng)度等因素對有線(xiàn)電視的系統設計起著(zhù)決定作用，而系統的設計直接影響著(zhù)干線(xiàn)放大器的作用。不僅如此，還有一些其他因素影響著(zhù)干線(xiàn)放大器的工作方式，工作人員在進(jìn)行干線(xiàn)放大器的調試時(shí)，干線(xiàn)放大器的工作方式需要調節干線(xiàn)放大器的電平大小來(lái)確定，這時(shí)要求工作人員在調試時(shí)選擇穩定范圍內的輸入與輸出電平，既不可過(guò)高也不能過(guò)低。當電平過(guò)低時(shí)，電視機因為干線(xiàn)信號載噪能力下降，電視機畫(huà)面會(huì )有白雪花的現象出現，對畫(huà)面質(zhì)量影響很大；當電平調試過(guò)高時(shí)，有線(xiàn)電視內的交互調指標則會(huì )下降，導致網(wǎng)紋類(lèi)的干擾出現在有線(xiàn)電視畫(huà)面中。在工作人員實(shí)際調試時(shí)，經(jīng)常會(huì )忽略電平大小的重要性，隨意的選擇干線(xiàn)放大器的工作方式，導致用戶(hù)在正常使用有線(xiàn)電視時(shí)出現畫(huà)面不佳的狀況。為此，工作人員應該加強對干線(xiàn)放大器的深入認識，意識到干線(xiàn)放大器在有線(xiàn)電視正常播放畫(huà)面中的重要地位，按照嚴格的標準，嚴謹仔細的選擇干線(xiàn)放大器的工作方式。

　　四、干線(xiàn)電纜F型接頭問(wèn)題以及對策

　　在對有線(xiàn)電視的饋電線(xiàn)路進(jìn)行維護和檢修的過(guò)程中，電纜F型接頭可能會(huì )造成一系列不良故障，例如導致線(xiàn)路短路、開(kāi)路或者接觸不良等等。然而因干線(xiàn)電纜F型接頭所引起的安全問(wèn)題概率較小，所以技術(shù)人員經(jīng)常忽視該方面的細節問(wèn)題。例如技術(shù)員進(jìn)行常見(jiàn)的維護工作，干線(xiàn)電纜中放大器出現故障時(shí)，需要測量干線(xiàn)電纜中應用場(chǎng)強儀的輸出端，并檢測是否有信號輸出，但是電視信號輸入端處于斷開(kāi)狀態(tài)，就會(huì )對測量數據產(chǎn)生干擾，雖然電視信號內部電壓穩定，干線(xiàn)電纜中選取不同的放大器，再次測量時(shí)反饋電壓一直波動(dòng)，同時(shí)輸出端的信號也為不穩定狀態(tài)。就能得出故障原因為干線(xiàn)電纜F型接頭針座和再電纜銅芯接觸不良造成的。因此，即使干線(xiàn)電纜F型接頭故障不常見(jiàn)，但是技術(shù)員為了提高維修效率，對有線(xiàn)電視進(jìn)行維護的工作人員處理故障時(shí)也需要細致考慮該問(wèn)題。

　　五、結語(yǔ)

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，有線(xiàn)電視普及度越來(lái)越廣，用戶(hù)人數也在直線(xiàn)上升，本文通過(guò)筆者在多次進(jìn)行有線(xiàn)電視的維護工作后，總結歸納出文中提到的若干容易忽視的問(wèn)題，并針對問(wèn)題提出了解決方案，希望文章對有線(xiàn)電視維護技術(shù)員有所啟發(fā)，針對問(wèn)題更加細膩，為用戶(hù)提供更好的有線(xiàn)電視服務(wù)。

　　參考文獻：

　　[1]李娜.有線(xiàn)電視維護容易忽視的幾個(gè)細節問(wèn)題及對策研究[J].科技創(chuàng )新導報，20xx(26)：12.

　　[2]龍厚國.有線(xiàn)電視維護容易忽視的幾個(gè)細節問(wèn)題[J].中國有線(xiàn)電視，20xx(06)：604.

解決方案 篇2

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和應用的不斷發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度將越來(lái)越大,用戶(hù)已不再滿(mǎn)足于網(wǎng)絡(luò )連通性的要求,他們希望以更快的速度、更高的質(zhì)量、更好的安全性訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )。但是,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數量的不斷壯大,為網(wǎng)絡(luò )的日常管理與維護帶來(lái)巨大的挑戰。為了維護日益龐大的網(wǎng)絡(luò )系統的正常工作,保證所有網(wǎng)絡(luò )資源處于良好的運行狀態(tài),必須有相應的網(wǎng)絡(luò )管理系統進(jìn)行支撐。網(wǎng)絡(luò )管理系統中技術(shù)革新就顯得尤為重要,只有新技術(shù)不斷推陳出新,才能使網(wǎng)絡(luò )管理系統不斷向前發(fā)展。

　　一、網(wǎng)絡(luò )管理軟件技術(shù)熱點(diǎn)

　　網(wǎng)絡(luò )管理系統多年的發(fā)展,目前網(wǎng)絡(luò )管理軟件技術(shù)的熱點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:

　　1.開(kāi)放性。隨著(zhù)用戶(hù)對不同設備進(jìn)行統一網(wǎng)絡(luò )管理的需求日益迫切,各廠(chǎng)商也在考慮采用更加開(kāi)放的方式實(shí)現設備對網(wǎng)管的支持。

　　2.綜合性。通過(guò)一個(gè)控制和操作臺就可提供對各個(gè)子網(wǎng)的透視、對所管業(yè)務(wù)的了解及提供對故障定位和故障排除的支持,也就是通過(guò)一個(gè)操作臺實(shí)現對互聯(lián)的多個(gè)網(wǎng)絡(luò )的管理。此外,網(wǎng)絡(luò )管理與系統管理正在逐漸融合,通過(guò)一個(gè)平臺、一個(gè)界面,提供對網(wǎng)絡(luò )、系統、數據庫等應用服務(wù)的管理功能。

　　3.智能化。 現代 通信網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò )的維護和操作越來(lái)越復雜,對操作使用人員提出了更高的要求。而人工維護和診斷往往花費巨大,而且對于間歇性故障無(wú)法及時(shí)檢錯排除。因此人工智能技術(shù)適時(shí)而生,用以作為技術(shù)人員的輔助工具。由此,故障診斷和網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)維護也是人工智能應用最早的網(wǎng)絡(luò )管理領(lǐng)域,目的在于解釋網(wǎng)絡(luò )運行的差錯信息、診斷故障和提供處理建議。

　　4.安全性。對于網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō),安全性是網(wǎng)絡(luò )的生命保障,因此網(wǎng)管軟件的安全性也是熱點(diǎn)之一。除軟件本身的安全機制外,目前很多網(wǎng)管軟件都采用SNMP協(xié)議,普遍使用的是SNMP v l、SNMPv2,但現階段的SNMP?v?l、SNMPv2協(xié)議對于安全控制還較薄弱,也為后續的SNMP協(xié)議發(fā)展提出挑戰。

　　5.基于Web的管理�；�于Web的管理以其統一、友好的界面風(fēng)格,地理和系統上的可移動(dòng)性及系統平臺的獨立性,吸引著(zhù)廣大的用戶(hù)和開(kāi)發(fā)商。而目前主流的網(wǎng)絡(luò )管理軟件都提供融合Web技術(shù)的管理平臺。

　　二、網(wǎng)絡(luò )管理技術(shù)發(fā)展趨勢

　　通過(guò)現階段網(wǎng)絡(luò )管理軟件中的一些技術(shù)熱點(diǎn),我們可以去展望今后在網(wǎng)絡(luò )管理中出現的一些新的技術(shù),以期帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )管理水平整體性能的提升:

　　1.分布式技術(shù)。分布式技術(shù)一直是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )管理技術(shù)發(fā)展的核心技術(shù),也越來(lái)越受到業(yè)界的重視。其技術(shù)特點(diǎn)在于分布式網(wǎng)絡(luò )與中央控制式網(wǎng)絡(luò )對應,它沒(méi)有中心,因而不會(huì )因為中心遭到破壞而造成整體的崩潰。在分布式網(wǎng)絡(luò )上,節點(diǎn)之間互相連接,數據可以選擇多條路徑傳輸,因而具有更高的可靠性。

　　基于分布式 計算 模式推出的CORBA是將分布計算模式和面向對象思想結合在一起,構建分布式應用。CORBA的網(wǎng)絡(luò )管理系統通常按照Client/Server的結構進(jìn)行構造,運用CORBA技術(shù)完全能夠實(shí)現標準的網(wǎng)絡(luò )管理系統。

　　2.XML技術(shù)。XML技術(shù)是一項國際標準,可以有效地統一現有網(wǎng)絡(luò )系統中存在的多種管理接口。其次XML技術(shù)具有很強的靈活性,可以充分控制網(wǎng)絡(luò )設備內嵌式管理代理,確保管理系統間,以及管理系統與被管理設備間進(jìn)行復雜的交互式通信與操作,實(shí)現很多原有管理接口無(wú)法實(shí)現的管理操作。

　　利用XML管理接口,網(wǎng)絡(luò )管理系統還可以實(shí)現從被管理設備中讀取故障信息和設備工作狀態(tài)等多種管理數據的操作。新管理接口的采用可以大大提高管理軟件,包括第三方管理軟件與網(wǎng)絡(luò )設備間進(jìn)行管理信息交換的能力和效率,并可以方便地實(shí)現與網(wǎng)絡(luò )管理系統的集成。

　　而且由于XML技術(shù)本身采用了簡(jiǎn)單清晰的標記語(yǔ)言,在管理系統開(kāi)發(fā)與集成過(guò)程中能比較簡(jiǎn)便地實(shí)施,這樣新管理接口的采用反而還會(huì )降低整個(gè)管理系統的開(kāi)發(fā)成本。

　　3.B/S模式。B/S模式是基于Intranet的需求而出現并 發(fā)展 的。在B/S模式中,最大的好處是運行維護比較簡(jiǎn)便,能實(shí)現不同的人員,從不同的地點(diǎn),以不同的接入方式接入 網(wǎng)絡(luò ) 。其工作原理是網(wǎng)絡(luò )中客戶(hù)端運行瀏覽器軟件,瀏覽器以超文本形式向Web服務(wù)器提出訪(fǎng)問(wèn)數據庫的要求,Web服務(wù)器接受客戶(hù)端請求后,將這個(gè)請求轉化為SQL語(yǔ)法,并交給數據庫服務(wù)器,數據庫服務(wù)器得到請求后,驗證其合法性,并進(jìn)行數據處理,然后將處理后的結果返回給Web服務(wù)器,Web服務(wù)器再一次將得到的所有結果進(jìn)行轉化,變成HTML文檔形式,轉發(fā)給客戶(hù)端瀏覽器以友好的Web頁(yè)面形式顯示出來(lái)。

　　在B/S模式下,集成了解決企事業(yè)單位各種網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的服務(wù),而非零散的單一功能的多系統模式,因而它能提供更高的工作效率。B/S模式借助Internet強大的信息發(fā)布與信息傳送能力,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )中的任意客戶(hù)端實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )的管理。而且B/S模式結構可以任意擴展,可以從一臺服務(wù)器、幾個(gè)用戶(hù)的工作組級擴展成為擁有成千上萬(wàn)用戶(hù)的大型系統,采用B/S網(wǎng)絡(luò )管理結構模式從而實(shí)現對大型網(wǎng)絡(luò )管理。

　　4.支持SNMP v3協(xié)議。SNMP協(xié)議是一項廣泛使用的網(wǎng)絡(luò )管理協(xié)議,是流傳最廣,應用最多,獲得支持最廣泛的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )管理協(xié)議。其優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、穩定和靈活,也是目前網(wǎng)管的基礎標準。

　　SNMP協(xié)議歷經(jīng)多年的發(fā)展,已經(jīng)推出的SNMP v3是在SNMP v1 、SNMP v2兩個(gè)版本的基礎上改進(jìn)推出,其克服了SNMP v1 和SNMP v2兩個(gè)版本的安全弱點(diǎn),功能得到來(lái)極大的增強,它有適應性強和安全性好的特點(diǎn)。

　　盡管新版本的SNMP v3協(xié)議還未達到普及,但它畢竟代表著(zhù)SNMP協(xié)議的發(fā)展方向,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )管理技術(shù)的發(fā)展,它完全有理由將在不久的將來(lái)成為SNMP v2的替代者,成為網(wǎng)絡(luò )管理的標準協(xié)議。

　　三、結語(yǔ)

　　隨著(zhù) 計算 機技術(shù)的日新月異,網(wǎng)絡(luò )管理技術(shù)也會(huì )隨著(zhù)各種新技術(shù)的運用而不斷向前進(jìn)步,從而為眾多的網(wǎng)絡(luò )提供方便、快捷和有效的管理。

解決方案 篇3

　　周末參加了@淘寶技術(shù)嘉年華 主辦的技術(shù)沙龍， 感覺(jué)收獲頗豐，非常感謝淘寶人的分享。這里我把淘寶下單高并發(fā)解決方案的個(gè)人理解分享一下。我不是淘寶技術(shù)人員，本文只是寫(xiě)自己的理解，所以肯定是會(huì )有一些出入的。

　　在session中牧勞為我們介紹了淘寶下單部分的技術(shù)方案變遷，我不介紹變遷，而只對現有系統做介紹。

　　要優(yōu)化下單，提高下單的TPS （Transaction per second），我們首先要做的是對下單的邏輯剝離，只保留核心部分，而把附加功能剔除出去。比如說(shuō)下單要考慮庫存量，考慮發(fā)短信，要給賣(mài)家發(fā)旺旺消息通知，要對訂單做統計，要做銷(xiāo)售額統計等等，這些功能是必要的，但是也是附加的功能，要最大程度提高下單這一步的TPS，就要先不考慮這些東西。

　　下單必然會(huì )涉及到買(mǎi)家查看訂單，和賣(mài)家查看收到的訂單，修改訂單價(jià)格等，這是下單的核心。 在下單這個(gè)操作中有買(mǎi)家和賣(mài)家兩個(gè)密切關(guān)聯(lián)而有不同的視角。牧勞稱(chēng)為兩個(gè)不同的維度。據牧勞的介紹下單這一步只有5張表，這5張表涵蓋了這兩個(gè)維度的操作。

　　下單是在一個(gè)數據庫事務(wù)中進(jìn)行的，要提高數據庫的事務(wù)并發(fā)數，最有效的辦法是拆分，拆分有兩種，一是對庫進(jìn)行拆分，另一種是在同一個(gè)庫中對表進(jìn)行拆分。要做拆分首先就要考慮拆分依據的字段，淘寶是根據訂單號做拆分的，而下單中有兩個(gè)維度，買(mǎi)家和賣(mài)家，對訂單做拆分之后，必須還是可以通過(guò)買(mǎi)家，賣(mài)家方便的查詢(xún)著(zhù)兩個(gè)維度的數據。該怎么辦呢？這里留個(gè)疑問(wèn)，我先介紹淘寶拆分的規模，淘寶將訂單表拆分到16個(gè)mysql庫中，而在每個(gè)庫中又將訂單表橫向拆分為64份，相當于將一個(gè)表拆分為1024份。拆分之后事務(wù)會(huì )分散到1024套表中，這必然會(huì )很大程序上增加并發(fā)的事務(wù)處理能力（這兒我說(shuō)是必然，但是淘寶在使用這種方案之前是要經(jīng)過(guò)壓力測試，實(shí)際測試出這種方案的TPS之后，才會(huì )逐步采用這種方案的）。上面留了一個(gè)疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)拆分之后如何保證買(mǎi)家賣(mài)家快速的查詢(xún)其下的訂單呢？最好的辦法是保證買(mǎi)家，賣(mài)家下的訂單在一張表中，如何保證呢？淘寶的做法是將買(mǎi)家的id取模后放到訂單號中。假定一個(gè)訂單號是142424594267664；這個(gè)訂單號對應的訂單該放在哪臺服務(wù)器上的哪個(gè)表中，是根據訂單的后四位7667，對1024取模之后決定的；同時(shí)7667是買(mǎi)家id的后四位。這樣買(mǎi)家在查詢(xún)其訂單時(shí)就可以通過(guò)其id獲得其訂單所在庫以及表，就可以方便有效的查詢(xún)買(mǎi)家訂單了。這里會(huì )帶來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題，賣(mài)家查詢(xún)訂單時(shí)怎么辦？前面我們已經(jīng)提到賣(mài)家和買(mǎi)家被分成兩個(gè)不同的維度來(lái)做表設計，賣(mài)家查詢(xún)時(shí)不是直接查訂單表，而是通過(guò)賣(mài)家維度的表來(lái)做查詢(xún)。賣(mài)家維度的表的插入，更新是通過(guò)在訂單插入時(shí)發(fā)一個(gè)消息來(lái)通知插入的。同樣對于發(fā)短信、發(fā)旺旺也是通過(guò)消息來(lái)處理的，這些附加功能不參與到下單的事務(wù)中去。

　　即使這樣做了庫，表的拆分，依然會(huì )有問(wèn)題。淘寶在雙11時(shí)的一天的交易量就達到了5000多萬(wàn)，這樣幾個(gè)月過(guò)去后，這些拆分后的表中的數據量也會(huì )達到很大的一個(gè)量，處理速度就會(huì )下降。淘寶的做法是把三個(gè)月之前的老數據遷移到其他庫中，這樣就避免了數據量增大導致的系統響應時(shí)間降低的問(wèn)題。但是會(huì )帶來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題，用戶(hù)在查詢(xún)訂單時(shí)需要同時(shí)查兩個(gè)庫，一個(gè)是歷史數據表，另一個(gè)是近期數據表；這個(gè)問(wèn)題無(wú)可避免，就是通過(guò)查詢(xún)兩次解決。

　　也許有的朋友會(huì )想到拆分之后對全數據做統計會(huì )有問(wèn)題。如果在拆分后的表上做統計，是肯定會(huì )有問(wèn)題的。怎么做呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，把數據遷移到別的庫中去做統計。

　　表做拆分可以大大的提高TPS，但是也會(huì )帶來(lái)一些問(wèn)題，需要通過(guò)可靠的消息通知機制通知其他模塊做非核心處理的事情，需要通過(guò)高效的搜索系統保證搜索數據的及時(shí)更新。

　　以上是我個(gè)人對淘寶下單高并發(fā)設計的理解。這是膚淺的，實(shí)際做的時(shí)候肯定還需要考慮更多的問(wèn)題，比如數據庫的調優(yōu)，磁盤(pán)IO方式，服務(wù)器穩定性；方案的可測試性，可量化等等。

　　上周六的技術(shù)還分享介紹了很多其他方面的精彩內容。感謝主辦方，主持人！ 期待@淘寶技術(shù)嘉年華 更多精彩的技術(shù)沙龍。

　　訂單號介紹勘誤：

　　文中對于訂單號的表述有點(diǎn)問(wèn)題，對于16臺服務(wù)器，每臺服務(wù)器64張表只需要2位買(mǎi)家或賣(mài)家id的后兩位數字就可以準確定位到具體的庫和表。訂單號中同時(shí)存在買(mǎi)家id的最后兩位和賣(mài)家id的最后兩位。分別在訂單號的倒數第3，4位數和最后兩位數。

　　假定買(mǎi)家id為123456789，那么在訂單號中的最后兩位就是89，通過(guò)89對16取模就可以定位到具體的庫上，通過(guò)對64取模就可以定位到具體的表上。

解決方案 篇4

　　一、市場(chǎng)背景

　　隨著(zhù)辦公自動(dòng)化系統的普及，電子化、數據化的辦公方式已進(jìn)入越來(lái)越多的企業(yè)和政府單位，信息化的辦公系統在企事業(yè)內部編織起一套高效、暢通的信息互聯(lián)體系，極大推動(dòng)了企事業(yè)單位生產(chǎn)力的發(fā)展。但與此同時(shí)，由于需要依賴(lài)固定的辦公場(chǎng)所和固定的辦公配套設備，信息化的極盛又開(kāi)始凸顯一些新辦公模式的問(wèn)題：如何才能打破這些時(shí)空上的信息束縛限制，跳出固化的信息化建設窠臼，建立一套可以隨時(shí)、隨地、隨手使用的信息系統，使得公司管理者、業(yè)務(wù)人員不管置身何地，都能隨心所欲地和企事業(yè)內部系統關(guān)聯(lián)？這一問(wèn)題日漸成為信息化市場(chǎng)的關(guān)注焦點(diǎn)。

　　二、市場(chǎng)需求

　　1、業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常出差，希望在外地也可以很方便地登錄內部辦公系統，及時(shí)呈報問(wèn)題，調取資料，總結合作；

　　2、管理人員外聯(lián)事務(wù)繁多，隨時(shí)需要查看、調用、審批內部的資料文檔，對公司事務(wù)進(jìn)行管理，需要一種在任何場(chǎng)合、任何地點(diǎn)都能登錄內部辦公系統的信息化產(chǎn)品；

　　3、快節奏的社會(huì )，免不了有一些突發(fā)和意外情況的發(fā)生，需要有一套系統，可以不受客觀(guān)條件制約，能在事件發(fā)生的最短事件內，將事情上報、傳達給內部的相關(guān)人員；相關(guān)人員和領(lǐng)導層能不受客觀(guān)情況限制，快速及時(shí)對反映情況作出指示和決定；

　　三、解決方案

　　深圳市愛(ài)德曼思科技有限公司通過(guò)中國首款手機移動(dòng)應用中間件軟件強大的MIA（MobileInformationAssistant）移動(dòng)信息助理，以手機終端為載體，使用GPRS無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)器系統進(jìn)行連接，建立起一套可移動(dòng)化應用的信息系統，通過(guò)將企業(yè)內部信息化系統擴展應用到移動(dòng)終端的方式，幫助用戶(hù)擺脫時(shí)間和空間的限制，可以隨時(shí)隨地關(guān)聯(lián)企業(yè)信息化系統，使得信息化辦公可以從此如影隨形，順心自如。

　　MIA移動(dòng)信息助理既可以連接客戶(hù)原有的各種IT系統，包括OA、郵件、ERP、以及其他各類(lèi)個(gè)性業(yè)務(wù)系統，也提供了一些無(wú)線(xiàn)環(huán)境下的新特性功能，其設計目標是成熟、先進(jìn)和產(chǎn)品化的移動(dòng)辦公平臺，可以將客戶(hù)的各種IT系統移動(dòng)化�？蛻�(hù)今天可以連接OA實(shí)現移動(dòng)公文，明天可以移動(dòng)信息助理平臺建設移動(dòng)ERP或任何其他業(yè)務(wù)系統，客戶(hù)的整個(gè)移動(dòng)信息化建設可以規劃在一個(gè)統一的平臺上，可以廣泛適應不同客戶(hù)的多樣選擇。

　　MIA移動(dòng)信息助理功能強大，結構清晰，用戶(hù)可在MIA移動(dòng)信息助理平臺上自定義設計功能、自定義設計手機界面。廣泛適用的通用業(yè)務(wù)，如OA、郵件等；MIA移動(dòng)信息助理為在特定的某行業(yè)內所廣泛適用的業(yè)務(wù)，如移動(dòng)物流、移動(dòng)OA、移動(dòng)中介、移動(dòng)警務(wù)等。通過(guò)這樣的自定義公司均可實(shí)現，MIA移動(dòng)信息助理實(shí)現了對客戶(hù)移動(dòng)化需求的全覆蓋，為客戶(hù)從管理層到業(yè)務(wù)人員提供了全面的移動(dòng)信息化解決方案。

　　四、技術(shù)架構

　　移動(dòng)辦公系統可以用結構層次來(lái)描述，共分為：

　　終端用戶(hù)層：用戶(hù)手機端的操作與使用；

　　通訊服務(wù)層：提供手機與電腦與通訊作用；

　　設計器層：用戶(hù)通過(guò)設計器進(jìn)行自定義功能；

　　企業(yè)系統：移動(dòng)辦公系統與企業(yè)內部連接的服務(wù)器系統。

　　五、方案功能

　　移動(dòng)辦公可以讓用戶(hù)在手機上實(shí)現：

　　移動(dòng)OA：公文流轉、移動(dòng)郵件、日程管理、集團通訊錄、用車(chē)申請、會(huì )議室申請等；

　　移動(dòng)ERP：報表查詢(xún)、庫存管理、財務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、合同管理等；

　　移動(dòng)CRM：客戶(hù)管理、商機管理、資源管理、任務(wù)管理等；

　　六、通用性產(chǎn)品

　　移動(dòng)OA類(lèi)

　　將原有OA系統上的公文、通訊錄、日程、文件管理、通知公告等功能遷移到手機，讓您可以隨時(shí)隨地進(jìn)行掌上辦公，對于突發(fā)性事件和緊急性事件有極其高效和出色的支持，是管理者、市場(chǎng)人員等貼心的掌上辦公產(chǎn)品。

　　1、有緊急公文時(shí)會(huì )第一時(shí)間送達，您可以在手機上查看公文詳情、公文附件，還可以對公文進(jìn)行批復，并可完成電子簽名授權；

　　2、您可以查看內部通訊錄中聯(lián)系人信息，并可以向他們直接撥打電話(huà)、發(fā)送信息、即時(shí)溝通、發(fā)送郵件等操作；

　　3、您不僅可以給自己安排日程，也可以讓您的秘書(shū)幫您做好日程安排；并且當一個(gè)日程時(shí)間到達時(shí)，還能自動(dòng)提醒您，避免錯過(guò)重要事情；

　　4、您還可以在手機上查看各種文件，如辦公文件Word、Excel、等，支持圖片、壓縮文件等30多種不同格式的常用文件；

　　移動(dòng)ERP類(lèi)

　　將原ERP系統中移動(dòng)化需求強烈的功能遷移到手機上，并結合MIA移動(dòng)信息助理，實(shí)現ERP移動(dòng)化轉變，使企業(yè)擁有移動(dòng)ERP信息管理系統。通過(guò)移動(dòng)ERP，只要有手機在手，就能有效管理和查詢(xún)整個(gè)ERP系統，管理決策者可以隨時(shí)隨地了解和查詢(xún)企業(yè)財務(wù)狀況，接收各項指標發(fā)出的報警，在第一時(shí)間做出決策；銷(xiāo)售人員、財務(wù)人員、生產(chǎn)線(xiàn)的工作人員等可以隨時(shí)隨地快速、實(shí)時(shí)上報情況，為異地管理帶來(lái)了極大方便。

　　移動(dòng)CRM類(lèi)

　　與ERP一樣，CRM也可以將移動(dòng)化需求強烈的功能遷移到手機上，并結合MIA移動(dòng)信息助理特有的優(yōu)秀技術(shù)，實(shí)現CRM的移動(dòng)化，構建政企單位的移動(dòng)CRM系統。移動(dòng)CRM可以幫助使用者隨時(shí)隨地把握商機，掌握各類(lèi)客戶(hù)信息，這是它的最大魅力和作用。它是銷(xiāo)售精英的掌上法寶，您再也不用整天背著(zhù)沉重的筆記本電腦到處受累，只要隨時(shí)掏出手機，一切業(yè)務(wù)信息盡在掌握。

　　七、產(chǎn)品優(yōu)勢

　　1、在原有業(yè)務(wù)系統無(wú)需修改、增加任何代碼就可以延伸到手機進(jìn)行辦公，無(wú)需另行采購業(yè)務(wù)系統、升級業(yè)務(wù)方可使用；

　　2、無(wú)需更換手機卡、無(wú)需受運營(yíng)商的權制，支持中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )；

　　3、支持全天候隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公；

　　4、支持手機型號達500款以上、無(wú)需投入硬件設備（服務(wù)器、手機、通訊設備）；

　　八、作用收益

　　MIA移動(dòng)辦公通用解決方案，廣泛適用于全國各類(lèi)企事業(yè)單位，可與用戶(hù)的原有IT系統快速實(shí)現無(wú)縫鏈接，完成其辦公系統的移動(dòng)信息化升遷，在幫助用戶(hù)科技生產(chǎn)力提升的同時(shí)，也能為其帶來(lái)各方面的效益。

　　1、領(lǐng)導人員只要帶著(zhù)手機，就能隨時(shí)隨地進(jìn)行事務(wù)管理和信息調用，甚至在異地進(jìn)行任務(wù)的同步指令，辦公管理更高效；

　　2、業(yè)務(wù)人員只要帶著(zhù)手機，就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報和資料調用，并可在異地與系統進(jìn)行同步溝通，辦公業(yè)務(wù)更高效；

　　3、任何單位成員，在單位發(fā)生突發(fā)事件和意外情況時(shí)，無(wú)論身在何處，都可以利用手機上的這套系統，快速將情況呈報到公司內部體系，確保重大事項不會(huì )受到耽擱，重要事件可以得到疾速響應；

　　4、無(wú)處不在的移動(dòng)化通信網(wǎng)絡(luò )，可讓單位成員擺脫種種環(huán)境束縛，無(wú)論是在上下班堵車(chē)路上，還是在休假出差期間，均可以進(jìn)行工作，辦公效率更加出色。

　　5、系統強大的兼容特性，優(yōu)秀的擴展性能，確保方案可以廣泛應對未來(lái)發(fā)展的各種新興需求，無(wú)需進(jìn)行太多投入，就能完成系統升級，既為單位節省了成本投入，又為其增加了效能產(chǎn)出，還極大增加了企事業(yè)單位的競爭能力，起到了事半功倍的神奇效果。

解決方案 篇5

　　[摘要]標準件公司在國內制造企業(yè)中還存在缺乏整體性和有機聯(lián)系等弊端。本文通過(guò)對汽車(chē)標準件公司采購物流、生產(chǎn)物流和銷(xiāo)售物流的`現狀分析，指出了它們各自存在的問(wèn)題，并就這些問(wèn)題的成因做了探討，并從整體的角度對汽車(chē)標準件公司改進(jìn)內部物流管理提出了相應的解決方案。

　　[關(guān)鍵詞]標準件公司；企業(yè)內部物流；解決方案

　　物流可分為社會(huì )物流和企業(yè)內部物流，良好的企業(yè)內部物流管理對整個(gè)企業(yè)運作具有指揮協(xié)調等作用，也有助于物流社會(huì )化的順利進(jìn)行。目前國內企業(yè)對于內部物流管理普遍未給予足夠的重視，企業(yè)內部物流已成為中國物流發(fā)展的瓶頸，成為制約物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對于汽車(chē)標準件公司而言，也同樣存在嚴重的內部物流管理不足的問(wèn)題。針對汽車(chē)標準件企業(yè)內部物流管理這個(gè)薄弱環(huán)節，分析存在問(wèn)題，找出解決辦法。

　　一、標準公司內部物流管理存在的問(wèn)題及成因

　　1、標準件公司內部物流管理存在的問(wèn)題

　　從目前標準件公司的內部物流現狀和職能分配上，可以看出其內部物流管理存在一定的問(wèn)題，具體如下：

　　(l)在采購物流管理系統中，采購物資品質(zhì)不良、采購周期長(cháng)、到貨不及時(shí)、采購計劃的緊急追加減，造成采購成本較高�！�

　　(2)標準件公司協(xié)調溝通成本較高、工作效率較低；在標準件公司，雖然有較清晰的流程，但受著(zhù)市場(chǎng)和研發(fā)的影響，再加上缺料缺工裝頻繁，事實(shí)上計劃鏈經(jīng)常會(huì )處于混亂和無(wú)序的狀態(tài)。并且由于資金流不好，并且因材料到貨不及時(shí)造成的材料臨時(shí)改制代用等無(wú)形中增加了生產(chǎn)成本。

　　(3)由于生產(chǎn)排程規劃不當、流程銜接不順、生產(chǎn)線(xiàn)不均衡，導致存貨或在制品過(guò)多，存貨周轉率較低，不良品過(guò)高，占用了大量的流動(dòng)資金。

　　(4)在采購、生產(chǎn)和銷(xiāo)售物流系統中，庫房較多，功能單一，儲區空間利用效率低，不便于集中管理，導致人工成本較高，增加了倉儲及運輸費用，物料擺放混亂，存取不易，無(wú)法實(shí)現先進(jìn)先出，增加了返工成本和包裝成本。

　　(5)在標準件公司各物流系統中，現在各種數據仍然采用手工錄入方式，數據錄入工作變的繁重和重復，增大了數據錄入錯誤的風(fēng)險，浪費人力和物力，提高了生產(chǎn)成本，降低了生產(chǎn)效率。

　　(6)標準件公司的各項規章制度都很完善，并執行的卻不好，大家在工作中的主動(dòng)性并不高，形成了事情推著(zhù)人走而不是人推動(dòng)事情走的情況，大大降低了工作效率。

　　(7)標準件公司現有的工位器具種類(lèi)太多，如：大斗子、熱前蘭子、磷皂化筐、塑料盒和紙箱都各有好幾種，并且還有一些專(zhuān)用的工位器具，可以說(shuō)是五花八門(mén)，流動(dòng)起來(lái)極不方便，增加了產(chǎn)品的裝卸搬運次數。

　　(8)標準件公司在采購和銷(xiāo)售物流系統中，現在經(jīng)常存在貨物發(fā)出以后，就無(wú)法進(jìn)行跟蹤，只能知道大致什么時(shí)間到，無(wú)法知道準確時(shí)間，因此，經(jīng)常存在由于到貨不及時(shí)，而導致公司采取一些迂回措施進(jìn)行生產(chǎn)，增加了成本。

　　2、標準件公司內部物流管理存在問(wèn)題的成因

　　分析了標準件公司內部物流管理所涉及到的部門(mén)各自存在的一些問(wèn)題，現將造成標準件公司目前問(wèn)題的原因總結歸納如下：

　　(1)標準件公司在物流的數量管理、質(zhì)量管理、時(shí)間管理、成本管理和信息管理等基本方面做得還不夠細致、不夠全面，所以才會(huì )存在數量不準、不良品率高、存貨多、占用資金高、效率低等問(wèn)題。

　　(2)缺乏對物流的整體性和綜合性的指揮調控。

　　(3)管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐。

　　(4)由于現有供應商的質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)能力和供應商比較分散、資源不足造成采購物資品質(zhì)、采購周期等極其不穩定，并且由于大部分主要供應商都在江、浙一帶，距離公司較遠，因此，所帶來(lái)的采購運費較高。

　　(5)各部門(mén)協(xié)作度不高，本位思想嚴重。

　　(6)由于標準件公司的物流器具標準不配套，物流包裝標準與設施標準之間缺乏有效銜接，致使物品在運輸、裝卸、倉儲環(huán)節中難以實(shí)現一體化，所以導致標準件公司庫房較多，反復裝卸拆包等現象較嚴重。

　　(7)標準件公司之所以存在對貨物不能做到實(shí)時(shí)跟蹤，是因為公司本身和供應商都沒(méi)有采用專(zhuān)業(yè)的信息管理系統和第三方物流公司，只是委托給一些個(gè)人進(jìn)行運輸，并且有的還是個(gè)人配貨，這也就必然導致貨物到達不及時(shí)的情況。

　　二、標準件公司物流管理系統的改進(jìn)建議

　　標準件公司之所以存在以上諸多問(wèn)題，是由于物流理念尚未在公司得到普及，缺乏戰略研究和發(fā)展的總體規劃，缺乏對物流的整體性和綜合性的指揮調控，條塊分割的管理體制造成物流資源的嚴重浪費，缺乏物流成本的獨立核算，企業(yè)還未發(fā)現降低物流成本是提高企業(yè)利潤的第三源泉，從而導致成本居高不下。為進(jìn)一步提高企業(yè)的競爭力，對標準件公司物流管理系統進(jìn)行優(yōu)化，從整體的角度來(lái)綜合分析并提出一些改進(jìn)的建議。

　　1、強化物流的數量管理

　　物流數量管理在物流中是第一位的，是物流管理最基礎的工作。

　　其一，增強數量的準確度，其二、強化物流數量的分析功能。其三，明確數量管理的重點(diǎn)。其四，強化廢舊物品的數量管理。最后，物流的數量管理必須建立一系列的規章制度，并且各級物流管理職能部門(mén)必須嚴格按照規章制度進(jìn)行操作。

　　2、加強物流的質(zhì)量管理

　　物流的質(zhì)量管理主要是指各種物資和產(chǎn)成品在運輸、存儲、搬運、待加工、包裝保養過(guò)程中的質(zhì)量管理。目前標準件公司在這個(gè)過(guò)程中的質(zhì)量管理基本上屬于盲區，只在倉庫管理和工人操作規范上有少量涉及，并未給予足夠的重視。有鑒于此，必須將物流的質(zhì)量管理納入物流管理部門(mén)的工作范疇，并由專(zhuān)人負責統一管理并監督考核。 ·首先由物流管理部門(mén)制定物流質(zhì)量管理規范，其次，要做好物流質(zhì)量分析。物流管理人員應學(xué)會(huì )和運用質(zhì)量因素分析的管理技術(shù)，在進(jìn)行數量統計的同時(shí)進(jìn)行質(zhì)量統計，對統計出的殘次廢品，采用質(zhì)量分析因素法進(jìn)行質(zhì)量分析，若屬工藝質(zhì)量問(wèn)題，提交質(zhì)量保證部處理；若屬材質(zhì)問(wèn)題，提交采購部處理，若屬物流中的問(wèn)題，由物流管理部門(mén)負責處理。對于嚴重的質(zhì)量問(wèn)題，做出責任分析，提交總經(jīng)理。

　　3、加強物流的時(shí)間管理

　　首先作好庫存時(shí)間管理。其次，由物流管理部門(mén)下轄的物流分析小組會(huì )同工藝部門(mén)對生產(chǎn)物流時(shí)間中的加工制造時(shí)間和非加工制造時(shí)間的比例進(jìn)行詳細的研究，減少非加工制造時(shí)間比例。

　　4、加強物流的成本管理

　　現行的企業(yè)成本財務(wù)管理中，沒(méi)有物流成本項目。在標準件公司，談到物流的成本也只是把它作為一個(gè)方向性的東西，沒(méi)有形成一個(gè)量化的管理。物流成本管理的首要任務(wù)是把物流成本從其它成本中分離出來(lái)，正確劃分企業(yè)物流成本會(huì )計項目，即明確物流的運輸成本、庫存成本、搬運成本、配送成本、包裝保養成本、采購銷(xiāo)售成本等。標準件公司可對現行會(huì )計核算方法進(jìn)行必要的更改，按照現行財務(wù)會(huì )計制度規定進(jìn)行核算，但在核算的同時(shí)另外設置管理會(huì )計記錄簿，并在記錄簿中按物流成本項目歸集物流成本，，以便進(jìn)行物流成本的分析與考核，有利于物流成本的管理與控制。

　　標準件公司物流成本的單獨集中核算可以采用ABC法：企業(yè)通過(guò)物流成本核算可以協(xié)助企業(yè)決策物流活動(dòng)是否需要外包，既物流活動(dòng)是否選擇第三方物流服務(wù)。

　　5、加強物流的信息管理

　　物流信息的管理要通過(guò)Internet網(wǎng)與社會(huì )物流信息連接起來(lái)，力求準確掌握中轉庫的品種數量，便于進(jìn)行產(chǎn)銷(xiāo)平衡分析，不但有利于本廠(chǎng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，同時(shí)也有利于開(kāi)展電子商務(wù)，為進(jìn)一步融人社會(huì )物流網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展供應鏈一體化管理奠定基礎。標準件公司現在就有必要結合ERP信息管理系統的要求構建自己的信息管理系統，以便為將來(lái)與集團公司信息系統的搭接做好準備，避免重復勞動(dòng)，適應整個(gè)集團的發(fā)展需要。

　　6、強化物流知識的培訓和物流人才的培養

　　標準件公司要想建立符合企業(yè)發(fā)展水平的現代化物流管理系統，就必須要加強對物流人才的培養和物流從業(yè)人員的知識和技能水平的提高，必須要形成一支具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平的物流管理人員隊伍。

　　7、加快產(chǎn)品結構調整

　　針對目前標準件公司多品種小批量現狀，標準件公司要從產(chǎn)品發(fā)展方向、用戶(hù)群、產(chǎn)品盈利能力多方面人手，對那些年批量小、產(chǎn)值低的產(chǎn)品采取不供貨或向其它企業(yè)擴散的辦法。并且標準件公司要改變現有的價(jià)格制訂策略，根據產(chǎn)品的生命周期和批量大小來(lái)制訂產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，從而可以促使用戶(hù)實(shí)行批量采購，這樣標準件公司才能減少現在每月所生產(chǎn)的品種，從而可減少設備換件頻次、降低材料、工具、在制品和產(chǎn)成品的儲備資金占用，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加企業(yè)競爭的實(shí)力。

　　8、加快建設物流自動(dòng)化、標準化、專(zhuān)業(yè)化工作

　　標準件公司業(yè)內部應根據自身的生產(chǎn)特點(diǎn)，以供應鏈的眼光來(lái)認識、定性定量地分析企業(yè)內部的物料流向，借助物流信息化對物流設施從最基本的物流容器單元化、 集裝化、標準化、通用化到物流機械化和自動(dòng)化，逐步實(shí)行技術(shù)改造，提高物流活動(dòng)的高效順暢。物流器具標準的配套和包裝、托盤(pán)、裝卸搬運標準化的有效推行將極大的提高物流的效率。雖然前期投人大些，但對于滿(mǎn)足用戶(hù)，提高服務(wù)水平和工作效率，降低物流成本是很有幫助的。

　　9、充分發(fā)揮“第三方物流”作用

　　標準件公司在優(yōu)化內部物流的過(guò)程中，必然涉及到以下環(huán)節：內部物流流程的改造；物流基礎設施的改造；物流信息系統的改造；物流操作的執行和質(zhì)量控制；依據標準件公司目前的現狀自身還沒(méi)有精力和能力進(jìn)行上述大而全小而全的開(kāi)發(fā)，標準件公司若想開(kāi)發(fā)“第三利潤源”，進(jìn)一步降低成本，使用社會(huì )資源是最經(jīng)濟、最科學(xué)的方式，這也是唯一的選擇。在企業(yè)內部物流的設計與改造上，第三方與第四方物流服務(wù)商具有更專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗與履行能力。比如專(zhuān)業(yè)的物流設施投資商：美國普洛斯、和記黃埔、中外運物流投資公司，還有眾多的正在修建或已建的現代化區域物流中心、保稅物流中心、空港物流園等。信息系統的投資類(lèi)似燒錢(qián)，但有實(shí)力的第三方物流公司卻擁有專(zhuān)業(yè)的信息系統和投資能力。復雜、苛刻、繁重的物流操作企業(yè)本身難以勝任，但卻是第三方物流公司的專(zhuān)長(cháng)。所以，對于標準件公司來(lái)說(shuō)就應該將精力集中在自己的核心業(yè)務(wù)上，在不需多大投資的情況下，整合內部物流，把外部物流交由第三方去做，但不是交給現在的那些只擁有一臺車(chē)就跑運輸的個(gè)人來(lái)運輸和配送，而是要委托給那些有專(zhuān)業(yè)能力的能提供一體化物流服務(wù)的，能根據客戶(hù)需求，提供從訂單處理、運輸、配送、到庫存管理、流通加工、信息服務(wù)、代收貨款，為客戶(hù)提供實(shí)物流、信息流和資金流“三流合一”的供應鏈管理服務(wù)的物流公司，這樣才會(huì )獲得更好的效果，充分發(fā)揮“第三方物流”的作用。

解決方案 篇6

　　實(shí)現長(cháng)距離、大帶寬、高移動(dòng)性

　　在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等都已經(jīng)充斥每個(gè)人的生活。無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò )、連接、計算、數據匯聚為“云管端”這一新信息架構，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為管道中的關(guān)鍵一環(huán)，愈發(fā)顯出其重要性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史，已經(jīng)從2G語(yǔ)音通信時(shí)代進(jìn)入到4G暢享高速網(wǎng)絡(luò )時(shí)代。目前，pre-5G的商用和5G的研究已經(jīng)開(kāi)始，其中，4G LTE技術(shù)帶來(lái)的變革尤其具有革命性意義，OFDM調制技術(shù)的引入、高效的傳輸編碼技術(shù)、更加簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò )架構，產(chǎn)生了帶寬、靈活度、傳輸效率等性能的巨大提升，造就了人們對無(wú)線(xiàn)通信的更多依賴(lài)。而5G技術(shù)一方面沿著(zhù)4G LTE的方向繼續演進(jìn)，不斷地通過(guò)引入新的調制、天線(xiàn)、組網(wǎng)技術(shù)來(lái)提升頻譜利用率和單位面積內的數據吞吐量；另一方面更把目標投入了高頻段新的廣闊頻譜和應用場(chǎng)景匯總，基本上是要囊括一切無(wú)線(xiàn)接入應用場(chǎng)景，這必將催生一大批新的移動(dòng)應用和生產(chǎn)生活模式。

　　采用LTE技術(shù)的無(wú)線(xiàn)覆蓋方案是未來(lái)趨勢

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，傳統無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的發(fā)展勢頭同樣迅猛。相比傳統有線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò )，無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)具有無(wú)需布線(xiàn)安裝便捷，用戶(hù)接入方便并使用靈活，經(jīng)濟節能，在一定范圍內可以自由移動(dòng)，傳輸速率高等優(yōu)點(diǎn)。由于無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的多方面優(yōu)點(diǎn)，使其在無(wú)論是覆蓋小至幾個(gè)用戶(hù)的局域網(wǎng)，還是大至上千用戶(hù)的大型網(wǎng)絡(luò )上都有應用。在醫院、商店和學(xué)校等公共場(chǎng)合，都有無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的身影。但該技術(shù)仍然存在一些弊端，譬如客戶(hù)端經(jīng)常不能連上網(wǎng)絡(luò )，經(jīng)常掉線(xiàn)；可能無(wú)法獲得IP地址；可能在多用戶(hù)使用同個(gè)AP產(chǎn)生速度極慢的現象；若一個(gè)AP出現故障，將會(huì )大面積的使信號處于盲區等諸多問(wèn)題。由于無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)技術(shù)發(fā)展上本身是作為以太網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)接入擴展，因此在空口上對于多用戶(hù)缺少統一的調度協(xié)調，對于多個(gè)AP之間也不存在統一的調度協(xié)調，再加之過(guò)分追求速度和低成本而犧牲了很多移動(dòng)速度、可靠性等方面的技術(shù)保證，因此在應用到具有大帶寬、多用戶(hù)、移動(dòng)特性的公共場(chǎng)所時(shí)，難免弊端頻現。

　　目前，大部分企業(yè)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域均采用無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)覆蓋方式，而企業(yè)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )不同于社會(huì )公共無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)，它對于帶寬、可靠性、多用戶(hù)、移動(dòng)性等方面可能存在一定的需求。只是長(cháng)期受限于頻譜、網(wǎng)絡(luò )規模、設備成本等各方面因素，企業(yè)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )大多只能采用無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的解決方案。不過(guò)，隨著(zhù)萬(wàn)物互聯(lián)急速發(fā)展時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)通信技術(shù)和相關(guān)硬件平臺都有了長(cháng)足的進(jìn)步，同時(shí)有大量新的頻譜資源進(jìn)行釋放。采用LTE技術(shù)來(lái)改進(jìn)現有的以無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)標準為主的企業(yè)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )必將是未來(lái)的一個(gè)趨勢。針對企業(yè)的需求有針對性地提供LTE技術(shù)的無(wú)線(xiàn)覆蓋方案，提供具有傳輸距離、移動(dòng)性、并發(fā)用戶(hù)數和可靠性?xún)?yōu)勢的無(wú)線(xiàn)接入設備將會(huì )獲得市場(chǎng)的青睞。不過(guò)，對于廣大芯片解決方案提供商而言，這不僅是一個(gè)機會(huì )，更是一次挑戰，如果沒(méi)有無(wú)線(xiàn)通信領(lǐng)域的長(cháng)期積累，也將無(wú)法在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)中分一杯羹。

　　中興無(wú)線(xiàn)通訊芯片：高移動(dòng)性的定制化解決方案

　　縱觀(guān)國內的芯片企業(yè)，中興微電子可能會(huì )是這個(gè)市場(chǎng)中的一匹黑馬。中興微電子于20xx年注冊成立，前身是中興通訊于1996年成立的IC設計部，已擁有19年的IC研發(fā)歷史。根據官方消息，中興微電子現有研發(fā)人員約20xx人，在深圳、西安、南京、上海、美國均設有研發(fā)機構，截至目前，共申請IC專(zhuān)利超過(guò)20xx件。公司每年將營(yíng)收的30%用于研發(fā)投入，20xx年銷(xiāo)售規模已躋身國內集成電路行業(yè)前三。

　　中興微電子多年來(lái)為中興通訊供應通信芯片，在無(wú)線(xiàn)通訊芯片領(lǐng)域有著(zhù)長(cháng)期的積累，從而使得其可以將標準商用網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)經(jīng)驗拿來(lái)為廣大企業(yè)客戶(hù)所用，為他們提供長(cháng)距離、大帶寬、高移動(dòng)性的定制化的芯片解決方案，將無(wú)線(xiàn)最前沿技術(shù)應用于專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )。

　　目前中興微電子提供包括定制芯片、通信協(xié)議棧、核心網(wǎng)解決方案在內的多種定制化服務(wù)。涉及應用場(chǎng)景相當廣泛，例如基于LTE技術(shù)的無(wú)線(xiàn)交通覆蓋解決方案，在保證高吞吐量和高移動(dòng)速率的基礎上，提供基于低成本的接入AP、車(chē)載CPE和高速網(wǎng)關(guān)設備的組網(wǎng)方案和芯片解決方案，從而能夠靈活支持各種授權和非授權頻段的無(wú)線(xiàn)接入服務(wù)。并且其特有的單芯片軟件無(wú)線(xiàn)電架構能充分保證系統的高集成度、定制化、可升級特性。又或者，無(wú)線(xiàn)視頻監控解決方案同樣可以基于LTE技術(shù)，從而保證多路移動(dòng)或者固定攝像頭的無(wú)線(xiàn)高清的回傳，減小布網(wǎng)成本。同時(shí)通過(guò)采用下移核心網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和簡(jiǎn)單以太網(wǎng)組網(wǎng)方式，可以說(shuō)是監控安防未來(lái)升級的絕佳方式。再者，無(wú)線(xiàn)中繼解決方案可以應用到一些不方便布置有線(xiàn)連接的場(chǎng)景，有些AP無(wú)有線(xiàn)回傳通道，通過(guò)無(wú)線(xiàn)的中繼就可以回傳到控制中心。

　　是否擁有足夠多的技術(shù)積累，能否提供靈活的解決方案，從而讓移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)能夠適配于不同企業(yè)用戶(hù)的需求，讓大家分享無(wú)線(xiàn)技術(shù)的前沿發(fā)展，這將成為各家芯片服務(wù)商的必備功課，而誰(shuí)又能在這個(gè)市場(chǎng)中獨占鰲頭，讓我們拭目以待。

解決方案 篇7

　　引言

　　隨著(zhù)高校信息化進(jìn)程的加快，信息技術(shù)已經(jīng)滲入到高校的教學(xué)、科研、管理和生活等各個(gè)方而，師生對信息化的依賴(lài)程度越來(lái)越高，同時(shí)也對信息化服務(wù)的安全性、可靠性等提出了更高的要求。對于提供高�；�礎支撐服務(wù)的信息中心來(lái)說(shuō)，采用傳統的建設模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)日益增多的需求和校園網(wǎng)可持續發(fā)展的要求，信息中心面臨著(zhù)服務(wù)器數量增長(cháng)過(guò)快、平均資源利用率低、耗能高、管理難度大和可擴展性差等一系列問(wèn)題，如何改變高校信息中心所而臨的這種狀況，已經(jīng)成為高校信息中心在數字化校園建設中的一項重要內容。

　　1高校信息中心傳統服務(wù)器硬件平臺面臨的問(wèn)題

　　高校信息中心數字化校園建設的目標是為了充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )信息資源和更好地為師生服務(wù)，在高校信息化建設的過(guò)程中，會(huì )陸續部署各種所需的業(yè)務(wù)系統。一般情況下，一個(gè)具體的業(yè)務(wù)系統至少會(huì )有一臺服務(wù)器，但這種配置模式會(huì )給高校信息中心帶來(lái)諸多問(wèn)題:

　　1.1成本越來(lái)越高。隨著(zhù)高校具體業(yè)務(wù)系統的增加，所需的服務(wù)器數量越來(lái)越多，并且還要增加與這些服務(wù)器相配套的存儲設備、網(wǎng)絡(luò )設備、電源、機柜等基礎設施，導致信息化建設花費的成本越來(lái)越高并且占用較多的物理空間。

　　1.2服務(wù)器的平均利用率較低。為保證業(yè)務(wù)系統的正常運行，服務(wù)器的各類(lèi)硬件的配置一般按照該業(yè)務(wù)系統的峰值資源進(jìn)行配置，但并不是所有服務(wù)器都會(huì )被經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)，這就導致了一些服務(wù)器的平均利用率較低，統計顯示當前服務(wù)器平均利用率在10%-15%之間，存儲利用率在30%-40%，造成了很大的浪費。雖然服務(wù)器的性能越來(lái)越高，但是在遇到大規模并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，服務(wù)器的壓力依然很大。

　　1.3部署一個(gè)新的業(yè)務(wù)的時(shí)間周期較長(cháng)。一般需要經(jīng)過(guò)預算、采購、系統安裝、調試、測試和上線(xiàn)等幾個(gè)階段，業(yè)務(wù)需求難以及時(shí)響應。

　　1.4服務(wù)保障水平較低。高校大多數的應用系統均采用單臺服務(wù)器的部署方式，即一臺服務(wù)器對應一個(gè)具體的應用，一旦服務(wù)器出現故障，服務(wù)就會(huì )出現中斷。

　　1.5高校信息中心一般會(huì )采用多種品牌的服務(wù)器，服務(wù)器之間的兼容性較差。不僅維護成本高，并且為工作人員的維護工作帶來(lái)不便。

　　2服務(wù)器虛擬化技術(shù)

　　虛擬化技術(shù)是在云計算的時(shí)代背景下迅速發(fā)展的一項技術(shù)，是當今的熱門(mén)技術(shù)之一。虛擬化技術(shù)可以把基于硬件的物理設施和基于軟件的系統程序進(jìn)行分離，在一套物理硬件設施為平臺的基礎上，創(chuàng )建若干個(gè)不同的虛擬機，每一臺虛擬機都有相應的硬件設備支持，可以運行不同的操作系統和應用程序。各個(gè)虛擬機獨立運行，并行工作。虛擬化主要包括處理器虛擬化、內存虛擬化、I/0虛擬化和網(wǎng)絡(luò )虛擬化等技術(shù)。

　　服務(wù)器虛擬化是指將服務(wù)器的物理資源抽象成邏輯資源，讓一臺服務(wù)器變成幾臺甚至幾十臺相互隔離的虛擬服務(wù)器。每臺虛擬服務(wù)器就像是單獨的物理服務(wù)器一樣，都可以根據業(yè)務(wù)系統的不同安裝相應的操作系統和其他軟件資源，并且服務(wù)器能夠在多個(gè)操作系統之間無(wú)中斷地進(jìn)行自由轉換，互不影響。這樣的處理方式讓CPU、內存、磁盤(pán)、I/0及各種接口等硬件資源變成可以動(dòng)態(tài)管理和分配的“資源池”，讓其不再受物理運行環(huán)境的限制。虛擬系統根據總任務(wù)的負荷量，以及每臺虛擬機的工作情況，可以對“資源池”進(jìn)行再次規劃調整，實(shí)現對“資源池”中資源的監測和按需分配，從而提高服務(wù)器資源的利用率，實(shí)現服務(wù)器的整合。服務(wù)器虛擬化改變了舊的網(wǎng)絡(luò )數據處理方式，為用戶(hù)提供了多功能數據操控平臺，實(shí)現了服務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新改造。

　　目前服務(wù)器虛擬化軟件比較流行的主要有思杰的XenServer，微軟公司的Hyper-v和V Mwar。公司的ESXServer。思杰的XenServe:是一款基于Xen hypervisor的開(kāi)源虛擬化產(chǎn)品，因為hypervisor最早應用于Linux服務(wù)器，所以XenServer的最大價(jià)值主要是圍繞Linux服務(wù)器實(shí)現的。微軟的Hyper-v采用Hyperisor內核架構，Hyper-v可以提供高效的分區間通訊機制，并在此基礎上創(chuàng )建高性能的虛擬I/0架構，并且充分利用Windows驅動(dòng)模型，以便提供廣泛的硬件支持。Hyper-v的優(yōu)勢在于它是免費的，由于Hyper-、是與Windows Server集成的，所以它主要運行于微軟的操作系統之中。VMware公司的ESX Server可以直接安裝在裸機上，并允許多個(gè)未經(jīng)修改的操作系統及其應用程序在共享物理資源的虛擬機中運行。虛擬機的虛擬設備驅動(dòng)與ESX內核里的物理設備驅動(dòng)直接相互連接，ESX虛擬機可以為其虛擬設備使用現成的驅動(dòng)。并且VMware ESX Server能提供完全動(dòng)態(tài)的資源可測量控制，適合各種要求嚴格的應用程序的需要�？梢哉f(shuō)V MwareESX Server適用于任何環(huán)境的虛擬計算機軟件，它的架構是建立在直接執行虛擬機編碼和二進(jìn)制譯碼的基礎上，可以使大多數能在X86上執行的操作系統都能在虛擬機上運行，而不需要任何修改。目前來(lái)說(shuō)，高校信息中心在數字化校園建設中，使用較多的服務(wù)器虛擬化軟件為V Mware公司的ESX Servero

　　3 VMware vSphere簡(jiǎn)介

　　vSphere是V Mware公司推出的基于云計算的新一代數據中心虛擬化套件，提供了虛擬化基礎架構、高可用性、集中管理、監控等一整套解決方案，目前最新版本為5.5 0在vSphere5中，可以通過(guò)vSphere Client遠程連接控制，在ESXi服務(wù)器上創(chuàng )建多個(gè)虛擬機，為這些虛擬機安裝好Linux/Windows Server系統，使之成為能提供各種網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)的虛擬服務(wù)器，這些虛擬服務(wù)器的性能和穩定性都不比普通的硬件服務(wù)器差，而且還易于管理維護。

　　其中，VMware ESXi虛擬化管理程序體系結構提供強健的、經(jīng)過(guò)生產(chǎn)驗證的高性能虛擬化層，允許多個(gè)虛擬機共享硬件資源;VMware vCenter Server可為所有虛擬機和vSpher。主機提供集中化管理和性能監控;DistributedResource Scheduler (DRS)通過(guò)跨主機自動(dòng)平衡負載，根據業(yè)務(wù)優(yōu)先級調整計算資源;Big Data Extension、在vSphere上運行Hadoop工作負載，以實(shí)現更高的利用率、可靠性和敏捷性;vSphere vMotion支持在不中斷用戶(hù)使用和不丟失服務(wù)的情況下在服務(wù)器之間實(shí)時(shí)遷移虛擬機;vSphere HighAvailability可在硬件或者操作系統發(fā)生故障的情況下，在幾分鐘之內自動(dòng)重新啟動(dòng)所有應用程序，實(shí)現經(jīng)濟高效的高可用性;vSphere Data Recovery可為小型環(huán)境中的虛擬機提供簡(jiǎn)單、經(jīng)濟高效、無(wú)代理的備份和恢復。vSpherevStorage Virtual Machine File System(VMFS)允許虛擬機訪(fǎng)問(wèn)共享存儲設備，而且是其他vSphere組件的關(guān)鍵促成技術(shù)。

　　4高校信息中心服務(wù)器虛擬化解決萬(wàn)案

　　使用虛擬化軟件VMware vSphere，實(shí)現高校信息中心服務(wù)器虛擬化改造。在改造的過(guò)程中，至少需要2臺配置相同、性能相對較高的X86服務(wù)器，這個(gè)可根據學(xué)校的具體業(yè)務(wù)系統的需求進(jìn)行決定，本文以2臺服務(wù)器為例進(jìn)行介紹。需要一臺光纖存儲陣列、2臺光纖交換機、V Mware虛擬化軟件和管理中心Virtual Center。

　　具體實(shí)施步驟如下:①利用V Mware公司的虛擬化軟件，將2臺服務(wù)器整合成一個(gè)統一的硬件平臺，搭建出服務(wù)器集群。然后在每個(gè)ESX主機上，虛擬出若干個(gè)虛擬主機，一般為5-7個(gè)虛擬機。分別支持該校原有的業(yè)務(wù)系統。這些虛擬主機都有獨立的操作系統和應用軟化，根據具體業(yè)務(wù)系統的需要，安裝相應的操作系統，大部分為Windows Server操作系統，一小部分為L(cháng)inux操作系統，然后在操作系統之上部署相應的應用軟件。②2臺服務(wù)器與一臺光纖存儲陣列通過(guò)光纖交換機，以雙鏈路方式組成SAN CStorage Area Network，存儲區域網(wǎng)繳，然后2臺服務(wù)器之間相互做地址解析，建立虛擬化集群。③安裝VirtualCenter管理工具對虛擬化集群進(jìn)行統一管理，同時(shí)安裝ESX的補丁和更新。④配置虛擬服務(wù)器，包括CPU數量、內存大小和虛擬網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型等。

　　所有的配置完成之后，2臺服務(wù)器就組成了DRS負載均衡集群，所有的應用可以根據系統的負載自動(dòng)在2個(gè)節點(diǎn)之間進(jìn)行遷移，遷移主要是通過(guò)VMware vMotion來(lái)完成，不會(huì )發(fā)生應用中斷這種情況。后端采用雙光纖交換機共享一個(gè)FC-SAN存儲網(wǎng)絡(luò )，所以任何一臺交換機或者服務(wù)器發(fā)生故障都不會(huì )影響系統運行。

　　服務(wù)器虛擬化部署完成后，信息中心的軟硬件成本、能耗等對比，整合的服務(wù)器數量按15臺計算。

　　5結束語(yǔ)

　　服務(wù)器虛擬化技術(shù)是計算機應用發(fā)展的一個(gè)趨勢，應定期對服務(wù)器進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，使其在數據處理方而的功能更加完善。服務(wù)器虛擬化技術(shù)不僅可以提高服務(wù)器的運行效率、實(shí)現智能化管理，而且還可以降低服務(wù)器的維護成本，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。虛擬機的在線(xiàn)實(shí)時(shí)遷移，既保障了服務(wù)的延續性，又避免了單點(diǎn)故障的發(fā)生。此服務(wù)器虛擬化方案不僅解決了傳統信息中心存在的問(wèn)題，而且還具備靈活的擴展能力，適應了信息化長(cháng)期發(fā)展的需求。但是服務(wù)器在虛擬化改造的過(guò)程中還存在一定的缺陷，同時(shí)也為運行于虛擬平臺上的應用和客戶(hù)操作系統帶來(lái)新的安全風(fēng)險和挑戰。

解決方案 篇8

　　WindowsUpdate

　　有時(shí)候，看似復雜的事情其實(shí)可以通過(guò)最簡(jiǎn)單的方式來(lái)解決。所以，如果Windows系統出現了一些問(wèn)題，我們不妨首先運行Windows Update系統更新，將所有補丁打好，或是嘗試下載新的驅動(dòng)程序，問(wèn)題很可能就會(huì )迎刃而解了。

　　電腦太慢?

　　除了硬件部分的因素，電腦速度與系統也息息相關(guān)。首先，你可以查看是否磁盤(pán)空間已滿(mǎn)，尤其是電腦C盤(pán)，建議應用程序盡量不要安裝到C盤(pán)。除此之外，可以減少系統的啟動(dòng)項目，來(lái)實(shí)現更快的開(kāi)機速度，比如一些軟件的自動(dòng)更新應用，都是可以取消開(kāi)機啟動(dòng)的。

　　網(wǎng)速太慢?

　　如果你的網(wǎng)速太慢，不妨先登錄諸如Speedtest.net這樣的測速網(wǎng)站來(lái)測試一下網(wǎng)絡(luò )速度，如果速度的確緩慢，再檢查一下路由器，如果都正常的話(huà)，就可以打電話(huà)給寬帶服務(wù)商咨詢(xún)一下是否網(wǎng)絡(luò )服務(wù)出現問(wèn)題。如果始終無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò )，則可能是網(wǎng)卡硬件出現問(wèn)題，先嘗試下載安裝最新驅動(dòng)，如果仍然無(wú)效，則有可能是硬件問(wèn)題，就需要更換了。

　　電腦不斷重啟

　　電腦不斷重啟通常是兩個(gè)方面造成的，一是感染了病毒，所以我們可以進(jìn)入F8安全模式進(jìn)行病毒查殺。如果情況依舊，則有可能是硬件散熱不佳導致，或是電腦電源風(fēng)扇，或是主板cpu風(fēng)扇不轉了等故障。

　　屏蔽彈出式廣告和木馬

　　很多時(shí)候，我們在安裝軟件時(shí)會(huì )不小心安裝一些垃圾插件，導致電腦速度變慢或是彈出廣告，通過(guò)一些電腦管家類(lèi)軟件，可以輕松清除這些垃圾插件內容，比如QQ電腦管家。另外，也可以通過(guò)安裝此類(lèi)防護軟件來(lái)屏蔽木馬或是釣魚(yú)網(wǎng)站。

　　“此網(wǎng)站的安全證書(shū)有問(wèn)題”

　　如果在使用瀏覽器上網(wǎng)時(shí)頻繁出現“此網(wǎng)站的安全證書(shū)有問(wèn)題”提示，有可能是因為系統時(shí)鐘設置不正確的問(wèn)題。通常情況下，電腦主板的CMOS電池都會(huì )一直保持時(shí)鐘運行，如果失效，可以嘗試更換主板電池。

解決方案 篇9

　　1 企業(yè)信息化建設概述

　　企業(yè)信息化建設就是利用先進(jìn)的科技手段把科學(xué)的管理思想融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理之中，在管理的過(guò)程中實(shí)現對成本、業(yè)務(wù)、物流、財務(wù)和客戶(hù)關(guān)系等各個(gè)環(huán)節的科學(xué)管理。目前，國內企業(yè)信息化建設取得了一定的成績(jì)，積累了一定的經(jīng)驗，但是企業(yè)的信息集成優(yōu)勢建設還不完善，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的效率和便利性還沒(méi)有在企業(yè)信息化建設中體現出來(lái)。企業(yè)信息化是一個(gè)完善的、嚴密的信息系統，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節數據的完整性和準確性影響著(zhù)數據處理的及時(shí)性和可靠性，因此，企業(yè)信息化建設一定要建立在準確、完善的基礎數據之上，同時(shí)還要對系統進(jìn)行安全評估，發(fā)現不安全的因素后及時(shí)調整安全策略。

　　2 企業(yè)信息化建設過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

　　2.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與計算機軟件開(kāi)發(fā)者對管理信息系統所要達到的目標都不明確，開(kāi)發(fā)者憑自己的經(jīng)驗和想象設計系統，從而影響了系統的實(shí)用性和適應性，用戶(hù)難以接受系統。

　　2.2 部分企業(yè)領(lǐng)導受先進(jìn)國家技術(shù)至上主義的影響，不顧自身企業(yè)實(shí)際的資金投入、組織管理和人員等因素，盲目設定過(guò)高的計算機信息管理目標，盲目投入大量資金，過(guò)于樂(lè )觀(guān)地估計實(shí)施過(guò)程中將要付出的各個(gè)方面的代價(jià)， 因而當實(shí)施不成功時(shí)，造成較大的挫折和損失，甚至造成管理者和企業(yè)員工對計算機信息管理的恐懼感和不信任感。

　　2.3 很多企業(yè)在建設信息系統時(shí)，希望開(kāi)發(fā)者先有一個(gè)詳盡的設計，再根據設計實(shí)施開(kāi)發(fā)。這要求開(kāi)發(fā)者不僅要在短時(shí)間內把原有的工作方式完全掌握，而且要設計出一種新的工作方式，實(shí)際上是很難做到的。一方面，計算機技術(shù)人員掌握的是運用計算機技術(shù)的能力，而并非快速學(xué)習掌握任何工作方式的能力。短期內計算機技術(shù)人員不可能完全掌握原有的工作方式。另一方面，一種新的工作方式的確定必然要經(jīng)過(guò)用戶(hù)反復的試驗，不可能借助任何圖表、算法而一次確定，更不可能由計算機自動(dòng)產(chǎn)生出來(lái)。有的系統調查花數周或二三個(gè)月的時(shí)間整理出大量的表格，看似很有收獲，而系統開(kāi)發(fā)的決策者和組織者卻并不明確系統開(kāi)發(fā)究競能有什么效果，引起怎樣的變化。在這種情況下就由計算機技術(shù)人員開(kāi)展程序開(kāi)發(fā)，帶有很大的盲目性，往往引起系統開(kāi)發(fā)的紊亂或失敗。

　　2.4 在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，許多出于局部利益的問(wèn)題影響系統的形成。有的用戶(hù)掌握一定的計算機知識，但是真正了解和接受系統觀(guān)念的極少，他們會(huì )從孤立的角度提出與系統相悖的要求，甚至僅僅把開(kāi)發(fā)者當作程序員，自己直接安排開(kāi)發(fā)工作。并認為實(shí)現他們提出的功能要求比較簡(jiǎn)單，開(kāi)發(fā)者應該馬上完成。開(kāi)發(fā)者如果不夠冷靜，很容易陷入具體問(wèn)題中去，頭痛醫頭，腳痛醫腳，失去對開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體控制。在這種情況下MIS建設是不會(huì )成功的。

　　2.5 系統開(kāi)發(fā)完成后，隨著(zhù)時(shí)間的推移，企業(yè)對管理業(yè)務(wù)原已存在的某些問(wèn)題有所覺(jué)察并設法改革，從而便謀求對管理信息系統修修補補，隨著(zhù)對管理信息系統的頻頻修改，抱怨也隨之產(chǎn)生，企業(yè)最終將責任歸咎于開(kāi)發(fā)者或從此將管理信息系統棄之不用。

　　3 企業(yè)信息化建設過(guò)程中的主要解決方案探討

　　3.1 首先，企業(yè)的信息化建設必須圍繞 “一個(gè)目標、三大原則”來(lái)進(jìn)行。所謂一個(gè)目標就是指企業(yè)的信息化建設是以提升企業(yè)管理水平為目標，而不是簡(jiǎn)單地“跟風(fēng)”。由于信息化建設的投入一般很大，如果在前期的系統規劃和設計中發(fā)現上了信息系統后，其收益還不如投入大，那么就不如不上。當然，這種收益是個(gè)綜合性收益，包括收入的提升、成本的降低、效率的增長(cháng)和質(zhì)量的提高等。 “三大原則” 就是指“管理升級、技術(shù)支持”、“總體規劃、分步實(shí)施”和“統一標準、互聯(lián)互通”。首先是管理模式的優(yōu)化，然后再去選擇適合這種管理模式的技術(shù)(軟硬件系統)，利用技術(shù)手段將優(yōu)化的管理模式進(jìn)行固化。其次是需要 “總體規劃”�；�于正確的信息化總體框架，然后要分步進(jìn)行實(shí)施。這是因為信息系統實(shí)施過(guò)程很復雜，若幾個(gè)系統同時(shí)上，很可能會(huì )出錯，影響信息系統的應用和企業(yè)正常的業(yè)務(wù)運作。而且，信息化建設需要很大的投入，一次性投入大量的資金對企業(yè)來(lái)說(shuō)也是個(gè)沉重的負擔。最后，企業(yè)信息化建設必須基于 “統一標準、互聯(lián)互通”的原則，實(shí)施一個(gè)信息系統是要考慮下一個(gè)信息系統的應用，留好接口;下一個(gè)信息系統的建設必須基于上一個(gè)信息系統的編碼原則和技術(shù)規范。

　　3.2 開(kāi)發(fā)者要與企業(yè)領(lǐng)導充分溝通，利用豐富的實(shí)施經(jīng)驗，幫助企業(yè)管理者分析、理清企業(yè)當前具備的技術(shù)、組織管理和高素質(zhì)人員三大資源與計算機信息管理目標間的差距，根據企業(yè)能夠承受的實(shí)際投入和對變革的實(shí)際承受能力，協(xié)助企業(yè)管理者制定切實(shí)可行的計算機信息管理目標和實(shí)施步驟，從基礎規模做起，在順利達到基礎目標的同時(shí)逐步加強技術(shù)、組織管理和高素質(zhì)人員三大資源的規模，為下一步更加深入的信息化革命做好充分的準備。

　　3.3 企業(yè)領(lǐng)導要統一認識，提前做好員工的思想工作，使廣大職工認識到技術(shù)進(jìn)步的幅度越大，組織變革就越深刻，對人的素質(zhì)要求就越高，這是現代社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展的客觀(guān)規律。企業(yè)使用MIS能夠使人們有更多的精力從事創(chuàng )造性、決策性的活動(dòng)，處理計算機系統不能智能化處理的更高層次的信息。高素質(zhì)的員工是信息管理化流通企業(yè)管理中最積極的因素，被MIS解放出來(lái)的員工必須加強競爭意識，提高個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)水平，才能夠適應企業(yè)發(fā)展的腳步。思想工作、組織工作做好了就會(huì )使計算機信息系統的運作與手工作業(yè)真正順利、準確、快速地實(shí)現對接。

　　3.4 企業(yè)各級管理者制定關(guān)鍵崗位行之有效的管理責任制度，確保新建的MIS與新建的工作流程的良好結合，保障新的工作秩序的高效運作。

　　3.5 最后一點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)人員和管理人員一定要有良好的合作關(guān)系，否則，管理信息系統也不會(huì )取得良好效果。

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