關(guān)于物業(yè)春節期間工作匯報范文(通用10篇)
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作,越來(lái)越多的事情需要進(jìn)行匯報,匯報的主要內容有工作摘要、內容、花費時(shí)間、對應任務(wù)、完成情況、總結等,是不是有很多人都曾經(jīng)或正在為寫(xiě)匯報而發(fā)愁?以下是小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)春節期間工作匯報范文(通用10篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)春節期間工作匯報1
1月2日,在德州天衢新區東海香港城小區,我市黨建引領(lǐng)“物業(yè)服務(wù)大提升溫馨和美迎新春”專(zhuān)項活動(dòng)啟動(dòng)儀式舉行,1月份將重點(diǎn)圍繞環(huán)境衛生、設施維護、態(tài)度提升、信息公開(kāi)、拓展服務(wù)、和諧共建等6項內容進(jìn)行集中整治提升。
啟動(dòng)儀式上,市委組織部四級調研員孫國利介紹,近年來(lái),市委、市政府高度重視“紅色物業(yè)”建設,納入市級民生實(shí)事,各級依托住建部門(mén)成立物業(yè)行業(yè)黨委,組織實(shí)施三年行動(dòng)計劃,制定加強“紅色物業(yè)·幸福德州”建設的若干措施、加強物業(yè)管理的意見(jiàn)等規范性文件,開(kāi)展物業(yè)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治,實(shí)行物業(yè)企業(yè)“四色”管理,清退物業(yè)企業(yè)13家,解決突出問(wèn)題5.4萬(wàn)個(gè),物業(yè)企業(yè)在疫情防控、創(chuàng )城創(chuàng )衛等重大任務(wù)中擔當作為,發(fā)揮了重要作用!靶履晷職庀,我們要乘勢而上,以開(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng)為契機,整合資源、多方聯(lián)動(dòng),集中一個(gè)月時(shí)間,把居民家門(mén)口的‘關(guān)鍵小事’辦好!睂O國利說(shuō)。
市住房和物業(yè)服務(wù)中心主任陳成剛宣讀了活動(dòng)通知,詳細介紹了6項內容及實(shí)施時(shí)間表:1月1日至1月8日,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)集中開(kāi)展環(huán)境衛生大掃除;1月8日至15日,集中對小區道路、廣場(chǎng)、排水等公共設施修繕整治;1月1日至31日,集中開(kāi)展物業(yè)服務(wù)態(tài)度整治提升;1月1日至31日,持續推動(dòng)規范物業(yè)服務(wù)標準、投訴渠道、公共部位收益等信息公開(kāi);1月3日至31日,倡導無(wú)償增值服務(wù),鼓勵有條件的'物業(yè)服務(wù)企業(yè)為居民提供1至2項無(wú)償的增值服務(wù),包括不限于提供家庭水管和小電器的維修(均不含原材料)、打印復印材料等一系列便民服務(wù),進(jìn)一步增進(jìn)業(yè)主和企業(yè)的和諧關(guān)系;1月3日至31日,推動(dòng)開(kāi)展居民和諧共建活動(dòng),倡導物業(yè)服務(wù)企業(yè)向居民送福字、貼對聯(lián)、掛燈籠,聯(lián)合社區開(kāi)展“大家親”的共建活動(dòng),包括舉辦晚會(huì )、書(shū)法、音樂(lè )、朗誦等多種多樣的文體娛樂(lè )活動(dòng)或談心談話(huà)活動(dòng),營(yíng)造歡樂(lè )祥和、安定團結、文明健康的新年氛圍,進(jìn)一步共建和諧社區。
儀式上還宣讀了《“文明居家、共建溫馨和美家園”的倡議書(shū)》,有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)作表態(tài)發(fā)言。
“開(kāi)展此次活動(dòng),旨在通過(guò)解決群眾身邊的點(diǎn)滴小事,深入推進(jìn)‘紅色物業(yè)’建設,以高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)推進(jìn)美好家園建設,保障群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的新年!笔凶〗ň志珠L(cháng)李希巖表示。
市住建局將對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行“四不兩直”督導檢查,對于優(yōu)秀企業(yè)和項目進(jìn)行通報表?yè)P,并納入信用管理。
物業(yè)春節期間工作匯報2
為搞好20xx年春節期間醫院安全生產(chǎn)工作,按照縣衛生局要求,全面貫徹落實(shí)衛生系統安全生產(chǎn)的重要精神,確保安全生產(chǎn)各項工作任務(wù)落實(shí),我院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組認真組織學(xué)習,嚴格按要求進(jìn)行排查,認真解決存在的問(wèn)題,F將自查情況報告如下:
一、自查內容。
、俟╇娋(xiàn)路、水房設施,壓力容器、壓力管道等設施設備;
、谙涝O施設備;
、坶T(mén)診、病區等人員聚集場(chǎng)所;
、苁召M室;
、菟幏;
、迺(huì )議室;
、哚t療垃圾。
二、醫院安全領(lǐng)導小組組織健全。
人員和責任明確,建立了安全生產(chǎn)管理制度,以及安全生產(chǎn)教育、培訓、檢查、評比、獎懲制度,門(mén)診、急診等人員聚集場(chǎng)所安全,滅火器材完好,疏散通道暢通;醫療垃圾管理規范;組織有關(guān)人員開(kāi)展院內矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩定因素,醫院以安全生產(chǎn)自查工作為契機,及時(shí)發(fā)現安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。
三、抓好醫療安全。
院領(lǐng)導及時(shí)召集各業(yè)務(wù)科室負責人圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題進(jìn)行醫療安全專(zhuān)項活動(dòng)專(zhuān)項研討,統一思想,提高認識,組織開(kāi)展全員醫療質(zhì)量教育,提高醫療安全意識,醫管組織在全院廣泛開(kāi)展檢查,落實(shí)醫療管理制度與操作規程規范,嚴查質(zhì)量環(huán)節,清除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫環(huán)境。
通過(guò)自查,醫療安全方面沒(méi)有發(fā)現隱患;壓力容器、壓力管道等特種設備嚴格按照規章制度操作;供電系統保養、供水等設備設施正常運轉;消防設備完善,消防通道暢通;醫療垃圾管理規范;重點(diǎn)科室和關(guān)鍵部位責任到人;各科室人員安全生產(chǎn)責任到人,培訓到位;沒(méi)有發(fā)現現階段存在的安全隱患。
通過(guò)這次活動(dòng),進(jìn)一步提高了安全生產(chǎn)的.意識,明確了責任,確保了“四到位”(責任到位、措施到位、急救藥品到位、應急物資到位),排除了安全隱患,在工作中,需要進(jìn)一步加強門(mén)診的值班力量,嚴格執行日常安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導干部帶班制度,杜絕安全事故的發(fā)生。
物業(yè)春節期間工作匯報3
公司認真對照集團紀委關(guān)于開(kāi)展20xx年元旦春節期間作風(fēng)建設專(zhuān)項督查工作的通知的要求,對元旦春節期間干部職工改進(jìn)工作作風(fēng)和廉潔自律情況進(jìn)行了自查,現將自查情況報告如下:
一、認真學(xué)習,領(lǐng)導干部當好表率。
黨支部高度重視作風(fēng)建設工作,以黨員大會(huì )為契機,要求全體黨員干部認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》,熟記《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,加強黨章黨規黨紀宣傳教育,運用各種形式,向黨員干部發(fā)信號、打招呼、提要求,營(yíng)造崇廉尚儉的節日氛圍,促使黨員干部在節日期間以身作則,嚴于律己,帶頭遵守廉潔自律的各項規定,發(fā)揮好表率作用。
二、加強監督,嚴格執行管理制度。
兩節期間,公司既通過(guò)宣傳教育促使領(lǐng)導干部保持高度警醒,堅守道德高線(xiàn)和紀律底線(xiàn),自覺(jué)做遵守紀律、講規矩的.表率,又通過(guò)規章制度進(jìn)行約束和管理,切實(shí)履行“一崗雙責”,對重要崗位,重點(diǎn)人員負責的工作進(jìn)行不間斷自查,同時(shí)嚴格約束全體員工的行為。促使全體工作人員心中有底線(xiàn),不碰高壓線(xiàn)。
三、成效顯著(zhù),切實(shí)保證風(fēng)清氣正。
。ㄒ唬o(wú)違規公款吃喝問(wèn)題。兩節期間,公司嚴格按照公司的管理制度,盡量在單位食堂安排就餐,嚴格執行公務(wù)接待審批制度,保證接待清單填寫(xiě)清晰,接待手續完備,報銷(xiāo)原始材料齊全;節后嚴格自查,認真審核兩節期間招待費用明細,堅決剎住公款吃喝的歪風(fēng)。
。ǘo(wú)公款違規購買(mǎi)、違規收送、吃拿卡要問(wèn)題。公司領(lǐng)導和黨員干部自覺(jué)踐行廉政建設各項要求的同時(shí),開(kāi)展自查自糾,主要查是否利用職務(wù)便利向有關(guān)單位和人員索取、收受禮金,購物卡等行為;查是否存在贈送禮金禮券購物卡和不正當開(kāi)支行為;是否利用公款進(jìn)行高消費的娛樂(lè )活動(dòng)等等。經(jīng)自查公司及所有員工無(wú)任何以上違紀違規行為。
。ㄈo(wú)公車(chē)私用、私車(chē)公養問(wèn)題。公司對公車(chē)進(jìn)行嚴格管理,指定公車(chē)停放地點(diǎn),嚴禁未經(jīng)允許隨意使用。在兩節期間,實(shí)業(yè)公司沒(méi)有發(fā)生公車(chē)私用、私車(chē)公養的現象。
。ㄋ模o(wú)違規發(fā)放津貼補貼問(wèn)題。公司嚴格按照中央八項規定的要求,堅決維護收入分配秩序,嚴肅財經(jīng)紀律,規范發(fā)放節日津貼補貼。經(jīng)自查,兩節期間無(wú)違規發(fā)放津貼補貼問(wèn)題。
物業(yè)春節期間工作匯報4
春節已過(guò),為進(jìn)一步加強我項目部安全工作,切實(shí)做好安全第一,文明施工,保證工程正常的施工秩序,結合項目部實(shí)際,在開(kāi)工前對施工現場(chǎng)的安全工作進(jìn)行了認真細致的檢查,并針對施工現場(chǎng)開(kāi)展了隱患排查治理活動(dòng),現將自查整改情況總結如下:
一、現場(chǎng)施工安全情況
1、開(kāi)工前對現場(chǎng)工人進(jìn)行安全教育,提高工人節后安全施工意識,做到進(jìn)場(chǎng)一人教育一人。施工現場(chǎng)、臨邊防護整改修復到位。
2、施工現場(chǎng)用電設備做到“一機、一閘、一漏”,確保用電安全;供電設備安裝警示標志,一二級配電箱整齊到位,防護配件到位;金屬配電箱殼體保護零線(xiàn)完好,漏電保護裝置完好,配電箱標識明確,配電線(xiàn)路走向明確。
3、消防管理
。1)施工區等配電設施、機械車(chē)輛、倉庫等部位均配置滅火器材和消防設施,且滅火器工作正常性能良好。倉庫內分類(lèi)儲存、庫內電器運行正常,無(wú)亂接電線(xiàn)、電器現象。
。2)生活區、辦公區、食堂的臨時(shí)照明等用電線(xiàn)路、插座等經(jīng)過(guò)了重新檢查、測試均正常工作無(wú)異常。
。3)施工現場(chǎng)的電焊架工棚周?chē)鸁o(wú)易燃物、無(wú)易爆物。
4、安全防護設施情況
在橋上及危險位置設置了防護設施和明顯標志;臨邊、臨空面等設置了安全防護欄,并懸掛警示牌。
二、檢查中存在的問(wèn)題。
1、施工用電線(xiàn)路布設較亂,個(gè)別線(xiàn)路布設不復合規定,需要進(jìn)一步完善。
2、橋面系臨邊防護沒(méi)有設置警示標志牌。
三、采取的.整改措施
為了確保施工安全,消除各類(lèi)安全隱患,項目部對自查過(guò)程中存在的主要問(wèn)題,做出以下整改措施:
1、對施工用電線(xiàn)路將進(jìn)行統一規范布置,采用架空或地埋敷設。
2、加強對各類(lèi)防護設施的管理,必須保證各類(lèi)防護設施與施工進(jìn)度同步,并懸掛警示標牌。
四、總結
通過(guò)本次大檢查發(fā)現了一些弊端和疏漏,項目部及時(shí)進(jìn)行了整改,使之得到了有效的控制,確保節后安全復工;但安全工作是一項長(cháng)期的工作,項目部將繼續嚴抓安全,狠抓安全,夯實(shí)安全管理基礎工作,使廣大職工的安全意識得到提高,使安全管理的各項工作和要求得到較好落實(shí);進(jìn)一步增強其安全責任意識,明確各自職責,為工程施工順利進(jìn)行提供安全保障。
物業(yè)春節期間工作匯報5
春節將至,暖意先行。1月25日,呈貢區龍潭山社區攜手大黨委共建單位、物業(yè)、居民、志愿者開(kāi)展“和諧鄰里·春暖花開(kāi)”新春送福上門(mén)活動(dòng)。
一大早,社區組織愛(ài)好書(shū)法的居民朋友,現場(chǎng)揮毫潑墨,為居民們寫(xiě)下新春賀辭。一副副對聯(lián)、一張張“!弊,墨香陣陣,春意融融。隨后,云南廣播電視臺廣告管理中心黨支部、龍潭山社區、云朵社工站及涵禮物業(yè)、浩洋物業(yè)、景欣物業(yè)工作人員組成小分隊,分別前往廣電苑義園、禮園、智園、信園、和園,為社區居民朋友送上對聯(lián)、鮮花及祝福。居民群眾收到春聯(lián)和鮮花,喜悅之情溢于言表。
在93歲老黨員侯書(shū)英的家中,黨員代表們與其親切交談,詳細詢(xún)問(wèn)他的生活起居、身體健康等情況。老人對社區為民服務(wù)的暖心工作由衷贊揚。在居民胡薇家,她和她的家人說(shuō):“感謝社區的'送春聯(lián)活動(dòng),讓我們感受到濃濃的節日氛圍,很溫暖!
文化進(jìn)基層,服務(wù)為群眾,據介紹,龍潭山社區將繼續聯(lián)合大黨委共建單位以滿(mǎn)足人民對美好生活的向往為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)創(chuàng )共治、共建、共享新成果,提升社區居民獲得感和幸福感。
物業(yè)春節期間工作匯報6
為切實(shí)做好春節前后及兩會(huì )期間的各項安全管理工作,有效防范和堅決遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,根據上級部門(mén)的安排,我站組織全體員工認真學(xué)習了《陜西省衛生計生委關(guān)于切實(shí)做好春節前后皆?xún)蓵?huì )期間安全生產(chǎn)管理工作的'通知》(陜衛發(fā)明電〔20xx〕1號)文件精神。并結合我站工作實(shí)際,對各項工作進(jìn)行認真檢查,及時(shí)改善存在的安全隱患,F將具體情況匯報如下:
一、組織機構及人員職責
為積極完成此項工作,成立站內安全生產(chǎn)管理小組,并明確各自職責。
組長(cháng):xxx負責中西醫醫療安全工作。
成員:xxx負責護理方面及科室后勤安全工作。
xxx負責防疫及傳染病管理工作中的安全事宜。
二、具體工作
1、組織全體員工認真學(xué)習《陜西省衛生計生委關(guān)于切實(shí)做好春節前后皆?xún)蓵?huì )期間安全生產(chǎn)管理工作的通知》(陜衛發(fā)明電〔20xx〕1號)文件,使員工們從思想上高度重視安全工作的重要性、必要性,做到居安思危,爭取在事故發(fā)生前多做一些,而不是事故發(fā)生后再來(lái)補救。
2、請醫院的消防安全員對科室人員進(jìn)行消防知識培訓,與醫院簽訂了消防安全責任書(shū),并定期更換滅火器消防標識清晰,水閥能打開(kāi),水壓正常,管、帶通暢。
3、對站內的用電線(xiàn)路及水管管道進(jìn)行檢查維修。
4、為保證用藥安全,對中西藥房進(jìn)行全面檢查,近效期的藥品及時(shí)返回醫院更換;保證搶救藥品的種類(lèi)和數量。
5、認真安排好節假日值班人員,并強調所有人員保持通信通暢,確保出現疫情或上級臨時(shí)安排任務(wù)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系到人。
物業(yè)春節期間工作匯報7
在新春佳節來(lái)臨之際,為讓轄區困難家庭感知黨和政府的關(guān)懷,過(guò)上一個(gè)歡樂(lè )祥和的節日,近日,淮河社區黨支部聯(lián)合非公企業(yè)勤豐物業(yè)在社區開(kāi)展春節慰問(wèn)困難群眾活動(dòng)。
慰問(wèn)中,淮河社區中心黨工委副書(shū)記趙榮與困難戶(hù)親切聊天,問(wèn)寒問(wèn)暖,了解他們的家庭生活狀況和存在的具體困難,叮囑他們要照顧好自己的生活,不要向困難低頭,并衷心地祝福他們身體健康、平安幸福。讓他們在這個(gè)洋溢著(zhù)團圓、喜慶、歡樂(lè )氣息的日子里感受到來(lái)自黨和政府的關(guān)懷與滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)。隨后,勤豐物業(yè)黨支部書(shū)記王琳向困難群眾送上了慰問(wèn)品,并提前致以節日的問(wèn)候。收到慰問(wèn)物資的群眾總激動(dòng)地說(shuō):“非常感謝黨和政府的關(guān)心!雖然自己有難處,但有你們的關(guān)心與幫助,會(huì )對生活充滿(mǎn)信心和勇氣!
此次春節走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng),雖然送去的慰問(wèn)品并不是很多,但這份“關(guān)愛(ài)”是最貼心的.禮物,溫暖了困難家庭的心靈,拉近了社區與廣大居民之間的距離,進(jìn)一步弘揚和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),營(yíng)造了文明喜慶、溫馨和諧的節日氛圍。
物業(yè)春節期間工作匯報8
一、自查情況
1、深化認識,加強組織領(lǐng)導
接到市文物局下發(fā)的《xxx市文物局關(guān)于做好20xx年春節期間文物安全工作的通知》(x文物發(fā)[20xx]1號)文件后,管理處主任立即組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,研究討論具體事宜,對文物自查工作進(jìn)行了全面、詳細的安排部署。成立了以管理處主任為組長(cháng),副主任為副組長(cháng),各科室人員為組員的安全自查領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室,由文物科科長(cháng)兼任辦公室主任,負責安全自查情況相關(guān)資料的收集、歸納、整理、總結及上報工作。
2、明確責任,全面細致排查
一是落實(shí)安全職責,嚴格責任追究制度。安全領(lǐng)導小組將任務(wù)分解到各個(gè)部門(mén)和具體崗位,保證責任落實(shí)、人員到位、措施有效,對檢查不力、監管不嚴等原因造成文物安全事故的人員將進(jìn)行嚴肅處理。
二是落實(shí)領(lǐng)導帶班制度,安排保安人員24小時(shí)值班巡邏,堅決杜絕麻痹大意思想和僥幸心理,防止各類(lèi)文物安全事故的發(fā)生。
三是按照《文物消防安全檢查規程》等有關(guān)規定,深入開(kāi)展庫房、博物館等場(chǎng)所的火災隱患排查,加大安全監管力度,嚴禁在室內外堆放易燃易爆等危險物品、嚴禁在文物、建筑物周邊燃放煙花爆竹、焚香燒紙。
四是在節假日期間安排專(zhuān)人對文物、博物館周邊進(jìn)行嚴密監控,并準備充足的消防設備器材,杜絕外部因素引發(fā)文物火災事故,如有發(fā)生突發(fā)事件,要嚴格落實(shí)報告制度,做到快速反應,有效應對,將損失和影響降到最低程度。
五是強化安全管理,為了做好節日期間的.安全保衛和防火、防盜和防破壞工作,嚴格執行文物安全管理制度,嚴格落實(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度,加強值班人員,嚴禁值班人員脫崗、離崗。
二、存在的問(wèn)題
一是文物保護經(jīng)費短缺。當前文物保護工作在新形勢、新任務(wù)面前存在資金投入少,整體保護能力低的問(wèn)題,使一些亟待修繕的文物不能及時(shí)得到保護、維修,對野外文物的日常執法巡查工作難以維持。
二是專(zhuān)業(yè)文物保護人員缺乏。目前巖畫(huà)管理處的文物保護人員為全員兼任,專(zhuān)業(yè)保安僅有5人,與全國重點(diǎn)文物保護單位的地位明顯不符,應當加強專(zhuān)業(yè)培訓,配備必要設備。
三是消防安全制度不夠完善。經(jīng)過(guò)自查發(fā)現消防安全管理制度還不夠健全,需進(jìn)一步完善。已安裝的消防器材不能得到及時(shí)維護和保養。拜寺口雙塔沒(méi)有相應的避雷、防火設施。
三、整改措施
1、成了文物安全領(lǐng)導小組。為保護管轄內的文物安全,我處成立了以xxx副主任為組長(cháng),副主任為副組長(cháng),各科(室)科長(cháng)(主任)及巖畫(huà)館館長(cháng)為組員的文物安全領(lǐng)導小組,對所有文物進(jìn)行大排查,消除文物保護安全隱患。針對賀蘭山口野外巖畫(huà)和拜寺口雙塔,成立了保護巡防隊,每天對野外巖畫(huà)和拜寺口雙塔進(jìn)行巡邏保護,防止盜挖現象發(fā)生。
2、認真落實(shí)安全崗位責任制。切實(shí)增強責任感,明確領(lǐng)導責任制,認真組織落實(shí)各項文物安全保護措施,逐個(gè)環(huán)節,逐個(gè)部位實(shí)行目標管理,堅持全天24小時(shí)值班巡邏和領(lǐng)導帶班制度,進(jìn)一步完善處置突發(fā)文物安全事件應急預案,一旦發(fā)生問(wèn)題,做到反應迅速、處置妥善。
3、加大宣傳力度,增強廣大群眾依法保護文物的意識。對《xx巖畫(huà)保護條例》及《xx市巖畫(huà)保護條例》進(jìn)行大力宣傳,做到家喻戶(hù)曉、人人皆知。廣泛宣傳文物保護方面的法律、法規,不斷增強文物保護工作人員的文物安全意識和廣大群眾的文物保護意識。
4、在巖畫(huà)館增設消防設備及防盜措施(安裝電子防盜門(mén))認真落實(shí)安全崗位責任制。
物業(yè)春節期間工作匯報9
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養,不斷創(chuàng )新,努力完成著(zhù)各項任務(wù),取得了一些成績(jì),現將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象
一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務(wù)意識,樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓,使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、春節為小區營(yíng)造歡樂(lè )、喜慶、祥和的氣氛
春節前,我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車(chē)場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進(jìn)行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實(shí)了責任,加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區,指定燃放點(diǎn),由專(zhuān)人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進(jìn)行了徹底的檢測、維修,保證了節日期間水、電、暖及各類(lèi)設施設備的正常運行;為營(yíng)造節日氣氛,我們在小區大門(mén)及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標語(yǔ),還給小區各單元門(mén)貼了春聯(lián)、送了“!弊、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話(huà)卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問(wèn)了a、b區業(yè)主代表30戶(hù)。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節,我們在集團公司的大力支持下,在小區院落成功地承辦了了一臺<紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì )>,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的'笑聲將節日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對小區存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設施設備進(jìn)行系統維修
為了徹底改變小區業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,春節過(guò)后,我們在集團公司的大力支持下,開(kāi)始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行維修,對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元,更換了小區19扇單元門(mén),清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門(mén)720個(gè),檢漏修補屋頂漏水60余戶(hù),更換住戶(hù)玻璃400多塊、對60多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修,清掏小區污水井67口、化糞池4個(gè),修補拓寬路面200多米,更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪(fǎng)住戶(hù)300多戶(hù),業(yè)主對我們的`滿(mǎn)意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿(mǎn)地協(xié)調解決。
4、建全檔案,對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢
為了加強公司內部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔,接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。
5、對小區進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細打扮后的小區面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區完成“創(chuàng )城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng )城”理念、消防常識、業(yè)主行為規約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張天驕街道關(guān)于全民參與的“創(chuàng )城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調查問(wèn)卷及200多本<創(chuàng )建全國文明城市市民須知>。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng )城”意識得到了很大的提高。
7、配合集團公司完成c區奠基開(kāi)工典禮的準備工作及善后工作
10月22號——11月25號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到c區,很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會(huì )場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會(huì )場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛生等任務(wù),并處理了會(huì )場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區的前期介入
。1)人員的招聘
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘,嚴格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進(jìn)行。
。2)新員工的培訓
我們對新入司員工進(jìn)行了系統的培訓,包括企業(yè)理念,崗位職責,行為規范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務(wù)能力得到了保障。
9、員工的著(zhù)裝
6月份我們統一了員工的服裝,員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì )與不足
在這一年的工作中我們體會(huì )到,一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持,我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē),努力為xxxx房地產(chǎn)后期服好務(wù),為xxxx房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把xxxx物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著(zhù)一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。
2、培養市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識xxxx市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及xxxx房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調查,總結一年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪(fǎng)我工作,特別是業(yè)主的報修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。
4、加強a、b、d各項目,各部門(mén)的內部管理,加強員工的培訓學(xué)習,不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續完善和規范各項管理制度,為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。
5、配合集團公司完成c區的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結合實(shí)際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調好內外部門(mén)關(guān)系,多為集團公司排憂(yōu)解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì )在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓,創(chuàng )新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強競爭實(shí)力;重人才,創(chuàng )機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng )xxxx物業(yè)輝煌。
物業(yè)春節期間工作匯報10
根據《xxx市文物局關(guān)于做好20xx年元旦春節期間文物安全工作的通知》(x文物發(fā)[20xx]1號)要求,我處于20xx年1月15日至25日,對景區的文物安全保衛工作進(jìn)行了全面排查和整改,現將具體情況匯報如下:
一、自查情況
。ㄒ唬┏闪踩[患專(zhuān)項排查領(lǐng)導小組
成立了以管理處主任為組長(cháng),副主任為副組長(cháng),各科室人員為組員的安全隱患排查領(lǐng)導小組,對節前文物安全隱患排查和日常保護管理工作進(jìn)行了全面、詳細的'安排部署。并按照20xx年度簽訂的安全責任書(shū),細化責任分工。領(lǐng)導小組下設辦公室,由文物科科長(cháng)兼任辦公室主任,負責安全隱患排查相關(guān)資料的收集、歸納、整理、總結及上報工作。
。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),不漏死角,全面排查安全隱患
一是按照《文物消防安全檢查規程》等有關(guān)規定,深入開(kāi)展對文物核心區、文物庫房、博物館、辦公場(chǎng)所、燃油儲存區等安全風(fēng)險較高場(chǎng)所進(jìn)行細致排查,確保重點(diǎn)區域排查不漏死角。
二是對景區內各類(lèi)消防器材、應急設備、安全通道、安防系統進(jìn)行排查和檢修,保障相關(guān)器材能夠正常使用、相關(guān)設備能夠正常運轉。
三是對各類(lèi)安全警示標識進(jìn)行檢查和統計。
四是落實(shí)安全職責,嚴格責任追究制度,確保責任落實(shí)、人員到位、措施有效,對檢查不力、監管不嚴者按照安全責任書(shū)規定進(jìn)行嚴肅處理。
五是落實(shí)領(lǐng)導帶班制度,貫徹落實(shí)24小時(shí)巡邏機制,對定點(diǎn)巡查實(shí)施巡查登記,加強制度約束。
二、通過(guò)排查存在的問(wèn)題
一是安全消防器材數量不充足。部分區域滅火器放置數量不足;安全應急燈部分損壞。
二是安全警示標識設置欠完整。
三、整改措施及成效
。ㄒ唬┤嫜a充和更換消防器材、警示標識,提高安全防范實(shí)效。
一是補充滅火器58個(gè),分散放置在xx館、售票處、接待中心、拜寺口雙塔塔內等重點(diǎn)區域,重點(diǎn)區域加密布設,遺漏區域補充布設。
二是對每個(gè)滅火器位置設置操作流程圖標識牌,確;馂陌l(fā)生時(shí)人人能夠使用滅火器。
三是更換館內應急燈58個(gè),補充警示標識97處,疏通安全通道2處,進(jìn)一步提升安全隱患防范實(shí)效。
。ǘ┘訌姽澢拔奈锇踩庾R和相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓和演練。邀請消防安全培訓中心講師開(kāi)展安全消防知識講座,并對各類(lèi)滅火器等消防器材進(jìn)行實(shí)際操作演練,確保每一位員工能夠熟練掌握現有消防、安防等設備,提升應急事故的處理能力。
。ㄈ┻M(jìn)一步落實(shí)安全崗位責任制,提高安全防范意識。認真組織落實(shí)各項文物安全保護措施,逐個(gè)環(huán)節,逐個(gè)部位實(shí)行目標管理,將24小時(shí)值班巡邏和節假日領(lǐng)導帶班制度有機結合,進(jìn)一步完善處置突發(fā)文物安全事件應急預案,提升安全事故處理能力和效率。
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