門(mén)診規章制度（通用18篇）

　　在當下社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的門(mén)診規章制度，歡迎閱讀與收藏。

　　門(mén)診規章制度 1

　�、必攧�(wù)科工作人員要認真執行各項財經(jīng)政策，嚴格遵守財經(jīng)紀律，加強審計工作，財會(huì )人員要奉公守法，同一切違法亂紀行為作斗爭。

　�、埠侠斫M織收入，嚴格控制支出，嚴格審批手續，認真執行醫院的財務(wù)管理規定，超過(guò)1000元的各項支出，必須經(jīng)主管財務(wù)院長(cháng)批準，不符合醫院或財務(wù)規定的支出，堅決不報。

　�、掣鶕�醫院計劃，正確及時(shí)編制年度和季度財務(wù)計劃（預算）辦理會(huì )計業(yè)務(wù)，按規定的時(shí)間和要求報送會(huì )計季報和年報決算。

　�、凑J真做好醫院的收支核算工作，定期進(jìn)行財務(wù)分析，當好領(lǐng)導參謀，為醫院的.發(fā)展提供準確的經(jīng)濟數據和建議。

　�、得咳帐杖氲默F金必須在當天送存銀行，庫存現金不得超過(guò)銀行規定的限額，不準坐支，不準用白條抵庫，會(huì )計人員要及時(shí)清理債務(wù)，防止拖欠，減少呆帳。

　�、栋簇斦�部門(mén)的檔案管理規定，保管好會(huì )計檔案，財會(huì )人員調離原崗位時(shí)，必須辦理交接手續。

　�、坟攧�(wù)部門(mén)和財會(huì )人員必須接受審計部門(mén)和上級主管部門(mén)的監督，檢查和指導。

　　收費工作制度

　�、笔召M人員要提前做好上崗工作的準備，按時(shí)上、下崗。

　�、补ぷ髦幸�認真負責，文明服務(wù)，嚴格執行收費標準，防止錯收漏收。

　�、硨Σ∪藨B(tài)度熱情，耐心解答病人提出的問(wèn)題，收據書(shū)寫(xiě)要做到字跡清晰工整，大小寫(xiě)金額相符，收費過(guò)程中要做到唱收唱付，同收同付。

　�、词召M人員必須做到當日收款，當日上交，不拖延積壓，不準挪用公款。

　�、凳召M人員對自己所用收據，印章等物品要妥善保管，防止丟失被竊。

　�、斗矊�(xiě)錯或作廢的收據，必須將原發(fā)票聯(lián)粘貼在存根上，并注明原因，方可作廢。

　�、肥召M人員實(shí)行定額補償短期辦法，出現短款，要及時(shí)補上。出現長(cháng)款要如數上交，不得以長(cháng)補短。

　　門(mén)診規章制度 2

　　1、門(mén)診工作制度

　�、匍T(mén)診部主任在主管院長(cháng)的領(lǐng)導下負責門(mén)診的醫療行政管理，組織協(xié)調，督促檢查各科室的門(mén)診工作；

　�、陂T(mén)診各診斷室醫師值班，調休請假由門(mén)診主任負責安排及辦相關(guān)審批手續；

　�、坶T(mén)診醫師在診斷過(guò)程中，對診明確或可穎傳染病人，應及時(shí)填寫(xiě)傳染病報告卡，特殊情況及時(shí)上報；

　�、軐χ夭∪�、老年人、殘疾人，則應協(xié)調優(yōu)先安排就診；

　�、菡J真規范書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，處方及門(mén)診日志，做到細致診斷，合理用藥，態(tài)度和藹，耐心解釋?zhuān)瑢��?jīng)復診仍不能確診的難重病人，則應及時(shí)請示上級醫師；

　�、揲T(mén)診各科要注重與醫技科室、病區加強聯(lián)系與溝通，以便及時(shí)收治病人和早日明確診斷；

　�、� 專(zhuān)家專(zhuān)科門(mén)診則要按時(shí)出診，特殊情況不能出診，則應當公示或告知病人；

　�、嚅T(mén)診大廳公開(kāi)設立病人意見(jiàn)本及投訴箱，以便接受群眾監督；

　�、衢T(mén)診經(jīng)常開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，以提高醫院的知名度。

　　2、門(mén)診服務(wù)臺工作制度

　�、匍T(mén)診服務(wù)臺負責導醫、分診、咨詢(xún)及維持大廳的工作秩序等工作。

　�、跍蕰r(shí)上班，堅守工作崗位，熱情主動(dòng)接待病人。

　�、鄯�務(wù)臺人世間員必須熟悉本院門(mén)診各科醫師的特點(diǎn)與專(zhuān)長(cháng)、開(kāi)展治療項目、科室組成、醫療器械、設備等醫院概況，以便能正確的引導病人。

　�、懿∪诉x擇醫師時(shí)，則應詳細介紹專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及相關(guān)資料，具體方法等。

　�、莘�務(wù)人員應儀表端莊、著(zhù)裝整齊、佩帶胸卡、文明用語(yǔ)、有問(wèn)必答、百問(wèn)不煩、禮貌待人、溫馨服務(wù)。

　�、拗鲃�(dòng)幫助病人就醫、交費、取藥，引導各項檢查，解答有關(guān)事宜，其中環(huán)節出現問(wèn)題，及時(shí)給予協(xié)調解決。

　�、呓�(jīng)常巡視候診廳，以便隨時(shí)引導和協(xié)助老年人、殘疾人、體弱人員就醫。

　�、鄥f(xié)助門(mén)診部接待團體體檢人員到相關(guān)科室體檢，維持秩序，負責安排個(gè)體體檢工作。

　�、嵝麄餍l生保健知識，發(fā)送衛生宣傳資料，監督保潔員，勸阻病人不要隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮紙屑。

　�、庳撠熓占�病人的意見(jiàn)，溝通醫患關(guān)系，隨時(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　�、厦咳諏⒔釉\情況表，統計上報醫院。

　　3、門(mén)診醫師診斷室工作制度

　�、偕习�15分鐘前必須到位，并作好一切就診工作準備。

　�、跓崆榻哟�病人，耐心細致地詢(xún)問(wèn)病情、檢查和解答相關(guān)問(wèn)題。

　�、郯匆幎〞�(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷、處方及填寫(xiě)各種申請單報告單，做好門(mén)診日志的登記及統計工作。

　�、�?chē)栏駡绦邢�毒隔離，防止交叉感染，并按照傳染病管理規定，填寫(xiě)傳染病報告卡并詳細登記。

　�、葜笇Р∪苏�確采集各種化驗標本，并做好化驗和各種檢查報告單的保管，嚴防丟失。

　�、薏∪巳缬刑厥馇闆r，醫師應親自陪同檢查，并注重與醫技科室溝通。

　�、吒鞣N檢查污物器應檢查督促保潔工作消毒處理，保持室內清潔衛生、整齊與安靜。

　�、嚅T(mén)診醫師值班、調休、請假，由門(mén)診主任通知導醫，以便分診。其科室所需物品由主任統一領(lǐng)發(fā)，個(gè)人不得領(lǐng)取。

　　4、門(mén)診輸液室工作制度

　�、僮o士工作時(shí)間必須穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，嚴格無(wú)菌操作規格，做到態(tài)度嚴謹、工作認真、手法輕巧。

　�、谧⑸渌幬飼r(shí)，應按照處方和醫囑執行，嚴格執行“三查七對”制度，保障做到一人一針一管。

　�、蹖π枰�做皮試的藥物，在注射前必須做皮試，觀(guān)察20—30分鐘等無(wú)過(guò)敏反應時(shí)方可注射。

　�、�?chē)栏裼^(guān)察注射后的病人的病情變化，首次注射青霉素后勤部，需留觀(guān)20—30分鐘，如發(fā)生注射反應及藥物過(guò)敏等意外，則應立即報告醫師，實(shí)施搶救措施。

　�、菔覂人�有搶救藥品、設備、要放置定位點(diǎn)，專(zhuān)人負責，定期檢查及時(shí)補充更換，并取之方便。

　�、奘覂瓤諝�、地面要做到定期消毒，并做好記錄，防止交叉感染。

　�、呤褂煤蟮�'一次性物品及其它醫療廢物，要放入嚴密容器里，待保潔工外運。

　�、鄧栏褚晕淖执睬敖唤影�，清點(diǎn)藥物和設備，雙方無(wú)異議時(shí)方可離崗。

　　5、門(mén)診體檢工作制度

　�、賳挝换驁F體人員在門(mén)診體檢，由門(mén)診部主任統一具體安排、組織和實(shí)施。

　�、隗w檢項目所涉及的有關(guān)科室，應服從門(mén)診部主任的安排，在時(shí)間及人員等方面積極配合和支持，如有工作矛盾則協(xié)商解決,共同完成體檢工作。

　�、鄹鞣N體檢申請單、報告單，則由門(mén)診部主任指定人員統一填寫(xiě)并收回。

　�、艽�體檢結束后，則及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員寫(xiě)出體檢結論及治療意見(jiàn)，并通知受檢單位或團體負責人。

　�、蒹w檢中不得弄虛得假，注重執行保護性醫療制度，必要時(shí)告知病人來(lái)院復查。

　　6、治療室工作制度

　�、僦委熓夜ぷ魅藛T上班時(shí)，必須規范著(zhù)裝，做好洗手、消毒、備水、清點(diǎn)物品以及檢查設備等工作。

　�、趯Σ∪怂�持醫師開(kāi)具的治療申請單，要認真核對，耐心詢(xún)問(wèn)病情和以前治療情況，以便作好必要的應對。

　�、壑委熐�，醫務(wù)人員要履行告知義務(wù)，詳細講解治療中有關(guān)注意事項，并調整病人的心理狀態(tài)，以便確保配合治療。

　�、�?chē)栏駡绦胁僮饕幊�，密切觀(guān)察治療中的病情變化及設備運行情況，不得擅自離開(kāi)崗位，以確保治療中的安全。

　�、葜委熤�，如病人出現病情變化和設備故障，必須及時(shí)報告上級醫師和科主任以及有關(guān)設備管理人員，并采取積極措施。

　�、拗委熃Y束后，應反復詢(xún)問(wèn)治療感覺(jué)，并交待回家后相關(guān)注意事項。

　�、咂綍r(shí)注意對設備進(jìn)行維修和保養，發(fā)生嚴重故障不得自行處理，要及時(shí)報告和維修。

　�、啾３质覂惹鍧嵭l生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時(shí)消毒，污物及時(shí)清理。

　　7、門(mén)診無(wú)痛人流工作制度

　�、偃肆魇胰藛T上班時(shí)，必須規范著(zhù)裝，認真檢查各種設備、藥品、器材等情況，確保良好運行。

　�、诒３质覂惹鍧嵭l生，物品擺放有序，污物及時(shí)處理，指定專(zhuān)人滅菌消毒，防止交叉感染。

　�、墼趯�(shí)施手術(shù)前，必

　�、苋绫救松眢w不具備實(shí)施手術(shù)條件，又要求終止妊娠，醫師應耐心勸解，并積極給予治療，待條件允許可以的情況下再實(shí)施。

　�、葆t師準備行人流手術(shù)前，應請麻醉師會(huì )診，提出麻醉方法、方式、有關(guān)術(shù)前準備工作以及預案。

　�、迬�70天以上妊娠，并有可能術(shù)中發(fā)生意外者，應收治住院，以確保病人安全。如術(shù)中遇到疑難，則應及時(shí)請示上級醫師指導。

　�、咴趯�(shí)施手術(shù)前，必須履行告知義務(wù)，詳細介紹術(shù)中、術(shù)后有關(guān)注意事項、治療方法及可能出現的情況。設法解除病人心理恐懼狀態(tài)，確保配合手術(shù)和治療。

　�、嗍覂人�有設備器材必須保持良好狀態(tài)，定期定人維修和保養，防止發(fā)生故障。

　�、嶙⒅仉S防，告知病人通訊方式，指導病人康復。

　　門(mén)診規章制度 3

　　為了加強藥品的管理，保證藥品質(zhì)量和患者用藥安全，根據衛生部和國家中醫藥管理局發(fā)布的《醫療機構藥事管理暫行規定》，針對實(shí)際工作中患者要求退藥的情況，制定本規定。

　　一、藥品是一種特殊商品，凡屬下列情況，一律不得退藥：

　　1、無(wú)原始相應收費憑據的;

　　2、包裝受損(如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有粘貼痕跡等)、藥品質(zhì)量發(fā)生變化的;

　　3、藥品有特殊保存要求院方無(wú)法控制的(如：要求冷處保存藥品等;要求避光保存的藥品裸瓶不得退藥);

　　4、不能提供完整最小包裝的拆零藥品;

　　5、其他不適宜繼續使用的.;

　　6、傳染病患者的藥品;

　　7、一般情況下超過(guò)15日發(fā)出藥品不得退藥。

　　二、在確認患者在我院就診購藥，能提供購藥原始票據的情況下，可在保障藥品質(zhì)量前提下，對符合下列條件之一的情況，可予退藥：

　　1、患者在用藥過(guò)程中出現過(guò)敏反應或其它不良反應，無(wú)法繼續使用的;

　　2、確屬處方用藥不當(禁忌癥、超治療用量、重復用藥等)，患者不宜繼續使用該藥的;

　　3、患者因病情變化，或門(mén)診轉住院，需要調整治療方案的;

　　4、病員在院死亡后，未使用完的藥品;

　　5、其他醫方責任導致患者不能繼續使用的。

　　三、退回的藥品必須符合下列條件：

　　1、藥品的內外包裝無(wú)破損、無(wú)污跡，可繼續使用。

　　2、藥品的品名、規格、批號等與我院發(fā)出的藥品完全一致。

　　四、退藥程序：

　　1、退藥必須由醫師用紅色筆書(shū)寫(xiě)“退藥處方”，并在“退藥處方”上注明退藥原因并簽字;屬過(guò)敏反應或其它不良反應的，由醫師填寫(xiě)

　　2、患者持“退藥處方”、擬退還的藥品及原始購藥票據到藥房窗口辦理退藥手續。

　　3、藥房工作人員須雙人認真核對藥品品名、規格、廠(chǎng)家、批號是否與藥房發(fā)出藥品完全一致(如果藥房沒(méi)有了此批號藥品，要向藥庫查詢(xún))，詳細檢查所退藥品質(zhì)量。

　　4、符合退藥條件的，藥房工作人員按照患者收據單號核查所退藥品數量，將缺少的藥品寫(xiě)在收據的上方，囑患者去收費處交費;

　　5、核對新收據;無(wú)誤后，藥房工作人員在原收據和處方上雙人簽字(不能用簽章)，在電腦上執行退藥;處方留在藥房，收據交患者。

　　6、患者持收據到收費處退費。

　　五、相關(guān)規定

　　1、退藥時(shí)間：為確保藥品安全，中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥;

　　2、各科室醫師不合理退藥情況按月上報質(zhì)管部，納入臨床科室質(zhì)量考核;因臨床用藥不當必須退回的藥品造成經(jīng)濟損失的，報財務(wù)科由相應責任人負擔;住院病人冷處保存藥品必須退藥的(限3日內)，護士長(cháng)必須寫(xiě)明情況并簽字以保證藥品貯存質(zhì)量，藥房方辦理退藥;

　　3、因廠(chǎng)家藥品質(zhì)量存在問(wèn)題的無(wú)條件予以退藥，并及時(shí)上報領(lǐng)導處理。

　　門(mén)診規章制度 4

　　一、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)。

　　二、工作人員必須按規定著(zhù)裝上崗，儀表端正，室內保持整齊、潔凈、衛生，定期紫外線(xiàn)消毒。

　　三、嚴格執行首診7責制，對病員要熱情接待，禮貌待人，語(yǔ)言文明，耐心解答問(wèn)題，簡(jiǎn)化手續，縮短候診時(shí)間，對危重病人應及時(shí)匯報，積極搶救，急診病人優(yōu)先就診，做到有秩序，有輕重緩急。

　　四、對病員認真負責，檢查仔細、準確，門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)及門(mén)診日志登記清楚完整。

　　五、嚴格執行衛生消毒制度，檢查時(shí)做到一人一墊，及時(shí)更換，嚴防交叉感染。

　　六、孕婦建卡或產(chǎn)檢時(shí)，按要求及時(shí)正確作好表冊登記，發(fā)現高危及時(shí)篩選、追蹤，部門(mén)醫院之間要相互協(xié)作，互通情報。

　　七、積極宣傳婦幼衛生，優(yōu)生優(yōu)育，母乳喂養等有關(guān)科學(xué)知識，并做好計劃生育的業(yè)務(wù)和指導工作。

　　八、發(fā)現傳染病、性傳播疾病及時(shí)處理并登記上報有關(guān)部門(mén)。

　　門(mén)診規章制度 5

　　一、科主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導。應指派一至二名有實(shí)踐經(jīng)驗的.醫師、護士擔任門(mén)診醫務(wù)。應保證診療質(zhì)量和診療時(shí)間。

　　二、科室派往門(mén)診的醫務(wù)人員，在醫務(wù)科統一領(lǐng)導下進(jìn)行工作，定期進(jìn)行人員調換，科室應與醫務(wù)科共同商量。

　　三、對疑難重癥病人二次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師會(huì )診�？浦魅�、主任醫師定期出診時(shí)，應解決疑難病例。

　　四、門(mén)診工作人員要有高度責任感和同情心，關(guān)心體貼病人，熱情接待，太度和藹，耐心解答問(wèn)題。有計劃地安排病人就診，對高燒及重癥病人、老弱殘及來(lái)自遠地的病人，應提前安排就診。做好門(mén)診分診、導診、咨詢(xún)服務(wù)和候診宣傳管理工作。

　　五、對病人進(jìn)行認真檢查、簡(jiǎn)明扼要準確地記載病歷，科主任應定期檢查門(mén)診醫療質(zhì)量。門(mén)診醫師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法，科學(xué)用藥，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。

　　六、婦科門(mén)診手術(shù)應根據條件規定一定范圍，必須有本院能勝任的醫師參加。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時(shí)親自操作。

　　七、加強檢診，做好分診工作，嚴格執行消毒、隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

　　八、門(mén)診各科與病房加強聯(lián)系，以便根據病床使用及病人情況，有計劃地收病人住院治療。

　　九、婦科門(mén)診工作人員提前5-10分鐘到崗，準時(shí)開(kāi)診。不得離崗缺崗，特殊情況須請假，經(jīng)臨床科主任同意，作好代班安排，并通知醫務(wù)科。未經(jīng)批準，不得自行停診停號。

　　門(mén)診規章制度 6

　　1、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。

　　2、對所有用于口腔內或接觸患部的'器械（包括牙鉆、機頭、托盤(pán)等）均嚴格消毒。

　　3、進(jìn)行各項口腔治療手術(shù)前，應用肥皂、流水洗手，必要時(shí)加戴無(wú)菌手套或指套。手術(shù)時(shí)必須戴無(wú)菌手套。

　　4、進(jìn)行各項治療操作時(shí)，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執行操作規程。

　　5、治療室內的各項物品，均應有固定的放置地點(diǎn)，專(zhuān)人保管，逐日檢查，隨時(shí)補充，及時(shí)更換。

　　6、門(mén)診所有設備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養，并定期清點(diǎn)，防止損壞或遺失。

　　7、經(jīng)常保持室內整潔，每日治療室通風(fēng)30分鐘以上，紫外線(xiàn)空氣消毒。

　　8、清潔整頓應在治療前、后進(jìn)行，治療中不得進(jìn)行，清潔地面時(shí)應先拖后掃。

　　9、注射麻醉劑前應首先詢(xún)問(wèn)病人有無(wú)過(guò)敏史，并按常規要求作過(guò)敏實(shí)驗。

　　10、下班前應檢查各診室及技術(shù)室，并切斷水、電總開(kāi)關(guān)，防止發(fā)生意外。

　　門(mén)診規章制度 7

　　一、救死扶傷，實(shí)行社會(huì )主義的人道主義。時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛。

　　二、尊重病人的人格與權利。對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁。

　　三、文明禮貌服務(wù)。舉止端正莊重，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情關(guān)心和體貼病人。

　　四、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀守法，不以醫謀私。

　　五、為病人保守醫密。實(shí)行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

　　六、互學(xué)互尊、團結協(xié)作。正確處理同行同事間的`關(guān)系。

　　七、嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

　　門(mén)診規章制度 8

　　1、在分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，科室實(shí)行科主任負責制，對全科工作實(shí)行統一管理。

　　2、熱情接待患者，耐心解答問(wèn)題，詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真仔細檢查，合理應用輔助檢查，力求正確診斷，科學(xué)合理治療。

　　3、科主任除檢查指導工作外，重點(diǎn)檢查疑難患者的診斷、治療工作，并組織全科醫生對疑難病例進(jìn)行討論。特別是重危病例，科主任隨時(shí)組織搶救，必要時(shí)向醫務(wù)科匯報，組織全院性會(huì )議或搶救。

　　4、堅持醫療原則，做到因病施治，合理、安全、科學(xué)地用藥，規范書(shū)寫(xiě)病歷、處方，各項記錄完整，注意向患者交代病情和有關(guān)事項。

　　5、建立健全各種登記，資料妥善保存，認真填寫(xiě)卡片，字跡清楚，內容完整，數據準確，上報及時(shí)。

　　6、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，認真細致，嚴謹，精心施行各項手術(shù)，保證手術(shù)質(zhì)量，講究實(shí)效，防治差錯，杜絕事故，減少術(shù)后并發(fā)癥。

　　7、宣傳婦幼衛生知識，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，做好計劃生育技術(shù)指導和婦女五期（經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺、更年期）勞動(dòng)保護工作，有計劃地查治婦女病，開(kāi)展婦女保健和圍產(chǎn)期保健。

　　8、實(shí)行手診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時(shí)觀(guān)察患者，認真查診，及時(shí)治療。

　　9、妥善保管各種器械藥品、登記造冊，專(zhuān)人負責，定期檢查，及時(shí)補充和更換，防止缺少和損壞，保證各項工作的正常開(kāi)展。

　　10、做好科內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的.消毒及處理工作，防止和控制醫院內交叉感染，一旦發(fā)現傳染病患者，立即采取隔離等相關(guān)措施。

　　門(mén)診規章制度 9

　　一、首診負責制

　　1.遵守首診負責制的各項規定，既是各級醫師對患者負責的首要表現，又是杜絕醫療事故發(fā)生的重要部分，也是精神文明建設的重要內容。

　　2.對屬于本科疾病的患者，首診醫師必須負責到底。杜絕“踢皮球”現象。遇到困難時(shí)可請上級醫師指導或同級醫師會(huì )診處理。

　　3.對危重病人要力爭就地搶救，可請上級醫師或同級會(huì )同搶救;對轉送途中有生命危險的和可能延誤搶救時(shí)機的患者，未經(jīng)搶救不得轉送，必須邊搶救邊聯(lián)系轉送。

　　4.不得借故把棘手的問(wèn)題推給上級醫師或行政主管接辦。對重病或危急患者不可以任何理由拒絕接診。

　　5.對跨科的癥狀和疾病如腹痛、血尿、眩暈等要特別慎重。首診醫師首先要考慮本科疾病，排除本科疾病后再轉往他科，不可顛倒程序。

　　6.對難以分科的重危病人、急診、出診(除了實(shí)習醫生)請誰(shuí)誰(shuí)去，找誰(shuí)誰(shuí)看，不得以任何理由推諉或拒絕，否則要承擔所致后果的責任。

　　二、轉診制度

　　1.屬本門(mén)診部無(wú)條件處理或經(jīng)會(huì )診，對診治確有困難者，可轉指定的醫院處理。

　　2.轉診時(shí)，接診醫生應在病卡上較詳細地記錄病史、轉診醫院、轉診目的以及時(shí)間說(shuō)明。

　　3.一種疾病不得同時(shí)轉兩家醫院。

　　4.接轉診醫院門(mén)診病歷后，應記錄外院檢查、診斷和治療情況、并視病人病情及本部條件可幫助病人完成診療過(guò)程(在本門(mén)診部治療或繼續轉診)。

　　5.危重病人應就地搶救或邊搶救邊轉院，手續從簡(jiǎn)，但處理后須作出回顧性記錄。

　　三、傳染病管理制度

　　1.傳染病由門(mén)診醫生負責篩選，應及時(shí)向防�？茍蟾�，同時(shí)轉向傳染病專(zhuān)科醫院。

　　2.防�？谱龊脤�傳染病的傳報、有登記、訪(fǎng)視等，同時(shí)對傳染病住所以及接觸物品進(jìn)行消毒。必須做到報告及時(shí)，不漏報，不錯報，對擬似病例一旦明確診斷即應更正報告。

　　3.對未能達到住院程度的學(xué)生，提請學(xué)生處提供單獨房間進(jìn)行隔離，有力地控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群，盡一切措施控制傳染病擴散。

　　4.發(fā)現傳染病擬似病人，又無(wú)條件排除，也應及時(shí)轉傳染病專(zhuān)科醫院診治。

　　5.發(fā)現傳染病，如流腦、乙腦、霍亂等，必須立即向防疫站和教委體衛處報告，積極采取措施，防止疫情擴大。

　　6.對慢性肝炎和肺結核病人解除隔離后，須定期門(mén)診隨訪(fǎng)。

　　四、處方管理制度

　　1.各級醫師的處方權，須經(jīng)門(mén)診部主任批準。

　　2.處方應按規范要求開(kāi)具，項目?jì)热萏顚?xiě)齊全，掛號和藥房要嚴格把關(guān)，有權拒收醫師填寫(xiě)內容不全或不規范的處方，否則均有責任。

　　3.醫師不得為本人和家屬開(kāi)具處方。

　　4.如處方有誤或不合規范，藥師應通知醫師更改，否則藥房有權拒絕配發(fā)。但藥房人員不得擅改處方,也不得擅自配發(fā)任何藥品,否則要承擔相應責任。

　　5.處方應按規定要求歸檔、保存和銷(xiāo)毀。

　　五、考勤制度

　　(一)、上下班守則

　　1.自覺(jué)遵守作息時(shí)間，準時(shí)開(kāi)診工作，不得遲到和早退。

　　2.工作時(shí)間內，堅守崗位，不擅離職守，不干私活。

　　3.有事需外出，必須向組長(cháng)請假，同時(shí)安排好工作。

　　(二)、病事假處理

　　1.因病請假一律憑病假單，事先履行請假手續，將病假單交組長(cháng)。急診病假而居住較遠者，可打電話(huà)請假，但事后須出示病情證明。

　　2.長(cháng)期病假按學(xué)校有關(guān)規定執行。

　　3.請事假應先寫(xiě)申請報告，交校醫院辦公室，經(jīng)新校門(mén)診部主任或助理批準后才能離崗。如遇特殊情況不能當面請假者，應先電話(huà)請假，經(jīng)同意事后補假，否則按曠工處理。

　　(三)、探親和公休假處理

　　按學(xué)校、后勤服務(wù)中心、校醫院有關(guān)規定執行。

　　(四)、調休制度

　　1.門(mén)診部工作人員因工作需要值班、加班未休，可以由負責考勤人員作為調休記錄。

　　2.調休只能由本人使用，不能轉讓他人。

　　3.如使用調休，應事先請調，以2小時(shí)起算。

　　4.遇緊急情況，可電話(huà)請假調休。

　　5.調休由考勤員扣除并記錄。如弄虛作假，一旦查明按曠工處理。

　　6.調休應以工作為重，在工作繁忙時(shí)門(mén)診部負責人有權不準。未得到主任同意即自行離崗，酌情按事假或曠工處理。

　　7.調休可以累計，每月由考勤員核對統計。每月初公布上月的積休匯總記錄。

　　六、值班室工作制度

　　1.值班人員必須堅守工作崗位，不可擅自離開(kāi)，杜絕醫療事故的發(fā)生。

　　2.值班人員如遇特殊情況出診，必須掛牌表明去向及時(shí)間或有一人留守。

　　3.接班人員必須注意清點(diǎn)有關(guān)藥品、器械后才接班，交班一般在上班后半小時(shí)內完成。

　　4.值班人員要寫(xiě)好比較完整的病史記錄及處理過(guò)程，搶救危重病人更須詳細記錄。

　　5.值班人員在交班前必須補齊藥品(憑處方)及器械，清潔室內衛生。上班后對某些特殊病人的病情必須向有關(guān)科室醫師交代病情及處理情況，以便進(jìn)一步處理。

　　6.值班人員必須嚴格遵守掛號制度及公費醫療管理制度。

　　七、診室工作制度

　　1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，做到堅持原則，禮貌待人。發(fā)揚救死扶傷的人道注義精神。

　　2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力學(xué)習,提高醫療水平,做到對待病人有愛(ài)心，詢(xún)問(wèn)病情細心，體格檢查小心，診斷治療用心，解釋病情耐心，擬似病例留心的“六心服務(wù)”規定。

　　3.優(yōu)先照顧危急病人就診，門(mén)診解決不了的疾病及時(shí)轉院治療。

　　4.病史書(shū)寫(xiě)、用藥、治療、書(shū)寫(xiě)檢查申請單等均應規范。

　　5.嚴格執行消毒隔離制度及無(wú)菌操作，認真做好診療室的消毒處理工作。發(fā)現傳染病，及時(shí)轉專(zhuān)科醫院處理，并協(xié)助做好傳報工作。

　　6.保持室內清潔、整齊。

　　八、化驗室工作制度

　　1.依據門(mén)診醫師的申請，對病人進(jìn)行化驗檢查。

　　2.操作工作臺、地面每日消毒液消毒壹次，發(fā)生污染及時(shí)消毒。

　　3.接收標本時(shí)，嚴格執行查對制度，標本不符合要求，應重新采集，對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。

　　4.一次性使用的醫療廢棄物嚴格按照規范要求進(jìn)行消毒、收集、轉送處理。

　　5.各種化驗器具必須按規定消毒后方可使用。

　　6.檢驗標本集中處理，如血液、尿液、糞便標本按規范消毒后再處理。

　　7.一般標本和用具應立即消毒，被污染的器皿應消毒后方可洗滌。

　　8.嚴格遵守各項檢驗制度，填寫(xiě)報告單要明確清楚，報告須慎重核對后方能發(fā)出，并簽名蓋章。

　　9.保證檢驗質(zhì)量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。

　　九、心電圖室工作制度

　　1.樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到堅持原則，禮貌待人。

　　2.依據門(mén)診醫師的申請，對病人進(jìn)行心電檢查。

　　3.及時(shí)準確報告檢查結果，遇疑難問(wèn)題與臨床醫師聯(lián)系，共同研究解決。

　　4.嚴格遵守操作規程，認真執行醫療設備管理制度。加強學(xué)習，熟悉心電圖機器的性能，提高診斷水平。

　　5.注意安全，定期保養、維護和年檢。

　　6.認真做好每份檢查的報告記錄。

　　7.保持檢查室清潔整齊衛生。

　　十、藥房工作制度

　　1.嚴格遵守藥品管理制度，嚴守崗位，禮貌服務(wù)。

　　2.配方時(shí)集中精力，注意配伍禁忌，經(jīng)認真核對確定無(wú)誤方可配方。配方完畢，經(jīng)手人簽字，嚴防差錯的發(fā)生。

　　3.對違反規定、濫用藥品的處方不予配發(fā)。根據藥品入庫時(shí)序使用，先進(jìn)先用。盡量減少藥品過(guò)期等發(fā)生。對變質(zhì)、失效藥品，一律停止使用。非本校醫生開(kāi)具處方不予調配。

　　4.做好藥品匯總和處方的`保管工作。普通處方保存二年，xx類(lèi)處方保存三年。

　　5.加強與門(mén)診的聯(lián)系,不斷提高合理用藥的水平。

　　6.做好安全保衛工作，非本門(mén)診部藥房人員未經(jīng)同意不得進(jìn)入藥房。

　　7.嚴禁私自挪用藥品。搞好室內衛生，保持整齊清潔。

　　十一、防保工作制度

　　1.遵守新校門(mén)診部和學(xué)校的工作制度。

　　2.做好新校區師生的預防保健和防病宣教工作。

　　3.做好相關(guān)業(yè)務(wù)的匯總統計工作。

　　4.加強與區衛生主管部門(mén)、疾病控制中心的聯(lián)系。

　　5.做好傳染病管理;做好食品衛生、教學(xué)衛生、公共衛生等監督工作。

　　6.做好各項體檢組織工作，保管體檢用具，按規定做好新生健康鑒定工作。

　　7.組織好新校區學(xué)生的預防接種等工作。發(fā)放防暑用藥。

　　十二、掛號、收費室工作制度

　　1.堅守崗位，思想集中，熱情服務(wù)，禮貌待人，優(yōu)先照顧老弱危急病人。

　　2.認真做好門(mén)診掛號、收費、記帳等工作。掛號時(shí)應認真核對學(xué)生證、磁卡、工作證、校園卡，按時(shí)按規定掛號。

　　3.接待患者態(tài)度和藹，使用文明語(yǔ)言，不與病員爭吵。不得擅自離崗，工作時(shí)間不得與人談笑、打鬧、干私活，不得將閑人帶進(jìn)收款處。

　　4.嚴格執行財經(jīng)紀律，不得利用職權記人情帳，蓋人情章

　　5.嚴格執行財務(wù)收費管理制度，帳目、單據要清楚，嚴防差錯�，F金日報每日一次，及時(shí)上交。

　　6.做好電腦操作規程和電腦的維護，做好病卡索引工作，每天回收病卡歸檔，防止遺失。

　　7.掛號收費平臺不準安裝與掛號收費無(wú)關(guān)的程序，不得用于游戲娛樂(lè )。

　　十三、注射室工作制度

　　1.嚴格執行消毒制度和無(wú)菌技術(shù)操作規范。操作時(shí)戴好帽子、口罩。

　　2.按醫師開(kāi)具的注射單進(jìn)行注射，并問(wèn)清有無(wú)過(guò)敏史。如需做過(guò)敏試驗，必須認真觀(guān)察。

　　3.做好三查七對工作，防止差錯和事故的發(fā)生，注意藥品配伍禁忌。

　　4.用過(guò)后的一次性醫用材料如注射器等按規定處理。

　　5.室內空氣每天用紫外線(xiàn)照射1小時(shí)，并用消毒液擦洗桌面，治療臺及診查床應保持整潔。

　　6.每天下班前清點(diǎn)應急備用物品和急救藥品(如抗過(guò)敏性休克等)。

　　十四、換藥室工作制度

　　1.嚴格執行消毒和無(wú)菌技術(shù)操作規范。

　　2.工作人員每次換藥前后均需用流動(dòng)水加肥皂洗凈雙手，換藥時(shí)戴好帽子、口罩。

　　3.各類(lèi)器械、敷料罐每周總消毒一次。

　　4.室內家具、桌椅每天用消毒液或噴霧消毒處理。

　　5.室內空氣每天用紫外線(xiàn)照射1小時(shí)。

　　6.消毒物品與未消毒物品嚴格區別放置，并有明顯標志。

　　7.污物桶與污物敷料應每天按規定消毒和收集處理。

　　十五、理療室工作制度

　　1.嚴格執行操作規程，治療前交待注意事項，治療中細心觀(guān)察，發(fā)現異常及時(shí)處理，杜絕事故和差錯的發(fā)生。

　　2.根據病人理療單的病情和診斷，確定理療種類(lèi)，注意觀(guān)察和總結療效，并與臨床科室保持聯(lián)系。

　　3.嚴格執行消毒隔離制度，治療用具定期消毒，床單、被褥定期換洗，保持清新的環(huán)境，讓病人感到愉快舒適。

　　4.注意經(jīng)常保養和維護儀器，延長(cháng)設備的使用壽命，工作完畢關(guān)閉電源，確保用電安全。

　　十六、門(mén)診部物品管理制度

　　1.門(mén)診部各種消耗性物品由護理部負責管理，并建立帳目，各診室人員負責設備的保管和維護。

　　2.各診室需要購置物品，向校醫院辦公室提出申請，由門(mén)診部主任根據需要確定是否申請購買(mǎi)。

　　3.使用人必須愛(ài)護公共財物，做好維護工作。辦公室人員不定期檢查醫療設備的使用情況。

　　4.遇物品損壞需要維修，使用人向辦公室提出，辦公室人員聯(lián)系設備維修。

　　5.門(mén)診部公共物品屬于學(xué)校資產(chǎn)，不得私用。

　　十七、醫療廢棄物管理制度

　　1.門(mén)診部的醫療廢棄物由護理部負責管理，各部門(mén)相關(guān)工作人員積極配合。

　　2.各診室根據醫療廢棄物處理規范要求進(jìn)行初步處理和消毒。

　　3.醫療廢棄物必須用專(zhuān)用的容器(有醫療廢棄物標志)存放醫療廢棄物。

　　4.存放醫療廢棄物的場(chǎng)所與公共場(chǎng)所分開(kāi)。

　　5.廢棄物經(jīng)消毒處理后按規定送到指定地點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)毀。

　　6.送到指點(diǎn)地點(diǎn)后應做好接送記錄，并保管好臺帳。

　　7.嚴禁將醫療廢棄物與生活垃圾混合處理。

　　十八、門(mén)診部安全管理制度

　　1.門(mén)診部指定安全管理員，并建立安全檢查專(zhuān)項記錄本。

　　2.安全工作是各項工作的基礎，各診室工作人員須積極配合安全員做好安全工作。

　　3.安全員除了定期檢查安全工作外，還不定期抽查安全工作。

　　4.對特殊設備除了安全員經(jīng)常巡視外，崗位工作人員應嚴格按照操作規程要求。

　　5.發(fā)現設備故障等安全隱患應及時(shí)保修。

　　6.特殊設備應做到持證上崗。

　　7.做好特定設備的年檢工作。

　　門(mén)診規章制度 10

　　一、中醫以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門(mén)診工作。

　　二、中醫診斷、治療以中醫方法為主，必要時(shí)可請西醫協(xié)助。

　　三、認真書(shū)寫(xiě)中醫或中西醫結合病歷(包括門(mén)診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。

　　四、積極弘揚中醫的特長(cháng)，積極采集民間土、單、驗方，進(jìn)行整理、篩選、驗證，對確有療效的.要推廣應用。

　　五、外帶處方，不能轉抄，只能供參考。醫師未見(jiàn)患者，一概不得開(kāi)處方和抄方。

　　六、對于特殊的煎藥方法及服藥時(shí)間，醫師要向患者交代清楚，并在處方上注明。

　　七、在弘揚中醫特長(cháng)的同時(shí)，有選擇地吸收和應用西醫的成功經(jīng)驗，不斷探索中西醫結合治病的新路子。

　　門(mén)診規章制度 11

　　一、目的

　　本規章制度的目的是規范企業(yè)口腔門(mén)診工作的各項制度、加強管理，保證醫護人員及患者權益，維護醫院門(mén)診秩序，提高患者的就診體驗和治療效果。

　　二、范圍

　　本規章制度適用于企業(yè)口腔門(mén)診的所有醫護人員和患者。

　　三、制度制定程序

　　本規章制度由企業(yè)的管理團隊牽頭制定，經(jīng)過(guò)與醫院領(lǐng)導和專(zhuān)家咨詢(xún)進(jìn)行審議，再由公司的法律部門(mén)審核，最后交由公司副總經(jīng)理審批并發(fā)布執行。

　　四、制度

　　1.口腔門(mén)診預約規定

　�。�1）預約方式：患者可通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )平臺預約口腔門(mén)診就診時(shí)間。

　�。�2）預約時(shí)間：患者需在就診時(shí)間前一周發(fā)起預約申請。

　�。�3）預約須知：患者在進(jìn)行預約前須了解需要的'資料、檢查項目及費用，若有異議可向醫院咨詢(xún)以免造成不必要的麻煩。

　�。�4）預約取消：患者需在就診前24小時(shí)內取消預約，否則將扣除相應掛號費用。

　　2.口腔門(mén)診就診規定

　�。�1）就診時(shí)間：患者需在預約時(shí)間前十分鐘到達，如超時(shí)可影響其他患者的就診時(shí)間。

　�。�2）就診須知：患者在接受口腔醫生就診時(shí)，須主動(dòng)向醫生提供就診病歷以便醫生合理開(kāi)具診斷普及藥品。

　�。�3）就診耐心等候：患者在醫生及管理人員的安排下，須耐心等候就診，如因個(gè)人原因造成等候時(shí)間超過(guò)30分鐘者，醫院將予以合理解釋并作出賠償，但患者不能因等候時(shí)間長(cháng)就產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒對醫生進(jìn)行侮辱和人身攻擊。

　�。�4）就診結束后：醫生必須對就診的患者進(jìn)行清理操作，確保在口腔治療過(guò)程中不會(huì )損壞患者的口腔健康和醫護人員健康狀況。

　　3.口腔門(mén)診費用結算規定

　�。�1）收費標準：醫院將根據國家規定實(shí)行門(mén)診費用標準，患者需提前了解費用情況。

　�。�2）收費方式：醫院將通過(guò)現金或支付寶、微信等電子支付方式收取患者的門(mén)診費用，患者選擇支付方式需提前與醫院協(xié)商。

　�。�3）收費發(fā)票：醫院將為患者提供正規的門(mén)診收費發(fā)票，確�；颊邫嘁�。

　　4.口腔門(mén)診醫療糾紛處理規定

　　(1)醫療服務(wù)態(tài)度：醫院將要求所有醫務(wù)人員以飽滿(mǎn)的熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，和誠心誠意地為患者提供最好的醫療服務(wù)；

　�。�2）醫療糾紛的處理：醫院將根據法律、法規、規章制度等規定以及實(shí)際情況對醫療糾紛進(jìn)行協(xié)調解決，通過(guò)合法途徑對于接受診治或治療的患者及其家屬依法承擔賠償義務(wù)。對于醫療事故造成的嚴重后果，醫院將歸責任人追究責任，維護患者的合法權益和醫院良好形象。

　　五、責任主體

　　醫院負責口腔門(mén)診的日常工作，醫生、護士等醫護人員負責保證口腔門(mén)診規章制度的執行和落實(shí)。

　　六、執行程序

　　所有醫護人員及患者必須遵守各項規章制度，如有違反規定，醫院將視情況做出相應處罰并追究責任。

　　七、責任追究

　　對于違反口腔門(mén)診規章制度的醫護人員，醫院將視情況做出相應的處罰并追究法律責任；對于違反規定的患者，醫院將視情況做出處理并拒絕提供相應的醫療服務(wù)。

　　門(mén)診規章制度 12

　　一、門(mén)診工作人員必須遵守醫德醫風(fēng)和各項規章制度。增強工作責任心，要做到既堅持原則，又有良好的服務(wù)態(tài)度，接待熱情，解釋耐心，檢查細微。力求診斷、處理正確及時(shí)。全心全意為患者服務(wù)。

　　二、堅持首診負責制，認真書(shū)寫(xiě)病歷，填寫(xiě)“門(mén)診日志”，遇到傳染病病人時(shí)，按規定填報，并及時(shí)報上級疾病預防控制中心和有關(guān)部門(mén)。

　　三、門(mén)診醫師要合理用藥，根據病情一般投藥量2—3日，慢性病投藥為5—7日。

　　四、內科醫生要熟練掌握對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及治療，對內科急癥患者的'處置更要積極果斷，急、危、重病人處理要及時(shí)、準確、敏捷，盡心竭力救治，若有診斷不清者，應及時(shí)請上級醫師會(huì )診或轉至上級醫院。

　　五、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，對待特殊病人嚴密隔離，及時(shí)救治。

　　六、值班人員不得擅自離崗、如有事必須向有關(guān)人員說(shuō)明去向。

　　七、加強團結、全體人員互尊互助、團結協(xié)作、相互學(xué)習、共同進(jìn)步。

　　門(mén)診規章制度 13

　　1、在分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，科室實(shí)行科主任負責制，對全科工作實(shí)行統一管理。

　　2、熱情接待患者，耐心解答問(wèn)題，詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真仔細檢查，合理應用輔助檢查，力求正確診斷，科學(xué)合理治療。

　　3、科主任除檢查指導工作外，重點(diǎn)檢查疑難患者的`診斷、治療工作，并組織全科醫生對疑難病例進(jìn)行討論。特別是重危病例，科主任隨時(shí)組織搶救，必要時(shí)向醫務(wù)科匯報，組織全院性會(huì )議或搶救。

　　4、堅持醫療原則，做到因病施治，合理、安全、科學(xué)地用藥，規范書(shū)寫(xiě)病歷、處方，各項記錄完整，注意向患者交代病情和有關(guān)事項。

　　5、建立健全各種登記，資料妥善保存，認真填寫(xiě)卡片，字跡清楚，內容完整，數據準確，上報及時(shí)。

　　6、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，認真細致，嚴謹，精心施行各項手術(shù)，保證手術(shù)質(zhì)量，講究實(shí)效，防治差錯，杜絕事故，減少術(shù)后并發(fā)癥。

　　7、宣傳婦幼衛生知識，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，做好計劃生育技術(shù)指導和婦女五期（經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺、更年期）勞動(dòng)保護工作，有計劃地查治婦女病，開(kāi)展婦女保健和圍產(chǎn)期保健。

　　8、實(shí)行手診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時(shí)觀(guān)察患者，認真查診，及時(shí)治療。

　　9、妥善保管各種器械藥品、登記造冊，專(zhuān)人負責，定期檢查，及時(shí)補充和更換，防止缺少和損壞，保證各項工作的正常開(kāi)展。

　　10、做好科內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫院內交叉感染，一旦發(fā)現傳染病患者，立即采取隔離等相關(guān)措施。

　　門(mén)診規章制度 14

　　為加強口腔科管理，規范口腔科操作流程，特制訂本管理制度，口腔科所有人員應遵守本制度相關(guān)規定，并以此做為日常行為規范準則，約束言行，保持嚴謹細致的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。

　　一、本口腔科室實(shí)行經(jīng)理負責制，科室所有工作人員接受經(jīng)理的管理，工作人員日常工作必須服從科室經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任的安排。

　　二、工作人員嚴格遵守醫院作息時(shí)間（上午8：30—12：00，下午14：00—17：30），不得遲到、早退，有事、有病必須事先請假。如遇加班，應認真負責對待，直到客人離開(kāi)方可下班，護士長(cháng)應據實(shí)登記護士加班時(shí)間，如實(shí)填寫(xiě)《加班登記表》，主診咨詢(xún)醫生應陪同醫護人員加班完畢直至送走客人才能下班。

　　三、工作人員必須維護科室的形象和利益，不得有任何有損于科室形象和利益的言行。醫護人員工作期間必須穿著(zhù)工作服，配戴工作牌。

　　四、對待病員及家屬要和藹、耐心，任何人不得以任何理由推諉病人，決不與病人發(fā)生爭吵，對待特殊病人應適當予以照顧。

　　五、任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉診病人，違者將嚴肅處理。

　　六、樹(shù)立良好的'職業(yè)道德，科室人員不得以醫謀私，堅決杜絕任何自行向患者或家屬收受或索取錢(qián)物的行為。

　　七、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。工作時(shí)間不得到其它人的工作間聊天，以免影響他人工作。

　　八、工作人員有責任保持科室的清潔衛生及安靜的工作環(huán)境，做到三輕（即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、動(dòng)作輕），不得大聲喧嘩。

　　九、愛(ài)護科室設備和設施，定期保養，遵守操作規程，如違反規程或人為造成設備和設施損壞者，依損失情況酌情賠償。

　　十、醫生、護士的班前準備及班后檢查工作要細致、及時(shí)。工作人員要堅守崗位，嚴格遵守崗位責任制及各項操作規程，保質(zhì)保量完成本職工作。各種器械嚴格進(jìn)行消毒滅菌，按照執行《消毒管理制度》（附件1）。

　　十一、節約水電以及各種材料，避免浪費材料。下班后檢查各處氣路、水路以及電源是否處于關(guān)閉狀態(tài)方可離去。

　　門(mén)診規章制度 15

　　1、嚴格執行《節育手術(shù)常規》及《消毒技術(shù)規范》，室內布局合理、整潔。

　　2、手術(shù)室內除必需用品，不得存放其它物品，各種器械專(zhuān)人保管，定期消毒。

　　3、手術(shù)室應備有氧氣，搶救藥品齊全，有專(zhuān)人負責，定期檢查組，不得外借。

　　4、受術(shù)者排尿后進(jìn)入手術(shù)室查對姓名、術(shù)前三部（末次月經(jīng)、末次分娩、末次手術(shù)），三查（子宮、附件、化驗單），術(shù)后三查（絨毛及胚囊、出血量、受術(shù)者情況）。

　　5、每日清掃室內，空氣消毒。每月對手術(shù)室空氣進(jìn)行一次細菌培養監測并記錄。

　　6、術(shù)后記錄登記表冊填寫(xiě)完整、準確、專(zhuān)人保管。

　　7、手術(shù)后留觀(guān)一小時(shí)，告訴注意事項、進(jìn)行避孕指導。

　　門(mén)診規章制度 16

　　1、就診病員必須先掛號，按照先后順序就診，老年病員可優(yōu)先就診，急、危、重病人隨到隨診。

　　2、熱情接待病人，內心解答問(wèn)題，詳細詢(xún)問(wèn)病史，全面仔細檢查，力求正確診斷，治療措施得力。

　　3、急、危、重病人處理要及時(shí)、準確、敏捷，盡心竭力救治，疑難病人應邀請會(huì )診，必要時(shí)轉上級醫院診治。

　　4、貫徹執行“藥品管理法”，嚴格執行醫療常規，因病施治，合理、安全、科學(xué)的用藥，詳細向病人交待病情和注意事項。

　　5、對需入院病人，應做必要地輔助檢查，做出初步診斷，填寫(xiě)“入院通知單”，辦理住院手續，方可入院。

　　6、實(shí)行首診負責制，堅持工作崗位，不得擅離職守，堅持醫療原則，按規定出具醫療證明，規范書(shū)寫(xiě)病歷，處方和各種檢查申請單。

　　7、講究醫德，儀表端正，衣帽整齊。室內整潔，紫外線(xiàn)消毒有記錄。做好科內安全、防火防盜工作。

　　8、做好科內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作，防治和控制醫院內交叉感染，一旦發(fā)現傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。

　　門(mén)診規章制度 17

　　1、保持室內清潔整齊，做好治療前的'準備工作。

　　2、嚴格執行無(wú)菌管理，無(wú)關(guān)人員不得入內。

　　3、嚴格執行隔離消毒制度、防止交叉感染。

　　4、嚴格執行無(wú)菌操作規程，操作時(shí)必須穿工作服、戴工作帽及口罩，注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。

　　5、各種注射應按處方和醫囑執行，并事先詢(xún)問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史，對病員熱情、體貼。

　　6、凡規定做過(guò)敏試驗的藥物，必須按規定做好注射前的過(guò)敏試驗，注射后30分鐘以后方可離開(kāi)門(mén)診。

　　7、嚴格執行三查七對二注意。

　　三查：查藥品劑量、標簽、有效期;

　　七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時(shí)間、用法;

　　二注意：給藥前注意詢(xún)問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史;用藥后注意觀(guān)察反應。

　　8、換藥時(shí)，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理

　　9、每做完一項處理，要及時(shí)清理，用過(guò)的一次性注射器和針頭放入0.2%過(guò)氧乙酸中浸泡30分鐘后回收統一處理。各種醫療用具，使用后均應消毒。治療室清潔用具應專(zhuān)用，廢棄物不能放入生活垃圾內。

　　10、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時(shí)補充更換，一旦出現過(guò)敏反應，必須及時(shí)處理。聯(lián)合用藥應當注意配伍禁忌。

　　11、除固定敷料外，一切換藥物品均需保持無(wú)菌，并注明滅菌日期，超過(guò)一周者重新滅菌。無(wú)菌溶液(生理鹽水、呋喃西林等)超過(guò)三天重新消毒。無(wú)菌鉗浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度為無(wú)菌鉗軸節以上2—3cm處，器械浸泡液每周更換二次。

　　12、治療室每日用紫外線(xiàn)照射消毒30分鐘。

　　13、器械物品分類(lèi)放置在固定位置，標簽明顯，字跡清楚。損耗統計，及時(shí)請領(lǐng)，嚴格交接手續，每月清點(diǎn)一次物品。

　　門(mén)診規章制度 18

　　一、目的

　　為規范企業(yè)管理，加強口腔門(mén)診的管理和服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障醫患權益，制定本規章制度。

　　二、范圍

　　適用于公司所有口腔門(mén)診部門(mén)，包括管理人員、醫生、護士以及其他相關(guān)人員。

　　三、制定程序

　　本規章制度的制定程序如下：

　　1.明確規章制度的制定目的和范圍；

　　2.調研市場(chǎng)需求和同行業(yè)競爭情況；

　　3.聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議，形成初步制度草案；

　　4.邀請法律顧問(wèn)審查制度草案的合法性和可行性；

　　5.制定正式規章制度并公布；

　　6.定期評估并更新規章制度。

　　四、規章制度及內容

　　1.《口腔門(mén)診服務(wù)規范》

　　目的：規范口腔門(mén)診服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。內容：口腔門(mén)診服務(wù)流程、接待標準、就診流程、服務(wù)項目及價(jià)格、就診方法和注意事項等。

　　責任主體：門(mén)診管理人員、醫生、護士等。執行程序：遵循門(mén)診服務(wù)標準操作流程執行。

　　責任追究：對未按照服務(wù)標準操作流程執行者，按公司內部規定給予相應的處罰。

　　2.《口腔醫療安全管理規定》

　　目的：規范口腔醫療安全管理，保障醫患權益。內容：醫療質(zhì)量與安全管理、檢查與檢測管理、醫源性感染防控管理等。

　　責任主體：口腔門(mén)診管理人員、醫生、護士等。執行程序：定期進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查和安全演練。責任追究：對存在醫療事故或安全事件且責任屬于公司內部者，按公司內部規定給予相應的處罰。

　　3.《口腔門(mén)診環(huán)境衛生管理規定》

　　目的：規范口腔門(mén)診環(huán)境衛生管理，保障醫患雙方健康。內容：門(mén)診區域環(huán)境管理、醫療用品和設備管理、臨床廢物管理、突發(fā)事件處理、個(gè)人衛生管理等。

　　責任主體：口腔門(mén)診管理人員、醫生、護士等。

　　執行程序：定期進(jìn)行環(huán)境衛生檢查和演練。

　　責任追究：對存在門(mén)診環(huán)境不衛生或環(huán)境污染問(wèn)題且責任屬于公司內部者，按公司內部規定給予相應的'處罰。

　　五、法律法規依據

　　1. 《勞動(dòng)合同法》

　　2. 《勞動(dòng)法》

　　3. 《勞動(dòng)保障監察條例》

　　4. 《行政管理法》

　　以上法律法規均為本規章制度制定的依據，口腔門(mén)診服務(wù)規范、醫療安全管理規定和環(huán)境衛生管理規定中涉及到的相關(guān)條款和標準需遵循以上法律法規的規定。

　　六、制度實(shí)施

　　本規章制度自公布之日起執行，企業(yè)管理人員要加強對員工的宣傳、執行和監督。如有規定變動(dòng)，將及時(shí)進(jìn)行調整并公布。

　　七、違規處罰

　　對未按照本規章制度規定執行者，將按公司內部規定給予相應的處罰，并依照相關(guān)法律法規進(jìn)行相應處罰。

【門(mén)診規章制度】相關(guān)文章：

門(mén)診規章制度04-05

門(mén)診規章制度06-21

門(mén)診規章制度（精選20篇）03-29

婦科科門(mén)診規章制度05-10

門(mén)診規章制度（精選20篇）08-27

門(mén)診規章制度15篇02-15

婦科科門(mén)診規章制度范文05-28

門(mén)診部各項規章制度09-04

口腔門(mén)診部規章制度12-23