督導工作崗位職責

　　現如今，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編收集整理的督導工作崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

督導工作崗位職責1

　　1、負責旗下連鎖加盟店的開(kāi)店指導工作，如店鋪的選址、門(mén)店裝修、設備采購、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃;

　　2、作為公司與客戶(hù)之間的'橋梁，將公司的近期的工作安排落實(shí)到店鋪;

　　2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營(yíng)報表，協(xié)助指導門(mén)店的運營(yíng)，提升店鋪營(yíng)業(yè)額;

　　3、定期傳達公司相關(guān)政策，協(xié)助門(mén)店完成每月銷(xiāo)售目標;

　　4、負責為門(mén)店員工銷(xiāo)售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專(zhuān)項培訓提供支持;

　　5、負責客戶(hù)的維護及投訴處理工作，及時(shí)解決客戶(hù)反映的問(wèn)題。

督導工作崗位職責2

　　職責：

　　1、全面負責轄區區域營(yíng)運管理工作。

　　2、確定區域銷(xiāo)售目標并制訂相應的計劃與策略，對銷(xiāo)售完成負全責。

　　3、通過(guò)對地區督導有效輔導，持續反饋，運用各種有效方法提升團隊成員的'工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通;

　　5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營(yíng)運數據敏感，并能通過(guò)數據分析給出有效解決方案.

　　7、負責解決轄區內的營(yíng)運疑難問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗，有百勝、麥當勞、真功夫、味千拉面餐廳經(jīng)理4年以上經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、對店長(cháng)的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執行度;

　　3、對市場(chǎng)的消費動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰，有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會(huì )各職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通。

督導工作崗位職責3

　　1、確保該部門(mén)或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現它的目標。

　　2、培訓、激勵員工按質(zhì)、按時(shí)地完成工作任務(wù)。

　　3、與員工和其他各個(gè)層面的.人定期進(jìn)行有效的溝通。

　　4、創(chuàng )造一個(gè)積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。

　　5、遵循并執行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規定。

督導工作崗位職責4

　　職責：

　　1、對區域內所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責，達成公司月度、季度、年度各項預估指標，并對各項成本進(jìn)行有效控制;

　　2、對區域內餐廳的運營(yíng)管理工作負責，協(xié)助并指導區域內門(mén)店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3、正確評估店長(cháng)&店長(cháng)助理的工作技能及管理方法，并給予相應指導，提名晉升人員;

　　4、對區域內店長(cháng)及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門(mén)店的各項指標;

　　5、轄區內門(mén)店的籌備方面的人員安排、工作分配和現場(chǎng)設備及用具確認;

　　6、負責與其他相關(guān)部門(mén)(財務(wù)部、人力資源部、營(yíng)銷(xiāo)部等職能部門(mén))進(jìn)行溝通、協(xié)調、保障餐廳的.正常運轉;

　　7、和社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通;

　　任職要求：

　　1、3年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗;

　　2、對于營(yíng)運數據敏感、并能通過(guò)數據分析出有效解決方案;

　　3、對店長(cháng)級、主管級的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法的執行度;

　　4、對市場(chǎng)的消費動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰、有責任心;

　　6、有能力和社會(huì )各職能部門(mén)、行政部門(mén)及公司各部門(mén)保持良好的溝通;

督導工作崗位職責5

　　一、崗位人事管理

　　需要對促銷(xiāo)員進(jìn)行招聘、上崗、調職、晉升、辭退等管理。促銷(xiāo)督導需要擁有一定的招聘技能，可以明確招聘目標、招聘地點(diǎn)、招聘時(shí)間等。例如對于臨時(shí)促銷(xiāo)員可以在假期前去學(xué)校對學(xué)生招聘。工作時(shí)促銷(xiāo)督導還應有一定的管理人員技能。例如對于工作較好的促銷(xiāo)員能夠及時(shí)嘉獎晉升，辭退較為消極的促銷(xiāo)員。

　　二、崗位人員培訓

　　促銷(xiāo)督導需要明確促銷(xiāo)人員的工作內容，及時(shí)對促銷(xiāo)人員培訓，特別是臨時(shí)促銷(xiāo)人員。因為臨時(shí)促銷(xiāo)員對企業(yè)文化，專(zhuān)業(yè)知識，銷(xiāo)售技巧等不一定很了解。而且臨時(shí)促銷(xiāo)員一般上崗時(shí)間都不統一。這時(shí)促銷(xiāo)督導就需要及時(shí)快速的對其培訓。

　　三、促銷(xiāo)工作組織

　　對促銷(xiāo)工作的組織，十分考驗促銷(xiāo)督導人員的綜合素質(zhì)。此項技能要求從業(yè)人員十分了解促銷(xiāo)內容、企業(yè)文化、市場(chǎng)需求等。好的組織能力可以讓效率最大化。

　　四、監督工作

　　為了督促促銷(xiāo)人員的工作熱情。促銷(xiāo)督導需要巡點(diǎn)。巡點(diǎn)有哪些注意事項呢？

　　1、不要被促銷(xiāo)人員發(fā)現；

　　2、及時(shí)發(fā)現和指正促銷(xiāo)員的工作問(wèn)題；

　　3、堅決替換工作能力弱的促銷(xiāo)員；

　　4、確保每個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)每天都能巡視到；

　　5、確保每天第一個(gè)到。

　　五、信息收集回收

　　督導在工作時(shí)負責收集各類(lèi)報表，并需要檢查報表信息的可用性。好的促銷(xiāo)督導可以利用一切機會(huì )收集信息，整理信息。在這樣大數據的時(shí)代，收集和匯總信息可以作為企業(yè)決策的重要依據。

　　促銷(xiāo)督導的直接上級是業(yè)務(wù)經(jīng)理，直接下級是商場(chǎng)促銷(xiāo)，上要完成經(jīng)理的任務(wù)，下要監督商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的'順利進(jìn)行。大家對于促銷(xiāo)督導的工作應該有了全面的認識，若想要鍛煉自己的組織管理能力，在找工作投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，不妨考慮一下促銷(xiāo)督導的職位。

督導工作崗位職責6

　　職責：

　　1、監督與賦能指導直營(yíng)店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護與門(mén)店的關(guān)系，協(xié)調好運營(yíng)、推廣、培訓等工作，解決問(wèn)題及時(shí)指引，保障門(mén)店滿(mǎn)意度。

　　3、負責各項標準的監督與執行，保證門(mén)店營(yíng)運標準。

　　4、負責或協(xié)助新開(kāi)門(mén)店的籌備，保障門(mén)店順利開(kāi)業(yè)。

　　5、協(xié)助門(mén)店做好利潤的提升并審核推動(dòng)區域內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升區域銷(xiāo)售額。

　　6、每月做好門(mén)店的績(jì)效評估及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)統計工作，做好門(mén)店信息統計工作。

　　7、提交相關(guān)工作報告并及時(shí)傳達公司要求于各門(mén)店并監督執行情況。

　　8、負責門(mén)店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的`其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 較強的溝通與談判能力，綜合能力強。

　　2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門(mén)店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、 有培訓經(jīng)驗，表達能力強。

　　4、 有市調經(jīng)驗，分析能力強，善于看數據。

　　5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、 能適應短期全國出差。

督導工作崗位職責7

　　職責：

　　1、根據總部年度銷(xiāo)售指標，制定門(mén)店季度、月度銷(xiāo)售指標，并督促達成

　　2、全面主持所轄店鋪管理工作，負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規劃，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關(guān)工作執行情況以及店鋪運營(yíng)狀況，制定店鋪提升計劃

　　4、做好所轄門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;

　　5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　6、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;

　　任職要求：

　　1、五年以上休閑服裝品牌銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通、協(xié)調、計劃、策劃能力;

　　3、具有敏銳的`洞察力和銷(xiāo)售渠道建設管理經(jīng)驗;

　　4、在服裝行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及團隊組建方面有一定的經(jīng)驗。

督導工作崗位職責8

　　1、在工作的領(lǐng)域或部門(mén)內部以及同其他部門(mén)之間建立團隊合作精神。

　　2、確保員工擁有完成工作所需的設備和工具。

　　3、詳盡、按時(shí)完成所有必須的日常文案工作和書(shū)面報告。

　　4、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的見(jiàn)解以促進(jìn)他們的`持續發(fā)展。

　　5、完成與該職位有關(guān)的所有職責。

督導工作崗位職責9

　　職責：

　　1、負責所轄區域督導計劃的`擬定、呈報、貫徹執行并確保達成;

　　2、提報所轄門(mén)店月度業(yè)績(jì)指標，并及時(shí)跟蹤完成情況;

　　3、了解所轄門(mén)店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實(shí)施貫徹，及時(shí)匯報并提出建議;

　　4、檢查公司下達任務(wù)的執行情況，確保各項工作按要求完成;

　　5、了解所轄門(mén)店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同類(lèi)、異類(lèi)競爭者動(dòng)態(tài)，了解所轄門(mén)店商品銷(xiāo)售情況，及時(shí)匯報并提出調整建議或促銷(xiāo)建議;

　　6、按公司要求對所轄門(mén)店進(jìn)行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;

　　7、了解所轄門(mén)店人員、商品、店鋪動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報并提出建議;

　　8、根據所轄門(mén)店營(yíng)業(yè)狀況及上級要求，對異常門(mén)店進(jìn)行專(zhuān)項督導，并對問(wèn)題進(jìn)行匯總反饋;

　　9、負責培訓跟蹤，并對所轄門(mén)店人員的銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導;

　　任職要求：

　　1、24-34周歲，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、至少4年零售終端銷(xiāo)售經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗不低于2年，熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;

　　3、較強的組織協(xié)調和溝通能力，具備團隊合作精神;

　　4、性格開(kāi)朗、工作積極主動(dòng)有激情，能夠適應短期出差。

督導工作崗位職責10

　　1、店鋪督導不斷的通過(guò)巡店，每月對店員要進(jìn)行(服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績(jì)，陳列技巧，VIP的每月達成率)培訓考核，并協(xié)助部門(mén)主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓及培訓考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統計后，交部門(mén)主管審核上報部門(mén)領(lǐng)導確認。

　　3、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現場(chǎng)突發(fā)事件，當職權范圍不能解決時(shí)應及時(shí)通報部門(mén)領(lǐng)導或公司高層。

　　4、監督各所屬門(mén)店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現工作任務(wù)目標，確保門(mén)店的銷(xiāo)售工作進(jìn)行，指導公司的各項方針政策在各門(mén)店的執行情況，負責對各門(mén)店內所有員工的'訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門(mén)店內新產(chǎn)品推出，負責各門(mén)店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　5、舉行各門(mén)店店長(cháng)例會(huì )、營(yíng)業(yè)員意見(jiàn)調查和溝通座談會(huì )，監督市場(chǎng)性的行銷(xiāo)活動(dòng)以及日常性的促銷(xiāo)活動(dòng)，確認各門(mén)店內遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專(zhuān)賣(mài)店固定設施配備工作。

　　6、完成部門(mén)領(lǐng)導分派的其他任務(wù)。

督導工作崗位職責11

　　1、對營(yíng)運部經(jīng)理負責，管理本區域內的所有加盟店和直營(yíng)店。

　　2、協(xié)助營(yíng)運部經(jīng)理對地區公司的直營(yíng)店和加盟店進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析和市場(chǎng)分析。

　　3、負責對地區店面工作目標、崗位職責的實(shí)現進(jìn)行協(xié)調、檢查、監督、持續改進(jìn)，保證目標的充分實(shí)現。

　　4、對所轄區域店面提供的食品、服務(wù)、衛生等情況進(jìn)行檢查和監督、指導。

　　5、對所轄區域店面的規范、制度、手冊等規章的執行進(jìn)行檢查和監督。

　　6、對所轄區域店面的各項營(yíng)運費用、成本控制進(jìn)行監督和檢查，提高效率。

　　7、負責轄區域店面與公司總部之間的及時(shí)有效溝通，做好雙傳下達及時(shí)匯報。

　　8、對所轄區域店面的新品推廣和促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的.實(shí)施進(jìn)行監督、指導、檢查和匯報。

　　9、準確及時(shí)收集市場(chǎng)信息，為重大營(yíng)運決策提供重要參考。

　　10、完成對所轄區域店面員工的培訓、培養工作，以及配合營(yíng)運部完成對加盟分店員工的培訓工作。

　　11、負責與所轄區域店面的外圍行政部門(mén)的關(guān)系協(xié)調、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。

　　12、履行和實(shí)現上級領(lǐng)導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

督導工作崗位職責12

　　職責：

　　1、負責對區域的代理商、加盟商的開(kāi)發(fā)與維護(意向客戶(hù)的跟進(jìn)洽談、營(yíng)運指導、開(kāi)業(yè)支持、單店促銷(xiāo)、減免管理費、續約等工作)與管理(培訓、規范、回款、違約行為的'修正與跟進(jìn));

　　2、負責對所屬區域與代理商制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案與活動(dòng)，并監督實(shí)施;

　　3、負責對所屬區域信息數據的收集與反饋;

　　4、負責執行新品上市活動(dòng)、季節性產(chǎn)品調整/促銷(xiāo)活動(dòng)、應對競爭性活動(dòng)、消化庫存性活動(dòng);

　　5、每月對區域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，分享成功經(jīng)驗，總結存在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，并根據年度目標提出次月工作計劃;

　　6、根據年度策略，協(xié)助代理商進(jìn)行團隊建設;

　　7、根據年度策略，實(shí)施強效系列產(chǎn)品的區域推廣工作;

　　8、根據區域經(jīng)營(yíng)狀況，安排線(xiàn)上培訓(案例分享)、線(xiàn)下培訓(組織區域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、2年以上工作經(jīng)驗，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;

　　3、熟悉門(mén)店管理、客戶(hù)管理等工作，具有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。

督導工作崗位職責13

　　職責

　　1、維護好客情關(guān)系,提升加盟商滿(mǎn)意度;

　　2、負責區域內各項標準執行，保證門(mén)店正常營(yíng)運;

　　3、負責區域內新門(mén)店的'籌備;

　　4、協(xié)助門(mén)店做好成本管控，推動(dòng)區域內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地，提升區域銷(xiāo)售額;

　　5、提交相關(guān)工作報告。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;

　　3、較強的溝通與談判能力，原則性強的;

督導工作崗位職責14

　　職責：

　　1、負責管理區域店鋪運營(yíng)工作，監督考核店鋪人員工作表現;

　　2、分解銷(xiāo)售目標，制定店鋪銷(xiāo)售計劃，及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售目標達成情況;

　　3、對店鋪導購銷(xiāo)售技巧、貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境定期進(jìn)行指導培訓;

　　4、實(shí)施區域店鋪人員管理、考核、能力提升;

　　5、協(xié)調解決區域店鋪存在的問(wèn)題，及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、完成公司規定的各項管理任務(wù)及上級交付的臨時(shí)性任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡25-35歲，男女不限，專(zhuān)科以上學(xué)歷;

　　2、二年以上鞋類(lèi)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗，熟悉店鋪運營(yíng)管理;

　　3、熟悉陳列、培訓、貨品管理，有較強的`管理溝通協(xié)調與管理能力;

　　4、工作態(tài)度積極樂(lè )觀(guān)、踏實(shí)穩重、責任心強具備發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

督導工作崗位職責15

　　職責：

　　1、完成公司制定的區域業(yè)績(jì)目標；

　　2、定期巡視區域終端店鋪，維護品牌形象；

　　3、處理區域已開(kāi)業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績(jì)；

　　4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè)，做開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃，店鋪人員培訓；

　　5、協(xié)助未/已開(kāi)業(yè)客戶(hù)訂貨。

　　任職要求：

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗；

　　2、性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)，具備良好的`溝通能力，能獨立與各部門(mén)溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù)；

　　3、學(xué)習能力強，有上進(jìn)心，具備一定的培訓能力；

　　4、做銷(xiāo)售數據分析，貨品數據分析；

　　5、團隊意識和執行能力強。

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