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營(yíng)運督導崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的營(yíng)運督導崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)運督導崗位職責1
職責:
1、協(xié)助區域經(jīng)理制定發(fā)展戰略計劃,為重大營(yíng)運決策提出建議和信息支持;
2、領(lǐng)導分管區域制定工作計劃,完成任務(wù)目標;
3、負責分管區域營(yíng)運QSC管理體系,保證餐廳QSC在較高的水平;
4、指導分管區域營(yíng)業(yè)額提升工作,完成營(yíng)業(yè)額目標;
5、負責分管區域營(yíng)運團隊建設與管理;
6、完成營(yíng)運經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù);
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、三年以上連鎖餐廳(或面包烘焙連鎖店)門(mén)店管理經(jīng)驗;
3、高度的.工作適應性及主動(dòng)性,具備良好的人際關(guān)系;
4、良好溝通能力和數據分析能力,對市場(chǎng)有敏銳的觀(guān)察力。
營(yíng)運督導崗位職責2
職責:
1、負責管轄區域內各門(mén)店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的'達成;
2、負責制定各門(mén)店長(cháng)期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,并對經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析;
3、負責管轄區域各門(mén)店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標;
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展;
5、負責區域內各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,身體健康、性格開(kāi)朗
2、有明確的個(gè)人目標,愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續發(fā)展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長(cháng)及以上職位管理經(jīng)驗;
4、良好的溝通協(xié)調能力,心態(tài)積極,責任心強。
營(yíng)運督導崗位職責3
1、面試、并執行在職評估程序,根據利潤中心雇用需求和目標,對餐廳經(jīng)理進(jìn)行相應訓練考核。
2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員,以能最大限度地發(fā)掘營(yíng)業(yè)額潛力,并同時(shí)減少所有餐廳的雇員離職率。
3、維護提升家有好面品牌形象,確保餐廳經(jīng)營(yíng)達到家有好面的QSC、安全和衛生消毒標準。
4、教導餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的餐廳體系,以能提高一致高水平的`QSC。
5、確保餐廳恰當的執行全國和合作性促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作,制定并實(shí)現商業(yè)和利潤計劃目標時(shí),提供咨詢(xún)服務(wù)并負責創(chuàng )建積極的工作環(huán)境。
營(yíng)運督導崗位職責4
職責:
1、負責對商業(yè)項目整體的營(yíng)運工作、招商工作及多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作進(jìn)行監督和指導,與商戶(hù)保持良好的關(guān)系;
2、對商業(yè)項目的營(yíng)運進(jìn)行指導;
3、統籌安排部門(mén)的整體工作,對整體規劃布局、商戶(hù)招商引進(jìn)進(jìn)行把控,完成公司下達的任務(wù);
4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現場(chǎng)工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問(wèn)題,完善相關(guān)規范制度 ;
5、協(xié)調總部與各項目的配合關(guān)系、收集監督商戶(hù)的'反饋意見(jiàn),并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;
6、嚴格執行所制定的激勵方案,追蹤執行;
7、培訓及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營(yíng)運會(huì )議。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上招商或營(yíng)運相關(guān)工作經(jīng)驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂(lè )或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有一定的品牌客戶(hù)資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營(yíng)運流程,對商業(yè)工作有獨特見(jiàn)解,具備較強的溝通、協(xié)調能力。
營(yíng)運督導崗位職責5
職責:
1、保持電話(huà)暢通,服務(wù)規范用語(yǔ);
2、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún),按照相應流程給予客戶(hù)反饋;
3、能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報;
4、為客戶(hù)提供完整準確的'方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
6、與業(yè)務(wù)部門(mén)或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據。
任職要求:
1、全日制統招專(zhuān)科以上學(xué)歷,22--28周歲;
2、普通話(huà)標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問(wèn)題;
5、以客戶(hù)為主,具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識,工作熱情,對待客戶(hù)耐心禮貌。
營(yíng)運督導崗位職責6
職責:
1、完成公司制定的區域業(yè)績(jì)目標;
2、定期巡視區域終端店鋪,維護品牌形象;
3、處理區域已開(kāi)業(yè)店鋪日常事務(wù),提升單店業(yè)績(jì);
4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè),做開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃,店鋪人員培訓;
5、協(xié)助未/已開(kāi)業(yè)客戶(hù)訂貨。
任職要求:
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;
2、性格開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān),具備良好的`溝通能力,能獨立與各部門(mén)溝通,處理加盟店鋪日常事務(wù);
3、學(xué)習能力強,有上進(jìn)心,具備一定的培訓能力;
4、做銷(xiāo)售數據分析,貨品數據分析;
5、團隊意識和執行能力強。
營(yíng)運督導崗位職責7
職責:
1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關(guān)工作。
2定期巡查店鋪,監督指導直營(yíng)店和加盟店的銷(xiāo)售,監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的`執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作,填寫(xiě)巡店報告。
3、監督公司各項政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執行情況。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。
任職資格:
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能獨立完成對店鋪規范的跟進(jìn)指導;
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;
4、性格開(kāi)朗,為人正直,有較強的親和力和敬業(yè)精神;
5、具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
6、熟練操作各類(lèi)辦公軟件。
營(yíng)運督導崗位職責8
職責
1、負責本區域店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓、指導工作;
2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成;
3、負責本區域店鋪門(mén)店形象維護,陳列指導,確保良好的營(yíng)運水平;
4、負責本區域店鋪提貨及回款目標;
5、負責本區域店鋪訂貨及開(kāi)店指標;
6、完成本部門(mén)領(lǐng)導安排其他臨時(shí)性工作;
7、配合完成相關(guān)部門(mén)其他工作需求。
任職要求:
1、25—35歲,態(tài)度積極;
2、有知名服裝連鎖或其他知名連鎖公司同崗經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備區域終端管理的能力,有高度的.市場(chǎng)敏感度及洞察力;
4、抗壓性強,吃苦耐勞,有激情,有較好的語(yǔ)言表達能力及溝通協(xié)調能力;
5、能適應長(cháng)期出差,并服從因工作需要的調動(dòng)。
營(yíng)運督導崗位職責9
1、負責所轄區域內店面的巡查及監督工作,員工的'日常溝通;
2、通過(guò)有效的管理,達成區域內各店面各項經(jīng)營(yíng)、管理指標;
3、及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)店面存在的問(wèn)題,并追蹤進(jìn)度及結果;
4、負責區域內店面員工的人員配置、訓練、考核等團隊管理工作;
5、新店開(kāi)業(yè)的籌備和管理;
6、營(yíng)運報表的審核與上報;
營(yíng)運督導崗位職責10
1、建立公司的營(yíng)運體系,構建營(yíng)運部的人員架構,匯編營(yíng)運手冊;
2、全面負責門(mén)店員工的招募、培訓、考核、晉升發(fā)展等的`實(shí)施和追蹤,建立健全員工考核制度;
3、以目標為導向,擬定各門(mén)店的營(yíng)運指標、年度發(fā)展計劃,推動(dòng)并確保營(yíng)運指標的順利完成;
4、強有力的管理,指導各門(mén)店店經(jīng)理實(shí)施日常營(yíng)運事務(wù),定期巡視和稽核門(mén)店,找出機會(huì )點(diǎn)并不斷提升;
5、數據的準確分析,全面負責公司的營(yíng)運業(yè)績(jì)提升,掌握并分析門(mén)店的各項營(yíng)運成本,及時(shí)提交各類(lèi)營(yíng)運報表;
6、對市場(chǎng)前沿觸角敏銳,定期對市場(chǎng)同業(yè)進(jìn)行調查及情報搜集,不斷優(yōu)化和推行高效的營(yíng)運管理;
7、有強烈的創(chuàng )新意識,參與策劃各類(lèi)門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)推廣計劃,并追蹤效果;
8、協(xié)助其他部門(mén)完成新店開(kāi)發(fā)和籌建工作。
營(yíng)運督導崗位職責11
1、制訂門(mén)店年度預算及考核指標,對門(mén)店績(jì)效達成進(jìn)行分析,對各類(lèi)異常數據進(jìn)行追蹤、問(wèn)詢(xún)。
2、制訂各項營(yíng)運激勵及考評方案,并監督實(shí)施、完成各項分析、回顧
3、負責各門(mén)店日常管理監督。
4、負責相關(guān)項目的啟動(dòng)、組織、培訓、推廣、評價(jià)、優(yōu)化,提升門(mén)店運營(yíng)生產(chǎn)力。
5、協(xié)助門(mén)店人員招募,負責門(mén)店人員培訓、優(yōu)化、考核
6、制定并優(yōu)化門(mén)店運營(yíng)的相關(guān)流程及規定,并監督檢查。
營(yíng)運督導崗位職責
營(yíng)運督導崗位職責12
職責:
1、監督與賦能指導直營(yíng)店和加盟店的工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。
2、維護與門(mén)店的關(guān)系,協(xié)調好運營(yíng)、推廣、培訓等工作,解決問(wèn)題及時(shí)指引,保障門(mén)店滿(mǎn)意度。
3、負責各項標準的監督與執行,保證門(mén)店營(yíng)運標準。
4、負責或協(xié)助新開(kāi)門(mén)店的籌備,保障門(mén)店順利開(kāi)業(yè)。
5、協(xié)助門(mén)店做好利潤的.提升并審核推動(dòng)區域內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升區域銷(xiāo)售額。
6、每月做好門(mén)店的績(jì)效評估及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)統計工作,做好門(mén)店信息統計工作。
7、提交相關(guān)工作報告并及時(shí)傳達公司要求于各門(mén)店并監督執行情況。
8、負責門(mén)店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。
9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。
2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,具備餐飲連門(mén)店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。
3、 有培訓經(jīng)驗,表達能力強。
4、 有市調經(jīng)驗,分析能力強,善于看數據。
5、 熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。
6、 能適應短期全國出差。
營(yíng)運督導崗位職責13
1、指導終端店鋪女鞋銷(xiāo)售、陳列、促銷(xiāo)策劃實(shí)施監控評估等工作。
2、指導和協(xié)助終端店鋪對貨品進(jìn)行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓。
3、加盟商新店開(kāi)業(yè)前陳列培訓工作。
4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。
5、組織制定本部門(mén)工作發(fā)展規劃、計劃;
6、主持部門(mén)內部的團隊建設和管理工作,輔導和激勵本部門(mén)團隊成員完成本部門(mén)工作目標;
7、組織、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的`工作溝通;
8、完成直接主管交辦的其他工作。
營(yíng)運督導崗位職責14
1、規劃與管理門(mén)市日常運營(yíng)工作,確保達到最大利潤指標,最高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、充分了解及掌握門(mén)市的所有流程操作以及行政工作,確保工作有序開(kāi)展;
3、執行與管理門(mén)市QSC標準及原物料損耗控制;
4、負責門(mén)市資產(chǎn)管理;
5、計劃、執行、追蹤、評估與回饋門(mén)市促銷(xiāo)活動(dòng);
6、負責門(mén)市人員招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績(jì)效考核、以及員工激勵。
營(yíng)運督導崗位職責15
1負責監督各區域業(yè)務(wù)執行情況,負責所轄區域客戶(hù)的投訴及業(yè)務(wù)咨詢(xún)的受理。
2負責收集、整理、分析所轄客戶(hù)的銷(xiāo)售信息,并及時(shí)傳遞給經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)。
3負責對所轄零售網(wǎng)點(diǎn)建立銷(xiāo)售檔案,通過(guò)數據分析對其進(jìn)行銷(xiāo)售指導及訂貨指導,做好各類(lèi)銷(xiāo)售數據的統計分析。
4負責加盟商店鋪開(kāi)業(yè)前的培訓、陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)等服務(wù)支持性工作。
5協(xié)助經(jīng)理完成批發(fā)銷(xiāo)售的總體計劃,提高市場(chǎng)占有率,推廣銳力品牌,爭取更大的'效益。
6定期巡店,幫助客戶(hù)監督門(mén)店營(yíng)運管理質(zhì)量并落實(shí)整改計劃跟進(jìn);
7上級主管領(lǐng)導交付的其它工作內容。
任職資格:
1熟悉服裝行業(yè)加盟商店的管理模式,具有加盟管理實(shí)際經(jīng)驗,有成功案例。
2熟悉連鎖加盟,精通市場(chǎng)規劃與渠道拓展,豐富的市場(chǎng)調研實(shí)踐經(jīng)驗。
3出色的公關(guān)和商務(wù)談判能力。
4能積極、主動(dòng)地與相關(guān)部門(mén)、相關(guān)主管、相關(guān)工作人員進(jìn)行良好的交流,積極、及時(shí)配合同事,并能與同事共同努力完成各項工作
5思維敏捷,具備很強的學(xué)習能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識
6能順暢、明白、精確的用口頭或書(shū)面語(yǔ)言表達工作用意,避免語(yǔ)言欠缺引起的工作障礙
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