營(yíng)運經(jīng)理工作職責18篇
營(yíng)運經(jīng)理工作職責1
1、制定運營(yíng)制度和執行標準，推動(dòng)區域業(yè)務(wù)目標的實(shí)現
2、 領(lǐng)導區域及分公司運營(yíng)團隊建設，內部管理機制及部門(mén)架構的完善
3、協(xié)調各區域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運營(yíng)方法、運營(yíng)知識和技能；
4、全面主持區域的日常運營(yíng)工作，具體包括制定運營(yíng)的內部流程，聽(tīng)取合理化建議，及時(shí)調整和修訂流程，提高工作效率；
5、協(xié)助把控分公司預算，審核及批復分公司的`銷(xiāo)售管理制度及其他激勵政策；
6、主持區域營(yíng)運營(yíng)會(huì )議及分公司運營(yíng)會(huì )議，協(xié)調推動(dòng)區域及城市的日常業(yè)務(wù)運作；
7、分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。
8、進(jìn)區域運營(yíng)負責人及分公司運營(yíng)負責人的選拔、配備和考核工作
9、指導員工制定階段工作計劃并督促執行
10、組織對員工的培訓
11、區域運營(yíng)、分公司運營(yíng)人員績(jì)效考核體系的建立、執行、評價(jià)與反饋
營(yíng)運經(jīng)理工作職責2
1、 建立和完善組織運營(yíng)管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運營(yíng)長(cháng)期、中期、短期的戰略規劃，對整個(gè)過(guò)程作出持續改進(jìn)和優(yōu)化，監督各流程的實(shí)施執行評估
3、 負責公司內部產(chǎn)能分析，及時(shí)協(xié)調
4、 負責督促跟蹤客戶(hù)投訴處理，改善品質(zhì)意識，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
5、 負責整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的監控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運營(yíng)成本
6、 負責審查各部門(mén)提交的'各種工作報告，主持公司管理目標的評審，評估工作效率并對存在的問(wèn)題分析處理
7、 負責協(xié)調各個(gè)部門(mén)的運作，確保各職能部門(mén)能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級領(lǐng)導安排的其他工作
營(yíng)運經(jīng)理工作職責3
1、管理管轄區域店鋪的日常營(yíng)運，帶領(lǐng)部屬達至公司的預算銷(xiāo)售額及利潤指標
2、確保所管轄店鋪落實(shí)合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)標準，貫徹執行全盤(pán)的.市場(chǎng)推廣項目
3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營(yíng)運上的問(wèn)題時(shí)，向他們提供指導及培訓
4、通過(guò)定期的店鋪巡查及對每年的營(yíng)運回顧，確保店鋪正確地執行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發(fā)展，以提供公司所要求的標準化服務(wù)并確保其連續性
6、保衛和維護管轄區域內所有資產(chǎn)
7、促進(jìn)特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營(yíng)商提供顧問(wèn)服務(wù)，并維系專(zhuān)業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營(yíng)商能?chē)栏駡绦泄镜臓I(yíng)運標準及特許經(jīng)營(yíng)條例，為他們及公司創(chuàng )造最大的回報
營(yíng)運經(jīng)理工作職責4
1、負責公司線(xiàn)上平臺規劃、拓展、運營(yíng)和管理；
2、負責制定穩健的第三方電商業(yè)務(wù)戰略，與關(guān)鍵電商平臺建立強有
力的戰略合作關(guān)系；
3、負責電商平臺店鋪的.日常運營(yíng)維護：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店
鋪流量?jì)?yōu)化、轉化率優(yōu)化、各類(lèi)數據研究統計、優(yōu)化和利用；
4、每日店鋪數據監控：交易數據、營(yíng)銷(xiāo)數據、商品管理、顧客管理等；
5、積極探索和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)新手段、新模式，持續提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌口碑；
6、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出線(xiàn)
上營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案；
7、有效協(xié)調公司各部門(mén)人員，順利完成公司業(yè)績(jì)指標及活動(dòng)；
8、負責各區域電商團隊的技能培訓。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責5
1、負責管轄公司連鎖門(mén)店整體運營(yíng)，根據公司經(jīng)營(yíng)目標和計劃，制定年度銷(xiāo)售計劃、相關(guān)預算及業(yè)務(wù)計劃；
2、負責組織制定管轄公司連鎖門(mén)店全年營(yíng)銷(xiāo)企劃方案，并分解落實(shí)完成；
3、負責制定具體的銷(xiāo)售運營(yíng)計劃，監督執行；
4、負責管轄人員的'管理，和日常事務(wù)的統籌；
5、負責運營(yíng)部各項日常工作管理。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責6
1、完善或優(yōu)化品牌的營(yíng)運體系，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要；
2、整體負責品牌運營(yíng)管理，餐廳內的品牌管理、服務(wù)規范、營(yíng)業(yè)培訓、形象管理及產(chǎn)品與價(jià)格管理工作。
3、深入行業(yè)做好市場(chǎng)調研，把握行業(yè)最新信息并作出積極反饋，擬定營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃，為公司制定年、季、月業(yè)務(wù)計劃、中長(cháng)期發(fā)展規劃提供切實(shí)可靠的依據；
4、負責所轄業(yè)務(wù)部門(mén)的全面管理，包括人才隊伍的建設、業(yè)務(wù)公關(guān)、項目實(shí)施進(jìn)度、商務(wù)談判、合同簽訂等，并針對重點(diǎn)項目和重要活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和維護；
5、與其他各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)作，制定切實(shí)有效的.新店推廣計劃；
6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責7
1、主要根據公司的年度預算及經(jīng)營(yíng)指標，負責合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成；
2、熟悉品牌經(jīng)營(yíng)狀態(tài)；
3、日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計劃，提升整體經(jīng)營(yíng)品質(zhì)；
4、總體把控門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落地執行，跟蹤活動(dòng)效果；
5、保證門(mén)店基礎類(lèi)培訓工作
營(yíng)運經(jīng)理工作職責8
1、根據業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營(yíng)指標、年度經(jīng)營(yíng)計劃并組織實(shí)施;
2、擬定項目運營(yíng)分析報告，制訂并執行提升業(yè)績(jì)的調整方案，完成年度目標;
3、負責組織、檢查租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作;
4、掌握市場(chǎng)情況，提出合理建議，優(yōu)化商場(chǎng)資源整合;
5、編制、審核并完善各類(lèi)營(yíng)運部規章制度和流程、表格，檢查、監督執行情況。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責9
指導部門(mén)按照運營(yíng)管理標準，促進(jìn)終端運營(yíng)標準化。
監督部門(mén)人員開(kāi)展日常電話(huà)回訪(fǎng)工作，并就店鋪問(wèn)題進(jìn)行指導，確保終端正常運營(yíng)。
監督營(yíng)運專(zhuān)員根據公司《加盟商運營(yíng)必備物料標準》協(xié)調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。
監督部門(mén)人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實(shí)際情況，為新店開(kāi)業(yè)配置規定貨品，確保終端新店的順利開(kāi)業(yè)。
監督營(yíng)運專(zhuān)員根據開(kāi)業(yè)活動(dòng)的'策劃要求，協(xié)助終端新店開(kāi)業(yè)的相關(guān)事項，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。
監督營(yíng)運專(zhuān)員根據公司客戶(hù)接待流程，進(jìn)行客戶(hù)接待工作，確保意向客戶(hù)簽約，加盟客戶(hù)拿貨，為市場(chǎng)發(fā)展提供支持。
根據公司嘉賓接待流程，結合實(shí)際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現況的接待流程及介紹流程
營(yíng)運經(jīng)理工作職責10
1、負責門(mén)店"對客服務(wù)、員工工作標準、現場(chǎng)執行流程制度"的統籌編寫(xiě)及培訓宣貫；
2、負責"顧客滿(mǎn)意度信息收集、現場(chǎng)調研、機制創(chuàng )建"；
3、負責門(mén)店"運營(yíng)狀況監測，統籌實(shí)施異動(dòng)整改及驗收"；
4、負責門(mén)店配套外聯(lián)商家的'統籌管理；
5、負責門(mén)店統籌性運營(yíng)工作的開(kāi)展；
6、負責行業(yè)信息調研、收集及分析；
7、負責市場(chǎng)調研、分析及定位。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責11
1、公司實(shí)行營(yíng)采合一，招商運營(yíng)經(jīng)理負責所在樓層的招商和運營(yíng)日常工作的管理，一名招商運營(yíng)經(jīng)理帶兩名下屬，負責商戶(hù)的招商簽約工作以及促銷(xiāo)活動(dòng)的組織，潛在商戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待與咨詢(xún)、談判工作；
2、負責從渠道商資源（包括工業(yè)協(xié)會(huì )、外貿進(jìn)出口公司（貿易公司）、商品采購公司、自主品牌、代工廠(chǎng)、設計師等）等各種渠道進(jìn)行招商；
3、負責商戶(hù)裝修、入駐等相關(guān)手續，確保其順利營(yíng)業(yè)、建立商戶(hù)鋪位管理檔案和商戶(hù)檔案管理系統；
4、根據公司的經(jīng)營(yíng)計劃，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結構調整和商戶(hù)清理工作；
5、跟進(jìn)商戶(hù)運營(yíng)情況等數據并進(jìn)行分析，適時(shí)調整招商運營(yíng)計劃和策略；
6、對分管業(yè)態(tài)/樓層租金等各項費用的`收繳、審核、監督，通過(guò)BI系統等公司系統對相關(guān)數據進(jìn)行分析并出具相關(guān)報告；
7、達成公司出租率和完成所負責業(yè)態(tài)排隊商戶(hù)數量的指標、完成分管業(yè)態(tài)/樓層的銷(xiāo)售額指標；
8、給負責的業(yè)態(tài)或樓層的商戶(hù)推薦合格的商品，增加商戶(hù)的銷(xiāo)售額。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責12
1、嚴格按《值班工作管理流程》值班，每日做好營(yíng)運管理交接班工作，并簽字確認
2、負責影城營(yíng)運常見(jiàn)故障的處理、負責一線(xiàn)員工的內部關(guān)系和工作內容的協(xié)調
3、協(xié)助影總做好影城運營(yíng)的成本控制、負責影城開(kāi)發(fā)商及物業(yè)的關(guān)系維護
4、維護好與當地主流合作關(guān)系，確保成為影城宣傳渠道及重大活動(dòng)的合作支持伙伴
5、負責顧客投訴的處理
6、監督員工按照崗位操作標準工作，保障日常營(yíng)運工作正常進(jìn)行
7、根據市場(chǎng)需求行情，制定新片票價(jià)與次日排片，并上報
8、負責影城所有區域的`消防安全巡檢
9、協(xié)助上級做好與總部相關(guān)部門(mén)的工作溝通
10、協(xié)同員工做好銷(xiāo)售現鈔的安全管理
營(yíng)運經(jīng)理工作職責13
1、組織配送部人員每月度進(jìn)行指標的簽定與考勤、績(jì)效考核結果的完成；
2、組織配送部相關(guān)制度的編制，并予以實(shí)施；
3、負責配送部人員崗位工作安排，節假日排休安排及工作交接情況；
4、進(jìn)行內部培訓與人員培養，深入溝通，了解并發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做好選人、用人、育人、留人，培訓管理骨干，鞏固管理成果；
5、負責處理倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內做出正確的處理方案；
6、全面掌握庫存滯銷(xiāo)的情況，并協(xié)助采購共同完成庫存滯銷(xiāo)的'控制工作；
7、負責預防及處理倉庫內各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯(lián)系供應商及時(shí)解決；
8、負責初驗收采購回來(lái)的農副產(chǎn)品的外觀(guān)/數量/規格。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責14
1、制定區域銷(xiāo)售計劃，全面具體地負責管理指定區銷(xiāo)售工作，完成公司下達的任務(wù)；
2、培養和領(lǐng)導所轄區域的團隊，提升店鋪營(yíng)運水平；
3、管理店鋪營(yíng)運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力；
4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜，根據競品及市場(chǎng)反應指導銷(xiāo)售，幫助店鋪實(shí)現各項指標，貨品知識培訓；
5、負責終端店鋪的`日常營(yíng)運管理、監督、考核和指導。
6、總結分析經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)調整，完成經(jīng)營(yíng)目標。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責15
1、根據公司運營(yíng)規范要求，制定項目運營(yíng)策略及系統的數據規范，并對運營(yíng)工作進(jìn)行協(xié)調和推進(jìn)
2、組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式；
3、根據商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況指導和整合項目資源，提升營(yíng)運管理水平和品質(zhì)優(yōu)化；
4、組織督導商業(yè)項目運營(yíng)管理品質(zhì)，保持良好運營(yíng)工作，有效提升各級坪效；
5、負責商戶(hù)租金收繳、進(jìn)退場(chǎng)跟進(jìn)、系統維護；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責16
1、負責所管轄區域內現有連鎖門(mén)店的日常運營(yíng)工作，2、負責所管轄區域內營(yíng)銷(xiāo)計劃的制訂、任務(wù)的`分解、進(jìn)度的管理和控制
3、負責所管轄區域內各項促銷(xiāo)方案的審定、監控、以及費用的平衡和控制；
4、公司市場(chǎng)危機事件的防范和處理；
5、負責營(yíng)運銷(xiāo)售團隊搭建、人員管理及人才梯隊建設工作
營(yíng)運經(jīng)理工作職責17
1. 管理并監督各門(mén)店營(yíng)運、行為規范等;追蹤各項工作完成情況;
2. 參與制定各門(mén)店的營(yíng)運管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營(yíng)運管理和培訓系統，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的'營(yíng)運架構體系;
4. 管理營(yíng)運部人力資源，追蹤新員工的培訓建立一支高效的營(yíng)運團隊;
5. 根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，制定門(mén)店相對的營(yíng)銷(xiāo)計劃并組織實(shí)施;
6、善于人際溝通，協(xié)調能力強，有管理、激勵、培訓能力，有很強的感召力和凝聚力;
7、負責監督、指導、考核、評估下屬部門(mén)各項工作，提高工作效率，控制營(yíng)運成本，建立有效的團隊協(xié)作機制，處理重大事件，維護公司利益;
8、開(kāi)展調查調研工作，分析各店經(jīng)營(yíng)管理情況，隨時(shí)收集市場(chǎng)信息，制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計劃，為公司管理決策提供參考依據，根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責18
1、銷(xiāo)售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃；
2、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度；
3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估；
4、負責組織的銷(xiāo)售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討；
5、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃；
6、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標；
7、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的`角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
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