物業(yè)管理經(jīng)理工作職責15篇
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責1
1、負責組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導、檢查、考核與督促改進(jìn);
2、負責公司品質(zhì)管理體系文件建設規劃，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性;
3、負責公司各項目客戶(hù)關(guān)系、秩序維護、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;
4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;
5、完成上級安排的'其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責2
一、職責：
1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲(chóng)控等各項服務(wù)進(jìn)行監管，對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門(mén)間的溝通;
2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對業(yè)主的意見(jiàn)做好反饋，并及時(shí)傳達給其他部門(mén)解決跟進(jìn);對解決情況進(jìn)行回訪(fǎng);
4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶(hù)二次裝修的手續辦理，及協(xié)調物業(yè)中心各部門(mén)跟進(jìn)及過(guò)程監管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責人與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項目經(jīng)理交辦的'臨時(shí)性工作和專(zhuān)項。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規，熟練掌握物業(yè)管理基礎知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓;
5、有強烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務(wù)意識。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責3
1、負責與政府相關(guān)職能部門(mén)、上級主管部門(mén)以及社會(huì )各界的.溝通、聯(lián)系與保持。
2、負責協(xié)調、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負責向其報告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3、協(xié)助領(lǐng)導對重大突發(fā)事件實(shí)施科學(xué)預防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展公司相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理工作。
4、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責4
1、統籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立，組織開(kāi)展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負責收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及國內外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng )收服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設;
5、負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練，妥善處理園區投訴;
6、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;
8、負責業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核;
9、領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責5
1、能編寫(xiě)物業(yè)項目的工作指導書(shū)，以及項目的服務(wù)計劃，編制項目的預算；
2、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現場(chǎng)管理；
3、能及時(shí)向各部門(mén)傳達公司各項工作會(huì )議的'精神及頒布的制度，督促?lài)栏駡绦校?/p>
4、落實(shí)人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門(mén)衛保安、衛生消毒、車(chē)輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；
5、根據公司和物業(yè)項目業(yè)委會(huì )的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同；
6、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業(yè)主/租戶(hù)裝修申請，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶(hù)按規定進(jìn)行裝修；
7、對業(yè)主/租戶(hù)之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調；
8、定期向業(yè)委會(huì )報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目，接受審核；
9、接受街道和房地產(chǎn)管理部門(mén)的指導和監督，配合做好社區管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責6
1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門(mén)預算方案、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門(mén)工作;
2.負責運作部的團隊建設和日常管理：
a.負責制定并持續完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;
b.負責運作部員工的領(lǐng)導和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門(mén)會(huì )議、監督下屬工作情況等;
c.關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì)，定期舉行員工培訓，并對員工職業(yè)規劃進(jìn)行指導;
d.協(xié)助人事部進(jìn)行運作部員工招聘與考核。
3.負責項目安全管理：
a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓，發(fā)現質(zhì)量與安全問(wèn)題及時(shí)處理，對于嚴重問(wèn)題及時(shí)上報物業(yè)總經(jīng)理;
b.負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實(shí);
c.負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時(shí)發(fā)現并處理安全問(wèn)題，杜絕安全隱患;
d.負責項目停車(chē)管理，包括地面車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫和卸貨平臺管理;
e.負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實(shí)電梯管理制度。
f.負責項目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;
g.負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶(hù)備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;
i.負責建立及演練應急處理預案;
j.負責項目消防演習的策劃、組織及實(shí)施;
k.負責組織本部門(mén)員工識別危險源并評價(jià)危險源的風(fēng)險等級，對與本部門(mén)有關(guān)的重大危險源進(jìn)行控制;
l.負責重大活動(dòng)安全保衛工作。
4.負責項目環(huán)境管理，保證項目良好的`環(huán)境衛生和綠化景觀(guān)，定期進(jìn)行蟲(chóng)控/四害消殺;
5.負責保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標、日常管理、檢查和質(zhì)量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實(shí);
6.負責協(xié)調運作部與其他部門(mén)的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶(hù)的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門(mén)的關(guān)系;
7.負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責7
一、職責：
1、負責項目業(yè)務(wù)工作，確保小區運作正常，控制管理費合理支出;
2、負責組織部門(mén)修訂、完善各項規章制度;
3、制定年度計劃及專(zhuān)項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎工作，確保物業(yè)升值能力;
5、配合營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
二、崗位要求：
1、良好的服務(wù)意識、團隊管理能力及經(jīng)營(yíng)意識;
2、較強的`溝通協(xié)調、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤(pán)20萬(wàn)平米以上的高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
4、掌握物業(yè)法律法規、財務(wù)知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱(chēng)優(yōu)先
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責8
1.負責管轄園區的日常巡視工作;
2.根據物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規定對客戶(hù)進(jìn)行管理監督與協(xié)調;
3.負責對外關(guān)系的協(xié)調處理，招商招租等;
4.負責日常各類(lèi)業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作;
5.負責辦理各類(lèi)日常領(lǐng)導布置的.任務(wù)，物業(yè)交接等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責9
職責：
1、負責物業(yè)管理工作，建立、規范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫(xiě)字樓，園區車(chē)場(chǎng)、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時(shí)完成;
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理、物業(yè)、工程等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗，產(chǎn)業(yè)園區、寫(xiě)字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規知識，熟悉物業(yè)項目的日常運營(yíng)管理;
4.具有清晰的`經(jīng)營(yíng)管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責10
一、職責
1、負責制定本部門(mén)的工作計劃，并主持開(kāi)展本部門(mén)的各項工作;
2、負責落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責，并對員工的工作進(jìn)行監督指導及績(jì)效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店物業(yè)費用的收支預算并嚴格執行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛部工作中出現的.各種問(wèn)題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，持電工證、消防證書(shū)者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識，具有較強的應變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴謹的工作態(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)素養。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責11
1。掌握從拓荒前期、項目接盤(pán)交房至后期物業(yè)管理等工作；
2。執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3。制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；
4。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5。負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的'維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作；
6。負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
7。負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責12
1。每天早上9：00巡查廠(chǎng)區和各租戶(hù)衛生，消防通道車(chē)輛的`停放。
2。負責管理廠(chǎng)區和租戶(hù)的綠化、治安、維修和接待回訪(fǎng)等工作。
3。負責廠(chǎng)區和租戶(hù)公共設施，電梯，消防設施設備使用過(guò)程中的維修。
4。負責各租戶(hù)水電抄表，房租按時(shí)催繳，合同到期的擬定。
5。廠(chǎng)房出租談價(jià)，議價(jià)。
6。負責租戶(hù)投訴和突發(fā)狀況處理。
7。負責處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責13
1.熟悉國家有關(guān)法規和物業(yè)管理規定，全面負責物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作，對管理、服務(wù)有指揮和決策權，確保服務(wù)達到公司的標準;
2.根據各項法律法規規定(物業(yè)管理條例、物權法、民法通則等)、《物業(yè)服務(wù)合同》對所轄小區實(shí)施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計劃，報上級領(lǐng)導審批，并協(xié)調實(shí)施;
3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況;
4.負責落實(shí)公司的各項規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過(guò)程與結果;
5.負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;
6.負責轄區內的環(huán)境衛生、綠化養護管控，創(chuàng )造整潔舒適的`生活工作環(huán)境;
7.負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
8.負責發(fā)現、匯總、統計、分析部門(mén)各類(lèi)共性、重復出現的問(wèn)題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實(shí)施;
9.負責定期或不定期地開(kāi)展物業(yè)管理內部自檢工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責14
1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施;
3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場(chǎng)管理及執行情況的檢查監督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對不良傾向及時(shí)糾正;
6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績(jì)考核，并與工資掛鉤;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責15
1、負責市場(chǎng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施;
2、負責處理協(xié)調物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現的疑難問(wèn)題及客戶(hù)糾紛;
3、負責處理物業(yè)管理項目出現的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項目的年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿(mǎn)足服務(wù)需求的`前提下，降低服務(wù)支出成本;
5、根據實(shí)際情況擬定部門(mén)物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;
6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績(jì)效考評。
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