物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用1
1、制定部門(mén)年度工作計劃和考核指標，部署部門(mén)季度、月度等工作任務(wù);
2、負責物業(yè)質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓，并反饋結果;
3、負責物業(yè)共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;
4、負責商業(yè)體內公共地面、廣場(chǎng)外公共地面、地下停車(chē)場(chǎng)的秩序與品質(zhì);
5、負責合理調配外包保安、保潔公司人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作;
6、負責員工的激勵、考核、培訓。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用2
1、負責組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作。
2、負責組織、實(shí)施招投標活動(dòng),標書(shū)編制、費用測算等。
3、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂工作。
4、負責處理對外公共關(guān)系，支持配合相關(guān)部門(mén)工作。
5、完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用3
職責：
1、負責物業(yè)管理工作，建立、規范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫(xiě)字樓，園區車(chē)場(chǎng)、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時(shí)完成;
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理、物業(yè)、工程等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗，產(chǎn)業(yè)園區、寫(xiě)字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規知識，熟悉物業(yè)項目的日常運營(yíng)管理;
4.具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用4
1、制定并實(shí)施公司商業(yè)/住宅/寫(xiě)字樓項目的工程物業(yè)前期介入計劃及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，并安排協(xié)調落實(shí);
2、對項目寫(xiě)字樓及商業(yè)部分進(jìn)行前期介入及運營(yíng)期物業(yè)管理;
3、商業(yè)開(kāi)業(yè)前物業(yè)管理各項籌備工作的牽頭落實(shí)，物業(yè)籌建計劃的制定與推進(jìn)，組織落實(shí)物業(yè)相關(guān)的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;
4、制定實(shí)施物業(yè)前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;
5、對項目的物業(yè)服務(wù)運營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;
6、項目物業(yè)年度預算的制定和報審;
7、涉及保障項目更好運營(yíng)的物業(yè)改造的方案的實(shí)施;
8、針對物業(yè)管理存在問(wèn)題推進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行整改并協(xié)調解決;
9、招商項目物業(yè)條件審核、招商立項報告審批;
10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費的收費標準;
11、招商項目工程物業(yè)條件改造計劃制定，推進(jìn)物業(yè)改造進(jìn)展;
12、負責與合作單位公司之間的`溝通和交流，加強合作關(guān)系;
13、負責加強與政府工程物業(yè)主管部門(mén)的溝通和外聯(lián)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用5
1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、制定項目成本費用預算，執行過(guò)程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。
3、獨立運營(yíng)物業(yè)管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、全面統籌場(chǎng)地環(huán)境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類(lèi)資產(chǎn)的管理，并對外包項目進(jìn)行質(zhì)量管控。
5、承擔、協(xié)調、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級領(lǐng)導做好目標管理。
6、消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門(mén)對接、關(guān)系維護。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用6
1)嚴格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對項目進(jìn)行監督、管理，提出合理化的意見(jiàn)與建議;
2)接待和處理業(yè)戶(hù)投訴、回訪(fǎng)工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經(jīng)理;
3)監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導保潔員工作;
4)不定期進(jìn)行下級崗位人員工作檢查;
5)執行項目各部門(mén)培訓計劃，按需對下級崗位人員進(jìn)行培訓;
6)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用7
職責：
1、確定所管理的物業(yè)項目相關(guān)的管理計劃、方針及經(jīng)營(yíng)目標，負責實(shí)施并對結果負責;
4、確定組織架構和各部門(mén)人員崗位職責，并作指導、管理、監督培養和考核等工作;
3、負責所在物業(yè)項目消防、治安等安全相關(guān)的工作，指導監督物業(yè)工程項目工作執行情況;
4、根據園區物業(yè)狀況及時(shí)提出修繕及改造計劃及實(shí)施方案，配合招商部門(mén)出租;
5、協(xié)調本部門(mén)與公司其他職能部門(mén)的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。
任職要求：
1、年齡40歲以下，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;
2、五年以上大型物業(yè)項目管理經(jīng)驗，有產(chǎn)業(yè)園、科技園區、商業(yè)、寫(xiě)字樓管理經(jīng)歷優(yōu)先;
3、有豐富的團隊帶領(lǐng)經(jīng)驗，能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規、管理規定。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用8
1.保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好;
2.及時(shí)督促管理處進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)和改進(jìn)，并及時(shí)向有關(guān)單位反映，督促整改;
3.貫徹企業(yè)標準工作，并不斷提出實(shí)施后的補充、修改和提升工作;
4.實(shí)行公司品牌戰略實(shí)施計劃及具體運作工作;
5.不斷提高收繳率，實(shí)現成本最小化，利潤化;
6.制止違法及違反物業(yè)管理公約的行為;
7.明確內部管理制度，規范管理服務(wù)人員的行為;
8.承擔管理處為公司提供數據和信息的責任;
9.配合各職能部門(mén)的工作，接受監督
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用9
職責：
1、全面統籌負項目的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統籌管理各部門(mén)工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開(kāi)展增收節支活動(dòng);
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進(jìn)行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、 35歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊物業(yè)管理師證書(shū)者優(yōu)先;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;
5、有較強的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用10
1、負責組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導、檢查、考核與督促改進(jìn);
2、負責公司品質(zhì)管理體系文件建設規劃，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性;
3、負責公司各項目客戶(hù)關(guān)系、秩序維護、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;
4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;
5、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用11
職責：
1、負責主持集團所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、組織實(shí)施物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)項目的對接;
3、負責物業(yè)公司的組建與管理;
4、負責公司下屬員工的思想建設;
任職條件：
1、物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;有物業(yè)管理師執業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)者優(yōu)先;
2、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規條例，具有扎實(shí)的物業(yè)管理理論知識，精通物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、財務(wù)、安全等方面的工作流程，能夠有效的監督項目設備維護，安保、保潔等各項工作;
3、從事物業(yè)管理工作5年以上，有住宅小區、公寓酒店、高端別墅等項目的服務(wù)管理、保安管理、工程技術(shù)管理等方面的實(shí)際工作經(jīng)驗和比較全面的專(zhuān)業(yè)知識。具有物業(yè)貫標、質(zhì)量認證等方面工作經(jīng)驗或經(jīng)歷;
4、具有團隊組織、領(lǐng)導能力;獨立處理工作問(wèn)題能力;協(xié)調部門(mén)之間工作關(guān)系能力;
5、具有較強的語(yǔ)言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用12
1.負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報。
2.根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3.擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;年終有工作總結。4.負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
6.指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7.負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
8.每周組織一次工作例會(huì )，每月組織一次全體員工大會(huì )，通過(guò)會(huì )議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項工作，及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9.每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用13
職責：
認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等，堅持"業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值"的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司合社會(huì )做貢獻;
全面負責整個(gè)大樓的安全、消防、租賃、合同、管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的個(gè)項任務(wù)，實(shí)現個(gè)項目標;
制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業(yè)上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì )聽(tīng)取工作匯報，布置工作任務(wù)。解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展;
經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;
以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有力和凝聚力，并督促下屬管理人員的日常工作，檢查個(gè)項工作和落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓管理人員，做好人員的考核工作;
與有物業(yè)所在區域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區內個(gè)業(yè)主單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等;
嚴格執行各項財務(wù)制度，閱讀和分析各類(lèi)財務(wù)報表，組織審核各種款項收支交繳，做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預算新的收費方案;
熟悉管轄區內各項情況，與業(yè)主及租戶(hù)保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶(hù)的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶(hù)聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶(hù)意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;
認真完成公司交辦的其他工作。
任職條件：
大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地長(cháng)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中級以上職稱(chēng)資格證書(shū)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，
五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫(xiě)字樓工作經(jīng)驗有先;政策和政府部門(mén)相關(guān)辦理事項審批程序;受過(guò)管理學(xué)、戰略管理、管理技能開(kāi)發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書(shū)面表達能力;
熟悉房地產(chǎn)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節;熟悉過(guò)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動(dòng)化軟件操縱，良好的口頭和書(shū)面表達能力;
對物業(yè)管理中的安全、消防租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶(hù)服務(wù)管理等內容都有較深了解，能獨立開(kāi)展各部門(mén)的管理工作;
有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真.
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用14
1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施;
3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場(chǎng)管理及執行情況的檢查監督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對不良傾向及時(shí)糾正;
6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績(jì)考核，并與工資掛鉤;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責是什么通用15
1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門(mén)預算方案、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門(mén)工作;
2.負責運作部的團隊建設和日常管理：
a.負責制定并持續完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;
b.負責運作部員工的領(lǐng)導和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門(mén)會(huì )議、監督下屬工作情況等;
c.關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì)，定期舉行員工培訓，并對員工職業(yè)規劃進(jìn)行指導;
d.協(xié)助人事部進(jìn)行運作部員工招聘與考核。
3.負責項目安全管理：
a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓，發(fā)現質(zhì)量與安全問(wèn)題及時(shí)處理，對于嚴重問(wèn)題及時(shí)上報物業(yè)總經(jīng)理;
b.負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實(shí);
c.負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時(shí)發(fā)現并處理安全問(wèn)題，杜絕安全隱患;
d.負責項目停車(chē)管理，包括地面車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫和卸貨平臺管理;
e.負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實(shí)電梯管理制度。
f.負責項目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;
g.負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶(hù)備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;
i.負責建立及演練應急處理預案;
j.負責項目消防演習的策劃、組織及實(shí)施;
k.負責組織本部門(mén)員工識別危險源并評價(jià)危險源的風(fēng)險等級，對與本部門(mén)有關(guān)的重大危險源進(jìn)行控制;
l.負責重大活動(dòng)安全保衛工作。
4.負責項目環(huán)境管理，保證項目良好的環(huán)境衛生和綠化景觀(guān)，定期進(jìn)行蟲(chóng)控/四害消殺;
5.負責保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標、日常管理、檢查和質(zhì)量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實(shí);
6.負責協(xié)調運作部與其他部門(mén)的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶(hù)的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門(mén)的關(guān)系;
7.負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。
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