營(yíng)運經(jīng)理工作職責集合15篇
營(yíng)運經(jīng)理工作職責1
職責：
1、負責商場(chǎng)營(yíng)運工作;
2、根據商場(chǎng)的總體經(jīng)營(yíng)規劃，制定本部門(mén)的管理計劃和實(shí)施措施;
3、重要目標商戶(hù)的發(fā)展和維系，重點(diǎn)商戶(hù)檔案和商戶(hù)信息數據庫的'建立和維護;
4、負責商場(chǎng)活動(dòng)推廣、落地支持以及活動(dòng)的效果分析。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，30歲以上，性別不限;
2、五年以上商業(yè)營(yíng)運管理工作經(jīng)驗;
3、具備較強的經(jīng)營(yíng)意識及現場(chǎng)營(yíng)運督導執行能力，較強的業(yè)務(wù)管理能力;
4、卓越的溝通、協(xié)調與團隊管理能力;
5、很強的服務(wù)意識，工作以結果為導向。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責2
1向寫(xiě)字樓管理部總監報告工作，并做好所指派的各項工作;
2負責管理中心的設備登記入冊;
3監管當值員工的.儀容及制服整潔;
4監管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;
5每日不定時(shí)巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀(guān)，無(wú)消防、安全隱患;
6以誠懇耐心態(tài)度處理租戶(hù)投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過(guò)，及于適當時(shí)候匯報運營(yíng)經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7租戶(hù)租金及管理費等各項費用收繳率的保證;
8每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;
9協(xié)調租戶(hù)對管理工作的需求和安排;
10負責本部門(mén)員工的紀律工作，關(guān)心員工生活，提高專(zhuān)業(yè)水平。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責3
1、對公司的必成銷(xiāo)售指標負責。根據下達的銷(xiāo)售指標，落實(shí)所轄店鋪年度、月度計劃及市場(chǎng)維護計劃;
2、負責所轄店鋪的營(yíng)運管理工作，根據公司戰略意圖，實(shí)施店鋪開(kāi)拓及店鋪調整計劃，優(yōu)化終端質(zhì)量，實(shí)行終端有效擴張;
3、 制定店鋪市場(chǎng)活動(dòng)方案，分析各區市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。及時(shí)掌握市場(chǎng)的信息并與各商場(chǎng)保持溝通維護工作。
4、監督并指導店鋪營(yíng)運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、營(yíng)銷(xiāo)管理。
5、制定并控制各項費用預算，負責貨款回收工作，并事先把關(guān)，避免呆壞帳的產(chǎn)生。
6、監督執行商品零售政策以及終端銷(xiāo)售管理規范。
7、定期向營(yíng)銷(xiāo)總監和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存分析報告及項目進(jìn)展報告。組織銷(xiāo)售項目討論會(huì )議;
8、定期組織營(yíng)運工作培訓，針對督導工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正和改進(jìn);
9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;
10、妥善處理客戶(hù)投訴，將公司損失降低到最低點(diǎn)，并共同制定改正、預防措施。
11、負責管轄地區商場(chǎng)對賬，確保商場(chǎng)與公司每月數據一致性。
12、負責管轄地區的所有店鋪每天的銷(xiāo)售數據的"三帳一致"性，抽查店鋪銷(xiāo)售即銷(xiāo)即入準確性。
13、負責管轄地區每月與公司的'商品部的及時(shí)盤(pán)點(diǎn)，確保每月庫存的真實(shí)性。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責4
1、負責所管轄區域內現有連鎖門(mén)店的日常運營(yíng)工作，
2、負責所管轄區域內營(yíng)銷(xiāo)計劃的制訂、任務(wù)的分解、進(jìn)度的管理和控制
3、負責所管轄區域內各項促銷(xiāo)方案的審定、監控、以及費用的'平衡和控制；
4、公司市場(chǎng)危機事件的防范和處理；
5、負責營(yíng)運銷(xiāo)售團隊搭建、人員管理及人才梯隊建設工作
營(yíng)運經(jīng)理工作職責5
1、公司實(shí)行營(yíng)采合一，招商運營(yíng)經(jīng)理負責所在樓層的招商和運營(yíng)日常工作的管理，一名招商運營(yíng)經(jīng)理帶兩名下屬，負責商戶(hù)的招商簽約工作以及促銷(xiāo)活動(dòng)的組織，潛在商戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待與咨詢(xún)、談判工作；
2、負責從渠道商資源（包括工業(yè)協(xié)會(huì )、外貿進(jìn)出口公司（貿易公司）、商品采購公司、自主品牌、代工廠(chǎng)、設計師等）等各種渠道進(jìn)行招商；
3、負責商戶(hù)裝修、入駐等相關(guān)手續，確保其順利營(yíng)業(yè)、建立商戶(hù)鋪位管理檔案和商戶(hù)檔案管理系統；
4、根據公司的`經(jīng)營(yíng)計劃，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結構調整和商戶(hù)清理工作；
5、跟進(jìn)商戶(hù)運營(yíng)情況等數據并進(jìn)行分析，適時(shí)調整招商運營(yíng)計劃和策略；
6、對分管業(yè)態(tài)/樓層租金等各項費用的收繳、審核、監督，通過(guò)BI系統等公司系統對相關(guān)數據進(jìn)行分析并出具相關(guān)報告；
7、達成公司出租率和完成所負責業(yè)態(tài)排隊商戶(hù)數量的指標、完成分管業(yè)態(tài)/樓層的銷(xiāo)售額指標；
8、給負責的業(yè)態(tài)或樓層的商戶(hù)推薦合格的商品，增加商戶(hù)的銷(xiāo)售額。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責6
1、負責對物業(yè)管理項目的品質(zhì)檢查與日常督導，熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的'運作。
2、負責對公司物業(yè)管理信息化平臺的推進(jìn)、維護與運行監控，具備對物業(yè)信息化管控工具使用的認知及數據分析處理能力。
3、對營(yíng)運管理體系的優(yōu)化完善，具備搭建營(yíng)運管理體系的能力。
4、負責公司內訓工作的組織實(shí)施，具備課程研發(fā)和作為內訓講師的能力。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責7
職責：
1、 建立和完善組織運營(yíng)管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運營(yíng)長(cháng)期、中期、短期的戰略規劃，對整個(gè)過(guò)程作出持續改進(jìn)和優(yōu)化，監督各流程的'實(shí)施執行評估
3、 負責公司內部產(chǎn)能分析，及時(shí)協(xié)調
4、 負責督促跟蹤客戶(hù)投訴處理，改善品質(zhì)意識，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
5、 負責整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的監控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運營(yíng)成本
6、 負責審查各部門(mén)提交的各種工作報告，主持公司管理目標的評審，評估工作效率并對存在的問(wèn)題分析處理
7、 負責協(xié)調各個(gè)部門(mén)的運作，確保各職能部門(mén)能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級領(lǐng)導安排的其他工作
崗位要求
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，8年汽車(chē)注塑行業(yè)工作經(jīng)驗
2、 受過(guò)生產(chǎn)管理流程的培訓，供應鏈管理培訓及汽車(chē)行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理培訓
3、 八年以上的運營(yíng)管理經(jīng)驗，具有較強的溝通能力和團隊管理能力
4、 責任心強，能承受較大的工作壓力
營(yíng)運經(jīng)理工作職責8
1、根據公司運營(yíng)規范要求，制定項目運營(yíng)策略及系統的數據規范，并對運營(yíng)工作進(jìn)行協(xié)調和推進(jìn)
2、組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式；
3、根據商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況指導和整合項目資源，提升營(yíng)運管理水平和品質(zhì)優(yōu)化；
4、組織督導商業(yè)項目運營(yíng)管理品質(zhì)，保持良好運營(yíng)工作，有效提升各級坪效；
5、負責商戶(hù)租金收繳、進(jìn)退場(chǎng)跟進(jìn)、系統維護；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責9
1、負責對部門(mén)月度、年度工作計劃并監督實(shí)施執行
2、負責制定部門(mén)的各項管理規章制度及各項流程并做好不斷優(yōu)化
3、負責新店各項籌辦工作及外派店長(cháng)考核和培訓
4、負責組建的高水平營(yíng)運團隊，組織部門(mén)員工崗位培訓，不斷提高員工專(zhuān)業(yè)技能
5、負責各門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，協(xié)調各門(mén)店與公司其他部門(mén)的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導交辦的工作
6、負責主持部門(mén)年、月、日員工會(huì )議及嚴格按照會(huì )議制度有效執行及統籌制定各門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展
7、負責服務(wù)客戶(hù)并與店鋪建立互動(dòng)、互信、共贏(yíng)的關(guān)系，增強店鋪對公司的'信心和忠誠度
8、負責市場(chǎng)調研，預測和決策商品定價(jià)和把關(guān)商品引進(jìn)
9、負責加盟合同的續簽、到期合同的處理工作
10、負責處理門(mén)店的投訴及應急工作事項。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責10
1、負責公司主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)項目營(yíng)運工作管理；
2、負責制定項目計劃以及預算，并監督項目營(yíng)運，實(shí)現項目的`時(shí)間計劃以及利潤目標；
3、維護日�？蛻�(hù)道關(guān)系，及時(shí)調整策略，預防各類(lèi)客戶(hù)危機；
4、負責監督項目營(yíng)運過(guò)程中流程的合規性；
5、其他上級主管交辦的各類(lèi)工作；
營(yíng)運經(jīng)理工作職責11
1、負責門(mén)店日常運營(yíng)管理工作，包括顧客滿(mǎn)意度提升、各門(mén)店工作流程的執行、檢查員工工作狀態(tài)、門(mén)店衛生情況、確保設備硬件的正常使用等;
2、負責確保公司的各項規章制度、政策、活動(dòng)的.落地與執行。
3、領(lǐng)導安排的其他工作
營(yíng)運經(jīng)理工作職責12
職責：
1、負責完成門(mén)店各項銷(xiāo)售任務(wù)指標完成及提升;
2、負責指導店鋪運營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護店鋪形象，應對突發(fā)事件及時(shí)做好適當的處理;
3、負責督導、店長(cháng)提升管理水平，帶動(dòng)門(mén)店專(zhuān)業(yè)知識、基礎管理培訓，發(fā)掘培養分店內部人才;
4、負責協(xié)助門(mén)店進(jìn)行有效貨品調配，定期檢查門(mén)店貨品、實(shí)施定期盤(pán)點(diǎn)，監督財產(chǎn)安全;
5、負責陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負責傳達公司的`政策、制度，對門(mén)店員工的近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;
7、負責門(mén)店員工管理，實(shí)施門(mén)店人員招聘、調配、考核、獎懲;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有5年以上連鎖門(mén)店管理工作經(jīng)驗，具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責任心強;
3、成熟的管理督導及培訓技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調及領(lǐng)導能力，具備良好的心理素質(zhì)及團隊推動(dòng)力，較強的組織能力和執行力;
5、敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué);
營(yíng)運經(jīng)理工作職責13
職責：
1、負責管理及監督門(mén)店各項營(yíng)運工作流程的規范化;
2、輔導門(mén)店負責人各項經(jīng)營(yíng)管理工作;
3、對門(mén)店的經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行分析，制定改善提升計劃，協(xié)助門(mén)店完成銷(xiāo)售目標;
4、負責監督落實(shí)門(mén)店的.品牌推廣及活動(dòng)執行;
5、負責監督并管理門(mén)店的服務(wù)、出品及衛生;
6、負責給門(mén)店制度績(jì)效管理工作計劃，并對門(mén)店考核完成情況進(jìn)行評估及指導;
7、根據公司經(jīng)營(yíng)計劃，配合拓展部完成新店籌備工作。
任職要求：
1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗，有餐飲等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，誠實(shí)信用，工作踏實(shí);
3、具備良好的溝通、協(xié)調及領(lǐng)導能力;
4、具備分析及解決問(wèn)題的能力，能積極有效處理突發(fā)事件。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責14
1、負責建立商場(chǎng)現場(chǎng)管理標準，落實(shí)場(chǎng)內有關(guān)的商戶(hù)管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務(wù)、保潔管理等各項工作;
2、協(xié)調、處理好賣(mài)場(chǎng)內發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件及各種投訴案件;
3、統籌場(chǎng)內各樓層的正常經(jīng)營(yíng)運作，協(xié)調完成本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作關(guān)系;
4、負責巡察商場(chǎng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)溝通處理、解決，重大問(wèn)題、事件同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報;
5、掌握現場(chǎng)商鋪的銷(xiāo)售狀況，編寫(xiě)各類(lèi)分析報告，定期向公司匯報購物中心經(jīng)營(yíng)情況;
6、通過(guò)了解顧客及商戶(hù)的意見(jiàn)反饋及投訴處理等，將有關(guān)情況通報公司各部門(mén)，落實(shí)改進(jìn)措施，提升公司的服務(wù)質(zhì)量及管理效率;
7、負責管理、監督、檢查清潔公司的清潔工作，制定各種清潔計劃及維護現場(chǎng)干凈整潔;
8、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng)推廣，配合安管部對商場(chǎng)的安全、防火、防盜等工作的`監督和檢查工作，配合工程部對設施、設備的管理、檢查、保養、維護、維修工作;
9、指導客服部人員日常行為規范，定期對所屬員工開(kāi)展職業(yè)素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能的培訓，并通過(guò)客觀(guān)、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;
10、完成各商鋪租賃費、物業(yè)費、水電費等各種費用的催收工作;
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)運經(jīng)理工作職責15
1、全面負責公司化妝品業(yè)務(wù)營(yíng)運管理工作以及新店鋪的`運營(yíng)、前期籌劃和準備事宜。
2、制定年度銷(xiāo)售目標，根據市場(chǎng)規劃做銷(xiāo)售目標的分解與計劃；在執行過(guò)程中監督并協(xié)助門(mén)店分析落實(shí)。
3、對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負責，根據區域市場(chǎng)特點(diǎn)，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊，規范銷(xiāo)售流程，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)管理方案，以確保銷(xiāo)售目標的達成。
4、善于企業(yè)運營(yíng)規劃，根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整銷(xiāo)售方案能給企業(yè)帶來(lái)盈利及持續性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷(xiāo)售費用及成本，增加利潤產(chǎn)出；
6、根據品牌整體戰略規劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限于結構策略、促銷(xiāo)策略、庫存管控策略；
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