平臺運營(yíng)總監工作職責（精選25篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的平臺運營(yíng)總監工作職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
平臺運營(yíng)總監工作職責 1
1、負責在線(xiàn)培訓平臺的搭建、知識付費平臺(如千聊、喜馬拉雅、荔枝微課、騰訊微課、抖音教育平臺等)的開(kāi)拓與維護；
2、擔任開(kāi)發(fā)課程的'指導，協(xié)助產(chǎn)品團隊打磨出適合目標客戶(hù)需要的優(yōu)秀課程；
3、結合在線(xiàn)課程內容，捕捉、提煉課程亮點(diǎn)，撰寫(xiě)吸引力強的課程推文；
4、通過(guò)有效的推廣方式進(jìn)行運營(yíng)推廣，能夠進(jìn)行數據分析、總結匯報，制定優(yōu)化調整策略；
5、負責研究用戶(hù)特性，持續制定各種引流、獲客、促活、留存、變現方案，實(shí)現用戶(hù)增長(cháng)目標。
平臺運營(yíng)總監工作職責 2
1、負責線(xiàn)上商城的運營(yíng)與管理。具體包括產(chǎn)品的`推廣、推介、在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)、線(xiàn)上交易、售后服務(wù)。管理平臺運維團隊；
2、理解用戶(hù)、客戶(hù)、市場(chǎng)、平臺的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運營(yíng)機制，識別關(guān)鍵路徑，制定平臺運營(yíng)及推廣的方向；
3、挖掘功能數據表現，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運營(yíng)數據的日常監控，深度挖掘用戶(hù)行為數據，合理優(yōu)化運營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計劃；
4、關(guān)注平臺上用戶(hù)的使用階段，收集用戶(hù)需求，提供有針對性的售后服務(wù)，增強用戶(hù)黏性；
5、帶領(lǐng)團隊完成年度運營(yíng)財務(wù)指標。
平臺運營(yíng)總監工作職責 3
1、平臺運營(yíng)：根據平臺的發(fā)展目標，制定用戶(hù)及平臺運營(yíng)規則與整合營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)施方案；
2、用戶(hù)運營(yíng)：分析用戶(hù)體驗問(wèn)題，收集用戶(hù)反饋，挖掘用戶(hù)潛在需求，提出解決方案；
3、活動(dòng)運營(yíng)：商城各應用端的`各類(lèi)線(xiàn)上活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施；
4、數據分析：針對平臺運營(yíng)目標進(jìn)行深度數據分析，持續監控過(guò)程指標表現，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并制定解決方案，持續優(yōu)化平臺。
平臺運營(yíng)總監工作職責 4
1、根據公司發(fā)展戰略，結合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢，制定平臺服務(wù)發(fā)展板塊工作目標及發(fā)展規劃。
2、以方案分享為載體，輔以計算器、行業(yè)規范等工具，打造智能建筑設計師的生態(tài)圈。
3、整合智能建筑行業(yè)交付服務(wù)需求和服務(wù)供給端資源，為智能建筑行業(yè)用戶(hù)提供快速及時(shí)、專(zhuān)業(yè)規范且有保障的“規劃咨詢(xún)、設計、造價(jià)、安裝、調試、維�！遍]環(huán)式服務(wù)。
4、搭建團隊，做好團隊管理、人員培養，制定具體的'業(yè)務(wù)目標、措施、管理機制，實(shí)現平臺服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)增長(cháng)。
平臺運營(yíng)總監工作職責 5
1.負責自有電商平臺的日常運營(yíng)管理工作，做好內部單位福利服務(wù)外，對外積極拓客創(chuàng )收，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售目標。
2.結合集團發(fā)展戰略，制定平臺全年運營(yíng)方案并推進(jìn)執行，分解到月度、季度、全面目標任務(wù)的完成。
3.負責平臺總體運營(yíng)，激活和管理現有會(huì )員，做好社群營(yíng)銷(xiāo)，提高平臺瀏覽量和轉化率，不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁(yè)。協(xié)助技術(shù)供應商做好平臺技術(shù)維護和優(yōu)化。
4.在集團指導下，開(kāi)拓和管理供應商和合作商渠道，豐富平臺上架商品的數量和品種等。
5.定期對產(chǎn)品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、競爭對手數據進(jìn)行分析，制定相應的`方針策略。
6.團隊的日常管理，持續提升團隊成員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)能力。
平臺運營(yíng)總監工作職責 6
1、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足單位業(yè)務(wù)拓展需要；
2、整體負責品牌運營(yíng)管理；
3、負責推動(dòng)所轄區域的渠道拓展；
4、負責協(xié)調處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶(hù)等)。
5、負責單位營(yíng)運、品牌策劃的制度規范，負責組織及監管部門(mén)關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
6、負責對外戰略合作品牌的`協(xié)調、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負責大型重點(diǎn)項目的洽談、管控與形象創(chuàng )新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
平臺運營(yíng)總監工作職責 7
1)統籌規劃公司行政管理，制定及落實(shí)行政戰略規劃；
2)及時(shí)了解國家行政管理政策，組織公司各項行政管理制度的制定、修訂，并監控各項制度的執行；
3)對公司勞動(dòng)紀律、規章制度的執行監督及違紀人員的.處理工作；
4)審閱行政、后勤的各類(lèi)管理報表，及時(shí)發(fā)現重要問(wèn)題并組織力量快速有效地解決；
5)協(xié)助人力資源部完成企業(yè)組織系統建設各模塊的建立與導入工作；
6)協(xié)助人力資源部進(jìn)行全員培訓，實(shí)現組織系統正常運行；
7)全面負責公司信息化建設和管理；
8)規劃公司人才培養，并推動(dòng)落地；
9)負責公司成本管控；
10)負責外聯(lián)公關(guān)工作；
11)董事長(cháng)交辦的其他工作。
平臺運營(yíng)總監工作職責 8
1.負責制定天貓以及社交電商平臺的運營(yíng)、銷(xiāo)售計劃，完成店鋪銷(xiāo)售目標，并依據銷(xiāo)售目標制定推廣手段，提升店鋪及產(chǎn)品的'訪(fǎng)問(wèn)量；
2.對運營(yíng)推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析；
3.能有效獲取市場(chǎng)和行業(yè)信息，利用后臺數據收集工具進(jìn)行數據收集及分析，并提供有效應對方案；
4.負責同類(lèi)產(chǎn)品競爭對手網(wǎng)站的數據的采集、評估、分析；
5.負責各電商平臺活動(dòng)運營(yíng)策劃，使商品促銷(xiāo)實(shí)現多樣化、內容化、品牌化經(jīng)營(yíng)；
6.負責不同渠道類(lèi)目小二的日常溝通。
平臺運營(yíng)總監工作職責 9
1、負責直播業(yè)務(wù)團隊的組建、管理、考核等事項；
2、負責帶領(lǐng)團隊制訂直播業(yè)務(wù)的運營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、培訓、商務(wù)合作策略并落地執行；
3、對團隊日常直播數據進(jìn)行分析，給予主播和客戶(hù)直播建議和解決方案，對直播GMV負責；
4、定期與直播平臺、MCN機構及招商部門(mén)進(jìn)行交流與反饋工作，對直播提出持續改進(jìn)意見(jiàn)并協(xié)調跟進(jìn)相關(guān)改善，提升用戶(hù)體驗；
5、根據規劃制訂具體的`執行策略和行動(dòng)計劃，帶領(lǐng)團隊達成公司直播業(yè)務(wù)既定經(jīng)營(yíng)目標；
平臺運營(yíng)總監工作職責 10
1、具備獨立全面管理物流運營(yíng)平臺經(jīng)驗，規劃平臺架構設置和規范化運營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗；
2、全面負責線(xiàn)上平臺(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運營(yíng)管理，包括平臺結構搭建及形象設計、產(chǎn)品布局及供應鏈管理、平臺營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌管理、平臺用戶(hù)管理等，承擔平臺運營(yíng)團隊的組織管理，完成線(xiàn)上平臺銷(xiāo)售目標，進(jìn)行平臺運營(yíng)損益風(fēng)控管理；
3、承接集團戰略謀劃線(xiàn)上平臺與各系統的`協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構建；指導協(xié)助平臺搭建，規范業(yè)務(wù)流程，完成平臺形象的塑造，包括頁(yè)面設計等；
4、開(kāi)展平臺營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌管理，進(jìn)行推廣形式及通道的規劃，執行平臺流量的管理；建立并維護與客戶(hù)及物流供應商的良好關(guān)系，樹(shù)立積極的平臺形象；
5、積極開(kāi)展平臺用戶(hù)管理，充分把握用戶(hù)需求，強化用戶(hù)體驗設計，提升用戶(hù)口碑，提高用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、注冊、使用情況；
6、負責線(xiàn)上平臺的團隊管理，進(jìn)行內控流程設計，完成線(xiàn)上平臺的各項經(jīng)營(yíng)指標；
平臺運營(yíng)總監工作職責 11
1.參與制定有效活躍流量的轉化策略，將直播和微信社群的引流成功導入線(xiàn)上；
2.完成線(xiàn)上平臺直播社群線(xiàn)上運營(yíng)DAU目標；
3.參與制定線(xiàn)上平臺直播社群運營(yíng)計劃和活動(dòng)方案，有效推動(dòng)執行計劃和活動(dòng)方案；
4.針對方案執行的.數據、消費者反饋的結果進(jìn)行優(yōu)化分析并及時(shí)運用；
5.參與制定線(xiàn)上、線(xiàn)下的轉化策略，并配合完成線(xiàn)上、線(xiàn)下的轉化。
平臺運營(yíng)總監工作職責 12
1、根據公司發(fā)展戰略創(chuàng )建職教平臺運營(yíng)機制，提升客戶(hù)粘性、用戶(hù)活躍度、產(chǎn)品使用率。
2、策劃各類(lèi)型平臺運營(yíng)活動(dòng)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門(mén)完成活動(dòng)的組織與實(shí)施，助推客戶(hù)與公司不斷開(kāi)展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達成公司業(yè)務(wù)目標。
3、通過(guò)多種用戶(hù)運營(yíng)手段，激發(fā)用戶(hù)興趣，不斷促進(jìn)用戶(hù)活躍度，實(shí)現更多用戶(hù)激活及用戶(hù)留存。
4、策劃各類(lèi)型用戶(hù)運營(yíng)活動(dòng)，組織各部門(mén)協(xié)同進(jìn)行項目實(shí)施。建立并不斷擴大用戶(hù)社區。助力公司實(shí)現用戶(hù)戰略。
5、打造運營(yíng)團隊，負責運營(yíng)團隊的'人員培訓、培養、考核、激勵。
平臺運營(yíng)總監工作職責 13
1、根據公司戰略目標及運營(yíng)計劃，制定營(yíng)銷(xiāo)、推廣等活動(dòng)方案，監督執行并評估效果；
2、實(shí)時(shí)掌握2B行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對市場(chǎng)環(huán)境提出有效的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)策略，
3、監督并指導團隊完成平臺策劃推廣、運營(yíng)等相關(guān)工作；
4、善于總結分析各項運營(yíng)數據，挖掘運營(yíng)點(diǎn)，優(yōu)化平臺現行方案；
5、負責部門(mén)人員的管理與培養，加強人才梯隊建設；
平臺運營(yíng)總監工作職責 14
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，并根據公司戰略發(fā)展方向制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體定位，建立公司總體的互聯(lián)網(wǎng)運作體制；
2、深入了解互聯(lián)網(wǎng)尤其是新媒體的特點(diǎn)及資源，有效運用相關(guān)資源，做到新媒體與銷(xiāo)售資源的`匹配與協(xié)調；
3、負責制定公司品牌的推廣方案，利用互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣公司品牌及產(chǎn)品，提高品牌影響力和關(guān)注度；
4、負責公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺市場(chǎng)的.開(kāi)拓業(yè)務(wù)，制定營(yíng)銷(xiāo)工作目標以及各階段的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案；
5、分析目標用戶(hù)群和潛在用戶(hù)群，分解營(yíng)銷(xiāo)目標，制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)預算，根據市場(chǎng)情況及時(shí)制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策，確保網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)政策達到良好
平臺運營(yíng)總監工作職責 15
1、深入了解產(chǎn)品，以用戶(hù)為中心，數據為導向，制定營(yíng)運計劃，并有效拆解、實(shí)施和控制；
2、負責產(chǎn)品及運營(yíng)各項數據，發(fā)掘用戶(hù)規律，制定針對性策略，提升用戶(hù)活躍度；
3、依據公司產(chǎn)品要求，制定運營(yíng)方案并帶領(lǐng)團隊完成各階段運營(yíng)指標；
4、制定運營(yíng)管理制度，優(yōu)化運營(yíng)流程，提升運營(yíng)效率；
5、針對用戶(hù)體檢、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行全面分析并提出改進(jìn)建議，實(shí)現公司既定任務(wù)目標；
6、統計平臺用戶(hù)應用數據和運營(yíng)數據，進(jìn)行運營(yíng)情況分析，擬定定期運營(yíng)分析報告，為運營(yíng)決策提供有效依據；
7、熟悉家裝行業(yè)現狀和發(fā)展趨勢及其運營(yíng)思想、方式有獨到見(jiàn)解；
8、熟悉體檢式營(yíng)銷(xiāo)、流量轉化、運營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運作，能系統的制定總體市場(chǎng)推廣方案，獨立完成推廣任務(wù)；
9、善于跨部門(mén)組織、溝通和協(xié)調資源，良好的團隊合作意識；
平臺運營(yíng)總監工作職責 16
1、負責互聯(lián)網(wǎng)+教育的日常運營(yíng)，制定運營(yíng)目標、規劃、執行，實(shí)現各項運營(yíng)目標，并對業(yè)績(jì)結果負責，帶領(lǐng)線(xiàn)上運營(yíng)團隊達成企業(yè)制定目標，
2、負責品牌定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣方案的策劃和實(shí)施；
3、負責線(xiàn)上直播，課程，活動(dòng)策劃、方案設計及執行，熱點(diǎn)事件的跟蹤；
4、負責運營(yíng)數據進(jìn)行深度剖析，利用大數據、人工智能等為運營(yíng)策略和產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據；
5、基于互聯(lián)網(wǎng)+教育，分析確定用戶(hù)特征群體，把控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的'.用戶(hù)傳播及轉化路徑，維護并加強用戶(hù)認知；
6、負責運營(yíng)團隊的培訓和發(fā)展，建設一支優(yōu)秀的運營(yíng)團隊。
平臺運營(yíng)總監工作職責 17
1、管理團隊并制定詳細的目標和工作計劃，帶領(lǐng)團隊完成既定任務(wù)(有效數據，控制單價(jià))，制定推廣投放策略;
2、負責把控微信主加粉、信息流、競價(jià)等各個(gè)渠道的推廣方向，根據各類(lèi)推廣渠道制定調整方案，負責收集、分析周、月、季、年競價(jià)數據報表，并根據報表數據做推廣方案;
3、做好預算并嚴格監控各推廣賬號，同時(shí)與上級做好每天信息反饋和溝通，制定具體推廣計劃，團隊調動(dòng)，人力分配，組織推廣工作的順利實(shí)施，保證推廣有效數據和數據單價(jià)目標的達成;
4、依據推廣人員架構，搭建合理的推廣部門(mén)體系，促進(jìn)良性的推廣工作激勵機制;
5、與銷(xiāo)售部做好溝通，了解有效數據來(lái)源，實(shí)時(shí)做好關(guān)鍵詞、標題、創(chuàng )意等調整，提高有效數據的質(zhì)量和轉化率;
6、監控每日關(guān)鍵詞排名、創(chuàng )意的.撰寫(xiě)、著(zhù)陸頁(yè)鏈接等問(wèn)題;
7、做好團隊溝通工作，為團隊營(yíng)造良好的.工作氛圍，帶動(dòng)員工的積極性，提升團隊的執行力與協(xié)作;
8、營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展，開(kāi)辟新的數據收集平臺;
9、對部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓工作，對員工的績(jì)效、業(yè)務(wù)水平、日常紀律監督等進(jìn)行考核;
10、根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負責網(wǎng)站整體的規劃、運營(yíng)、推廣和管理，帶領(lǐng)團隊執行運營(yíng)計劃，在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下，進(jìn)行市場(chǎng)調查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構設置、風(fēng)格設計、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
11、負責企業(yè)社會(huì )化媒體(微博、微信)運營(yíng)推廣，日常內容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動(dòng)，提高影響力和關(guān)注度;
12、負責危機信息的監測和處理，對傳播效果進(jìn)行定期總結;
13、負責網(wǎng)絡(luò )品牌搭建，及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò )負面影響;
14、合理安排策劃、美工工作，有效監督并考核，建立有效的團隊協(xié)作機制。
15、完成公司領(lǐng)導及其他部門(mén)交辦的其他事務(wù)。
平臺運營(yíng)總監工作職責 18
1)修訂及執行公司戰略規劃、日常運營(yíng)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。
2)策劃推進(jìn)及組織協(xié)調公司重大運營(yíng)計劃、增設子公司服務(wù)涵蓋范圍、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整。
3)制定公司員工工作標準并監督實(shí)施。
4)制定公司運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃、月周任務(wù)指標，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成。
5)負責公司各崗位的人員招聘、培訓、考核、指導工作。
6)負責對子公司網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的`指導、考核、服務(wù)。
7)負責對接外圍媒資資源、合作單位，并維護關(guān)系。
8)負責與配套公司的.對接和協(xié)同工作。
9)負責各類(lèi)課件的內容制作與排期。
平臺運營(yíng)總監工作職責 19
1、負責電商運營(yíng)（阿里、淘寶、官網(wǎng)）平臺的搭建，整體管理統籌工作，帶領(lǐng)團隊實(shí)現公司整體銷(xiāo)售目標。
2、負責阿里、淘寶的店鋪和官網(wǎng)的籌劃、管理、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、制定和執行，對促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)進(jìn)行追蹤。
3、制定網(wǎng)站發(fā)展戰略規劃。負責網(wǎng)站整體規劃（網(wǎng)站定位與發(fā)展方向）、運營(yíng)、推廣和管理，確定目標和發(fā)展步驟，明確專(zhuān)業(yè)分工，帶領(lǐng)團隊執行運營(yíng)計劃。
4、商務(wù)洽談與合作。與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì )及其他相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，維持并開(kāi)拓合作伙伴，協(xié)調客戶(hù)資源，保證網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)項目的順利執行。
5、運營(yíng)團隊規劃。根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源，對員工進(jìn)行管理、培訓和績(jì)效考核等。
6、協(xié)調其他部門(mén)工作。建立有效的`團隊協(xié)作機制，推進(jìn)其他部門(mén)的管理，打造高效的運營(yíng)團隊。
平臺運營(yíng)總監工作職責 20
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )平臺的整體運營(yíng)管理、制定運營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案并組織執行，監控實(shí)施效果并不斷優(yōu)化調整策略及方案；
2、負責新媒體的運營(yíng)以及微營(yíng)銷(xiāo)宣傳方案，不斷提升用戶(hù)粘性、提高用戶(hù)活躍度；
3、負責通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣方式（網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等）和網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)模式（網(wǎng)絡(luò )媒體廣告、搜索引擎推廣、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣、聯(lián)合促銷(xiāo)等）推廣公司品牌，并不斷挖掘和創(chuàng )新新的..行銷(xiāo)模式和推廣方式；
4、及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設和營(yíng)銷(xiāo)趨勢，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)，提煉自身改進(jìn)的意見(jiàn)及運營(yíng)策略；
5、收集、分析市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的各項最新資訊和數據，撰寫(xiě)分析報告，提出建議和意見(jiàn)，指導市場(chǎng)推廣和宣傳方案。
6、根據公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考，并就重大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事項向公司管理層提交決策性建議；
7、完善部門(mén)工作流程和匯報機制，建立部門(mén)管理制度；
8、完善部門(mén)團隊建設，協(xié)調本部門(mén)內部以及與其他各部門(mén)之間的工作關(guān)系。
平臺運營(yíng)總監工作職責 21
職責：
1、根據公司戰略目標，制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部年度業(yè)績(jì)指標并對達成結果負責；
2、負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部整體運營(yíng)，對運營(yíng)成本做好預算及控制；
3、負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道規模開(kāi)拓及優(yōu)化維護并確保業(yè)績(jì)目標達成；
4、負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部制度管理體系的制定與實(shí)施；
5、建立并不斷優(yōu)化公司的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)流程，負責網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)團隊的建設和人員管理，負責人才梯隊的建設及管理培養；
6、熟悉廣告法，有效把控公司對外發(fā)布的廣告的合法性，規避相關(guān)法律風(fēng)險，保障公司廣告的合法合規。
任職資格：
1、全日制統招大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、媒體、計算機、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣工作經(jīng)驗，有教育行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣者優(yōu)先；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體、網(wǎng)絡(luò )廣告特點(diǎn)，擁有成功的'`推廣經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)資源；
4、具有豐富的社群運營(yíng)和新媒體整合傳播經(jīng)驗，有較強的網(wǎng)絡(luò )感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
5、深刻理解搜索引擎優(yōu)化、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、微信/微博/視頻/軟文營(yíng)銷(xiāo)、自媒體/新媒體營(yíng)銷(xiāo)的原理并具有實(shí)操經(jīng)驗；
6、具有品牌策劃、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗；
7、思維敏捷，思路清晰，良好的策劃及執行能力，較強的團隊協(xié)作運營(yíng)管理能力；
平臺運營(yíng)總監工作職責 22
職責：
1、制定并實(shí)施部門(mén)年度、季度、月度整體運營(yíng)計劃，帶領(lǐng)運營(yíng)團隊達成公司經(jīng)營(yíng)目標及年度發(fā)展計劃。
2、負責監督、指導所負責天貓店鋪活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃，總結各店鋪運營(yíng)情況，整理分析運營(yíng)的.各項數據、情況，及時(shí)撰寫(xiě)運營(yíng)分析報告，制定達成方案逐步跟進(jìn)。
3、根據所負責店鋪品牌的產(chǎn)品屬性及市場(chǎng)/消費者特點(diǎn)，綜合分析各店鋪運營(yíng)狀況，優(yōu)化店鋪運營(yíng)，增加訪(fǎng)問(wèn)量，提升整體設計水準。
4、根據公司業(yè)績(jì)、市場(chǎng)情況制訂調整推廣策略，保證項目運營(yíng)目標的持續達成。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳。
2、策劃及溝通能力強，有較強數據分析能力和文字功底，能根據推廣效果制定調整策略。
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉電子商務(wù)平臺運作流程與規則。
4、有大型品牌運營(yíng)成功案例，相關(guān)經(jīng)驗3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。
5、很強的`創(chuàng )新和執行、領(lǐng)導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。
6、有過(guò)天貓、京東、微信實(shí)際工作經(jīng)驗。（PS：代運營(yíng)、自營(yíng)項目均有）
7、能很好地帶動(dòng)團隊氛圍，調動(dòng)團隊成員的積極性。
8、有激情，有很強的責任心和抗壓能力，樂(lè )于挑戰。
平臺運營(yíng)總監工作職責 23
1、根據公司網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監做好運營(yíng)策劃工作；
2、了解市場(chǎng)需求，聯(lián)系和維護好重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系；
3、了解客戶(hù)的需求及行內變化，及時(shí)制定相應的措施；
4、協(xié)調部門(mén)工作，做好目標計劃實(shí)施的`跟進(jìn)和執行督促工作；
5、熟悉公司系統后臺，協(xié)助同事正確使用系統；
6、負責接收客戶(hù)投訴及回答客戶(hù)咨詢(xún)；
7、協(xié)助運營(yíng)總監做好其他事項；
平臺運營(yíng)總監工作職責 24
1、負責公司所有品牌的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)工作;
2、根據公司實(shí)際情況，搭建完整的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道;
3、負責費用的`投放，效果檢測和費用使用效率分析;
4、負責網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部的工作內容規劃、目標制定及目標分解、業(yè)績(jì)指標考核及業(yè)務(wù)技能培訓;
5、負責團隊的激勵和考核，團隊氛圍的`建設;
6、負責網(wǎng)絡(luò )客服部管理，制定網(wǎng)絡(luò )客服部的管理、考核、執行、監督的工作;
7、數據分析：定期進(jìn)行數據匯總和數據分析并向上級匯報運營(yíng)狀況、渠道運作、目標規劃、投入建議及其產(chǎn)出分析等工作;
8、服從上級領(lǐng)導安排的其他工作。
平臺運營(yíng)總監工作職責 25
1、負責組織制定公司的年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規劃，制定年度目標及公司長(cháng)遠規劃;
2、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定。
3、負責組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的`品牌策略、銷(xiāo)售策略、樹(shù)立企業(yè)形象;
4、協(xié)調各部門(mén)之間的.工作與關(guān)系，建立有效的內部工作機制;有效的員工激勵制度，負責對各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核;
5、負責組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和具體實(shí)施措施，制定品牌策略、銷(xiāo)售策略、樹(shù)立品牌形象;根據市場(chǎng)反饋信息制定或者調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，監控服務(wù)品質(zhì)、品牌效應、形象;
6、配合總經(jīng)理理念并執行，及時(shí)建立與其他部門(mén)良好關(guān)系。
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