平臺運營(yíng)總監工作職責與工作內容
平臺運營(yíng)總監工作職責與工作內容1
1、初創(chuàng )團隊0-1建設。負責自建電商平臺的運營(yíng)管理和團隊管理;
2、根據企業(yè)戰略，規劃平臺，制定整體運營(yíng)策略;
3、制訂運營(yíng)團隊的內部管理措施、規范及業(yè)務(wù)流程;
4、帶領(lǐng)運營(yíng)團隊開(kāi)展運營(yíng)工作，完成運營(yíng)目標;
5、對運營(yíng)情況進(jìn)行分析，保障平臺運營(yíng)的標準化，不斷更新運營(yíng)流程規范;
6、對運營(yíng)結果進(jìn)行效果評估，對平臺的各項運營(yíng)指標負責;
7、負責平臺的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案;
8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶(hù)在線(xiàn)上平臺的相關(guān)推廣和活動(dòng)，提高平臺曝光率;
9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線(xiàn)上平臺版本迭代，提升用戶(hù)體驗。
平臺運營(yíng)總監工作職責與工作內容2
1、對公司平臺運營(yíng)方案擬定與執行，對已執行的方案設計情況進(jìn)行效果評估;
2、協(xié)助公司做好平臺營(yíng)銷(xiāo)策劃，公關(guān)活動(dòng)企劃案的擬定及執行監督、對文案內容的用詞用語(yǔ)進(jìn)行改良。
3、負責公司運營(yíng)策略的制定和執行，定期策劃并執行線(xiàn)上活動(dòng)以及線(xiàn)下活動(dòng)，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運營(yíng)手段提升平臺粉絲活躍度，增加粉絲數，提高關(guān)注度。
5、有較強的統計分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數據并反饋，總結推廣經(jīng)驗。
6、良好的團隊協(xié)作和組織溝通能力，有獨特的創(chuàng )見(jiàn)和良好的.欄目策劃能力。
平臺運營(yíng)總監工作職責與工作內容3
1、負責線(xiàn)上商城的運營(yíng)與管理。具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)、線(xiàn)上交易、售后服務(wù)。管理平臺運維團隊;
2、理解用戶(hù)、客戶(hù)、市場(chǎng)、平臺的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運營(yíng)機制，識別關(guān)鍵路徑，制定平臺運營(yíng)及推廣的方向;
3、挖掘功能數據表現，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運營(yíng)數據的日常監控，深度挖掘用戶(hù)行為數據，合理優(yōu)化運營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計劃;
4、關(guān)注平臺上用戶(hù)的使用階段，收集用戶(hù)需求，提供有針對性的售后服務(wù)，增強用戶(hù)黏性;
5、帶領(lǐng)團隊完成年度運營(yíng)財務(wù)指標。
平臺運營(yíng)總監工作職責與工作內容4
1、根據公司戰略目標及運營(yíng)計劃，制定營(yíng)銷(xiāo)、推廣等活動(dòng)方案，監督執行并評估效果
2、完善日常營(yíng)銷(xiāo)工作梳理，使工作流程有序化
3、監督并指導團隊完成策劃推廣、促銷(xiāo)運營(yíng)、頁(yè)面設計等相關(guān)工作
4、整合資源，針對PC端、移動(dòng)端等策劃各具特色的營(yíng)銷(xiāo)方案，善于總結分析各項營(yíng)銷(xiāo)數據，挖掘營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，優(yōu)化現行方案
5、負責部門(mén)人員的管理與培養，加強人才梯隊建設
6、負責與各相關(guān)部門(mén)間的溝通與協(xié)調
平臺運營(yíng)總監工作職責與工作內容5
1.根據公司品牌發(fā)展策略和目標制定整體的運營(yíng)方案、銷(xiāo)售計劃、年度費用預算，對公司銷(xiāo)售指標、利潤率目標等;
2.全面負責PC端的日常運營(yíng)，公司旗下店鋪的日常推廣工作管理，對各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方法進(jìn)行評估和調整;
3.負責電商各渠道拓展與維護，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善電子商務(wù)的零售與分銷(xiāo)體系;
4.搭建電子商務(wù)管理團隊、工作流程和制度規范，并進(jìn)行培訓，完成預定業(yè)績(jì)目標，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
平臺運營(yíng)總監工作職責與工作內容6
1、負責電商平臺的整體運營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理，制定并實(shí)施年度、季度、月度等營(yíng)運計劃，保障業(yè)績(jì)指標達成;
2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動(dòng)的策劃執行，并跟蹤記錄數據，評估和優(yōu)化推廣計劃;
3、通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下運營(yíng)活動(dòng)推進(jìn)平臺市場(chǎng)品牌認知，提升客戶(hù)活躍度及交易粘性，促進(jìn)平臺業(yè)績(jì)提升;
4、結合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數據,對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;
5、對平臺日常數據負責，包括流量、點(diǎn)擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進(jìn)策略;
6、對平臺全部環(huán)節的用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程及團隊績(jì)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);
7、負責團隊目標分解和關(guān)鍵指標的設定，人員管理與激勵。
平臺運營(yíng)總監工作職責與工作內容7
1、具備獨立全面管理物流運營(yíng)平臺經(jīng)驗，規劃平臺架構設置和規范化運營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗;
2、全面負責線(xiàn)上平臺(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運營(yíng)管理，包括平臺結構搭建及形象設計、產(chǎn)品布局及供應鏈管理、平臺營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌管理、平臺用戶(hù)管理等，承擔平臺運營(yíng)團隊的組織管理，完成線(xiàn)上平臺銷(xiāo)售目標，進(jìn)行平臺運營(yíng)損益風(fēng)控管理;
3、承接集團戰略謀劃線(xiàn)上平臺與各系統的協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構建;指導協(xié)助平臺搭建，規范業(yè)務(wù)流程，完成平臺形象的塑造，包括頁(yè)面設計等;
4、開(kāi)展平臺營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌管理，進(jìn)行推廣形式及通道的規劃，執行平臺流量的管理;建立并維護與客戶(hù)及物流供應商的良好關(guān)系，樹(shù)立積極的平臺形象;
5、積極開(kāi)展平臺用戶(hù)管理，充分把握用戶(hù)需求，強化用戶(hù)體驗設計，提升用戶(hù)口碑，提高用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、注冊、使用情況;
6、負責線(xiàn)上平臺的團隊管理，進(jìn)行內控流程設計，完成線(xiàn)上平臺的各項經(jīng)營(yíng)指標;
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