關(guān)于前臺接待工作職責

關(guān)于前臺接待工作職責1

　　1、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員應拒之門(mén)外

　　2、接聽(tīng)電話(huà)，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確

　　3、前臺辦公區域、副總以上辦公室和小會(huì )議室每日清潔衛生，展示公司良好形象

　　4、負責辦公室辦公用品耗材采購

　　5、監督提醒員工每日考勤、辦公室衛生值日狀況

　　6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　7、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，并對辦公用品的領(lǐng)用，發(fā)放做好登記

　　8、保證飲水機正常供水，及時(shí)更換飲用水

　　9、每月按時(shí)更新通訊錄

　　10、做好行政費用登記

　　11、負責每月行政費用預算提醒

　　12、協(xié)助做好文件的打印、復印、掃描等工作

　　13、協(xié)助做好工商變更登記等工作

　　14、完成上級安排的其他工作任務(wù)

關(guān)于前臺接待工作職責2

　　1、接聽(tīng)電話(huà)及處理語(yǔ)音信箱的信息

　　2、接待當日進(jìn)店客戶(hù)

　　3、統計當日客戶(hù)進(jìn)店量

　　4、收發(fā)快遞及傳真

　　5、保持工作區域整潔

　　6、負責車(chē)主精品店的維護和設備，確保符合標準

　　7、負責銷(xiāo)售部行政事務(wù)以及上級領(lǐng)導交辦的'其他事項

關(guān)于前臺接待工作職責3

　　1、電話(huà)邀約，接待來(lái)訪(fǎng)試聽(tīng)家長(cháng)，報價(jià)，以促成簽單

　　2、安排學(xué)員試聽(tīng)入班，協(xié)調上課時(shí)間

　　3、班級聽(tīng)課，及時(shí)和家長(cháng)反饋上課情況，做好服務(wù)，取得轉介紹資源

　　4、每天業(yè)績(jì)日報統計以及每日工作安排及工作反思

關(guān)于前臺接待工作職責4

　　1、負責學(xué)員家長(cháng)接待，介紹相關(guān)課程，進(jìn)行課程推廣

　　2、維護現有學(xué)員，現有學(xué)員較多

　　3、協(xié)助培訓中心市場(chǎng)推廣的各種活動(dòng)

　　4、負責與教學(xué)部及時(shí)溝通，確定續費人員，及時(shí)完成續費

　　5、負責定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，收集客戶(hù)需求等信息，分析反饋，不斷反思

　　6、協(xié)助教務(wù)做相關(guān)課程的結算工作

關(guān)于前臺接待工作職責5

　　1、負責按照公司標準接聽(tīng)所有來(lái)電、傳真、并做好轉達、轉接、記錄工作;

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的引領(lǐng)、前期接洽工作及客戶(hù)資源登記工作;

　　3、負責本公司行政類(lèi)(客戶(hù)完結手續、合同歸類(lèi)資料上報財務(wù)、考勤等相關(guān))工作;

　　4、負責做好進(jìn)出人員、物品的記錄工作;

　　5、配合并協(xié)助分公司總經(jīng)理做好其他工作。

關(guān)于前臺接待工作職責6

　　1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)相關(guān)工作;

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)、引見(jiàn)和送別，懂得基本商務(wù)禮儀;

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象;

　　4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

關(guān)于前臺接待工作職責7

　　1、確保自己的儀容儀表符合規定的要求;

　　2、在客人到達和離開(kāi)大廳時(shí)以熱誠的態(tài)度提供快捷的服務(wù)，給與客人應有的禮遇，確保的客人滿(mǎn)意度;

　　3、熟悉預訂資料，了解客情，按照酒店制定的程序為所有到達客人提供登記和護送服務(wù);

　　4、確保所有數據均已按照預定分期分批地、完整地輸入到酒店系統之中;

　　5、熟悉總臺各項專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)，努力爭取經(jīng)濟效益。

關(guān)于前臺接待工作職責8

　　1、負責新老顧客咨詢(xún)或治療的預約工作，保證充分利用診所人力、物力資源。

　　2、負責在前臺區域客戶(hù)迎接、引領(lǐng)工作，與醫生助理共同服務(wù)好顧客。

　　3、負責前臺收銀工作，確保符合規定、單據齊全、金額準確、現金安全。

　　4、負責診所其他行政后勤支持。

關(guān)于前臺接待工作職責9

　　1、快遞收發(fā)，訪(fǎng)客接待、預約應答;

　　2、協(xié)助公司招聘預約、接待，確定候選人面試信息;

　　3、辦公用品發(fā)放及領(lǐng)用登記，不固定文件復印掃描等;

　　4、辦公區域環(huán)境維護，與保潔、保安、物業(yè)的溝通;

　　5、前臺應急事宜處理及其他領(lǐng)導交辦的事項。

關(guān)于前臺接待工作職責10

　　1、負責前臺的來(lái)訪(fǎng)接待，并做好來(lái)訪(fǎng)人員登記工作;

　　2、負責為來(lái)訪(fǎng)人員提供接待、咨詢(xún)、引導服務(wù);

　　3、負責有禮貌接聽(tīng)來(lái)電，并做出相應處理;

　　4、負責工作區域內設施設備的報修工作;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

關(guān)于前臺接待工作職責11

　　1、服從前臺接待主管的領(lǐng)導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)

　　2、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息

　　4、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　5、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　8、維護前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作

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