2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責合集15篇
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責1
1、開(kāi)發(fā)和維護高凈值客戶(hù);為高凈值客戶(hù)提供全方位的金融理財服務(wù);
2、向客戶(hù)介紹公司和證券市場(chǎng)的基本情況;
3、向客戶(hù)介紹有關(guān)的法律、行政法規、證監會(huì )規定、自律規則和公司的有關(guān)規定;
4、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
5、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關(guān)的信息;
6、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息，介紹金融產(chǎn)品購買(mǎi)流程;
7、具有相應業(yè)務(wù)資格的理財顧問(wèn)可從事相應業(yè)務(wù)：如具有投資顧問(wèn)咨詢(xún)資格的理財顧問(wèn)可從事投資顧問(wèn)業(yè)務(wù);具有基金銷(xiāo)售資格可從事基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財顧問(wèn)可從事期貨IB介紹業(yè)務(wù)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責2
職責：
1、進(jìn)行渠道拓展，與意向合作單位、集團客戶(hù)達成協(xié)議并開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行醫院品牌宣傳；
2、維護客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行有效的客戶(hù)回訪(fǎng)和管理，促進(jìn)合作業(yè)務(wù)開(kāi)展；
3、進(jìn)一步接洽公益慈善機構、商業(yè)保險和國際醫療，舉辦高質(zhì)量的市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、加強客戶(hù)渠道及會(huì )員轉介紹的開(kāi)發(fā)，提升門(mén)診量與手術(shù)產(chǎn)出，創(chuàng )造新的利潤增長(cháng)點(diǎn)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，或者有政府或大型企業(yè)資源優(yōu)先；
2、具有較強的溝通能力和語(yǔ)言表達能力，較強的公關(guān)能力、應變能力和談判能力；
3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；
4、形象氣質(zhì)佳，性格外向，人品端正、思維敏捷、快速執行的職責素養；
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責3
1、客戶(hù)信息的排摸、回訪(fǎng)、跟進(jìn);
2、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升工作;
3、負責處理業(yè)主的各項投訴以及回訪(fǎng)的工作;
4、負責各階段的交房、維保、整改的工作;
5、負責各類(lèi)業(yè)主活動(dòng)組織;
6、負責對物業(yè)公司的服務(wù)監督工作;
7、負責項目的品質(zhì)提升;
8、完成客服部負責人交辦的其他任務(wù)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責4
1.銷(xiāo)售任務(wù)：負責達成電子運營(yíng)商客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，協(xié)助完成客戶(hù)群所轄區的'銷(xiāo)量指標;
2.授權電子運營(yíng)商管理：
(1)嚴格遵循銷(xiāo)售部電子商務(wù)運營(yíng)管理辦法，按照商務(wù)稽查的標準進(jìn)行授權電子運營(yíng)商的日常管理工作;
(2)按照銷(xiāo)售部線(xiàn)上價(jià)格和渠道管理辦法，有效維護和管理授權電子運營(yíng)商線(xiàn)上店鋪產(chǎn)品價(jià)格體系，嚴禁低價(jià)、竄貨;
3.訂單計劃管理：精準掌控授權電子運營(yíng)商云商系統，掌控出庫、入庫、調撥、盤(pán)點(diǎn)及退換貨等庫存實(shí)際情況，匹配授權電子運營(yíng)商訂單信息;
4.活動(dòng)規劃：根據電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求及策略，制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案、申請并協(xié)調資源，跟進(jìn)活動(dòng)執行情況，保證資源使用的合理性、準確性、及時(shí)性;
5.會(huì )員管理：根據授權電子運營(yíng)商授權店鋪的特性，為其制定有效的會(huì )員管理機制，增加會(huì )員數量，有效維護會(huì )員體系，提高會(huì )員忠誠度，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)的目的;
6.匯報交流：每日向上級匯報工作計劃及銷(xiāo)售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時(shí)性與準確性，提供市場(chǎng)訊息、同業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)建議等反應報告，提供決策和謀略，改善策略之參考;對危機事件的及時(shí)上報級處理;
7.報表建立：報表數據真實(shí)準確，真實(shí)反饋市場(chǎng)情況。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責5
1.面向終端大中型企業(yè)客戶(hù)(國企、外企、知名民企等)的開(kāi)發(fā)和維護，建立并動(dòng)態(tài)管理客戶(hù)數據庫;
2.通過(guò)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等，向客戶(hù)提供B2B解決方案，并對潛在客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘，拓展相關(guān)區域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，以推進(jìn)企業(yè)電商化采購進(jìn)程;
3.積極協(xié)調配合部門(mén)運營(yíng)經(jīng)理等公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘度;
4.銷(xiāo)售京東線(xiàn)上平臺全線(xiàn)商品，完成季度銷(xiāo)售目標和客戶(hù)開(kāi)拓指標。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責6
1、完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標、關(guān)注市場(chǎng)費用投入產(chǎn)出、市場(chǎng)表現。
2、指導專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商跟進(jìn)銷(xiāo)售達成、NCP進(jìn)銷(xiāo)存管理,包括賬實(shí)相符、安全庫存和健康貨齡管理。
3、合理規劃下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的拜訪(fǎng)線(xiàn)路，包括規劃、輔導、實(shí)施鄉鎮車(chē)銷(xiāo)、合理分配下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售目標,并在實(shí)踐中及時(shí)調整。
4、負責指導下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成轄區重要售點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數的提升與培養，拓展專(zhuān)屬區域內的市場(chǎng)任務(wù)。
5、指導專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商按專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)費用管理辦法執行、管理專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成市場(chǎng)沖擊/市場(chǎng)活動(dòng)工作任務(wù)。
6、負責召開(kāi)、培訓下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的作業(yè)規范、流程的培訓與指導，提升專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的工作績(jì)效。
7、負責下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售活動(dòng)和費用投放真實(shí)性的查核并上報辦事處經(jīng)理。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責7
職責：
1.對接品牌客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，清晰地了解客戶(hù)的項目需求及期望值;
2.進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調研與分析，總結項目側重點(diǎn)，協(xié)助總監梳理前期策略。
3.組織參與團隊共同頭腦風(fēng)暴，并通過(guò)個(gè)人優(yōu)質(zhì)的理解力對團隊達成的策略及創(chuàng )意通過(guò)PPT呈現方案;
4.對客戶(hù)進(jìn)行方案提報工作并完成對應的商務(wù)流程;
5.優(yōu)質(zhì)的項目統籌能力，把握項目節奏，控制客戶(hù)預期，提高工作分配效率及高標準要求出品;
6.負責結案報告撰寫(xiě)，完成快速收款;
7.帶上團隊組織新鮮好玩的聚會(huì )活動(dòng)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上廣告策劃/公關(guān)傳播經(jīng)驗，有客服經(jīng)驗更佳;
2、良好的客戶(hù)溝通能力、表達流利、思維敏捷;
3、責任心強、抗壓能力強，對廣告熱情從未減退;
4、善于發(fā)現社會(huì )熱點(diǎn)，公關(guān)話(huà)題熱點(diǎn)、善于策劃推動(dòng)熱點(diǎn)活動(dòng)，熟知各類(lèi)線(xiàn)上(為主)線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)手段;
5、能力出眾者待遇從優(yōu);
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責8
1、負責本地化B2B市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和本地化服務(wù)體系落地;提升客戶(hù)忠誠度和市場(chǎng)口碑;
2、負責鏈接整合、高效運營(yíng)多種與阿里業(yè)務(wù)相關(guān)市場(chǎng)資源、政府資源等;設計、落地、運營(yíng)相關(guān)市場(chǎng)、客戶(hù)項目;有效推動(dòng)生態(tài)物種健康發(fā)展達成業(yè)務(wù)目標;
3、深度挖掘B2B客戶(hù)外貿、供應鏈服務(wù)需求，推動(dòng)阿里巴巴外貿整體解決方案的本地化服務(wù)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責9
1、負責行業(yè)(中小)集團客戶(hù)的業(yè)務(wù)拓展。
2、負責行業(yè)(中小)集團客戶(hù)關(guān)系維系，開(kāi)展定期回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求和建議并反饋。
3、收集、整理、反饋轄區內市場(chǎng)競爭信息、客戶(hù)需求信息和客戶(hù)資料信息。
4、挖掘市場(chǎng)商機與客戶(hù)需求，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責10
1、通過(guò)自有渠道或者營(yíng)業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);
2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需求，為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);
3、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及其他與證券投資相關(guān)的信息，客觀(guān)介紹公司代銷(xiāo)的各類(lèi)金融產(chǎn)品;
3、法律、行政法規和證監會(huì )固定范圍內的展業(yè)活動(dòng)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責11
1.負責公司餐飲類(lèi)目區域知名餐飲品牌的商務(wù)合作拓展;
2.全方位的進(jìn)行服務(wù)品牌跟進(jìn)與溝通;深挖客戶(hù)需求，提供廣告、在線(xiàn)交易等全案營(yíng)銷(xiāo)策略方案;
3.分析客戶(hù)需求，制定落地執行方案;
4.跨部門(mén)協(xié)作，完成售前準備、提案、上線(xiàn)及總結回顧;
5.深化客戶(hù)關(guān)系，與公司各部門(mén)配合，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋、投訴和建議，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責12
崗位職責：
�。�1）負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護；
�。�2）組織并參與各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
�。�3）指導并協(xié)助客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)等手續，做好已有客戶(hù)的維護工作；
�。�4）主動(dòng)向客戶(hù)推廣公司的理財產(chǎn)品和服務(wù)，做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
崗位要求：
�。�1）國家教育部認可的大專(zhuān)（含大專(zhuān)）以上學(xué)歷、年齡20—40周歲；
�。�2）對客戶(hù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)具有深刻理解；
�。�3）熱愛(ài)金融事業(yè)，能很快接受新事物，具有良好的溝通、協(xié)調、分析能力，善于與他人合作；
�。�4）為人正直、誠信、精神面貌佳，有挑戰的決心；
�。�5）具有證券從業(yè)資格者優(yōu)先，具有銀行、證券、期貨、基金投資經(jīng)驗者優(yōu)先；
�。�6）有客戶(hù)資源者優(yōu)先。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責13
職責
1. 運用公司媒體平臺開(kāi)拓客戶(hù)資源，完成相應銷(xiāo)售任務(wù);準確把握客戶(hù)需求，深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價(jià)值，拓展市場(chǎng)
2、熟悉業(yè)內市場(chǎng)現狀及發(fā)展方向，整合資源;負責商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項
3、負責活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò )等工作;確認和執行項目方案，對活動(dòng)流程全程監督;與客戶(hù)進(jìn)行
方案討論，確定適合客戶(hù)的活動(dòng)方案;負責活動(dòng)執行及后期的總結跟進(jìn);對整個(gè)活動(dòng)運營(yíng)團
隊進(jìn)行組織管理，協(xié)調內部合作;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
應聘要求：
1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語(yǔ)言表達能力，靈活、機智的處事能力;
2、有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力;
3、極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨立擔當項目的統籌和運營(yíng)。
4、熱愛(ài)媒體廣告事業(yè)者，有一定的廣告客戶(hù)資源廣告工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責14
1）開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，處理銷(xiāo)售事務(wù)（報價(jià)、合同等相關(guān)事宜的處理） ；
2）根據各自的年度銷(xiāo)售任務(wù)制定年、季度及月度銷(xiāo)售計劃，并定期向銷(xiāo)售總監提交銷(xiāo)售報告；
3）主動(dòng)跟進(jìn)所負責客戶(hù)的付款情況，跟進(jìn)貨款及時(shí)回收；
4）對競爭對手所轄客戶(hù)端活動(dòng)信息的收集、整理并提供分析報告；
5）對各自銷(xiāo)售費用的有效控制。
6）新老客戶(hù)拜訪(fǎng)
7）售后服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)，以及對客戶(hù)投訴處理結果的跟蹤。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責15
職責：
1、協(xié)助客戶(hù)總監完成團隊業(yè)績(jì)目標，并確�；乜钋闆r;
2、協(xié)助客戶(hù)總監維護既有客戶(hù)良好關(guān)系，建立深厚的客戶(hù)關(guān)系并拓展新客戶(hù);
3、按客戶(hù)需求協(xié)助客戶(hù)提出相應的解決方案，提升客戶(hù)體驗滿(mǎn)意度;
4、協(xié)調各方資源，管理項目的計劃、策劃、實(shí)施，保證項目的進(jìn)度和質(zhì)量控制， 監督并保證內部流程的順利展開(kāi);
5、了解并分析對手的產(chǎn)品、服務(wù)及策略等，與公司產(chǎn)品策略相結合分析改進(jìn)，提高競爭力。
任職要求：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò )媒體及廣告行業(yè)發(fā)展動(dòng)向;
2、熟悉快消行業(yè)知識與客戶(hù)需求，并有能力提供解決方案;
3、具有較強的內外部溝通協(xié)調能力;
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