行政前臺工作職責(集合15篇)
行政前臺工作職責1
職務(wù)名稱(chēng):前臺文員 所屬部門(mén):人事行政部 直接上級:人事行政部經(jīng)理 管轄崗位:
任職資格:
1. 中專(zhuān)(普高)以上學(xué)歷。
2. 有良好的服務(wù)意識,待人親切有禮、謙虛。
3. 有端莊的外表,豐富的內涵。
4. 有積極上進(jìn)的學(xué)習心態(tài)。
5. 性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。
崗位工作概述:
1. 負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待,保持良好的禮節禮貌。
2. 負責總機電話(huà)的接聽(tīng)、轉接,并做好來(lái)電咨詢(xún)與重要信息的記錄工作。
3. 負責公司傳真件的收發(fā)工作。
4. 負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
5. 負責記錄公司相關(guān)會(huì )議紀要并存檔。
6. 負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協(xié)助公司辦公區域的衛生清潔工作。
7. 負責做好公司文化專(zhuān)欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
8. 負責按照公司印信管理規定,保管部門(mén)印章,并對其負責。
9. 負責辦公室儲藏室物品的保管工作,做好物品出入庫的登記。
10. 負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 負責統計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。
12. 負責管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13. 負責管理辦公室各類(lèi)財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。
14. 負責提出改善部門(mén)管理的建設性意見(jiàn),為部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造有利因素。
15. 有效利用自身工作經(jīng)驗,積極參與公司重大項目的特定安排,體現個(gè)人價(jià)值。
行政前臺工作職責2
1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;
2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì )議室預約,協(xié)調會(huì )議時(shí)間,下發(fā)會(huì )議通知,布置會(huì )議室;
5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺工作職責3
1、負責到訪(fǎng)客人的接待及對前臺電話(huà)的處理;
2、負責向客戶(hù)介紹學(xué)校的服務(wù)和設施;
3、協(xié)助日常辦公室事務(wù),如接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、文件打印及復印;
4、為整個(gè)辦公室有關(guān)工作人員提供秘書(shū)工作的服務(wù);
5、為上課學(xué)生作課程安排及提供相應的服務(wù)。
行政前臺工作職責4
1.負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理
2.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的'一般性問(wèn)題,提供常規的非保密信息
3.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌。
5.配合律師部完成文件的打印、復印、文字工作;
6.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
7.維護前臺區域及所內各辦公室的整潔監督工作;
8.執行考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總
9.負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記
10.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報,提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
11.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作
行政前臺工作職責5
1.前臺區域的管理,保證前臺區域干凈整潔,文件擺放有序;
2.接待訪(fǎng)客并保證記錄完整、準確;
3.接聽(tīng)電話(huà)并轉接,記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;
4.按要求預定會(huì )議室并提供會(huì )議相關(guān)其他支持;
5.協(xié)助客戶(hù)新員工辦理門(mén)卡以及工牌;
6.接收快遞并通知客戶(hù)員工按時(shí)領(lǐng)取;
7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
8.對辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;
9.辦公室清潔、綠植的審查;
10.協(xié)助支持主管或客戶(hù)需求的其他事項。
行政前臺工作職責6
1、負責辦公用品管理、考勤管理;
2、公司內部會(huì )議的會(huì )務(wù)安排工作;
3、公司內外文件資料的收發(fā)工作,按文件要求及時(shí)報送和分發(fā);
4、負責公司員工招聘、考勤、入職離職手續辦理;負責組織公司旅游和員工生日及節日活動(dòng);
5、負責公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料的鑒定及統計管理工作;
6、協(xié)助技術(shù)部門(mén)投標等事宜。
7、上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
行政前臺工作職責7
一、日常接待
1.接待來(lái)訪(fǎng)者:接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者,先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因,根據原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
2.接待咨詢(xún)者,若有咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng),應及時(shí)請實(shí)驗室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。
3.接聽(tīng)轉接電話(huà):前臺是總機電話(huà),一般電話(huà)撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進(jìn)行電話(huà)轉接;接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà),若在前臺接到咨詢(xún)電話(huà),如對方不明確自己的咨詢(xún)顧問(wèn)是誰(shuí),直接將電話(huà)轉接至相關(guān)部門(mén)助理處。
4.接待推銷(xiāo)人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應婉轉拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo),會(huì )影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對接。
5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫(xiě)面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì )議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行面試。
6.接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員:
a)快遞,公司內部不論發(fā)件或者寄件,均以電話(huà)通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理,不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗室內部。
b)物業(yè)公司,公司內部的水電維修、物業(yè)規定的各項活動(dòng)的聯(lián)系工作;
c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個(gè)即可。每月月底結賬,填寫(xiě)請款單提交辦公室主任,向財務(wù)申請費用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
二、辦公用品管理
1.盤(pán)庫:每月23-25日對庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領(lǐng)用完,即時(shí)上報,進(jìn)行補充;
2.購買(mǎi):每月25-28日通知公司各部門(mén)提交下月所需的辦公用品清單,統計出“購買(mǎi)清單”后報辦公室主任審批。批準后,聯(lián)系辦公用品供應商送貨;
3.領(lǐng)用:?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí),讓其填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,然后給予發(fā)放;
4.結算:每月底聯(lián)系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發(fā)票,確認無(wú)誤后,填寫(xiě)支出單,報財務(wù)人員審批后通知供應商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
1.保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時(shí)聯(lián)系供應商解決問(wèn)題;
2.每月15日左右統計公司提供話(huà)費補助的員工名單,并將名單與話(huà)費總數報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購買(mǎi)充值卡,并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認;
3.每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應在2-3個(gè)工作日內制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請與制作:當公司部門(mén)有印制名片需求時(shí),需要其填寫(xiě)“名片申請單”,并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后,將信息發(fā)送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無(wú)誤后印刷,后交于名片申請人;
5.每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6.公司備用門(mén)卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
7.公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門(mén)電話(huà)通知應聘人員各項事宜;
8.收發(fā)傳真,協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動(dòng),如員工生日會(huì )、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。
10.新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
四、接待工作
1. 接待前準備工作
a)來(lái)客人數確認:會(huì )議前向相關(guān)負責人確認來(lái)客人數,為布置會(huì )議室及訂餐做準備;
b)會(huì )議室桌椅布置:在開(kāi)會(huì )前將會(huì )議室的桌面收拾整潔,會(huì )議椅歸位;
c)茶水及點(diǎn)心:會(huì )議前準備好茶、熱水及杯子,等來(lái)客就位后逐個(gè)送茶;接待貴客時(shí),應提前準備必要的水果及點(diǎn)心供開(kāi)會(huì )人員食用;
d)相機:準備公司相機,為來(lái)客拍照留念所用。
e)訂餐:向會(huì )議負責人確認是否需要訂餐,如需訂餐應確認就餐人數后,電話(huà)聯(lián)系餐廳預訂包房;
f) 預訂酒店:如需為來(lái)客預訂酒店,確認主客姓名后,電話(huà)聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會(huì )議中服務(wù)工作
a)為開(kāi)會(huì )人員添加茶水;
b)按照領(lǐng)導要求提供會(huì )議支持;
c)安排專(zhuān)人負責會(huì )議中的攝像工作;
3. 會(huì )議后完善工作
a)組織來(lái)客及公司領(lǐng)導合影留念,并將照片發(fā)至來(lái)訪(fǎng)者郵箱內或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),應及時(shí)將會(huì )議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內。
c)會(huì )議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處,以備公司員工食用;
d)會(huì )議后器材的歸庫:會(huì )議后器材應及時(shí)歸庫,將相機及其他器材放回原處;
行政前臺工作職責8
1、負責公司行政辦公設備維護,辦公環(huán)境維護;
2、負責外來(lái)人員接待登記工作,面試安排工作;
3、負責辦公用品的采購、領(lǐng)用登記工作;
4、負責辦公區信件、物品的收發(fā)工作;
5、負責打印、整理、分類(lèi)保管公司的日常報銷(xiāo)等常用表格;
6、協(xié)助上級處理其他行政、后勤類(lèi)的日常事務(wù)。
行政前臺工作職責9
1、負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待、登記、基本咨詢(xún)。
2、負責公辦公規范、網(wǎng)絡(luò )等管理,對異常情況給出改善建議并監督執行。
3、負責公司用電、用水、電話(huà)、通信、綠化等管理工作。
4、收發(fā)各類(lèi)文件、信函,收集各部門(mén)的有關(guān)資料、會(huì )議記錄等交檔案室存檔。
5、負責考勤管理,發(fā)現員工考勤異常,及時(shí)提出改善意見(jiàn)并跟進(jìn)處理。
6、協(xié)助建立員工檔案,、員工關(guān)系等常規人力資源工作。
行政前臺工作職責10
1、負責公司前臺事務(wù)性工作(電話(huà)、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);
2、負責公司日?记谛畔⒔y計;
3、負責公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;
4、負責公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點(diǎn)心、水果準備及客人的迎來(lái)送往等);
5、協(xié)助部門(mén)其他崗位及領(lǐng)導交辦的各項行政人事事務(wù)性工作;
行政前臺工作職責11
1、負責公司日常的訪(fǎng)客接待工作;
2、負責進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護,確保公共設施設備的完好;
3、負責與公共供應商的對接工作,督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分攤;
4、負責行政事務(wù)的處理,如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;
5、負責年度固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、協(xié)議酒店續約、供應商比價(jià)等工作;
6、協(xié)助總部和下屬部門(mén)的日常行政工作,包括餐飲預訂、租車(chē)預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;
7、參與公司重要活動(dòng)及會(huì )議的策劃、組織、安排落實(shí)(例如:大型年會(huì )、商務(wù)會(huì )議、員工活動(dòng)等;協(xié)助辦理各類(lèi)會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織與安排等);
8、與各部門(mén)協(xié)作,包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門(mén)活動(dòng)等;
9、完成上級交辦的其他行政工作;
行政前臺工作職責12
1、負責公司前臺接待及電話(huà)轉接,接待來(lái)訪(fǎng)客人;
2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、文件等;
3、文檔資料整理存放,報刊管理;
4、協(xié)調會(huì )議時(shí)間,下發(fā)會(huì )議通知,布置會(huì )議室;
5、預定火車(chē)票、飛機票;
6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統計;
7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,固定資產(chǎn)管理;
8、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
9、與物業(yè)等相關(guān)部門(mén)的溝通工作;
10、完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。
行政前臺工作職責13
1、電話(huà)接聽(tīng)及轉接,來(lái)訪(fǎng)賓客的接待;
2、公司快遞資料的接收、轉發(fā)、登記;
3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放,各類(lèi)行政費用的結算;
4、公司辦公區環(huán)境衛生維護,保證辦公設備的正常運轉;
5、起草、傳達行政通知及相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議;
6、負責每月考勤的統計;
6、公司檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;
7、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時(shí)工作內容。
行政前臺工作職責14
1、負責前臺接待,收取與郵件快遞,確保桶裝水的及時(shí)供應。
2、負責公司辦公用品以及生日會(huì )禮品的采購工作;
3、負責員工考勤的核算,協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護、管理;
4、負責公司日常行政事務(wù),并協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)其他事務(wù);
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設活動(dòng),如下午茶、員工活動(dòng)、生日會(huì )、年會(huì )籌劃和現場(chǎng)組織等工作;
6、確保接面試間、接待室、會(huì )議室、休閑室等環(huán)境的整潔,確保會(huì )議室設備的正常使用,白板筆的及時(shí)供應。
行政前臺工作職責15
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來(lái)訪(fǎng)人員接待;
公司總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、留言、記錄工作;
公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復印機的管理;
公司票務(wù)、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;
公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;
公司圖書(shū)庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門(mén)成本登記錄入;
3.行政事務(wù)
考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監卡等) 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新
公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等)
4.負責部門(mén)會(huì )議記錄;
二、協(xié)助工作
1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2. 協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統計。
前臺文員->崗位職責
[所屬行業(yè):未定行業(yè)]
發(fā)布者
1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話(huà);
2,負責傳真收發(fā)與登記;
3,負責監督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監督環(huán)境衛生;
6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;
7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
8,完成領(lǐng)導安排的其他工作.
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