行政前臺的工作職責（通用22篇）

　　在學(xué)習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的行政前臺的工作職責，歡迎大家分享。

　　行政前臺的工作職責 1

　　1、電話(huà)接聽(tīng)及轉接，來(lái)訪(fǎng)賓客的接待；

　　2、公司快遞資料的'接收、轉發(fā)、登記；

　　3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類(lèi)行政費用的結算；

　　4、公司辦公區環(huán)境衛生維護，保證辦公設備的正常運轉；

　　5、起草、傳達行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議；

　　6、負責每月考勤的統計；

　　6、公司檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記；

　　7、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時(shí)工作內容。

　　行政前臺的工作職責 2

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室；

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作；

　　7、完成上級交給的'其它事務(wù)性工作。

　　行政前臺的工作職責 3

　　一、每日工作

　　1.負責總機電話(huà)的接聽(tīng)、轉接，并做好來(lái)電咨詢(xún)，處理重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。

　　3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區域的衛生清潔工作。

　　4.辦公用品的登記、管理與發(fā)放，及時(shí)補充辦公耗材。負責辦公室儲藏室物品的`保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　5.每日整理回收紙，若是A3紙張需裁成A4紙的大小，及時(shí)放入打印機托盤(pán)內以備用，隨時(shí)添加。

　　6.每天簽收各類(lèi)信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發(fā)票，并整理好快遞單底單。

　　7.負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，做好公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)統計報表和各項工作報表，做好整理歸檔工作。

　　8.參與、策劃相關(guān)會(huì )議，并擬寫(xiě)通知，傳達相關(guān)人員，另外還需要負責會(huì )議記錄，會(huì )議結束后的材料的整理，并提交給行政主管審核，然后存檔，以備日后查閱。

　　9.負責做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

　　10.負責按照公司印信管理規定，保管部門(mén)印章，并對其負責。

　　11.負責公司的酒店、機票、火車(chē)票的預定事務(wù)。

　　12.每天填寫(xiě)現金日記賬，整理好發(fā)票。

　　13.每日下班前對公司門(mén)窗、安全用電方面進(jìn)行檢查。

　　二、每周工作

　　1.監督綠色植物、魚(yú)缸的維護工作，每周進(jìn)行一次維護。

　　2.每周報銷(xiāo)一次備用金。

　　3.及時(shí)訂水，購買(mǎi)水票，匯總水票使用清單。

　　三、每月工作

　　1、搜集與公司行業(yè)相關(guān)的展會(huì )信息，向領(lǐng)導提出必要的意見(jiàn)建議，并提醒領(lǐng)導需要盡快辦理的有關(guān)工作。

　　2、每月對辦公用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)一次。

　　3、每月給員工發(fā)送生日賀卡。

　　4、定期更新員工通訊錄。

　　四、每半年/年工作

　　1.每年協(xié)助部門(mén)完成公司開(kāi)辦展會(huì )活動(dòng)，半年組織一次半年會(huì )。

　　五、不定期的工作

　　1.辦公環(huán)境的監督與管理（綠化、整潔，桌椅、燈泡損毀的及時(shí)發(fā)現及報修更換）。

　　2.負責員工印制名片，刻章。

　　3.協(xié)助人事通知應聘者面試及面試表格交給應聘人填寫(xiě)，辦理入職行政手續，辦公用品的領(lǐng)取登記工作。

　　4.遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。

　　5.處理領(lǐng)導交代的臨時(shí)及其它事務(wù)。

　　行政前臺的工作職責 4

　　1、負責公司日常的`來(lái)賓接待及快遞管理；

　　2、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)指引及會(huì )議內勤服務(wù)；

　　3、負責公司車(chē)輛管理及司機出車(chē)時(shí)間管控；

　　4、負責公司司機的薪資考核及考勤；

　　5、負責公司出差時(shí)住宿、交通、酒店等訂票管理；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他行政總務(wù)類(lèi)事宜。

　　行政前臺的工作職責 5

　　崗位職責：

　　1、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；

　　2、負責公司印章的管理和車(chē)輛的管理工作，包括用章車(chē)輛調度、使用，確保車(chē)輛及人身的安全；

　　3、負責公司辦公日常管理工作、綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

　　4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動(dòng)和會(huì )議；

　　5、負責工會(huì )工作、外聯(lián)事宜等；

　　6、完成領(lǐng)導安排的`其他臨時(shí)工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上文化水平，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟悉計算機操作；

　　3、工作熱情積極，熱愛(ài)本崗工作；

　　4、有較強的工作責任心和上進(jìn)心；

　　5、具有團隊合作精神，善于溝通，有較強的工作協(xié)調能力。

　　行政前臺的工作職責 6

　　行政人事部行政助理兼前臺

　　1、負責公司總機電話(huà)的轉接工作，熟悉各分機號碼，對未能聯(lián)絡(luò )上的電話(huà)，記錄在案并及時(shí)轉告、負責來(lái)訪(fǎng)人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無(wú)人，如有特殊情況，找人接替。

　�。�1）對來(lái)訪(fǎng)人員，禮貌的了解基本情況后，請來(lái)訪(fǎng)者到會(huì )議室稍坐，及時(shí)聯(lián)系其要找的人。

　�。�2）對面試人員，請面試人員出示招聘簡(jiǎn)歷，帶到會(huì )議室等待，準備好招聘信息表，并通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行面試。

　�。�3）接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等，將其帶到總經(jīng)理辦公室，準備好茶、熱水及杯子，來(lái)賓就位后上茶（根據客人喜好準備茶、咖啡、白水），隨時(shí)關(guān)注來(lái)賓是否需要加水，會(huì )客完畢后將桌子清理干凈（如有吸煙者，準備煙缸，會(huì )客完畢后將煙缸清洗干凈）

　　2、保證行政電子設備的正常使用，包括：打卡機、傳真機、復印機等，若出現故障，及時(shí)聯(lián)系供應商，飲用水的訂購；員工考勤休假情況的'監督與管理，并協(xié)助人事進(jìn)行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續；

　　3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統計、預訂、數據匯總和分攤費用；

　　4、打印、復印文件和管理各種表格文件，管理辦公用品，管理打印機、傳真機、等辦公器材；

　　5、負責公司領(lǐng)導及需安排午餐客戶(hù)的午餐預定；

　　6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預留，負責員工考勤管理、外出登記管理及統計、協(xié)助HR部門(mén)制作考勤；

　　7、公司進(jìn)行培訓、或者召開(kāi)會(huì )議時(shí)，須提前到會(huì )議室，做好準備工作。包括設備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會(huì )議座椅的擺放和清潔等；會(huì )議結束后，將會(huì )議室回歸整齊。

　　8、其它行政一般事務(wù)，并兼職人力資源助理工作。負責每月辦公用品申購匯總，辦公用品采購，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫進(jìn)行管理。入職員工辦公用品的領(lǐng)用及座位安排

　　9、負責公司新進(jìn)員工辦公地點(diǎn)、辦公桌椅、門(mén)卡、電話(huà)、辦公用品等前期準備工作以及離職員工的交接工作；

　　10、負責與大廈物業(yè)、辦公設備供應商等協(xié)調聯(lián)系，以維護辦公室環(huán)境衛生，保障良好的辦公環(huán)境和辦公設施正常運轉；

　　11、負責員工日常及差旅報銷(xiāo)單的初審及上報工作；部門(mén)各項費用統計、結算、支付、報銷(xiāo)；老總手機充值；更新管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式；印名片、綠植租擺的預定及與物業(yè)的費用對賬結賬；

　　12、負責辦公室行政秩序管理，包括辦公設備維護、辦公家具擺放、辦公環(huán)境整潔、人員著(zhù)裝等；

　　13、負責組織安排公司例會(huì )、辦公會(huì )議或會(huì )同有關(guān)部門(mén)籌備公司其它會(huì )議及有關(guān)重要活動(dòng)

　　14,負責董事長(cháng)、總經(jīng)理及本部門(mén)有關(guān)文件的打印、復印、傳真收發(fā)事務(wù)；為總監級別以上員工提供文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書(shū)工作；

　　15，負責與其他部門(mén)的協(xié)調工作，做好信息的上傳下達；

　　16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發(fā)與轉交，收件或寄發(fā)快遞時(shí)，均要做好登記工作，避免快件丟失；統計當月快遞發(fā)放明細，核對快遞公司對賬單，報銷(xiāo)相關(guān)費用。

　　17、負責公司員工出差/公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)所需機票、火車(chē)票及賓館預訂；

　　行政前臺的工作職責 7

　　一、前臺文員的工作職責

　　1.接聽(tīng)、轉接總機電話(huà)。做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門(mén)；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養；

　　5.前臺區、董事長(cháng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時(shí)下達領(lǐng)導的各類(lèi)通知，包括口頭或電話(huà)通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門(mén)窗、水電、辦公設備（門(mén)窗要鎖好、斷開(kāi)電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、工作行為規范：

　　1、電話(huà)接聽(tīng)

　　A、聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽(tīng)；

　　B、接聽(tīng)電話(huà)后先問(wèn)候，并自報公司名。標準語(yǔ)如下：“您好，越達公司！”

　　C、對方講述時(shí)仔細聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話(huà)轉給能處理的人；

　�、谕ㄔ�(huà)簡(jiǎn)明扼要，不應長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)。

　�、劢Y束時(shí)應說(shuō)“再見(jiàn)！”，禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，再放下聽(tīng)筒；

　　2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)

　　客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。

　　A.單個(gè)人問(wèn)候標準語(yǔ)：“先生/女士，您好！”

　　B.來(lái)者二人，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來(lái)者為三人以上，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者姓名的，標準問(wèn)候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶(hù)點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶(hù)跟說(shuō)“你好”之后

　　1、引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者就座；

　　2、聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者所找的.公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時(shí)引導客戶(hù)與公司人員見(jiàn)面；

　　3、客戶(hù)落座后，遞上溫水

　　注：

　�、俜�務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶(hù)服務(wù)。

　�、诘顾�：在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請慢用。

　�、廴缦嚓P(guān)人員抽不開(kāi)身回應，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等；

　�、茉跊](méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪(fǎng)客自行進(jìn)入辦公區；

　�、菘蛻�(hù)離去時(shí)，應面帶微笑道別。

　　行政前臺的工作職責 8

　　1.負責接聽(tīng)校區電話(huà)并記錄信息，確保及時(shí)準確；

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(cháng)的登記、接待；

　　3.負責辦公用品的.盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　4.保持公司前臺清潔衛生，展示公司良好形象

　　5.協(xié)助完成VIP學(xué)習中心行政財務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作；

　　6.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　7.協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　行政前臺的工作職責 9

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息

　　3、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　4、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。

　　5、配合律師部完成文件的打印、復印、文字工作；

　　6、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　7、維護前臺區域及所內各辦公室的.整潔監督工作；

　　8、執行考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總

　　9、負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記

　　10、對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作

　　行政前臺的工作職責 10

　　總要求：主動(dòng)、熱情、認真、勤快

　　一、 接待

　　1、 文明用語(yǔ)，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

　　2、 著(zhù)裝大方得體，須穿著(zhù)有袖上裝，最好是職業(yè)裝。

　　3、 客人來(lái)訪(fǎng)，先請入接待室、電話(huà)聯(lián)系后帶入辦公室。接著(zhù)送上茶水。

　　4、 客人離開(kāi)后，及時(shí)收拾接待室、領(lǐng)導辦公室茶杯。

　　5、 離開(kāi)崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

　　6、 不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。

　　7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續水。每天早上換水。

　　8、 為領(lǐng)導泡茶。

　　二、 清潔衛生

　　1、 每天配合清潔工整理領(lǐng)導辦公室內務(wù)（認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

　　2、 每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。

　　3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

　　4、 來(lái)到公司先將開(kāi)水器開(kāi)關(guān)打開(kāi)。每周一早上將開(kāi)水器里的積水放完，換水。

　　5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數。 特別注意：愛(ài)護公物，洗地毯、維修空調、裝修時(shí)，要求桌面、地面都全鋪報紙保護，搬動(dòng)椅子千萬(wàn)小心，千萬(wàn)不要碰壞、劃花，就像愛(ài)護自己財務(wù)一樣。

　　6、 督促清潔工的工作情況，有不滿(mǎn)意之處，及時(shí)指出，如不改善則報告主管領(lǐng)導。

　　7、 下班后管好領(lǐng)導辦公室、會(huì )議室、接待室等門(mén)窗。臺風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶(hù)關(guān)緊，提醒每個(gè)部門(mén)關(guān)緊門(mén)窗。

　　三、 綠化業(yè)務(wù)

　　1、 每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導辦公室、公共區域的`花木葉子黃了，馬上動(dòng)手摘除，不能等等澆花工來(lái)了才處理。

　　2、 不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進(jìn)換新。

　　3、 要求澆花工注意清潔，不準弄臟地毯和桌子。

　　4、 換花木弄臟過(guò)道時(shí)，要及時(shí)清潔。

　　四、 分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報

　　1、 每天上午及時(shí)到樓下取報、分發(fā)報紙。

　　2、 及時(shí)分發(fā)郵件到個(gè)人。

　　3、 前一天舊報受到接待室?jiàn)A好。

　　4、 領(lǐng)導辦公室報紙整理好。

　　5、 每周五下午把每個(gè)部門(mén)舊報回收到儲物室。

　　6、 一季度賣(mài)舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢(qián)交到財務(wù)室，做好登記。

　　五、 聯(lián)系維修事務(wù)

　　1、 維修空調，要求出故障及時(shí)報告，多催促，講求效率。直接體現辦公室效率，要重視，及時(shí)反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時(shí)間等。

　　2、 經(jīng)常觀(guān)察設施、電器、房屋，及時(shí)發(fā)現熱水器、門(mén)窗、門(mén)鎖故障，馬上告知，進(jìn)行檢查，原則上自行維修。需要時(shí)聯(lián)系管理處，了解維修費，是否更換，是否自購零件物品。

　　3、 桌椅維修時(shí)，如保修期內的新物品，查看購物單聯(lián)系維修，保修期滿(mǎn)的則找固定一家維修公司。

　　六、 考勤事務(wù)

　　1、 做好領(lǐng)導及業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時(shí)間、事由。

　　2、 保管員工請假單，做好員工休假記錄統計。

　　七、 復印資料

　　1、 有時(shí)協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

　　2、 負責資料復印，傳真。

　　八、 會(huì )議室、接待室管理

　　1、 確保會(huì )議室隨時(shí)可以進(jìn)行會(huì )議。

　　2、 會(huì )前一小時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，會(huì )前20分鐘開(kāi)空調機。

　　3、 會(huì )前布置會(huì )場(chǎng)：清潔衛生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

　　4、 洗手間放紙巾。

　　5、 做好茶水供應工作。會(huì )前確定供應熱茶或者飲料。每半小時(shí)加一次熱茶。

　　6、 會(huì )后清潔會(huì )場(chǎng)：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

　　7、 中午不得讓人在會(huì )議室午休。

　　8、 不得在里面用餐。

　　9、 不得在會(huì )議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

　　10、 平時(shí)要關(guān)閉會(huì )議室窗戶(hù)、窗簾，以防座椅曝曬老化。

　　九、 其他

　　1、 積極完成領(lǐng)導交代的其它任務(wù)。

　　2、 協(xié)助籌備公司各項活動(dòng)。

　　行政前臺的工作職責 11

　　一、行政前臺接待

　　1. 接待來(lái)訪(fǎng)者

　　接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當訪(fǎng)問(wèn)理由或已預約，應快速聯(lián)絡(luò )相關(guān)人，請來(lái)訪(fǎng)者到會(huì )客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪(fǎng)問(wèn)對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書(shū)確認約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。

　　2. 接待咨詢(xún)者

　　若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)請業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。

　　3. 接聽(tīng)電話(huà)

　　接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應先說(shuō)“您好，大地集團”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人）。

　　4. 接待推銷(xiāo)人員

　　上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應婉轉拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì )影響他人工作。

　　二、信件及報刊雜志轉交

　　收到信件及報刊雜志時(shí)，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書(shū)接收。

　　三、快遞管理

　　1. 接待快遞員

　　熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò )方式，并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。

　　2. 轉交快遞

　　收到快遞時(shí)，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。

　　3. 與保安交接快遞工作

　　每天下班前將快遞登記簿轉交門(mén)衛室，第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回，并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的'快遞，通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。

　　四、會(huì )務(wù)工作

　　1. 會(huì )議前準備工作

　　主動(dòng)關(guān)注會(huì )議信息，向組織者或組織部門(mén)了解會(huì )議相關(guān)情況，及時(shí)記錄準備工作內容，并積極協(xié)助；協(xié)助保潔工人做好會(huì )議室準備工作；協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )議通知等工作。

　　2. 會(huì )議中服務(wù)工作

　　維護會(huì )議室外環(huán)境安靜，根據會(huì )議組織者要求，適時(shí)為與會(huì )者準備茶水飲料，并隨時(shí)待命，協(xié)助做好其他會(huì )務(wù)工作。

　　3. 會(huì )議后完善工作

　　負責檢查和關(guān)閉會(huì )議室電子設備及電器；協(xié)助保潔工人整理會(huì )議室，協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )后完善工作。

　　五、每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及茶歇時(shí)間負責

　　1、茶歇時(shí)間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時(shí)間音樂(lè )由保安負責播放）。

　　2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。

　　六、行政前臺日常事務(wù)

　　1.保證前臺電子設備的正常使用

　　前臺有觸摸屏、電話(huà)等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無(wú)法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

　　2.前臺電源管理

　　每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

　　3.公司鑰匙管理

　　前臺備有會(huì )議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。

　　行政前臺的工作職責 12

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)轉接，接待來(lái)訪(fǎng)客人；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件等；

　　3、文檔資料整理存放，報刊管理；

　　4、協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室；

　　5、預定火車(chē)票、飛機票；

　　6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計；

　　7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理；

　　8、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；

　　9、與物業(yè)等相關(guān)部門(mén)的溝通工作；

　　10、完成領(lǐng)導安排的.其他臨時(shí)工作。

　　行政前臺的工作職責 13

　　1、負責前臺電話(huà)接聽(tīng)及轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的`接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)；

　　3、負責面試人員的登記、接待并通知相關(guān)部門(mén)面試；

　　4、負責公司食堂報餐；

　　5、完成領(lǐng)導安排的其他行政事務(wù)。

　　行政前臺的工作職責 14

　　1.負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的`接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3.負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，大門(mén)及外墻玻璃的清潔，并保持整潔干凈；監督各個(gè)教室衛生管理；

　　4.打印教材書(shū)籍資料，協(xié)助中教外教復印打印資料等內容；

　　5.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作；

　　6.認真執行積分的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　行政前臺的工作職責 15

　　1.負責員工考勤的統計

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待，引薦等

　　3.公司發(fā)放的一些必需品的統計報備發(fā)放等

　　4.負責正確的引導員工入職，離職手續的辦理

　　5.公司快件的收取發(fā)放

　　6.負責登記并向上級領(lǐng)導匯報員工反應的'一些問(wèn)題

　　7.負責公司一些活動(dòng)，條令的通知

　　8.根據公司要求，打印復印掃描相關(guān)文件，并及時(shí)補充已有紙質(zhì)版文件和整理已有資料

　　9.整理員工檔案

　　10.維護辦公環(huán)境，及時(shí)安排人員值日

　　11.領(lǐng)導安排的其他工作等

　　12.約面試等工作

　　行政前臺的工作職責 16

　　1、負責前臺日常工作，電話(huà)的轉接聽(tīng)、各類(lèi)信件快遞的收發(fā)、前臺物資的管理維護、人員來(lái)訪(fǎng)接待等。

　　2、負責集團公司的.聚餐宴請接待，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工作。

　　3、協(xié)助行政辦完成集團行政日常工作，如員工活動(dòng)組織舉辦、辦公設施設備的巡查等。

　　4、完成上級交辦的臨時(shí)性工作。

　　行政前臺的工作職責 17

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達；

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定；

　　5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)；

　　6、協(xié)助公司員工的.復印、傳真等工作；

　　7、會(huì )務(wù)服務(wù)(包括會(huì )議前期安排、后期跟進(jìn)) 8、完成上級主管交辦的其它工作

　　行政前臺的工作職責 18

　　1.面試人員和客戶(hù)的接待指引

　　2.員工考勤管理、統計；

　　3.快遞的`簽收登記和發(fā)放；

　　4.國際國內快遞賬單的核對和統計工作；

　　5.購置辦公用品，負責發(fā)放及記錄；

　　6.領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)及部分行政工作；

　　行政前臺的工作職責 19

　　1、日常前電話(huà)接聽(tīng)及接待；

　　2、協(xié)助總裁辦行政事務(wù)，辦公用品、禮品等采購及出入庫登記；

　　3、辦公環(huán)境維護，花卉綠植整理，公司企業(yè)文化活動(dòng)組織；

　　4、簡(jiǎn)單IT網(wǎng)絡(luò )維護，檔案資料整理、登記造冊。

　　行政前臺的工作職責 20

　　1、負責辦公用品管理、考勤管理；

　　2、公司內部會(huì )議的會(huì )務(wù)安排工作；

　　3、公司內外文件資料的.收發(fā)工作，按文件要求及時(shí)報送和分發(fā)；

　　4、負責公司員工招聘、考勤、入職離職手續辦理；負責組織公司旅游和員工生日及節日活動(dòng)；

　　5、負責公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料的鑒定及統計管理工作；

　　6、協(xié)助技術(shù)部門(mén)投標等事宜。

　　7、上級領(lǐng)導交辦的其他事情。

　　行政前臺的工作職責 21

　　1、負責辦公百室日常辦公制度維護、管理。

　　2、負責辦公室各部門(mén)辦公后勤保障工作。

　　3、負責對全體辦公人員(各部門(mén))進(jìn)行日�？记诙�。

　　4、在公司未建立人力資源部門(mén)之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。

　　5、處理公司內對外接待工作。

　　6、組織公司內部各項定期和不定期集體活動(dòng)。

　　7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。

　　8、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。

　　行政前臺的工作職責 22

　　1、負責電話(huà)的接聽(tīng)及轉拔，做好重要事件的記錄與傳達；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的'接待指引，會(huì )議安排與會(huì )議記錄；

　　3、協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng)，做好公司的宣傳工作；

　　4、負責衛生安全、快遞收發(fā)、訂水訂票、辦公用品的采購與管理工作；

　　5、上級領(lǐng)導交付的其它臨時(shí)性工作。

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