2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責1
1.銷(xiāo)售任務(wù)：負責達成電子運營(yíng)商客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，協(xié)助完成客戶(hù)群所轄區的銷(xiāo)量指標;
2.授權電子運營(yíng)商管理：
(1)嚴格遵循銷(xiāo)售部電子商務(wù)運營(yíng)管理辦法，按照商務(wù)稽查的標準進(jìn)行授權電子運營(yíng)商的日常管理工作;
(2)按照銷(xiāo)售部線(xiàn)上價(jià)格和渠道管理辦法，有效維護和管理授權電子運營(yíng)商線(xiàn)上店鋪產(chǎn)品價(jià)格體系，嚴禁低價(jià)、竄貨;
3.訂單計劃管理：精準掌控授權電子運營(yíng)商云商系統，掌控出庫、入庫、調撥、盤(pán)點(diǎn)及退換貨等庫存實(shí)際情況，匹配授權電子運營(yíng)商訂單信息;
4.活動(dòng)規劃：根據電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求及策略，制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案、申請并協(xié)調資源，跟進(jìn)活動(dòng)執行情況，保證資源使用的合理性、準確性、及時(shí)性;
5.會(huì )員管理：根據授權電子運營(yíng)商授權店鋪的特性，為其制定有效的會(huì )員管理機制，增加會(huì )員數量，有效維護會(huì )員體系，提高會(huì )員忠誠度，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)的目的;
6.匯報交流：每日向上級匯報工作計劃及銷(xiāo)售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時(shí)性與準確性，提供市場(chǎng)訊息、同業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)建議等反應報告，提供決策和謀略，改善策略之參考;對危機事件的及時(shí)上報級處理;
7.報表建立：報表數據真實(shí)準確，真實(shí)反饋市場(chǎng)情況。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責2
1.負責公司餐飲類(lèi)目區域知名餐飲品牌的商務(wù)合作拓展;
2.全方位的進(jìn)行服務(wù)品牌跟進(jìn)與溝通;深挖客戶(hù)需求，提供廣告、在線(xiàn)交易等全案營(yíng)銷(xiāo)策略方案;
3.分析客戶(hù)需求，制定落地執行方案;
4.跨部門(mén)協(xié)作，完成售前準備、提案、上線(xiàn)及總結回顧;
5.深化客戶(hù)關(guān)系，與公司各部門(mén)配合，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋、投訴和建議，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責3
1.面向終端大中型企業(yè)客戶(hù)(國企、外企、知名民企等)的開(kāi)發(fā)和維護，建立并動(dòng)態(tài)管理客戶(hù)數據庫;
2.通過(guò)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等，向客戶(hù)提供B2B解決方案，并對潛在客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘，拓展相關(guān)區域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，以推進(jìn)企業(yè)電商化采購進(jìn)程;
3.積極協(xié)調配合部門(mén)運營(yíng)經(jīng)理等公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘度;
4.銷(xiāo)售京東線(xiàn)上平臺全線(xiàn)商品，完成季度銷(xiāo)售目標和客戶(hù)開(kāi)拓指標。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責4
1、維護所在渠道的銀證協(xié)作關(guān)系，確保取得良好的品牌宣傳，樹(shù)立卓越的市場(chǎng)形象;
2、有針對性地開(kāi)發(fā)當地市場(chǎng)，為培植新的業(yè)務(wù)和投資者提供系統支持及有效的措施，使之真正地成為經(jīng)紀業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)平臺;
3、配合公司及營(yíng)業(yè)部做好品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳及組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責5
1、負責銀行信用卡的銷(xiāo)售推廣，渠道維護。(公司提供渠道，維護好與聯(lián)盟商戶(hù)的關(guān)系)
2、能熟練掌握銷(xiāo)售技巧,能通過(guò)學(xué)習掌握較強的銷(xiāo)售能力;
3、誠實(shí)、勤奮，勇于接受挑戰，具有堅韌不拔的精神;
4、耐心細致，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
5、在工作中能不斷總結、提高，為后期能勝任卡中心管理人員做好準備。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責6
1、客戶(hù)信息的排摸、回訪(fǎng)、跟進(jìn);
2、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的.提升工作;
3、負責處理業(yè)主的各項投訴以及回訪(fǎng)的工作;
4、負責各階段的交房、維保、整改的工作;
5、負責各類(lèi)業(yè)主活動(dòng)組織;
6、負責對物業(yè)公司的服務(wù)監督工作;
7、負責項目的品質(zhì)提升;
8、完成客服部負責人交辦的其他任務(wù)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責7
1、開(kāi)發(fā)和維護高凈值客戶(hù);為高凈值客戶(hù)提供全方位的金融理財服務(wù);
2、向客戶(hù)介紹公司和證券市場(chǎng)的基本情況;
3、向客戶(hù)介紹有關(guān)的法律、行政法規、證監會(huì )規定、自律規則和公司的有關(guān)規定;
4、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
5、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關(guān)的信息;
6、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息，介紹金融產(chǎn)品購買(mǎi)流程;
7、具有相應業(yè)務(wù)資格的理財顧問(wèn)可從事相應業(yè)務(wù)：如具有投資顧問(wèn)咨詢(xún)資格的理財顧問(wèn)可從事投資顧問(wèn)業(yè)務(wù);具有基金銷(xiāo)售資格可從事基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財顧問(wèn)可從事期貨IB介紹業(yè)務(wù)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責8
1、通過(guò)自有渠道或者營(yíng)業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);
2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需求，為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);
3、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及其他與證券投資相關(guān)的信息，客觀(guān)介紹公司代銷(xiāo)的各類(lèi)金融產(chǎn)品;
3、法律、行政法規和證監會(huì )固定范圍內的展業(yè)活動(dòng)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責9
1、完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標、關(guān)注市場(chǎng)費用投入產(chǎn)出、市場(chǎng)表現。
2、指導專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商跟進(jìn)銷(xiāo)售達成、NCP進(jìn)銷(xiāo)存管理,包括賬實(shí)相符、安全庫存和健康貨齡管理。
3、合理規劃下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的拜訪(fǎng)線(xiàn)路，包括規劃、輔導、實(shí)施鄉鎮車(chē)銷(xiāo)、合理分配下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售目標,并在實(shí)踐中及時(shí)調整。
4、負責指導下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成轄區重要售點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數的提升與培養，拓展專(zhuān)屬區域內的市場(chǎng)任務(wù)。
5、指導專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商按專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)費用管理辦法執行、管理專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成市場(chǎng)沖擊/市場(chǎng)活動(dòng)工作任務(wù)。
6、負責召開(kāi)、培訓下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的作業(yè)規范、流程的培訓與指導，提升專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的工作績(jì)效。
7、負責下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售活動(dòng)和費用投放真實(shí)性的查核并上報辦事處經(jīng)理。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責10
1、負責本地化B2B市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和本地化服務(wù)體系落地;提升客戶(hù)忠誠度和市場(chǎng)口碑;
2、負責鏈接整合、高效運營(yíng)多種與阿里業(yè)務(wù)相關(guān)市場(chǎng)資源、政府資源等;設計、落地、運營(yíng)相關(guān)市場(chǎng)、客戶(hù)項目;有效推動(dòng)生態(tài)物種健康發(fā)展達成業(yè)務(wù)目標;
3、深度挖掘B2B客戶(hù)外貿、供應鏈服務(wù)需求，推動(dòng)阿里巴巴外貿整體解決方案的本地化服務(wù)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責11
1、負責行業(yè)(中小)集團客戶(hù)的業(yè)務(wù)拓展。
2、負責行業(yè)(中小)集團客戶(hù)關(guān)系維系，開(kāi)展定期回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求和建議并反饋。
3、收集、整理、反饋轄區內市場(chǎng)競爭信息、客戶(hù)需求信息和客戶(hù)資料信息。
4、挖掘市場(chǎng)商機與客戶(hù)需求，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責12
1、具備一定的溝通表達和銷(xiāo)售技巧;利用平臺，主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、網(wǎng)站等營(yíng)銷(xiāo)方法，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
2、頭腦靈活，善于溝通，責任心及客戶(hù)服務(wù)意識強，對客戶(hù)需求把握精準，為客戶(hù)提供合適的解決方案，完成個(gè)人銷(xiāo)售目標;
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責13
1.做好OP連鎖快餐餐飲客戶(hù)客情的維護，并完成各項銷(xiāo)售指標;
2.協(xié)助上級落實(shí)年度合同執行，檔期/活動(dòng)執行，及時(shí)反饋差異，執行增進(jìn)銷(xiāo)售
3.負責培育與拓展重點(diǎn)客戶(hù)，提升所轄區域銷(xiāo)售量及品牌力;
4.開(kāi)發(fā)和維護對公司長(cháng)期獲利增長(cháng)有利的大客戶(hù);
5.設備、市場(chǎng)費用的有效管理;
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責14
1、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、金融產(chǎn)品、理財產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售以及營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護;
2、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
3、運用公司優(yōu)秀的資訊平臺為客戶(hù)提供后續的證券服務(wù);
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責15
1、精通貸款和信用卡事宜。
2、與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通，責為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的貸款咨詢(xún)，完成客戶(hù)答疑工作;
3、根據顧客需求和根據客戶(hù)自身條件為客戶(hù)選擇適合的貸款產(chǎn)品及告知客戶(hù)需要準備的貸款資料，最后安排客戶(hù)至當地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。
【客戶(hù)經(jīng)理工作職責】相關(guān)文章：
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責08-29
證券客戶(hù)經(jīng)理崗位職責08-12
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責07-15
裝飾客戶(hù)經(jīng)理崗位職責06-02
客戶(hù)經(jīng)理金融崗位職責07-11
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11-07