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經(jīng)理工作計劃

時(shí)間:2023-04-16 08:43:12 工作計劃 我要投稿

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  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的經(jīng)理工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。

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經(jīng)理工作計劃 篇1

  辭舊迎新的日子里,新的一年即將來(lái)臨,在總結20xx年工作的同時(shí),對20xx年制定一個(gè)新的工作計劃。

  20xx年是公司的深化年,在這一年里我們要將客戶(hù)服務(wù)部的每一項工作都做一個(gè)提升,微笑服務(wù)、服務(wù)第一、一切圍繞和諧服務(wù),按公司的物業(yè)管理運作規范-服務(wù)篇的要求規范操作。。

  1.按照《客服服務(wù)管理規程》將每月的工作計劃及完成情況報告項目經(jīng)理。

  2.對客服服務(wù)的現場(chǎng)狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量負責,并協(xié)調配合其他服務(wù)條線(xiàn)的工作,堅持每日按服務(wù)篇的要求對現場(chǎng)進(jìn)行檢查,針對不合格的地方進(jìn)行整改和現場(chǎng)帶教,并將檢查結果記錄在《客服服務(wù)管理記錄表》上。

  3.按照日常服務(wù)的接待工作要求,對業(yè)主報修的落實(shí)及報修后的回訪(fǎng),以及業(yè)戶(hù)投訴的'回訪(fǎng)并做好記錄,達到100%的回訪(fǎng)率。

  4.根據公司《賬目公示管理規程》、《信息公示管理規程》結合小區的實(shí)際情況,對業(yè)戶(hù)作出各種溫馨告示,通知等公示信息,重大告示拍照并做好留檔記錄。

 。1)第一季度張貼20xx年下半年的費用收支表和維修資金使用情況。

 。2)第三季度張貼20xx年上半年的費用收支表和維修資金使用情況表。

  5.按服務(wù)篇的要求有計劃的主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行溝通,管理處每月完成10%的與業(yè)主面對面溝通,全年完成100%溝通率。

  6.3月-5月覆蓋率為100%的滿(mǎn)意度測評(891戶(hù)),聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)、需求與建議。9月商鋪100%滿(mǎn)意度測評。

  7.按公司對管理處年度的工作目標做好物業(yè)管理費收繳、催繳工作,每季度發(fā)放物管費交款通知單。對收費財務(wù)數據的核對工作,嚴格把好各種票據的關(guān)。

 。1)為提高業(yè)戶(hù)繳納物管費的積極性,管理處開(kāi)展第一季度開(kāi)展凡交滿(mǎn)一年管理費的業(yè)戶(hù)贈送一份保險及贈送一盆鮮花活動(dòng)。

 。2)針對第二季度繳費淡季及上半年經(jīng)濟指標的考核情況,著(zhù)重進(jìn)行歷年款清款和當年款收繳工作。

 。3)第三/四季度加大管理費收繳力度,爭取完成公司對管理處所要求經(jīng)濟指標。

  8.帶教接待、文員對項目管理處檔案管理工作,業(yè)主檔案資料的收集建檔,更新、管理和保密工作。

  9.按照公司對二次裝修資料及巡查記錄的要求嚴格檢查和把關(guān)。

  10.每月對客服部所有工作表單的歸類(lèi)、整理、裝訂及歸檔。

  XX.完成項目經(jīng)理交辦的其他任務(wù),社區活動(dòng)工作的配合。

  XX、按照公司操作規范要求每月對員工進(jìn)行培訓。

  13、積極與社區、開(kāi)發(fā)商溝通做好橋梁工作,為簽下本項目不斷努力。

  客服部:徐蓉芳

  20xx.10.31

經(jīng)理工作計劃 篇2

  不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一,F在XX年將結束,我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了20xx年工作計劃。

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的'一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、 銷(xiāo)量指標:

  上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元,每個(gè)季度******萬(wàn)元

  二、 計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;

  2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;

  三、客戶(hù)分類(lèi):

  根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  四、實(shí)施措施:

  1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

經(jīng)理工作計劃 篇3

  20××年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。作為財務(wù)經(jīng)理的我特擬訂20××年公司財務(wù)工作計劃:

  一、參加財務(wù)人員繼續教育

  每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育,實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說(shuō)財務(wù)部20××年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。

  二、加強規范現金管理,做好日常核算

  1、根據新的'制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

  2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。

  3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。個(gè)人簡(jiǎn)歷及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。

  4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。

  使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

  總之在新的一年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。

經(jīng)理工作計劃 篇4

尊敬的領(lǐng)導:

  我叫,畢業(yè)于大學(xué)專(zhuān)業(yè),將調任公司辦公室秘書(shū)職務(wù)。對辦公室秘書(shū)這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺看法和認識,請領(lǐng)導批評指正。

  先談一下我個(gè)人。我的為人比較低調,辦事比較認真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論做任何事,無(wú)論在任何時(shí)候,我對所從事的工作都從不張揚;無(wú)論大事小事,我一律都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習,敢于挑戰困難的人。我深知:一個(gè)人的能力是有限的,現在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,社會(huì )變化日新月異,新生事物層出不窮。面對這些變化,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就適應不了這個(gè)社會(huì ),被淘汰是必然的。在日常工作中,我非常重視自我修養、重視學(xué)習。我更重視理論知識和實(shí)踐能力的結合,能夠把學(xué)習到的知識應用于實(shí)際工作當中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高。干工作時(shí)我能夠全力以赴,講求效率和效益,同時(shí)我還能以嚴謹的職業(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個(gè)人利益之上的原則,不因公肥私,不謀私利,不循私情。在日常工作中,我能夠做到把個(gè)人利益拋開(kāi),顧全集體利益。再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書(shū)一職,對我而言,是一個(gè)挑戰,有些壓力;還是一個(gè)機會(huì ),能夠充分展現自己的'理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情,壓力轉化為工作的動(dòng)力,精心準備,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。在日常工作中,我將遵守四個(gè)原則:一精,二細,三準,四助。 一精:就是做事要精力集中,精心準備,精細安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領(lǐng)導交付的事情,打造成精品工程;

  二細:就是辦事要細心,工作要細致,要多為領(lǐng)導考慮,多替集體著(zhù)想,事無(wú)巨細,一律認真對待,決不馬虎;

  三準:一是要干標準活,站標準崗,嚴格按標準規程作業(yè);二是辦事做人要有嚴格的準則,一諾千金,時(shí)間要準,數字要準,要嚴格遵照工作的進(jìn)度;

  四助:就是要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。我想,就辦公室秘書(shū)這個(gè)崗位職能來(lái)說(shuō),所處的地位和她的職責、作用決定了其工作性質(zhì)。

  一是服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排;

  二是領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事;

  三是執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力,不能出現“腸梗阻”。但是服從性并不是被動(dòng)性,很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。辦公室秘書(shū)這個(gè)工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有條。同時(shí)還要能創(chuàng )造性地工作,在堅持和發(fā)揚好的傳統的同時(shí),根據新的形勢、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,但是增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

經(jīng)理工作計劃 篇5

  進(jìn)入某房地產(chǎn)公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。

  1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

  2、其次對于個(gè)人在團隊管理上存在的`不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實(shí)施方案。

  3、學(xué)習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

  4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個(gè)月末都要根據實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實(shí)項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛(ài)”。

  5、針對自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

  6、關(guān)于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎?dòng)辛P獎罰分明。

  7、關(guān)于執行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書(shū)監督進(jìn)行處罰。

  作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。

  學(xué)習猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來(lái)我充滿(mǎn)著(zhù)期待和信心,相信在公司領(lǐng)導不斷的批評和指導下我會(huì )進(jìn)步的更快,變的更加成熟。

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