網(wǎng)格員新年工作計劃(精選6篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又有了新的工作,現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?以下是小編整理的網(wǎng)格員新年工作計劃(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格員新年工作計劃1
為認真貫徹落實(shí)中央和省、市、區關(guān)于深化平安建設、創(chuàng )新社會(huì )管理的一系列決策部署,進(jìn)一步提升xx鎮社會(huì )治安綜合治理管理水平,夯實(shí)基層基礎,促進(jìn)各村(居)平安建設,xx鎮全面開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據市、區相關(guān)文件精神,制定本方案。
一、網(wǎng)格員專(zhuān)項經(jīng)費使用計劃
。ㄒ唬┚W(wǎng)格員設置及所需經(jīng)費
1、行政村網(wǎng)格員設置及分配。我鎮現有行政村xx個(gè),其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè),為方便“雙實(shí)信息”統計,計劃將人口數在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格,設置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮行政村共設置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區其他社區網(wǎng)格員設置及分配。我鎮除xx個(gè)行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區域,將駐地單位宿舍納入我鎮網(wǎng)格化管理當中。此類(lèi)單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數量計算,劃定網(wǎng)格為xx個(gè),共需網(wǎng)格員xx名。
綜上,我鎮共設置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標準,我鎮共需經(jīng)費xx元。
。ǘ┚W(wǎng)格員待遇
按照xx區《關(guān)于規范社區治理工作專(zhuān)項經(jīng)費使用的實(shí)施意見(jiàn)》,每年將專(zhuān)項經(jīng)費的xx用于給付網(wǎng)格員補貼,另外xx根據我鎮實(shí)際情況,用于社區服務(wù)類(lèi)、社區活動(dòng)類(lèi)、社區管理類(lèi)及社區群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項。
二、工作方案
。ㄒ唬┚W(wǎng)格員的選配
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮政府協(xié)調駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
。ǘ┚W(wǎng)格員的職責
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網(wǎng)格內人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據xx市綜治委文件要求,在鎮相關(guān)部門(mén)的指導下,負責提供轄區人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息,準確反映社情民意,及時(shí)發(fā)現報告并協(xié)助解決問(wèn)題。
。ㄈ┚W(wǎng)格員的管理
各網(wǎng)格員由xx鎮綜治辦統一管理,登記造冊,建立檔案資料。檔案資料應包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎懲記錄等。
。ㄋ模┚W(wǎng)格員的培訓
我鎮將適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專(zhuān)業(yè)培訓,培訓內容包括政策法規、社區服務(wù)和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。
。ㄎ澹┚W(wǎng)格員的考核獎懲
由xx鎮綜治辦組織對各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核,每月一次;年度考核,一年一次?己艘獓栏癜凑站W(wǎng)格員的工作職責和工作規定,細化項目,明確標準,合理設置分值比重,重點(diǎn)考核各項服務(wù)和管理工作的績(jì)效?己私Y果與績(jì)效工資直接掛鉤。為了增強網(wǎng)格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評教育和處罰,不稱(chēng)職的按有關(guān)規定及時(shí)辭退。
網(wǎng)格員新年工作計劃2
為進(jìn)一步提高綠錦社區服務(wù)群眾的能力,夯實(shí)基層基礎,推進(jìn)和諧社區建設,根據上派鎮關(guān)于加強“開(kāi)展網(wǎng)格化管理”工作安排,現就綠錦社區開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
以不斷滿(mǎn)足社區居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn),努力構建以社區為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制,使社區在改善社會(huì )管理水平、促進(jìn)社會(huì )和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標
依托現有的社區信息平臺,以轄區內的居民為服務(wù)對象,將社區劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區域內實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況,實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習網(wǎng)格化管理知識,合理設置網(wǎng)格。
要通過(guò)對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務(wù)相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分為五個(gè)網(wǎng)格區域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據社區實(shí)際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長(cháng)、戶(hù)長(cháng)為主體,建立社區網(wǎng)絡(luò )化管理組織體系。社區網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責信息收集、便民服務(wù)等問(wèn)題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時(shí),對中心工作服從調度、協(xié)作;社區受理中心由社區負責人和有關(guān)工作人員組成,負責社區事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時(shí)工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時(shí)間要達到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶(hù)調查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法,嚴格保守服務(wù)對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息;主動(dòng)與社區居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解社情民意,努力做到每家每戶(hù)基本情況及社會(huì )關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類(lèi)積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實(shí)加強領(lǐng)導,實(shí)現網(wǎng)格精細化。社區成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組,王華書(shū)記任領(lǐng)導組組長(cháng),劉明友、范桂菊任副組長(cháng),成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調。通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類(lèi)安全隱患,真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區基層管理的.新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區廣播每天播報并設立專(zhuān)欄,編制《社區網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區單位發(fā)放宣傳單,在社區各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。
網(wǎng)格員新年工作計劃3
1、緊緊圍繞市、區工作部署開(kāi)展工作,尤其是區網(wǎng)格辦關(guān)于網(wǎng)格改革的工作重點(diǎn),堅決擁護、緊密配合。
2、完善細化各項工作制度,特別是網(wǎng)格監督掛點(diǎn)制度和定期考核制度,將社區網(wǎng)格工作制度化、標準化,加大督查力度、加強業(yè)務(wù)培訓,全面提高網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)水平。
3、加強紀律教育,對在工作中出現的散漫、不作為等不良現象,與工作站聯(lián)動(dòng)進(jìn)行勸導談話(huà)整改,對考核成績(jì)多次不達標的網(wǎng)格員要進(jìn)行再培訓,查擺原因,直到業(yè)績(jì)達標。
4、加大采集事件信息力度,及時(shí)跟蹤事件信息的反饋。力爭今年的社會(huì )事件的采集數比去年增加50%。
5、利用科技手段,依照市區考核量化標準,對社區網(wǎng)格實(shí)行精準管理,對網(wǎng)格出現的異常數據,及時(shí)跟蹤處理,充分發(fā)揮網(wǎng)格中心指導、監督作用。
6、繼續強化新聞報道。下一步目標是家園網(wǎng)、羅湖區政務(wù)網(wǎng)均上稿10篇。同時(shí)重點(diǎn)提升信息質(zhì)量,爭取在《羅湖信息》上登稿。
7、與相關(guān)職能部門(mén)橫向聯(lián)動(dòng)更加密切,互通信息,資源共享,共同完善提升網(wǎng)格化管理。
8、繼續加強租賃管理工作,做好私房稅代征工作,發(fā)揮樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )的作用,充分調動(dòng)樓長(cháng)參與房屋管理的積極性,大力推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng )建工作,做好房屋編碼疏理、二維碼的后續管理工作。
網(wǎng)格員新年工作計劃4
網(wǎng)格化工作計劃為進(jìn)一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力, 構建有利于我轄區跨越 式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科 學(xué)發(fā)展觀(guān), 鞏固黨的群眾基礎, 轉變工作方式, 根據區委關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng) 格化管理”工作要求,現就鼓西街道“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想 以黨的十七大和十七屆六中全會(huì )精神為指導, 以建立健全為民服 務(wù)的長(cháng)效機制為目的,以街道黨政領(lǐng)導、機關(guān)黨員干部、社區兩委成 員等為主體,以屬地化、社會(huì )化、信息化為前提,堅持條塊結合,以 塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、 服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實(shí)現黨組織核心作用更加突出,行政管理 更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會(huì )更加和諧的 工作目標, 為全面推進(jìn)鼓西地區經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供堅強的組 織保證和廣泛的群眾基礎。
二、工作目標 每個(gè)社區劃分成若干網(wǎng)格, 并在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置相應的服務(wù) 團隊將社區建設的各項任務(wù)分解下去,發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,實(shí) 時(shí)采集網(wǎng)格內家家戶(hù)戶(hù)和所在單位的情況,點(diǎn)對點(diǎn)、面對面地為群眾 提供服務(wù),實(shí)現聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng);,從而達到強化政 府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(cháng)效機制的目 的。三、工作步驟 1、合理劃分責任網(wǎng)格,建立街道、社區、網(wǎng)格三級體系!熬W(wǎng)格 化管理”的基本環(huán)節是網(wǎng)格的劃分。依據地理分布和常住人口統計, 合理確定責任網(wǎng)格,將轄區分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全 面覆蓋,界線(xiàn)明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利 于組團服務(wù),包干責任,上門(mén)調查和面對面服務(wù)。
2、調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù) 體系!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學(xué)有效的 信息采集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道 暢通、反饋及時(shí),節約、集約管理成本,更好滿(mǎn)足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理 服務(wù)團隊!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要 因地制宜,原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區干部和輔助人員組 成,定期或不定期地對網(wǎng)格內的居民進(jìn)行走訪(fǎng),收集和處理居民所反 映的問(wèn)題和意見(jiàn)。
4、大力推進(jìn)信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信 息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務(wù)對象的 家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的 計算機網(wǎng)絡(luò )平臺, 便于及時(shí)了解情況, 掌握工作動(dòng)態(tài), 準確歸類(lèi)匯總, 有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。
要注重信息的日常維護和更 新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息, 使管理服務(wù)更加人性化。5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作 機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來(lái)人口集中的社區建立專(zhuān)門(mén)的 外來(lái)人口網(wǎng)格,以街道、社區干部為核心,外來(lái)人口中的積極分子等 為輔助力量,成立管理服務(wù)團隊;把散居的外來(lái)人口按照居住地直接 劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來(lái) 人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進(jìn)一步加強外來(lái)人口管理。
6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時(shí)發(fā)現各 類(lèi)不穩定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的 方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng) 格化管理民情分析會(huì ),交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性 的或需要由本級層面集體研究解決的.問(wèn)題。
街道編制每月一期的群眾 訴求情況分析。各級民情分析會(huì )要形成書(shū)面記錄,并錄入到信息平臺 中。定期和不定期召開(kāi)信息通報會(huì )、民情懇談會(huì ),向群眾通報信息, 與群眾互動(dòng)交流。
總之,我們會(huì )認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理 的創(chuàng )新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進(jìn)街道各項工作扎實(shí)、 穩步的提高。
網(wǎng)格員新年工作計劃5
1、緊緊圍繞市、區工作部署開(kāi)展工作,尤其是區網(wǎng)格辦關(guān)于網(wǎng)格改革的工作重點(diǎn),堅決擁護、緊密配合。
2、完善細化各項工作制度,特別是網(wǎng)格監督掛點(diǎn)制度和定期考核制度,將社區網(wǎng)格工作制度化、標準化,加大督查力度、加強業(yè)務(wù)培訓,全面提高網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)水平。
3、加強紀律教育,對在工作中出現的散漫、不作為等不良現象,與工作站聯(lián)動(dòng)進(jìn)行勸導談話(huà)整改,對考核成績(jì)多次不達標的網(wǎng)格員要進(jìn)行再培訓,查擺原因,直到業(yè)績(jì)達標。
4、加大采集事件信息力度,及時(shí)跟蹤事件信息的反饋。力爭今年的社會(huì )事件的。采集數比去年增加50%。
5、利用科技手段,依照市區考核量化標準,對社區網(wǎng)格實(shí)行精準管理,對網(wǎng)格出現的異常數據,及時(shí)跟蹤處理,充分發(fā)揮網(wǎng)格中心指導、監督作用。
6、繼續強化新聞報道。下一步目標是家園網(wǎng)、xx區政務(wù)網(wǎng)均上稿10篇。同時(shí)重點(diǎn)提升信息質(zhì)量,爭取在《xx信息》上登稿。
7、與相關(guān)職能部門(mén)橫向聯(lián)動(dòng)更加密切,互通信息,資源共享,共同完善提升網(wǎng)格化管理。
8、繼續加強租賃管理工作,做好私房稅代征工作,發(fā)揮樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )的作用,充分調動(dòng)樓長(cháng)參與房屋管理的積極性,大力推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng )建工作,做好房屋編碼疏理、二維碼的后續管理工作。
網(wǎng)格員新年工作計劃6
為進(jìn)一步提高xx村維護穩定服務(wù)群眾的能力,構建有利于涂嶺鎮跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據涂嶺鎮黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮社區網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)管理規范化建設實(shí)施方案工作安排,現就xx村開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類(lèi)推進(jìn),探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制,充分體現“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設平安村居為工作目標。
二、工作目標
根據省、市、區、鎮綜治委要求,社區網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開(kāi)。以轄區內的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置有各種管理服務(wù)團隊,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況,實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規范化,管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實(shí)化,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng )新,對村居工作人員來(lái)說(shuō),是一項新的工作,因此首先要通過(guò)對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過(guò)上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區的做法,樹(shù)立網(wǎng)格化管理社區的新理念;二是通過(guò)各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結合社區的實(shí)際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區工作的推動(dòng)作用,進(jìn)一步認識網(wǎng)格化管理對社會(huì )管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入戶(hù)取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi),做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線(xiàn)、小區范圍將轄區合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格,將網(wǎng)格內的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù))納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(cháng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶(hù)成員,負責網(wǎng)格內居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類(lèi)服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組,由支部書(shū)記任組長(cháng),村主任任副組長(cháng),社區工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng )建了不同的管理模式,要通過(guò)對本社區的實(shí)際情況的掌握和認真分析的基礎上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內管理和服務(wù)的事項范圍,社區服務(wù)管理事項的范圍,形成有自己社區特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度,形成規范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會(huì )制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來(lái)規范操作,使服務(wù)管理工作開(kāi)展有序展開(kāi)。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效,社區要開(kāi)展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶(hù)”模式,結合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區實(shí)際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區調查到的信息進(jìn)行整理匯總,對居民反映求助的.事,進(jìn)行分類(lèi)進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理;需要協(xié)調處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區、并現場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
(一)、通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類(lèi)安全隱患,真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)、通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結構,提升綜合服務(wù)功能,要求社區工作人員、居民小組長(cháng)、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內的醫療衛生、文化娛樂(lè )、社會(huì )福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿(mǎn)足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下,認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺,促進(jìn)社區各項工作扎實(shí)、穩步提高。
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