優(yōu)質(zhì)護理2022工作計劃模板
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的優(yōu)質(zhì)護理2022工作計劃模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)質(zhì)護理2022工作計劃模板1
一、完善各項規章制度
制度重于技術(shù),一個(gè)良好的制度,能夠鼓勵大家進(jìn)行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng )新。要在科室內形成一個(gè)團隊精神,必須要有相應的制度保證。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護士長(cháng)每月下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通;護士長(cháng)每月發(fā)放手術(shù)病人滿(mǎn)意度調查表一次,收集病人信息,以更好地改進(jìn)工作。
2、嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿(mǎn)意度95%以上。
3、施行各項護理技術(shù)操作前要有告知,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
4、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,加強保潔員的管理工作,防止院內感染,確保手術(shù)切口感染率≤0、5%。
5、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
三、努力學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、加強在職人員的繼續教育,積極參加院內、科內講課,出勤率達90%。
2、加強專(zhuān)科知識的學(xué)習和操作訓練。隨著(zhù)新手術(shù)地不斷開(kāi)展,給手術(shù)室護士提出了更高的目標:盡快掌握新手術(shù)的相關(guān)知識和手術(shù)步驟,熟練配合手術(shù);在開(kāi)展新手術(shù)前,組織大家學(xué)習有關(guān)知識,做到心中有數,準備充分,以狀態(tài)迎接手術(shù)。
四、完善科內獎金分配制度,配合醫院開(kāi)展績(jì)效考核工作:工作量化,實(shí)行評分制;節約成本,合理收費。
我科護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下,與醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,完成手術(shù)室護理工作,創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
優(yōu)質(zhì)護理2022工作計劃模板2
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。護士長(cháng)每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手術(shù)。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,達到滿(mǎn)意度95%以上。
3、利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施?剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購紫外線(xiàn)。并由每月一次的細菌培養增至半月一次。進(jìn)一步完善中班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,開(kāi)展數量加質(zhì)量的護理評估、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛生區等指標,完善和促進(jìn)護理工作,同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才、護理骨干,評選最滿(mǎn)意護士。
二、加強護士修養,樹(shù)立“天使”形象
1、基本功訓練與專(zhuān)科技術(shù)訓練相結合;竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。專(zhuān)科技術(shù)訓練要求不斷學(xué)習新的理論和技術(shù),加深護理理論的理解,加強手術(shù)室技術(shù)培訓。
2、護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化,切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì ),通過(guò)院內科內聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò )檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法,掌
三、鉆研護理科研,搞好護理教學(xué)
認真組織小講課,“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調動(dòng)護士積極性,鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)護理2022工作計劃模板3
一、認真培訓并組織落實(shí)各種制度、規范及標準
20xx年修定的護理文件有:護理常規、危重癥護理常規、護理工作制度與崗位職責、護理技術(shù)操作規范、護理安全管理措施及工作流程,在去年培訓的基礎上,我院將繼續進(jìn)行有計劃的院級及科室的培訓,考核,護理部督促落實(shí),定期檢查護理人員掌握情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
二、加強護士核心能力建設,全面提升職業(yè)素質(zhì)
1、嚴格落實(shí)分層培訓,提高臨床護士的實(shí)際工作能力及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;根據自治區專(zhuān)科護士培訓計劃有序安排培訓,培訓專(zhuān)科護理骨干,培養專(zhuān)科護理人才。
2、有計劃選派護理骨干及護士長(cháng)到先進(jìn)醫院輪流進(jìn)修、參觀(guān)學(xué)習;積極組織護士長(cháng)參加各級護理質(zhì)控中心及院級的各項管理培訓活動(dòng),帶動(dòng)醫院的整體護理管理水平。
三、加強患者健康宣教,突出蒙中醫特色
1、利用健康教育手冊,責任護士根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、術(shù)前注意事項、術(shù)后康復鍛煉方法、特殊飲食、用藥等,選擇適當的方式,向病人做具有蒙中醫特色的健康宣教。
2、科室每周舉行1—2次集體宣教,內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等。
四、加強護理安全管理,提升服務(wù)水平
。1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程。
。2)強化護理安全核心制度及各種護理操作規范、流程、常規的落實(shí),九月份“護理質(zhì)量安全月”活動(dòng)中重點(diǎn)突出此項工作。
。3)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
。4)加強科室管理。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在護士長(cháng)工作例會(huì )上進(jìn)行總結;每月組織護士長(cháng)對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評價(jià),對存在問(wèn)題限期整改。
五、夯實(shí)基礎護理、嚴格落實(shí)責任制整體護理
1、切實(shí)做好基礎護理。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,使病人舒適;正確執行醫囑,勤巡視病人,認真觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,確;颊甙踩。
2、各病區全面落實(shí)責任制護理,責任護士全面負責患者從入院到出院的各項治療、給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等,為患者提供連續、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、全面履行護士職責。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
4、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求
分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的.護士負責,體現能級對應。
5、臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,各科依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵,為病人提供人性化護理服務(wù),保障患者安全,促進(jìn)患者康復。
六、加強內涵建設,拓展服務(wù)范圍
不斷完善門(mén)急診、手術(shù)室、輔助科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵建設,全院病房實(shí)施常態(tài)化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式,積極開(kāi)展延伸服務(wù),老年社區服務(wù)部計劃繼續對社區65周歲以上老年人建立健康檔案、老年保健知識講座、精神衛生科的“精神衛生日”宣傳活動(dòng),結合企劃科系列宣傳活動(dòng),把專(zhuān)科健康教育講座延伸到社區、家庭,為患者提供用藥指導、健康教育、慢病管理等服務(wù)。
七、定期征求患者意見(jiàn),不斷改進(jìn)護理工作
。1)科室每月召開(kāi)工休座談,聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。
。2)護理部每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查,內容包括護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教及醫院環(huán)境等,根據患者服務(wù)部及護理部調查結果,對于普遍反映好的方面,進(jìn)行全院推廣,對于患者不滿(mǎn)意的方面,制定整改措施,及時(shí)反饋科室并限期整改。
八、積極探索,建立績(jì)效考核激勵機制,落實(shí)崗位管理
。1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進(jìn)行考核,護士應服從醫院業(yè)務(wù)發(fā)展的安排,作為績(jì)效考核依據。
。2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績(jì)效考核措施,堅持客觀(guān)、公平、公開(kāi)原則,分配向臨床一線(xiàn)護士?jì)A斜,調動(dòng)廣大護士積極性。
。3)建立護理人員的績(jì)效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度、科室評選,進(jìn)行獎勵。
。4)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效考核。
。5)護理部依據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量控制標準對科室考核,考核結果作為護士長(cháng)的績(jì)效考核。
優(yōu)質(zhì)護理2022工作計劃模板4
一、精心打造手術(shù)環(huán)境,護理人員提前上班,精心做好各項準備工作,洗手護士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間,既節約首臺手術(shù)開(kāi)臺時(shí)間,又避開(kāi)無(wú)菌物品存儲間每天人流、物流的高峰時(shí)段,保證空氣質(zhì)量,降低手術(shù)風(fēng)險,保證患者安全。精心打造“溫馨、舒適、輕松”的術(shù)前環(huán)境,如在舒適準備是播放優(yōu)美音樂(lè )和溫馨的祝福語(yǔ),裝飾墻壁和天花板,提供各種各樣的術(shù)前健康教育等。首臺手術(shù)患者提前接入手術(shù)間,由專(zhuān)人陪護,集中管理,給予專(zhuān)業(yè)化的心理疏導和規范化的操作。
二、縮短連臺手術(shù)間隔時(shí)間,提前完善病房術(shù)前準備,巡回護士根據手術(shù)間前一臺手術(shù)進(jìn)展情況提交手術(shù)申請,將填寫(xiě)完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準備護士,準備室護士立即電話(huà)通知病房護士站,提前做好手術(shù)準備。并在準備間提前打號液體,同時(shí)做好心理護理,節約麻醉前的準備時(shí)間,避免了因術(shù)前操作不順而延誤時(shí)間。
三、建立綠色通道,實(shí)施急診實(shí)施無(wú)障礙,常規預留急診實(shí)施間,成立手術(shù)室應急小組,實(shí)行一級、二級、三級值班人員負責制,24小時(shí)全天待命,確保及時(shí)接受手術(shù)治療,保證患者安全。改變排班模式,人性化排班,彈性排班,滿(mǎn)足手術(shù)需要。
四、專(zhuān)科化術(shù)前訪(fǎng)視,以各個(gè)專(zhuān)科疾病特點(diǎn)和手術(shù)準備特殊要求為核心內容的護理宣教和指導服務(wù),是手術(shù)室術(shù)前訪(fǎng)視更具有針對性,更加規范化的充分體現。
五、專(zhuān)科化健康宣教,針對點(diǎn)型病種特點(diǎn)設計,旨在突出專(zhuān)科專(zhuān)病特色,給予手術(shù)患者及家屬更加清晰詳盡的指導。
六、為小兒患者提供“母愛(ài)式”服務(wù),手術(shù)室添置各類(lèi)安全性的玩具供患兒玩耍。請患兒的家屬規范著(zhù)裝進(jìn)入恢復室陪伴患兒,減少患兒的哭鬧,降低復蘇期患兒風(fēng)險,將母親對孩子的情意投入到對手術(shù)患兒的日常護理中,對患兒倍加呵護于關(guān)愛(ài)。
七、為患者家屬提供“清晰化“服務(wù),設置術(shù)中家屬咨詢(xún)服務(wù)門(mén)崗,解答家屬疑問(wèn)。
八、建立手術(shù)醫生習俗,愛(ài)好檔案
九、尊重患者,家屬,醫生不同的宗教信仰,生活習俗。
十、加強優(yōu)質(zhì)護理長(cháng)效機制建設是鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效,鼓舞護理團隊士氣使其持續進(jìn)步,持續提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,最終讓老百姓的道更多實(shí)惠的保障。
十一、護理質(zhì)量的控制,手術(shù)室專(zhuān)科化操作精益求精,手術(shù)室設備管理精細化,手術(shù)室環(huán)境管理精細化。
十二、假期手術(shù)室安全管理,提高護理質(zhì)量,應慣切預防為主的思想,立足于超前防范基礎,認真查找薄弱環(huán)節和個(gè)種漏洞,做到責任到人,措施到位,確保手術(shù)病人全程沒(méi)有安全隱患。
十三、實(shí)施安全核查,做到三方核查,并簽字,降低手術(shù)風(fēng)險。所有有左右之分的手術(shù),都要明確做好表示。
優(yōu)質(zhì)護理2022工作計劃模板5
一、加強護理安全管理。
1、安全是所有工作中的核心。護理工作要細心,耐心,嚴格按照護理核心制度,護理常規,工作流程執行。三級質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。
2、梳理現有的工作流程,修改不合理的流程。新開(kāi)展項目制定確實(shí)可行的工作流程或指引。做到有章可依。
二、積極提高患者滿(mǎn)意度
1、經(jīng)常以一個(gè)患者為例,進(jìn)行跟蹤調查,詢(xún)問(wèn)患者對工作人員的意見(jiàn),對衛生環(huán)境的看法,對工作流程的看法,對醫療護理質(zhì)量的看法等,從中發(fā)現問(wèn)題,積極改進(jìn)。
2、每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,并對結果進(jìn)行分析。每月召開(kāi)公休會(huì )一次。
三、做好規范化培訓及骨科專(zhuān)科知識的培訓
1、根據護理部的培訓計劃,結合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性化的培訓方案。
2、圍繞骨科十大安全目標,科室現有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的專(zhuān)科培訓計劃。
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