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工程部年度工作計劃

時(shí)間:2022-02-07 19:21:54 工作計劃 我要投稿

工程部年度工作計劃15篇

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編整理的工程部年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工程部年度工作計劃15篇

工程部年度工作計劃1

  在我上任后我會(huì )加強對酒店知識的學(xué)習,酒店管理的學(xué)習,加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真,對每天維修單任務(wù)進(jìn)行全面的修理和審核,同時(shí)也要加強自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,提高對各種突發(fā)事件的處理能力。

  首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動(dòng)燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養工作,同時(shí)為節省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進(jìn)行全面處理。

  近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統進(jìn)行系統的檢查維護、修復工作,發(fā)電機和配電線(xiàn)路從酒店建起到現在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養維護如今又到了該維護的時(shí)期了,這些系統都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開(kāi)對發(fā)電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。

  酒店一、二樓已開(kāi)始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建,我和工程部所有成員將會(huì )對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。

  待解決的問(wèn)題:

  為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會(huì )更積極地去對待工作,同時(shí)展開(kāi)對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡(jiǎn)單故障排除和各種常用家電設備技術(shù)上的陪訓。

  對酒店各部門(mén)電腦系統和周邊設備進(jìn)行撿查、保養、修理。

  另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現故障,我也將會(huì )在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。

  由于太陽(yáng)能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽(yáng)不好就會(huì )熱水不夠用,客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,并在近期會(huì )對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統。

  水泵房的電機控制系統的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。

  緊跟而來(lái)的是對弱電消防系統進(jìn)行全面系統的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進(jìn)行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

  在此,工作中我還會(huì )不斷的學(xué)習、借鑒,提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平,以求完美。

  展看未來(lái),我對自己充滿(mǎn)信心,對工作我全身充滿(mǎn)精神和力量,在錦鵬酒店有我理想和美好未來(lái)的憧境。

  我會(huì )用我的知識技術(shù),管理技巧,把酒店的設備設施搞得更好,同時(shí)為了走向現代化、新時(shí)代,適應新潮流,酒店會(huì )如我所說(shuō)的每間客房都有新的改進(jìn)和變化,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化、數字化、自動(dòng)化,讓客房就是一個(gè)高檔辦公室也是一個(gè)溫欣家。

工程部年度工作計劃2

  工程項目現場(chǎng)管理是公司的對外窗口,體現著(zhù)公司的形象,擔負著(zhù)公司基建項目管理的重任,需要現場(chǎng)項目部每位管理人員精誠團結協(xié)作,公司相關(guān)部門(mén)緊密配合。云龍區社會(huì )福利中心項目為市、區兩級政府重點(diǎn)工程,云龍區政府將此工程委派我公司建設,公司領(lǐng)導為項目的開(kāi)展投入了大量的人、財、物力進(jìn)行社會(huì )調研,并多次強調項目建設對于公司的重要性,為確保該工程順利的進(jìn)行,達到預期的效果。工程部準備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展項目工作。

  一、組建工程項目部

  1、人員組成:甲方代表、土建工程師、安裝工程師、造價(jià)、資料

  2、職能分工:

  建設單位法人代表委托代理人、派駐的工程師,負責全面工作,對工程施工、工程監理的全過(guò)程進(jìn)行監督和管理。

  甲方代表,負責工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料設備采購驗收、投資計劃完成、安全等工作;負責與工程有關(guān)的外部協(xié)調工作。 土建工程師,負責土建施工質(zhì)量管理工作,協(xié)助負責與工程有關(guān)的外部協(xié)調工作。

  安裝工程師,負責工程施工中的水、電、氣、暖安裝施工質(zhì)量管理工作。

  造價(jià)、資料員,負責工程造價(jià)的復核以及工程的預、決算,資料的收集整編工作。

  二、工作制度

  1、建設單位實(shí)行每周一工作例會(huì )制度,總結上周工作,安排部署本周任務(wù)。同時(shí),每周五參加監理工作例會(huì )。

  2、建設單位工作人員要嚴格按照職能分工開(kāi)展工作;工作要積極主動(dòng),并要搞好協(xié)調配合。

  3、日常工作中,工作人員要嚴格考勤制度,每天要親自到施工現場(chǎng),搞好巡查監督工作,并做好有關(guān)記錄。在隱蔽等關(guān)鍵工程施工時(shí),工作人員實(shí)行值班制。值班期間,工作人員要做好記錄,協(xié)助監理和總包及時(shí)處理施工過(guò)程中出現的有關(guān)問(wèn)題。

  4、對于工程管理、施工中的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵問(wèn)題,要集體商議處理方案,并向公司做好匯報工作。

  三、工程管理制度

 。ㄒ唬┖贤芾

  1、建設單位、監理單位和總包均應嚴格履行合同,三方要密切配合,全力搞好工程建設工作。

  2、及時(shí)辦理和協(xié)調處理與工程有關(guān)的外部事宜,為工程順利實(shí)施創(chuàng )造條件。

  3、及時(shí)安排和處理合同條款中的未盡事項,與監理單位和承包人協(xié)商,盡快定出處理意見(jiàn)或達成協(xié)議,保證工程建設正常進(jìn)行。

  4、杜絕肢解工程、轉包工程等現象發(fā)生。

 。ǘ┕こ滩牧、設備管理

  1、嚴把材料入場(chǎng)驗收關(guān)。對總包采購的鋼筋、水泥、砂、石子、水、電器材料、裝飾材料等,要抽檢其供貨發(fā)票、定貨合同(或協(xié)議)、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)、發(fā)貨明晰表等證件是否一致齊全。對于不符合設計或標準要求的材料及設備,要責成總包退貨、調換或重新采購。

  2、嚴把材料價(jià)格關(guān)。檢查審定承包人負責采購的材料設備價(jià)格,并具有最終否決權。

  3、嚴把材料使用安裝關(guān)。抽驗鋼筋、水泥等施工材料能否滿(mǎn)足施工質(zhì)量要求,督查總包嚴格按施工技術(shù)規程、規范進(jìn)行施工;對于電器、裝飾等材料,督查總包嚴格按照設計和有關(guān)規程、規范要求進(jìn)行施工安裝。

  4、監督總包妥善管理好由其負責采購或接管的建筑材料和安裝設備。

  5、對于電梯、電器、通風(fēng)等關(guān)鍵設備,要按照公司有關(guān)規定成立采購工作組,進(jìn)行采購。

 。ㄈ┕こ踢M(jìn)度和投資計劃管理

  1、依據合同、已批準的施工圖設計和有關(guān)規范要求,及時(shí)審查批準總包提交的施工組織設計(或施工方案)和工程進(jìn)度計劃方案。

  2、認真核定工程量,并按合同約定日期,及時(shí)支付工程預付款和工程進(jìn)度款。

  3、檢查監督總包是否按確認的進(jìn)度計劃組織施工,若工程實(shí)際進(jìn)度與經(jīng)確認的進(jìn)度計劃不符,要責令總包提出改進(jìn)措施,盡快趕回施工工期。

  4、如遇設計變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況,要及時(shí)通知總包單位,以免延誤工期。

 。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量和安全管理

  1、審核監理單位的質(zhì)量檢查體系和總包的質(zhì)量保證體系是否健全,設備和人員能否滿(mǎn)足施工要求。對監理單位和總包質(zhì)量體系不健全的,要責令其定期整改,直到滿(mǎn)足施工要求為止。

  2、在不影響施工正常進(jìn)行的情況下,隨時(shí)檢查檢驗總包是否認真按照標準、規范和設計圖紙要求以及工程師發(fā)出的指令進(jìn)行施工。對于工程質(zhì)量達不到約定標準的部分,要責成總包拆除和重新施工,直到符合約定標準。

  3、監督檢查施工質(zhì)量的內容主要有:

 。1)施工單位質(zhì)量檢測人員及設備是否到位,質(zhì)量自檢系統是否完備。

 。2)監理單位旁站監理是否到位。

 。3)各道工序的施工質(zhì)量是否符合標準、規范和設計要求。

 。4)施工過(guò)程中現場(chǎng)取樣(建設單位必須在場(chǎng))

 。5)及時(shí)處理質(zhì)量缺陷,避免出現重大質(zhì)量事故。

 。6)進(jìn)行分部工程和隱蔽工程的中間質(zhì)量檢驗。

 。7)組織竣工驗收。

  4、項目建設應以人為本,監督總包遵守工程建設安全生產(chǎn)有關(guān)規定,嚴格按安全標準組織施工。檢查總包施工過(guò)程中的各項安全防護措施,消除安全事故隱患。

  5、隨時(shí)檢查總包工地文明施工情況。

  6、嚴格執行標準、規范,認真負責,公道、公平、公正開(kāi)展質(zhì)量監督和安全監督管理工作。在處理工程質(zhì)量問(wèn)題和安全事故中,對被監督方要一視同仁,不偏袒、不刁難,秉公辦事。

 。ㄎ澹┕こ淘靸r(jià)與資料管理

  1、工程項目經(jīng)濟分析:造價(jià)工程師應在每月初將總包所報上月工程量進(jìn)行統計核算分析,通過(guò)分析及時(shí)發(fā)現異常數據情況并報甲方代表,甲方代表應組織相關(guān)人員及時(shí)查實(shí),避免、控制工程建設成本的擴大;工程項目結算確定后的二十個(gè)工作日內,對工程項目進(jìn)行詳盡的經(jīng)濟分析,編制工程項目經(jīng)濟分析報告;為公司下個(gè)項目的立項提供相應的依據。

  2、在工程管理和施工過(guò)程中,對監理單位和承包人提交的報告要按約定時(shí)間做出書(shū)面答復。

  3、隨時(shí)抽查監理單位、總包的施工原始資料和與工程有關(guān)的其它資料。

  4、按合同要求,責成監理單位提交監理工作月報及監理業(yè)務(wù)范圍內的專(zhuān)項報告;責成總包提交施工組織設計、施工方案、工程進(jìn)度和工程量報告以及其它有關(guān)方案或報告。

  5、及時(shí)做好建設單位自身工程資料的收集、整編工作,要使整編資料真實(shí)準確的反映出施工進(jìn)度和投資計劃完成情況,以及施工管理過(guò)程中發(fā)生的關(guān)鍵問(wèn)題和處理結果。

  6、監督監理單位和總包按照誠實(shí)信用的原則,真實(shí)準確地做好施工程記錄和有關(guān)報告。決不允許有篡改事實(shí)真相、出具假報告等違規違法事情的發(fā)生。

  目標管理:加強計劃與監控管理的有效手段,確保工程按合同約定工期完成。

  四、加強工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平學(xué)習

  甲方代表必須具備學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,重視經(jīng)驗的積累,練就過(guò)硬的判斷、解決工程技術(shù)問(wèn)題的能力,才能有效地開(kāi)展工作,同時(shí)及時(shí)了解市建設局網(wǎng)站關(guān)于工程建設方面的信息,積極參加工程建設方面的相關(guān)信息學(xué)習,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平,完成甲方代表的職責與任務(wù)。

  五、組織與協(xié)調

  1.甲方代表與本單位的協(xié)調。甲方代表是建設單位委派負責項工程施工管理的人員。建設單位依公司的制度給予駐工地代表一定的現場(chǎng)解決工程及有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的權力,并要求其履行職責。作為工程項目部,不是一個(gè)孤單的常駐工地的管理部門(mén),一個(gè)項目建設能否實(shí)現項目立項時(shí)的規劃目標,與公司相關(guān)部門(mén)工作的支持是密不可分的。為了項目目標的實(shí)現,項目部應及時(shí)將現場(chǎng)進(jìn)展情況在公司例會(huì )上匯報,根據現場(chǎng)已出現或可能出現的問(wèn)題,細分輕重緩急,同公司相關(guān)部門(mén)共同協(xié)商提前預控逐一解決,確保工程按期完成。

  2.甲方代表與施工單位的協(xié)調。除了監理與被監理的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,即為監、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規范 對施工活動(dòng)認真嚴格監督之外,對其施工中的實(shí)際困難應盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問(wèn)題要當好參謀,不可袖手旁觀(guān);在不損壞公司利益的前提下對施工單位的合法利益應給予保護,共同為工程的建設給力。

  3.甲方代表與設計、監理單位的協(xié)調。設計、監理單位是工程的主要技術(shù)部門(mén),甲方代表必須尊重和依靠設計、監理單位,若對設計方面的不足須會(huì )同總包單位、監理單位主要技術(shù)人員,依據現場(chǎng)情況由甲方提出修改與補充建議,設計單位審核后,作出書(shū)面變更通知,施工單位方可執行施工。

  4、甲方代表與外部關(guān)系的協(xié)調。質(zhì)監站對工程進(jìn)行質(zhì)量等級核定,是對該工程質(zhì)量等級和竣工驗收的依據之一。甲方代表在搞好現場(chǎng)管理工作的同時(shí),還應協(xié)助、配合質(zhì)監部門(mén)的工作,充分發(fā)揮質(zhì)監部門(mén)權威的作用,遇與施工單位有爭議不能解決時(shí),應報質(zhì)監部門(mén)裁決,并請質(zhì)監部門(mén)參加必要的檢查,對質(zhì)監部門(mén)所提的技術(shù)問(wèn)題、處理意見(jiàn)及措施,應配合向施工單位解釋?zhuān)f(xié)助監督執行。對施工單位的一些實(shí)際困難也應實(shí)事求是地向質(zhì)監部門(mén)說(shuō)明,以取得該部門(mén)的諒解與支持。

  社會(huì )福利中心項目為云盛公司首個(gè)建設項目,項目部將與公司相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)作,利用PDCA動(dòng)態(tài)控制原理,積極主動(dòng)對施工現場(chǎng)跟蹤管理,按合同約定質(zhì)量、工期交付,以達到市、區兩級政府以及公司的預期效果。

工程部年度工作計劃3

  一、工程部今年的總體工作

  工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行,要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳,娛樂(lè )部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

  加強人員培訓,服務(wù)意識培訓,服務(wù)技能培訓,爭取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。

  二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

  1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶(hù)樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭,有活力。希望通過(guò)培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情,去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。

  2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強主動(dòng)性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間特別前后臺部門(mén)間,班組之間,上、下級之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。每個(gè)班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線(xiàn)巡查,責任分區,責任到人。并且由維修班組定期對前線(xiàn)使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

  3、按照檢修保養制度,抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機盤(pán)管、風(fēng)柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房?jì)入娖、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否,作為對各班組考核的依據。

  4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費比,控制萬(wàn)元收入水費比,降低萬(wàn)元收入物耗比。

  (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。

  (2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個(gè)班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

  (3)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。

  (4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進(jìn)行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門(mén),便于使用部門(mén)成本控制。

  (5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價(jià)格,便于控制。

  (6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。

  5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習掌握新標準,為酒店創(chuàng )建和諧的美麗環(huán)境。

  總之,事情無(wú)論大小,要干就干,我們也相信,沒(méi)有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿(mǎn)激情,對工作充滿(mǎn)熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿(mǎn)懷親情,對社會(huì )奉獻真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

  1、電力及動(dòng)力設備的保養,本部門(mén)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛生

  堅持大型設備有專(zhuān)人負責管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時(shí)除銹補涮油漆。定期按說(shuō)明書(shū)的要求對動(dòng)力設備的內部結構進(jìn)行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開(kāi)關(guān)保護失靈等現象。

  2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續。堅持每天早晨交班人必須交衛生的良好習慣,優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛生環(huán)境。

  3、開(kāi)源節流

  根據季節和氣候變化,適時(shí)調節和修正各種技術(shù)參數,在保證和滿(mǎn)足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。

  重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時(shí)觀(guān)察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節電的目的。

  做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時(shí)分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據有利決策時(shí)作參考。

  每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時(shí)上報財務(wù)部門(mén),配合財務(wù)及時(shí)收回水、電費用,管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線(xiàn)路,堅決拒絕竊水、竊電現象發(fā)生,防止水電流失。

  管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門(mén)的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續齊全,防止維修材料流失和浪費。

  4、人性化管理

  關(guān)愛(ài)員工的生活,盡力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,做到團結友愛(ài),要讓每個(gè)員工感覺(jué)在這個(gè)大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性,更有利今后工作的開(kāi)展。

  5、確保動(dòng)力、電力設備的正常運行,配合各部門(mén)及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)。

  現有客房的空調溫控開(kāi)關(guān)、照明搖控開(kāi)關(guān)因存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題,損壞率較高,且價(jià)格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開(kāi)關(guān)面板,逐步修改現有的線(xiàn)路,做到經(jīng)濟實(shí)用。

  做好夏季中央空調開(kāi)放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進(jìn)行一次系統清洗和調試工作,確保中央空調隨時(shí)投入使用。

工程部年度工作計劃4

  新的一年已經(jīng)到來(lái),面對酒店業(yè)的競爭越來(lái)越激烈的實(shí)現,以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設施設備進(jìn)一步老化的困難和挑戰,工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養工作。

  一工程部今年的總體工作

  工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行,要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行 特別要提高客房,餐廳,娛樂(lè )部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

  加強人員培訓,服務(wù)意識培訓,服務(wù)技能培訓,爭取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺階。

  二.工程部重點(diǎn)抓好如下工作

  1.狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭,有活力。通過(guò)培訓考核使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情,去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氣氛。

  2改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強主動(dòng)性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間,特別是前后臺部門(mén)間,班組間,上,下級之間的工作。及時(shí)有效,不推諉,多做事。加強對設施設備的日常巡檢,責任分區,責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

  3按照檢修保養制度,抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修和保養,做好電梯,中央空調,熱泵,配電,供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機盤(pán)管,風(fēng)柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調主機順利運轉安全度夏。加強對客房電器裝飾水暖等各種設備,廚房設備,餐廳設備的保養周期巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否,作為對各班組考核的依據。

  4樹(shù)立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費比,控制萬(wàn)元收入水費比,降低萬(wàn)元收入物耗比。

 。1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。

 。2) 修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。

 。3) 合理調控設備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現象。

 。4) 貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強對各點(diǎn)、電、天然氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進(jìn)行對比,水、電、天然氣、蒸汽的使用量通報各使用部門(mén),便于部門(mén)成本控制。

 。5) 加強材料,設備配件定置管理。建立好設施設備臺賬,詳細個(gè)配件材料的價(jià)格,便于控制。

 。6) 嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委盡量控制維修成本。

  5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng )立和諧美好的環(huán)境。

  總之,事無(wú)論大小,要干就要干最好,我們相信沒(méi)有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿(mǎn)激情,對工作充滿(mǎn)熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿(mǎn)懷親情,對社會(huì )奉獻真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部年度工作計劃5

  20年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規模的擴大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴大。因此,20年的工作重點(diǎn)將轉移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展:

  物業(yè)公司到了20年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題,從長(cháng)遠的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì )被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20年的工作重點(diǎn)必須轉移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區在今后較長(cháng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區。按照我公司目前的規模,難以在市場(chǎng)上接到規模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規模的市場(chǎng)調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經(jīng)過(guò)20年的對外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jì)。因此,20年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預算見(jiàn)附表5。

  目前暫定20年的拓展目標計劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數字,能夠實(shí)現的數字。如果20能夠找到一個(gè)工業(yè)園區則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jì),有兩個(gè)項目的話(huà),也可以實(shí)現。目前在談的大觀(guān)園項目等也表明,公司20年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業(yè)資質(zhì)

  按照四川省的有關(guān)規定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據我公司的管理面積等參數來(lái)評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此,在20年第二季度開(kāi)始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無(wú)準備之仗。爭取一次評審過(guò)關(guān)。

  三、內部管理工作:

 。ㄒ唬┤肆Y源管理:

  物業(yè)公司在20年中設置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時(shí),在現有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

  在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項。員工進(jìn)入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書(shū)上崗。20年的培訓工作重點(diǎn)轉移到管理員和班組長(cháng)這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓來(lái)加強該層次員工的培訓。

 。ǘ┢焚|(zhì)管理:

  質(zhì)量管理體系在20年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,20年將繼續貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)ISO9000:20的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20年通過(guò)認證。

  在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實(shí)施項目式的質(zhì)量體系設計,對單獨的項目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨實(shí)施不同標準的質(zhì)量系統。

  20年將實(shí)施品質(zhì)管理項目專(zhuān)人負責制,公司每個(gè)接管的項目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量?jì)炔抗芾、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時(shí),配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。

  20年12月擬將進(jìn)行一次內部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20的要素進(jìn)行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會(huì )議。

 。ㄈ┬姓ぷ鳎

  綜合管理部在20年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì )議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。

  20年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節約成本和規范化操作。每月的20-25號各管理處報下個(gè)月的材料采購清單,30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時(shí),注意費用的有效控制。

  20年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場(chǎng),參加行業(yè)協(xié)會(huì ),參與政府主管部門(mén)或者其他單位舉辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。

 。ㄋ模┢髽I(yè)文化和品牌打造:

  華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統,打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20年物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng),來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著(zhù)統一服裝上班、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì )議和培訓,在業(yè)界建立形象。

  四、經(jīng)營(yíng)管理工作:

  二零零四年,經(jīng)營(yíng)管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),指導項目部開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。核算項目部的經(jīng)營(yíng)情況,根據實(shí)際情況和計劃來(lái)調控,以達到經(jīng)濟效益化。20年的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項目,在年底都進(jìn)行了剝離。因此,20年經(jīng)營(yíng)管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項目的經(jīng)營(yíng)工作,兼而尋找新的項目。

  五、收支預測:

  收入:按照先前的預測,二零年擴展23萬(wàn)平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀(guān)園項目方案來(lái)計算,已經(jīng)有15萬(wàn)平方米。年開(kāi)支72萬(wàn),收入74萬(wàn),收支相抵,除去不可預見(jiàn)的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬(wàn)平方米面積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬(wàn)。預測利潤率為10﹪,即3.84萬(wàn)元。綜合計算,若在3月份前進(jìn)駐大觀(guān)園項目則盈利不超過(guò)1.5萬(wàn)元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展8萬(wàn)平方米的項目,預算盈利1.92萬(wàn)元。隨著(zhù)管理面積的擴大,利用資源可開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(wàn)(工業(yè)園)、74萬(wàn)(大觀(guān)園)、38.4萬(wàn)(拓展新項目),共136.4萬(wàn)元。

  支出:工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬(wàn),大觀(guān)園項目全年支出預算68萬(wàn),拓展新項目支出預算34.56萬(wàn),公司本部支出10.4萬(wàn),則全年總支出為135.76萬(wàn)元。

  利潤:136.4-135.76=0.64萬(wàn)元。

  華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累,面對困難打開(kāi)一個(gè)新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開(kāi)步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營(yíng)方式,力爭取得的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開(kāi)。

工程部年度工作計劃6

  在去年一年的工程管理中,我總結了一些自己的經(jīng)驗和看法,今年的工程即將開(kāi)始,如果我還做工程部長(cháng),我有以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和想法:

  一、安全生產(chǎn)

  安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。按時(shí)召開(kāi)班組安全周會(huì ),大力開(kāi)展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺(jué)的去關(guān)愛(ài)生命、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學(xué)習國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類(lèi)文件,結合“三不發(fā)生”,“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。

  二、兩票三制

  嚴格執行“兩票”工作制度,不管任務(wù)繁簡(jiǎn),工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現場(chǎng)勘查,找出危險點(diǎn),不安全因數,始終要讓工作現場(chǎng)處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認真嚴肅的開(kāi)好每次班前會(huì ),“三交三查”清楚,仔細。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù),危險點(diǎn),防范措施。第三,事后總結,總結工作中的不足,安全隱患。

  三、材料及資料管理

  制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進(jìn)出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進(jìn)出材料清單,合理的上報各類(lèi)材料。在項目結束后,馬上盤(pán)存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。

  在項目開(kāi)始前拿到設計書(shū)及三措一按,仔仔細細的進(jìn)行學(xué)習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結束后及時(shí)上繳各類(lèi)有關(guān)資料并留存根。

  四、加強溝通,服務(wù)于民

  加強與供電營(yíng)業(yè)所,配電工區等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準備。

  施工中,科學(xué)合理安排走線(xiàn),支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶(hù)發(fā)生口角,耐心,仔細的解釋給用戶(hù)聽(tīng),必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  五、關(guān)愛(ài)員工,認真工作

  認真傳達公司及各會(huì )議精神,使其知道,了解公司的情況,時(shí)刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類(lèi)工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個(gè)工程部的一份子感覺(jué)新龍公司是個(gè)大家庭,工程部就是個(gè)小家庭。

  輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領(lǐng)導下,發(fā)揚新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應對市場(chǎng)挑戰中堅定信心、迎難而上,化壓力為動(dòng)力、變挑戰為機遇,沉著(zhù)應對挑戰,以求認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng )新的工作理念,再度譜寫(xiě)出新龍公司新的篇章。最后我相信我們工程部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下一定能圓滿(mǎn)的完成工作目標,給公司一個(gè)滿(mǎn)意的答案。

工程部年度工作計劃7

  第一部分 20xx上半年工作總結

 。ㄒ唬 總體任務(wù)完成情況

  由于公司對外受?chē)曳康禺a(chǎn)調控政策影響,在上半年一段段時(shí)間里,資金周轉存在一定的困難,工程進(jìn)度款有時(shí)不能按合同約定支付,使得施工進(jìn)度不能兌現,整個(gè)項目進(jìn)度拖延。

 。ǘ┵|(zhì)量控制管理

  1、2、3號樓單體工程、地下車(chē)庫、商業(yè)用房主體工程,工程質(zhì)量經(jīng)過(guò)施工過(guò)程驗收、工序驗收、隱蔽工程驗收,全部驗收合格。

 。ㄈ┕こ踢M(jìn)度管理

  1、2、3號樓、地下車(chē)庫、商業(yè)用房主體工程按公司原計劃在12年5月30日封頂,但中間由于施工方組織協(xié)調管理原因、我公司資金不到位等原因,實(shí)際到8月22日才完成預定任務(wù)。

 。ㄋ模┌踩拿魇┕

  20xx年度上半年未出現嚴重安全生產(chǎn)事故事故

  第二部分 20xx年度下半年工作計劃

  上半年年的工作讓我們認識到工作的不足, 下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。特別是資金緊張,銷(xiāo)售疲軟,資金難以及時(shí)回籠,面臨的問(wèn)題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時(shí)總結” 極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。

  一、 主要工作思路

  在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營(yíng)管理目標為導向,以項目管理為重點(diǎn),以加強工程部職能建設為保障,確保公司工程管理目標的實(shí)現”。

  二、 主要經(jīng)營(yíng)管理指標

 。ㄒ唬 經(jīng)營(yíng)指標

  確保公司下半年度項目進(jìn)度計劃的實(shí)現,不出現因工程原因影響公司指標實(shí)現的事件。

 。ǘ 管理指標

  1、 工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量通病控制目標不超過(guò)公司要求,進(jìn)度控制目標,關(guān)鍵節點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上。

  2、 安全文明施工目標,徹底杜絕重大傷亡事故的出現,減少和預防一般事故的發(fā)生。

  三、 確保年度目標實(shí)現的措施

 。ㄒ唬 以項目管理為重點(diǎn),全面做好各項控制

  1、 加強質(zhì)量控制;

  質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點(diǎn),做好以下工作,第一、工程部及項目管理人員參與設計圖紙的評審,并針對以前工程存在的不足,提出合理化建議;第二、做好內部圖紙審查,及時(shí)發(fā)現設計中的問(wèn)題及時(shí)解決;第三、做好項目管理方案編制,針對項目工程情況在項目開(kāi)工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點(diǎn);第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實(shí)施細則,確保施工方案和監理方案的針對性;第四、做好定位放線(xiàn)、驗線(xiàn)管理工作;第五、建立材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行分部分項工程樣板制度、每個(gè)分部分項工程大面積施工前必須通過(guò)監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開(kāi);第七、過(guò)程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開(kāi)工;第八、針對質(zhì)量通病在每個(gè)分項工程開(kāi)工前下達質(zhì)量通病控制要求,要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專(zhuān)項控制方案,并在施工過(guò)程中嚴格監督。

  2、 強化進(jìn)度管理

  以公司批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃作為控制重點(diǎn),工程部在開(kāi)工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃,要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計劃;施工過(guò)程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過(guò)程中要提高預見(jiàn)性,及時(shí)預見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現施工進(jìn)度滯后工程計劃時(shí)要求施工單位指定趕工方案,確保進(jìn)度控制計劃的實(shí)現。

  3、 做好安全文明施工管理

  要求施工單位上報安全文明施工專(zhuān)項方案、每周組織對施工現場(chǎng)的檢查,發(fā)現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,對存在的安全問(wèn)題及時(shí)督促監理、施工單位整改落實(shí),把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  4、 嚴把成本控制關(guān)

  對于成本控制,工程部在項目預算編制階段就要參與,根據工程的特點(diǎn)和項目定位結合以往項目造價(jià)力求項目預算的準確;施工過(guò)程中對于現場(chǎng)簽證和設計變更嚴格按照公司制度進(jìn)行,并利用碰頭會(huì )的形式及時(shí)溝通,預算部要審核現場(chǎng)的簽證和設計變更,同時(shí)發(fā)生現場(chǎng)簽證與設計變更時(shí)要及時(shí)通知預算部到現場(chǎng)察看;在分部、分項驗收時(shí)要組織預算部人員參加,認真核對工程量。

  5、 認真落實(shí)合同管理

  在合同審批過(guò)程中,工程部要認真審核技術(shù)要求,并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購部對合同進(jìn)行交底,使項目管理人員對合同的內容做到全面了解;合同的執行過(guò)程中要及時(shí)組織供方評價(jià)、及時(shí)掌握合同履行情況,避免出現合同索賠情況。

  6、 做好信息管理

  對于和合作單位的信息溝通,要建立書(shū)面的形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來(lái)往要詳細登記,并建立臺帳和收發(fā)文,為合同的履約評價(jià)及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過(guò)程中要求資料和工程實(shí)體同步,每周定期檢查施工資料、監理資料。

  7、 做好溝通協(xié)調工作

  項目建設過(guò)程中,要與施工單位、監理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)提醒施工單位及監理單位采取措施,確保項目建設目標的實(shí)現。

 。ǘ┫掳肽觌A段性工作計劃安排:

  1、土建工程

 、、9月20日至10月30日二次主體工程施工,造價(jià)64萬(wàn)元,在9月30日以前,完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程,9月下旬展開(kāi)1號樓商業(yè)裙房、3號樓底下車(chē)庫車(chē)道主體工程,預計到10月30之前完成。

 、、10月20日至1月30日抹灰工程施工,造價(jià)324萬(wàn)元,在砌體工程施工到一定工作面后,展開(kāi)抹灰施工。

 、、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工,造價(jià)108萬(wàn)元,在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。

 、、11月10日至1月30日天棚工程施工,造價(jià)50萬(wàn),在砌體、抹灰工程按先后順序施工的同時(shí),展開(kāi)天棚抹灰的施工,進(jìn)行交叉施工、多工序同時(shí)施工。

 、、7月12日到11月30日完成室內外土方回填工程,造價(jià)約80萬(wàn),其中在9月20之前完成室外土方回填工程,待3號樓汽車(chē)坡道施工結束,預計在10月10日開(kāi)始地下室地面土方回填工程,11月30之前完成室內所有土方回填工程。

  6、12月1日到20xx年1月30日,完成地下室地面工程,造價(jià)約20萬(wàn)。室內砌體、抹灰施工時(shí),優(yōu)先完成廚衛間、管道井部位的施工,給電氣、給排水工程創(chuàng )造施工面。

  2、安裝工程

 、、電氣工程:9月20日至1月30日施工,主要工作是隨土建后砌墻完成室內配電線(xiàn)管預埋、管道井橋架安裝,造價(jià)220萬(wàn)。

 、诠艿谰⒐馨惭b:10月20日至1月30日施工,主要完成主給水立管、采暖立管安裝,造價(jià)84.3萬(wàn)元。

 、、給排水工程:10月20日至1月30日施工,主要完成±0.000以上室內排水主立管、支管安裝,造價(jià)100萬(wàn)元。

  第三部分 下半年預完成分項工程預算書(shū)(詳見(jiàn)附件)

  前半年的工作給了我們很多教訓,下半年工程部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,要求工程部全體員工以項目管理為重點(diǎn),嚴把工程質(zhì)量控制關(guān),竭盡全力,迅速執行,全面推進(jìn)工程部各項工作的開(kāi)展,確保年度經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。

  西安中楷置業(yè)投資有限公司

  工程部

  20xx年8月30日

工程部年度工作計劃8

  一、充分提高對“情滿(mǎn)xx,舒適家園”品牌戰略的認識,從嚴掌握工作標準和要求。

  “情滿(mǎn)xx,舒適家園”品牌戰略是我們的行動(dòng)口號:“完善自我,追求卓越”所倡導的,是我們的奮斗目標:“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),一流的員工隊伍,一流的管理模式,創(chuàng )建一流的三酒店”所要求的,為理想而奉獻,為收獲而耕耘,滿(mǎn)足顧客的需求,是xx人永遠的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁酒店氛圍,提高賓客滿(mǎn)意度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標志和必然要求,也是酒店立足市場(chǎng),吸引賓客,搶占市場(chǎng)份額的必然要求。

  “情滿(mǎn)xx,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質(zhì)的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團結向上的團隊如家庭般溫暖,也是經(jīng)過(guò)我們的努力,優(yōu)秀的服務(wù),顧客對酒店的高度認同和評價(jià),是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽(yù)度的認同。實(shí)現這一品牌戰略是保持我們企業(yè)長(cháng)盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團結、敬業(yè)、學(xué)習、創(chuàng )新,以誠信精神,創(chuàng )新精神,團隊精神,奉獻精神來(lái)指導和促進(jìn)我們的工作,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以顧客為中心,企業(yè)管理以員工為中心,超越顧客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星評標準來(lái)指導工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品牌戰略一定會(huì )取得成功。

  二、工程部今年的總體工作

  今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設施設備進(jìn)一步老化的困難和挑戰。工程部要盡力建設完善硬件設施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過(guò)改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時(shí),增加客房數量。在資金安排得當的前提下,改造提升10~12層客房的設施,通過(guò)裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。

  工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行,要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。

  進(jìn)一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

  加強人員培訓,服務(wù)意識培訓,服務(wù)技能培訓,爭取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。

  三、結合創(chuàng )新品牌戰略,工程部重點(diǎn)抓好如下工作

  1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶(hù)樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭,有活力。希望通過(guò)培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情,去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。

  2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強主動(dòng)性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間特別前后臺部門(mén)間,班組之間,上、下級之間的工作及時(shí)性,有效性。不推諉,多做事。每個(gè)班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線(xiàn)巡查,責任分區,責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

  3、根據酒店部署,改造好硬件設施,做好客房的改造設計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新穎,極具超前的競爭力。合理調整布局,增加客房數量46套?刂坪霉こ谈脑煸靸r(jià)。

  4、按照檢修保養制度,抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修,(來(lái)自)日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機盤(pán)管、風(fēng)柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房?jì)入娖、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否。作為對各班組考核的依據。

  5、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費比,控制萬(wàn)元收入水費比、煤耗比,降低萬(wàn)元收入物耗比。

  (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。

  (2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個(gè)班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

  (3)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕飽冒滴漏現象。

  (4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每半個(gè)月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門(mén),便于使用部門(mén)成本控制。

  (5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價(jià)格,便于控制。用于各部門(mén)的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門(mén)應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實(shí)物盤(pán)查,杜絕積壓和閑置物品備件。

  (6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本。

  6、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習掌握新標準,為酒店創(chuàng )建和諧的美麗環(huán)境。

  總之,我們事情無(wú)論大小,要干就干,我們也相信,沒(méi)有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿(mǎn)激情,對工作充滿(mǎn)熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿(mǎn)懷親情,對社會(huì )奉獻真情,一個(gè)和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市xx局黨組的正確領(lǐng)導下,團結在以李總為首的酒店領(lǐng)導班子周?chē),通過(guò)成功實(shí)施“情滿(mǎn)xx,舒適家園”品牌戰略,贏(yíng)得賓客滿(mǎn)堂紅,贏(yíng)得效益年年紅。

工程部年度工作計劃9

  負責人(部門(mén)經(jīng)理職能):

  1.工程洽談過(guò)程中工程結構等特殊情況的認定;

  2.概算及報價(jià)階段對特殊工藝的項目提供施工方案及施工基價(jià)或計算方法;

  3.對具體工程的報價(jià)提及可行性建議及分析;人工費的審核,工料分析的核定,工程進(jìn)度計劃表的可行性分析等;

  4.在工程施工期間做好施工進(jìn)度、工藝標準、材料品牌及型號的抽查工作;

  5.工程中特殊情況、特發(fā)事件及特殊工藝的處理

  6.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責工程部的各項工作,并但負責任。

  7.負責公司所有在施工的統一管理及監督,并承擔責任,

  8.對下屬員工進(jìn)行合理分工,及時(shí)完成公司下達的各項任務(wù)指標。

  9.負責施工工程進(jìn)行總體的管理,以及工作的總體安排。

  10.負責組織主持部門(mén)的例會(huì )。

  對工程部負責,受業(yè)務(wù)部及行政部的監督。

  部門(mén)簡(jiǎn)介:

  負責日常驗貨、送貨、施工、簽單等。對小的工程進(jìn)行施工及核算成本,與業(yè)務(wù)部、設計部配合處理公司業(yè)務(wù)。

  部門(mén)職能:

  日:整理送貨單,完成當天需要完成的工程任務(wù)。做好第二天的送貨安排及施工。

  周:進(jìn)行小工程核算及總結。最好下一周的計劃,改進(jìn)上一周的不足。

  月:整理當月施工方便的失誤及需要改進(jìn)的地方。及時(shí)做好總結及下個(gè)月改進(jìn)實(shí)施方案,做好記錄及存檔。整理工具及倉庫,看是否有工具丟失和下個(gè)月采購申請。

  工程部xx年12月1日常州橙果廣告有限公司

工程部年度工作計劃10

  我們對過(guò)往的一年做深刻的總結;xx年工程部在公司的指導下,在各級業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下,全力以赴地投入到xx的交付工作,a、b地塊商業(yè)部分的全面開(kāi)工建設工作。作為公司工程建設專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén),我們從部門(mén)職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著(zhù)手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。截至xx年12月底,我們已先后完成如下工作:

  在完成相應工作的同時(shí),我們協(xié)同綜合開(kāi)發(fā)部對b地塊內的拆遷及林地征測全面推進(jìn)。本著(zhù)回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,我們就工程部xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結。

  一、與集體公司協(xié)作:

  公司在合作單位的戰略定位上取得較好的成效,這樣做省去了分公司在有相關(guān)需求時(shí)的詢(xún)價(jià)、招投標等工作,大大節約人力、物力及時(shí)間成本;這種優(yōu)勢在抓工期搶進(jìn)度時(shí)尤為明顯,能在較短時(shí)間內迅速的組織優(yōu)質(zhì)資源,在按期完成目標任務(wù)的同時(shí)而不降低公司產(chǎn)品品質(zhì),為公司樹(shù)立良好形象。

  另外,公司的產(chǎn)品基本采取標準化,建議在合同管理方面也采取標準化,合同盡量細化,標準模板通過(guò)公司法務(wù)部審核定稿,這樣也避免項目公司制定合同時(shí)出現法律條文引用不恰當,執行合同時(shí)產(chǎn)生爭議的情況,不利于工作的開(kāi)展。具體到合作項目像售樓部中央空調,室外自動(dòng)扶梯的合同簽訂時(shí)對甲方應該配合到什么程度約定不是很清楚:像主電源電纜到主機附進(jìn)多少米配電箱,配電箱內包含什么內容,配電箱再到主機之間多大電纜、哪方負責購買(mǎi)及安裝等等,都應該約定清楚。

  招投標方面:公司在招標時(shí)采取的是統一工程量,然后邀請不少于三家單位參與投標報價(jià),開(kāi)標時(shí)多數情況以低價(jià)中標,這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機,他們就會(huì )降低投標報價(jià),中標進(jìn)場(chǎng)后以原設計品質(zhì)過(guò)低、不夠高大上等理由不停的建議修改設計,增加造價(jià),漏項或者輔助性工作虛高報價(jià),否則就以不做或者停工等方式要挾,延誤工期。也給項目和集團中心增加了大量詢(xún)價(jià)和審價(jià)工作。

  二、部門(mén)管理

  部門(mén)管理存在以下問(wèn)題:

  1、部門(mén)管理做得不好,團隊建設有所欠缺,對部門(mén)員工約束不嚴,公司制度執行不到位;

  2、部門(mén)與部門(mén)之間溝通不暢通,導致部分工作與實(shí)際執行存在偏差;

  3、部分員工有帶情緒工作現象,困難面前不夠擔當;xx年改進(jìn)措施:

  1、加強部門(mén)團隊建設,適當組織一些工作以外的活動(dòng),調動(dòng)員工的積極性;采取獎罰制度:對違反公司制度的員工進(jìn)行一定金額的懲罰,用作部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費或獎勵表現良好的員工。

  2、加強與其他部門(mén)的溝通,對拿不準或不清楚的多咨詢(xún),必要時(shí)組織部門(mén)會(huì )議討論,統一方案后執行;

  3、了解員工的思想動(dòng)態(tài),切實(shí)的幫助員工解決困難。培養員工的責任心。

  4、在日常工作中,遇到某項工作推進(jìn)存在困難時(shí),相關(guān)管理人員就要靠前服務(wù),理清工作推進(jìn)關(guān)鍵節點(diǎn),公司牽頭,部門(mén)協(xié)調,專(zhuān)人負責,限時(shí)完成。

  三、總包單位:

  xx有限責任公司

  總包單位xx的項目管理安全、進(jìn)度和質(zhì)量存在諸多問(wèn)題?偨Y了如下幾點(diǎn)原因:

  (1)、缺乏計劃性,現場(chǎng)管理人員質(zhì)量、安全意識較差,執行力不夠,管理混亂。

  (2)、對相關(guān)規范、設計圖紙不熟,內部溝通不暢通,設計變更后現場(chǎng)管理人員不知道。

  (3)、施工班組力量薄弱,搶工期時(shí)加不上人,晚上不加班。

  (4)、部分施工班組紀律松解,現場(chǎng)管理不到位,計劃得不到落實(shí)。

  四、監理單位管理:

  xx有限公司監理單位前期人員配備不合理、不專(zhuān)業(yè)、更換頻繁,經(jīng)過(guò)調整后有所改觀(guān),但現有監理人員執行力不夠,部分工序檢查不到位,晚上施工基本處于失控狀態(tài),執行時(shí)顧慮太多。且總監長(cháng)期不在現場(chǎng),建設主管職能部門(mén)對此意見(jiàn)很大。

  五、設計單位:

  xx設計研究院有限公司

  由于設計單位在重慶,導致部分需現場(chǎng)處理的工作無(wú)法把控,溝通起來(lái)諸多不便;就像施工圖審查,設計單位送審之后就不管了,沒(méi)有人員追蹤跟進(jìn),審圖意見(jiàn)出來(lái)無(wú)人對接,等把意見(jiàn)拿來(lái)再傳給設計院,一來(lái)二去耽誤了不少時(shí)間;設計院把設計回復弄好交給設質(zhì)站,結果怎么樣也沒(méi)跟進(jìn)。這樣導致施工圖審查時(shí)間過(guò)長(cháng),影響其他證照的辦理。xx年工程部工作目標:

  工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重點(diǎn);目前,我部人員將全力以赴、齊心協(xié)力,力爭b區商業(yè)農歷年輕開(kāi)盤(pán)目標的實(shí)現;

  我部將克服困難,從對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調與設計、監理、總包及分包的關(guān)系,加強管理措施,具體如下:

  一)定目標,建章建制,抓好施工管理工作,分類(lèi)歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調各方工作關(guān)系和處理現場(chǎng)問(wèn)題。

  1、注重合同對工程管理的作用

  建設工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務(wù)和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實(shí)施過(guò)程中,必須嚴格遵守合同,對合同中規定質(zhì)量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都要較好的貫徹執行。綜合各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。

  2、抓好安全與文明現場(chǎng)管理工作

  安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地,施工和辦公分區,生活和施工分區,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。

  (2)督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

  (3)督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規要求,使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛生符合要求。(4)協(xié)調現場(chǎng)各承包商、監理、設計內部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區之間的關(guān)系,為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。

  二)及時(shí)跟進(jìn)設計,做好項目準備工作

  根據開(kāi)陽(yáng)居民的生活習慣,與設計及時(shí)溝通,對房屋戶(hù)型及涉及居民生活習慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復,盡量避免耽誤工期。

  三)做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

  嚴格按圖紙、合同及規范進(jìn)行工序驗收,“百年大計,質(zhì)量第一”,認識到工程質(zhì)量的監控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現預期目標,必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續,必須出具出廠(chǎng)證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。強化過(guò)程的質(zhì)量監控,確保主體工程結構優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節點(diǎn)的施工,要求監理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理,及時(shí)發(fā)現和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題,并督促施工方對存在問(wèn)題予以整改,使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí),積極進(jìn)行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場(chǎng)了解現場(chǎng)情況,協(xié)調解決存在的問(wèn)題,發(fā)現不合格者,及時(shí)指正,堅決要求整改,發(fā)現不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量,一線(xiàn)工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進(jìn)派,不當“拖拉機”,全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力,會(huì )同監理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng )各方共贏(yíng)的良好局面。

  嚴格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標的如期實(shí)現。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。

  四)工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

  在總結經(jīng)驗迎接挑戰的過(guò)程中,我們發(fā)現了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺階,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  1、進(jìn)一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。

  2、建筑技術(shù)日新月異,規范、規程更新頻繁,必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習,加強圖紙、行業(yè)法律法規、常用規范、規程、圖集的學(xué)習工作。

  3、還需要加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。

  4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

  總結是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

  五)確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是xx年工作重點(diǎn)

  戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,達到公司領(lǐng)導的預期目標,xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項工作:

  1.工程施工中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;

  2.做好項目的組織管理和里程碑計劃管理

  3、制定里程碑目標,里程碑計劃管理通過(guò)對項目的工作分解框架,實(shí)現對項目質(zhì)量、進(jìn)度過(guò)程控制的管理,達到項目過(guò)程管理與目標管理的有機結合,有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節的關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的協(xié)調配合,實(shí)現項目建設一體化。

  六)建立“以人為本”的管理體制

  現代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應樹(shù)立正確的人才觀(guān)——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏,競爭能力不強。傳統的管理以管理財、物、技術(shù)為主,它無(wú)視人性和人的創(chuàng )造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。在知識經(jīng)濟時(shí)代,要實(shí)行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來(lái),并做到以對人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿(mǎn)足人的“合理需求”,以調動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng )造性。只有尊重知識、尊重人才,企業(yè)才能獲得長(cháng)久發(fā)展的動(dòng)力。對人才的關(guān)心及對其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現,對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現在與將來(lái),所以公司實(shí)施人本管理首先應樹(shù)立起正確的人才觀(guān)。

  七)結束語(yǔ):

  結合公司發(fā)展戰略,有針對性的對人員進(jìn)行培養,造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng )造性的激勵辦法對人員進(jìn)行考評,給員工創(chuàng )造各種鍛煉和學(xué)習機會(huì )。我們深深領(lǐng)會(huì )公司大道為正,敬畏土地及胡楊樹(shù)生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發(fā);這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續傳播的正能量。

  隨著(zhù)xx年的到來(lái),我們公司正邁著(zhù)堅實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺,公司開(kāi)發(fā)規模不斷擴大,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實(shí)力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過(guò)程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來(lái),工程部人員正以飽滿(mǎn)的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰!

  貴州麒龍集團(開(kāi)陽(yáng))置業(yè)有限公司

  開(kāi)陽(yáng)麒龍城市廣場(chǎng)項目工程部

  xx年1月7日

工程部年度工作計劃11

  物業(yè)工程部工作計劃新的一年,為實(shí)現公司長(cháng)遠發(fā)展,現結合公司和我部門(mén)的實(shí)際情況,我們工程部20xx年工作的重點(diǎn),著(zhù)力于工程部各項工作的落實(shí),并在原來(lái)工程部工作的基礎上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù),特擬定工作計劃如下:

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時(shí)有效的處理,在現有人員編制中,夜間實(shí)行聽(tīng)班制度。

  二、工作計劃

 。1)加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識和方式的培訓,提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

 。2)完善制度,明確責任,保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設備管理和人員安排制度,真正實(shí)現工作有章可循,制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責任,保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。

 。3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時(shí)監管的重力區,工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。

 。4)開(kāi)展培訓,強化學(xué)習,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進(jìn)一步提高工作技能,適當開(kāi)展理論學(xué)習,取長(cháng)補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。

 。5)針對設施設備維護保養的特點(diǎn),擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:

 。1)提高所有員工的節能意識。

 。2)制定必要的規章制度。

 。3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時(shí)調節開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

 。4)在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

 。5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節能降耗的工作。

  四、安全管理

  1,設備設施安全管理工作必須堅持"安全第一,預防為主"的方針;必須堅持設備維修保養過(guò)程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設備運行過(guò)程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。

  2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

  3、嚴格執行操作安全規程,實(shí)現安全管理規范化、制度化。

  4,加強外來(lái)裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。

  五、預防性維修

  4、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定的時(shí)間、項目和流程實(shí)施預防性檢修。

  2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過(guò)程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施。

  3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時(shí)對責任范圍內的設備、設施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現故障和異常及時(shí)處理。

  六、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

  為保證設備、實(shí)施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區,由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進(jìn)工作。

  七、設施設備維保工作:

  1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。

  2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

  3、根據實(shí)際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。

  4,根據實(shí)際需要,對各小區道路,花臺,墻面進(jìn)行翻新處理。

  我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,展現我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的條件。

  在20xx年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導的大力支持和指導。

  在20xx年工作中,在人員長(cháng)期流失的情況下,工程部嚴格執行物業(yè)管理制度,保證了各項日常維修服務(wù)的工作,保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個(gè)新臺階,F將20xx年工作總結如下:

  一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

  在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫(xiě)字樓,一棟公寓,還有地下車(chē)庫。

  二、20xx年工程部工作內容

  <一>、日常管理

  1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護處理,對長(cháng)期沒(méi)有出售的和沒(méi)有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護處理。對存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實(shí)員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò )機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進(jìn)行檢查。

  4、落實(shí)員工對一、二期空置房進(jìn)行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。

  5、落實(shí)員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細記錄,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現不能處理的事情及時(shí)解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  <二>、計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并對所需申購的材料進(jìn)行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實(shí)設備保養,保養計劃。

  3、每周召開(kāi)一次工程例會(huì ),解決工程中的相關(guān)問(wèn)題,安排下周的計劃工作。

  <三>、培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發(fā)電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過(guò)這些培訓,每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  <四>、考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個(gè)月,每個(gè)月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長(cháng)其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢,在下個(gè)月的工作中揚長(cháng)避短,表現更加優(yōu)秀;

  <五>、團隊合作

  1、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成多次活動(dòng),確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動(dòng)。

  4、配合營(yíng)銷(xiāo)部,網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)的維修。

  5、配合客服報修問(wèn)題進(jìn)行維修。

  三、工作業(yè)績(jì)

  1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門(mén)自己購買(mǎi)了保溫棉對整個(gè)給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

  2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿(mǎn)屋都是臟水,水流不止。我部門(mén)接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),未造成更大經(jīng)濟損失。

  3、通過(guò)物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長(cháng)時(shí)間地熱不熱問(wèn)題得到了解決。

  4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動(dòng),由于溫度過(guò)低,柴油凝固,柴油過(guò)濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動(dòng),我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進(jìn)行了發(fā)電機組進(jìn)行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。

  5、對整體換熱站出水回管閥門(mén)進(jìn)行全面檢查,供熱平均調整減少了業(yè)主投訴率。

  6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒(méi)入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

  8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進(jìn)行更換維修,現已購進(jìn)400個(gè)燈源全部用上,目前還缺少400個(gè)燈源,140個(gè)燈體。

  四、部門(mén)存在的問(wèn)題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會(huì )認識到禮儀禮節的重要性。

  2、主動(dòng)承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒(méi)有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開(kāi)拓思維獨立思考解決問(wèn)題。

  <一>、20xx年工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題,提出有效的措施進(jìn)行整改。

  3、嚴格按照年度培訓計劃進(jìn)行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的工作完成

  13、做好業(yè)戶(hù)工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)。

  14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  15、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓。

  16、加強員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。

  17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀(guān)念。

  <二>工程部的困難和解決辦法

  1、經(jīng)過(guò)對附近小區各個(gè)項目的走訪(fǎng),發(fā)現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領(lǐng)導的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

  2、地下車(chē)庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點(diǎn)送不上電,嚴

  重影響了業(yè)戶(hù)車(chē)庫的使用,請集團協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決

  3、小區單元門(mén),圍欄門(mén)禁鎖希望盡快解決。

  4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個(gè)部門(mén)的管理責任調動(dòng)起來(lái),

  管理好業(yè)主的過(guò)去生活習慣,把單元門(mén)地庫通道門(mén)使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)值得信賴(lài)的物業(yè)公司。

工程部年度工作計劃12

  一、指導思想:

  20xx年項目部工作以精細化管理為基礎,遵循“誠信守約,追求優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量?jì)?yōu)良”的目標,以質(zhì)量管理體系運行為主線(xiàn),以規范質(zhì)量管理為重點(diǎn),狠抓過(guò)程監控。進(jìn)一步加強施工單位人員的質(zhì)量教育培訓。提高本部門(mén)員工的素質(zhì)、管理水平,嚴格按照工期計劃施工,杜絕施工安全事故。

  二、工作目標:

  1、工程質(zhì)量合格率基本達到100%,按計劃工期完成施工任務(wù);

  2、與監理單位配合對施工單位安全施工進(jìn)行監督;

  3、全力確保施工現場(chǎng)的無(wú)安全事故發(fā)生,堅持“安全第一,預防為主”的原則,建立零傷亡的目標;

  4、杜絕質(zhì)量事故和嚴重質(zhì)量缺陷;

  5、嚴格按照程序對工程預付款進(jìn)行把關(guān)與審核;

  三、主要工作

 。ㄒ唬、工程進(jìn)度控制

  各個(gè)施工單位限期上報施工進(jìn)度計劃,嚴格監督施工方對項目施工進(jìn)度計劃的執行。

  1、根據施工單位的進(jìn)度計劃和目標總結出總工期時(shí)間表。

  2、監督和控制施工進(jìn)度計劃的執行,并搜集有關(guān)資料。

  3、比較計劃與實(shí)際情況是否有偏差。

  4、負偏差時(shí),應進(jìn)行糾偏,并進(jìn)行下一輪的控制。

  5、每周三下午4點(diǎn)監理例會(huì )時(shí)對進(jìn)度計劃完成情況和質(zhì)量情況進(jìn)行總結。

 。ǘ┕こ踢M(jìn)度計劃

  項目部根據總公司的要求制定施工進(jìn)度計劃,嚴格按照計劃表施工。預計在20xx年月初2月10日~4月20日(陰歷12月22~陰歷3月2日)全部完成:

  1、A區A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8,B區B1、B2、B6、B7,C區C1、C2、C3、C4,D區D1、D2、D3、D4、D5的土建工程(外墻保溫、門(mén)窗安裝)。

  2、西大門(mén)與B3、B4、B5主體工程施工。

  3、區域內的架空車(chē)道、混凝土步梯的施工。

  4、2月10日前完成室內給排水、消防管道安裝。

  5、2月10日前完成消防設備的安裝;3月6日~21日(陰歷2月1日~16日、計15天)前完成消防設備的聯(lián)動(dòng)及調試。

  6、2月10日前完成弱電綜合布線(xiàn)及安防報警等設備;3月6日~21日前完成弱電系統調試;

  7、4月6日西大門(mén)與B3、B4、B5土建工程(外墻保溫、門(mén)窗安裝)。

  8、4月6完成上各區屋面防水及落水管、車(chē)道與室內地坪、內、外墻涂料和裝飾線(xiàn)條安裝。

  7、4月20日前完成建材城場(chǎng)地面工程;

 。ㄈ⿵娀嘤,嚴格檢查,確保質(zhì)量管理體系的有效運行

  繼續加大質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件的貫徹力度,提高全員的質(zhì)量意識。同時(shí)要全面嚴格地對施工現場(chǎng)安全進(jìn)行檢查,重點(diǎn)查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質(zhì)量計劃是否落實(shí)等方面,檢查過(guò)程中要把檢查和指導相結合,幫助發(fā)現、糾正問(wèn)題,同時(shí)要切實(shí)抓好整改工作,對在檢查中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)整改,對管理漏洞較大的施工單位,項目部部要加大檢查的力度和頻次,確保質(zhì)量管理體系持續有效的運行。

 。ㄋ模┖葑ベ|(zhì)量管理制度化、標準化建設

  為適應質(zhì)量標準化的管理要求,項目部將加強兩個(gè)方面的工作。一是要加強全體員工對質(zhì)量法規制度的學(xué)習,只有認真學(xué)習上級、公司和各級政府的相關(guān)質(zhì)量管理制度,才能認真履行自己的職責,實(shí)施自己的權利,實(shí)現質(zhì)量工作的規范化管理;二是要督促各施工隊管理規章制度的落實(shí),要求施工單位認真按照各項規章制度嚴格工程質(zhì)量管理,加大各項制度落實(shí)情況的監控力度,使各項管理制度和控制工作有序進(jìn)行,促進(jìn)各項質(zhì)量管理制度全面落實(shí)。項目部要嚴格實(shí)行“三檢制”,與監理方配合一起對工程質(zhì)量實(shí)行全方位的'監控,對特殊過(guò)程和重要工序要實(shí)施“盯倉”制度,要嚴把原材料進(jìn)貨、操作工序質(zhì)量檢查驗收關(guān)。

 。ㄎ澹┏杀究刂乒こ添椖坎砍杀究刂频囊罁鞘┕ず贤、協(xié)議書(shū)和簽證等,主要有以下幾個(gè)方面的工作:

  1、成本控制的目標。以合同造價(jià)確定成本控制目標,對計劃外的一切開(kāi)支應嚴格控制,如果某部分項目有突破成本計劃的可能,應及時(shí)提出警告,并及時(shí)采取措施控制該項成本。

  2、審查施工組織設計和施工以及材料采購方案。

  3、控制工程預付款的動(dòng)態(tài)結算。

  4、嚴格控制工程變更。

  5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。

  工程項目部:

  20xx年12月12日

工程部年度工作計劃13

尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:

  大家上午好!

  20xx年工程部在領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下,在部門(mén)員工的辛勤勞動(dòng)和不懈的努力下,克服了人員少、工作時(shí)間長(cháng)、工作量大等困難,大力開(kāi)展維修保養和技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)地解決設備設施存在的各種問(wèn)題,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,加班加點(diǎn)的完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。

  1、對五樓屋頂做了防水,但由于工程質(zhì)量差,出現了兩次漏雨現象,給公司造成了經(jīng)濟上的損失,后經(jīng)督促維修才得以完善。

  2、對中央空調兩臺主機進(jìn)行了年度維修保養,對蒸發(fā)器和冷凝器進(jìn)行化學(xué)藥物清洗除垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內,降低了能耗,對中央空調末端風(fēng)機盤(pán)管進(jìn)行了年度全面維護清洗保養,提高了制冷、制熱效果,降低了能耗。對冷卻水泵,冷凍水泵以及熱水泵進(jìn)行季節性的維護保養,更換了軸承和水封,并加注黃油。對冷卻塔、風(fēng)機進(jìn)行了保養,更換了三角帶,對冷卻塔水池和噴頭進(jìn)行了清洗,使噴頭噴水均勻霧狀化、散熱快。

  3、對鍋爐進(jìn)行定期排污和燃燒機定期積炭的清除,對熱水爐進(jìn)行了化學(xué)藥物除垢,以及燃燒機進(jìn)氣量的調控和分時(shí)間段的開(kāi)關(guān),降低了用氣量。另外由于沼氣的腐蝕性較大,對爐體腐蝕嚴重,造成大鍋爐爐體漏水二次,小鍋爐爐體漏水五次,由于搶修及時(shí)均未造成較大損失。

  4、對箱變定期檢修及時(shí)更換損壞的交流接觸器,熱繼電器和保險管,使無(wú)功補賞正常,每月獲獎,減少用電費用。另外對各配電箱進(jìn)行定期維護保養,保證了酒店的正常運營(yíng)。

  5、對后廚增加了爐灶,對抽油煙機過(guò)濾器的清洗和風(fēng)機的維護,以及對油煙機電機燒壞進(jìn)行了及時(shí)搶修更換。對洗碗機水箱和高溫包進(jìn)行了季節性清洗除垢維護保養,以及更換了發(fā)熱管和固態(tài)繼電器。對后廚抽油煙機效果差,加裝了抽油煙系統。后廚冰柜由于盤(pán)管是鐵籠子,不耐腐蝕,大部分出現了漏氧現象,進(jìn)行了盤(pán)管和壓縮機的維修更換。

  6、對自備井變頻泵的及時(shí)搶修和噴泉兩組潛水泵的維修,以及霓虹燈、廣告燈箱和室外照明的維修。

  7、對中央空調冷凝水造成屋頂發(fā)霉及會(huì )議室漏雨的屋頂進(jìn)行粉刷維修,對二樓大廳冷凝水漏水嚴重一直得不到解決,進(jìn)行分析查找,確定部位,切斷管子疏通,根治了二樓大廳東部的漏水現象。

  8、對餐飲包間內安裝了射燈,增加了桌面的亮度,以及設施的維護保養。對客房設施的定期維護及電子門(mén)鎖的維護保養。

  在節能方面:

  對設備設施主動(dòng)維護保養,降低能耗,杜絕帶病運行和超負荷運行,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,對鍋爐燃燒機的進(jìn)氣量進(jìn)行調控,對中央空調分時(shí)間段開(kāi)關(guān),降低了能耗,對馬桶水箱水位調整到最佳位置,節約用水。另外每天上報能源對比表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  在維修方面:

  發(fā)現問(wèn)題能處理的盡力處理,處理不了的上報領(lǐng)導,以免發(fā)生不必要的損失。當事故發(fā)生時(shí)隨叫隨到全力以赴,認真修理完善,不拖延時(shí)間和馬虎。當接到報修時(shí),以最快速度趕到現場(chǎng),及時(shí)維修,并確保維修質(zhì)量。能維修使用的不換配件,盡量減少維修費用。工程部節省的每一分錢(qián)都是公司的純利潤。

  在xx年的工作中,取得了一定的成績(jì)。同時(shí)也有許多失誤和不足之處,特別是中央空調新風(fēng)排風(fēng)系統,由于風(fēng)管采用玻璃鋼材料,表面比較光滑,容易結冷凝水,裝修時(shí)也未做保溫,加上我們的技術(shù)有限,在夏季時(shí)冷凝水造成大面積屋頂發(fā)霉及經(jīng)濟損失。另外在管理上也不到位,人員技術(shù)參差不齊,流動(dòng)性大,缺乏獨立工作能力,工作依賴(lài)性強等等。

  xx年的工作重點(diǎn)是:

  1、做好西區裝修工程上的配合和監督工作。

  2、對新風(fēng)、排風(fēng)系統的風(fēng)管做保溫,預防冷凝水。

  3、對中央空調系統做全面保養維護。

  4、對冷卻塔及水池做刷漆維修。

  5、由于鍋爐爐體腐蝕嚴重,做好更換鍋爐的準備工作。

  6、對所有設備設施加強維護保養,延長(cháng)設備設施的使用壽命,降低維修費用,節省開(kāi)支。

  7、做好節能降耗的挖潛工作,調控大型設備,使能耗降到最低。

  8、加強業(yè)務(wù)技能培訓,提高維修效率。

  9、加強內部管理,促進(jìn)部門(mén)之間協(xié)調工作,為一線(xiàn)服務(wù)作好工程上的保障工作。

工程部年度工作計劃14

  根據《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。

  20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規模的擴大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展

  物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題,從長(cháng)遠的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì )被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區在今后較長(cháng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區。按照我公司目前的規模,難以在市場(chǎng)上接到規模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規模的市場(chǎng)調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經(jīng)過(guò)20xx年的對外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jì)。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預算見(jiàn)附表5。

  目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數字,能夠實(shí)現的數字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jì),有兩個(gè)項目的話(huà),也可以實(shí)現。目前在談的大觀(guān)園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業(yè)資質(zhì)

  按照四川省的有關(guān)規定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據我公司的管理面積等參數來(lái)評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開(kāi)始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無(wú)準備之仗。爭取一次評審過(guò)關(guān)。

  三、內部管理工作

 。ㄒ唬 人力資源管理

  物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時(shí),在現有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

  在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項。員工進(jìn)入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書(shū)上崗。20xx年的培訓工作重點(diǎn)轉移到管理員和班組長(cháng)這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓來(lái)加強該層次員工的培訓。

 。ǘ 品質(zhì)管理

  質(zhì)量管理體系在xx年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,20xx年將繼續貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)iso9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過(guò)認證。

  在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實(shí)施項目式的質(zhì)量體系設計,對單獨的項目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨實(shí)施不同標準的質(zhì)量系統。

  20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項目專(zhuān)人負責制,公司每個(gè)接管的項目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量?jì)炔抗芾、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時(shí),配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。

  20xx年12月擬將進(jìn)行一次內部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進(jìn)行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會(huì )議。

 。ㄈ 行政工作

  綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì )議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。

  20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節約成本和規范化操作。每月的20—25號各管理處報下個(gè)月的材料采購清單,30—下月3號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時(shí),注意費用的有效控制。

  20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場(chǎng),參加行業(yè)協(xié)會(huì ),參與政府主管部門(mén)或者其他單位舉辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。

 。ㄋ模 企業(yè)文化和品牌打造

  華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統,打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng),來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著(zhù)統一服裝上班、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì )議和培訓,在業(yè)界建立形象。

  三、經(jīng)營(yíng)管理工作

  二零零四年,經(jīng)營(yíng)管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),指導項目部開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。核算項目部的經(jīng)營(yíng)情況,根據實(shí)際情況和計劃來(lái)調控,以達到經(jīng)濟效益最大化。20xx年的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項目,在年底都進(jìn)行了剝離。因此,20xx年經(jīng)營(yíng)管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項目的經(jīng)營(yíng)工作,兼而尋找新的項目。

  四、收支預測

  收入:按照先前的預測,二零xx年擴展23萬(wàn)平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀(guān)園項目方案來(lái)計算,已經(jīng)有15萬(wàn)平方米。年開(kāi)支72萬(wàn),收入74 萬(wàn),收支相抵,除去不可預見(jiàn)的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬(wàn)平方米面積,每平方米0。4元計算,則年收入38。4萬(wàn)。預測利潤率為10﹪,即 3。84萬(wàn)元。綜合計算,若在3月份前進(jìn)駐大觀(guān)園項目則盈利不超過(guò)1。5萬(wàn)元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展8萬(wàn)平方米的項目,預算盈利1。92萬(wàn)元。隨著(zhù)管理面積的擴大,利用資源可開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(wàn)(工業(yè)園)、 74萬(wàn)(大觀(guān)園)、38。4萬(wàn)(拓展新項目),共136。4萬(wàn)元。

  支出:工業(yè)園管理處全年支出預算22。8萬(wàn),大觀(guān)園項目全年支出預算68萬(wàn),拓展新項目支出預算34。56萬(wàn),公司本部支出10。4萬(wàn),則全年總支出為135。76萬(wàn)元。

  利潤:136。4—135。76=0。64萬(wàn)元。

  華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累,面對困難打開(kāi)一個(gè)新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開(kāi)步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營(yíng)方式,力爭取得最大的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開(kāi)。

工程部年度工作計劃15

  一.業(yè)主(租戶(hù))報修工作:

  逐步需要健全工程維修服務(wù)工作程序流程制度。規范服務(wù)工作行為,提高工作效率,增強服務(wù)意識。以解決業(yè)主的困難為己任,把業(yè)主的問(wèn)題當自己的問(wèn)題來(lái)對待,把業(yè)主的事當自家的事來(lái)做,不卑不亢既要服務(wù)又要效益互惠互利。

  二.公共區域的報修及設施設備的維修保養工作:

  完善健全各種設施設備維修保養工作程序。制度。操作規程及各種表格記錄,并完成如下工作:

  1.小區智能化系統的掌握及維修工作

  2.電梯的保養及故障排除的培訓工作

  3.消防泵房消防報警系統維修保養工作

  4.小區會(huì )所中央空調維修保養工作

  5.小區給排水系統的維護工作

  6.紅外報警系統監視系統的維護保養工作

  7.小區設施維修保養工作

  8.物業(yè)用房的維護工作

  9.小區公共土建維修工作

  三.小區內物業(yè)改造工程項目:

  1.南會(huì )所物業(yè)辦公室員工宿舍客服中心的改造工程

  2.南會(huì )所圖書(shū)閱覽室乒乓球室臺球室的設施采購

  3.一期車(chē)庫照明改造工程

  4.湖邊河邊南側鐵柵欄圍墻,安裝紅外感應燈工程

  5.斜塘河河堤2臺安裝75℃鐵柵欄及植物爬騰覆蓋工程

  6.湖邊棧橋,活動(dòng)墻地等防腐木滌刷桐油工作

  7.消防系統的恢復工程

  8.車(chē)場(chǎng)管理系統大屏系統的恢復使用

  四.配合地產(chǎn)公司的工作

  1.配合豪宅各施工分包單位的竣工驗收及接管驗收工作

  2.統計檢查,跟蹤各分包單位保修期的維修工作

  3.配合保修單位在小區的保修工作

  五.進(jìn)一步完善健全裝修管理程序。規定。流程。表格。記錄。

  六.配合管理處領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)的工作

  七.完成管理處領(lǐng)導交辦的其它工作

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