年工作計劃15篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的年工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

年工作計劃1

　　一名銷(xiāo)售內勤的工作職責如下

　　1、 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　　3、 根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目；

　　4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　　5、 依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　　6、 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　7、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　8、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　　9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　　10、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　　11、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理12、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　內勤是公司運轉的一個(gè)重要樞紐對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。

　　二·銷(xiāo)售內勤應具備哪些能力

　　銷(xiāo)售內勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調服務(wù)的工作，既要完成文字處理、解答用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)、寄送樣品票據等日常程序化的工作，又要定期盤(pán)點(diǎn)庫存、回訪(fǎng)用戶(hù)、整理用戶(hù)檔案，所以銷(xiāo)售內勤工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，其作用舉足輕重。那么，如何才能做好銷(xiāo)售內勤工作？

　　一、要養成三種習性，適應內勤工作需要

　�。ㄒ唬┮�有主動(dòng)性。作為銷(xiāo)售內勤，工作的主動(dòng)性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時(shí)間與用戶(hù)溝通，告知實(shí)際發(fā)貨型號、數量、質(zhì)量、運輸方式等。同時(shí)勤于回訪(fǎng)用戶(hù)，了解用戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，并及時(shí)向單位反饋用戶(hù)信息，以便單位領(lǐng)導正確決策。二要手勤。任何用戶(hù)來(lái)電要隨時(shí)準確記錄，發(fā)貨記錄、報表填寫(xiě)、合同起草等時(shí)效性強的材料不能久拖不辦。用戶(hù)資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過(guò)程，要勤于補充、整理用戶(hù)檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據開(kāi)具等，事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表，要動(dòng)腦分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過(guò)現象看本質(zhì)，分析用戶(hù)購貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等，養成勤于思考、善于思考的習慣。

　�。ǘ�）要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫，做銷(xiāo)售內勤還要體現在一個(gè)“快”字上，要具有很強的時(shí)間觀(guān)念和責任意識，要強調工作實(shí)效，辦事不拖拉。在用戶(hù)具備購貨意向時(shí)，應在第一時(shí)間引導用戶(hù)，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當然，在追求工作效率的同時(shí)，不能忽視工作的準確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。

　�。ㄈ�）要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶(hù)檔案、統計臺帳、樣品郵寄資料要分類(lèi)編號存放，確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時(shí)效性很強，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶(hù)投訴、統計月報表等，做到確保重點(diǎn)，統籌兼顧。

　　二、要增強三種能力，切實(shí)履行崗位職責

　�。ㄒ唬┰鰪姌I(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單，必須具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝、設備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時(shí)還要不斷學(xué)習用戶(hù)對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識，了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，只有對用戶(hù)的質(zhì)疑咨詢(xún)解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶(hù)放心，真正做到“知己知彼，百戰不殆”。

　�。ǘ�）增強協(xié)調溝通的能力�！吧虉�(chǎng)如戰場(chǎng)”，隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生，而銷(xiāo)售內勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調結果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有硬性指標，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見(jiàn)的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài)，用戶(hù)往往會(huì )提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶(hù)達到最大限度滿(mǎn)意。

　�。ㄈ�）增強引導用戶(hù)購買(mǎi)的能力。銷(xiāo)售內勤每天要接聽(tīng)很多各地各種用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)，這就需要銷(xiāo)售內勤根據咨詢(xún)內容判斷用戶(hù)是否具有購買(mǎi)意向，是否能發(fā)展成為意向用戶(hù)或潛在用戶(hù)。針對用戶(hù)需求，要學(xué)會(huì )站在用戶(hù)角度考慮問(wèn)題，層層解除其顧慮。第一步要引導用戶(hù)認知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)，包括企業(yè)文化，第二步要學(xué)會(huì )分解費用為用戶(hù)算賬，最后通過(guò)寄送樣品，逐步滿(mǎn)足用戶(hù)小試、中試等小批量產(chǎn)品需求，從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話(huà)咨詢(xún)者發(fā)展成真正用戶(hù)。

　　三、不斷加強自身修養，提高綜合素質(zhì)

　　在日益激烈的競爭中，銷(xiāo)售內勤人員只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高綜合素質(zhì)和自身修養才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強產(chǎn)品應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論、消費者心理學(xué)、法律法規的學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，并善于總結、善于思考、善于創(chuàng )新，爭取成為“多面手”，做個(gè)好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷(xiāo)售內勤工作一定要實(shí)實(shí)在在，實(shí)事求是，要從自我做起，從小事做起，善于將簡(jiǎn)單、重復的瑣事串聯(lián)起來(lái)，形成體系，把握好工作方向，服從整體工作。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規章制度，防止違規違紀問(wèn)題的發(fā)生。

　　銷(xiāo)售內勤工作紛繁雜亂，只有不斷學(xué)習、勤于實(shí)踐，善于思考，勇于創(chuàng )新，才能做好銷(xiāo)售內勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶(hù)的紐帶作用。

　　當然這個(gè)對于我來(lái)說(shuō)可能有點(diǎn)遠,可這是一個(gè)銷(xiāo)售內勤的基本工作，所以我得慢慢的去學(xué)，不過(guò)現在得把眼前的問(wèn)題解決了，那就是溝通與接電話(huà)的問(wèn)題。準備于7天后把它們解決了。

　　在學(xué)習的過(guò)程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天去看看，使得自己有一定的目標壓力，使得計劃得以完善。

年工作計劃2

　　我校是xx縣唯一的一所寄宿制學(xué)校，領(lǐng)導一向重視師德師風(fēng)建設。為了響應縣教育局師德師風(fēng)建設的號召，現制定個(gè)人計劃：

　　一、忠于黨的教育事業(yè)

　　時(shí)刻牢記自己是一名光榮的人民教師，全心全意為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校著(zhù)想，把工作放在第一位，不計較個(gè)人得失，克己奉公，多做貢獻。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)、做合格教育者

　　熱愛(ài)教師職業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)。在新課標下，面向全體學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。只有全身心投入到我們鐘愛(ài)的事業(yè)中，才能教育好每一個(gè)學(xué)生。對學(xué)校的每一項活動(dòng)積極參加，絕不私自辦班，或為其他補習班招收學(xué)生，絕不收受家長(cháng)贈送的禮物等。

　　三、關(guān)心學(xué)生、尊重家長(cháng)

　　關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，不歧視學(xué)生，不諷刺挖苦學(xué)生，對后進(jìn)生更應該特別關(guān)心、愛(ài)護。積極主動(dòng)與家長(cháng)取得聯(lián)系，尊重家長(cháng)，不居高臨下談話(huà)，做到和氣、平等、友善，形成和諧共進(jìn)的教育網(wǎng)，達到共同教育的目的。

　　四、嚴于律己、依法執教

　　明確《教師法》中的各項要求，認真學(xué)習，依法執教，嚴格要求自己，不做違法行為。

　　五、團結協(xié)作、為人師表

　　時(shí)刻注意樹(shù)立自己良好形象，衣著(zhù)、舉止、行為都做到為人師表。與同事和睦相處，互相幫助，有事與大家商量，體現團結協(xié)作的精神。

　　(3)廣泛地學(xué).廣泛地閱讀各類(lèi)有益的書(shū)籍，學(xué)習各種領(lǐng)域的知識，技能，不斷構建，豐富自己的知識結構。

　　三、教學(xué)工作上.

　　我將積極熟悉教材，不懂就問(wèn)，虛心向老教師請教，學(xué)習他們的經(jīng)驗，從而內華和提升自己，積極參加教研活動(dòng)，認真學(xué)習《新課標》，領(lǐng)會(huì )新的教學(xué)理念，轉變角色，把微笑帶進(jìn)課堂，注重學(xué)生的全面發(fā)展。認真，耐心的教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節課使我在以后的教學(xué)過(guò)程中能做到揚長(cháng)避短，爭取一次比一次有進(jìn)步，以夯實(shí)基礎。認真工作，計劃的工作按時(shí)做，臨時(shí)的工作及時(shí)做，力爭在實(shí)踐中不斷提高和不斷走向成熟;時(shí)刻把工作與思考相結合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作.在教學(xué)方法的改革探索中，我將積極發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性，改變以往傳統式的教學(xué)方式。使自己更適應教育改革的大潮流。

　　第三，學(xué)生才是我事業(yè)中的主角.由于我要面對的是小學(xué)一年級的孩子他們有其特有的個(gè)性習慣，這還需教師來(lái)耐心調教，所以工作方法上，也應如同當今的教育改革理念一樣，用新的教育理念去教育學(xué)生，爭取改變以往的傳統教育方法.逐步對學(xué)生進(jìn)行滲透德育教育。

　　第四，協(xié)調家長(cháng)的配合，與家長(cháng)協(xié)力共同教育好每一個(gè)孩子。家長(cháng)是孩子的第一任老師，家長(cháng)對孩子的影響隨處可見(jiàn)。因此，我將利用家長(cháng)會(huì )、家長(cháng)沙龍等活動(dòng)和家長(cháng)共同探討關(guān)于孩子成長(cháng)中遇到的各種問(wèn)題。作為班主任我將細心觀(guān)察每一個(gè)孩子的細微變化，利用家訪(fǎng)等形式與家長(cháng)溝通，做讓家長(cháng)們認可和值得信賴(lài)的班主任。

　　綜上所述是我在新學(xué)期的工作，學(xué)習計劃制定的雖然簡(jiǎn)單了一些，但我個(gè)人認為，有很多事情與問(wèn)題是在工作過(guò)程中產(chǎn)生的，并要在工作中進(jìn)行解決的，在工作計劃中不一定十分全面的寫(xiě)進(jìn)去.所以，唯有努力才是做好工作與解決問(wèn)題的最好方法.對于我現有的工作，我會(huì )很珍惜，也有信心把它干好，力爭發(fā)揮最高水平，把這個(gè)班辦好.同時(shí)也謝謝各位領(lǐng)導對我的信任。

年工作計劃3

　一、運營(yíng)計劃

　　1、申請籌建階段：(在20xx年6月底以前完成)

　　(1)、成立貴州省興和融資擔保股份有限公司籌備工作組;

　　(2)、準備籌建貴州興和融資擔保股份有限公司的資料;

　　(3)、向工商管理部門(mén)申請擬設機構名稱(chēng)預先核準;

　　(4)、向貴州省人民政府申請籌建。

　　2、籌建開(kāi)業(yè)階段：(爭取在20xx年8月底以前完成)

　　(1)、完成融資擔保公司注冊，組織完成開(kāi)業(yè)慶典。

　　(2)、引進(jìn)4-6名專(zhuān)業(yè)人才，初步滿(mǎn)足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求。

　　(3)、建立符合公司經(jīng)營(yíng)要求的規章制度。

　　(4)、至少與2家銀行機構簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。

　　(5)、爭取實(shí)現擔保業(yè)務(wù)零的突破。

　　(6)、 在資金保障的前提下實(shí)現融資業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元。

　　(7)、組織內部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。

　　3、穩定發(fā)展階段(20xx年8月至12月)

　　(1)、公司人員增加到10-16人，逐步充實(shí)健全業(yè)務(wù)拓展部、風(fēng)險管理部、行政部、財務(wù)部，基本滿(mǎn)足公司發(fā)展需求。

　　(2)、補充完善規章制度。

　　(3)、新簽2家合作銀行機構，使合作金融機構擴展到4家。

　　(4)、完成擔保業(yè)務(wù)5000萬(wàn)元，實(shí)現擔保業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元。

　　(5)、在資金保障的前提下實(shí)現投融資業(yè)務(wù)100萬(wàn)元。

　　(6)、籌劃實(shí)施公司網(wǎng)站建設。

　　二、業(yè)務(wù)資源

　　1、貴州省中小服務(wù)中心“黔貸通”。

　　“黔貸通”網(wǎng)絡(luò )融資平臺于20xx年11月6日正式啟動(dòng)，該平臺由省經(jīng)信委(省中小企業(yè)局)組建并開(kāi)通，其建設目的為引導銀行業(yè)金融機構加大對工業(yè)經(jīng)濟、中小微企業(yè)貸款的投放，建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔�！八奈灰惑w”長(cháng)效合作機制，更好的服務(wù)中小微企業(yè)，解決信息不對稱(chēng)，緩解中小企業(yè)融資難等問(wèn)題�！鼻�貸通“融資平臺目前擁有貴州省內20xx多家注冊會(huì )員企業(yè)數據。全省各大銀行、擔保機構、中小微企業(yè)均簽約合作，企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò )融資平臺進(jìn)行申請貸款、政策咨詢(xún)等，該平臺可以通過(guò)線(xiàn)上數據篩選配比，線(xiàn)下召開(kāi)融資座談會(huì )議等形式向我司推薦融資企業(yè)。

　　2、貴陽(yáng)市西路商圈

　　市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶，且是各大廠(chǎng)商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場(chǎng)等44家大中型商場(chǎng)，年銷(xiāo)售額接近100億元。經(jīng)營(yíng)戶(hù)從最開(kāi)始的30余戶(hù)逐漸變成了96年前的幾百戶(hù)，再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶(hù)，到了現在，超過(guò)1.2萬(wàn)戶(hù)商家在此經(jīng)營(yíng)。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責任公司簽訂合作協(xié)議，由該管理公司向我司推薦客戶(hù)。

　　3、昊峰集團百家戰略聯(lián)盟。

　　貴州昊峰集團在省政協(xié)經(jīng)濟委員會(huì )和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內公關(guān)協(xié)會(huì )等相關(guān)部門(mén)的大力支持下，于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰略聯(lián)盟，該戰略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會(huì )員，我司與昊峰集團簽約合作開(kāi)展融資擔保業(yè)務(wù)，昊峰集團向我司提供無(wú)限連帶保證責任。

　　4、貴州省醫藥商業(yè)協(xié)會(huì )。

　　貴州省醫藥商業(yè)協(xié)會(huì )是經(jīng)省經(jīng)貿委批準，由國有大型醫藥公司和具備規模的民營(yíng)醫藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會(huì )是全省性的醫藥商業(yè)行業(yè)、非營(yíng)利性的社會(huì )組織，會(huì )員除省醫藥公司等大型國有醫藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)外，還吸納了諸如“貴州一樹(shù)藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營(yíng)企業(yè)近100家大中型醫藥公司參與，我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開(kāi)展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔保業(yè)務(wù)。

　　5、貴陽(yáng)金石產(chǎn)業(yè)園。

　　6、貴州省西部建材石材城、貴州省裝飾材料流通協(xié)會(huì )。 貴州省西部建材石材城位于貴陽(yáng)市花溪區石板鎮金石產(chǎn)業(yè)園區內，系貴州省泉州商會(huì )會(huì )員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開(kāi)發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設貴州金石大商匯石材城一期6萬(wàn)平方加工廠(chǎng)房，二期將建成10萬(wàn)平方米廠(chǎng)房及5萬(wàn)平方石材展示廳，20xx年引進(jìn)了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設海鮮、干貨、鐵觀(guān)音等集散專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。目前石材加工、瓷磚銷(xiāo)售簽租商戶(hù)200余家。

　　7、仁懷市白酒協(xié)會(huì )。

　　公司在上述平臺資源合作運營(yíng)穩定的基礎上，努力開(kāi)拓“擔保+私募”、“擔保+投資”、“擔保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式，著(zhù)力引進(jìn)開(kāi)發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機構，拓展以融資擔保及其配套服務(wù)為主，投資擔保為輔的主營(yíng)業(yè)務(wù)及各項衍生業(yè)務(wù)。在風(fēng)險可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。

　　三、銀行合作

　　20xx年準入重慶銀行、貴陽(yáng)銀行、貴陽(yáng)農村商業(yè)銀行、貴陽(yáng)花溪合作銀行，申報各行擔保授信總額3億，通過(guò)加強與合作銀行的溝通，爭取20xx年將擔保放大倍數由準入5倍提高至8倍以上，銀行擔保續授信總額達到6億，同時(shí)積極與全國性銀行聯(lián)系溝通，做好國有銀行及股份制銀行的準入工作。針對業(yè)務(wù)平臺資源，公司將在各市場(chǎng)穩定合作的基礎上，于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴展至全貴州省各地州市區。

　　四、業(yè)務(wù)模式

　　1、傳統融資擔保業(yè)務(wù)品種。公司將開(kāi)展企業(yè)流動(dòng)資金類(lèi)貸款擔保;拓展個(gè)人類(lèi)貸款擔保業(yè)務(wù);穩步開(kāi)展商業(yè)票據貼現擔保、銀行承兌匯票開(kāi)票擔保、機械設備按揭貸款擔保、存貨質(zhì)押擔保、應收賬款質(zhì)押擔保業(yè)務(wù);積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務(wù);繼續開(kāi)發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務(wù)新品種。

　　2、非融資性擔保業(yè)務(wù)品種。

　　(1)、投資擔保：擔保于投資相結合，以投資促擔保，以擔保做投資。借鑒“橋隧模式”，優(yōu)選項目，以小的資金做股權投資，以擔保做股權，獲取較高的收益。以擔保做投資，將融資擔保公司發(fā)展為金融控股公司，有利于對擔保企業(yè)的風(fēng)險控制，獲取高額收益，同時(shí)減少擔保風(fēng)險。

　　(2)、信托融資擔保：通過(guò)擔保渠道尋找優(yōu)秀項目，與信托機構合作，借鑒“路衢模式”合政府之力和市場(chǎng)之力，引入政府專(zhuān)項引導基金，聯(lián)合投資公司、擔保公司，共同開(kāi)發(fā)“中小企業(yè)債權集合信托計劃”產(chǎn)品，并代理信托產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現企業(yè)債權資產(chǎn)證券化。

　　(3)、私募股權投資基金：通過(guò)擔保公司，以有限合伙公司模式，設立股權基金，籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項目，對項目進(jìn)行包裝，通過(guò)少量資金入股和擔保，募集項目所需資金。

　　(4)、資產(chǎn)交易擔保：協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn)，并為資產(chǎn)交易提供擔保。利用融資擔保公司的項目資源優(yōu)勢，開(kāi)展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù)，獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權交易雙方提供擔保，保證雙方的交易安全。

　　(5)、民間融資擔保：開(kāi)拓民間融資擔保場(chǎng)，融資擔保公司做為民間融資的中介，幫助民間資金尋找出路，為民間借貸提供擔保。一是利用龐大的民間資金，做民間借貸的中介，為民間借貸牽線(xiàn)搭橋;二是為民間借貸設計合同和方案，為借款人提供還款擔保。擔保公司可獲取中介傭金和擔保費收入。相對一般擔保，收益率較高。

　　(6)、開(kāi)展招投標擔保、合同履約擔保、訴訟保全擔保等。

　　4、擔保能力。今年公司采取四項主要措施來(lái)提高公司抵御擔保風(fēng)險能力。一是公司將發(fā)展再擔保公司業(yè)務(wù)，向公司交納再擔�；�金，再擔保公司承擔部分風(fēng)險，以分散擔保風(fēng)險。二是公司將進(jìn)一步擴大公司資本金，提高抗風(fēng)險能力。三是同行業(yè)內其他擔保公司聯(lián)合擔保，以滿(mǎn)足大中型企業(yè)擔保需求，并實(shí)現跨區擔保。四是嚴格執行會(huì )計制度，提取風(fēng)險準備金，自覺(jué)接受區相關(guān)部門(mén)的監管。

　　5、風(fēng)險控制。今年公司將進(jìn)一步加強風(fēng)險控制制度建設，增強公司在擔保項目的風(fēng)險審查和保后檢查工作力度，使公司繼續向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風(fēng)險控制的能力。

　　6、管理水平。今年公司將繼續向有關(guān)部門(mén)爭取支持和政策優(yōu)惠，為擔保業(yè)務(wù)創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;公司已經(jīng)安排進(jìn)行信用評級的跟蹤評級，為公司繼續爭取支持創(chuàng )造更有利的條件;公司經(jīng)營(yíng)班子也將得到充實(shí)和加強;公司還將進(jìn)一步優(yōu)化激勵考核機制，為大家創(chuàng )建良好的工作平臺，并且加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀(guān)能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平。

年工作計劃4

　　一、 做好第一季度感染的檢測工作：

　　1. 控制本科室感染率并減少漏報

　　2. 每月對本科室無(wú)菌物品，消毒液進(jìn)行常規檢測，每季度對消毒物品后物品進(jìn)行檢測，本半年對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行檢測。

　　3. 做好消毒隔離工作。

　　二、 加強本科室醫務(wù)人員培訓工作

　　xxx年第一季度感工作總結：

　　1. 根據感染辦的管理要求加強傳染病的院感防控。

　　2. 完成了第一季度的院感工作計劃，加強自身防護知識配需嚴格落實(shí)院感防控，防止了院內交叉感染的發(fā)生。

　　3. 本季度常規細菌檢測合格率為100%

　　第二季度工作計劃

　　1發(fā)揮培訓考核的作用

　　2把握二級醫院評審的機遇，深化中醫院管理年的各項工作。 3加大內引外聯(lián)的力度，優(yōu)化員工隊伍的結構。

　　4強化規范優(yōu)質(zhì)的意識

　　5堅持統籌兼顧的原則，合理安排社區服務(wù)、新農合的相關(guān)工作。

　　三季度工作計劃

　　1、注重人才建設，想法設法留住人才

　　2、按等級醫院標準要求設立重點(diǎn)專(zhuān)科

　　3、護理部積極開(kāi)展“以病人為中心”的服務(wù)活動(dòng)

　　4、積極開(kāi)展臨床路徑工作

　　5、注重醫療安全

　　6、積極做好急診科人員醫師輪轉工作

　　7、擴大服務(wù)，方便患者

年工作計劃5

　　在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營(yíng)的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強員工培訓，勇于面對工作不足，團結一心，增強責任意識，同心同德，努力完成工作。我們會(huì )繼續發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

　　《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。我們將把培養一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為20xx年物業(yè)開(kāi)展內部管理的基本戰略，實(shí)行嚴格管理和人性化管理性結合的方針，推進(jìn)企業(yè)文化，提高公司的凝聚力和向心力。

　　一、人事行政

　　1、辦公室年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制。推行績(jì)效考核制度，調動(dòng)員工的積極性�？�(jì)效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績(jì)效考核制度，調動(dòng)員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jì)效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執行力度。在有效的績(jì)效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。

　　2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%戶(hù)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動(dòng)的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

　　3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動(dòng)、團隊活動(dòng)。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。

　　4、效益是企業(yè)的最終目標，通過(guò)崗位責任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標，嚴格控制人事成本。

　　5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提，積極與各部門(mén)加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時(shí)完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車(chē)輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

　　二、客服中心

　　物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規范管理、追求創(chuàng )新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

　　工作思路：

　　強調成本控制意識和成本管理程序；

　　強調團隊的有效運作和服務(wù)流程；

　　強調公眾服務(wù)的規范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；

　　強調“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

　　致力于建立與戶(hù)主有良好溝通的和諧社區。

　　目標設置：

　　客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于90％；

　　服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85％；

　　業(yè)務(wù)技能培訓100％；

　　小區

　　綠化完好率不低于90％；

　　綠化覆蓋率不低于60％；

　　管理費收費率一期逐步達到70％；

　　二期收費率達到90％；

　　生活垃圾日清率為100％；

　　工作重點(diǎn)：

　　根據對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行，以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境。

　�。�1）制定、完善工作手冊，使員工翻開(kāi)手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓，通過(guò)不斷的強化學(xué)習，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱(chēng)職員工堅決撤換。

　�。�2）小區的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問(wèn)題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區的環(huán)境衛生狀況達到最佳狀態(tài)。

　�。�3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門(mén)積極協(xié)調配合，完成收樓任務(wù)。

　�。�4）對物業(yè)管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過(guò)定期開(kāi)展社區文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪(fǎng)及問(wèn)卷調查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行相應的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關(guān)規定向戶(hù)主耐心解釋?zhuān)�并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉變以往固有的觀(guān)念，爭取戶(hù)主的理解，對經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費的業(yè)戶(hù)，將通過(guò)法律途徑解決，使管理工作得以順利開(kāi)展。

　�。�5）加強社區文化的建設，建立與戶(hù)主的良好溝通，共建和諧社區。

　�。�6）協(xié)助成立戶(hù)主委員會(huì )籌備小組，實(shí)行戶(hù)主自治，共同管理。

　　三、工程維修

　　四、保安部

　　保安部針對20xx年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

　　工作目標

　　住客及公司綜合滿(mǎn)意度95%；

　　無(wú)因管理責任事故率0；

　　新員工崗前培訓率100%；

　　不合格項整改率100%；

　　員工流動(dòng)率≤20%（不包括非正常流動(dòng)率）；

　　突發(fā)事件快速反應率為98%；

　　非正常投訴率低于2%。

　　1、做好《百日安全無(wú)事故評比活動(dòng)》方案的實(shí)施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹(shù)立保安隊伍的形象。

　　2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領(lǐng)導負責；同時(shí)落實(shí)好春節期間主管領(lǐng)導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè )活動(dòng)。隨著(zhù)本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準備。

　　3、保安部將于1月份開(kāi)展為戶(hù)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。

　　4、做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設專(zhuān)人負責在監控中心上崗，保證小區24小時(shí)的監督和管理，提高安防標準。

　　5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時(shí)加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據實(shí)際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)戶(hù)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

　　6、做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場(chǎng)、保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現有人力創(chuàng )造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén)。

　　7、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀(guān)兄弟單位學(xué)習，查找自身問(wèn)題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓?zhuān)�每季度開(kāi)展工作自評，部門(mén)上半年工作總結時(shí)工作述職。

　　五、會(huì )所經(jīng)營(yíng)

　　20xx年上半年將繼續以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì )所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調合作性，著(zhù)力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調動(dòng)人員的積極性、創(chuàng )造性；切實(shí)加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務(wù)工作的開(kāi)展。工作目標力爭半年創(chuàng )收3萬(wàn)元；

　　六、財務(wù)管理

　　圍繞集團發(fā)展戰略和財務(wù)年度工作目標，促進(jìn)效益增長(cháng)，完善財務(wù)管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部10年上半年工作計劃如下：

　　工作目標：

　　服務(wù)滿(mǎn)意度90%；

　　控制虧損在20萬(wàn)元以?xún)龋?/p>

　　建立君華物業(yè)成本庫；

　　1、物業(yè)財務(wù)部在集團財務(wù)中心的統一指導下,根據物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結合物業(yè)財務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制,及時(shí)準確地向管理層提供最真實(shí)的財務(wù)數據。

　　2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬(wàn)以?xún)取?/p>

　　3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的戶(hù)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業(yè)公司的收費工作推向一個(gè)新的臺階。

　　4、負責各種款項的審核，規范財務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財務(wù)制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門(mén)負責人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴格按照制度執行。財務(wù)部門(mén)進(jìn)行監督把關(guān)。

　　5、完成**年的年終財務(wù)總結，進(jìn)行財務(wù)狀況分析，編制財務(wù)報告。并且根據各部門(mén)提供的數據編制10年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門(mén)協(xié)商對一些付款計劃進(jìn)行相應的調整。

　　在20xx年的工作展望中，隨著(zhù)二期戶(hù)主的入住，對物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在20xx年，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務(wù)團隊，有信心比今天做得更好。

年工作計劃6

　　不良行為幼兒的幫教措施為貫徹落實(shí)省、市、縣《關(guān)于中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理轉向整治行動(dòng)事實(shí)方案意見(jiàn)》精神，確保我園安全管理工作深入扎實(shí)地開(kāi)展，使幼兒身心健康得到發(fā)展，建立健全安全防護制度，特制定以下幫教措施。

　　1、保障幼兒的身體健康，培養幼兒的良好生活衛生習慣。對不講衛生的幼兒進(jìn)行幫教，實(shí)行各班班主任及任課教師從晨檢到離園，每天堅持做“比一比誰(shuí)干凈”的活動(dòng)，教育幼兒不吃變質(zhì)的食物，對幼兒進(jìn)行說(shuō)服教育，培養幼兒良好的生活習慣。

　　2、對追逐打鬧的幼兒，班主任要制定有關(guān)教育幼兒安全的知識，并有目的、有計劃地對幼兒進(jìn)行監控，在平時(shí)多組織一些有關(guān)安全方面的游戲，讓幼兒時(shí)時(shí)刻刻記住安全這根弦，并及時(shí)與家長(cháng)取得聯(lián)系，得到家長(cháng)的幫助。

　　3、對吃零食的孩子，各班要開(kāi)展一些有關(guān)教育幼兒不吃領(lǐng)事的活動(dòng)，并與家長(cháng)取得聯(lián)系，不要隨便讓幼兒帶零食。

　　4、隨便跟別人走的幼兒，教師要講清有關(guān)跟陌生人走的危害和有關(guān)常識。

年工作計劃7

　　隨著(zhù)“兩個(gè)至上、三個(gè)始終、五種意識”爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng) 深入開(kāi)展，局公司組織我們對相關(guān)內容進(jìn)行了學(xué)習并組織討 論，通過(guò)學(xué)習培訓活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)學(xué)習，我逐步轉變了不 適應、不符合 科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求的思想觀(guān)念，把思想和行到 統一到了“加快推進(jìn)科學(xué)重建、加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”上來(lái)。 同時(shí)， 把學(xué)習內容貫穿到日常工作生活中去， 切實(shí)學(xué)到心里， 讓身邊同事、零售戶(hù)也能切實(shí)的體會(huì )到這些精神。我決定對 今后一段時(shí)間的工作內容進(jìn)行布置：

　　一、服從物流配送部的工作安排，熱愛(ài)本職工作，待客 文明禮貌。

　　二、全面掌握本轄區各條送貨線(xiàn)路和卷煙零售戶(hù)位置， 主動(dòng)與分揀員做好卷煙交接工作，根據銷(xiāo)貨小票及時(shí)做好送 貨準備。

　　三、遵守服務(wù)承諾，將卷煙在規定時(shí)間準確送貨到位。 及時(shí)將收取的現金貨款存入公司帳號，確保貨款安全，并記 錄好到貨時(shí)間、及客戶(hù)簽字等手續。

　　四、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理做好戶(hù)籍管理、星級服務(wù)、零售統價(jià) 及法規、品牌宣傳等工作，幫助和指導卷煙零售戶(hù)理貨、出 樣，保證卷煙陳列齊全有序、價(jià)卡對應，發(fā)現違規現象及時(shí) 反饋。

　　五、主動(dòng)與駕駛員搞好協(xié)作，不論在什么情況下保證行 車(chē)及貨物安全，保養維護好車(chē)輛，保持車(chē)容整潔，做到降低 油耗、節約維修費。 六、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

年工作計劃8

　　轉眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年，回顧這1年來(lái)的工作狀況，還是收獲頗豐。20xx年的夏天，我從一名在校大學(xué)生正式轉變成為一名工作職員，展開(kāi)了我人生職業(yè)生涯的第一個(gè)篇章。我初到中青旅中山國旅財務(wù)部做出納，從不熟悉到慢慢學(xué)習、了解和適應。此刻我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也相信自己能勝任這項工作。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多受益一生的東西，學(xué)到了很多會(huì )計方面的實(shí)踐知識，同時(shí)也學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗。下面我就這一段時(shí)間的工作做一下總結：

　　一、出納的日常工作

　　1、嚴格審核報銷(xiāo)單據、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷(xiāo)的有關(guān)規定辦理業(yè)務(wù)，做到合法準確、手續完備、單證齊全。對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作必須要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不能夠。所以在每次審核票據的時(shí)候，我都會(huì )點(diǎn)兩遍算兩遍，確保無(wú)誤后才付款。

　　2、每日做好現金及銀行存款日記賬，日清月結，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現差錯及時(shí)查清更正。最后將原始憑證及時(shí)登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。

　　3、嚴格按照公司有關(guān)規章制度帶給人員工資變動(dòng)名冊，按時(shí)核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類(lèi)獎金。因為工資直接關(guān)系到每個(gè)人的利益，所以其計算、發(fā)放更是需要及時(shí)且細心謹慎。

　　4、負責妥善保管空白支票、有價(jià)證券、有關(guān)印章和收據，做好有關(guān)單據、賬冊、報表等會(huì )計資料的整理、歸檔工作。

　　二、與出納相關(guān)的其他工作

　　1、嚴格按照會(huì )計檔案有關(guān)規定，及時(shí)完成憑證裝訂和會(huì )計檔案整理及保存工作。

　　2、嚴格按照國家及規定章程，及時(shí)做好外幣結匯工作，并按照會(huì )計有關(guān)制度登記外幣賬目。

　　3、認真完成單位領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

　　三、在崗期間的自我要求

　　1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　　2、經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要狀況和使用狀況，配合各部門(mén)合理使用好各項資金。

　　3、不斷改善學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”。堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。

　　4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強工作潛力作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每一天和金錢(qián)打交道，稍有不慎就會(huì )造成意想不到的損失。出納人員務(wù)必養成與出納職業(yè)相貼合的工作作風(fēng)，要注意保守機密，要竭力為本單位衷心工作。

　　四、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步到達事半功倍的效果。

　　2、忙于應付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒(méi)深度。

　　3、由于剛出校門(mén)，自身?yè)碛械闹皇菚?shū)本上的理論知識，而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗，因此在實(shí)際工作過(guò)程中還會(huì )產(chǎn)生各種操作性的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。

　　基于這一年的工作及自己工作中存在的不足，對20xx年上半年的工作計劃如下：

　　1、在細節方面完善自己，嚴格要求自己，調整好工作心態(tài)，不急不燥，認真盡責的完成日�；�本工作。

　　2、我將加強學(xué)習，在理念、理論和知識等各方面更新和進(jìn)步，不斷提高自己各方面的水平，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力，做好自己的本職工作，進(jìn)一步提高工作效率。

　　3、我將進(jìn)一步增強工作的創(chuàng )造性，善于在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。打破長(cháng)期構成的心理定勢和思維定勢，根據工作需要，不斷調整自己的思維方式，改善工作方法和技巧。

　　4、期望領(lǐng)導能給我們帶給更多的學(xué)習機會(huì )。

　　沒(méi)從事這個(gè)工作之前，我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，但是是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作，我才明白，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅僅職責重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習才能掌握。更重要的一點(diǎn)，做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

年工作計劃9

　　1、做好20xx年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查；

　　2、20xx年底合同到期人員續簽或終止意見(jiàn)收集；

　　3、繼續健全人員的基本信息：借助信息系統繼續健全員工檔案：個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動(dòng)、獎懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規范和建立健全入職、離職（外聘、辭退、辭職）程序及內部調入、調出等手續。

　　4、繼續做好招聘工作：嚴格按程序執行招聘工作，根據公司發(fā)展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專(zhuān)業(yè)用人的需求：

　　1）繼續發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )招聘的作用，積極參加各大院校、社會(huì )招聘會(huì )等多渠道招攬人才；

　　2）繼續與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫藥大學(xué)、遼寧衛生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過(guò)宣講會(huì )、組織師生參觀(guān)等活動(dòng)，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長(cháng)期合作意向，為公司積極的輸送人才；

　　3）充分利用實(shí)習期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴格考察。

　　5、繼續強化培訓工作：

　　1）培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實(shí)好培訓整個(gè)過(guò)程，并且做好每個(gè)培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時(shí)反饋；

　　2）擬定企業(yè)《內訓師管理制度》，建立《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，為內訓師提供培訓機會(huì )，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，使內部培訓師隊伍師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，調動(dòng)企業(yè)內訓師培訓積極性；

　　3）對部門(mén)負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年中考核；完善員工個(gè)人培訓檔案。

　　6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策，避免用工風(fēng)險加大與勞動(dòng)各部門(mén)的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門(mén)的相關(guān)政策，定期對內部勞動(dòng)用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動(dòng)糾紛。

　　7、分公司工作指導。

年工作計劃10

　　人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

　　在未來(lái)工作中，我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化：

　　(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關(guān)知識等

　　(2)美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品結構，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

　　(3)美容院工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。

　　(4)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調配原則等。

　　(5)美容院銷(xiāo)售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

　　以上就是我的工作計劃，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導和同時(shí)對我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結經(jīng)驗，改正不足，爭取以更好的成績(jì)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。

年工作計劃11

　　現代餐飲業(yè)的發(fā)展飛速，當傳統餐飲與現代餐飲相結合和碰撞，所產(chǎn)生巨大的發(fā)展空間和前景，讓越來(lái)越多的餐廳，如雨后春筍一般，不斷地林立出來(lái)，這個(gè)時(shí)候，工作計劃的`重要性就不言而寓。正所謂“謀定而后動(dòng)”，往往一個(gè)計劃，一個(gè)細節，就決定了這家餐飲的未來(lái)發(fā)展方向和趨勢，走一步而望三步或許都不夠，甚至需要四步、五步。所以，年度工作計劃越來(lái)越被多家的餐飲業(yè)所重視。本資料是以一家成功餐飲業(yè)的年度工作計劃為例，向您詳細分析下，如何完成餐飲的年度工作計劃。

　　一、營(yíng)造和諧氛圍，打造學(xué)習團隊;嚴管重教，少訓多教。

　　管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人�！肮堋笨恐贫�，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進(jìn)行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時(shí)進(jìn)行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類(lèi)文體活動(dòng)和培訓課程，玩就玩個(gè)痛快，學(xué)就學(xué)個(gè)認真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補充到知識能源，永葆企業(yè)活力。

　　二、以銷(xiāo)售維系為根本，婚宴市場(chǎng)是先鋒。

　　首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷(xiāo)售與維系，用心去感受，真誠去體驗。

　　其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統全面的做好各項細節服務(wù)工作，帶動(dòng)我們的中餐零點(diǎn)穩中攀升，并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習與培訓，使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指，不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶，以此帶動(dòng)身邊的親朋好友，把平時(shí)的家庭聚餐、同事聚會(huì )、生小孩、過(guò)生日、過(guò)壽等宴請都來(lái)我們永發(fā)家園，并且能享受到家的感覺(jué)。

　　三、五常管理為標準，持之以恒是關(guān)鍵。

　　五常在我們的企業(yè)相對來(lái)說(shuō)提的還是比較早的，但運用的如何、實(shí)施的如何，我覺(jué)得它與我們的執行力有直接的關(guān)系，我們的員工對此意識可能不強，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示范、檢查、監督的意識，并對此有深刻的認識與體會(huì )，把它作為一項管理工具運用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會(huì )慢慢改變，使員工形成自覺(jué)、主動(dòng)的質(zhì)量意識和規范意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、培訓學(xué)習不放松。

　　在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長(cháng)而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習，成長(cháng)進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間，為員工量身定做培訓方案，使每一位員工都有新的知識補充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實(shí)的基礎。

　　五、安全時(shí)刻記，節約要認真。

　　安全是經(jīng)營(yíng)的基礎，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執行，水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類(lèi)、量化，并認真妥善保管，堅決抵制長(cháng)流水、長(cháng)明燈、物品浪費，職工餐浪費現象。

　　六、硬件維護保養不落下。

　　設施設備的維護與保養工作我們要養成良好的習慣，天天檢查，及時(shí)報修，及時(shí)進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿(mǎn)生機，輔助設施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。

　　在20__年的工作中，我們一定要按照工作計劃嚴格認真執行每一項工作，把創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù)、創(chuàng )新出品，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進(jìn)，再接再厲，再創(chuàng )新的輝煌!

年工作計劃12

　　辦公室工作在局委會(huì )和局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，根據我局工作總體要求，堅持“以人為本、服務(wù)為民”的宗旨，以為局領(lǐng)導、為職工、為全局工作服務(wù)為己任，加強學(xué)習，立足本職工作，以人為本，服務(wù)一線(xiàn)，當好參謀助手，服務(wù)全局干部職工，完善管理，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好局辦公室的各項工作，為確保辦公室工作再上新臺階，特制定xx年度辦公室工作計劃如下：

　　一、工作目標

　　1、強化、細化內部管理運行機制，規范辦公室管理，營(yíng)造團結、合作、和諧的工作氛圍。

　　2、重點(diǎn)協(xié)助局領(lǐng)導抓好制度建設及全局工作程序運行等工作，督察工作落實(shí)情況。

　　3、協(xié)助局領(lǐng)導做好宣傳、人事等工作。

　　4、協(xié)助各科室完成上級部門(mén)及局委會(huì )安排的其他工作。

　　5、重點(diǎn)抓好內部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關(guān)等規范管理工作。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

　　7、迎接各項檢查，包括目標管理、精神文明、綜合治理，檔案管理、計劃生育、黨建、黨風(fēng)廉政等各項檢查，做好準備工作。

　　二、重點(diǎn)工作

　　(一)嚴格按照檔案管理制度，認真做好檔案管理工作

　　1、加強對機關(guān)檔案工作目標管理。積極做好檔案材料的收集、分類(lèi)整理、歸檔工作，力爭檔案規范完備。做好機關(guān)檔案工作目標管理的各項工作。

　　2、加強對文書(shū)檔案的管理。做好上級文件、本局文書(shū)資料的收集、分類(lèi)、編號歸檔及卷案整理工作。

　　3、根據《檔案法》的具體要求，負責管理各類(lèi)文件資料，按規定把文件資料及時(shí)整理、分類(lèi)、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規范化，科學(xué)化。根據工作需要，即使向局長(cháng)及有關(guān)部門(mén)提供需查閱的文檔資料。進(jìn)一步規范文書(shū)檔案，提高檔案的查閱效率，努力為本局工作服務(wù)、為監督對象服務(wù);要及時(shí)做好各類(lèi)材料的準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類(lèi)報表數字的統計、核對工作，及時(shí)報送，統一存檔。

　　(二)加強本局精神文明創(chuàng )建活動(dòng)

　　進(jìn)一步提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)為核心，以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為目標，鞏固和提高創(chuàng )建精神文明、計劃生育、環(huán)境衛生、綠化、綜合治理等各項工作力度，積極開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，做好精神文明創(chuàng )建活動(dòng)的各項資料的收集、整理、歸檔工作。

　　(三)安排會(huì )議，作好記錄

　　在局領(lǐng)導的指示下，認真做好行政例會(huì )和全局干部職工大會(huì )的組織工作，做好局行政會(huì )議、職工會(huì )議和其它重要會(huì )議的記錄工作，做好重大節日慶�；顒�(dòng)以及承辦各項活動(dòng)的準備工作和組織工作，及時(shí)出好會(huì )議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知, 記好考勤，作好總結。

　　(四)做好文件的各種登記處理工作

　　1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作，對來(lái)文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、打印文件、會(huì )議記錄等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件， 并交局領(lǐng)導審閱， 根據審閱意見(jiàn)，及時(shí)轉達給相關(guān)職能科室辦理或通知相關(guān)職工。各項文件材料，力求及時(shí)、準確、高效。

　　2、負責本局文字材料的起草工作，通知、計劃、總結、匯報等，按照上級要求和工作需要，編寫(xiě)有關(guān)行政文件、表格，同時(shí)把好保密關(guān)。作好文件的登記、編號、收發(fā)等相關(guān)工作，文件及時(shí)上報，按規定作好文件的上報保存等工作。

　　(五)做好教職工考勤工作

　　1、嚴格執行考勤制度，做好簽到、早操考勤和政治學(xué)習會(huì )議的考勤工作，考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。

　　2、嚴格請假制度。務(wù)必持假條請假，嚴格執行本局的請假程序。

　　三、常規工作

　　(一)深入開(kāi)展局務(wù)公開(kāi)工作

　　1、進(jìn)一步完善“局務(wù)公開(kāi)宣傳欄”，對涉及干部職工切身利益的事項及時(shí)予以公示。

　　2、積極參與局的各種會(huì )議，采集干部職工寶貴意見(jiàn)，并及時(shí)上報局領(lǐng)導，加強與職工之間的思想溝通。

　　3、積極利用省、市、縣網(wǎng)站、電視臺、宣傳欄等媒體，加大宣傳和監督力度。

　　(二)法制工作

　　做好“六五”普法工作。堅持“兩個(gè)轉變，兩個(gè)提高”，以“法治衛生計生”建設規范化活動(dòng)，進(jìn)一步加大我局法制建設的步伐。以宣傳《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《醫療機構管理條例》、《公共場(chǎng)所衛生管理條例》、《社會(huì )撫養費征收管理辦法》等法律法規為切入點(diǎn)，以“六五”普法宣傳為契機，深入研究普法工作，推動(dòng)普法、依法治教工作的新發(fā)展。完善各項規章制度，強化全局法制建設，依法管理各項事務(wù);充分發(fā)揮利用“3.15消費者權益日”、“法治宣傳周”“職業(yè)病防治宣傳周”、“打擊非法行醫宣傳周”“12.4法治宣傳日”等宣傳日，利用電視、報紙、網(wǎng)站、設咨詢(xún)點(diǎn)等宣傳形式，大力宣傳法律法規知識，繼續辦好法制宣傳專(zhuān)欄、板報、圖展，搞好法律宣傳活動(dòng);通過(guò)開(kāi)展“法制講座”、“法律知識競賽”等具體措施和活動(dòng)，深化法制安全宣傳月、周、日的成效，督促全縣市民掌握了解衛生計生法律法規知識，提高全縣人民法律素質(zhì)，逐步養成人人懂法、守法、用法的良好社會(huì )氛圍。

　　(三)做好宣傳及信息反饋工作

　　1、 進(jìn)一步做好各部門(mén)的統籌協(xié)調工作。上情下達，下情上達及時(shí)、準確;做各部門(mén)之間溝通的橋梁，維護好局班子的團結，提高工作效率。

　　2、建立重要的來(lái)信來(lái)電來(lái)件的登記制度。及時(shí)將全局的工作動(dòng)態(tài)、典型人事、重要工作向上級進(jìn)行匯報。對于上級布置的各專(zhuān)項工作要以文字形式及時(shí)向上級反饋，根據信息來(lái)源和內容恰當及時(shí)地進(jìn)行處理，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，準確掌握實(shí)際情況，合理地做好反饋工作。

　　(四)完成好局領(lǐng)導交辦的其他工作，完成好上級布置的急辦任務(wù)和各項臨時(shí)性工作。

　　1、負責協(xié)調局黨政各科室共同辦理的綜合性工作，經(jīng)常了解各科室的工作情況，協(xié)調關(guān)系，做上情下達，下情上達。

　　2、注意調查研究，掌握局內外信息，主動(dòng)了解與局有關(guān)的情況和問(wèn)題，積極為局領(lǐng)導決策提供參考意見(jiàn)。

　　3、關(guān)心辦公室工作人員及全局干部職工的工作、學(xué)習和生活，組織好全局干部職工的政治學(xué)習和思想教育工作，不斷提高辦公室及全局干部職工的工作效率和服務(wù)水平。

　　4、辦公室工作人員做好上述各項工作外，積極主動(dòng)、認真完成其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　四、常規工作安排：

　　1、制定工作計劃，做好上年的工作總結及20xx年全局干部職工大會(huì )前準備工作;

　　2、進(jìn)一步規范全局干部職工考勤管理工作;

　　3、組織召開(kāi)20xx年全局干部職工工作會(huì )議。

　　3月份：

　　1、根據省市縣文件精神和要求，制定20xx年竹溪縣衛生計生綜合監督執法工作要點(diǎn)、計劃及其它各項工作計劃和實(shí)施方案。

　　2、加強機關(guān)檔案管理工作，及時(shí)收集20xx年檔案資料進(jìn)行整理、歸檔;

　　2、組織全局婦女開(kāi)展慶�！叭�八”婦女節活動(dòng);

　　3、組織全局干部職工參加省市縣組織的公益性活動(dòng)和“3.15國際消費者權益日”活動(dòng)。

　　4月份：

　　1、繼續做好機關(guān)檔案目標管理工作;

　　2、清明節放假安排;

　　3、加強干部職工普法工作;

　　4、開(kāi)展公民道德建設月活動(dòng)。

　　5月份：

　　1、五一勞動(dòng)節放假安排;

　　2、組織召開(kāi)精神文明創(chuàng )建活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議;

　　3、組織開(kāi)展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動(dòng)。

　　6月份：

　　1、對上半年工作進(jìn)行全面工作總結，及時(shí)上報半年各項工作資料;

　　2、做好半年工作考核檢查準備及迎檢工作。

　　1、對半工作考核檢查情況進(jìn)行分析，制定下半年工作整改方案;

　　2、組織召開(kāi)下半年全局工作布署會(huì )。

　　3、組織入黨積極分子參加入黨。

　　4、組織開(kāi)展紀念建黨94周活動(dòng)。

　　8-11月份：

　　1、對上半工作存的問(wèn)題進(jìn)行查漏補缺，完善上半年各項工作資料的收集整理。

　　2、組織全局干部職工參加各項專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習及突發(fā)公共衛生事件應急處理演練等工作。

　　12月份：

　　1、組織開(kāi)展“12.4”法制宣傳日活動(dòng)。

　　2、總結全年工作，按要求上報各項工作總結及報表。

　　3、收集整理各項工作資料的收集整理歸檔，將資料裝訂成冊，做好年終省市縣考核準備工作。

　　4、做好年終考核迎檢工作。

　　5、組織召開(kāi)全局年終工作會(huì )議。

年工作計劃13

　　俗話(huà)說(shuō)“謀定而后生”，一份好的計劃是成功的開(kāi)始，公司市場(chǎng)部將在公司發(fā)展戰略規劃的指導下，制定各業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)推廣計劃和宣傳計劃，希望在xx年市場(chǎng)部能夠與相關(guān)部門(mén)有一個(gè)很好的配合，同時(shí)對業(yè)務(wù)部門(mén)的工作起到一定的指導意義。

　　一、市場(chǎng)推廣與廣告宣傳

　　1、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。如：對已購車(chē)用戶(hù)介紹新用戶(hù)購車(chē)進(jìn)行獎勵、購車(chē)送旅游、送健身卡等促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增加銷(xiāo)量，還可以到目標群體集中場(chǎng)所進(jìn)行開(kāi)展推廣活動(dòng)，如酒吧、健身中心等。同時(shí)也可以通過(guò)此類(lèi)讓購車(chē)者的親朋好友參與到活動(dòng)中，這樣不僅可以對目標群客戶(hù)進(jìn)行鎖定，更有利于新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。

　　2、制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案，分析廣告實(shí)施的有效性，并對比投入產(chǎn)出，及時(shí)評估廣告效果，并及時(shí)做出調整。

　　對來(lái)店(電)客戶(hù)登記表的數據進(jìn)行統計與分析，根據結果制定廣告投放形式與比例。要求銷(xiāo)售人員對登記表的記錄準確率達到家80%以上。

　　互聯(lián)網(wǎng)購車(chē)所占的比例正在逐漸擴大，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )顧客的增長(cháng)意味著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在汽車(chē)信息和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，已成為購車(chē)必不可少的主流信息資訊渠道和手段。xx年將加強互聯(lián)網(wǎng)方面的產(chǎn)品宣傳與推廣，如大連的站天健網(wǎng)，除了在頻道與論壇中發(fā)布廣告信息外還會(huì )加盟大連天健網(wǎng)組織的汽車(chē)團購與車(chē)展活動(dòng)。

　　3、開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。

　　今年會(huì )將市場(chǎng)宣傳的重點(diǎn)放置在活動(dòng)策劃上，有可能減少硬性廣告的數量，結合市調結果去組織目標客戶(hù)所感興趣的活動(dòng)，同時(shí)配以軟文或會(huì )刊等其他形式進(jìn)行宣傳，通過(guò)活動(dòng)我們可以與用戶(hù)更進(jìn)一步的加深了解，從認知到了解再到信賴(lài)。

　　4、合理控制市場(chǎng)費用成本與評估利潤。

　　二、市場(chǎng)活動(dòng)調查分析。

　　1、對整個(gè)市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢，監控競爭對手，對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況形成市場(chǎng)分析報告提交反饋到相關(guān)部門(mén)，相互溝通、探討，并協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展工作，以及時(shí)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;

　　2、開(kāi)展對外宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn)，并反饋到各部門(mén)經(jīng)理;

　　3、對公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負責客戶(hù)情況收集，客戶(hù)應用情況的調查，協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查;隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，判斷市場(chǎng)發(fā)展方向;

　　4、整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃;

　　5、緊密觀(guān)察汽車(chē)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)分析并對市場(chǎng)發(fā)展趨勢和市場(chǎng)變化進(jìn)行評估觀(guān)察競爭對手的市場(chǎng)活動(dòng);

　　6、確保銷(xiāo)售和售后服務(wù)對客戶(hù)聯(lián)絡(luò )的信息交流與共享;

　　三、展廳布置

　　今年的展廳布置除了根據廠(chǎng)家活動(dòng)要求外，希望能夠多推陳出新，結合品牌形象和活動(dòng)主題，在細微處多下功夫，對于大型的活動(dòng)與重大節日會(huì )邀請專(zhuān)業(yè)的設計公司對整體展廳進(jìn)行設計與裝飾。

　　四、俱樂(lè )部的建設

　　俱樂(lè )部志在打造專(zhuān)屬于會(huì )員的特享服務(wù)，無(wú)論是維修保養服務(wù)、救援服務(wù)、保險服務(wù)、代辦服務(wù)、秘書(shū)提醒服務(wù)以及各種形式的會(huì )員活動(dòng)。都能夠讓尊貴的會(huì )員朋友感受到我們無(wú)微不至的關(guān)懷與愛(ài)護。

　　20xx年市場(chǎng)部的工作將更加富有挑戰性，我們希望通過(guò)部門(mén)全體員工的智慧與汗水為公司和客戶(hù)提供更加完善的服務(wù)體系，真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的工作職能，為公司的發(fā)展做出成績(jì)!

年工作計劃14

　　按照鄉黨委、政府對20xx年工作的具體部署要求，結合我村實(shí)際，因地制宜，特制訂如下工作計劃。

　　一、健全領(lǐng)導機構，村成立康居示范村建設領(lǐng)導小組，村主任為組長(cháng)，村委會(huì )副主任為副組長(cháng)，黨的小組長(cháng)、無(wú)職黨員、村民小組長(cháng)為成員，認真做好20xx年康居示范點(diǎn)建設工作。

　　以村部為中心，以自然村莊連片進(jìn)行規劃，對一些分散戶(hù)向中心村搬遷，不斷改造和完善村民的居住條件和生活環(huán)境，確保20xx年拆遷100戶(hù)，康居示范點(diǎn)入住達到120戶(hù)。

　　二、搶抓機遇，轉變作風(fēng)，努力把高效農業(yè)建設上規模、上檔次。

　　以土地增效，農民增收，集體減負作為突破口，堅持科學(xué)合理規劃和落實(shí)好高效農業(yè)建設工作。

　　具體實(shí)施計劃如下：

　　1、引進(jìn)浙江客商來(lái)我村投資新擴種200畝美國“金滿(mǎn)園”薄皮核桃兼種綠化苗木。

　　2、帶動(dòng)農戶(hù)種植黃心山芋1000畝，杭白菊200畝。

　　3、引進(jìn)不低于200萬(wàn)元的工業(yè)項目入駐鄉工業(yè)集中區。

　　4、關(guān)注民生，積極爭取上級扶持資金改善基礎實(shí)施條件。

　　5、扶持一個(gè)返鄉青年創(chuàng )辦玉米芯、秸稈綜合利用項目。

　　認真學(xué)習建設文明新村的先進(jìn)典型經(jīng)驗，不斷解放思想，更新觀(guān)念，利用走出去，請進(jìn)來(lái)的辦法，把別人的成功經(jīng)驗進(jìn)行消化和吸收。全面規劃和落實(shí)好我村社會(huì )主義新農村建設的各項任務(wù)。

年工作計劃15

　　自五月底來(lái)公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，為了總結工作經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結及來(lái)年工作計劃。一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。

　　(一)制度的擬定1.在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。2.根據公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規定》，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的審核及各部門(mén)會(huì )簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。(二)日常性事物1.負責董事長(cháng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛生整潔。2.負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話(huà)的接聽(tīng)與轉接。3.每日統計公司員工及電話(huà)核查項目員工出勤情況。4.公司員工書(shū)籍借閱統計與簽收。5.日常禮儀接待工作。(三)(四)水電費的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)(五)每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理(內容包括，辦公用品庫及倉庫盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數—本月工裝進(jìn)出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況)(六)每月8日之前，參考考勤系統上導出打卡數據記錄，根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。(七)(八)每月10號前完成部門(mén)辦公用品的申請統計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜;每月20號之前，根據每月之星評選結果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。(九)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò )管理員溝通，確定下月所需費用，25號前完成部于門(mén)預算統計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務(wù)中心。(十一)每月初一，十五購買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年，要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用

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