護理部工作計劃集錦15篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的護理部工作計劃,歡迎大家分享。
護理部工作計劃1
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情景、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及本事,使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護士資格的護士做帶教教師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急本事,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應本事。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問(wèn)2次,資料為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2.每季度進(jìn)行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急本事。
護理部工作計劃2
為建設一支符合我院中醫治癌特色的優(yōu)質(zhì)護理隊伍,為腫瘤患者提供安全、有效、滿(mǎn)意的護理服務(wù),現制定20xx年護理計劃如下:
一、增強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。高素質(zhì)的護士才可能有高質(zhì)量的護理。
1、“三基”學(xué)習+專(zhuān)科技能操作考核
各病區自學(xué)“三基”和“專(zhuān)技”
考核:學(xué)習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%
每年舉辦一次操作比賽。
2、豐富中醫腫瘤專(zhuān)業(yè)護理知識+護理新技術(shù)、新理論?偨Y經(jīng)驗發(fā)表論文。
各科選定一名“信息員”至少每?jì)芍芤淮巍白o理信息聯(lián)播”。
護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核:科室學(xué)習有記錄;學(xué)習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%。
病區應用或創(chuàng )新技術(shù)達4項每年。
發(fā)表護理文章4篇每年。
3、醫療法律法規
積極參加醫務(wù)科相關(guān)培訓學(xué)習,加強自我職業(yè)法律意識。
護理部每半年一次醫療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。
考核:培訓學(xué)習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%。
二、護理管理,提高護士長(cháng)管理水平,培養護士骨干
1、增加護士長(cháng)管理能力培養、學(xué)習。
望院領(lǐng)導大力支持,給護士長(cháng)參加全國及省、市地區的學(xué)習培訓的機會(huì )。自修。
考核:外送培訓每半年不少于2次
2、護士長(cháng)之間的學(xué)習交流。
護理部組織院內護士長(cháng)會(huì )議至少每月一次。
護理部組織院外護士長(cháng)學(xué)習交流每年爭取兩次。
考核:學(xué)習交流有記錄、有收獲;
3、建立護士長(cháng)目標管理考核,建立護理查房制度。
考核:護理查房制度于20xx年1月完成并執行。
4、注重骨干護士及高職稱(chēng)護士的培養。
考核:各病區3名,獨立完成護理查房每人一次,講課每人一次(年度)。
三護理質(zhì)量控制,確保護理工作安全、有效。
1、制定完善的護理崗位制度。
考核:20xx年一月份完成
2、制定專(zhuān)科疾病護理標準指引。26類(lèi)腫瘤疾病以上
考核:第一批13類(lèi)在20xx年一月份完成。
第二批14類(lèi)在20xx年三月份完成。
3、制定醫療物品消毒管理細則
考核:20xx年1月正式啟用科室檢查無(wú)違反規定細則,并執行登記上級有關(guān)部門(mén)檢查,符合本院醫療機構管理要求
4、嚴格執行護理制度,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。
5、建立科學(xué)的督導考核標準。
考核:每季度總結護理缺陷登記,分析并提出防范措施。每季度少于2件全院,避免發(fā)生嚴重護理差錯事故。
四、深化“責護”服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、禮儀培訓
護理部每半年一次護士禮儀培訓
20xx年2月配齊護士鞋、護士表、統一發(fā)卡等。
考核:“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。
2、責任護士溝通技能培訓
護理部負責培訓課程每季度一次。
3、“星級護士”評定工作繼續開(kāi)展。
4?偨Y表彰。
考核:病人滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意率大于98%,每年一次總結表彰。
一、增強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。高素質(zhì)的護士才可能有高質(zhì)量的護理。
1、“三基”學(xué)習+專(zhuān)科技能操作考核
各病區自學(xué)“三基”和“專(zhuān)技”
考核:學(xué)習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%
每年舉辦一次操作比賽。
2、豐富中醫腫瘤專(zhuān)業(yè)護理知識+護理新技術(shù)、新理論?偨Y經(jīng)驗發(fā)表論文。
各科選定一名“信息員”至少每?jì)芍芤淮巍白o理信息聯(lián)播”。
護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核:科室學(xué)習有記錄;學(xué)習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%。
病區應用或創(chuàng )新技術(shù)達4項每年。
發(fā)表護理文章4篇每年。
3、醫療法律法規
積極參加醫務(wù)科相關(guān)培訓學(xué)習,加強自我職業(yè)法律意識。
護理部每半年一次醫療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。
考核:培訓學(xué)習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%。
二、護理管理,提高護士長(cháng)管理水平,培養護士骨干
1、增加護士長(cháng)管理能力培養、學(xué)習。
望院領(lǐng)導大力支持,給護士長(cháng)參加全國及省、市地區的學(xué)習培訓的機會(huì )。自修。
考核:外送培訓每半年不少于2次
2、護士長(cháng)之間的學(xué)習交流。
護理部組織院內護士長(cháng)會(huì )議至少每月一次。
護理部組織院外護士長(cháng)學(xué)習交流每年爭取兩次。
考核:學(xué)習交流有記錄、有收獲;
3、建立護士長(cháng)目標管理考核,建立護理查房制度。
考核:護理查房制度于20xx年1月完成并執行。
4、注重骨干護士及高職稱(chēng)護士的培養。
考核:各病區3名,獨立完成護理查房每人一次,講課每人一次(年度)。
三護理質(zhì)量控制,確保護理工作安全、有效。
1、制定完善的護理崗位制度。
考核:20xx年一月份完成
2、制定專(zhuān)科疾病護理標準指引。26類(lèi)腫瘤疾病以上
考核:第一批13類(lèi)在20xx年一月份完成。
第二批14類(lèi)在20xx年三月份完成。
3、制定醫療物品消毒管理細則、
考核:20xx年1月正式啟用
科室檢查無(wú)違反規定細則,并執行登記
上級有關(guān)部門(mén)檢查,符合本院醫療機構管理要求
4、嚴格執行護理制度,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。
5、建立科學(xué)的督導考核標準.
考核:每季度總結護理缺陷登記,分析并提出防范措施。每季度少于2件全院,避免發(fā)生嚴重護理
差錯事故。
四、深化“責護”服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、禮儀培訓
護理部每半年一次護士禮儀培訓
20xx年2月配齊護士鞋、護士表、統一發(fā)卡等。
考核:“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。
2、責任護士溝通技能培訓
護理部負責培訓課程每季度一次。
3、“星級護士”評定工作繼續開(kāi)展。5.12總結表彰.
考核:病人滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意率大于98%,每年一次總結表彰。
護理部20xx年12月18日
護理部工作計劃3
一、元旦、春節工作計劃
1、20xx年護理工作安排、部署。
2、春節前主管院長(cháng)帶隊、護理部、醫務(wù)科等聯(lián)合查房,節前、節后保證醫療安全。
3、雙節期間排班,緊急狀態(tài)下人力調配及時(shí)上報。
4、護士長(cháng)會(huì )議,春節聯(lián)誼會(huì )
二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):階段工作安排
1、河南省“三級醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查”和“十大指標、三好一滿(mǎn)意”檢查問(wèn)題匯總、整改、落實(shí)。
2、20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)階段工作安排、分步進(jìn)行。
3、重點(diǎn)科室“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”目標責任書(shū)簽訂:
1月上旬:手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室,血透
1月下旬:急診科、門(mén)診注射室、社區病房。
4、重點(diǎn)科室專(zhuān)科護理規范。
三、質(zhì)量、安全管理工作
1、專(zhuān)項質(zhì)量檢查:急救物品規范管理。
2.持續深化落實(shí):護理安全:12345護理質(zhì)量:精準細嚴.
3.護士長(cháng)“五!惫ぷ。
4、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座.
四、“三基三嚴”
1、各科室“三基三嚴”計劃的制定,工作的安排
2、護理業(yè)務(wù)查房:甲乳心胸外科
3、護理業(yè)務(wù)學(xué)習:ICU王憲慧《重癥醫學(xué)科護理新進(jìn)展》
4、召開(kāi)實(shí)習生會(huì )議:雙節工作安排
五、臨時(shí)性與應急性管理工作。
護理部工作計劃4
人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。2016年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂2016年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,醫院護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、醫院護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
。ǘ、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,醫院護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—醫院護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和醫院護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ、注重收集護理服務(wù)需求信息,醫院護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。工作計劃
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作。
護理部工作計劃5
和諧創(chuàng )新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病醫學(xué),教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話(huà)詢(xún)問(wèn)),本科室醫生及護士認同的基礎上,通過(guò)科室的季考核、年評價(jià)推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。
4.“5.12國際護士節”與工會(huì )合作舉辦“護理藝術(shù)節”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節,以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強專(zhuān)科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習,提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。
4.加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實(shí)三級護理質(zhì)量評價(jià),全年護理部質(zhì)控組評價(jià)6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務(wù)培訓方面
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進(jìn)行操作技能培訓。
3.加強對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護士的專(zhuān)業(yè)技能培訓,并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進(jìn)行臨醫學(xué),教育網(wǎng)收集整理床能力考核,專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。
護理部工作計劃6
一、指導思想:
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。
二、護理部中長(cháng)期發(fā)展規劃和工作目標
1、專(zhuān)業(yè)規模:以社會(huì )需求為導向,結合我院的自身情況
中期規劃:在未來(lái)5年內每年招收大專(zhuān)10-20人。
長(cháng)期規劃:在未來(lái)10年內每年招收大專(zhuān)40-50人。
2、專(zhuān)業(yè)發(fā)展規劃:加強基礎護理建設,提升護理整體水平。深化整體護理,有效落實(shí)評估-計劃-實(shí)施-評價(jià)的以病人為中心的護理工作方法,為病人提供基礎護理、專(zhuān)科護理、心理護理、健康教育等全程、連續、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),尤其要加強專(zhuān)業(yè)特色建設。
三、主要措施
1、加強護理人員戰備訓練,建立護理應急小組,確保護理保障能力。
2、結合編制體制精簡(jiǎn)工作,合理劃分護士長(cháng)和護士的工作崗位,明確職責,理順關(guān)系,確保護理隊伍有序、穩定、協(xié)調、良性發(fā)展。
3、建立健全護理隊伍管理、培養、使用的相應制度,加強護士的分類(lèi)管理,促使各類(lèi)護理人員整體作用的良好發(fā)揮。
4、大力加強護士培訓,積極推行分階段、定目標,崗位培養-學(xué)歷教育-學(xué)分管理相結合的護理人才培養機制。
5、積極探索護理隊伍合理進(jìn)出的規律和特點(diǎn),通過(guò)平衡有序和科學(xué)的安排人員進(jìn)出,達到改善結構、提高素質(zhì)的目的。
6、全面推行整體護理,有效落實(shí)評估-計劃-實(shí)施-評價(jià)的以病人為中心的護理工作方法。認真落實(shí)分級護理公示制度及住院病人全程健康教育。
7、緊跟重點(diǎn)學(xué)科醫學(xué)發(fā)展優(yōu)勢,加強專(zhuān)科護理建設,提高專(zhuān)科護理水平。
護理部工作計劃7
一、護理質(zhì)量管理
1、修訂護理質(zhì)量標準、護理崗位流程。
2、成立院科二級護理質(zhì)量管理小組,明確職責。每月1-2次護理質(zhì)量大檢查。
3、護士長(cháng)參與總值班,完成晚夜班查房每周至少3次。
4、護理部深入病房,督導護理質(zhì)量。
5、每月一次護理質(zhì)量PPT匯報,結合本月護理不良事件,進(jìn)行根本原因分析,有效運用統計學(xué)圖表進(jìn)行總結。
7、需改進(jìn)的條目:明確管理目標;完善護士長(cháng)工作考核指標;可行的績(jì)效管理促進(jìn)護理質(zhì)量。
二、護理業(yè)務(wù)培訓
1、院外培訓:
1) 護理部及護士長(cháng)外出培訓18余人次。
2) 專(zhuān)科護士培訓2人:ICU、血透專(zhuān)科護士培訓2人,兒科護理進(jìn)修 1人;高壓氧護士短期培訓1人,供應中心護士短期培訓1人。
2、院內培訓:
1) 實(shí)習生培訓:完成實(shí)習生崗前培訓5天(3天理論+2天技能訓練); 完成實(shí)習生每月講課及實(shí)習生會(huì )議各7次,批閱實(shí)習生學(xué)習筆記120余本;發(fā)放帶教評價(jià)問(wèn)卷140余份,收集合理建議20余條。
2)新護士培訓:完成崗前培訓2期。
3)全院護理業(yè)務(wù)講座:協(xié)助科教科完成業(yè)務(wù)學(xué)習10次。
4)學(xué)習匯報:外出學(xué)習護士長(cháng)會(huì )匯報3次。
5)技能訓練:每月完成并考核1個(gè)技能訓練,共12個(gè)項目。
3、需改進(jìn)的條目:修訂護理用書(shū)(護理管理制度、質(zhì)量控制標準、疾病常規、應急預案、工作流程);新護士長(cháng)管理能力培養;落實(shí)院級護理業(yè)務(wù)查房;培養責任護士工作能力、老師帶教能力;落實(shí)護理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術(shù)新項目臨床應用與管理制度。
三、護理安全管理
1、健全不良事件管理制度,上報護理不良事件共40起(補報3起),逐例進(jìn)行根本原因分析,制定改進(jìn)措施,督促整改落實(shí)。擬進(jìn)行年度全體護士不良事件成因分析報告會(huì )。
2、規范急救藥械管理;規范高危藥品使用,高危藥品單獨存放并有標示;規范冰箱藥品管理,分類(lèi)放置。
3、完成核心制度全院考核,規范單線(xiàn)班醫囑處理核對流程,建立登記本明確責任。
4、完善各科室儀器設備使用流程,。
5、需改進(jìn)的條目:組織危重病人搶救等應急預案培訓演練;完善核心制度質(zhì)量管理與考核標準;建立年輕護士調配入ICU等重點(diǎn)科室訓練方案。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、全面開(kāi)展醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。
2、完善護理服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷,共發(fā)放并收回600份,每月發(fā)放、分析、總結、通報,在護士長(cháng)會(huì )議上點(diǎn)名表?yè)P“滿(mǎn)意護士”130余人次。
3、需要改進(jìn)的條目:明確創(chuàng )優(yōu)方案與實(shí)施細則;更新創(chuàng )優(yōu)領(lǐng)導小組,明確各部門(mén)職責;制定護理激勵措施;與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責任狀;召開(kāi)院級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議;各病區根據科內實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,出院病人隨訪(fǎng)達到30%。
五、部門(mén)協(xié)作
1、積極配合體檢中心,調配護士完成大型體檢2次,小型體檢多次。
2、積極配合護理系完成20xx級中自護4個(gè)班的外科護理學(xué)課程。
3、積極迎評,有效組織6名帶教老師、8名學(xué)生進(jìn)行護理技能強化訓練3項,訓練時(shí)間達64小時(shí)/人。
4、配合人事科,完成護士招聘、內聘護士考核等工作。
20xx年護理工作計劃
根據本院護理實(shí)際情況,制定20xx年度護理工作計劃,請各科室根據護理部計劃,制定本科室年度護理工作計劃。護士業(yè)務(wù)培訓、技能培訓、護理質(zhì)量控制、護理帶教等計劃,需另行制定實(shí)施細則。
一、全員培訓
1、制定各級護士培訓計劃。
2、三基理論:按達標辦制定的考核計劃。
3、護理技能:設專(zhuān)人負責,制定培訓與考核計劃,要求摒棄形式,融合臨床情景。每月護理部抽考10-20%,新入護士100%。
4、修訂護理用書(shū):護理管理制度、質(zhì)量控制標準、疾病常規、應急預案、工作流程等,全員培訓。
5、護士崗位能力:成立專(zhuān)科護理小組(具體見(jiàn)培訓計劃),創(chuàng )新護士培訓模式,制定與實(shí)際相符的專(zhuān)科培訓計劃。
1)以“實(shí)際病例”討論、床旁培訓、隨時(shí)提問(wèn)、急救演練等方式,提高護士臨床工作與健康教育能力。
2)科室制定責任護士培訓考核計劃,每位注冊護士有能力分管病人。
6、崗前培訓:新護士、新入實(shí)習護士,進(jìn)行7-10天的崗前培訓,考試合格后上崗;科室建立新護士培訓計劃,考核合格后獨立上崗。
7、學(xué)術(shù)講座:制定學(xué)習計劃,每月舉辦一次;外出學(xué)習、培訓、進(jìn)修,一周內在院部或小組內舉行學(xué)習匯報(PPT)。
8、護理業(yè)務(wù)查房季度一次,相關(guān)科室提前3天向護理部提出申請,護理部組織護士長(cháng)及骨干參加。
9、專(zhuān)科護士外出培訓:血透專(zhuān)科培訓至少1名;選送急診科、婦產(chǎn)科、新生兒、CCU、手術(shù)室等專(zhuān)科護士培訓4-5名。
10、選送骨干護士外出進(jìn)修培訓3-4名。
11、強化、培訓護士長(cháng)的管理水平:護士長(cháng)外出培訓率達100%,護士長(cháng)考核每年2次,內容以省標、等級醫院評審應知應會(huì )、急救知識等為主。
12、完成兩次全院護理技能比武:5月份急救技能競賽、11月份護理帶教技能競賽(具體見(jiàn)競賽方案)。
二、護理質(zhì)量管理與安全
1、制定護理質(zhì)量管理計劃。明確護理管理目標,完善護理質(zhì)量標準;完善護士長(cháng)管理工作考核細則。
2、健全護理質(zhì)量管理小組:院科兩級有效落實(shí)質(zhì)量與安全管理。
3、進(jìn)一步落實(shí)不良事件報告制度:科室適當分派指標(大科室每月至少一起,小科室每2月至少一起),按月分析、內部通報、落實(shí)整改方案;完成半年及年度護理不良事件總結通報大會(huì )。
4、每月進(jìn)行1-2次護理質(zhì)量檢查,按月進(jìn)行護理質(zhì)量分析與通報。
5、規范護士交接班,確保護理交接班質(zhì)量。
6、進(jìn)一步規范患者身份識別制度,加強環(huán)節督查力度。
7、規范實(shí)習護士管理,制定實(shí)習帶教計劃。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名、優(yōu)秀帶教科室3個(gè),并予以獎勵。
8、加強藥品管理:完善毒麻藥品、高危藥品管理制度,建立基數;杜絕變質(zhì)、過(guò)期藥品;每季度考核護士對科內常用、新用藥物的掌握情況。
9、完善核心制度質(zhì)量管理與考核標準;建立年輕護士調配入ICU等重點(diǎn)科室訓練方案。
10、科內建立護士績(jì)效考核明細:內容涉及包括工作數量、工作質(zhì)量、滿(mǎn)意度、工作難易度,力爭打破做好做壞一個(gè)樣,做多做少一個(gè)樣。
護理部工作計劃8
一、加強工作能力,提供更好的服務(wù)
我記得今年醫院因為要去重新評選等級,所以對待醫院的醫療設備要有全面的更新,醫院的規章制度也要經(jīng)過(guò)重新的修訂,完善醫院的就診過(guò)程。
這將是我們醫院最重要的一年,目前我們醫院的等級是二級甲等醫院。我們醫生護士自然個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人能力也要得到相對應的提高,所以在今年會(huì )有三次培訓,我就要積極的參加培訓活動(dòng),并且我不光只是參加醫院的護理培訓,不管是護士的禮儀培訓,還是跟患者溝通方式的培訓,我都要認真對待,這是提高我個(gè)人工作能力的大好機會(huì ),這樣才能給患者最專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù)。
二、努力上進(jìn),掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個(gè)醫院最忙的科室,也是見(jiàn)證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時(shí)候,都是送來(lái)我們科室,所以我下定決心,我要學(xué)習更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒。
首先我要把我們護士都會(huì )的心臟復蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內出血的病人等等,我希望在今年我都能學(xué)到相應的急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車(chē)出去救人的,我如果會(huì )能這次都學(xué)會(huì ),我就能保住患者在去往醫院的路上就能得到我的及時(shí)處理。
三、完成晉升,成為護師
我目前晉升護師的工作時(shí)間已經(jīng)達標了,今年就是我在醫院當護士的第三年,我就必須把晉升護師這個(gè)目標納入今年的工作計劃當中來(lái),我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時(shí)候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務(wù)患者,保證自己一年當中沒(méi)有任何的患者投訴記錄,我今年的工作目標就是通過(guò)年底的醫師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。
護理部工作計劃9
一、鞏固敬老院硬件環(huán)境,切實(shí)加強安全設施完善
明年將爭取市民政局的大力支持做好敬老院附屬設施的建設,計劃修建豬圈3間,雞圈1間,加工坊1間,讓敬老院自己養殖生豬,實(shí)現豬肉自給自足。為了把敬老院改造成為設施完善、功能齊全養老中心,同時(shí)加強對院內的安全隱患進(jìn)行排查,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件設施。從而使院內安全設施建設得到有力保障,使院內環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理,促進(jìn)集中供養健康發(fā)展
全院共有工作人員4人。根據市民政局要求,我院結合實(shí)際在20xx年建立和完善工作崗位責任制,建立健全各項工作表卡登記制度,認真抓好制度的建設和落實(shí),將通過(guò)定期或不定期考評,加強對臨聘人員業(yè)務(wù)考核,每月組織交叉檢查,全年進(jìn)行終評比,將責任落實(shí)到個(gè)人,努力做好具體的供養服務(wù)。
。ㄒ唬┴敃(huì )工作方面。要做到“記帳要及時(shí)、準確、不出差錯”,每月交市局敬老院辦公室核準后,每月公布一次帳目。
。ǘ┽t療服務(wù)方面。每月組織院民到大竹中心衛生院進(jìn)行一次體檢,并對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前,對危險病人及時(shí)送醫院住院,更好的治療搶救,使之得以早日康復。
。ㄈ┥攀彻芾矸矫。熱心為病號老人辦好病號餐、營(yíng)養餐、煲中藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),安排好星期菜譜,做到講究營(yíng)養、飯熱菜香,搞好伙房衛生,妥善保管食物。廚具要每餐膳后消毒,防止病從口入。
。ㄋ模┬l生管理方面。保持老人房?jì)惹鍧,定期為老人換蚊帳、床被單,房?jì)葦[設整齊,對殘疾老人倒茶倒水、端飯菜,要經(jīng)常給他們洗頭、擦身,要求做到老人房?jì)葻o(wú)異味。
。ㄎ澹┍Pl管理方面。對老人的親屬、來(lái)訪(fǎng)人員、老人出入進(jìn)行登記制度,同時(shí)協(xié)助護理人員幫助殘疾老人。
三、拓寬老人的活動(dòng)方式,豐富老人物質(zhì)文化生活
目前,大竹敬老院住院老人47人,孤兒4人。20xx年,我們將明晰工作責任,形成互相支持的合力,扎實(shí)開(kāi)展好各類(lèi)聯(lián)誼活動(dòng),切實(shí)保障院民物質(zhì)文化生活。
。ㄒ唬┡e辦衛生講座。邀請鎮內醫院醫生、護士前來(lái)敬老院開(kāi)展老人常見(jiàn)病理知識講座。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),使老人更加懂得如何進(jìn)行預防、保健。
。ǘ⿵娀邔W(xué)習。每周組織老人學(xué)習一次(讀報紙、講時(shí)事),使老人了解國內外時(shí)政大事,掌握相關(guān)政策法規。
。ㄈ﹦(chuàng )建文明院落。積極開(kāi)展“五講”“四美”“三熱愛(ài)”活動(dòng),每月對老人進(jìn)行爭先進(jìn)評比,年終對評比“三好老人”進(jìn)行表彰。
為了保障老人的物質(zhì)文化生活,拓寬老人的視野,多與其他優(yōu)秀養老機構借鑒工作經(jīng)驗,從而找出自身工作不足之處。
四、抓好孤兒的管護工作,切實(shí)保障孤兒健康成長(cháng)
目前,全院供養事實(shí)孤兒4名,其中:初中生2名,小學(xué)生2名。為了使孤兒更好的生活成長(cháng),我們將對敬老院孤兒實(shí)行結對管護,即每名臨聘人員負責一名孤兒,專(zhuān)門(mén)負責照顧他們的生活,并督促其認真學(xué)習,在心靈上加以關(guān)心,努力確保他們能夠健康成長(cháng)。
20xx年,我鎮將嚴格按照“有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效”的要求,進(jìn)一步細化全院職工職責分工,不斷拓寬思路,創(chuàng )新方法,扎實(shí)抓好敬老院工作,全面提升敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,為院民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
護理部工作計劃10
20xx年護理部將繼續以醫療質(zhì)量管理年的標準要求深入開(kāi)展護理管理工作,加強護理隊伍建設,認真履行崗位職責,嚴抓院感控制,加強基礎護理以及各級制度落實(shí),確保護理工作安全有效,F將具體工作計劃如下:
一、進(jìn)一部完善護理信息管理體系
1、行政管理體系:各級各類(lèi)人員職責,護士分層使用試點(diǎn)等。
2、質(zhì)量管理系統:各項治療量,分級護理數,病人滿(mǎn)意率,質(zhì)量考核評估等。
3、人事管理系統:人員調配,職務(wù)職稱(chēng)、晉升晉級及基本個(gè)人信息等。
4、教育管理系統:學(xué)歷、學(xué)分、繼教、各類(lèi)培訓、科研論文等。
二、打造護理隊伍,提升護理品牌
1、加強骨干隊伍建設及梯隊人員培養。
基礎與專(zhuān)業(yè)護理培訓相結合,院內與院外培訓相結合。
2、逐步提升本院護理品牌。
抓基礎:衛生宣教,臨床操作,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),人文關(guān)懷。抓特色:拓展思路,努力做到人無(wú)我有,人有我精。
抓專(zhuān)項:個(gè)別科室推行標準化四手操作,加強重點(diǎn)專(zhuān)科護理隊伍的建設。
三、嚴抓基礎質(zhì)量,注重環(huán)節管理,提高護理質(zhì)量
1、每月對全院院感控制、基礎護理質(zhì)量進(jìn)行專(zhuān)項檢查,并對檢查結果進(jìn)行反饋分析、整改。
2、加大對星沙門(mén)診部的監控力度,使其護理工作與本院保持一致。
3、加強“三基三嚴”訓練,著(zhù)力提高護士綜合能力。
、僮o理部組織每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每季度一次理論考試。
、诟骺谱o士長(cháng)完成科內低年資護士考核每月一次。
、鄄僮饔柧毤翱己耍翰捎檬窘淌壹袕娀柧毢碗S機抽考的形式來(lái)提高護理技能操作水平。
4、加大對重點(diǎn)專(zhuān)科檢查力度及技術(shù)指導,每月不少于兩次。
5、護理部對護士長(cháng)每季度進(jìn)行一次考核,護士長(cháng)對護士每季進(jìn)行一次護士素質(zhì)考核。
四、強化安全意識,加強過(guò)程管理,減少各類(lèi)護理隱患
1、加強消毒隔離質(zhì)控工作力度,定期進(jìn)行相關(guān)培訓。
2、每月制定重點(diǎn)監控內容并跟蹤存在問(wèn)題的改善情況。
3、每月組織科室護士長(cháng)與護理部下科室檢查及召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )。
4、每季度召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議對本季度全院護理質(zhì)量進(jìn)行剖析。
5、加強器械及材料的管理,嚴控器材的流失。
五、強化制度的規范落實(shí),保障醫療護理的安全
1、不定期抽查護理管理制度落實(shí)情況,分三個(gè)體系即門(mén)診、病房及消毒供應中心。
2、護理部與護士長(cháng)繼續簽定護理安全責任狀,層層落實(shí),責任到人。
六、注重人性化管理和服務(wù)
1、繼續在全院推行首問(wèn)負責制,設立咨詢(xún)服務(wù)臺,導診護士站飲水臺,以方便病人。
2、利用5。12護士節組織護士評優(yōu)和外出活動(dòng),提高團隊的凝聚力。
七、加強人才培養和學(xué)科建設,提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、采用送出去,請進(jìn)來(lái)的方式加強與外界的.交流,不斷擴寬知識面。
2、鼓勵全院各級護理人員擬寫(xiě)論文,創(chuàng )造機會(huì )開(kāi)展護理科研。
3、選派各級護理人員參加省、市護理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
4、組織和開(kāi)展各類(lèi)全院性業(yè)務(wù)學(xué)習,每月不少于一次。
5、采用各種形式,抓好護理人員愛(ài)崗敬業(yè)教育,進(jìn)一步強化“以病人為中心”的服務(wù)理念。
6、有計劃系統性的組織全院護士開(kāi)展護理操作技能訓練。
八、維護護士合法權益,內強素質(zhì),外爭權益
1、著(zhù)力解決護士人力資源配備和聘用護士待遇問(wèn)題。
、僖幏蹲o理人員的招聘、使用、培養等程序。
、诮⑵赣米o士人事、技術(shù)檔案,建立職稱(chēng)、職務(wù)、工資晉升等激勵機制。
、厶峁┖侠淼慕(jīng)濟、精神上的福利待遇(如評優(yōu)評先,進(jìn)修培訓,學(xué)術(shù)交流)。
2、加強護士分層使用
、賹θ焊骺剖易o理人員進(jìn)行重新評估和定編(結合各科室的發(fā)展情況,與人事科合作完成)。
、诤侠淼膹椥怨ぷ髦疲喊床煌剖、不同時(shí)期及時(shí)增減護理人員,以保證臨床需要,特殊科室如正畸科采取彈性工作制(周六日增加值班人員,周一至周五適當派休等)。
、鄯謱庸芾砗褪褂米o士:正式護士、合同護士各科合理搭配使用,保證臨床一線(xiàn)工作需要。
護理部工作計劃11
20xx年,我院將繼續圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,將往年工作總結里的優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚。全面實(shí)施iso9001-XX質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理,促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高,實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,根據護理部有關(guān)精神,結合我科實(shí)際情況,制定20xx年護理工作計劃及工作目標如下:
1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》的要求,加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范,與實(shí)際護理過(guò)程相符,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學(xué)習和培訓,繼續教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習班、研討會(huì ),使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫(xiě)論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習,提高專(zhuān)科護理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進(jìn)護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
9、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據實(shí)習大綱要求制定帶教工作計劃并安排專(zhuān)人帶教,根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高,認真落實(shí)好“360工程”,圓滿(mǎn)完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規范護理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
以上11條均為20xx年護理工作計劃,全院護理人員齊努力,一定會(huì )將護理工作做到最好!
護理部工作計劃12
1、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房
2、召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )
3、組織護理人員理論考試
4、組織護理學(xué)術(shù)講座
護理部工作計劃13
為了幫助護理人員適應組織內外環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)人才競爭和護士自身發(fā)展的需要、使護士在知識、技能、能力和態(tài)度等方面得到提高,保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務(wù)。
一、指導思想:
培訓是醫院創(chuàng )造護士群體智力資本的重要途徑,可以使護理人員具有不斷學(xué)習的能力,學(xué)會(huì )在工作環(huán)境中知識共享,并運用所掌握的知識和技能優(yōu)化護理服務(wù)過(guò)程。通過(guò)培訓,是護理人員在工作數量上和工作質(zhì)量上得以提高。使護理服務(wù)工作得到不斷改善,是服務(wù)成本消耗不斷降低。
二、培訓目標:
1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法。
2、幫助新上崗的護理人員盡快進(jìn)入所承擔的工作角色,使護理工作更富有成效。
3、幫助護理人員了解組織和護理工作宗旨、價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標。 4、改善護理人員的工作態(tài)度,強化護理人員的職業(yè)素質(zhì)。 5、提高護理人員的工作效率
6、提高和增進(jìn)護理人員對組織的認同感和歸屬感,使護理人員在完成組織任務(wù)的同時(shí)個(gè)人素質(zhì)不斷提高,個(gè)人潛能得到最大限度發(fā)展。
三、培訓原則:
1、按需施教,學(xué)用一致原則,從護理人員的知識結構、能力結構、年齡情況和崗位的實(shí)際需要出發(fā)。
2、與組織戰略發(fā)展相適應原則:從醫院的發(fā)展戰略出發(fā),結合醫院和部門(mén)的發(fā)展目標制定培訓內容,以保證培訓為醫院發(fā)展服務(wù)、培訓促進(jìn)醫院戰略目標實(shí)現為目的。
3、綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓相結合原則:除了要注意與護理崗位職責銜接,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)外,還應包括醫院文化建設內容,使護理人員從工作態(tài)度、文化知識、理念、信念、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)等方面符合醫院文化要求。 4、重點(diǎn)培訓和全員培訓相結合原則:對每一個(gè)護理人員進(jìn)行培訓,既要注意護理骨干進(jìn)行培訓提高,又不要忽略護理隊伍整體素質(zhì)的提高,做到全員培訓。
四、具體措施:
。ㄒ唬┐_定培訓需求:根據護士的個(gè)人需求和崗位要求特點(diǎn)制定一個(gè)行之有效的培訓計劃?梢詮尼t院發(fā)展、工作崗位和護理人員個(gè)人三方面進(jìn)行,以保證組織提供的培訓與護理人員工作和個(gè)人發(fā)展需要直接相關(guān)。
。ǘ┡嘤栍媱潱
1、培訓領(lǐng)導小組: 組長(cháng):朱曉霞 副組長(cháng):趙翠枝 組員:各科護士長(cháng) 2、受訓對象:
助理護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、各科護士長(cháng)。 3、培訓內容:
。1)醫院和護理系統的有關(guān)政策、規章制度、護理崗位職責。 (2)護理組織和護理工作宗旨、價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標。 (3)護理新知識、新動(dòng)向。
。4)護理基本理論、基本知識、基本技能。
。5)護理管理理論、管理技能、管理崗位相關(guān)的知識和技能。 (6)護理工作中常見(jiàn)的護理問(wèn)題如:護患溝通、護理質(zhì)量分析。 4、培訓形式:
院內培訓形式有三種:(1)在職培訓(2)崗前培訓(3)護理管理人員的培訓
5、培訓時(shí)間、地點(diǎn):
具體時(shí)間和地點(diǎn),見(jiàn)護理部及各護理單元教學(xué)計劃。
五、具體培訓內容詳見(jiàn)附表:
1、20xx年各層級護理人員培訓計劃 2、20xx年試用期護士學(xué)習計劃安排
3、20xx年護理理論及技術(shù)操作考核安排(護理部) 4、20xx年業(yè)務(wù)學(xué)習安排(護理部)
5、各病區業(yè)務(wù)學(xué)習安排及考核
各層級護理人員培訓計劃
護理部工作計劃14
1、做好20xx年個(gè)人工作總結及工作總結
2、組織完成對護士長(cháng)年終考核登錄檔案
3、制定20xx年工作計劃(包括進(jìn)修、繼續教育、分級培養、專(zhuān)科培訓、三基三嚴、質(zhì)量管理等)
4、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房
5、召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )
6、組織護理人員理論考試
7、組織護理學(xué)術(shù)講座
8、評選優(yōu)秀工作者
9、啟動(dòng)護士長(cháng)助理的計劃,安排護理本科生來(lái)護理部輪轉
10、開(kāi)展以“溫馨護理站”為主題優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動(dòng)的動(dòng)員工作
11、總結醫療輔助運轉中心工作,開(kāi)始雙休日值班
12、完成疾病護理常規的編寫(xiě)
13、大內科護理業(yè)務(wù)查房
護理部工作計劃15
一、工作目標
緊緊圍繞醫院的發(fā)展目標,完善和落實(shí)各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應急預案丶醫院感染管理制度等。嚴格遵守衛生部相關(guān)的衛生政策法規和衛生行政法規。使護理各項工作做到制度化丶科學(xué)化丶規范化丶法制化。
二、具體措施
。ㄒ唬┘訌娮o理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià),整改、追蹤、再評價(jià),體現持續改進(jìn),實(shí)行目標管理。
1、院內護理質(zhì)量控制小組,每月對各護理單元進(jìn)行護理質(zhì)量督查,對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,并每月組織召開(kāi)護理質(zhì)量及護理不良事件分析會(huì )一次,促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、加強重點(diǎn)環(huán)節,重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診科、血液透析室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管,確保護理安全。
3、進(jìn)一步加大醫院感染管理控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的高;颊吆筒涣际录o理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發(fā)生。
5、在節假日、緊急情況時(shí)做好備用防范方案。
。ǘ⿵娀瘍(yōu)質(zhì)護理內涵,落實(shí)責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理,實(shí)施護士崗位管理,盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準,實(shí)施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議,不斷總結改進(jìn)臨床護理工作。
4、護理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄈ┤翰^實(shí)施中醫護理方案,規范護理人員中醫護理操作技術(shù)。
。ㄋ模┘涌熳o士長(cháng)、護士工作能力培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度,每季度對40歲以下護士長(cháng)進(jìn)行理論考核一次。
2、護理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習,科內每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次,全院每季度進(jìn)行理論考核一次,技術(shù)操作考核一次,科內每月操作、理論考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會(huì )診、疑難病例討論,科內每月組織1次護理查房。
6、加強專(zhuān)科護士培養,安排外出進(jìn)修學(xué)習,加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年派部分年輕護士長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習。
。ㄎ澹﹦(chuàng )新思維開(kāi)展科研,推進(jìn)臨床護理教學(xué)
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習,不斷拓展視野,創(chuàng )新思維,開(kāi)展護理科研、積極撰寫(xiě)護理論文。
2、積極開(kāi)展臨床護理教學(xué)。加強實(shí)習、進(jìn)修、新上崗護士的管理,實(shí)習人員崗前教育、崗前培訓后方可進(jìn)入臨床,定期召開(kāi)座談會(huì ),總結實(shí)習帶教工作,出科前進(jìn)行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。
。┡浜厢t院落實(shí)控煙工作,創(chuàng )無(wú)煙醫院。
。ㄆ撸┡c院工會(huì )、共青團合作開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
。ò耍┘哟蠖酱、落實(shí)、檢查力度,保證護理質(zhì)量綜合考核達標。 各護理質(zhì)控組明確分工,嚴格按各種質(zhì)量考核標準深入科室檢查,護理部不定期重點(diǎn)督查,做到有記錄、分析、評價(jià),制定整改措施,使各項考評項目都達標。各項標準如下(總分值均為100分):
1、基礎護理合格率≧90%
2、專(zhuān)科護理合格率≧95%
3、分級護理合格率≧95%
4、危重病人護理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧95%
8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度≧95%
9、護理技術(shù)操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90 %
11、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
16、健康宣教覆蓋率達100%
17、健康宣教成效率≧90%
18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率100%
19、責任制整體護理合格率≧90%
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