健康體檢工作計劃(精選14篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的健康體檢工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
健康體檢工作計劃 篇1
為了進(jìn)一步落實(shí)政府深化醫療衛生體制改革任務(wù),促進(jìn)城鄉基本公共衛生服務(wù)均等化,保障老年人身體健康,讓老年人切實(shí)享受到基本醫療保健服務(wù),根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》要求,我院決定開(kāi)展20xx年度65歲以上老年人健康體檢工作,具體事宜通知如下:
一、工作目標
通過(guò)為全鎮65歲以上老年人免費進(jìn)行健康體檢,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素,實(shí)施老年人健康管理,做到無(wú)病早預防,有病早發(fā)現、早干預、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。
二、主要內容
(一)體檢對象
全鎮65歲以上城鄉常住居民(含在當地居住半年以上者),均可到場(chǎng)免費參加健康檢查。戶(hù)口不在本地的常住居民攜帶身份證。
(二)體檢內容:
1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查,并對口腔、視力、聽(tīng)力和運動(dòng)功能等進(jìn)行粗測判斷。
2、輔助檢查。包括血常規、尿常規、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。
3、健康指導。告知健康體檢結果并進(jìn)行相應健康指導。
(1)對發(fā)現已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。
(2)對體檢中發(fā)現有異常的老年人建議定期復查。
(3)進(jìn)行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防等健康指導。
(三)體檢費用
體檢費用由國家基本公共衛生服務(wù)項目專(zhuān)項資金列支,體檢人員個(gè)人不承擔規定體檢項目費用。
(四)體檢地點(diǎn)
全鎮65歲以上老年人免費健康體檢點(diǎn)設在各村衛生室或村委會(huì )。
(五)體檢時(shí)間
20xx年6月3日開(kāi)始,每天上午7:30至11:30。具體時(shí)間見(jiàn)(附表1),有變動(dòng)時(shí)提前一天通知。
(六)體檢程序
各村組織體檢人員帶上戶(hù)口簿或身份證,體檢當日早晨空腹(我院準備有早點(diǎn))到通知體檢地點(diǎn)體檢。生化結果出來(lái)后反饋各村衛生室。
健康體檢工作計劃 篇2
一、指導思想:
以新體檢中心投入使用為契機,本著(zhù)“打造精品”的目標,以健康管理為主線(xiàn),以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務(wù)流程,擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在加強團檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場(chǎng),在堅持以社會(huì )效益為前提的原則下,共同創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
二、具體措施:
。ㄒ唬┱{整營(yíng)銷(xiāo)策略,多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。
1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開(kāi)辟團檢市場(chǎng)。以醫院為依托,在穩定原有客戶(hù)的基礎上,開(kāi)拓銀行系統等新的客戶(hù)群。
2、以疾病篩查及預防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專(zhuān)病篩查工作。在繼續做好團檢和個(gè)人健康體檢的基礎上,重點(diǎn)來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪(fǎng)工作。
3、建立VIP客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。利用于醫院客服中心,開(kāi)展在線(xiàn)咨詢(xún)答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現包括24小時(shí)預約掛號、住院等服務(wù)在內的多種就醫需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),建立健康俱樂(lè )部,引進(jìn)健康保健設施,開(kāi)展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
。ǘ┩卣贵w檢服務(wù)內容,樹(shù)立獨具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動(dòng)服務(wù)。
即:通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺(jué)到熱情周到)——感受(通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)——感情(通過(guò)檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺(jué),感覺(jué)到醫有所值,營(yíng)造顧客滿(mǎn)意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開(kāi)展特需服務(wù)。
擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶(hù)忠誠度,逐步樹(shù)立口碑效應,建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶(hù)服務(wù)平臺。
在繼續做好檢后免費上門(mén)答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì )員咨詢(xún)、醫患互動(dòng)、預約就醫、會(huì )員關(guān)懷問(wèn)候等),為體檢者開(kāi)通更多與醫院互動(dòng)的通道,將醫院對體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫務(wù)工作者貼心的解答、醫院的社會(huì )公眾形象完全傳遞給社會(huì )大眾。同地,開(kāi)展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質(zhì)。
本著(zhù)“打造精品”的目標,實(shí)現規范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養,逐步使創(chuàng )新精神、實(shí)干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。
申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足不同體檢客戶(hù)的需求。從而達到與合作醫療機構客戶(hù)服務(wù)的無(wú)縫對接。
健康體檢工作計劃 篇3
一、20xx年工作目標
通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)項目,對城鄉重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┻M(jìn)行生活方式健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導。
二、服務(wù)對象
轄區內常住重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。。
三、時(shí)間安排
20xx年全年,各社區衛生服務(wù)中心、鄉鎮衛生院各自行安排時(shí)間。
四、服務(wù)內容
包括生活方式、健康狀況調查;健康體檢;健康咨詢(xún)指導和干預等。
。ㄒ唬┥罘绞秸{查:
、傥鼰;
、陲嬀;
、垠w育鍛煉;
、茱嬍;
。ǘ┙】禒顩r調查:
、偎技膊;
、谥尾∏闆r;
、勰壳坝盟幥闆r;
。ㄈ┻M(jìn)行體格檢查:
、僭(xún)問(wèn)慢性疾病常見(jiàn)癥狀;
、跍y身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;
、垡话泱w檢檢查包括皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查;
、芤暳、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查;
。ㄋ模┹o助檢查:
檢查一次空腹血糖、血常規、尿常規、心電圖、B超、胸部X線(xiàn)片、肝功能等,以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查;
。ㄎ澹└嬷用窠】刁w檢結果并進(jìn)行相應干預。
、賹Υ嬖谖kU因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查;
、诩皶r(shí)告知居民體檢結果;
、鄹嬷用襁M(jìn)行下一次健康檢查的時(shí)間。
五、重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┙】倒芾矸⻊(wù)要求
。ㄒ唬┘訌娕c村(居)委會(huì )、派出所、新農合等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,掌握轄區內重點(diǎn)人群信息變化。
。ǘ┘訌娦麄,告知服務(wù)流程、服務(wù)內容,做到人手一份,使更多的重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┚用裨敢饨邮芊⻊(wù),有針對性開(kāi)展健康教育。
。ㄈ┙M織相關(guān)醫務(wù)人員,組成2-3個(gè)服務(wù)團隊,以重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┗顒(dòng)為載體,進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展。包括生活方式、健康狀況調查、健康體檢、健康咨詢(xún)指導和干預。
。ㄋ模┩暾顚(xiě)《健康體檢表》,記錄相關(guān)健康信息、健康狀況的評估與處理:
、俅嬖谖kU因素:有針對性進(jìn)行健康教育,定期復查,指出干預措施;
、跓o(wú)異常發(fā)現告知下一次檢查的時(shí)間及地點(diǎn)。
。ㄎ澹└嬷】刁w檢結果,同時(shí)進(jìn)行針對性健康教育。
。w檢結果分類(lèi)整理歸檔,專(zhuān)人專(zhuān)職管理。定期檢查,及時(shí)更新;
。ㄆ撸┍砀裉顚(xiě):內容真實(shí),填寫(xiě)完整,記錄規范;
。ò耍┤漆t生專(zhuān)(兼)職專(zhuān)項管理人員要做好隨訪(fǎng),預約門(mén)診、家庭入戶(hù)訪(fǎng)視、電話(huà)追蹤等。
。ň牛┓e極應用中醫藥方法為重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┨峁B生保健、疾病防治等健康指導。
。ㄊ└鬣l鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心要根據《規范》的要求,制定年度健康管理實(shí)施方案,方案內容包括:服務(wù)對象、服務(wù)內容、服務(wù)流程、服務(wù)要求,開(kāi)展的時(shí)間,人員、路線(xiàn)安排,宣傳發(fā)動(dòng),組織等工作。此項工作結束后,必須有工作總結包括轄區內重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┗拘畔,健康管理宣傳,健康危險因素調查,健康體檢基本情況,體檢結果的分類(lèi),健康指導干預等。
健康體檢工作計劃 篇4
為全面實(shí)施農民健康工程,進(jìn)一步鞏固新型農村合作醫療制度,進(jìn)一步做好本鎮農民的健康體檢工作,提高廣大農民的健康保障水平,根據《四川省人民政府關(guān)于加強農村公共衛生工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,結合衛生局對今年體檢工作的按排要求,20xx年我鎮必須完成70%的村的體檢工作,每個(gè)村的體檢率達到90%或以上,計劃如下:
一、領(lǐng)導重視,計劃周密。
衛生院領(lǐng)導班子要加強對農民健康體檢工作高度重視。我們準備成立以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,組織召開(kāi)了農民健康體檢工作動(dòng)員大會(huì ),要求村“兩委”和公共衛生聯(lián)絡(luò )員及責任醫生積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
二、精心組織,措施到位。
衛生院要承擔整個(gè)鎮的農民健康體檢工作,工作任務(wù)重,涉及面廣,我院認真制定實(shí)施方案和工作計劃,安排骨干力量以保證體檢質(zhì)量。為了方便群眾和提高體檢率,采取集中和下鄉巡回相結合方式。要求全體工作人員以良好形象、認真仔細、高度負責的態(tài)度對待體檢工作,讓老百姓滿(mǎn)意,用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得當地群眾認可。
三、結合實(shí)際,統籌兼顧。
將落實(shí)農村公共衛生三大類(lèi)十二項任務(wù)和健康體檢相結合。發(fā)放宣傳資料,對參檢農民進(jìn)行健康知識的宣教。爭取使農民的健康知識知曉率達80%以上。利用體檢結果反饋,有對陽(yáng)性體征進(jìn)行面對面的健康指導,讓他們了解更多健康知識。
四、轉變觀(guān)念,完善制度。
提高全院職工認識,增強對開(kāi)展農民健康體檢和公共衛生服務(wù)工作主動(dòng)性。在做好體檢的同時(shí),及時(shí)記入檔案,輸入電腦,對重點(diǎn)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、追蹤隨訪(fǎng)。
五、組織領(lǐng)導
成立花園衛生院免費健康體檢工作組,負責該小組工作,組成成員如下
組長(cháng):舒曉英、楊岳東、黎芳、丁蘭、趙淑華
成員:付曉燕、王光濤、楊學(xué)芬、肖琳、向麗紅、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平、尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮、劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌、浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華、易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴
體檢分組
第一組:
組長(cháng):舒曉英
成員:肖琳、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平
第二組:
組長(cháng):丁蘭
成員:尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮
第三組:
組長(cháng):黎芳
成員:劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌
第四組:
組長(cháng):趙淑華
成員:浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華
第五組:
組長(cháng):楊岳東
成員:易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴
健康體檢工作計劃 篇5
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》等法律規定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴格按照《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》確定。
不能以常規體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計為工作時(shí)間。
六、檢前準備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院,由寶雞市高新醫院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
七、結果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結果報告,并在個(gè)工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。
發(fā)現職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復查和醫學(xué)觀(guān)察的員工,公司按照體檢機構要求的時(shí)間,安排其復查和醫學(xué)觀(guān)察。
健康體檢工作計劃 篇6
為保障我校學(xué)生身體健康,根據縣衛生局、教育局、物價(jià)局、財政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的
1.全面了解和準確掌握我校學(xué)生生長(cháng)發(fā)育與健康狀況,為研究制訂我學(xué)校衛生發(fā)展規劃提供科學(xué)依據;
2.客觀(guān)評價(jià)學(xué)校衛生工作的針對性和有效性,促進(jìn)學(xué)校衛生工作持續改進(jìn)和整體水平不斷提升;
3.學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí);對問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(cháng)進(jìn)行跟蹤監測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(cháng)。
二、體檢對象
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項目
(一)必檢項目
1.病史詢(xún)問(wèn)
2.內科常規檢查:心、肺、肝、脾;
3.眼科檢查:視力、沙眼、結膜炎、色覺(jué)(新入學(xué)學(xué)生);
4.口腔科檢查:牙齒、牙周;
5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;
7.形體指標檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;
8.生理功能指標檢查:血壓;
9.實(shí)驗室檢查:結核菌素試驗(此項為小、初入學(xué)新生必檢)
(二)必要時(shí)檢查項目:(由學(xué)校根據在校學(xué)生情況確定)
1.肝功能:谷丙轉氨酶、膽紅素
2.血常規檢查;
3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;
四、經(jīng)費來(lái)源及收費標準
根據文件規定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公用經(jīng)費開(kāi)支,不得向學(xué)生收取。
五、組織實(shí)施
體檢流程:
1.一年級外,其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡
2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來(lái)體檢)
3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)
未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫通知。體檢時(shí),當堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
健康體檢工作計劃 篇7
為確保做好職業(yè)健康檢查工作,分公司特制定職業(yè)健康體檢工作計劃,每年根據實(shí)際情況安排體檢。
一、體檢時(shí)間
每年1月-8月,計劃用時(shí)8個(gè)月
二、體檢地點(diǎn)
遷安疾控中心
三、體檢項目
參照《職業(yè)健康健康檢查與診療制度》執行。
四、體檢人員
各車(chē)間、部室操作崗位職工及與操作崗位職工同等作業(yè)條件下工作的職工。
五、體檢安排
職業(yè)健康管理領(lǐng)導小組辦公室事先根據公司體檢計劃,確定體檢項目、體檢人數、具體時(shí)間等事項后,組織員工到遷安市疾控中心進(jìn)行體檢,并將體檢結果告知職工并將體檢材料存檔。
六、其它事項
1、體檢日期一旦確定,不再更改,參加職業(yè)健康檢查的職工如需調整體檢批次,必須在體檢開(kāi)始日前3天向職業(yè)健康管理領(lǐng)導小組辦公室說(shuō)明。
2、除長(cháng)期病假、產(chǎn)假職工外,其他應參加職業(yè)健康檢查職工均不得以任何理由拒絕參加體檢。
健康體檢工作計劃 篇8
為認真實(shí)施“城鄉居民健康體檢工程”,切實(shí)加強對居民健康體檢項目的管理,確保居民健康體檢工作的順利開(kāi)展,鞏固和完善新型農村合作醫療制度,保障廣大農民群眾的健康,現結合我鎮實(shí)際,特制定65歲以上老年人健康體檢工作計劃。
一、目的意義
實(shí)施城鄉居民健康體檢工程,是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心城鄉居民健康,為廣大群眾辦好事、辦實(shí)事的具體表現,是體現合作醫療保險優(yōu)越性、進(jìn)一步提高農村居民參保積極性的重要舉措。
開(kāi)展農村群眾健康體檢的目的,一是落實(shí)預防為主的衛生工作方針,將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點(diǎn),做到早發(fā)現、早診斷、早治療;二是通過(guò)了解群眾疾病譜的分布特點(diǎn)和變化趨勢,進(jìn)一步指導群眾合理醫療,有效利用農村衛生資源;三是發(fā)現影響群眾身體健康的主要危險因素,有針對性地開(kāi)展健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng),使城鄉居民樹(shù)立正確的健康觀(guān)念,不斷提高自我保健意識。
二、內容和要求
。ㄒ唬w檢對象
20xx年年滿(mǎn)65周歲以上的老年人。
。ǘw檢項目
1、常規物理體檢(內科、外科);
2、血常規、血糖;
3、心電圖、B超(腹部、泌尿系統、婦科)。
。ㄈw檢單位和方式體檢單位天堂鎮衛生院。
體檢方式以預約集中體檢為主。對未按預約時(shí)間參加體檢的,將集中安排時(shí)間進(jìn)行體檢。
在體檢中對診斷不詳的疾病,經(jīng)主檢醫生確認需要重新體檢的老年人,免費進(jìn)行相關(guān)檢查;復查后需轉至上級醫院確診治療的費用自理。
三、進(jìn)度安排
全鎮65歲以上老年人免費健康體檢以村為單位,分批進(jìn)行,五個(gè)階段有序開(kāi)展。
五個(gè)階段為:
第一階段:宣傳動(dòng)員階段召開(kāi)職工會(huì )議部署全鎮65歲以上老年人免費體檢活動(dòng)。集中利用5天時(shí)間宣傳動(dòng)員群眾。
第二階段:摸底告知階段對各村65歲以上老年人進(jìn)行摸底登記,填寫(xiě)《65歲以上老年人個(gè)人基本信息表》,并為其發(fā)放《天堂鎮65歲以上老年人健康體檢通知單》。
第三階段:健康體檢階段合理安排醫務(wù)人員,按照體檢項目要求實(shí)施體檢,并填寫(xiě)《65歲以上老年人健康體檢表》,保質(zhì)保量開(kāi)展體檢工作。對出現需轉診癥狀的疾病,及時(shí)轉上級醫院或急診。
第四階段:錄入信息階段按照有關(guān)要求將體檢結果錄入全省居民健康檔案及病案首頁(yè)管理系統。
第五階段:總結上報階段按照有關(guān)要求將體檢結果及時(shí)匯總數據上報縣衛生局。
四、工作要求
1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重,全體醫務(wù)人員應加強學(xué)習,提高對居民健康體檢的認識,強化體檢責任,把好體檢質(zhì)量,保證體檢的嚴肅認真,切忌走過(guò)場(chǎng)。
2、各科室要做好相應人員落實(shí),精心組織、科學(xué)安排,按時(shí)參加體檢,保質(zhì)保量做好體檢工作,讓農民切實(shí)得到實(shí)惠。
3、體檢服務(wù)人員應做到禮貌待人,態(tài)度和藹,對體檢老年人要細心、耐心、精心、虛心。
4、積極營(yíng)造良好的體檢環(huán)境,設計好合理的體檢流程,方便老年人體檢。
健康體檢工作計劃 篇9
一、體檢中心業(yè)務(wù)規劃
設立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問(wèn)題提出預警,阻止疾病發(fā)生或延緩。也可以早期發(fā)現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會(huì )效應。根據我院的`現有資源和實(shí)際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開(kāi)展特色服務(wù)項目。
1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)
。1)門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案。
。2)團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇。
。3)行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等。
。4)特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估
建立個(gè)人健康檔案,形成專(zhuān)業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專(zhuān)家健康意見(jiàn)和保健建議,設立健康咨詢(xún)熱線(xiàn)。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢(xún)有解答,就醫有指南。
3、專(zhuān)業(yè)功能檢測
。1)視力、聽(tīng)力檢測和體能檢測。
。2)心功能檢測、肺功能檢測。
。3)內分泌功能檢測。
。4)兒童生長(cháng)、發(fā)育檢測。
4、特殊醫學(xué)問(wèn)題檢測
。1)肝炎病毒感染。
。2)HIV病毒感染初篩
。3)支原體與衣原體感染。
。4)腫瘤標志物篩查。
。5)慢性病與職業(yè)病篩查。
。6)高血壓、高血脂病監測。
。7)血糖與糖尿病監測。
二、體檢中心崗位設置
體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長(cháng)1人,專(zhuān)職體檢護士4人,文員1人。
三、工作管理與績(jì)效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數量與質(zhì)量等要素為主要依據,以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過(guò)進(jìn)一步完善績(jì)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫院的社會(huì )效益。通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節支,提高醫院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的分配機制,充分調動(dòng)各級各類(lèi)人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng )造性。依照《體檢中心目標責任制實(shí)施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進(jìn)行考核,適當提高工作獎勵標準,促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
四、存在問(wèn)題與解決思路
。1)目前體檢中心無(wú)主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時(shí)抽調存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
。2)參加體檢的醫護人員和導醫資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
。3)合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專(zhuān)科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿(mǎn)現象。
。4)體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。
。5)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。隨著(zhù)我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴大,對技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)的高級人才將會(huì )有持續的需求,目前我們尚未配備專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務(wù)目標是在去年的基礎上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺。
第一季度
1、與責任村村委主任、書(shū)記建立聯(lián)系,確定公共衛生聯(lián)絡(luò )員,移交公共衛生聯(lián)絡(luò )員臺帳,健全通暢責任村公共衛生信息管理聯(lián)絡(luò )渠道;
2、熟悉責任村基本衛生情況和居民健康狀況,掌握責任村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產(chǎn)婦人數、流動(dòng)人口數,重點(diǎn)是流動(dòng)兒童和孕產(chǎn)婦信息;
3、根據衛生院公共衛生年度總體部署制訂工作計劃,按照責任醫生臺帳要求,規范填寫(xiě)責任醫生臺帳日志;掌握責任村60歲以上老年人群、慢病人群基數情況,高血壓、糖尿病人分級管理,完成第一季度隨訪(fǎng)工作;
4、完成責任村居民死亡原因調查報告、結核病人督導用藥、新發(fā)精神病人的線(xiàn)索調查排查、從業(yè)人員信息收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期,開(kāi)展第13個(gè)世界防治結核病日宣傳工作,發(fā)放外來(lái)建設者健康手冊資料50份;
5、3月底前上報公共衛生信息報表,完成領(lǐng)導委派的各項臨時(shí)指令性工作。
第二季度
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門(mén)服務(wù)訪(fǎng)視≥90戶(hù),完成第二季度重點(diǎn)人群的隨訪(fǎng)指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì ),及時(shí)上報各類(lèi)信息報表,完成領(lǐng)導委派的各項臨時(shí)指令性工作;
2、完成社區居民花名冊填寫(xiě),掌握參保人數,為開(kāi)展農民健康體檢工作打下基礎;
3、熟悉農民健康檔案信息軟件,完善家庭和個(gè)人健康檔案信息數據,及時(shí)將隨訪(fǎng)信息記錄入信息管理系統;
4、完成責任村流動(dòng)人口調查摸底,完成責任村從業(yè)人員調查摸底,完成查螺篩查工作;
5、做好社區惠民政策宣傳,配合做好一卡通的發(fā)卡工作;
6、規范填寫(xiě)各類(lèi)臺帳表冊,迎接公共衛生半年度考核;
第三季度
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門(mén)服務(wù)訪(fǎng)視≥90戶(hù),完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪(fǎng)指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì ),及時(shí)上報各類(lèi)信息報表,完成領(lǐng)導委派的各項臨時(shí)指令性工作;
2、根據半年度考核情況查漏補缺;
3、完成責任村改水改廁工作,落實(shí)水質(zhì)監測;
4、配合完成中小學(xué)生健康體檢。
第四季度
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門(mén)服務(wù)訪(fǎng)視≥90戶(hù),完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪(fǎng)指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì ),及時(shí)上報各類(lèi)信息報表,完成領(lǐng)導委派的各項臨時(shí)指令性工作;
2、完成本年度責任醫生全部工作,包括各類(lèi)臺帳表冊,責任村家庭和個(gè)人檔案建檔率達到80%,重點(diǎn)人群建檔率達到85%,慢病隨訪(fǎng)信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,對各類(lèi)信息進(jìn)行匯總整理,做好年度工作總結,積極迎接衛生局考核評估。
農民健康體檢
根據中心衛生院總體部署,完成責任村農民健康體檢工作,及時(shí)將體檢結果信息歸類(lèi)整理反饋,做好健康體檢后續管理服務(wù),及時(shí)準確將體檢信息和隨訪(fǎng)情況輸入健康檔案信息管理系統。
健康體檢工作計劃 篇10
為進(jìn)一步改善員工的福利待遇,做好在職員工的職業(yè)健康體檢工作,保證員工的身體健康,根據《職業(yè)病防治法》的規定,現擬對公司在職員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢,具體事宜安排如下:
一、體檢對象
20XX年1月30日前與公司簽訂1年以上勞動(dòng)合同的在冊在崗合同工、返聘在職員工、勞務(wù)派遣員工。
二、體檢員工分類(lèi)
此次體檢共分為三個(gè)階段:
第一階段:在職特殊工種員工(537人);
第二階段:在職女職工(250人,不含特殊工種女職工),48歲以上男職工(258人,不含特殊工種男職工);
第三階段:48歲以下全體在職男員工(485人,不含特殊工種男職工)。
三、體檢時(shí)間
1、第一階段員工計劃于20XX年體檢;
2、第二階段員工計劃于20XX年體檢;
3、第三階段員工計劃于20XX年體檢;具體體檢時(shí)間另行通知。
四、體檢項目
根據體檢員工分類(lèi),相對應體檢項目分類(lèi)如下:
第一階段:
。1)實(shí)驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。
。2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。
第二階段:
1、女職工:
。1)實(shí)驗室檢查:包括肝功10項、乙肝兩對半、腎功4項。
。2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。
。3)女性特殊檢查:婦科檢查、宮頸細胞學(xué)多項檢查。
2、48歲以上男職工:
。1)實(shí)驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。
。2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。
第三階段:
。1)實(shí)驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。
。2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。
五、體檢單位
待定
六、受檢人員要求
在體檢中,為了更準確地反映公司員工身體的真實(shí)狀況,請受檢人員務(wù)必按照體檢員工分類(lèi)要求的體檢檢查項目執行。
七、組織形式
由公司人力資源部、工會(huì )協(xié)同XXX市衛生監督所共同組織。
八、職業(yè)健康檢查經(jīng)費預算
1、第一階段員工共537人,按每人體檢費195.28元計算,共計104865.36元;
2、第二階段員工中,女職工共250人,按每人體檢費194.96元計算,共計48740元;48歲以上男職工共258人,按每人體檢費195.28元計算,共計50382.24元;
3、第三階段員工共485人,按每人體檢費195.28元計算,共計94710.8元。
本次職業(yè)健康檢查包括體檢費、交通費每人約為200元,共1530人,總計306000元,按照三個(gè)階段員工體檢實(shí)際發(fā)生的費用,總計為298698.4元。
九、其他注意事項
新招收員工,已做入職體檢的,本次不再進(jìn)行健康體檢。
健康體檢工作計劃 篇11
一、工作目標
積極開(kāi)展0―6歲兒童健康管理服務(wù)工作,使新生兒訪(fǎng)視率達到95%以上,兒童健康管理率達到96%以上,兒童系統管理率達到90%以上。
二、具體措施
1、組織領(lǐng)導:成立兒童健康管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組,負責從新生兒家庭訪(fǎng)視到新生兒滿(mǎn)月健康管理、嬰幼兒健康管理、學(xué)齡前兒童健康管理等工作的策劃、協(xié)調及執行。
2、具體內容:
。1)新生兒家庭訪(fǎng)視:新生兒出院后1周內,由婦產(chǎn)科醫務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視。了解出生時(shí)情況、預防接種情況。觀(guān)察家居環(huán)境,重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)和觀(guān)察喂養、睡眠、大小便、黃疸、臍部情況、口腔發(fā)育等。為新生兒測量體溫、記錄出生時(shí)體重、身長(cháng),進(jìn)行體格檢查,同時(shí)建立《0~6歲兒童保健手冊》。根據新生兒的具體情況,有針對性地對家長(cháng)進(jìn)行母乳喂養、護理和常見(jiàn)疾病預防指導。如果發(fā)現新生兒未接種卡介苗和第1劑乙肝疫苗,提醒家長(cháng)盡快補種。如果發(fā)現新生兒未接受新生兒疾病篩查,告知家長(cháng)到具備篩查條件的醫療保健機構補篩。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的新生兒根據實(shí)際情況增加訪(fǎng)視次數。
。2)新生兒滿(mǎn)月健康管理:新生兒滿(mǎn)月后,結合新生兒到醫院接種乙肝疫苗第二針,由兒檢專(zhuān)員于兒檢室對其進(jìn)行隨訪(fǎng)。重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)和觀(guān)察新生兒的喂養、睡眠、大小便、黃疸等情況,對其進(jìn)行體重、身長(cháng)測量、體格檢查和發(fā)育評估,并做好相關(guān)記錄。
。3)嬰幼兒健康管理:滿(mǎn)月后的隨訪(fǎng)服務(wù)均在我院兒檢室進(jìn)行,由兒檢專(zhuān)員負責,時(shí)間分別在3、6、8、12、18、24、30、36月齡時(shí),共8次。包括詢(xún)問(wèn)上次隨訪(fǎng)到本次隨訪(fǎng)之間的嬰幼兒喂養、患病等情況,進(jìn)行體格檢查,做生長(cháng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評估,進(jìn)行母乳喂養、輔食添加、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫保健、常見(jiàn)疾病防治等健康指導。并做好相應的記錄。每次進(jìn)行預防接種前均要檢查有無(wú)禁忌癥,若無(wú),體檢結束后接受疫苗接種。
。4)學(xué)齡前兒童健康管理:為4~6歲兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。健康管理服務(wù)均在各幼兒園及小學(xué)進(jìn)行。服務(wù)內容包括詢(xún)問(wèn)上次隨訪(fǎng)到本次隨訪(fǎng)之間的膳食、患病等情況,進(jìn)行體格檢查,生長(cháng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評估,視力篩查,進(jìn)行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導。并做好相關(guān)體檢記錄。在每次進(jìn)行預防接種前均要檢查有無(wú)禁忌癥,若無(wú),體檢結束后接受疫苗接種。
。5)健康問(wèn)題處理:對健康管理中發(fā)現的有營(yíng)養不良、貧血、佝僂病等情況的兒童應當分析其原因,給出指導或轉診的`建議。對口腔發(fā)育異常(唇腭裂、高鄂弓、誕生牙)、齲齒、視力低;蚵(tīng)力異常兒童應及時(shí)轉診。
健康體檢工作計劃 篇12
20xx年在院領(lǐng)導的支持下,通過(guò)不斷的努力,完成了上級部門(mén)下達的各項任務(wù),但仍有許多不足之處,20xx年我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個(gè)臺階,現從本鄉實(shí)際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計劃。
一、整體目標:
1、爭取在20xx年時(shí),實(shí)現每個(gè)兒童都享有衛生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理率,力爭新生兒訪(fǎng)視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統計的各種報表,均做到及時(shí)、準確、無(wú)誤,并做到有痕跡管理。
二、具體措施:
1、為提高全鄉兒童保健醫生的業(yè)務(wù)水平,定期組織村醫進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,每月例會(huì ),年底有工作總結及考核。
2、加強本鄉5歲以下兒童死亡,危重兒童,院外死亡兒童的報告情況。通過(guò)加強出生缺陷和重危新生兒追訪(fǎng)查找兒童死亡漏報。
3、新生兒健康管理:由專(zhuān)職人員承擔新生兒家庭訪(fǎng)視工作。
4、嬰幼兒健康管理:滿(mǎn)月后的隨訪(fǎng)服務(wù)均在公民中心衛生院公共衛生辦公室進(jìn)行。隨訪(fǎng)時(shí)間分別在42天、3個(gè)月、6個(gè)月、8個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、24個(gè)月、30個(gè)月、36個(gè)月時(shí),共9次。隨訪(fǎng)服務(wù)內容包括上次隨訪(fǎng)到本次之間的兒童喂養、患病等情況,為兒童進(jìn)行體格檢查、生長(cháng)發(fā)育和心里行為發(fā)育評估。在兒童6―8、18、30個(gè)月時(shí)分別免費進(jìn)行一次血常規監測,對發(fā)現有輕度貧血兒童的家長(cháng)進(jìn)行健康指導。
5、在領(lǐng)導協(xié)調及帶領(lǐng)下,開(kāi)展3―6歲托幼園所兒童體檢。
6、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識傳播。
健康體檢工作計劃 篇13
在我院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現有一些亟待堅決的問(wèn)題,總結及工作計劃如下:
一、人員相對不足
為今后能持續保持業(yè)務(wù)增長(cháng)勢頭,在工作人員數量上應有所增加,F在因存在人員安排緊張問(wèn)題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結論,錄入微機,已現有的人員配置,無(wú)法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提高。
二、護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊
對護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題上,應定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。包括:?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓,講話(huà)禮儀培訓,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。
三、工作協(xié)調問(wèn)題
各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動(dòng)性,因此在工作中會(huì )出現一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動(dòng)交流的平臺,不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,做到問(wèn)題早發(fā)現、早提出、早解決的習慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
五、房間緊張
體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下:
一、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。
二、房間配置:簡(jiǎn)潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開(kāi)展
三、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結果時(shí)間快,有利于節約個(gè)人體檢時(shí)間,以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。
四、提高體檢接待能力
健康體檢工作計劃 篇14
20XX年護理組以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù),進(jìn)一步鞏固三甲評審取得的各項成果,圍繞護理部的中心任務(wù),在院領(lǐng)導及護理部、科主任的領(lǐng)導下,以護理安全為根本,提高服務(wù)水平,開(kāi)展感動(dòng)服務(wù),使護理工作進(jìn)一步規范化、制度化和人性化,創(chuàng )建健康起飛護理品牌,F結合本科室實(shí)際情況,制定20XX年度護理計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識學(xué)習。嚴格落實(shí)規范化培訓及專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習,年初制定學(xué)習計劃,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及專(zhuān)科技能訓練,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、規范低年資護士的帶教。隨著(zhù)科室規模的擴大,新進(jìn)人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
二、聚焦護理安全,安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控。每月集中護士學(xué)習,加強護
理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,并組織演練,確保受檢者安全。
2、體檢環(huán)節監控。無(wú)論單位或個(gè)人前來(lái)體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫在巡視過(guò)程中,發(fā)現異常,可提前為其安排體檢。
2、病人的環(huán)節監控。對年紀較大、行動(dòng)不便及需特殊照顧者,要重點(diǎn)督促檢查和監控,加強導醫護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預防意外事件的發(fā)生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
3、質(zhì)控小組的監控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4、進(jìn)行階段總結。包括取得的成果和存在的問(wèn)題,培養集體榮譽(yù)感,對做得好的護士表?yè)P和鼓勵,調動(dòng)護士的積極性,同時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關(guān)懷,了解個(gè)人的感受,對提出的合理要求盡量滿(mǎn)足。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度。嚴格落實(shí)各項規章制度,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理配備護理人員
1、完善體檢流程。20XX年搬遷后,開(kāi)展了1-2樓普檢區及部分VIP體檢區的工作,護理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變,隨著(zhù)VIP區體檢工作的全面展開(kāi),體檢流程及崗位職責將進(jìn)一步改進(jìn)及細化。
2、探索排班規律。根據各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點(diǎn),細化崗位,合理排班,設置各崗位負責人,由崗位負責人根據人流量,及時(shí)調整護士崗位。
通過(guò)優(yōu)化體檢流程,推行感動(dòng)服務(wù)。即通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過(guò)體檢
全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過(guò)檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系),三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客感受到舒適,打造“感動(dòng)服務(wù)”護理品牌。
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