健康體檢工作計劃7篇
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健康體檢工作計劃1
為了進(jìn)一步落實(shí)政府深化醫療衛生體制改革任務(wù),促進(jìn)城鄉基本公共衛生服務(wù)均等化,保障老年人身體健康,讓老年人切實(shí)享受到基本醫療保健服務(wù),根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》要求,我院決定開(kāi)展 20xx 年度 65 歲以上老年人健康體檢工作,具體事宜通知如下:
一、 工作目標
通過(guò)為全鎮 65 歲以上老年人免費進(jìn)行健康體檢,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素,實(shí)施老年人健康管理,做到無(wú)病早預防,有病早發(fā)現、早干預、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。
二、主要內容
(一)體檢對象
全鎮65歲以上城鄉常住居民(含在當地居住半年以上者),均可到場(chǎng)免費參加健康檢查。戶(hù)口不在本地的常住居民攜帶身份證。
(二)體檢內容:
1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查,并對口腔、視力、聽(tīng)力和運動(dòng)功能等進(jìn)行粗測判斷。
2、輔助檢查。包括血常規、尿常規、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。
3、健康指導。告知健康體檢結果并進(jìn)行相應健康指導。
(1)對發(fā)現已確診的原發(fā)性高血壓和 2 型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。
(2)對體檢中發(fā)現有異常的老年人建議定期復查。
(3)進(jìn)行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防等健康指導。
(三)體檢費用
體檢費用由國家基本公共衛生服務(wù)項目專(zhuān)項資金列支,體檢人員個(gè)人不承擔規定體檢項目費用。
(四)體檢地點(diǎn)
全鎮 65 歲以上老年人免費健康體檢點(diǎn)設在各村衛生室或村委會(huì )。
(五)體檢時(shí)間
20xx年 6月3日開(kāi)始,每天上午7:30至11:30。 具體時(shí)間見(jiàn)(附表 1),有變動(dòng)時(shí)提前一天通知。
(六)體檢程序
各村組織體檢人員帶上戶(hù)口簿或身份證,體檢當日早晨空腹(我院準備有早點(diǎn))到通知體檢地點(diǎn)體檢。生化結果出來(lái)后反饋各村衛生室。
三、工作要求
(一)高度重視,成立體檢小組。
組 長(cháng): (負責體檢全面工作)
副組長(cháng): (負責工作安排)
成 員:何 贊 (負責醫療工作)
。ㄘ撠熜碾妶D工作)
。ㄘ撠熱t療工作)
。ㄘ撠煓z驗工作)
護理部 (負責登記工作)
。ㄘ撠煿ぷ髑暗臏蕚、登記及工作后的整理)
健康體檢工作計劃2
為保障我校學(xué)生身體健康,根據縣衛生局、教育局、物價(jià)局、財政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的
1.全面了解和準確掌握我校學(xué)生生長(cháng)發(fā)育與健康狀況,為研究制訂我學(xué)校衛生發(fā)展規劃提供科學(xué)依據;
2.客觀(guān)評價(jià)學(xué)校衛生工作的針對性和有效性,促進(jìn)學(xué)校衛生工作持續改進(jìn)和整體水平不斷提升;
3.學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí);對問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(cháng)進(jìn)行跟蹤監測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(cháng)。
二、體檢對象
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項目
(一)必檢項目
1.病史詢(xún)問(wèn)
2.內科常規檢查:心、肺、肝、脾;
3.眼科檢查:視力、沙眼、結膜炎、色覺(jué)(新入學(xué)學(xué)生);
4.口腔科檢查:牙齒、牙周;
5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;
7.形體指標檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;
8.生理功能指標檢查:血壓;
9.實(shí)驗室檢查:結核菌素試驗(此項為小、初入學(xué)新生必檢)
(二)必要時(shí)檢查項目:(由學(xué)校根據在校學(xué)生情況確定)
1.肝功能:谷丙轉氨酶、膽紅素
2.血常規檢查;
3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;
四、經(jīng)費來(lái)源及收費標準
根據文件規定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公用經(jīng)費開(kāi)支,不得向學(xué)生收取。
五、組織實(shí)施
體檢流程:
1.一年級外,其他年級班主任到保健室
領(lǐng)取各班體檢卡
2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知
班級下來(lái)體檢)
3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交
給學(xué)校。
4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任
教師協(xié)助,校醫跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)
未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫通知。體檢時(shí),當堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
健康體檢工作計劃3
一、20xx年工作目標
通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)項目,對城鄉重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┻M(jìn)行生活方式健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導。
二、服務(wù)對象
轄區內常住重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。。
三、時(shí)間安排
20xx年全年,各社區衛生服務(wù)中心、鄉鎮衛生院各自行安排時(shí)間。
四、服務(wù)內容
包括生活方式、健康狀況調查;健康體檢;健康咨詢(xún)指導和干預等。
。ㄒ唬┥罘绞秸{查:①吸煙;②飲酒;③體育鍛煉;④飲食;
。ǘ┙】禒顩r調查:①所患疾;②治病情況;③目前用藥情況;
。ㄈ┻M(jìn)行體格檢查:①詢(xún)問(wèn)慢性疾病常見(jiàn)癥狀;②測身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;③一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查;④視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查;
。ㄋ模┹o助檢查:①檢查一次空腹血糖、血常規、尿常規、心電圖、B超、胸部X線(xiàn)片、肝功能等,以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查;
。ㄎ澹└嬷用窠】刁w檢結果并進(jìn)行相應干預。①對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查②及時(shí)告知居民體檢結果;③告知居民進(jìn)行下一次健康檢查的時(shí)間。
五、重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┙】倒芾矸⻊(wù)要求
。ㄒ唬┘訌娕c村(居)委會(huì )、派出所、新農合等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,掌握轄區內重點(diǎn)人群信息變化。
。ǘ┘訌娦麄,告知服務(wù)流程、服務(wù)內容,做到人手一份,使更多的重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┚用裨敢饨邮芊⻊(wù),有針對性開(kāi)展健康教育。
。ㄈ┙M織相關(guān)醫務(wù)人員,組成2-3個(gè)服務(wù)團隊,以重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┗顒(dòng)為載體,進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展。包括生活方式、健康狀況調查、健康體檢、健康咨詢(xún)指導和干預。
。ㄋ模┩暾顚(xiě)《健康體檢表》,記錄相關(guān)健康信息、健康狀況的評估與處理:①存在危險因素:有針對性進(jìn)行健康教育,定期復查,指出干預措施;②無(wú)異常發(fā)現告知下一次檢查的時(shí)間及地點(diǎn)。
。ㄎ澹└嬷】刁w檢結果,同時(shí)進(jìn)行針對性健康教育。
。w檢結果分類(lèi)整理歸檔,專(zhuān)人專(zhuān)職管理。定期檢查,及時(shí)更新;
。ㄆ撸┍砀裉顚(xiě):內容真實(shí),填寫(xiě)完整,記錄規范;
。ò耍┤漆t生專(zhuān)(兼)職專(zhuān)項管理人員要做好隨訪(fǎng),預約門(mén)診、家庭入戶(hù)訪(fǎng)視、電話(huà)追蹤等。
。ň牛┓e極應用中醫藥方法為重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┨峁B生保健、疾病防治等健康指導。
。ㄊ└鬣l鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心要根據《規范》的要求,制定年度健康管理實(shí)施方案,方案內容包括:服務(wù)對象、服務(wù)內容、服務(wù)流程、服務(wù)要求,開(kāi)展的時(shí)間,人員、路線(xiàn)安排,宣傳發(fā)動(dòng),組織等工作。此項工作結束后,必須有工作總結包括轄區內重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┗拘畔,健康管理宣傳,健康危險因素調查,健康體檢基本情況,體檢結果的分類(lèi),健康指導干預等。
健康體檢工作計劃4
一、指導思想:
以新體檢中心投入使用為契機,本著(zhù)“打造精品”的目標,以健康管理為主線(xiàn),以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務(wù)流程,擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在加強團檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場(chǎng),在堅持以社會(huì )效益為前提的原則下,共同創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
二、具體措施:
。ㄒ唬┱{整營(yíng)銷(xiāo)策略,多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。
1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開(kāi)辟團檢市場(chǎng)。以醫院為依托,在穩定原有客戶(hù)的基礎上,開(kāi)拓銀行系統等新的客戶(hù)群。
2、以疾病篩查及預防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專(zhuān)病篩查工作。在繼續做好團檢和個(gè)人健康體檢的基礎上,重點(diǎn)來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪(fǎng)工作。
3、建立VIP客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。利用于醫院客服中心,開(kāi)展在線(xiàn)咨詢(xún)答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現包括24小時(shí)預約掛號、住院等服務(wù)在內的多種就醫需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),建立健康俱樂(lè )部,引進(jìn)健康保健設施,開(kāi)展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
。ǘ┩卣贵w檢服務(wù)內容,樹(shù)立獨具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動(dòng)服務(wù)。即:通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺(jué)到熱情周到)——感受(通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)——感情(通過(guò)檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺(jué),感覺(jué)到醫有所值,營(yíng)造顧客滿(mǎn)意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶(hù)忠誠度,逐步樹(shù)立口碑效應,建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶(hù)服務(wù)平臺。在繼續做好檢后免費上門(mén)答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì )員咨詢(xún)、醫患互動(dòng)、預約就醫、會(huì )員關(guān)懷問(wèn)候等),為體檢者開(kāi)通更多與醫院互動(dòng)的通道,將醫院對體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫務(wù)工作者貼心的解答、醫院的社會(huì )公眾形象完全傳遞給社會(huì )大眾。同地,開(kāi)展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質(zhì)。本著(zhù)“打造精品”的目標,實(shí)現規范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養,逐步使創(chuàng )新精神、實(shí)干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足不同體檢客戶(hù)的需求。從而達到與合作醫療機構客戶(hù)服務(wù)的無(wú)縫對接。
健康體檢工作計劃5
一、體檢中心業(yè)務(wù)規劃
設立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問(wèn)題提出預警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會(huì )效應。根據我院的現有資源和實(shí)際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開(kāi)展特色服務(wù)項目。
1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)
1)、門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案;
2)、團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇;
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估
建立個(gè)人健康檔案,形成專(zhuān)業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專(zhuān)家健康意見(jiàn)和保健建議,設立健康咨詢(xún)熱線(xiàn)。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢(xún)有解答,就醫有指南。
3、專(zhuān)業(yè)功能檢測
1)、視力、聽(tīng)力檢測和體能檢測;
2)、心功能檢測、肺功能檢測;
3)、內分泌功能檢測;
4)、兒童生長(cháng)、發(fā)育檢測。
4、特殊醫學(xué)問(wèn)題檢測
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初篩
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標志物篩查;
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監測;
7)、血糖與糖尿病監測。
二、體檢中心崗位設置
1、體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長(cháng)1人,專(zhuān)職體檢護士4人,文員1人。
三、工作管理與績(jì)效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數量與質(zhì)量等要素為主要依據,以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過(guò)進(jìn)一步完善績(jì)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫院的社會(huì )效益;通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節支,提高醫院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的分配機制,充分調動(dòng)各級各類(lèi)人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng )造性。依照《體檢中心目標責任制實(shí)施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進(jìn)行考核,適當提高工作獎勵標準,促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
五、存在問(wèn)題與解決思路
1、存在問(wèn)題和實(shí)際困難:
1)、目前體檢中心無(wú)主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時(shí)抽調存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專(zhuān)科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿(mǎn)現象。
4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。
5)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。隨著(zhù)我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴大,對技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)的高級人才將會(huì )有持續的需求,目前我們尚未配備專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務(wù)目標是在去年的基礎上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺。隨著(zhù)新體檢中心的投用,我們有了專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地和工作環(huán)境,體檢醫護人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強。
2、解決思路和具體措施:
1)、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著(zhù)重開(kāi)辟團檢市場(chǎng)。以醫院為依托,在穩定原有客戶(hù)的基礎上,努力開(kāi)拓銀行系統等新的客戶(hù)群。
2)、以疾病篩查及預防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專(zhuān)病篩查工作。在繼續做好團檢和個(gè)人健康體檢的基礎上,著(zhù)重來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時(shí),加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪(fǎng)工作。
3)、建立VIP客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。重點(diǎn)做好團建單位高層領(lǐng)導和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級分層次分重點(diǎn),對VIP人員就要有特殊待遇,實(shí)現包括24小時(shí)預約掛號、住院等服務(wù)在內的多種就醫需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4)、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設施,開(kāi)展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
5)、加強體檢隊伍建設,提高整體素質(zhì)。本著(zhù)“打造精品”的目標,實(shí)現規范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養,逐步使創(chuàng )新精神、實(shí)干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
6)、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶(hù)忠誠度,逐步樹(shù)立口碑效應,建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶(hù)服務(wù)平臺。在繼續做好檢后免費上門(mén)答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì )員咨詢(xún)、醫患互動(dòng)、預約就醫、會(huì )員關(guān)懷問(wèn)候等),為體檢者開(kāi)通更多與醫院互動(dòng)的通道,將醫院對體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫務(wù)工作者貼心的解答、醫院的社會(huì )公眾形象完全傳遞給社會(huì )大眾。
8)、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足不同體檢客戶(hù)的需求。從而達到與合作醫療機構客戶(hù)服務(wù)的無(wú)縫對接。
在院黨委和各級領(lǐng)導的.正確領(lǐng)導下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,以上這些問(wèn)題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握實(shí)情,加強管理,提高服務(wù)。健全完善體檢工作規范、制度和服務(wù)流程,統籌調配好人員、設備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項工作再上一個(gè)新臺階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
健康體檢工作計劃6
一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量
嚴格按照檢驗科“準確及時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規范枝術(shù)操作規程,實(shí)事求是地認真做好室內質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結果的準確度和真實(shí)性。
二、進(jìn)一步深入開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng)
做好窗口服務(wù)工作開(kāi)展科室內程序化溫馨服務(wù)教育,進(jìn)一步轉變服務(wù)理念。貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽(tīng)取臨床意見(jiàn)和建議
回來(lái)制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調的問(wèn)題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務(wù)系統,爭取建立標本采集叫號系統,以及建立報告單發(fā)放自助打印系統。
四、促進(jìn)醫患和諧、完善科室管理
1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節。
2、優(yōu)化門(mén)診患者取報告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗報告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實(shí)驗室質(zhì)量管理
實(shí)驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛生部實(shí)驗室質(zhì)量控制培訓班。在作好室內質(zhì)量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部?jì)杉壻|(zhì)量評價(jià)活動(dòng),確保成績(jì)合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實(shí)執行。檢驗發(fā)現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫療風(fēng)險。檢驗科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結分析,在科室內通報,分析當月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
六、加強實(shí)驗室安全和生物安全管理
繼續嚴格執行實(shí)驗室內部安全檢查制度,每天有專(zhuān)人安全檢查、簽字登記,保障實(shí)驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實(shí)驗室生物安全管理制度,專(zhuān)人負責實(shí)驗室生物安全以及院內感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理
血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實(shí)驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實(shí)驗室負責人,專(zhuān)門(mén)負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓和安全教育。輸血作為一個(gè)獨立學(xué)科,具有很強的專(zhuān)業(yè)性,也是需要在醫院輸血管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,臨床和醫技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點(diǎn)工作。通過(guò)輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫務(wù)科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價(jià)的管理。
八、實(shí)驗室管理軟件LIS系統的完善
完善LIS系統與HIS的接口,逐步實(shí)現檢驗報告通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增設備的LIS系統與HIS的接口。
九、檢驗設備更新維護
控制各類(lèi)耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率?刂聘黝(lèi)耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨著(zhù)醫院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長(cháng)。
十、管理團隊和人員結構調整
繼續完善管理團隊,完善專(zhuān)業(yè)分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學(xué)術(shù)水平高、責任心強的專(zhuān)業(yè)組長(cháng)。同時(shí),加強實(shí)驗室三大類(lèi)總體負責人的管理工作,包括:實(shí)驗室總體的質(zhì)量負責人,全面負責室內質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價(jià),以及月度質(zhì)量檢查和月度總結整改;實(shí)驗室總體的技術(shù)負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、LIS系統維護和新項目的開(kāi)展;實(shí)驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負責人,全面負責實(shí)驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實(shí)驗室生產(chǎn)和醫療安全。在技術(shù)方面,著(zhù)重培養細胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。
健康體檢工作計劃7
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》等法律規定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴格按照《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》確定。
不能以常規體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計為工作時(shí)間。
六、檢前準備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院,由寶雞市高新醫院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
八、結果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結果報告,并在個(gè)工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。
發(fā)現職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復查和醫學(xué)觀(guān)察的員工,公司按照體檢機構要求的時(shí)間,安排其復查和醫學(xué)觀(guān)察。
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