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每周工作計劃

時(shí)間:2021-12-09 18:43:06 工作計劃 我要投稿

2022每周工作計劃范文

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編為大家收集的2022每周工作計劃范文,歡迎閱讀與收藏。

2022每周工作計劃范文

  每周工作計劃1

  隨著(zhù)金輝閣、金映閣已基本收完樓,進(jìn)場(chǎng)裝修的比較多,開(kāi)荒工作也進(jìn)行的快接近尾聲。保潔部對現場(chǎng)清潔的跟進(jìn)工作必須加強,同時(shí),清理整頓好周邊的環(huán)境衛生,在完成日常的清潔工作后,還需加強每個(gè)人員的素質(zhì)培訓、業(yè)務(wù)技能培訓,以便更好的完善保潔部的清潔服務(wù)工作,其每周工作計劃如下:

  一、加強日常巡查,發(fā)現衛生死角立即組織整改。

  二、實(shí)行績(jì)效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起到激勵作用。

  三、保潔部員工從八月份開(kāi)始全部實(shí)行四天休假制度,和每日9小時(shí)工作制。

  四、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問(wèn)題,其它不可預料事件。

  五、跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。

  六、領(lǐng)班每日巡視監督各崗位工作,必要時(shí)以身作則,起到帶頭作用,并填寫(xiě)日檢記錄表。

  七、保潔部主任每日一次對保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結果進(jìn)行審核,并簽字,對某些不合格的工作內容必須及時(shí)做出改進(jìn)。

  八、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識培訓及操作技能培訓規范崗位工作的操作方法。

  九、對會(huì )所前面通道每周沖洗一次,管理處門(mén)口及A、B座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每?jì)扇涨逑匆淮巍?/p>

  十、每日檢查管理處盆景綠化、A、B座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長(cháng)情況,填好日檢表,交部門(mén)主任審核,并整改。

  十一、對周?chē)h(huán)境進(jìn)行清理整頓。

  十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續及裝修申請工作。

  十三、完成公司領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。

  每周工作計劃2

  1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案

  2、了解老板的領(lǐng)導風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;

  3、根據老板的意見(jiàn)和建議,結合公司現狀,以實(shí)際改善為主制定工作計劃書(shū);

  4、協(xié)調各部門(mén)工作,最重要是緊盯目標抓落實(shí),最好實(shí)行目標管理,以周計劃為主;

  5、關(guān)注銷(xiāo)售、品質(zhì)、財務(wù)現金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項,時(shí)時(shí)監督和匯報

  6、力主抓幾項短期效益的工作以樹(shù)立權威,尤其是在大集團公司

  7、以部門(mén)經(jīng)理為主,避免越權

  每周工作計劃3

  一、服務(wù)

  在客服室,實(shí)際是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)打交道:3G客戶(hù)維系挽留、2G客戶(hù)維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶(hù)比留住一個(gè)老客戶(hù),成本要高好幾倍?梢(jiàn),服務(wù)是多么重要。

  那如何拉近與客戶(hù)的距離,更好地服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意和認可企業(yè),是當今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的'難題。

  其實(shí)我認為,世界上并沒(méi)有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應該在遵照公司服務(wù)要求的基礎上,結合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶(hù)的距離,達到更好的服務(wù)效果。打破框架,創(chuàng )新服務(wù)。

  二、考核

  關(guān)于考核,是對員工工作的評價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標,個(gè)人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來(lái)的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話(huà),如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪(fǎng),更是難以達到外呼要求。

  其實(shí)我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。其中調動(dòng)員工積極性貴在設置合適的考核指標?h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì )減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進(jìn)行一次評比,考核達標且成績(jì)第一的,給予獎勵;考核不達標且成績(jì)最差,加以懲罰?傊,考核以激勵促競爭,以競爭促動(dòng)力,以動(dòng)力提績(jì)效。

  三、團隊建設

  創(chuàng )建一個(gè)優(yōu)秀的具備強勁戰斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習發(fā)揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經(jīng)驗,才能不斷提升個(gè)人能力。

  領(lǐng)導亦可借此機會(huì )了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導,才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導。李白詩(shī)云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰斗力。

  總之,領(lǐng)導對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。

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