銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃書(shū)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售經(jīng)理工作使命
1、及時(shí)、真實(shí)、全面調查反饋酒店客戶(hù)與潛在客戶(hù)的消費需求和體驗給酒店管理者
2、抓住酒店周?chē)囊磺袇f(xié)議客戶(hù)，及時(shí)知道協(xié)議客戶(hù)的需求。
3、通過(guò)短信、電話(huà)、登門(mén)將酒店最新經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)傳遞給酒店客戶(hù)和潛在客戶(hù)
4、熟悉掌握店內最新價(jià)格體系，并合理利用價(jià)格杠桿吸納店內的潛在客戶(hù)
5、保證客戶(hù)的正當利益不受損害。
6、通過(guò)渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時(shí)反饋給酒店管理者。
銷(xiāo)售經(jīng)理工作目的.
1、找出符合酒店消費標準和要求的客源群體以及輻射群體（本地中小企業(yè)、商品批發(fā)業(yè)戶(hù)、外地出差商務(wù)人員、本地中檔消費者）
2、找到與主體客源群體和輻射客源群體對接的有效渠道（直接渠道、間接渠道、封閉渠道、開(kāi)放渠道）
3、確定與客戶(hù)的溝通方式（電話(huà)、登門(mén)、短信、單頁(yè)）
4、合理利用溝通方式通過(guò)有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續的合作關(guān)系
5、與線(xiàn)上中介進(jìn)行溝通，在淡季期間線(xiàn)上中介的給予的客戶(hù)應接待好（如：有價(jià)格變動(dòng)應立即與線(xiàn)上中介取得聯(lián)系）
銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作安排
1、協(xié)議管理：
A、潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)（新協(xié)議增加）協(xié)議針對目標是本地單位，通過(guò)電信黃頁(yè)和當地商情信息獲取資源，通過(guò)電話(huà)傳真、登門(mén)方式簽訂協(xié)議。協(xié)議標準與店長(cháng)溝通確定。
B、舊協(xié)議續簽（現有協(xié)議11年度續簽，標準與新協(xié)議相同或特殊情況與店長(cháng)及時(shí)溝通），及時(shí)電話(huà)溝通或登門(mén)拜訪(fǎng)。開(kāi)發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議，使其成為重要客戶(hù)。
C、協(xié)議激活（協(xié)議客戶(hù)產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活）簽訂協(xié)議后一周如果沒(méi)有用房量應該與協(xié)議客戶(hù)電話(huà)或者登門(mén)溝通。詢(xún)問(wèn)原因，引導客人激活協(xié)議。
2、客戶(hù)溝通：
A、日常電話(huà)溝通：每日上午確保有效溝通10個(gè)，溝通電話(huà)時(shí)間3—5分鐘，溝通內容（客戶(hù)體驗、酒店服務(wù)感受、酒店最新動(dòng)向、客戶(hù)需求和投訴、客戶(hù)其他酒店體驗信息、邀請客戶(hù)光臨等）注意拜訪(fǎng)禮節和酒店形象，做好《銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄》
B、登門(mén)邀請和拜訪(fǎng)約定：每天固定在下午約定與客戶(hù)見(jiàn)面或登門(mén)（酒店周?chē)?公里之內的協(xié)議公司。如果有距離稍遠就在協(xié)議公司范圍之內的2公里進(jìn)行簽訂協(xié)議），數量不超過(guò)每天10家，其中新客戶(hù)不少于一半。確保新客戶(hù)有簽約意向并能順利簽約（并在新協(xié)議客戶(hù)里找尋有限的協(xié)議客戶(hù)）。拜訪(fǎng)時(shí)攜帶材料全（協(xié)議樣本、名片、單頁(yè)、筆、記事本）做好《銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄》
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