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年度工作計劃

時(shí)間:2021-10-06 19:31:16 工作計劃 我要投稿

年度工作計劃集錦15篇

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編整理的年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

年度工作計劃集錦15篇

年度工作計劃1

  20xx年是酒店爭創(chuàng )預備四星級旅游飯店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據酒店董事會(huì )關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機,進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。

  一、指導思想

  以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

  二、酒店的現狀

  當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

  三、當前的目標和任務(wù)

  20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)的提高員工認識培訓工作的重要性,積極的引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。

  四、培訓方法和內容落實(shí)

  以各部門(mén)為基本培訓單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

  1、專(zhuān)業(yè)技能培訓

 。1)管理工作的全新理念和思路,已經(jīng)成為了包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。

 。2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程。具體計劃

 、贂r(shí)間:擬于2月份起開(kāi)展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周的安排兩節培訓課(共計24課時(shí))。

 、谀繕耍禾岣邌T工外語(yǔ)基本會(huì )話(huà)能力開(kāi)展,達到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

 、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

 、芸己耍号嘤柶陂g人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語(yǔ)測試進(jìn)行。

 、菁钆c處罰機制:

  A、激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級,

  B、設定一定的英語(yǔ)津貼,

  C、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì ),不合格人員將考慮延緩晉級。

 。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓:以部門(mén)為培訓單位,部門(mén)每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實(shí)執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。

  2、員工入店培訓

  員工辦理入職手續

  培訓內容:?jiǎn)T工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

  考核

  員工轉正培訓

  員工晉升培訓

  員工轉正考核

  員工晉升考核

  新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟活動(dòng)中的新生力量,增強素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓。

  培訓內容:崗位職責、部門(mén)規章制度、員工排班、假期申請、部門(mén)組織架構、需要聯(lián)絡(luò )的部門(mén)及聯(lián)系電話(huà)、部門(mén)服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門(mén)的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛生標準、同事的介紹、操作程序等。

  新員工入店培訓:人事部

  新員工入職培訓每月開(kāi)展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00—16:30進(jìn)行培訓。

  培訓后人事部將進(jìn)行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。

年度工作計劃2

  不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個(gè)機會(huì ),重新檢視自己的職業(yè)生涯規劃設計。

  研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。別忘了公司目標與個(gè)人目標

  主管在設定你的下年度工作內容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。

  另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(cháng),是學(xué)習?是薪水?還是發(fā)展另一項專(zhuān)才?

  如果你想要的是學(xué)習新技術(shù),你的工作計劃就必須加入學(xué)習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績(jì)的計劃,或是調換部門(mén)的準備計劃。

  先了解公司的年度目標以及個(gè)人年度工作計劃,你在研擬工作計劃時(shí)才不會(huì )無(wú)所適從。

  計劃合理但要具挑戰性

  接著(zhù),研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性」。

  如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?

  多數人在研擬計劃時(shí)不會(huì )想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過(guò)理想?研擬的計劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)?

  為什么要具有挑戰性?

  主管不會(huì )希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會(huì )期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或學(xué)習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。

  目標數字化、行動(dòng)具體化

  有了上述的準備與調整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計劃的4個(gè)步驟:

  1.目標數字化

  只有形容詞的空泛目標是沒(méi)有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時(shí)間化、數量化、金額化。

  甚至,連學(xué)習計劃都可以數字化,例如,你預計花費多少時(shí)間學(xué)得某類(lèi)技術(shù),或通過(guò)某項認證。

  2.行動(dòng)具體化

  有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。

  擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì )讓主管更相信與支持你的工作計劃。

  3.學(xué)習計劃

  你應該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習計劃。公司對員工自我學(xué)習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學(xué)習計劃是工作計劃應具備的項目。

  學(xué)習計劃應該清楚的包括:學(xué)習項目、學(xué)習管道與時(shí)間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。

  4.與主管面對面溝通

  我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。

  面對面溝通的好處,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。

  你也可以藉由面對面的機會(huì ),告訴主管你的中長(cháng)期目標,例如兩年內希望從技術(shù)部門(mén)調往行銷(xiāo)部門(mén),或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學(xué)習計劃,給予建議。

  總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個(gè)機會(huì ),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計劃。

年度工作計劃3

  xx年將是xx店團結奮進(jìn)、重創(chuàng )輝煌的一年,為創(chuàng )一流的門(mén)店而努力。

  通過(guò)門(mén)店的內部自身培訓,加強員工的團隊意識,培養員工的團隊協(xié)作精神,提高員工的專(zhuān)業(yè)知識,增強員工的銷(xiāo)售技能,做好藥學(xué)服務(wù)咨詢(xún)和藥品售后服務(wù)工作,致力于打造一支專(zhuān)業(yè)性強、素質(zhì)高的員工隊伍,使員工能突破自我而成長(cháng)。同時(shí)加強新員工的思想教育工作,把給新員工灌輸洪福堂的企業(yè)文化理念和經(jīng)營(yíng)理念的工作提到一個(gè)新的高度上來(lái)。加強幫助員工解放思想,改變觀(guān)念,跳出傳統的銷(xiāo)售理念與思維模式,開(kāi)發(fā)員工的潛能,讓員工明白如何去改變顧客的消費習慣。以班前會(huì )為載體鼓勵員工積極探討提高門(mén)店的銷(xiāo)售和提成的新的增長(cháng)點(diǎn)和突破點(diǎn),讓員工參與到門(mén)店的月銷(xiāo)售計劃的制定中來(lái),讓員工明白本月的銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售目標以及增長(cháng)方向,并以此為契機調動(dòng)員工的積極性,推進(jìn)門(mén)店的銷(xiāo)售和提成以及員工的個(gè)人收入再上一個(gè)新臺階。引導員工把公眾利益和公司利益以及自身利益相結合以創(chuàng )造更大的經(jīng)濟利益。

  同時(shí)配合公司質(zhì)管部加強gsp的管理,按時(shí)按工作進(jìn)度及時(shí)圓滿(mǎn)的完成和跟進(jìn)gsp的各項工作。

  xx年是xx店團結奮進(jìn)、重創(chuàng )輝煌的一年,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,在公司的企業(yè)發(fā)展規劃的正確引導下,扎實(shí)有效的開(kāi)展各項工作,為培養出一支卓越的團隊而努力!為促進(jìn)門(mén)店及公司的科學(xué)、規范、持續、健康的發(fā)展而努力!

年度工作計劃4

  一、超前的服務(wù)

  服務(wù)是后勤工作的天職,超前服務(wù)是我們對本職工作必然要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使我們的工作在上升一個(gè)臺階。

  1、搞好食堂的整體衛生,為廣大就餐者創(chuàng )造良好的就餐環(huán)境。

  2、搞好師生關(guān)系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。

  3、發(fā)現問(wèn)題要做到及時(shí)地解決,不猶豫、不塘奢。

  4、按衛生標準做好餐廳的清潔工作,經(jīng)常保持個(gè)人良好的衛生。

  5、得分管的使用設備做到經(jīng)常檢查,餐桌擺放整齊,桌布干凈、無(wú)破損,餐具無(wú)污跡。

  6、根據任務(wù)要求做好餐前準備工作。

  7、對就餐者做到主動(dòng)熱情、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  8、凡食堂工作人員務(wù)必提高服務(wù)意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話(huà),說(shuō)別人壞話(huà),如發(fā)現就范者立即停崗。

  二、厲行節約

  節約是中華民族的傳統美德,厲行節約是全體工作人員必須具備的一種工作觀(guān)念。節約方面是食堂工作重點(diǎn)之一,如:從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時(shí)定量領(lǐng)用,專(zhuān)人保管。并合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價(jià)出售,堅決杜絕了不必要的浪費,從中提高了成本的效益。

  1、精打細算,杜絕浪費,降低伙食成本,提高原材料的利用率。

  2、要節約水電,愛(ài)護使用工具,用完后妥善保管。

  3、嚴禁原材料外流,售飯時(shí)不講私情、不送人情。

  三、規范化管理

  規范化的管理對于食堂來(lái)講是很好地控制食物中毒事故的發(fā)生、成本不會(huì )造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩定等重要意義。

  1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確,講主次,抓重點(diǎn)。

  2、餐廳工作人員九大禁令

  (1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。

  (2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品,有留用價(jià)值的.必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒(méi)有留用價(jià)值須報主管同意后方可處理。

  (3)每天上班必須提前5分鐘到崗位,嚴禁中途脫崗或早退。

  (4)在崗期間必須著(zhù)裝整潔,嚴禁對著(zhù)食品大聲喧嘩。

  (5)凡購進(jìn)食品原料必須分類(lèi)存放,嚴禁交叉污染。

  (6)食品制作過(guò)程必須認真執行“食品加工制作管理規定”。

  (7)對有疑問(wèn)的食品原料、過(guò)期食品堅決杜絕加工,報主管同意后方可處理。

  (8)使用設備要定期清潔、保養、嚴禁借用、挪用、更不得占為己有。

  (9)工作人員下班后不經(jīng)允許嚴禁再次進(jìn)入操作間。

  3、食堂員工工作須知:

  為加強食堂管理工作,強化安全措施,規范安全管理,有效地預防食品衛生安全事故的發(fā)生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領(lǐng),有助于正確、正常、積極有序的開(kāi)展工作,根據有關(guān)規定結合我校實(shí)際,特制定“員工須知手冊”望大家認真執行。

年度工作計劃5

  為符合公司和分廠(chǎng)有關(guān)消防安全管理規定,履行消防安全目標管理責任書(shū)的規定條款,提高分廠(chǎng)消防安全工作管理水平,確保生產(chǎn)的安全、持續、穩定,維護員工身體健康、家庭幸福和公司財產(chǎn)安全,努力提高分廠(chǎng)轄區內變配電、供電設施、機泵、安全設施、儀表、測量和監測設備、消防器材及防護用具、視屏監視、有毒可燃氣體檢測報警系統等裝置運行、維護、檢修服務(wù)質(zhì)量,確保生產(chǎn)裝置的安全、持續、穩定運行,擬定20xx年度消防安全工作計劃:

  一、落實(shí)消防安全責任制、不斷提高消防安全管理水平。

  1、逐級簽定20xx年消防安全目標管理責任書(shū)。

  2、優(yōu)化分廠(chǎng)義務(wù)消防隊力量。

  3、實(shí)施消防安全標準化管理。

  二、嚴格執行消防安全檢查制度,杜絕消防安全隱患。

  1、月查:由廠(chǎng)長(cháng)帶領(lǐng)分廠(chǎng)防火安全員、工段長(cháng)進(jìn)行全面檢查。

  2、周查:由副廠(chǎng)長(cháng)或工會(huì )安全員帶領(lǐng)分廠(chǎng)防火安全員和工段長(cháng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

  3、日查:由工段長(cháng)每天對所轄范圍的變配電室、開(kāi)關(guān)室、控制室、材料室、儀表間進(jìn)行檢查,班組長(cháng)進(jìn)行班前檢查,組員按規定進(jìn)行檢查。

  4、巡回檢查:由各崗位員工按規定時(shí)間、路線(xiàn)、地點(diǎn)進(jìn)行檢查。

  5、認真抓好季節性的消防安全大檢查工作。

  6、分廠(chǎng)級的消防安全檢查情況由分廠(chǎng)防火安全員在調度會(huì )上通報,各工段對存在的火災隱患務(wù)必及時(shí)有效的整改。

  三、加強消防安全知識教育,提高員工的消防安全應急處置能力。

  云南云維股份有限公司電儀分廠(chǎng)20xx年度消防安全工作計劃

  1、工段長(cháng)在本單位崗位員工講授安全課時(shí),應有消防安全知識的內容,組織員工學(xué)習《消防法》、《消防安全管理制度實(shí)施細則》。

  2、在20xx年1月份對分廠(chǎng)所管轄區域內變電站、變壓器室、高低壓配電室現有164只已超過(guò)5年使用期限,壓力低的滅火器進(jìn)行重新配置更換,并將更換配置后的“消防救護器材一覽表”上報安全環(huán)保部、消防二中隊、集團公司防火組。

  3、在3月份組織全員進(jìn)行《電業(yè)安全工作規程(發(fā)電廠(chǎng)和變電所部分)》、消防、安全技術(shù)規程培訓考試。

  4、3月份完成防雷、防靜電接地系統的檢測、檢驗工作并上報有關(guān)部門(mén)備案;

  5、5月份組織完成移動(dòng)電器設備、手提式電動(dòng)工具、臺鉆、電焊機臨時(shí)用電等設備的專(zhuān)項檢查。

  6、在6月份組織開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”、“醋酸307高壓配電室供電系統失電應急程序”處置(桌面)演練系列活動(dòng)。

  7、在8月份抽查部分崗位員工對正確使用消防、防護器材的掌握情況。

  8、9月份對各類(lèi)安全操作用具和防毒器材的使用、儲存情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查,規范班組“消防管理臺賬”的記錄和填寫(xiě)。

  9、10月份全員參加云維股份有限公司20xx年度消防安全的學(xué)習培訓。

  10、11月份組織崗位員工進(jìn)行《中華人民共和國(新)消防法》摘錄崗位培訓,結合“11﹒9消防日”進(jìn)行消防安全知識的宣傳活動(dòng),舉行“電氣線(xiàn)路火災、正確報警、佩戴過(guò)濾式防毒面具滅火”消防應急演練,配合集團公司防火辦、股份公司安全環(huán)保部完成“11﹒9消防日”系列活動(dòng)。

  11、做好20xx年度消防安全工作總結,擬定20xx年度消防安全。

  12、各工段每年交一篇消防安全宣傳稿件。

  四、嚴格執行消防安全管理制度,加大消防安全考核力度。

  1、加強消防設施、器材的維護、保養工作,保證消防、防護器材處于完好備用狀態(tài)。定期對消防應急燈具、滅火器材、防毒面具、安全設施、消防沙池、濾油池、安全出口、通道等設施的功能進(jìn)行檢查、維護、保養,發(fā)現有不符合消防安全工作要求的滅火器材上報公司及時(shí)更換,確保消防設施、消防器材的完好率和開(kāi)通率;對消防工作、消防、防護器材及設施管理不善,發(fā)生火災、中毒責任事故的工段(班組),年終爭先評優(yōu)工段、班組、個(gè)人實(shí)行一票否決。

  2、對消防、安全管理部門(mén)提出的火險隱患整改意見(jiàn)和發(fā)出的火險整改通知書(shū),及時(shí)安排、督促檢查各工段、班組在規定期限內及時(shí)進(jìn)行整改,整改結束后按時(shí)反饋、報告消防、安全管理部門(mén)。

  3、對每季度消防安全工作做工作小結,安排下季度消防安全工作。

  4、在分廠(chǎng)每月安全例會(huì )上有消防安全內容。

  5、加大對消防安全隱患和違章違紀的查處力度。

  6、對各工段消防安全的開(kāi)展情況進(jìn)行月考核和年度考核。

年度工作計劃6

  1、積極參與《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要(20xx—20xx年)》意見(jiàn)征求工作

  20xx年2月28日,《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要(20xx—20xx年)》開(kāi)始了為期一個(gè)月的意見(jiàn)征求工作,這是我國教育界的大事,更事關(guān)我國職業(yè)教育下一步的改革與發(fā)展走向。為了調動(dòng)職教集團校企成員單位積極參與意見(jiàn)征求工作,集團將組織所有成員單位為《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要(20xx—20xx年)》積極建言獻策,并將這些意見(jiàn)收集、分類(lèi)、整理歸納后上報國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要工作小組辦公室,為制定符合中國國情和時(shí)代要求的教育規劃綱要特別是職業(yè)教育發(fā)展的政策制定做出貢獻。

  2、繼續做好集團網(wǎng)站的維護與信息更新工作

  集團網(wǎng)站是集團成員間信息交流的重要平臺,在長(cháng)期準備和精心策劃下,集團網(wǎng)站已建立并正式運行,而且也初步建立了網(wǎng)站信息員網(wǎng)絡(luò ),信息定期更新,為集團成員間的信息交流提供了一個(gè)有效平臺。為了進(jìn)一步提高網(wǎng)站的工作效率,要繼續做好集團網(wǎng)站的維護與信息更新工作,各成員單位要積極配合,及時(shí)、準確地提供本單位的相關(guān)信息,并及時(shí)報給秘書(shū)處。已指定專(zhuān)(兼)職信息員的成員單位做好督促工作,積極與秘書(shū)處聯(lián)系溝通,未指定專(zhuān)(兼)職信息員的成員單位要盡快落實(shí)。信息員有變動(dòng)者應及時(shí)報秘書(shū)處,秘書(shū)處在此基礎上繼續做好集團通訊錄的更新與分發(fā)工作。

  3、繼續加強秘書(shū)處的服務(wù)職能,提高工作效能

  秘書(shū)處是職教集團的日常管理與服務(wù)機構,秘書(shū)處工作效能的高低也直接影響著(zhù)職教集團的工作效率的高低。為了進(jìn)一步提高職教集團的工作效率,促進(jìn)集團成員的深度合作,實(shí)現校企共享資源、共贏(yíng)發(fā)展,要繼續加強集團秘書(shū)處的管理與服務(wù)職能,增加經(jīng)費支持,提高服務(wù)意識與水平。

  4、做好集團的宣傳工作,擴容成員,增強集團實(shí)力

  目前職教集團共三十多個(gè)校企成員單位,已初具規模,并有了一定的影響力,但仍需做好集團的對外宣傳工作,加大對上級領(lǐng)導部門(mén)、社會(huì )媒體、其他兄弟職教集團、各紡織服裝類(lèi)職業(yè)院校和企業(yè)的宣傳工作。充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的平臺作用,讓上級領(lǐng)導部門(mén)聽(tīng)到集團的聲音,讓社會(huì )各界了解集團的活動(dòng),擴大對成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進(jìn)知名度高、發(fā)展良好的企業(yè)、院校和其他相關(guān)科研單位加盟,并及時(shí)聯(lián)系秘書(shū)處備案,做好集團入會(huì )手續,以增強集團的實(shí)力。

  5、繼續加強集團成員間資源共享機制建設,實(shí)現資源優(yōu)勢互補

  集團成立以來(lái),積極發(fā)揮集體力量,推動(dòng)集團內部資源共享,一向重視成員間的溝通交流。為了進(jìn)一步發(fā)揮校企各自資源優(yōu)勢,實(shí)現優(yōu)勢互補與資源共享,集團進(jìn)一步完善集團內師資、技術(shù)、學(xué)術(shù)交流機制,繼續通過(guò)教師互聘、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)研討會(huì )、科技發(fā)明成果展覽會(huì )、優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選活動(dòng)等方式加強校企、校際間的合作,建立集團資源共享機制。

  6、繼續加強制度建設,完善集團運行機制

  目前集團下設三個(gè)工作委員會(huì )和秘書(shū)處,也制定了集團章程等管理規章,集團整體運行平穩。但集團還存在一定的問(wèn)題,如個(gè)別成員長(cháng)單位時(shí)間不積極參加集團的活動(dòng),不履行相應義務(wù)。對此需進(jìn)一步的健全與完善,加強集團的規章制度建設,制定成員退出機制,對長(cháng)期不參加集團活動(dòng)或不履行相應義務(wù)達一定程度的成員單位實(shí)施強制退出,完善集團運行機制,保證集團各項工作有章可循、有章必依。

年度工作計劃7

  辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調綜合、服務(wù)保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

  一、提高辦公室重點(diǎn)工作水平

  以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。

  1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn),前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用,為領(lǐng)導班子決策、部署、推進(jìn)各項工作提供富有實(shí)效的意見(jiàn)建議。

  2、辦文辦會(huì )力求精煉。認真執行機關(guān)公文處理條例,嚴格把好行文關(guān)、會(huì )簽關(guān)、政策法規關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫(xiě)作能力。認真做好各項會(huì )議的會(huì )務(wù)籌備工作,力求達到會(huì )議目的,收到實(shí)際效果。

  3、信息督查力求落到實(shí)處。按照政務(wù)信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實(shí)發(fā)揮作用,堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專(zhuān)報等機制,針對全局部署的各項重大任務(wù),結合實(shí)際開(kāi)展重點(diǎn)督查,及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過(guò)程中的進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務(wù)求事事有著(zhù)落、件件有結果。

  二、增強責任意識,提高辦公室后勤保障水平

  致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象,牢固樹(shù)立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務(wù)機關(guān)工作人員,嚴格工作標準,狠抓規范管理,切實(shí)增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。

  1、加強財務(wù)管理,打好“金算盤(pán)”。嚴格執行機關(guān)財務(wù)制度,規范財務(wù)管理,切實(shí)發(fā)揮理財職能,進(jìn)一步加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務(wù)管理的同時(shí),重點(diǎn)做好預算、決算的編制與執行工作,努力實(shí)現預算編制科學(xué)化、規范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。

  2、加強行車(chē)安全,把好“方向盤(pán)”。進(jìn)一步加強機關(guān)車(chē)輛安全管理工作,認真組織學(xué)習《道路交通法》等相關(guān)法規及車(chē)輛保養維護常識,落實(shí)安全行車(chē)考核機制,切實(shí)加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調度、使用機關(guān)車(chē)輛,在保障重點(diǎn)用車(chē)的前提下,進(jìn)一步整合用車(chē)需求,提高車(chē)輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。

  3、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求,進(jìn)一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實(shí)做好機關(guān)檔案管理工作。按照規定及時(shí)做好各類(lèi)文件、數據、圖片、視聽(tīng)資料及重要實(shí)物的歸檔工作,做到了管理科學(xué)、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網(wǎng)絡(luò )泄密事件的發(fā)生。同時(shí),進(jìn)一步加強機關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作,大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。

  4、加大保障力度,當好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機關(guān)接待、文印、安全、衛生和重大活動(dòng)、重要會(huì )議的后勤保障工作,確保全局機關(guān)的正常運轉。

年度工作計劃8

  一、xx項目

  1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。

  2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。

  3、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造。

  4、做好外圍紅線(xiàn)報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

  5、制定安全警報現場(chǎng)跟蹤與核實(shí),明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

  6、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

  7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì )所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

  8、跟進(jìn)做好小區健身器材的安裝。

  9、督促做好各種費用的追收。

  二、三個(gè)小區公共事務(wù)方面

  1、回顧三個(gè)小區從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

  2、制定,包括對講機、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認真貫徹實(shí)施,明確責任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負責,杜絕各種不合理使用現象。

  3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì ),明確租賃服務(wù)意義目的,統一思想,集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

  4、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì )議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習。

  5、以專(zhuān)題會(huì )議形式,組織三個(gè)小區管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類(lèi)負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

  三、xx華庭項目

  1、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì )成立方案"及籌備會(huì )一系列工作措施,為創(chuàng )建"市優(yōu)"工作打好基礎。

  2、做好個(gè)別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。

  3、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿(mǎn)意。

  4、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車(chē)從6月1日起全面執行收費。執行前協(xié)調保安做好落實(shí)工作。

  5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

  6、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車(chē)位規劃等。

  7、繼續跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。

  四、xx居項目

  1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

  2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。

  3、對第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車(chē)間工作計劃)賃手續方可停放,加強收費工作。

  4、加強第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(cháng)期免費停車(chē)現象,維護秩序正常。

  5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

  6、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀(guān)容。

  7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

  8、與財務(wù)協(xié)調,及時(shí)做好壞帳處理。

  五、其它事項

  1、協(xié)調相關(guān)部門(mén)完成好各項工作任務(wù)。

  2、xx"士多"招商登記等工作配合。

  3、按公司要求開(kāi)展各項日常工作。

年度工作計劃9

  新學(xué)期,我校團委將圍繞學(xué)校的中心工作,在學(xué)校黨總支的帶領(lǐng)下,全面貫徹落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn),緊緊圍繞學(xué)校中心工作要求,努力加強全體師生的素質(zhì)教育、“三創(chuàng )”教育、基層團建、校園文化活動(dòng)建設工作,結合我校團委工作實(shí)際,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校團工作的全面發(fā)展。

  一、圍繞學(xué)校黨政中心工作,加強青年團員思想政治教育

  1.開(kāi)展主題鮮明的學(xué)習教育活動(dòng)。利用重大節日、紀念日開(kāi)展愛(ài)國主義、社會(huì )主義、集體主義等社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育,務(wù)實(shí)開(kāi)展各種紀念活動(dòng),引導廣大青年教師和學(xué)生弘揚民族精神,樹(shù)立民族自豪感和使命感。

  2.深化對十七屆三中全會(huì )精神和團的基本理論知識的學(xué)習、宣傳和貫徹,積極引導學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān),切實(shí)加強學(xué)生的思想政治教育。

  3.利用業(yè)余黨校加強對青年團員思想政治教育,指導青年團員形成正確的社會(huì )主義人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。培養他們積極向上的精神狀態(tài),積極向黨組織靠攏。

  4.加強對班級團支部理論學(xué)習活動(dòng)的指導,將理論學(xué)習活動(dòng)作為團支部組織生活的組成內容之一。要完善機制,建立各班團支部理論學(xué)習制度,堅持每學(xué)期開(kāi)展理論學(xué)習活動(dòng),做到有明確的學(xué)習主題,有完整的討論記錄,有詳實(shí)的學(xué)習資料,有及時(shí)的團員反饋

  二、積極開(kāi)展適合青年學(xué)生特點(diǎn)的團體活動(dòng),培養學(xué)生高尚的道德情操。

  1.為調動(dòng)各團支部和團員的積極性,體現團組織的魅力,團委將進(jìn)一步完善“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀團干”的考核和表彰。

  2.以學(xué)!皠(chuàng )業(yè)一條街”建設為陣地,加大“三創(chuàng )”教育活動(dòng)的力度,承辦好揚中團市委重點(diǎn)立項項目“揚中市青年創(chuàng )業(yè)設計大賽”。

  3.以青年志愿者隊伍建設為學(xué)生品牌活動(dòng)項目,進(jìn)一步做強做大和完善對志愿者工作的考核和獎勵。

  4.利用教師節、國慶節等重大節日開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng),加強學(xué)生的文藝、體育活動(dòng)建設。積極開(kāi)展各種健康向上,適合學(xué)生身心健康發(fā)展的文藝、體育活動(dòng),豐富校園生活、培養學(xué)生個(gè)性特長(cháng)。

  5.配合學(xué)校學(xué)生處,加強學(xué)校德育工作,開(kāi)拓德育工作新途徑,使學(xué)校德育工作有新起色。

  三、以黨建帶團建,加強團的自身建設,提高團組織的凝聚力和戰斗力。

  1.以“推優(yōu)入黨”和團員意識教育為重點(diǎn),加強團員隊伍建設,加強對青年團員的教育培養工作,保質(zhì)保量為黨組織輸送人才。做好學(xué)生業(yè)余黨校的教學(xué)管理工作。

  2.以作風(fēng)建設為重點(diǎn),抓好團干部隊伍建設。認真貫徹落實(shí)上級團委要求和學(xué)校黨建工作,注重培訓,抓好考核,強化政治意識、責任意識和創(chuàng )新意識。

  3.辦好業(yè)余團校,組織團干進(jìn)行學(xué)習,提高團干的自身素質(zhì);組織團員學(xué)習團章,要求每個(gè)團員以高標準要求自己,在學(xué)生中起模范帶頭作用。

  4.加強對青年教師的責任意識和大局觀(guān)的培養,加大教工團支部的工作力度,開(kāi)展一系列的活動(dòng)。以青年文明號建設為推手,在青年教師中樹(shù)立品牌意識。

  5.及時(shí)收繳和上交團費。規范有序管理團員檔案,及時(shí)辦理團員檔案的轉檔手續。

  6.為了使我校班級團支部的管理更加地規范化,要求各班團支部做到學(xué)期初有計劃、學(xué)期結束有總結,積極組織團員參加主題活動(dòng)。督促各支部精心策劃,力爭組織一些內容豐富,形式多樣的集體活動(dòng),豐富團支部大多數學(xué)生的課余生活。

年度工作計劃10

  20xx年是酒店爭創(chuàng )預備四星級旅游飯店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據酒店董事會(huì )關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機,進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。

  一、指導思想

  以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

  二、酒店的現狀

  當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

  三、當前的目標和任務(wù)

  20xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。

  四、培訓方法和內容落實(shí)

  以各部門(mén)為基本培訓單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

  1.專(zhuān)業(yè)技能培訓

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。

  (2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程。具體計劃

 、 時(shí)間:擬于2月份起開(kāi)展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時(shí))。

 、 目標:提高員工外語(yǔ)基本會(huì )話(huà)能力開(kāi)展,達到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

 、 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

 、 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語(yǔ)測試進(jìn)行。

 、 激勵與處罰機制:A、激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級,B、設定一定的英語(yǔ)津貼,C、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì ),不合格人員將考慮延緩晉級。

  (3)員工業(yè)務(wù)技能培訓:以部門(mén)為培訓單位,部門(mén)每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實(shí)執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。

  2、員工入店培訓

  員工辦理入職手續

  培訓內容:?jiǎn)T工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

  新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟活動(dòng)中的新生力量,增強素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓。

  培訓內容:崗位職責、部門(mén)規章制度、員工排班、假期申請、部門(mén)組織架構、需要聯(lián)絡(luò )的部門(mén)及聯(lián)系電話(huà)、部門(mén)服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門(mén)的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛生標準、同事的介紹、操作程序等

  新員工入店培訓:人事部

  新員工入職培訓每月開(kāi)展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓。

  培訓后人事部將進(jìn)行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。

  3、一專(zhuān)多能培訓

  培養“一專(zhuān)多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓工作。

  (1)在一線(xiàn)崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓,以加強人才流動(dòng),解決應急情況下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng )一專(zhuān)多能的智能型員工提供必要的素能條件。

年度工作計劃11

  轉眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年,回顧這1年來(lái)的工作情況,還是收獲頗豐。20xx年的夏天,我從一名在校大學(xué)生正式轉變成為一名工作職員,展開(kāi)了我人生職業(yè)生涯的第一個(gè)篇章。我初到中青旅中山國旅財務(wù)部做出納,從不熟悉到慢慢學(xué)習、了解和適應,F在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也相信自己能勝任這項工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多受益一生的東西,學(xué)到了很多會(huì )計方面的實(shí)踐知識,同時(shí)也學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗。 下面我就這一段時(shí)間的工作做一下總結:

  一、出納的日常工作

  1、嚴格審核報銷(xiāo)單據、發(fā)票等原始憑證,按照費用報銷(xiāo)的有關(guān)規定辦理業(yè)務(wù),做到合法準確、手續完備、單證齊全。對不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據的時(shí)候,我都會(huì )點(diǎn)兩遍算兩遍,確保無(wú)誤后才付款。

  2、每日做好現金及銀行存款日記賬,日清月結,保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現差錯及時(shí)查清更正。最后將原始憑證及時(shí)登賬。每月末做好銀行對賬工作,努力做到不出差錯。

  3、嚴格按照公司有關(guān)規章制度提供人員工資變動(dòng)名冊,按時(shí)核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類(lèi)獎金。因為工資直接關(guān)系到每個(gè)人的利益,所以其計算、發(fā)放更是需要及時(shí)且細心謹慎。

  4、負責妥善保管空白支票、有價(jià)證券、有關(guān)印章和收據,做好有關(guān)單據、賬冊、報表等會(huì )計資料的整理、歸檔工作。

  二、與出納相關(guān)的其他工作

  1、嚴格按照會(huì )計檔案有關(guān)規定,及時(shí)完成憑證裝訂和會(huì )計檔案整理及保存工作。

  2、嚴格按照國家及規定章程,及時(shí)做好外幣結匯工作,并按照會(huì )計有關(guān)制度登記外幣賬目。

  3、認真完成單位領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  三、在崗期間的自我要求

  1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

  2、經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門(mén)合理使用好各項資金。

  3、不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”。堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

  4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強工作能力作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。

  5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢(qián)打交道,稍有不慎就會(huì )造成意想不到的損失。出納人員必須養成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。

  四、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題

  1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。

  2、忙于應付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒(méi)深度。

  3、由于剛出校門(mén),自身?yè)碛械闹皇菚?shū)本上的理論知識,而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗,因此在實(shí)際工作過(guò)程中還會(huì )產(chǎn)生各種操作性的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。

  基于這一年的工作及自己工作中存在的不足,對20xx年上半年的工作計劃如下:

  1、在細節方面完善自己,嚴格要求自己,調整好工作心態(tài),不急不燥,認真盡責的完成日;竟ぷ。

  2、我將加強學(xué)習,在理念、理論和知識等各方面更新和進(jìn)步,不斷提高自己各方面的水平,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做好自己的本職工作,進(jìn)一步提高工作效率。

  3、我將進(jìn)一步增強工作的創(chuàng )造性,善于在繁重的工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢,根據工作需要,不斷調整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。

  4、希望領(lǐng)導能給我們提供更多的學(xué)習機會(huì )。

  沒(méi)從事這個(gè)工作之前,我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習才能掌握。更重要的一點(diǎn),做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

  以上都是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!

年度工作計劃12

  工作計劃是一個(gè)部門(mén)在一定時(shí)期內的工作打算。寫(xiě)工作計劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。

  工作計劃的格式:

  1.計劃的名稱(chēng),也就是標題。內容包括訂立計劃部門(mén)的名稱(chēng)和計劃期限兩個(gè)要素,如“團委××部門(mén)××年度工作計劃”或者“工作計劃——團委××部門(mén)××年度”。

  2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時(shí)間、內容,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

  3.最后寫(xiě)訂立計劃的日期。

  工作計劃的內容。一般地講,包括:

  1.工作背景,也就是情況分析。制定計劃前,要分析研究本部門(mén)工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的,是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。

  2.工作目的,指的是工作任務(wù)和要求。根據需要與可能,規定出一定時(shí)期內所應完成的任務(wù)和應達到的工作指標。

  3.工作的方法、步驟和措施。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據主客觀(guān)條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。

  制訂好工作計劃須經(jīng)過(guò)的步驟:

  1. 認真學(xué)習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì )精神,武裝思想。

  2. 認真分析本部門(mén)的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。

  3.根據上級的指示精神和本部門(mén)的現實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現。

  4.根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。

  5.根據工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。

  6.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過(guò)程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。

  舉例:

  例1:

  “為了增強新生團員意識教育,團委組織部將以講座的形式,在20xx年10月-11月期間開(kāi)展新生團員培訓活動(dòng)”

年度工作計劃13

  20××是門(mén)診面對新挑戰,謀求新發(fā)展之年,面臨門(mén)診醫生工作站全面啟動(dòng),注射室、感染性疾病科門(mén)診搬遷,規范二級綜合醫院科室建設管理格局,任務(wù)艱巨而繁重。門(mén)診部將在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圍繞“《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》”實(shí)施方案、平安醫院建設兩個(gè)主題,開(kāi)展今年的門(mén)診醫療服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療服務(wù)。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。解決我縣百姓看病貴看病難問(wèn)題。

  將20××年的具體工作安排如下:

  一、門(mén)診主要工作目標

  1、門(mén)診日志登記完好,復診率60%;

  2、門(mén)診處方合格率95%;

  3、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)格式合格率90%;

  4、門(mén)診與出院診斷符合率90%;

  5、掛號、劃價(jià)、收費、取藥等候服務(wù)窗口等候時(shí)間10分鐘;

  6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專(zhuān)人管理,專(zhuān)柜、專(zhuān)鎖,天天交點(diǎn),有使用記錄)。

  7、一人一針一管一滅菌執行率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  8、手衛生依從性和洗手合格率90%。

  9、門(mén)診病人滿(mǎn)意度90%。

  10、本地患者復診預約率達到50%。

  二、門(mén)診管理

  科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫療質(zhì)量和醫療安全的有力保證,為了切實(shí)提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:

  1、加強專(zhuān)家門(mén)診管理

  2、加強感染性疾病科門(mén)診管理

  3、加強普通門(mén)診診室管理

  4、加強注射室管理

  5、加強科室行政管理力度,明確門(mén)診辦管理職責。

  規范門(mén)診管理格局。

  把兩種管理模式:

  單獨核算自收自支式,直線(xiàn)門(mén)診式。嚴格執行門(mén)診部各項工作制度,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門(mén)負責人不定期深入科室、診室,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。對違反規章制度的部門(mén)或個(gè)人,按照績(jì)效管理辦法采取教育、勸導、經(jīng)濟處罰等方式給于處理。培養員工愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)遵紀守法的良好習慣。

  6、大力倡導“以人為本”的管理理念。

  定期與員工進(jìn)行交流,認真聽(tīng)取他們對科室發(fā)展和管理的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。推進(jìn)我科規范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程。

  7、按時(shí)完成院方臨時(shí)性指令任務(wù)。

  三、門(mén)診醫療水平的提高

  全面啟動(dòng)門(mén)診醫生工作站,提高門(mén)診診療效率,弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆”的行業(yè)精神,堅持以病人為中心,以問(wèn)題為導向,以改善人民群眾看病就醫感受為出發(fā)點(diǎn),圍繞人民群眾看病就醫反映比較突出的醫療服務(wù)問(wèn)題,大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù),通過(guò)改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機制、科技支撐等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療服務(wù)。

  努力做到讓人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫,使醫療服務(wù)水平明顯提升,人民群眾看病就醫感受明顯改善,社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提高,努力構建和諧醫患關(guān)系。

  四、提高門(mén)診服務(wù)水平

 。ㄒ唬﹥(yōu)化診區設施布局,營(yíng)造溫馨就診環(huán)境

  1、優(yōu)化診室布局。根據門(mén)急診患者病種排序及其常規診查流程,合理分布各專(zhuān)業(yè)診室和醫技檢查室,有效引導和分流患者。

  2、保持環(huán)境整潔。做好就診區域環(huán)境衛生整治,加強衛生間等基礎環(huán)境管理,保持干凈、整潔、安全、舒適。達到公共場(chǎng)所禁煙要求。

  3、設置醒目標識。就診區域設置建筑平面圖、科室分布圖,指示標識清晰、明了;為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。

  4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢(xún)等服務(wù),為患者提供飲水、應急電話(huà)、輪椅、紙、筆等便民設施;完善無(wú)障礙設施。

 。ǘ┩七M(jìn)預約診療服務(wù),有效分流就診患者

  1、建立網(wǎng)絡(luò )信息化預約平臺。增加預約診療方式。

  2、推進(jìn)雙向轉診。推進(jìn)分級診療,支持雙向轉診,為基層醫療機構預留號源用于轉診。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、窗口、診間、社區等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務(wù),方便患者預約。實(shí)行“預約優(yōu)先”,對預約患者和預約轉診患者優(yōu)先安排就診。

  3、準備試性分時(shí)預約。借網(wǎng)絡(luò )平臺推行分時(shí)段預約,合理安排患者就診、檢查時(shí)間,盡量縮短在醫院候診時(shí)間。

 。ㄈ┖侠碚{配診療資源

  根據病人流量排好專(zhuān)家門(mén)診、普通門(mén)診、節假日門(mén)診的值班。

 。ㄋ模┌l(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,改善患者就醫體驗

  1、加強信息引導。

  通過(guò)新媒體、微平臺等途徑告知醫院就診時(shí)段分布信息,引導患者錯峰就診。對門(mén)診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者,通過(guò)新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。通過(guò)診間結算、手機等移動(dòng)設備支付,減少患者排隊次數,縮短掛號、繳費、取藥排隊時(shí)間。

  2、提供信息查詢(xún)。

  在保障患者隱私的前提下,提供自助打印、手機信息、電話(huà)告知、網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)等多種形式的檢查檢驗結果查詢(xún)服務(wù)。

 。ㄎ澹┏掷m改進(jìn)護理服務(wù),落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理要求

  1、加強門(mén)診服務(wù)。

  體現良好風(fēng)貌。醫院工作人員(包括實(shí)習、進(jìn)修人員)著(zhù)裝整潔、規范,佩戴胸卡,易于患者識別。醫務(wù)人員語(yǔ)言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現良好醫德醫風(fēng)。

  2、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理。

  門(mén)診全覆蓋:

  導醫、分診、注射室等部門(mén),責任護士全面履行護理職責,根據所負責患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì )需求,對患者實(shí)施身心整體護理。

 。┮幏对\療行為,保障醫療安全

  1、加強門(mén)診合理用藥。

  抗菌藥物使用率<20%,規范激素類(lèi)藥物、輔助用藥臨床應用,倡導能吃藥,就不打肌肉針,能打肌肉針,就不輸液的觀(guān)念,降低患者用藥損害。

 。ㄆ撸┳⒅蒯t學(xué)人文關(guān)懷,促進(jìn)社工志愿服務(wù)

  1、注重心理疏導。

  加強醫務(wù)人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務(wù)意識。各項診療服務(wù)有愛(ài)心、耐心、責任心,及時(shí)了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通。對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導,有效緩解患者不安情緒。實(shí)施有創(chuàng )診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒。

  2、保護患者隱私。

  執行“一室一醫一患”診查制度,在門(mén)診診室、治療室、設置私密性保護設施。

  3、加強社工和志愿者服務(wù)。

  配合醫院完善社工和志愿者隊伍專(zhuān)業(yè)化建設。積極開(kāi)展社工和志愿者服務(wù),優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫患溝通中的橋梁和紐帶作用。

 。ò耍┩咨苹忉t療糾紛,構建和諧醫患關(guān)系。

  規范門(mén)診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,門(mén)診主任、護士長(cháng)負責患者投訴處理和反饋,對于患者反應強烈的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋,對于患者集中反應的問(wèn)題有督促整改、持續改進(jìn)。

  五、加強皮膚科治療室、門(mén)診外科檢查室、門(mén)診注射室幾個(gè)重點(diǎn)部門(mén)管理工作,嚴格落實(shí)醫療核心制度及技術(shù)操作規范,預防院感及差錯事故發(fā)八生。

  六、安全生產(chǎn)工作。

  安全生產(chǎn)工作責任重大?剖页闪⒁钥浦魅螢榻M長(cháng)的安全管理領(lǐng)導小組,制定好全年安全管理工作計劃,不斷完善門(mén)診安全管理工作制度及各項應急預案。根據二級綜合醫院的要求,加大應急處置能力培訓和管理。門(mén)診的應急處置主要是突發(fā)火災、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應急的培訓,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。

  七、配合醫院做好感染性疾病科門(mén)診及注射室的搬遷工作。

年度工作計劃14

  根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進(jìn)行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

  具體工作步驟如下:

  1、統一思想,樹(shù)立人力資源管理理念

  在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。

  2、加強內部建設,明確人員工作職責

  在部門(mén)、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。

  3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

  首先根據各個(gè)崗位的崗位職責(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。

  其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。

  第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進(jìn)行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。

  第四優(yōu)化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點(diǎn),在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意,更適合崗位需求。

  第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。

  4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

  公司培訓體系的建設以企業(yè)戰略為導向,著(zhù)眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規劃的同時(shí),提高員工績(jì)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。

  首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開(kāi)發(fā)、編排,培訓授課方式進(jìn)行規范。

  其次課程體系建立。

  新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化,員工品行規范、企業(yè)制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排。試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養引導為重點(diǎn)。試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。

  老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。

  骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營(yíng)需求基礎上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。

  中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

  課程的開(kāi)發(fā)必須依據公司發(fā)展戰略需求及員工成長(cháng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調整關(guān)鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。

  根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。

  第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進(jìn)行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以?xún)炔恐v師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

  在訪(fǎng)談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著(zhù)員工培訓、但效果不佳,且自身沒(méi)有授課的積極。

  在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門(mén)對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類(lèi)型采用不同評估方法,以評估點(diǎn)數對授課人員進(jìn)行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。

  第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進(jìn)行整理、匯編,結合公司運營(yíng)發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。

  第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進(jìn)行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見(jiàn),反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估。對于培訓課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì ),做好學(xué)習層面的評估。培訓結整一段時(shí)間后,檢查參訓人員行為、績(jì)效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評估。對于培訓后,公司運營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結果的評估。

  第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據。根據管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。

  5、強化執行力、推進(jìn)績(jì)效薪酬體系運行

  績(jì)效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時(shí)間長(cháng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績(jì)效訪(fǎng)談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。

  一是加大檢查、追蹤力度,確?(jì)效指標數據來(lái)源的準確真實(shí)性。

  二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標定義要界定明確。

  三是績(jì)效考評過(guò)程,要做到公平、公正?(jì)效結果一定要反饋到個(gè)人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。

  四是結合考評過(guò)程跟蹤、輔導,了解人員需求,進(jìn)行人員培訓課程開(kāi)發(fā)。

  6、其它方面

  指導下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核。二是員工檔案管理。三是勞動(dòng)合同管理。四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪(fǎng)談,并有記錄。五是人事報表提交完整性。六是工作計劃總結規范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。

年度工作計劃15

  本學(xué)期,教科室將在校長(cháng)室的領(lǐng)導下,積極配合各科室做好教育教學(xué)科研工作。除了一如既往做好各項教育科研與教師發(fā)展工作,將繼續開(kāi)展一系列研討活動(dòng),推動(dòng)學(xué)!扒槿ふn堂”教學(xué)模式建設,將“教學(xué)改革促進(jìn)月”活動(dòng)推向深入,提升學(xué)校教科研水平,進(jìn)一步促進(jìn)青年教師成長(cháng)。

  一、“教學(xué)改革促進(jìn)月”工作

  市局已將課堂教學(xué)改革促進(jìn)月工作作為我市教育的亮點(diǎn)工作,長(cháng)期來(lái)做,因此,本學(xué)期,教科室將繼續根據活動(dòng)要求,配合校長(cháng)室,協(xié)同教導處,舉行相關(guān)活動(dòng),扎實(shí)做好十大建設,常態(tài)化開(kāi)展“情趣課堂”展示工作,教科室將積極參與策劃、籌備等,通過(guò)這項工作,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校情趣課堂教學(xué)模式的建設。根據校長(cháng)室指示,教科室將籌辦第二屆“白涂之春”名師教學(xué)研討活動(dòng),并積極協(xié)助教導處做好校本課程的建設。

  二、課題管理相關(guān)工作

  本學(xué)期,課題管理工作的重點(diǎn)為,在于五項市規劃課題的研究工作,一項省規劃辦重點(diǎn)立項課題的開(kāi)題與研究工作,同時(shí),組織好泰州市規劃辦“十三五”20_年度課題項目申報工作。

  換句話(huà)說(shuō),本學(xué)期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過(guò)程,申報,開(kāi)題,研究,教科室將主動(dòng)挑起重擔,引領(lǐng),督促,指導各課題組循序漸進(jìn),有條有理進(jìn)行各項相關(guān)工作。教科室擬召開(kāi)會(huì )議,排出課題研究工作日程,以確保各課題組能夠明確研究任務(wù),并按時(shí)保持完成工作。

  根據學(xué)校發(fā)展現狀,本學(xué)期擬將年級組(校級)課題研究,重新報備,并實(shí)施。

  三、骨干教師培養

  今年暑期,又將進(jìn)行新一輪大市、市三級骨干教師申報與晉級,因此,本學(xué)期,教科室擬在校長(cháng)室的關(guān)心下,針對骨干教師培養進(jìn)行相關(guān)工作,鼓勵更多老師參與其中,積極申報。此外,學(xué)校骨干教師高階研修班的學(xué)習活動(dòng)還不正常,本學(xué)期,教科室將重視此班建設,定期或不定期舉行一些小講座、小研討,主講人或是本校教師,或是約請名校人員,通過(guò)這種自由、自在的交流,進(jìn)行一些真實(shí)的學(xué)習、討論與研究。

  四、“成長(cháng)”讀書(shū)班建設

  上學(xué)期末,因時(shí)間關(guān)系,未能及時(shí)進(jìn)行“成長(cháng)”讀書(shū)班(二期)的讀書(shū)總結活動(dòng),這項工作,本學(xué)期初就將進(jìn)行。此外,這學(xué)期,教科室將根據多個(gè)條件參考,深化進(jìn)行第二期“成長(cháng)”讀書(shū)班的建設,側重日;c多元化,激發(fā)起教師讀書(shū)熱情,發(fā)揮教師閱覽室的作用,保持讀書(shū)的姿態(tài),養成讀書(shū)的習慣,過(guò)一種讀書(shū)的生活。本學(xué)期,教科室將繼續推薦“網(wǎng)讀”文章,推薦圖書(shū),舉辦一次青年教師讀書(shū)論壇,讀書(shū)班將和老師們一起,創(chuàng )新形式,多角度、有深度地推進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)。

  五、參與市局各項活動(dòng)

  市局發(fā)文組織的各項教研活動(dòng)、論文競賽等,仍然是教科室工作的重點(diǎn)項目,教科室將一如既往做好宣傳、發(fā)動(dòng)、組織、參與等工作,不讓這些工作落于人后,另外,本學(xué)期教科室將規劃將小語(yǔ)名師工作室與學(xué)校有關(guān)活動(dòng)結合,開(kāi)展互動(dòng)與交流。市局具體活動(dòng)安排與參與,將在活動(dòng)前及時(shí)播發(fā)通知。

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