關(guān)于護理工作計劃匯編7篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的護理工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護理工作計劃 篇1
手術(shù)室工作涉及的知識面廣,技術(shù)操作性強,要求手術(shù)室護士有扎實(shí)的理論基礎及熟悉的操作技能。手術(shù)室的醫護合作是處于手術(shù)時(shí)緊張,焦慮的應激狀態(tài)下跨科室的醫護合作,手術(shù)室護士要做到準確而默契的與醫生配合,不但要求護士應有對此種特殊合作關(guān)系的經(jīng)驗,而且要熟悉醫生的工作習慣,且手術(shù)室護理工作專(zhuān)業(yè)性強,技術(shù)更新快,是一個(gè)需要不斷學(xué)習的過(guò)程。我要加強常規手術(shù)器械準備和配合,我在術(shù)前準備常規器械時(shí),要善于觀(guān)察,配合手術(shù)時(shí)注意總結和記錄醫生在手術(shù)中對使用器械的特殊要求,力求掌握一些特殊器械的具體使用方法。我制定了適合本手術(shù)室特點(diǎn)的下半年的工作計劃如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我要做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院、科室的規章制度,時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀(guān)念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、下半年度展望
下半年,我將參加全國成人本科自學(xué)考試,我會(huì )利用業(yè)余時(shí)間認真復習,爭取一次通過(guò)。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見(jiàn)識上不落人后。護理部工作計劃人總是在不斷的成大,如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術(shù)室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導,給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,我們共同戰斗在一線(xiàn),度過(guò)了無(wú)數個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長(cháng)和進(jìn)步。希望下半年,我們仍然攜手并進(jìn),為達到我們心中的目標共同努力。
護理工作計劃 篇2
20xx年是充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年,隨著(zhù)新農合報銷(xiāo)比例的提高,必將迎來(lái)更多的就醫患者。思路決定出路,有好的計劃才能更好的付諸實(shí)施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護理貼心,真正做到“以病人為中心,”以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為契機,讓患者在中醫院住感覺(jué)優(yōu)越于西醫醫院的一些特色診療和特色護理,以中西醫護理并重發(fā)揮專(zhuān)科護理優(yōu)勢為主旨,特制定以下護理工作計劃:
一:緊跟醫院形式,響應護理部號召,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規范。
二:年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,結合科室特點(diǎn),講解一些對臨床和實(shí)際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時(shí)間,裝訂成冊,有計劃地學(xué)習。
三:抽出一到兩名責任心強,業(yè)務(wù)精,有經(jīng)驗的護士擔任責任制,負責所管病房的管理。
四:繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),總結兩年來(lái)好的經(jīng)驗,挖掘新的服務(wù)項目,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無(wú)縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發(fā)放問(wèn)卷調查,聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)流程。
五:有計劃地對常用中西醫操作以及本科原有儀器設備性能,操作規范及流程進(jìn)行培訓和考核,對護士考核成績(jì)記錄在冊,作為年終評先參考。
六:做好基礎護理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七:做好護理安全教育,繼續做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護理安全隱患。
八:開(kāi)展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽(tīng)取健康教育護士講課,講解本科常見(jiàn)疾病發(fā)生的病因,預防保健,康復鍛煉知識,使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識。
九:合理分配護士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護士,實(shí)行彈性排班,保證護理安全和護理質(zhì)量。
十:每月對復雜重病人及時(shí)組織護理討論和護理查房,定期召開(kāi)公休座談會(huì ),聽(tīng)取患者對治療,護理,飲食方面的建議,不斷改進(jìn)病房管理工作。
十一:搞好醫護配合,做到上傳下達,對醫院及護理部安排的工作及時(shí)組織完成。
十二:繼續做好醫囑查對工作,安排兩個(gè)治療班,保證用藥的及時(shí)性和準確性。
十三:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規范護士自身行為。
十四:做好醫院感染控制工作,加強自我防護,避免交叉感染。
十五:關(guān)心護士生活和工作,嚴以律己,寬以待人,創(chuàng )造團結,和諧的工作氛圍。
以上這些是明年工作的方向和重心,相信有醫院和護理部的支持,有全科護士的共同努力,相信明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個(gè)新的臺階。
護理工作計劃 篇3
1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。
做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
2、加強護理質(zhì)量安全管理工作計劃,保證年事故發(fā)生率為零。
制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
3、嚴格執行查對制度
強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
5、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的.醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
6、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
護理工作計劃 篇4
一、加強安全管理
1、嚴格將各項規章制度落到實(shí)處,不定期的進(jìn)行監督檢查到位,有監督檢查記錄并與獎懲評分細則掛鉤。
2、強化安全意識,將工作中不安全的因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外各種護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素的新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘長(cháng)鳴。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的管理,病人的治療及床頭交接,防墜床、防跌倒、防燙傷、輸血、特殊用藥,病人的各種管道及病人現存和潛在的風(fēng)險評估。
4、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,晚夜班,中午班,節假日,實(shí)行彈性排班,保證忙時(shí)有加班,同時(shí)注意培養年輕護士獨立值班的慎獨精神。
5、加強重點(diǎn)病人的管理,新入院、為重病人、三個(gè)月以?xún)鹊膵雰、家屬照顧能力弱的患兒,晨?huì )交班的時(shí)候對上述病人作為交班時(shí)討論的重點(diǎn),對患兒的護理問(wèn)題進(jìn)行評估,達到共同引起各班重視。
6、加強對重點(diǎn)員工的管理,新入科及進(jìn)修實(shí)習護理人員,制定全套的培訓計劃,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高抗風(fēng)險的意識和能力,同時(shí)指定由臨床經(jīng)驗、責任心強的有護師資格的護士帶教,培養學(xué)生的溝通技巧和臨床操作技能。
7、按照省標的要求進(jìn)一步規范護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,認真貫徹執行記錄中的十字方針:客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整,既要體現專(zhuān)科特點(diǎn),又要對陽(yáng)性體征有確切的描述。使病例書(shū)寫(xiě)更標準化和規范化。
8、加強護理人員職業(yè)防護,組織大家學(xué)習新頒布的職業(yè)病防護法,完善報告制度,及職業(yè)暴露后的處理措施及程序。
9、再次組織大家學(xué)習護理部指定的應急風(fēng)險預案,平時(shí)在工作中培養護士的應急能力,對每次的應急問(wèn)題做及時(shí)的回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、加強護患溝通,避免護理糾紛
1、順應新醫改政策推動(dòng)下的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”,夯實(shí)基礎護理,科室繼續實(shí)行和完善責任制整體護理,由責任護士分管床位,要求她們每天與患兒及家屬見(jiàn)面,進(jìn)行面對面的護理指導和健康宣教。
2、認真執行治療告知程序,更換液體和其他護理操作時(shí)要向家長(cháng)做詳細的解釋并征求意見(jiàn),以得到她們最大程度的配合。
3、定期主持召開(kāi)公休會(huì ),對出院病人發(fā)放滿(mǎn)意率調查表,并認真指導填寫(xiě),獲取病人的需求及反饋信息。
4、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5、利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,安排科室講科,學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀儀講課,在培養護士日常禮儀,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
6、對出院病人及時(shí)電話(huà)回訪(fǎng),并進(jìn)行相應護理知識的講解和指導。
三、定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,確保質(zhì)量持續改進(jìn)
1、按護理部的要求對現有的護理管理各項標準組織學(xué)習和掌握,并按其標準完成各項工作。
2、嚴格一日五查,每月組織護理檢查一次,要求我們的護理人員參與,學(xué)會(huì )發(fā)現自己的問(wèn)題并及時(shí)改正。
3、科室成立搶救組織,任命搶救車(chē)管理責任人,每周一對搶救藥品及器材進(jìn)行清點(diǎn),護士長(cháng)每周五進(jìn)行復查。
四、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并采用晨間提問(wèn)的形式對學(xué)習內容鞏固。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,督促認真完成護理部三基理論和操作考核,科室每年組織兩次理論和操作考試,分別定為3.6.9.12月,并將考試的成績(jì)作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握更多專(zhuān)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀及患兒家屬對我們穿刺水平的要求,我們的護理人員的對達到一針見(jiàn)血還有一段距離,對急重癥的搶救配合也欠熟練,今年有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,加強這兩方面的學(xué)習和訓練。
5、堅持危重病人的登記和對危重及疑難病人的護理討論,已達到總結臨床護理經(jīng)驗,共同提高的目的。
我相信,20xx年,在院領(lǐng)導的關(guān)系與支持下,在與各臨床科室的緊密配合下,在我們全體成員的共同努力下,兒科的護理工作將再創(chuàng )輝煌。
護理工作計劃 篇5
為了使各項工作達到可持續發(fā)展,爭創(chuàng )三級婦幼保健院,在認真總結分析經(jīng)驗的基礎上,根據醫院護理工作五年規劃要點(diǎn)及三級婦產(chǎn)醫院評審要求,將20xx年新生兒科護理工作計劃擬定如下:
一、規范護理管理工作,認真落實(shí)各項制度及工作任務(wù)
。ㄒ唬┙M織全科護士認真學(xué)習醫院、護理部下達的各項規章制度,進(jìn)一步規范落實(shí)各項操作規程。
(二)進(jìn)一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專(zhuān)科護理管理制度及工作制度,做到各項工作有制可依,有章可循。
二、加強護理人力資源管理和業(yè)務(wù)培訓,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素養
管理目標:護理人員分層級培訓率為≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術(shù)操作合格率100%,(90分合格);護士每年離職率≤10%,護士對科內績(jì)效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。
實(shí)施方案:
。ㄒ唬﹪栏癜凑蔗t院護理崗位管理實(shí)施方案,對科內護理實(shí)行層級管理;對科內護士花名冊及時(shí)更新。
。ǘ┮葬t院績(jì)效分配方案為總部署,進(jìn)一步細化科內
護理工作計劃 篇6
我院新大樓竣工在即,同時(shí)為了更好的適應我市人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,促進(jìn)科室護理工作全面、協(xié)調、快速、健康發(fā)展,提高護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,維護人民群眾健康,根據醫院發(fā)展規劃和我科實(shí)際情況,特制定本規劃。
一、我科護理工作狀況:
1、護理隊伍日益充實(shí),不斷發(fā)揮重要作用我科現有護理人員31人,其中一級護士13人,二級護士4人,三級護士14人,年護理病人2萬(wàn)多人次。在衛生部質(zhì)量管理年、全國百姓放心醫院、省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查中,護理工作均取得較好成績(jì),住院患者及出院回訪(fǎng)護理滿(mǎn)意度均達到了95%以上。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。神經(jīng)外科有五多,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開(kāi)、精神異常和大小便失禁的病人多,五多,使得我科護理工作量大和繁重,但我們的護理工作忙而不亂、準確無(wú)誤、迅速有效,而且我們開(kāi)展了術(shù)前評價(jià)、術(shù)后監測,以減少術(shù)后并發(fā)癥,對及時(shí)觀(guān)察判斷病情,防止顱腦損傷及疾病術(shù)后繼發(fā)性損害,作到真正意義上的以病人為中心。
3、注重人才培養,提高護理隊伍素質(zhì)。目前,我科護理人員均為專(zhuān)科以上學(xué)歷,其中本科以上學(xué)歷占55%。每月定期開(kāi)展科室業(yè)務(wù)學(xué)習和個(gè)案查房,同時(shí)還開(kāi)展了專(zhuān)科護士培訓,對全科護理人員每季度進(jìn)行一次理論及操作考核,有計劃的選送了王;、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫院進(jìn)修學(xué)習,不斷引進(jìn)護理新理論、新技術(shù),提高了護理科技含量。
二、具體規劃:
以質(zhì)量管理為核心,技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,使護理工作不斷向深發(fā)展。建立相互理解、相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,防止護理缺陷的發(fā)生,領(lǐng)導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質(zhì)量的護理,贏(yíng)得社會(huì )信譽(yù)。
1、為了滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,促進(jìn)科室工作全面發(fā)展,初步規劃我科再新增一層病房,分兩個(gè)病區;一層南邊病房全部設為重癥監護病房,收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設置成普通病房,收治一般患者。同時(shí)完善各項儀器設備,爭取開(kāi)展更多治療和護理項目。
2、增加病床后,我科需護士40名,所以我科需在原有基礎上增加9人。按照科室護理任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實(shí)際護理工作量等要素合理配置各層次護士,以做到人力資源最大化,切實(shí)保證醫療安全。
3、繼續加強創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,加強回訪(fǎng),在穩固現有技術(shù)優(yōu)勢的同時(shí),努力開(kāi)拓新的增長(cháng)點(diǎn),以增加病源。
4、在護士的培訓方面,我們會(huì )特別注重加強護理安全管理,以及培養年輕護士良好的心理狀態(tài),及時(shí)溝通,做到有教有談。建立更加完善的科內培訓體系,提高護士的觀(guān)察能力、發(fā)現及解決問(wèn)題的能力,加強護理人員應急應變能力,拓展知識面。
5、為了進(jìn)一步引進(jìn)護理新理論、新技術(shù),我科明年還將送何爽至北京天壇醫院進(jìn)修神經(jīng)外科護理。
護理工作計劃 篇7
一、指導思想
在院長(cháng)的領(lǐng)導下,遵循和落實(shí)院長(cháng)的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),“以病人為中心”的服務(wù)理念,以醫療安全為目標,預防為主,強調過(guò)程管理和質(zhì)量責任,強化內涵建設,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)護理,提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、工作目標
健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會(huì ),不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。
三、工作指標:
1、護理人員三基水平平均分≥85分
2、護理技術(shù)操作合格率≥90
3、基礎護理合格率≥90
4、特護、一級護理合格率≥90
5、五種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥90
6、急救物品完好率≥100
7、常規器械消毒滅菌合格率≥100
8、年考核合格率≥95
9、整體護理開(kāi)展病房數100
10、每年完成本院護理新業(yè)務(wù),新技術(shù)≥2項
11、護理人員培訓率達100,護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。
12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會(huì )議或刊物上交流,發(fā)表論文≥2篇
13、年褥瘡發(fā)生次數0
14、護理嚴重差錯發(fā)生次數0
15、年護理事故發(fā)生次數0
16、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥96
17、年工作計劃完成率達≥90
四、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上,力爭保持實(shí)際住院床位與病房護士比達到1:0.4,以保證護理工作質(zhì)量,其它特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內做適當的調整,同時(shí)要避免造成護理資源的浪費。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
、倭幍玫皆侯I(lǐng)導的支持,護士盡可能減少承擔非護理工作,如,記賬、配口服藥等;
、谏钭o理(幫助進(jìn)食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,注冊護士應做好指導工作;
、壑鞴茏o師、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;
、芰硗膺應注意把病人滿(mǎn)意的護理骨干力量用到臨床第一線(xiàn),有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,如,靜脈穿刺技術(shù)好的護士,可以考慮安排治療班,以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,充分調動(dòng)護理人員工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。
3、對各級人員進(jìn)行培訓、考評,護理部、各科室同時(shí)做好護士技術(shù)檔案的管理工作。
4、實(shí)行人性化管理,關(guān)心、尊重和激勵護理人員,如,建立護理部主任與護理人員談話(huà)制度,對每一個(gè)長(cháng)休(1個(gè)月以上)護士(產(chǎn)、病、事、休)上班前、對發(fā)生差錯、被投訴的護士,護理部與其本人溝通,要了解護士,調整心理,減輕壓力,充分調動(dòng)護士的積極性。
5、做好護士長(cháng)管理工作的檢查、監督,要求護士長(cháng)以表格的形式反映日常主要工作情況。
(二)質(zhì)量管理
(1)不斷完善制度根據形勢發(fā)展的需要,結合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,修訂護理人員考核細則,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如,病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書(shū)寫(xiě),供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等。
(2)加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
(3)落實(shí)護士長(cháng)夜查房、節假日、周日查房制度。
(4)質(zhì)控問(wèn)題討論分析、總結反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現問(wèn)題,要及時(shí)向當班護士和護士長(cháng)反饋,護士長(cháng)每周小結一次,在科室周會(huì )上通報;護理部每月質(zhì)控小結評分一次,在護士長(cháng)例會(huì )上通報,分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法。并通過(guò)護理簡(jiǎn)訊通報全院。護士對存在存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達100。
(6)要求護理措施完成率達90以上,以保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)工作的有效性。
(7)完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度,職責,每季度召開(kāi)會(huì )議,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。
(三)安全管理
(1)醫療護理法律法規培訓,組織學(xué)習、討論和專(zhuān)題講座,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
(2)護理缺陷管理,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部統一規范護理缺陷差錯事故記錄本,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄(內容包括:時(shí)間、當事人、事情經(jīng)過(guò)、結果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施)。
(3)嚴格質(zhì)控各項規章制度及護理操作規程,嚴格“查對”制度,急救藥品、物品管理制度,損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實(shí)施,由護理部制定護理安全專(zhuān)項檢查內容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進(jìn)。
(4)感染控制管理(詳見(jiàn)感染管理計劃)
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護理理念,以病人需求為服務(wù)導向,注重個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步規范健康教育制度,流程,確保措施的有效性。
2、強化業(yè)務(wù)查房效果,護理部組織全院護理業(yè)務(wù)查房每季度1次,各科室每月組織1次,對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問(wèn)題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析,總結經(jīng)驗,以提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,撰寫(xiě)護理論文,并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱(chēng)者每年至少完成1編論文。
4、在職培訓(院內護理培訓計劃附后)
(1)護理業(yè)務(wù)學(xué)習要求:全院每季度組織1~2次護理大課,各科室每月組織1次小講課,每周晨會(huì )業(yè)務(wù)學(xué)習1次,有記錄、有講稿。
(2)護理理論培訓內容:護理質(zhì)量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識,應急預案、同時(shí)注意開(kāi)展目標明確的業(yè)務(wù)培訓以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問(wèn)題就講什么內容”強化護理學(xué)習效果。
(3)護理技能培訓重點(diǎn):
a.二十五項護理操作的規范化培訓,特別做好新員工及年輕護士的培訓;
b.常用急救技能;
c.健康教育中涉及的康復技巧和技術(shù)。
(4)院外短期培訓:安排外科、急診科二名護理人員,參加急癥急救知識短期培訓。
(5)選派護士長(cháng)、護理骨干外出參加培訓學(xué)習,以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù),以帶動(dòng)護理質(zhì)量的提高。
(6)力爭得到院長(cháng)的支持,建立和完善電教室,請院外護理專(zhuān)家到本院進(jìn)行護理業(yè)務(wù)知識專(zhuān)題講座2~3次。
(7)鼓勵護理人員在職繼續學(xué)習,通過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提高知識層次,改善護理隊伍智能結構。
(五)護理教學(xué)管理(詳見(jiàn)護理教學(xué)計劃)
六、各季度工作重點(diǎn):
第一季度工作重點(diǎn)
1、20xx年護理工作總結匯報。布置20xx年護理工作計劃。
2、院內通報20xx年市衛生局醫療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估護理情況,問(wèn)題分析、總結,制定整改措施。
3、組織學(xué)習貫徹各項規章制度及有關(guān)條文、護理質(zhì)量標準。
4、護理新項目、新技術(shù)課題申報。
5、春節前各項工作準備、督查,春節期間查房工作的落實(shí),確保節日期間護理工作安全。
6、舉辦護理操作技術(shù)培訓班,護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
7、護理人員操作考核,理論考試。
8、護理質(zhì)控活動(dòng)。
9、護理滿(mǎn)意度調查。
10、護士長(cháng)會(huì )議,護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,質(zhì)控總結、分析、反饋。
11、實(shí)習護士考核鑒定,教學(xué)工作總結、評估。
第二季度工作重點(diǎn)
1、“護士節“慶;顒(dòng)安排。
2、舉辦護理操作技術(shù)培訓班,護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
3、護理人員“三基”理論考試、考核。
4、護理質(zhì)控活動(dòng)。
5、護理滿(mǎn)意度調查。
6、“五一”節前各項工作準備、督查、節日期間護理查房工作的落實(shí)。
7、護士長(cháng)會(huì )議,護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,質(zhì)控總結、分析、反饋。
第三季度工作重點(diǎn)
1、實(shí)習護士崗前培訓及教學(xué)工作安排。
2、護理業(yè)務(wù)課、護理業(yè)務(wù)查房安排。
3、舉辦急救知識學(xué)習培訓二期。
4、護理人員“應急預案、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考試考核
5、“國慶節”前各項工作準備。
6、護理質(zhì)控活動(dòng)
7、護理滿(mǎn)意度調查。
8、護士長(cháng)會(huì )議,護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,質(zhì)控總結、分析、反饋。
9、護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,
第四季度工作重點(diǎn)
1、“國慶節”前做好各項準備工作,節日期間護理查房工作的落實(shí)。
2、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關(guān)知識考試考核。
3、護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
4、護理滿(mǎn)意度調查。
5、護理質(zhì)控活動(dòng)。
6、護士長(cháng)會(huì )議,質(zhì)控總結、分析、反饋。
7、護理人員個(gè)人總結。
8、本年度護理工作總結及下年度護理工作計劃。
9、做好迎接年終醫療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估的各項工作。
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